時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

時(shí)間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

首先，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展,。

其次,，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時(shí),，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時(shí)候,，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服,。在遇到每一個(gè)有問題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它,。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言,，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認(rèn)真看,，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù),；對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo),；對(duì)有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長,，補(bǔ)已之短,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求。

二是手勤,。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。

四是腿勤,。要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位,，是一個(gè)熔爐,，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

存在問題：

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平,。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實(shí)事求是，積極進(jìn)取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；

2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好管家,；

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

2xxx年,，作為xxxx項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì),，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

一、工作體會(huì),。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”,。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、專業(yè)技能,。

三、工作能力,。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行,；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

四、職業(yè)規(guī)劃。

資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途,；一個(gè)就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,?！彼裕谧鲑Y料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí),，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xxx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xxx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作,！

在這個(gè)看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對(duì)工作事物好似沒有多大困難,，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪,。

性情偏激，冒失開口,，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,，不斷提高自身能力,，做一個(gè)“安靜”的人。

一,、報(bào)表與文檔,。

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它,。

在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思,，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,，雖然年齡增長，性格有所改變,，但通過細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變,，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn),。通過這次教訓(xùn),，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,，方可使工作準(zhǔn)確無誤,。

二、對(duì)外溝通,。

對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患,。

1,、對(duì)職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行,、稅務(wù),、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力、水力等部門,，凡來客都當(dāng)熱情接待,，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進(jìn),。

2、對(duì)公司各部門,。

與營銷中心的溝通要及時(shí),，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),，口頭溝通時(shí)要語氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度,。

與財(cái)務(wù),、人事、品控,、研發(fā),、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應(yīng),，不應(yīng)性急發(fā)怒,。

三,、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào),。

1,、廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,，當(dāng)常靜下心來多思多想多看,，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,，盡早處理,。與同事要和睦,，盡力改變自己冒失開口的性格,，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。

2,、車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉,、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,，要似商量的口吻；對(duì)員工的各種語言都不要聲高八度,，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能“安靜”處事,，“平和”溝通。

希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,，真正成為一個(gè)安靜,、細(xì)致、周密,、沉穩(wěn)的人,。

我于xxxx年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時(shí),，按照街道辦的工作分工,，負(fù)責(zé)做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力做好每項(xiàng)工作,。回顧一年來所走過的路程,，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律,，在思想認(rèn)識(shí)上和黨中央保持一致,。

在日常工作中多讀書，看報(bào),，關(guān)心國家大事,。街道辦作為政府的派出機(jī)構(gòu)，工作服務(wù)對(duì)象是駐市各單位和廣大市民群眾,，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象,。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點(diǎn),，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策,，用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的,。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求,，滿意而歸,，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。

二,、不斷提高業(yè)務(wù)技能,，認(rèn)真做好本職工作。

在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,，收到政府和師,、兵文件及時(shí)登記、傳閱,、歸檔,。對(duì)于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,，及時(shí)將文件送達(dá)到負(fù)責(zé)具體人員的手中,。“一事一記”,，“件件事情有落實(shí)”,。

街道辦的工作“點(diǎn)多面廣”，涉及的層面也多,，要做好日常的工作,，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個(gè)手指彈鋼琴”,，分清主次和輕重緩急,。每次收到工作要求性的文件,，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,，并做好登記，送達(dá)辦事人員手中,。對(duì)于一般性的文件,，及時(shí)傳閱，歸檔,。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定和保密原則,，保管好每封文件。

公章管理,，嚴(yán)格按照《公章管理》規(guī)定,。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則,，妥善安全的管理好街道辦的行政公章,。

公文,、通知輸入等工作處理中，認(rèn)真遵守行文規(guī)范,，排版輸入,，并及時(shí)將街道辦外發(fā)文件、通知?dú)w檔保存,。

街道辦事處外發(fā)文件,、通知，嚴(yán)格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理,。按照公文處理單,，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人,，效核人,，發(fā)文日期，發(fā)文對(duì)象,，發(fā)文數(shù)量等,，認(rèn)真做好記錄。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記,。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份,；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次,；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。

在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時(shí),，按照街道辦轄區(qū)分片管理,，我負(fù)責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對(duì)于片區(qū)管理工作,，認(rèn)真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求,，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化,、秩序等多項(xiàng)工作,。加強(qiáng)片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

在桃源集中整治工作中,，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個(gè)商戶經(jīng)營者宣傳,，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動(dòng)配合工作,。

在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)片區(qū)街道的巡查工作,，積極與街面經(jīng)營個(gè)體戶聯(lián)系,，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求,，加強(qiáng)門面四周的衛(wèi)生保潔工作。

xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動(dòng),，街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作,。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),，按照文藝演出的具體要求，考慮到細(xì)節(jié)的需要,，認(rèn)真做到每場演出各有特色,，且每場演出安全順利進(jìn)行。20xx年全年除奧運(yùn)期間特殊原因,，共演出5場,。

三、今后工作,。

xxxx年在街道辦事處工作中,，學(xué)到了很多知識(shí)，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗(yàn),，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實(shí)的工作作風(fēng)中,，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗(yàn),，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神,。

在今后的工作中，要認(rèn)真做到：

1,、學(xué)習(xí)政策法律,，業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)工作水平和工作能力,。

2、國家大事,，多讀書看報(bào),，不斷提升自己和政治素養(yǎng),，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦,。

3、同事,，向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真聽取他們的工作意見，積極加強(qiáng)和駐市各單位的聯(lián)系,，了解市民的心聲,，解決不了的及時(shí)向上級(jí)反饋,。認(rèn)真為市民和各單位服務(wù)好。

4,、學(xué)習(xí),，汲取新知識(shí)，用新的思維,，新的理念,，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率,，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢,？下面是小編為大家收集的行政內(nèi)勤工作總結(jié)范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

性情偏激,，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易,。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力,，做一個(gè)“安靜”的人,。

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它,。

在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思,，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,，雖然年齡增長，性格有所改變,，但通過細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變,，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn),。通過這次教訓(xùn),，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,，方可使工作準(zhǔn)確無誤,。

對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患,。

1.對(duì)職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委、銀行,、稅務(wù),、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力、水力等部門,，凡來客都當(dāng)熱情接待,，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進(jìn),。

2.對(duì)公司各部門

與營銷中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和,，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),，口頭溝通時(shí)要語氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度,。

與財(cái)務(wù),、人事、品控,、研發(fā),、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應(yīng),，不應(yīng)性急發(fā)怒。

1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,，當(dāng)常靜下心來多思多想多看,，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理,。與同事要和睦,，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的'人,。

2.車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉,、溫和,、尊重,，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻;對(duì)員工的各種語言都不要聲高八度,，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能“安靜”處事,，“平和”溝通。

希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,，真正成為一個(gè)安靜,、細(xì)致、周密,、沉穩(wěn)的人,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表，確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤后,，復(fù)合人簽字（符合人××××年×月×日）,。

2.登記指紋考勤、并發(fā)放辦公用品（制作工牌,、發(fā)放工作日志,、客戶拜訪本、筆,、訂購新員工服裝）,。

3.及時(shí)將新員工信息登記電子表格、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔,。

二、離職,。

1.提供離職申請(qǐng)表填寫,，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),，檢查其工作崗位是否交接完畢,、工作日志、客戶拜訪表,、工牌,、名片是否上交。

2.將離職員工考勤導(dǎo)出，符合本月實(shí)際出勤天數(shù),、事假天數(shù),。

3.離職手續(xù)辦理完畢后，將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),、qq群,、短信平臺(tái)、員工掃描檔案中刪除,，在電子花名冊(cè)中,，需將離職員工基本信息登記在離職花名冊(cè)中后方可刪除。

4.離職員工的離職申請(qǐng)表,、員工入職表需合并后存入檔案,。

5.離職的員工的客戶資料（客戶拜訪本）交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

6.次月結(jié)算本月離職員工工資時(shí)需及時(shí)通知其工資已發(fā)放到位,。

三,、出團(tuán)。

1.出團(tuán)報(bào)備：當(dāng)天下午5：00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)（客戶+業(yè)務(wù)員）和上車地點(diǎn)報(bào)備至萬秀娟處,，及時(shí)安排車次,，并將各部報(bào)備看鋪人數(shù)登記入看鋪報(bào)備表。

2.出團(tuán)后：督促各分公司將案場報(bào)備及時(shí)上交至萬秀娟處,，將案場報(bào)備單信息錄入電子績效統(tǒng)計(jì)表,，案場報(bào)備單上交總經(jīng)理室（行政內(nèi)勤留底一份）。

3.業(yè)績：所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理,、主管或出團(tuán)領(lǐng)隊(duì)于回來后第二天上午10：00上交業(yè)績信息報(bào)表,，下定業(yè)績報(bào)表需附上訂單（商鋪預(yù)約書）、成交業(yè)績報(bào)表需附上簽約合同,、收據(jù),。行政內(nèi)勤需及時(shí)登記電子業(yè)績表、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),。如有退單,，需及時(shí)通知行政內(nèi)勤，行政內(nèi)勤及時(shí)刪除已退訂單,。

四,、工資與提成傭金。

1.當(dāng)月工資次月結(jié),，次月1號(hào)需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對(duì)員工的事假天數(shù)和情況計(jì)算其上月工資,，2號(hào)將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核，經(jīng)簽字同意后于3號(hào)上報(bào)總經(jīng)理室審核簽字,。

2.當(dāng)月簽約業(yè)績提成傭金次月結(jié),，次月19號(hào)前根據(jù)上月的業(yè)績簽約情況計(jì)算提成傭金，提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報(bào)總部。

五,、報(bào)表上報(bào),。

應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）。

2.業(yè)績：行政內(nèi)勤在統(tǒng)計(jì)業(yè)績當(dāng)天上午11：00前,，將業(yè)績報(bào)備上報(bào)至總部（對(duì)應(yīng)窗口：周菲菲）,。

3.工資與傭金提成：工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號(hào)的上午11:00前上報(bào)總部（對(duì)應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）,，提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號(hào)上午11：30前上報(bào)總部（對(duì)應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）,。

六、會(huì)議,。

1.經(jīng)理例會(huì)：

2.產(chǎn)品說明會(huì)：行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作,，確定預(yù)定信息后，以短信,、群信息等形式通知各個(gè)部門,、分公司（對(duì)應(yīng)窗口：萬秀娟）。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表,、客戶投資意向表,、安排迎賓方案、布置會(huì)場,，分公司內(nèi)勤協(xié)助完成（對(duì)應(yīng)窗口：趙興?。?/p>

3.業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)：提供上月各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、準(zhǔn)備榮譽(yù)證書,，提前預(yù)定酒店會(huì)議場地，并通知下達(dá)各業(yè)務(wù)部分公司（對(duì)應(yīng)窗口：趙興隆,、萬秀娟）,。會(huì)議期間需拍照或視頻記錄會(huì)議過程。

4.崗前培訓(xùn)課程：某時(shí)段前報(bào)備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單（對(duì)應(yīng)窗口：萬秀娟）,，籌備培訓(xùn)課程所需物品（課程表,、橫幅、桌牌,、獎(jiǎng)品,、投影儀、數(shù)碼相機(jī),、到表）,。

七、公司日常管理,。

1.職場衛(wèi)生：監(jiān)督職場衛(wèi)生（部門場地,，公共場地），如有衛(wèi)生不清。

潔,，需通知當(dāng)日負(fù)責(zé)人或部門及時(shí)清理,。

2.固定資產(chǎn)、辦公用品的管理與采購：需將采購清單或申購表上報(bào)總經(jīng)理室審批,。固定資產(chǎn),、辦公用品的領(lǐng)用需簽字后方可領(lǐng)用。員工辦公用品每月發(fā)放一次,，當(dāng)月內(nèi)不可再次領(lǐng)用,，如有丟失情況，自行負(fù)責(zé),。

3.文件歸檔及整理：工入職,、離職的資料統(tǒng)一存放保管、各類報(bào)表需存檔留底,，任何文件材料不得隨意銷毀處理,。

上級(jí)部門交待其它事情。

待定：

業(yè)務(wù)部,。

1.上班,、下班按時(shí)打卡，因公臨時(shí)外出需填寫外出單,、因公為能及時(shí)打開需填寫未打卡證明,，請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假單。

2.早會(huì),、夕會(huì)的經(jīng)營：按時(shí)經(jīng)營,。。,。,。。,。,。。,。

3.各類文檔,、項(xiàng)目資料、文件起草需業(yè)務(wù)部人員自行擬定整理好后交由行政內(nèi)勤處打印,、復(fù)印,。

4.公共場所、會(huì)客廳工作時(shí)間內(nèi)不得隨意進(jìn)出聊天,、不能大聲喧嘩,。

5.出團(tuán),、產(chǎn)說會(huì)前需盡量及時(shí)的與客戶協(xié)調(diào)好時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)備至行政內(nèi)勤處,。

6.產(chǎn)品說明會(huì)接待好客戶,，帶入酒店后提醒簽到后引入會(huì)場。

7.員工下班后將辦公用品,、桌椅擺放整齊后方可離開,。

8.員工如有需申請(qǐng)離職，請(qǐng)到行政內(nèi)勤處填寫《離職申請(qǐng)表》,，交由,。

經(jīng)理簽字，同意后到總經(jīng)理室面談,。做好相關(guān)事宜后,，準(zhǔn)備客戶拜訪本,、工作日志,、名片、工牌到行政內(nèi)勤處辦理離職,。

職場紀(jì)律,。

1.員工談話聲音不得過大、不能干擾其它員工,。不得隨意動(dòng)用他人辦公用品,。

2.不得在公司公共場所長時(shí)間逗留、攀談,。

3.業(yè)務(wù)部不得用公司電話于私人電話長聊,。

4.員工在公司用餐后，將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置,，不得隨意亂扔,。

5.各負(fù)責(zé)值日衛(wèi)生的業(yè)務(wù)部，務(wù)必將職場衛(wèi)生清理干凈,，衛(wèi)生用具清理后歸位擺放,。離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室,、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好,。

6.辦公用品、固定資產(chǎn),、各種設(shè)備的丟失,、損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，經(jīng)發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)到行政內(nèi)勤處申訴處理,。

7.邀約客戶到公司接待時(shí),，無關(guān)人員不得隨意在會(huì)客廳走動(dòng),、觀望、大聲喧嘩,。

加班,。

如有需要加班的員工，請(qǐng)保持職場衛(wèi)生環(huán)境,，晚班離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉,、各辦公室、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好,。

招聘,。

作。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

xx年,，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)昌九精神,，認(rèn)真貫徹局“雙代會(huì)”精神，解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作,，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),，全年安全無事故，取得了兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收,。

一,、管理目標(biāo)完成情況。

1,、上級(jí)下達(dá)通行費(fèi)征收計(jì)劃4124210元,。截止xx年12月日，征收通行費(fèi)元,，超額完成計(jì)劃%,。

2、養(yǎng)護(hù)工作及時(shí),，路面整潔，邊溝排水暢通,，隔離柵基本完好,，道路安全暢通，沒有因路面,，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。

3,、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,，定人定崗定機(jī)，實(shí)行單機(jī)成本核算,，設(shè)備車輛安全運(yùn)行無事故,。

4、行政管理工作規(guī)范,，制度健全,，內(nèi)業(yè)資料齊全，內(nèi)部穩(wěn)定,。

5,、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),，班子團(tuán)結(jié),，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風(fēng)廉政建設(shè),、宣傳工作都落到了實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為,。被評(píng)為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。

6,、社會(huì)治安綜合治理,，計(jì)劃生育，群團(tuán)工作一齊抓,，全面實(shí)現(xiàn)了管理工作目標(biāo),。

二、主要工作,。

(一)加強(qiáng)費(fèi)收工作力度,，認(rèn)真做好通行費(fèi)征收工作。

1,、為迎接順利開通,，保障征費(fèi)工作正常開展,，管理所十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，選派骨干參加技能培訓(xùn),，在全所開展崗位大練兵，以老帶新,，互相學(xué)習(xí),，使職工較好地掌握了費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，保證了費(fèi)收系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和費(fèi)收工作正常開展,。

2,、以優(yōu)質(zhì)、高效,、文明收費(fèi),，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，大力開展收費(fèi)工作“過五關(guān),、抓三少、落實(shí)四規(guī)范,、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng),。過好政治關(guān)、組織關(guān),、本領(lǐng)關(guān),、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯(cuò)少、執(zhí)收糾紛少,、服務(wù)投訴少;落實(shí)服務(wù)程序規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范,、服務(wù)言行規(guī)范;實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意,、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意,、服務(wù)環(huán)境滿意,。通過活動(dòng)，增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化了收費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)了費(fèi)收工作,。

3,、積極配合有關(guān)部門，治理超限超載工作,，懸掛宣傳標(biāo)語,，為司乘人員做好解釋工作,，取得了階段性成果。

4,、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項(xiàng)整治活動(dòng),，依法征費(fèi)，促進(jìn)了費(fèi)收額的增長,。

5,、積極開展選優(yōu)評(píng)先工作，每月評(píng)選優(yōu)秀費(fèi)收員,，優(yōu)秀班組,，年終評(píng)選“三十佳”。通過評(píng)先選優(yōu)工作,，樹立典型,，以點(diǎn)帶面，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費(fèi)收工作形成了積極向上,，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個(gè)個(gè)比貢獻(xiàn)的良好局面,。

6,、建章立制，加強(qiáng)管理,，嚴(yán)肅征費(fèi)工作紀(jì)律,，嚴(yán)格實(shí)行千分制量化考核制度，獎(jiǎng)罰分明清以濁,，分配多少勤與懶,，年終考核認(rèn)功過。

(二)養(yǎng)護(hù)工作不放松,，道路整潔、美化,、安全保暢通,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊(duì)伍,。要想搞好公路養(yǎng)護(hù)，必須要有一支良好的護(hù)路員隊(duì)伍,。我們根據(jù)實(shí)際,，高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,，組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路,、養(yǎng)護(hù)知識(shí),，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,，提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了護(hù)路員的責(zé)任心,。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉,、吃苦耐勞的護(hù)路員隊(duì)伍,。

2、堅(jiān)持每天清掃路面,，保持了路面整潔,，對(duì)路基、橋涵,、邊溝,、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行每日檢查并積極做好維護(hù)。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米,，整修隔離柵2.13公里,，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米,，清理伸縮縫21200米,，橋面排水系統(tǒng)21000米，修剪路肩,、邊坡及清除護(hù)欄外雜草224800米,，修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米2,。

3,、加強(qiáng)路況調(diào)查，特別是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查,，精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，及時(shí)通報(bào)信息，上報(bào)有關(guān)資料,。

4,、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)路員的考勤考核工作，獎(jiǎng)勤罰懶,，增強(qiáng)了護(hù)路員的工作責(zé)任心,，提高了養(yǎng)護(hù)工作效率，我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

(三)建立健全組織機(jī)構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度,，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。

1,、根據(jù)工作職責(zé),，建立健全了各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，針對(duì)部門職能對(duì)人員進(jìn)行分工,，完善了管理機(jī)制,，確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo),、有專人負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)工作,。

2、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊(cè)或上墻,，做到了按制度辦事，用制度管理人,，民主管理,，科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)了管理制度化,、規(guī)范化,。

3、根據(jù)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,，結(jié)合本所實(shí)際,，制定了管理所千分制考核考評(píng)細(xì)則,，并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評(píng),。

4,、大力提倡節(jié)約，開源節(jié)流,，向管理要效益,，按計(jì)劃開支，杜絕浪費(fèi),，把錢用在刀刃上,，較好地控制了經(jīng)費(fèi)支出。

5,、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,、組織紀(jì)律,，嚴(yán)肅作風(fēng)，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境。

6,、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)工作,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善,。

7,、堅(jiān)持民主集中制，重大問題集體研究,，司務(wù)公開,，民主參政議政，密切聯(lián)系群眾,，為民辦實(shí)事辦好事,，廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。

1、黨支部重視,，較好地開展了黨建工作,。雖然是剛成立的管理所，各項(xiàng)工作千頭萬緒,，支部一時(shí)未成立,，我們不等不靠，一邊抓收費(fèi)工作,，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作保駕護(hù)航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,，成立了臨時(shí)黨支部委員會(huì),，明確了分工，明確責(zé)任,。做到了黨建工作有部署,、有計(jì)劃、有安排,、有檢查,、有落實(shí)。

2,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教育,，提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時(shí)代,，是學(xué)習(xí)型社會(huì),。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo)，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)組織建設(shè),，積極開展組織活動(dòng),。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,，按規(guī)定交繳黨費(fèi),，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè)，認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,，班子團(tuán)結(jié),，工作有力。

4,、認(rèn)真貫徹民主集中制,，重大問題集體研究。補(bǔ)發(fā)放工資,、發(fā)加班工資,、票卡提成、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法,，建職工圖書閱覽室,，建花房，建職工健身園地,，人事安排,，中層干部聘用等重大事項(xiàng)都是集體研究決定，沒有專權(quán)獨(dú)攬,，個(gè)人說了算的現(xiàn)象,。

5、重視隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉,。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新自己，提高管理水平,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,，用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人,，通過公開競聘,，民主測(cè)評(píng)，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,，發(fā)揮了中堅(jiān)作用,。

6、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃,，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，無上訪投訴事件,，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。

7,、黨支部及時(shí)傳達(dá),、貫徹和落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，提出貫徹意見,，按要求完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

8、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織,，積極支持群團(tuán)工作,。黨支部堅(jiān)持全心全意依靠群眾的根本方針，加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),，依法維護(hù)職工合法權(quán)益,，依法保證職工主人翁地位，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,。堅(jiān)持民主管理,，所務(wù)公開，真正落實(shí)職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力,。堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建,，通過加強(qiáng)黨的建設(shè)，帶動(dòng)團(tuán)的思想,，政治,、組織,、作風(fēng)建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,，創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線,，加強(qiáng)青年人才資源開發(fā)，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手,，成為兩個(gè)文明建設(shè)的生力軍，成為黨的得力助手,。

(五)加強(qiáng)宣傳思想工作,，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1,、加大宣傳力度,，宣傳黨的方針、政策,，利用宣傳欄宣傳“”重要思想,，全國、省“兩會(huì)”精神,，高管局“雙代會(huì)”工作,，局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神，xx屆四中全會(huì)精神,，宣傳新風(fēng)新貌,，切實(shí)發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

2,、積極做好思想政治工作,，開展談心活動(dòng)，為職工釋疑解惑,，化解矛盾,，理清情緒，職工思想穩(wěn)定,，安心工作,。

3、積極創(chuàng)建條件,，構(gòu)建活動(dòng)載體,，開展健康有益的文體活動(dòng)。建立了職工之家,，黨團(tuán)員活動(dòng)室,、圖書閱覽室、購買臺(tái)球桌,、乒乓球桌,、健身器材,、羽毛球拍等，為職工學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng)提供了必要的條件和場所,，并積極開展了文體活動(dòng),。“春節(jié)”舉行了文藝晚會(huì),，“五一”組織團(tuán)員青年到登山,，“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了職工的身體素質(zhì),，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，扎實(shí)開展了文明創(chuàng)建活動(dòng),，被評(píng)為縣級(jí)文明窗口單位和省直青年文明號(hào)，“安全文明小區(qū)”申報(bào)材料已上報(bào)待批,。

(五)綜合治理不放松,，安全生產(chǎn)抓得緊，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定,。

1,、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行“一票否決制”,，層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,，層層抓落實(shí)，責(zé)任到單位,、部門,、個(gè)人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全各級(jí)組織，確保了綜治工作有人抓,，有人管,、有人負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)了綜治隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng),，認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作,，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),，教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識(shí)和安全防范技能，做到安全第一,，科學(xué)防范,。

3、加強(qiáng)了治安防范工作,，特別對(duì)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)布防，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度,，堅(jiān)持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度。社會(huì)治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,，全年安全無事故。

4,、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作,，開展談心活動(dòng)。重視做好群眾工作,，理順各種關(guān)系,，積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持，創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢(shì)穩(wěn)定，職工群眾之間相處和睦,，團(tuán)結(jié)友愛,，心情舒暢，工作生活安心,。,。

三、幾點(diǎn)體會(huì),。

管理所成立一年來,，在短短的時(shí)間里取得可喜成績，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競賽第一名,，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無事故,，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心,，留得住人，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^去,，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì),。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè)，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,，執(zhí)政為民,，勤政為民，廉潔自律,，以身作則，大公無私,，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本,，科學(xué)管理,，以身作則，率先垂范,，以德養(yǎng)性,，廉潔自律，以績?yōu)闃s,，無私奉獻(xiàn),。

二是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo)，咬定目標(biāo)不放松,，勇往直前,。我所創(chuàng)建了自己的文化，提出了工作思路和工作目標(biāo),，按照既定目標(biāo),，不斷努力，基本實(shí)現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo),。我所的工作思路是：高起點(diǎn),、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)、一年見成效;高速度,、銳意進(jìn)取探新路,、二年有突破;高效益,、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游、三年創(chuàng)一流;高水平,、改革創(chuàng)新永無止,、年年鑄成就。

三是建設(shè)好一個(gè)單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,，充分發(fā)揮中堅(jiān)力量,。高水平的干部，是由高素質(zhì)的人才組成的,，而高素質(zhì)的人才,，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,，選派骨干到重要崗位鍛煉,，參加培訓(xùn)，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),。試用半年后,，進(jìn)行考核，通過公開競聘,，民主推薦,，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費(fèi)收班長崗位。

四是建設(shè)好一個(gè)單位,，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理，向管理要效益,。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人，按制度辦事,，行成了良好地工作秩序,，走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,。

五是建設(shè)好一個(gè)單位,，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，為民辦實(shí)事辦好事,。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本，不擺架子,，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片，與群眾同甘共苦，同舟共濟(jì),，努力實(shí)踐“”,，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力,，被分配到所的同志沉得下，穩(wěn)得住,，都不愿意離開,，留得住人。

六是建設(shè)好一個(gè)單位,，必須要?jiǎng)?chuàng)新,，要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存,。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗(yàn)的基基礎(chǔ)上，力求改革創(chuàng)新,，改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化，提出了口號(hào);二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān),、抓三少,、落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng);三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房;四是對(duì)護(hù)路員實(shí)行浮動(dòng)工資制,，按出勤率和工作成效核發(fā)工資，極大的調(diào)動(dòng)了護(hù)路員的工作積極性,，對(duì)做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞，豐富了職工文化生活,。

一年來,，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位,，還存在一些問題：

1,、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。

2,、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。

3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進(jìn)一步創(chuàng)新，加強(qiáng)管理,。

新的一年里,，我們將緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，不斷創(chuàng)新，周密部署,，努力實(shí)踐,，使管理所各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

強(qiáng)的洞察力和敏銳的決斷力,，具有親和力,、懂商務(wù)禮儀、具有良好的氣質(zhì),。

1,、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù),，處理客戶抱怨,，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

5,、銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。

7,、制定月度、季度,、年度銷售合同匯總,，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的（合同履行一覽表）編制每個(gè)月,，季，年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,，將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,。

9,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員投標(biāo)、招標(biāo)文檔,，對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件進(jìn)行制作,。

11、與物流部門密切溝通,，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20xx年,，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作。

我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價(jià)值這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為視野決定思路,、思路決定出路,。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過20xx年的踏實(shí)工作,，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了實(shí)踐出真知這一至理名言的涵義,。目前,，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了工作任務(wù)表,，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了資料歸檔明細(xì)表,，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到,。

有人說做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。所以，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

時(shí)間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展,。

其次,，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個(gè)過程中,，對(duì)我自身而言,，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長,，補(bǔ)已之短,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求,。

二是手勤。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對(duì)看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。

四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對(duì)收集的信息,，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐,，也是一個(gè)舞臺(tái),，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,，實(shí)事求是,，積極進(jìn)取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。

1,、 繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2,、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;

3,、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

我本著在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì),，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

工作體會(huì)。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到,，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為視野決定思路,、思路決定出路,。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

專業(yè)技能,。

通過20--年的踏實(shí)工作,，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了實(shí)踐出真知這一至理名言的涵義,。目前,，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

工作能力,。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了工作任務(wù)表,，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了資料歸檔明細(xì)表,，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

職業(yè)規(guī)劃。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到,。

有人說做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。所以，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí),，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20--年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

xxx年因公司規(guī)范化管理的要求,，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。

(一)制度建設(shè),。

行政部先后擬定了制度、規(guī)定,、細(xì)則,、流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù),、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面。

(二)組織設(shè)置與人員到位,。

xx年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性,、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。

(三)各項(xiàng)工作逐漸步入軌道。

受制于人員到位,、制度適用性等因素,，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項(xiàng)制度,，直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理,、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

(一)困難：

1,、行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來工作不連續(xù)的問題,。

1)自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,，如公司更名等,。

2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng),。

2,、負(fù)面影響延續(xù)的問題。

1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,，積累的一些矛盾被沉淀了下來,。

2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影。

3,、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題,。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能,。

2)公司目前所處的階段,，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下,，工作推進(jìn)的難度可想而知。

4,、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此引發(fā)的問題。

單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,，但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,，此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。

(二)不足：

1,、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。

1)部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面,，要么初入職場,，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì),，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。

2)置換現(xiàn)有人員，以目前的條件,，在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,，一時(shí)也無必要。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì),、補(bǔ)位意識(shí),。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2)行政部內(nèi)部管理,，如車輛,、文件傳遞等，仍有提高的余地,。

3,、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長期的工作,。

4,、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。

1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,，主要還不是責(zé)任心的問題,，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心。

(一)改進(jìn)措施,。

針對(duì)前述的困難及不足,，行政部將正視困難，廣泛溝通,，保持耐心,，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格自我要求,，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn),。

(二)下一步的工作,。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),，強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

3,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

5,、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍,，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定，提升規(guī)范化,、制度化管理的水平,。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動(dòng),。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理,，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。

困難是存在的,，現(xiàn)實(shí)的,，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!

xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢(shì),，討論問題，擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度熟悉問題,、分析問題,，提出新觀點(diǎn)、新思想,、新熟悉;要深化基層,、深化社會(huì)、深化市場進(jìn)行調(diào)查討論,，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢(shì)，形成有分析,、有建議,、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的看法提出詳細(xì)的實(shí)施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，樂觀主動(dòng)去干好,，做到樂觀而不越權(quán)，聽從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志,，主動(dòng)關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿足;主動(dòng)關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和辦理,，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

時(shí)間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了肯定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的力量,。但是作為新人,，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的`,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我盼望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見識(shí),，爭取使自己的辦事力量提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高,。工作中遇到實(shí)際問題的處理力量有了很大的提高,，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的學(xué)問有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的力量,，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷,，有利于以后的工作開展。

其次,，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí),，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用樂觀的態(tài)度去面對(duì)困難，想方法去克服,。在遇到每一個(gè)有問題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它,。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言,，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí),，自己的綜合工作力量，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開頭內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)當(dāng),。由于內(nèi)勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有閱歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合狀況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,，熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)受,，我想談幾點(diǎn)熟悉。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

2xx—x年,，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì),，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論—功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行,；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報(bào)工作時(shí)，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途,；一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。”所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xx—xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xx—x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作,！

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

2xx—x年，作為xxxx項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論—功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行,；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途,；一個(gè)就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,?！彼裕谧鲑Y料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí),，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xx—xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xx—x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作,！

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

20xx年，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著 在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價(jià)值 這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì),，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到,，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了 工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要 的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為 視野決定思路,、思路決定出路 ,。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

通過20xx年的踏實(shí)工作,，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了 實(shí)踐出真知 這一至理名言的涵義,。目前,，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了 工作任務(wù)表 ,，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了 資料歸檔明細(xì)表 ，用以記錄已歸檔的資料,，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。

有人說 做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作。 所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備20xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

2xx-x年，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

一,、工作體會(huì)根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到,，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”,。理論-功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、工作能力從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔,。工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí),，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。四、職業(yè)規(guī)劃資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到,。有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：

一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。”所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2xx-xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：

2xx-x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!附送：

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,，從理論知識(shí)到實(shí)際操作,，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。在工作中也有過失誤，是主管,、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì),，使我對(duì)工作更有熱情,，米爾蘭德先生曾說過：

店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,，在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng),。新到一處,，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情,、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,，飯店只是一個(gè)單體的建筑,，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn),，有了文化的背景,。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,，或者為了商務(wù)辦公,，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務(wù),。收銀員在飯店來說是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,，而這對(duì)于我來說壓力很大,，面對(duì)困難和壓力，我沒有退縮,，而是迎難而上,，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好,。以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：

一,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們：

管理是一種特殊的服務(wù),，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績,，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：

市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工,，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),，記住，你管理的不全都是機(jī)器,?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二,、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。一個(gè)民族有它自己的民族文化,，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的,。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致,，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,，平時(shí)一盤散沙,，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,，換句話說,，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,。

行政內(nèi)勤的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

2-x年，作為*項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”,。理論-功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己,，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時(shí)歸檔。

工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報(bào)工作時(shí)，由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái),。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到,。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,。”所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，積極了解考試信息,，準(zhǔn)備2-xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己:2-x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!