報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

實用醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告篇一

一,、我診所熱愛黨,、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè),。

二,、x年來我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹，盡量滿足病人所需,。

1,、對來就診的每位病人,，仔細詢問病史,、過去史、家族史,，規(guī)范醫(yī)療處方,，配藥做到三查八對一注意，嚴密觀察病人治療過程中的反應(yīng),。

2,、認真履行衛(wèi)生行政部門對我診所的空氣、物表,、醫(yī)護人員及消毒液的抽樣檢查,，符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準。

3,、醫(yī)療垃圾分類,，毀形用黃色垃圾袋裝置，交于同興公司,，并如實作好醫(yī)療廢物處置記錄,，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置。

4,、嚴格遵守紫外線消毒制度,，并如實作好消毒記錄,。

5、定期更換所有的消毒液,，并如實作好消毒記錄,。

6、床頭,、床柜,、地面、桌面用來蘇液消毒,，床面保持干凈整潔通風良好,，給病人一個舒適的環(huán)境。

三,、在衛(wèi)生局的指導下完成了各項指標,，按時參加各種學習培訓，認真完成繼續(xù)教育學習,，并取得學分,。

四、認真開展內(nèi)科,、外科常見病,、多發(fā)病的處理，對疑難病人立即向當?shù)厣霞夅t(yī)院轉(zhuǎn)診,。

五,、我診所x年來對診療科目、執(zhí)業(yè)地點,、登記項目及醫(yī)護人員無變更,、無衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。

六,、在醫(yī)療實踐工作中,，抱著以病人為親人的思想態(tài)度，對病人多觀察,、多咨詢,、多回訪，對危重病人及時向當?shù)厣霞夅t(yī)院輸送或電話聯(lián)系,，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷,、照顧，盡量減免醫(yī)藥費,，遇到行動不便的老年人主動送回家,。

七、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責,，工作職責,，未發(fā)生過大小醫(yī)療事故，也未受過上級單位任何處罰,，偶有發(fā)生過藥物過敏的病人,，我們積極處理好病情，溝通好醫(yī)患關(guān)系,。在以后的工作中,，我們會更好的做好本職工作，服從上級領(lǐng)導的一切安排,，和諧醫(yī)患關(guān)系,，做老百姓心中的好醫(yī)生，特申請衛(wèi)生局對我診所年度校驗,，有不當和欠妥請衛(wèi)生局批評指正,。

實用醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告篇二

本人于x月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下,，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運行管理,，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責,、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,，我積極學xx主任和其他同事好的工作方法,，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效,，根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作,。

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20xx年的工作中,，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學，通過向領(lǐng)導,、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時間不長,，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進修學機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ)，增強我院的社會知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導,、同事們對我的工作提出意見,，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,，努力學，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

實用醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告篇三

醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面,。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導下，認真學習衛(wèi)生部,、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，廣開醫(yī)療市場,，積極參與市場競爭,。堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,。嚴抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標,，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,。

現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認真開展了內(nèi)容為“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,。創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,，合理安排工作時間,，堅持準時開診，保證病人及時就診,。建立醫(yī)療費用公開透明制度,，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格,、住院費用等詳細情況,，深受病人的好評。

加強醫(yī)患溝通,，完善溝通內(nèi)容,，改進溝通方式，注重溝通效果,，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法,、合理,、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。嚴格技術(shù)準入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,，加強藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用的監(jiān)督管理。

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務(wù)的生命線,，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實,，時刻堅持“以病人為中心”,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題,，認真落實各項規(guī)章制度,、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中,。

成立xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理,。制定xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實獎懲機制,，確保獎懲到位,，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練,，不定期舉行各級各類人員三基考核,，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今年，我院從加強制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細則,，并制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書，做到一級管一級,，一級向一級負責的格局,。明確責任，保證職能,，做到責,、權(quán)明確，利益適度,，從而管理上做到了有章可循,、有章必依，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標準化,。

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化,、規(guī)范化軌道,，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛,。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，周密落實相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛,，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。

定期組織重點崗位工作人員學習培訓,，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫,、門診、病房等)，對消防設(shè)施進行定期維護更換,，確保消防器材完好,。我院實行院領(lǐng)導總值班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,。嚴格落實安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。

實用醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告篇四

為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,，我院具體做了以下工作：

1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作,，知曉率達到了x%,。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范,。

2,、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，包括首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度,、疑難病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度,、技術(shù)準入制度、臨床用血制度,、轉(zhuǎn)診制度等,。

3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,，強化“三基三嚴”訓練并進行考核,。

4、合理檢查,、合理用藥,、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,，堅持抗菌藥物分級使用,，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。

5,、加強科室能力建設(shè),，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位,，急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,，提高急危重癥患者搶救成功率,。

6、針對臨床用血,，我們重新進行了培訓,，力求科學合理用血，保證血液安全,，杜絕非法自采自供血液,。

7,、規(guī)范消毒、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

8,、醫(yī)院領(lǐng)導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議,，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。

1,、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間,。對服務(wù)流程進行優(yōu)化,，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整,，布局更加合理,，方便患者就醫(yī)。

2,、統(tǒng)一制作了科室標識,，使其規(guī)范、清楚,、醒目,。

3、醫(yī)院為病人提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導診服務(wù),，有咨詢臺,、有便民門診，有候診椅,，有飲水設(shè)施,、有輪椅、有電話等,。

4,、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間,。創(chuàng)造條件,，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī),。

5,、提供私密性良好的診療環(huán)境,。

1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),。

2、對全院職工進行禮儀培訓,，隨時檢查服務(wù)用語使用,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。

3,、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流,，耐心向病人交待或解釋病情,，要求使用通俗易懂的語言。

4,、建立,、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼,，有專門機構(gòu)及時受理,、處理病人投訴。

5,、通過出院患者電話回訪,，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見,，并及時改進提高,。

1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,，嚴禁分解項目,、比照項目收費和重復收費。

2,、向社會公開收費項目和標準,。完善價格公示制、查詢制,、費用清單制,，提高收費透明度,。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務(wù),，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴,。

3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,，減少醫(yī)療收費投訴

1,、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動,。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。

2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育,，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核,、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合,。

3、嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受,、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益,。

4,、我院對藥品、儀器檢查,、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成,，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。

5,、做好正確的輿論宣傳,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾,。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中,，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤,，兩促進,。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題,，在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益,。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好,、社會反映好,、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ),。