隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告范文篇一

1,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè),。集中利用三天下午的時間，對全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作,，知曉率達(dá)到了xx%,。培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試,。行為規(guī)范,。

2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任,，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度,、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度,、轉(zhuǎn)診制度等,。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核,。

4,、合理檢查,、合理用藥、因病施治,。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《xx應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，堅(jiān)持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制。

5,、加強(qiáng)科室能力建設(shè),，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科(室),、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率,。

6,、針對臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn),，力求科學(xué)合理用血,，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液,。

7,、規(guī)范消毒、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

8,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議,，積極整改落實(shí)各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。

1,、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間,。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整,，布局更加合理,，方便患者就醫(yī)。

2,、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識,，使其規(guī)范、清楚、醒目,。

3,、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適,、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺,、有便民門診,，有候診椅，有飲水設(shè)施,、有輪椅,、有電話等。

4,、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約,、報(bào)告時間。創(chuàng)造條件,，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù),，方便廣大患者就醫(yī)。

5,、提供私密性良好的診療環(huán)境,。

1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),。

2、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，隨時檢查服務(wù)用語使用,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。

3,、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流,，耐心向病人交待或解釋病情,，要求使用通俗易懂的語言。

4,、建立,、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號碼,，有專門機(jī)構(gòu)及時受理,、處理病人投訴。

5,、通過出院患者電話回訪,，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見,，并及時改進(jìn)提高,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線,。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。

2、向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。完善價格公示制,、查詢制、費(fèi)用清單制,，提高收費(fèi)透明度,。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù),，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴,。

3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴

1,、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動,。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核,、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合,。

3,、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械,、藥品、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣,、提成和其他不正當(dāng)利益。

4,、我院對藥品,、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成,，不向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),。

5、做好正確的輿論宣傳,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,，欺騙群眾。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中,，我院把活動與保持教育活動緊密結(jié)合起來,，充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤,，兩促進(jìn),。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題,，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益,。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好,、社會反映好,、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告范文篇二

本人于x月份正式進(jìn)入市三院,，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對于我來說,，是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來,，我積極學(xué)xx主任和其他同事好的工作方法，取長補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效，根據(jù)xx主任的一周工作計(jì)劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作,。

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時間不長,，對醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)機(jī)會等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會為契機(jī),，努力學(xué)，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告范文篇三

醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面,。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部,、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,，廣開醫(yī)療市場,，積極參與市場競爭,。堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人服務(wù),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo),，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度教育,，使廣大職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真開展了內(nèi)容為“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,。創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門診醫(yī)師,，合理安排工作時間,，堅(jiān)持準(zhǔn)時開診，保證病人及時就診,。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度,，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格,、住院費(fèi)用等詳細(xì)情況,，深受病人的好評。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法,、合理、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《xx管理法》,、《xx督管理?xiàng)l例》,，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用的監(jiān)督管理。

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務(wù)的生命線,，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全的進(jìn)行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí),，時刻堅(jiān)持“以病人為中心”,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個環(huán)節(jié)之中,。

成立x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理,。制定x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)獎懲機(jī)制,，確保獎懲到位,，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的科室或個人除給予經(jīng)濟(jì)處罰和全院通報(bào)批評，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，不定期舉行各級各類人員三基考核,，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今年,，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細(xì)則,，并制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級管一級,，一級向一級負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任，保證職能,，做到責(zé),、權(quán)明確，利益適度,，從而管理上做到了有章可循,、有章必依，逐步完善管理上的法制化,、制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》成立了x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛,。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛,，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。

定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險品及人員集中的場所重點(diǎn)檢查(如藥庫,、門診、病房等),，對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)總值班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,。嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告范文篇四

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、截止xx月底,，全院共采購藥品xx元,，比去年同期增加xx%,。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元，比去年同期增加xx%,。在計(jì)劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時,，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品xx元,，比去年同期減少xx%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方x萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元,，比去年同期增加xx%,。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象,。

3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報(bào)考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有x人報(bào)名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品,、清點(diǎn)管理,，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、出入庫管理,。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)報(bào)告范文篇五

今年是三級醫(yī)院創(chuàng)建的重要年份,，如何確保檢驗(yàn)質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛，為患者和臨床提供準(zhǔn)確,、及時的服務(wù)是我們工作的重要內(nèi)容,。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)要求，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度,，對一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件。我們通過每周晨會和下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間三次組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、醫(yī)療事故處理辦法、實(shí)驗(yàn)室防護(hù)辦法,、檢驗(yàn)科各類人員工作職責(zé),、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫(yī)療安全知識考試,，參考人員xx%,，及格率xx%。

二,、找出存在問題努力改進(jìn)工作,。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合科室在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行了深入的討論,，對我科一年來的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了總結(jié)和討論,，完善了部分制度和管理辦法。

1,、對照實(shí)驗(yàn)室管理辦法,，加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄,，完善了急診工作流程;危急值報(bào)告制度,，原始記錄保存等制度;使檢驗(yàn)科工作走向規(guī)范化、法制化,、程序化,。

2、對窗口部門人員加強(qiáng)教育，特別是對糾紛比較集中個人教育,，對每次糾紛和舉報(bào)抓住不放,，追究原因，全科同志從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。對一例質(zhì)量差錯進(jìn)行全科討論,，落實(shí)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

3,、向護(hù)理部發(fā)放了標(biāo)本采集注意事項(xiàng),，完善分析前質(zhì)量控制措施，減少分析前的誤差,。

4,、制作了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)提籃，分發(fā)到臨床各科,，規(guī)范了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)程序,。

5、完成了門診化驗(yàn)室改造計(jì)劃,，申請進(jìn)行門診化驗(yàn)室改造,。

6、繼續(xù)開展實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量控制確保檢驗(yàn)質(zhì)量：進(jìn)行了急診儀器對比校準(zhǔn),，通過室內(nèi)質(zhì)量控制活動檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)理念現(xiàn)代化,。

7、按照三級醫(yī)院的發(fā)展要求,，積極籌備開展市產(chǎn)前篩查中心,，已經(jīng)提交申請報(bào)告。

8,、某些設(shè)備老化,，工作質(zhì)量差，效率低,。申請對血流變儀,、血凝儀進(jìn)行更新，添置自動細(xì)菌鑒定儀，開展婦科xx檢驗(yàn),，希望醫(yī)院重視檢驗(yàn)科的規(guī)范化建設(shè),，特別是要對照衛(wèi)生部“臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法”落實(shí)各種規(guī)章制度。我們科決心與全院同志一道在院xx委,、行政領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理,，努力工作，開拓創(chuàng)新,，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。