總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想，謀領導所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。
首先,，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析,、有建議、有對策的調(diào)查報告,，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。
其次，要當好干群的“勤務員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權,，服從但不消極,，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
【范文一：行政內(nèi)勤工作總結(jié)】
時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，不斷的學習逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先,，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展,。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學習的過程,！解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看,，領會精神，吃透方針,、政策,，記住術語，明確任務,；對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導；對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。
二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務工作中,，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報,。
四是腿勤,。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,，要認真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施，實事求是,，積極進取,，勇于開拓，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
明年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務知識的學習,，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好管家,；
3,、進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量。
【范文二：行政內(nèi)勤工作年終總結(jié)】
2xxx年,，作為xxxx項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研,，向領導請教、向同事學習,，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
一、工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,，我認識到,，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法,，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經(jīng)驗，加強學習，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
二,、專業(yè)技能
三,、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務表”,，把想到的工作任務隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時,，由于資料分類恰當、真實準確,，電子版資料保存完整,，得到了領導的贊許。
四,、職業(yè)規(guī)劃
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學習的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關安全,、質(zhì)量,、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術標準,、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到,。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能,。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準備2xxx年參加一級注冊結(jié)構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務,，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xxx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作！
【范文三：行政內(nèi)勤年終總結(jié)】
在這個看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪,。
性情偏激,，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力,，做一個“安靜”的人,。
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,，反省之中沉思,，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長,，性格有所改變,，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠,。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個“安靜”的人,，方可使工作準確無誤。
二,、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患,。
1,、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委,、銀行,、稅務、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi),、電信、電力,、水力等部門,，凡來客都當熱情接待，微笑服務,。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進。
2,、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,，文字溝通時要顯得謙和,，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。
與財務、人事,、品控,、研發(fā)、設備,、供應等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應，不應性急發(fā)怒,。
三,、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠辦內(nèi)務內(nèi)務工作細微卻關系重大,，當常靜下心來多思多想多看,，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理,。與同事要和睦,，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人,。
2,、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和,、尊重,，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣,，要似商量的口吻,；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項中,，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事,，“平和”溝通,。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜,、細致,、周密,、沉穩(wěn)的人。
【范文四：行政內(nèi)勤年終工作總結(jié)】
我于xxxx年12月到幸福路街道辦工作以來,，在做好日常工作的同時,，按照街道辦的工作分工,，負責做好本職工作,。認真學習相關理論和業(yè)務知識，努力做好每項工作,?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一,、認真學習黨的政策法律，在思想認識上和黨中央保持一致,。
在日常工作中多讀書,，看報，關心國家大事,。街道辦作為政府的派出機構,，工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象,。如何做好服務工作,，是我們工作的重點，學習領會各項政策,，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的,。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求,，滿意而歸,，就是要求我們“吃透”相關規(guī)定條款。
二,、不斷提高業(yè)務技能,，認真做好本職工作。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,，收到政府和師,、兵文件及時登記、傳閱,、歸檔,。對于要業(yè)務，按照街道辦領導的批示,，及時將文件送達到負責具體人員的手中,?！耙皇乱挥洝保凹虑橛新鋵崱?。
街道辦的工作“點多面廣”,，涉及的層面也多，要做好日常的工作,，要求我們要有清醒的頭腦,，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急,。每次收到工作要求性的文件,，及時請領導批示，并做好登記,，送達辦事人員手中,。對于一般性的文件，及時傳閱,，歸檔,。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件,。
公章管理,，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領導批示,，用章登記的原則,，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文,、通知輸入等工作處理中,，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入,，并及時將街道辦外發(fā)文件,、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件,、通知,，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,，做好領導批示,，起草人，效核人,，發(fā)文日期,，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄,。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份,；街道辦事處發(fā)文8份,；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份,。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時,，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側(cè)片區(qū),。對于片區(qū)管理工作,，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔,、綠化、秩序等多項工作,。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系,，增強服務意識。
在桃源集中整治工作中,，積極配合街道辦的整體工作,，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作,。
在做好日常案頭業(yè)務的同時,，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系,，督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求,，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動,，街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作,。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要,，認真做到每場演出各有特色,，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因,，共演出5場,。
三、今后工作,。
xxxx年在街道辦事處工作中,，學到了很多知識,，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中,，我學到了很多工作方法,，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學到了敬業(yè)精神,。
在今后的工作中,，要認真做到：
1、學習政策法律,，業(yè)務理論知識,，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力,。
2,、國家大事，多讀書看報,，不斷提升自己和政治素養(yǎng),，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3,、同事,，向有經(jīng)驗的老同志學習，認真聽取他們的工作意見,，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系,，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋,。認真為市民和各單位服務好,。
4、學習,，汲取新知識,，用新的思維，新的理念,，不斷創(chuàng)新自己的工作,。用實際行動踐行科學發(fā)展觀。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
時間一晃而過,，彈指之間,，xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，不斷的學習逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先,，在xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展,。
其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中，對我自身而言,，都是一個學習的過程,！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識,。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責。
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募?、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看，領會精神,，吃透方針、政策,，記住術語，明確任務,；對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導,；對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求。
二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤,。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤,。對各類業(yè)務報表，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎,、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
明年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好管家；
3,、進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量。
為了技術管理工作的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術管理方面以及其它方面做以下建議,。
技術資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,，離開他，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)，更是產(chǎn)品改進的依據(jù),。這對目前資料管理所以，在xx年里，一定要加大技術資料的管理,。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文一：
時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先，在 20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展,。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學習的過程,！解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看，領會精神,，吃透方針、政策,，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導;對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求。
二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤,。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤,。對各類業(yè)務報表，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎,、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施,，實事求是,，積極進取,，勇于開拓，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
明年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好管家,；
3、進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量,。
為了技術管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術管理方面以及其它方面做以下建議,。
1、技術資料管理
技術資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,，離開他，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)，更是產(chǎn)品改進的依據(jù),。這對目前資料管理所以，在2011年里,，一定要加大技術資料的管理。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文二：
在這個看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難,，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,，不斷提高自身能力，做一個 安靜的人,。
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它,。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思,，深知自己仍是個極浮躁的人,，雖然年齡增長,，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠,。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個安靜的人,，方可使工作準確無誤,。
二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免冒失開口的禍患,。
1.對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委,、銀行、稅務,、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力,、水力等部門，凡來客都當熱情接待,，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進,。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和,，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。
與財務,、人事、品控,、研發(fā)、設備,、供應等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應,，不應性急發(fā)怒。
三,、
內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)1.廠辦內(nèi)務 內(nèi)務工作細微卻關系重大,，當常靜下心來多思多想多看,，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理,。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格,，當做一個口舌安靜的人,。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉,、溫和,、尊重,，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出強制的口氣，要似商量的口吻,；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能安靜處事,，平和溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,，真正成為一個安靜,、細致,、周密,、沉穩(wěn)的人。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文三：
2xx-x年,，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負責資料的收集、整理與歸檔工作,。
我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教,、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
一,、工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗比學歷更重要的想法,，因為二者本是相輔相成的，我認為視野決定思路,、思路決定出路,。理論-功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學習,，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。
二、專業(yè)技能
三,、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點,，也要保證資料及時歸檔,。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準備了工作任務表,，把想到的工作任務隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了資料歸檔明細表，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時,，由于資料分類恰當、真實準確,，電子版資料保存完整,，得到了領導的贊許。
四,、職業(yè)規(guī)劃
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學習的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關安全,、質(zhì)量,、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術標準、安全標準規(guī)定等等,，都可以接觸的到。
有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作,。所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習,，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準備2xx-xx年參加一級注冊結(jié)構工程師基礎課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務,，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xx-x年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文四：
xx年,，某某管理所在局黨委和管理處的領導下,，緊緊圍繞工作目標,，以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導,，發(fā)揚昌九精神，認真貫徹局雙代會精神,，解放思想，與時俱進,，開拓進創(chuàng)新，求真務實,，扎實工作，在全所員工的共同努力下,，全面完成了工作目標任務，全年安全無事故,，取得了兩個文明建設雙豐收。
一,、管理目標完成情況
1、上級下達通行費征收計劃4124210元,。截止xx年12月日,，征收通行費元,，超額完成計劃%,。
2、養(yǎng)護工作及時,，路面整潔，邊溝排水暢通,，隔離柵基本完好，道路安全暢通,，沒有因路面,，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
3,、機務管理嚴格，定人定崗定機,，實行單機成本核算，設備車輛安全運行無事故,。
4,、行政管理工作規(guī)范，制度健全,，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定。
5,、加強了精神文明建設,，班子團結(jié),，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,，領導干部廉潔自律，全所干部職工無違紀違規(guī)行為,。被評為萬安縣文明窗口單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6,、社會治安綜合治理，計劃生育,，群團工作一齊抓,，全面實現(xiàn)了管理工作目標。
二,、主要工作
（一）加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作
1,、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展,，管理所十分重視收費業(yè)務知識培訓，開展多種形式的業(yè)務學習,，選派骨干參加技能培訓,，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新,，互相學習，使職工較好地掌握了費收業(yè)務知識和技能,，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
2,、以優(yōu)質(zhì)、高效,、文明收費,，服務人民,、奉獻社會為宗旨，大力開展收費工作過五關,、抓三少、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意專項整治活動。過好政治關、組織關,、本領關、廉政關,；抓服務差錯少、執(zhí)收糾紛少,、服務投訴少；落實服務程序規(guī)范,、服務標準規(guī)范、服務承諾規(guī)范,、服務言行規(guī)范,；實現(xiàn)服務態(tài)度滿意,、服務質(zhì)量滿意,、服務效率滿意、服務環(huán)境滿意,。通過活動,，增強了員工職業(yè)道德，提高了服務意識和服務質(zhì)量,，優(yōu)化了收費環(huán)境，促進了費收工作,。
3,、積極配合有關部門,，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語,，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。
4,、積極開展了大噸小標專項整治活動，依法征費,，促進了費收額的增長。
5,、積極開展選優(yōu)評先工作,，每月評選優(yōu)秀費收員,，優(yōu)秀班組，年終評選三十佳,。通過評先選優(yōu)工作，樹立典型,，以點帶面,，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費收工作形成了積極向上，人人爭先創(chuàng)優(yōu),，個個比貢獻的良好局面。
6,、建章立制，加強管理,，嚴肅征費工作紀律,，嚴格實行千分制量化考核制度,，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶,，年終考核認功過。
（二）養(yǎng)護工作不放松,，道路整潔,、美化、安全保暢通
1,、加強學習教育，建設高素質(zhì)的護路員隊伍,。要想搞好公路養(yǎng)護，必須要有一支良好的護路員隊伍,。我們根據(jù)實際,，高度重視護路員的學習教育工作,，堅持學習制度,，組織護路員學習護路、養(yǎng)護知識,，學習《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,，學習有關高速公路養(yǎng)護規(guī)定，提高了護路員的業(yè)務水平,，增強了護路員的責任心。通過崗位培訓,，組建了一支政治思想好、業(yè)務熟悉,、吃苦耐勞的護路員隊伍,。
2,、堅持每天清掃路面,，保持了路面整潔，對路基,、橋涵、邊溝、刺絲網(wǎng)等設施進行每日檢查并積極做好維護,。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米，整修隔離柵2.13公里,，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米,，清理伸縮縫21200米，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米2,。
3、加強路況調(diào)查,，特別是加強了雨季路況調(diào)查,，精心編制養(yǎng)護計劃,，及時通報信息，上報有關資料,。
4,、加強了對護路員的考勤考核工作,，獎勤罰懶,，增強了護路員的工作責任心，提高了養(yǎng)護工作效率,，我所養(yǎng)護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
（三）建立健全組織機構,，不斷完善規(guī)章制度,，全面加強內(nèi)部管理
1、根據(jù)工作職責,，建立健全了各級組織機構，針對部門職能對人員進行分工,，完善了管理機制，確保了有組織,、有領導、有專人負責開展各項工作,。
2、建立健全了各項規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊或上墻，做到了按制度辦事,，用制度管理人,，民主管理,，科學管理，實現(xiàn)了管理制度化,、規(guī)范化。
3,、根據(jù)上級下發(fā)的有關考核細則，結(jié)合本所實際,，制定了管理所千分制考核考評細則，并認真進行工作考核考評,。
4、大力提倡節(jié)約,，開源節(jié)流,，向管理要效益,，按計劃開支，杜絕浪費,，把錢用在刀刃上，較好地控制了經(jīng)費支出,。
5、實行準軍事化管理,，強化勞動紀律、組織紀律,，嚴肅作風，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。
6,、認真開展政務環(huán)境評議評價工作，不斷改進工作作風,，政務環(huán)境得到了明顯改善。
7,、堅持民主集中制，重大問題集體研究,，司務公開，民主參政議政,，密切聯(lián)系群眾，為民辦實事辦好事,，廣大干部職工充分享受了當家作主的權力。
（四）加強黨的建設,，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用
1、黨支部重視,，較好地開展了黨建工作,。雖然是剛成立的管理所,，各項工作千頭萬緒,，支部一時未成立,，我們不等不靠,，一邊抓收費工作,，一邊抓黨建工作，黨建工作為經(jīng)濟建設工作保駕護航,。制定了黨建工作意見和黨建工作制度，成立了臨時黨支部委員會,，明確了分工,，明確責任,。做到了黨建工作有部署、有計劃,、有安排、有檢查,、有落實,。
2,、加強理論學習和教育，提高思想政治素質(zhì),。二十一世紀是創(chuàng)新改革時代，是學習型社會,。圍繞改革、發(fā)展和服務工作目標,，黨支部積極組織黨員干部和職工學習理論，購買有關學習資料，采取集中學習和自學的方式,，抓好了領導班子,、中層干部和黨員群眾的學習,。
3,、加強組織建設，積極開展組織活動,。堅持三會一課制度。及時接轉(zhuǎn)組織關系,，按規(guī)定交繳黨費,，重視黨員發(fā)展工作和領導班了建設,，認真召開了領導班子民主生活，班子團結(jié),，工作有力。
4,、認真貫徹民主集中制，重大問題集體研究,。補發(fā)放工資、發(fā)加班工資,、票卡提成,、醫(yī)藥費管理辦法,，建職工圖書閱覽室，建花房,，建職工健身園地，人事安排,，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定，沒有專權獨攬,，個人說了算的現(xiàn)象,。
5、重視隊伍建設,，加強培養(yǎng)和鍛煉,。選派骨干參加學習培訓,，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學習，學習他們的先進管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新自己,，提高管理水平,。認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,，用好的作風選人，選作風好的人,，通過公開競聘，民主測評,，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位，發(fā)揮了中堅作用,。
6,、加強和改進黨的作風建設,，切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署,、要求，制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,，貫徹落實黨風廉政建設責任制，重點抓好黨員領導干部的黨風廉政建設,，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領導干部廉潔自律，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,，無上訪投訴事件,，實現(xiàn)了黨風廉政建設工作目標,。
7、黨支部及時傳達,、貫徹和落實上級會議精神,，提出貫徹意見,，按要求完成了上級交給的各項工作任務,。
8、熱忱關心群團組織,，積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,，加強對群團組織的領導,，依法維護職工合法權益，依法保證職工主人翁地位,，充分調(diào)動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,，所務公開，真正落實職工群眾的知情權和參與民主管理的權力,。堅持以黨建帶團建，通過加強黨的建設,，帶動團的思想,，政治,、組織、作風建設,。以學習育人，創(chuàng)新奉獻為主線，加強青年人才資源開發(fā),，做好推優(yōu)薦才工作，使廣大團員青年成為崗位能手,，成為兩個文明建設的生力軍，成為黨的得力助手,。
（五）加強宣傳思想工作，積極開展文明創(chuàng)建活動,。
1、加大宣傳力度,，宣傳黨的方針,、政策,，利用宣傳欄宣傳xxxx重要思想，全國,、省兩會精神，高管局雙代會工作,，局黨委擴大會議精神,，xx屆四中全會精神,，宣傳新風新貌，切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用,。
2,、積極做好思想政治工作,，開展談心活動，為職工釋疑解惑,，化解矛盾,，理清情緒,，職工思想穩(wěn)定,，安心工作,。
3、積極創(chuàng)建條件,，構建活動載體，開展健康有益的文體活動,。建立了職工之家，黨團員活動室,、圖書閱覽室,、購買臺球桌,、乒乓球桌、健身器材,、羽毛球拍等，為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所,，并積極開展了文體活動。春節(jié)舉行了文藝晚會,，五一組織團員青年到登山，七一組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,，利用業(yè)余時間學跳舞，豐富了職工文化生活,，增強了職工的身體素質(zhì),，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4,、加強精神文明建設，積極開展文明創(chuàng)建活動,。成立了創(chuàng)建活動領導小組,，扎實開展了文明創(chuàng)建活動,，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號，安全文明小區(qū)申報材料已上報待批,。
（五）綜合治理不放松，安全生產(chǎn)抓得緊,，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定
1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產(chǎn)責任制,，實行一票否決制，層層簽訂了綜治目標管理責任狀,，層層抓落實,，責任到單位,、部門、個人,。成立了綜治工作領導小組,，安全生產(chǎn)領導小組，建立健全各級組織,，確保了綜治工作有人抓，有人管,、有人負責。
2,、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng)，認真開展四五普法和安全教育工作,，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,，教育員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識和安全防范技能,，做到安全第一，科學防范,。
3,、加強了治安防范工作,，特別對重點部位，重點區(qū)域進行重點布防,，與當?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,，嚴格執(zhí)行綜治值班制度,，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機聯(lián)絡制度。社會治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全，全年安全無事故,。
好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定,，職工群眾之間相處和睦,，團結(jié)友愛，心情舒暢,，工作生活安心。
三,、幾點體會
管理所成立一年來，在短短的時間里取得可喜成績,，通行費征收超額完成任務%，泰贛路費收業(yè)務知識競賽第一名,，管理所各項工作步入正軌，安全無事故,，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心，留得住人,，為實現(xiàn)物質(zhì)文明，政治文明,，精神文明打下了扎實的基礎,?；仡欉^去，我們有以下幾點體會：
一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子,，帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè),，有強烈使命感和責任感,，執(zhí)政為民，勤政為民,，廉潔自律，以身作則,，大公無私，帶領大家謀發(fā)展,，認真履行制定的《管理所領導干部行為規(guī)范》,，以人為本,，科學管理，以身作則,，率先垂范，以德養(yǎng)性,，廉潔自律，以績?yōu)闃s,，無私奉獻,。
二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標，咬定目標不放松,，勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,，提出了工作思路和工作目標，按照既定目標,，不斷努力,，基本實現(xiàn)了一年見成效的目標,。我所的工作思路是：高起點、扎扎實實打基礎,、一年見成效；高速度,、銳意進取探新路,、二年有突破,；高效益、團結(jié)拼搏爭上游,、三年創(chuàng)一流,；高水平,、改革創(chuàng)新永無止、年年鑄成就,。
三是建設好一個單位必須要建設一支高素質(zhì)的干部隊伍，充分發(fā)揮中堅力量,。高水平的干部，是由高素質(zhì)的人才組成的,，而高素質(zhì)的人才，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果,。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,，選派骨干到重要崗位鍛煉，參加培訓,，到兄弟單位參觀學習。試用半年后,，進行考核,，通過公開競聘,，民主推薦，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位,。
四是建設好一個單位，必須要有一套科學管理制度,，科學管理,，向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人，按制度辦事,，行成了良好地工作秩序,，走上了科學化,、規(guī)范化管理軌道。
五是建設好一個單位,，必須要有全心全意為人民服務的思想,，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，為民辦實事辦好事。我所領導以人為本,，不擺架子，不以權壓人,，與群眾打成一片，與群眾同甘共苦，同舟共濟,，努力實踐xxxx，為廣大人民群眾謀福利,。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力，被分配到所的同志沉得下,，穩(wěn)得住,，都不愿意離開，留得住人,。
六是建設好一個單位，必須要創(chuàng)新,，要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存,。我所在學習兄弟單位經(jīng)驗的基基礎上,，力求改革創(chuàng)新，改進工作方法,，改進工作作風,，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化,，提出了口號；二是在全所開展范圍廣泛的過五關,、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意專項整治活動,；三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房；四是對護路員實行浮動工資制,，按出勤率和工作成效核發(fā)工資，極大的調(diào)動了護路員的工作積極性,，對做好養(yǎng)護工作起到了明顯效果；五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時間學跳舞，豐富了職工文化生活,。
一年來,，我所取得了一些成績,，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：
1,、基礎設施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決,。
2,、中層干部素質(zhì)有待進一步提高,，需進一步加強培養(yǎng)。
3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進一步創(chuàng)新,，加強管理,。
新的一年里,，我們將緊密團結(jié)在以xx為總書記的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領導下,，團結(jié)奮進,，不斷創(chuàng)新,，周密部署，努力實踐,，使管理所各項工作再上新臺階。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文五：
一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾,。一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，一切服從大局,，一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想，謀領導所謀,，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾,。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握度，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色,。
首先，要當好領導的計囊團,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的計囊團,。要不斷學習理論，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認識,；要深入基層、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務,；要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見,；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。
其次,，要當好干群的勤務員,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意,；主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
20xx年,，作為xx項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研,，向領導請教、向同事學習,，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,，我認識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗比學歷更重要的想法,，因為二者本是相輔相成的，我認為視野決定思路,、思路決定出路。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經(jīng)驗，加強學習,，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。
通過20xx年的踏實工作,，我將理論與實際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步,。我深刻體會到了實踐出真知這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實的基礎。
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。
工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了工作任務表,，把想到的工作任務隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了資料歸檔明細表,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領導的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關安全,、質(zhì)量,、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術標準,、安全標準規(guī)定等，都可以接觸的到,。
有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作,。所以，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,，逐漸展示自己在這一領域的才能,。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構工程師基礎課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作,！
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
2xx-x年,，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教,、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到,，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的,，我認為“視野決定思路,、思路決定出路”,。理論-功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學習，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點,，也要保證資料及時歸檔。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細表”,，用以記錄已歸檔的'資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領導的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關安全、質(zhì)量,、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術標準、安全標準規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作?！彼裕谧鲑Y料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準備2xx-xx年參加一級注冊結(jié)構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：2xx-x年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
如何在行政內(nèi)勤的崗位不斷磨礪,，真正成為一個安靜,、細致、周密,、沉穩(wěn)的人？下面是行政內(nèi)勤工作總結(jié)與體會,，為大家提供參考。
時間一晃而過,，彈指之間，**年已接近尾聲,，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先，在**年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學習的過程,！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識,。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神,，吃透方針、政策,，記住術語,，明確任務,；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題,，以利指導；對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間,、要求,。
二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤,。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤,。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤,。對各類業(yè)務報表，要認真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到"五勤"，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：
創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎,、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1,、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好"管家"；
3,、進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量。
行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務。因此,，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務,。
三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意,，當參謀，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。
首先，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,，要當好干群的“勤務員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權,，服從但不消極，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
