總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇一

20xx藥房在黨的十八大四中會議精神和上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，落實(shí)中心布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。全科人員共同努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，開拓進(jìn)取的精神,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下,。

全科人員積極響應(yīng)中心黨支部提出的“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”的號召,，在人員少，任務(wù)重的情況下,，積極主動,，精誠合作，全年共調(diào)劑中,、西藥處方175056張,；銷售藥品3408533、91元,；中成藥1823530,、47元；中藥445865,、31元,，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔,、慢病隨訪,，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務(wù)要求,，經(jīng)全科人員的反復(fù)討論，制訂了本科室的績效考核方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審查后,，認(rèn)真組織實(shí)施?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展,，充分調(diào)動了大家工作積極性，獎勤罰懶,，揚(yáng)正鞭歪,，藥房人員的精神面貌煥然一新，各項(xiàng)工作都有了新的起色,。

牢固樹立以病人為中心的宗旨,，開展創(chuàng)建文明窗口活動。改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人取藥不排長隊(duì)；患者提出問題盡量解答,。使病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

堅(jiān)持藥品陽光采購，嚴(yán)格藥品入庫驗(yàn)收,，出庫核對,，定期對庫存藥品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。全年因質(zhì)量,、錯發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種，保證了藥品質(zhì)量,，未發(fā)現(xiàn)假,、劣藥和糾風(fēng)投訴事件。

認(rèn)真審方,，細(xì)心調(diào)配,，核對發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項(xiàng),，耐心解釋病人所提出的疑問,，防止了差錯事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中,，未發(fā)生差錯現(xiàn)象,。

全年共抽查處方14207張，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張,，其中不規(guī)范處方529,、用藥不適宜處方58張、超常處方8張,。堅(jiān)持每月處方點(diǎn)評,，對不合格處方進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)意見,，提供領(lǐng)導(dǎo)和臨床醫(yī)生參考,。通過抽查處方和處方點(diǎn)評，處方不合格率由年初的16,、5%下降到年末的1,、05%，收效明顯,。

積極參與中心組織的各種活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

今年工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題,。如藥品供應(yīng)因各種原因有時仍存在缺藥現(xiàn)象,；藥房因面積有限，擺放不夠規(guī)范和整潔等等,，有待于今后工作中改進(jìn),。我們相信,，在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在藥房人員的共同努力下,，社區(qū)藥房的工作一定會做的更好,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇二

尊敬的各位員工：

年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇,、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr、婦科pk刀,、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項(xiàng)目，同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差，執(zhí)行力不足;

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,，把關(guān)不嚴(yán);

3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機(jī)。

3,、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服

務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進(jìn),。

2,、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等,、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏,，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入,。

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

6、收費(fèi)處：個別收費(fèi)人員對藥品,、劑量等日常工作技能掌握不牢固,，核算時間效率低，服務(wù)上沒有做到積極,、熱情,、快速，對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),，只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇三

上半年,，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體中_x員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,，認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí),，求精爭先,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神,，以“病人利益第一,，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一,，社會效益第一”為辦院宗旨,，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革,，開拓進(jìn)取,，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和_x員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展,，促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報如下：

上半年的工作情況

一,、加強(qiáng)黨的建設(shè),，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想,。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。

(一)加強(qiáng)政治教育,，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

2,、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商,、廠商回扣,、吃請，不開人情方,、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會,、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見,，融洽醫(yī)患關(guān)系,。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,，落實(shí)責(zé)任狀,。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20_年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20_年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動,、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動,。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮_x員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級服務(wù)活動,、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號,。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,，除了一個科室被扣分外,，其余科室都沒有被扣分,，從3月份開始,，有13個科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎勵,，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分?jǐn)?shù),，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故,、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心,、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

(三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有_x員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。

(四)加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

半年來,，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢,、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫,、器械倉庫,、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī),，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,，審計(jì)金額86421元,，審計(jì)兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財(cái)務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,，審核金額66437元,，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對門診,，住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過開展內(nèi)部審計(jì)工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞,，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,。抽查物資倉庫的物品240種,，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種,，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,，健全內(nèi)控制度,，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計(jì)劃,，做到及時入賬出賬,，并做好驗(yàn)收入庫工作，不斷促進(jìn)倉庫管理工作,，逐漸減少工作差錯,，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi),。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收,、審核工作，對醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用,。

(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作,。

今年4月，我院黨委屆滿,，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

(六)加強(qiáng)宣傳力度,，提高社會效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20_年主要與《_日報》,、《_晚報》以及_電視臺,、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢,，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次,。通過多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,，精湛的醫(yī)術(shù),，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(七)積極開展軍民共建活動,，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績,。6月份,，醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，_院長被雙擁先進(jìn)個人,。

(八)院黨委組織有關(guān)人員,，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

(九)關(guān)心體貼職工,，讓職工體會到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次,，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹立了黨在群眾中的威信,。

二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治,、職業(yè)道德,、警示教育等，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等,。通過教育，取得較好的效果,，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,，職工愛院如家，愛崗敬業(yè),，默默無聞,，無私奉獻(xiàn)。

(二)開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動,。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就是人性化服務(wù),。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五星級的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別,，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級,，其余依次為四星級、三星級,、二星級,、一星級。醫(yī)院要求全院職工,，一定要從我做起,，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起,，提倡主動服務(wù),，進(jìn)一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在細(xì)小處下功夫,，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊,、感謝信37封,，拒收病人“紅包”80次，金額12095元,，另有32次不詳,，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次,，被媒體報道表場180次,。

(三)繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。

一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,，為此,，我們在門診在大廳,、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務(wù)、職稱,、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利,。

二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在一樓大廳設(shè)置兩臺收費(fèi)查詢系統(tǒng),，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費(fèi)單上的號碼和密碼,，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,，清清楚楚、明明白白,。

(五)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,，每周專人負(fù)責(zé)開箱,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名,、職務(wù),、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,，病人和家屬所提的意見,，三天內(nèi)必須答復(fù);召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見;制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時通報批評。

(六)開展形式多樣的活動,，增強(qiáng)職工凝驟力,。

1、春節(jié)期間,，召開離退休職工迎春座談會,。

2、3月8日,，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,。

3、4—6月,，醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動,，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動,，各支部除了開展黨員看_活動外,，部分支部還到_、_,、_等城市開展學(xué)習(xí)考察,，開闊了黨員的視野,，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。

4,、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí),。4月5日，_副書記上題為《學(xué)習(xí)好,、遵守好,、貫徹好、維護(hù)好黨章,，做黨的忠誠衛(wèi)士,，當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章,。

5,、4月13日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動員會,，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕,。此后，全院職工認(rèn)真開展自查自糾,，堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

6,、半年來,，組織多次無償獻(xiàn)血活動，共有62人次參加了這一活動,。

7,、5月12日，院內(nèi)開展以護(hù)理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動,，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。

8,、6月1日,，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學(xué)習(xí),，明日成為國家的棟梁,。

9、6月1日,，請市紀(jì)委副書記_x作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的專題報告,。人人撰寫心得體會文章,。

10,、6月29日,，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國_x成立_周年紀(jì)念大會。會上,，黨委書記_同志上了黨課《如何實(shí)踐社會主義榮辱觀》,，院黨委副書記、院長_作了去年以來的總結(jié)報告,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇四

篇一

一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實(shí)習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑,，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,，不怕出錯、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法,，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動積極,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者,。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連,，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿，形如小橋,，所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識,。

三、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士,。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,，所以,，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況,，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音,，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽,。

在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實(shí)習(xí),，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。

實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家。

篇二

西藥房在院黨委的關(guān)心,、支持下,，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評為“先進(jìn)科室”,。成績僅代表過去,，我們要以此為起點(diǎn)，奮發(fā)圖強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在新的一年,，我們科室決心做到以下七點(diǎn)：

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,。

二、購藥做到有計(jì)劃,、有安排,，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確實(shí)作好周

一、周三的腎病?？朴盟帨?zhǔn)備工作,，確保庫存供應(yīng)，工作總結(jié)《醫(yī)院藥房科室工作總結(jié)》,。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品本站存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

四、嚴(yán)把藥品出,、入庫關(guān),，做到出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請,。

五、藥庫在藥品入庫時堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)

的拒收,，質(zhì)量不好的拒收,，每季度對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進(jìn)行處理,。堅(jiān)持每周對二類精神藥品的保管進(jìn)行檢查工作,，確保二類精神藥品管理的落實(shí)。

六,、加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡的努力去完成,。

七,、加強(qiáng)安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。

總之,，我們堅(jiān)信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責(zé),，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項(xiàng)工作做得更好,。

篇三

本人熱愛祖國,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)

規(guī)章制度

平時工作中積極提高工作效率，在有限的時間內(nèi)用最有效的方式工作,，同時不懂的地方要更多的虛心請教同事,，細(xì)心查閱資料，保證工作的順利進(jìn)行,。在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前,，認(rèn)真分析工作內(nèi)容，對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問,，要先做好應(yīng)對措施,，對于工作中出現(xiàn)的問題要及時總結(jié)。積極主動地完成交代下來的工作,，并且當(dāng)交代下來的工作完成時,，應(yīng)該主動詢問是否有其他的需要，并主動地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與完善,。平時工作中調(diào)配藥物時做到細(xì)心認(rèn)真,，做到三查七對，盡量避免差錯,，盡量滿足患者的需要,，對于患者的藥物咨詢，用自己的專業(yè)知識給予滿意的答復(fù)。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,，并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動,。俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，今后一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)能力,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇五

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇,、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr、婦科pk刀,、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項(xiàng)目，同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20xx年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、公司管理方面：

2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,，執(zhí)行力不足;

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上，把關(guān)不嚴(yán);

5,、財(cái)務(wù)科對收,、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;

二,、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力;

3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一，市場存在潛在的危機(jī),。

三,、醫(yī)療護(hù)理管理方面：

3、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn),。

四、臨床,、護(hù)理,、經(jīng)營管理方面：

2、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等,、靠、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;

5,、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

五,、市場部：

六、后勤保障方面：

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇六

本人自20_年_月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時間,。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,，我剛剛來到北站大藥房時,，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作。我在_大藥房學(xué)到很多知識,。例如：藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一位顧客,。

4、總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長,。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來,，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的,，因?yàn)檎l也不是圣人,，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天,，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇七

光陰荏苒,，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，20xx在緊張忙碌中過去了,。回首這一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧、創(chuàng)先,、節(jié)約,、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作,，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識和"三個代表"重要思想，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,；按時上下班,，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。

5、調(diào)配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對，核對藥品的數(shù)量,，規(guī)格，是否符合要求,。

7,、按時請領(lǐng)藥品,，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方；

9,、作風(fēng)正派,，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動,，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認(rèn)真反思,，取長補(bǔ)短，爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇八

我市政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共設(shè)全科醫(yī)生崗位__個，目前我市共有__名招聘的全日制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生正在參加為期x年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),，__名來自基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師正在參加為期x年的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),，雖然在20__年基本上能夠?qū)崿F(xiàn)每個城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格全科醫(yī)生的目標(biāo)，但與實(shí)際崗位需要相比缺口非常大,，“崗多人少”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。從長遠(yuǎn)來看，《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見》明確提出到20__年基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有x名合格的全科醫(yī)生,，據(jù)此測算,，到20__年，__至少需要__名全科醫(yī)生,，20__-20__年每年需要再培養(yǎng)__名全科醫(yī)生,，任務(wù)非常艱巨。

二,、制約全科醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)的障礙

一是社會認(rèn)可度低,。在很多人眼里，全科醫(yī)生是每個科都了解一點(diǎn)但卻不精通的“萬金油”醫(yī)生,，其業(yè)務(wù)水平在整體上不能獲得居民的信任,。二是待遇差。受基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,，全科醫(yī)生的待遇比大城市的?？漆t(yī)生低很多。三是職業(yè)前景不明朗,。全科醫(yī)生不想其他?？漆t(yī)生一樣，目前沒有主任醫(yī)師,、副主任醫(yī)師,，晉升的路子比較窄,。

三、關(guān)于全科醫(yī)師特設(shè)崗位的看法

全科醫(yī)師特崗制度,，是一種新的醫(yī)療人才教育模式,，類似于特崗教師制度。特設(shè)崗位人員聘期內(nèi)執(zhí)行國家統(tǒng)一的工資制度和標(biāo)準(zhǔn),。鼓勵特崗醫(yī)師長期在城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作，空出崗位優(yōu)先用于聘用安排特崗全科醫(yī)生,，或由省級衛(wèi)生行政部門優(yōu)先安排繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。同時，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu),、城市醫(yī)院公開招聘人員,，同等條件下優(yōu)先聘用具有特崗全科醫(yī)生工作經(jīng)歷的人員。

特崗全科醫(yī)師制度是一項(xiàng)引導(dǎo)性的'政策,，吸引經(jīng)過“__”培養(yǎng)出來的人到基層去,，待遇等同于留在大醫(yī)院從事專科工作的醫(yī)生,，而且為其未來晉升創(chuàng)造條件,。但是我們發(fā)現(xiàn)在__省的試點(diǎn)結(jié)果并不十分理想，大多城區(qū)和縣都未招滿,，由此可以看出吸引全科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作絕不僅僅是漲工資,、給編制這么簡單，而必須給全科醫(yī)生提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,，用事業(yè)留人,。社會也應(yīng)該盡快糾正那些對全科醫(yī)生的誤解和偏見，用感情留人,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇九

時光如白駒過隙,，稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同,，相應(yīng)地也給我們帶來了優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責(zé),。自任職以來,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,，主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了差錯事故的發(fā)生,；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。

工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個方面：

1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效,。

2.衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜,，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。

3.認(rèn)真對待處方的審核,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對,。

(一),、藥品購進(jìn)

1、制定藥品購進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄,。

2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品,。

(二),、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行

1、特殊藥品驗(yàn)收：建立專用賬冊,，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號,、領(lǐng)用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、批號,、有效期,、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,，做到帳、物,、批號相符,。

2、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號,、品名、數(shù)量,、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品,。

(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)

1,、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,，近效期藥品，過期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀,。保證病人的用藥安全,。

3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方，避免差錯事故,。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng),，尤其對用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時優(yōu)良地遵守醫(yī)囑,。受到好評,。主動參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識,，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體,。

在外人眼中，收費(fèi)的工作相對于其它科室似乎很輕松,，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身體會使我深深體會到，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功,。”

關(guān)于收費(fèi)室的工作,，課余汲取相關(guān)方面的知識,，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便,。比如醫(yī)療保障刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù),。

總之是對于患者，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到了既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意。通過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺,。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認(rèn)真主動聽來者述說或詢問,，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。

做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報工作,，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚，錢款清楚,。弄不清楚不下班,。

我們的工作是平凡的、瑣碎的,、甚至在很多人眼里是低下的,，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,，做出了成績。

注意節(jié)約認(rèn)識,，每天下班后都會即時關(guān)燈,，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關(guān)閉,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇十

記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯事故,，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯,、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，得到眾多老師的交口稱贊,。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望,。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識不斷拓寬,，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》,、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際,，更好的作用于自己的工作中,。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),，讓患者能夠用到安全有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時,，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量,、注意事項(xiàng)及副作用,，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),，要保證患者用藥和身體安全,。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,，從片劑方面開始實(shí)習(xí),，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí),，剛進(jìn)去的時候因?yàn)椴皇煜?，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了,，檢查藥方,，估價，取藥,。審藥,，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯誤,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。

在西藥房實(shí)習(xí)之后,，我又來到了中藥房,，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了,。在中藥方實(shí)習(xí)期間,，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高,。常用的鑒別方法有基源鑒別法,，性狀，顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看,、手摸、鼻聞,、品嘗和水試,、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的,，如燈山草,，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木,、沉香、樹脂,、揮發(fā)油等,。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層,、維管束環(huán)狀排列,，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部,，如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,，無髓部，如黃精,、玉竹等,。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥,，果實(shí)及種子中藥,，全草類中藥，澡菌地依類中藥,，樹脂類中藥和礦物,，動物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù),。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效,，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效,。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒、熱,、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性和副作用,，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏,，川烏，附子用浸,、漂,、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)篇十一

時光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來了優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來院已半年余,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一.醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來不得半點(diǎn)馬虎。

做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責(zé),。自任職以來,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,，主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。

工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好以下幾個方面：

1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效。

2.衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜,，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理,、陳列整齊，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開,。

3.認(rèn)真對待處方的審核、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對

(1)查處方：對姓名、性別,、科室,。

(2)查藥品：對品名、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量

(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。制度。