總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇一

20xx藥房在黨的十八大四中會(huì)議精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，落實(shí)中心布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。全科人員共同努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，開拓進(jìn)取的精神,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下,。

全科人員積極響應(yīng)中心黨支部提出的“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”的號(hào)召,，在人員少，任務(wù)重的情況下,，積極主動(dòng),，精誠合作，全年共調(diào)劑中,、西藥處方175056張,；銷售藥品3408533、91元,；中成藥1823530,、47元；中藥445865,、31元,，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔,、慢病隨訪,，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務(wù)要求,，經(jīng)全科人員的反復(fù)討論,，制訂了本科室的績效考核方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查后,，認(rèn)真組織實(shí)施,。績效考核工作的開展,，充分調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,，獎(jiǎng)勤罰懶，揚(yáng)正鞭歪,，藥房人員的精神面貌煥然一新,，各項(xiàng)工作都有了新的起色。

牢固樹立以病人為中心的宗旨,，開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng),。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人取藥不排長隊(duì),；患者提出問題盡量解答。使病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

堅(jiān)持藥品陽光采購，嚴(yán)格藥品入庫驗(yàn)收,，出庫核對(duì),，定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。全年因質(zhì)量,、錯(cuò)發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個(gè)品種，保證了藥品質(zhì)量,，未發(fā)現(xiàn)假,、劣藥和糾風(fēng)投訴事件。

認(rèn)真審方,，細(xì)心調(diào)配,，核對(duì)發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項(xiàng),，耐心解釋病人所提出的疑問,，防止了差錯(cuò)事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中,，未發(fā)生差錯(cuò)現(xiàn)象,。

全年共抽查處方14207張,，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張，其中不規(guī)范處方529,、用藥不適宜處方58張,、超常處方8張。堅(jiān)持每月處方點(diǎn)評(píng),，對(duì)不合格處方進(jìn)行分析,，并提出改進(jìn)意見，提供領(lǐng)導(dǎo)和臨床醫(yī)生參考,。通過抽查處方和處方點(diǎn)評(píng),，處方不合格率由年初的16、5%下降到年末的1,、05%,，收效明顯。

積極參與中心組織的各種活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

今年工作雖取得了一些成績,，但仍存在一些問題。如藥品供應(yīng)因各種原因有時(shí)仍存在缺藥現(xiàn)象,；藥房因面積有限,，擺放不夠規(guī)范和整潔等等,，有待于今后工作中改進(jìn),。我們相信，在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在藥房人員的共同努力下,，社區(qū)藥房的工作一定會(huì)做的更好。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇二

進(jìn)入新世紀(jì),，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,，當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害,，有關(guān)人員也受到了懲處,。xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,，雖然進(jìn)行了全面整治,，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵(lì)的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭,，院長難免分心扮演“藥品商人”,，面對(duì)虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴,，患者不滿意,，醫(yī)院發(fā)展困難,。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,，我們想到了改革,。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理,，腳踏實(shí)地搞改革,，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時(shí),，多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息,，20xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的xx等醫(yī)院參觀考察,?；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會(huì)議，結(jié)合院情,，專題研究藥房托管改革事宜,。經(jīng)過論證分析，大家一致認(rèn)為,，實(shí)施藥房托管改革勢(shì)在必行,。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號(hào)文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請(qǐng)示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局,。20xx年1月13日,，以祿醫(yī)字[20xx]01號(hào)文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組,。20xx年2月20日,，經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì)討論通過，并報(bào)請(qǐng)十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì)議決定,，同意我院實(shí)施藥房托管,。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競(jìng)爭談判,。最后,，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,，并對(duì)所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正,。托管期限為五年，從20**年4月26日起至20xx年4月26日止,。

我院實(shí)施藥房托管改革的目標(biāo),，從“三贏”設(shè)想開始,，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是,，患者受益,、醫(yī)院發(fā)展、公司得利,。即：通過開展托管要使藥品價(jià)格下降,，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥,，減少成本支出,，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展,，醫(yī)院公司雙贏,，患者得到實(shí)惠。通過實(shí)施三年后,，**省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后,，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認(rèn)為不僅僅是“三贏”,，還要加一贏,，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”?；仡櫸迥晁幏客泄芨母?，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。

20**年2月20日,，在五屆三次職工代表大會(huì)上,，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在“十五”期間,，要率先在州內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流,、設(shè)備一流,、服務(wù)一流、效益一流,、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位,。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異,，并在20**年的慶典儀式上,，向縣委、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo),，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

“六個(gè)一流”的實(shí)現(xiàn),，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,，還依托公司的實(shí)力無息借款1000萬元,，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財(cái)力作為后盾,，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話,。

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號(hào)是“要實(shí)現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價(jià)”,，并有相關(guān)措施來保證,，經(jīng)過努力，確實(shí)做到了,。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星?，自行下調(diào)了104個(gè)品種，合計(jì)13萬元,。在以后的幾年中,，由于藥品多次大幅度調(diào)價(jià)，只能按有關(guān)文件執(zhí)行,。從20xx年5月起,，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價(jià)格下調(diào)了兩個(gè)百分點(diǎn),，共讓利患者10余萬元,。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件,，共對(duì)699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，其中：下調(diào)的金額達(dá)30余萬元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠,。

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道,，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難,，所供藥品也滿足不了臨床需求,，供貨率只達(dá)到80%左右，一些新特藥物的使用,，更是難以進(jìn)入臨床,，治療受影響，患者有意見,，臨床醫(yī)生難當(dāng),，藥劑人員為難。自托管后,，供貨率達(dá)到了95%以上,，大部分藥品都按歸類有高,、中、低三個(gè)檔次,，品種也較齊全,，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理,，到目前為止,，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制,。

我院是在州內(nèi)首家進(jìn)行藥房管理社會(huì)化改革的醫(yī)院,，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”,。我院由于論證工作扎實(shí),，準(zhǔn)備工作充分，掌握政策有度,，托管目標(biāo)明確,，解決問題及時(shí)，履行合同誠信,，才使得托管工作按合同圓滿完成,。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運(yùn)作：改革有文件依據(jù),，托管經(jīng)政府審批,，招標(biāo)公平公開，合同經(jīng)過公正,，實(shí)施履行承諾,。二是嚴(yán)格管理：遇到問題及時(shí)解決，解決問題事不過夜,，藥品供應(yīng)滿足需求,，款項(xiàng)拔付嚴(yán)守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做,，無關(guān)的要求不提,，商業(yè)賄賂無機(jī)可乘，兩袖清風(fēng)托管終結(jié),。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇三

本人自××××年××月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間,。在這兩年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的進(jìn)步,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類,、分處方和非處方,、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào)：

虛心求教,，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情,，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力,。

專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽,，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí),，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓,。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心,，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,，豈不快哉！

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量,，我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。并提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一位顧客,。

總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長,。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來,，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的,，因?yàn)檎l也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好,！

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇四

斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中,。在大家的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效,，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高管理水平

任職以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng),，特別是黨xx大勝利閉幕后,，我及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)xx大精神，并結(jié)合xx大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向; 一年來先后參加了全國縣級(jí)醫(yī)院院長培訓(xùn),、省醫(yī)院院長培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二,、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè),，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流,，相互溝通，班子之間能以誠相待,，互相信任,，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象,。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益,。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,、準(zhǔn)確性,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善,，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,。

三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)堅(jiān)持科技興醫(yī),，重視人才培養(yǎng)和科研工作

1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè),。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀,，新增了9名中層干部,，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控科,、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次,。另一方面通過 “走出去、請(qǐng)進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班,、研討會(huì);組織兒科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院,、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次,。

3、堅(jiān)持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。先后投入400多萬元購進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀,、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過多方爭取,，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬元的手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約20萬元的手術(shù)床,、無影燈,、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀,。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項(xiàng)目19項(xiàng),，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng),、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

長最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%,，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高,。

(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央,、國務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問題,，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策,。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動(dòng)以來，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠,、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程,。根據(jù)省黨委,、政府和市委、市政府以及縣委,、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神,，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境,。同時(shí),，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資20多萬元,，邀請(qǐng)××園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化,，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化,、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，得到了病人一致好評(píng)。

——國債項(xiàng)目建設(shè)順利施工,。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場(chǎng)辦公,，保證門診綜合樓國債建設(shè)項(xiàng)目順利施工,，目前該項(xiàng)目基本竣工,，即將投入使用;在有關(guān)部門的大力支持下,，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項(xiàng)目,，初設(shè)方案已通過審批,，目前正在進(jìn)行舊房拆遷,、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。

四,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象

(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活

一年來,，認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了職工情操,，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。

(二)積極參與社會(huì)公益事業(yè),，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛心

1,、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),，特別是今年“5·　12”　四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震之后,，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害,，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生,，群眾身體健康,，生活穩(wěn)定;同時(shí),，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召,，紛紛慷慨解囊,，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。

2,、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強(qiáng)有力的保障,。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作,，密切配合,，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例××元費(fèi)用,，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了,，費(fèi)用很低,，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

通過加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象,，得到了社會(huì)各界好評(píng),。醫(yī)院被評(píng)為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市 “五一巾幗標(biāo)兵崗”,，醫(yī)院黨總支被評(píng)為××年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織,，巾幗文明崗順利通過了市級(jí)復(fù)審。

五,、整合資源,，發(fā)揮效能

為了方便管理，整合資源,，發(fā)揮效能,，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,，管理不當(dāng),，收入甚少，有時(shí)入不敷出,。于是,，我親自組織召開班子會(huì),，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作,。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議,。三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處,。為了方便管理，便利排班,，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院問題,。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議,，并得到了全體班子成員的同意,。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后，整合了資源,，提高了工作效能,。

六、廉潔自律,，當(dāng)好公仆

為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺性,、堅(jiān)定性。一年來,，我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例,，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計(jì)劃,，日常支出班子討論通過并實(shí)行一支筆管理,，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購,，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系,，杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,，群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度以及職工對(duì)我本人的滿意度都在95%以上,。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀(jì)行為,，未出現(xiàn)收受紅包,、禮品,、行賄受賄行為。

七,、存在的問題及今后的打算

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個(gè)院長應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考,，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,，有待進(jìn)一步加強(qiáng);2,、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足,，有待提高;3,、深入科室不夠，了解情況不夠多,，有待加強(qiáng),。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意,，努力改正,，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難,，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇五

時(shí)光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來了優(yōu)良的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來院已半年余,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)。自任職以來,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。

工作中,，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：

1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效,。

2.衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。

3.認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對(duì)

（1）查處方：對(duì)姓名,、性別,、科室。

（2）查藥品：對(duì)品名,、規(guī)格,、劑型、數(shù)量,。

（3）查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀,、用法用量

（4）查用藥合理性：對(duì)臨床診斷。制度,。

1,、制定藥品購進(jìn)計(jì)劃，并做好記錄,。

2,、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品,。

1、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊(cè),，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào),、領(lǐng)用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、批號(hào),、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號(hào)相符。

2,、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名,、數(shù)量,、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。

1,、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,，近效期藥品，過期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品,，過期藥品上報(bào)后銷毀,。保證病人的用藥安全。

2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對(duì)較少,。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存,。按要求分類陳列和擺放。

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯(cuò)事故,。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng),。主動(dòng)參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用專業(yè)知識(shí)配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛集體。

總之在工作中雖取得了一些成績,，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,，無論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同,，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作，以更高的熱度投身到工作中,。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出,，一定虛心接受，努力改正,。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇六

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類,、分處方和非處方,、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào)：

一,、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。虛心求教,，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情,，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二,、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙,，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自己,，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。

三,、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí),。我們每天都希望本店的`營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢,，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí),，語言技巧，真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,，將心比心,，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí),。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客,。

總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,，我的工作是有點(diǎn)瑕疵,，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在北站大藥房一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，思想?yún)R報(bào)專題相信自己一定能夠做好!

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇七

本人于****年**月**日來到**分店上班,，于**月**日正式轉(zhuǎn)正,。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中,，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn),，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病,，康復(fù)醫(yī)療的,，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者,，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,，不隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全,，通過知識(shí)由淺至深,，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),，如下：

一,、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法,，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看,、手模,、鼻聞、品嘗和水試,、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,，如天仙藤;藥作為莖枝的,，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草,、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木,、沉香,、樹脂、揮發(fā)油等,。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,，無髓部,，如黃精、玉竹等。另外,，還有皮類中藥,、葉類中藥、花類中藥,、果實(shí)及種子中藥,、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二,、踐了中藥的炮制,、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子,、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用,。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒、熱,、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏、川烏,、附子用浸,、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，誠信守法,，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇八

尊敬的各位員工：

年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進(jìn)了ct、cr,、婦科pk刀,、胃鏡、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,，同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。

年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,，執(zhí)行力不足;

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足,，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī),。

3,、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服

務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn)。

2,、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭,，不少人仍然在等、靠,、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識(shí)缺乏,，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

5,、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6,、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

6,、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,，核算時(shí)間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極、熱情,、快速,，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇九

20xx年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作,，提高工作效率,，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,；其次在門診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式,，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。

2,、通過完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理、整齊,。

藥品入庫后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金,。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí),、準(zhǔn)確。

2,、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,，截止20xx年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí),、準(zhǔn)確，登記詳細(xì),、及時(shí),。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí),、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)異常。

嚴(yán)格處方管理,，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,，每季度開展例會(huì),，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，了解抗菌藥物的使用情況,。

對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人,、專柜,、雙鎖、專賬,、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品,、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題,。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng),。

2,、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,，對(duì)庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,，每日觀察溫度、濕度的變化,，并做好登記工作,。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì),，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作,，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇＝窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)十篇十

__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，__年將進(jìn)入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧__年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下

政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極，參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力,、克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。

儲(chǔ)備藥品

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,。