總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

根據(jù)年初制定的工作計劃和目標,，在中心領(lǐng)導(dǎo) 班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 環(huán)境”這一契機,，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省 級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”,，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā) 展為己任,，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏,，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢,、適應(yīng) 新需求”這一新目標。不斷完善管理機制,，搞好服務(wù)上臺階,，強化素 質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作,，在人員少,、任務(wù)重、事 務(wù)雜的情況下,，所有人員團結(jié)一心,，密切協(xié)同,，堅持以“寧愿一人臟， 換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃,。

一,、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量 一年來,，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生 文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧 愿一人臟,，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神,，愛崗敬業(yè)，起早貪晚,，為開創(chuàng)公 廁保潔工作新局面履行職責(zé),， 積極貢獻。

1,、在公廁保潔工作管理上,，按照“企業(yè)化管理，市場化運作” 的基本思路,，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用,，每天對公廁保潔情況實行全 方位的檢查，分片分段,，責(zé)任到頭,。

2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,，加強 對衛(wèi)生督查員的.督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,，要求督查員 “四到位”,，即責(zé)任到位、糾錯到位,、記錄到位,、反饋到位。檢查員 采取跟班作業(yè),，實行一對一管理辦法,，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死 盯的辦法督促保潔員及時糾正,，使公廁保潔工作日漸提高。

二,、加強設(shè)施建設(shè),，提升整體形象 隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大,，日常維修量也明顯增加。為了公 廁管理水平,、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,，我們加班加點、起早貪黑,， 發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修,，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新 維護的設(shè)備,，及時修理維護更新,，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒 冬季節(jié),，溫度氣候開始下降,，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做 好防寒防凍工作的開展,。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,，在公廁 內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護,，保證公廁實 施設(shè)備運行的安全,，使得公廁全天可以正常用行。

1,、作為窗口服務(wù)單位,，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要 求標準不高,，要求不嚴,，在以后的工作將進一步加強。

2,、保潔員整體素質(zhì)有待提高,，導(dǎo)致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯 后、不規(guī)范等現(xiàn)象,，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,。

3、節(jié)約將從點滴做起,，在節(jié)能方面沒有考慮周全,。20xx 年的工作安排 一 理論思想方面 1.完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,，完善規(guī)章制度并認 真貫徹落實,，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù),。

2.加強對外交流與學(xué)習(xí),，借鑒先進管理經(jīng)驗,，取長補短。

3,、加強職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作,。

4、迎合新形勢,，適應(yīng)新需求,。

1、 進一步加強各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修,， 確保各類管網(wǎng)正常運行,， 防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)電”為重點，提高保 障服務(wù)水平,，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動,。重點加強水、電管理,， 杜絕長流水,、長明燈現(xiàn)象，在水,、電,、維修等方面實行分類專人負責(zé) 制。在日常工作中把安全始終放在第一位,，不定期在上班時間或夜間 巡視,，嚴禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為,，將任何有損安 全的行為扼止在萌芽狀態(tài),，杜絕發(fā)生安全事故。

2,、 提升形象,、 強化監(jiān)督管理。

加強衛(wèi)生保潔治理,， 做到管保結(jié)合,， 以管為主，不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,，同時圍繞人性化服務(wù)提 升理念,，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。

要建立長效管理機制,，堅持規(guī)范化管理,，制定和完善有關(guān)制度,，主動接受社會監(jiān)督；明確職責(zé),，嚴格考核,。錄用公廁保潔員，要進行崗前 培訓(xùn),，加強職業(yè)道德和技能教育,，一線管理人員實行掛牌上崗文明服 務(wù)。按照“標準化,、常態(tài)化,、規(guī)范化”的新型模式來發(fā)展，對保潔標 準進行細化,、量化,，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙 向考核來發(fā)展。

3,、完善公廁設(shè)施,，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人 流量大的公廁,。完善,、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標志、公廁標識,、男女廁標 識,，主動公開并上墻公示“服務(wù)時間、服務(wù)標準,、服務(wù)工號,、管理單 位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度,。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，新的開始,。所有 的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做、多溝通,，學(xué)習(xí)別 人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進 步,，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟?是天道酬勤,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

(一)善始善終,、從嚴履職，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓,。

一是落實責(zé)任,，督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見,，以目標任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門,。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡(luò)員例會等,，層層推進食品安全工作。對國家,、省,、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位,，做到有布置、有檢查,、有反饋。

二是專項整治,，凈化市場,。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全,、校園周邊食品安全,、食品安全整頓等專項整治,，清查銷毀xx年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施有力,、目標明確,、成效顯著”的高度評價,。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當好抓手。嚴格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度,，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通,、消費環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測信息,。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律,、法規(guī)宣傳,，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū),，目前該區(qū)正在積極迎檢中,。

四是過渡監(jiān)管,，破解難題。配合有關(guān)部門認真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作,，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,，及時向省食安委和市政府作出請示,，并提出可行性建議。主動走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié),、保健食品,、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗，初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想,。

(二)依法行政,、打假治劣,，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效,。

一是突出質(zhì)量認證管理。加強新版gmp相關(guān)政策宣傳,，前期介入企業(yè)申報新版gmp認證,，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認證;健全gsp認證監(jiān)督管理制度，加大認證前的指導(dǎo),、上報資料的審核以及模擬檢查力度,，上半年受理gsp認證136家，安排認證113家,，配合省局對江蘇科誠,、康仁公司進行了gsp復(fù)認證。

二是突出日常監(jiān)督管理,。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核,、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣,。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),，登記不良行為1次,。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品,、醫(yī)療機構(gòu)藥房,、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,，成立由分管副市長任組長,、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長,、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作,，力爭京口,、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份,，其中新的、嚴重的報告205份,，報告質(zhì)量評比位列全省第一,。

三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺《關(guān)于加強全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》,，建立基本藥物中標情況報備等制度,。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查,，對4家基本藥物配送單位進行了嚴格檢查,。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治,，制定專項整治聯(lián)席會議,、督促檢查、情況通報,、新聞發(fā)布,、案件督辦、信息報送,、統(tǒng)計報表,、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進,。結(jié)合鎮(zhèn)江實際,，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥,、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品,、中成藥非法添加藥物活性成分,、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項檢查活動,。上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次,，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴,、舉報59件,，立案查處案件55件，結(jié)案65件,，涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件,。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐,。市藥檢所順利通過實驗室認可第二次監(jiān)督評審,。共完成抽樣455批，送樣63批,，凈化檢測17批;抽樣不合格39批,，不合格率8.6%。非標檢驗取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法,、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核。

(三)只爭朝夕,、服務(wù)發(fā)展,，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。

一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目,。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》,，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程,、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程,、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強基工程，對魚躍,、海昌,、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定,，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當時,、很重要,。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

x年就快結(jié)束,，回首x年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，x年是公司推進行業(yè)改革,、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，x年對于公司來說經(jīng)歷了很多,，其中我身在的x度假村項目內(nèi)：

x項目的成功為許多人解開了它神秘的面紗,、x大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來工程的精心鑄就，接下來的x度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信x度假村項目的明天將更加美好,，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心,。

總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

下一步的打算,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，x公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

____年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,，同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,，__營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部2___年的工作情況和2____年的工作計劃匯報如下：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實,、做好。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

一是按科室的要求,，嚴格依法辦案，頂住“人情案,，關(guān)系案”,，查辦的每一起案件，堅決按法律規(guī)定進行處理,。二是在下達相關(guān)法律文書前,，嚴格執(zhí)行交叉復(fù)核制度，確保每一起案件的處理都做到事實清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準確、處理恰當,、手續(xù)完備,、程序合法。三是進一步完善了《法律文書制作規(guī)范》，詳細規(guī)定了案件查處過程中各類文書的制作規(guī)則和制作過程中應(yīng)該注意的問題,，對《詢問筆錄》,、《當場行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業(yè)務(wù)資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本，利用每周法律,、法規(guī)培訓(xùn)的時機,，組織全體人員進行專項學(xué)習(xí)，使每名執(zhí)法人員都能熟練掌握,；在實際使用過程中,，我們本著邊運行邊完善的原則，對新情況,、新問題及時進行研究,，對規(guī)范進行補充完善，今年共進行了五次大規(guī)模的修改,，完善,。四是建立了案卷核查制度，對每一份法律文書都仔細審核,，填寫《案卷審核登記表》,，發(fā)現(xiàn)問題及時向辦案人員指出錯誤所在，并要求其進行糾正,，形成了一套“規(guī)范有序,，責(zé)任明確”的案件處理程序和檔案管理規(guī)范，得到了上級部門的肯定,。

根據(jù)新的《煙草專賣許可證管理辦法》,，我們結(jié)合實際情況，起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》,，從申請,、辦理、審查,、決定,、送達等各個環(huán)節(jié)都做出了詳細規(guī)定。嚴格按新程序規(guī)定辦理許可證的新辦,、變更和注銷業(yè)務(wù),；規(guī)范了零售戶領(lǐng)證前的培訓(xùn)內(nèi)容，形成了固定的,、富有特色的零售戶培訓(xùn)制度,；根據(jù)科室安排，起草了《煙草制品零售點合理布局規(guī)定》,，協(xié)助科室制定了聽證辦法及聽證程序,，順利完成了煙草制品零售點合理化布局工作,；按檔案管理要求，為每一個新辦證的零售戶建立了行政許可檔案,，使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進行列,。

按各上級部門的要求，我們承擔著大量的上報工作,，包括案件查處情況的日報,、旬報、月報,、年報,，案件進展情況，人員情況,，計劃分配,，行動方案等方面的材料，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，建立了材料上報交叉審核及匯報制度,，對每份材料，均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后,，才能報送給上級部門,，在各類材料的上報過程中，沒有出現(xiàn)一起延報,、漏報及誤報情況,。

雖然我們做了一些工作，取得了一點成績,，但離科室的要求還有很大的差距,。

1、對在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題,，新情況,，缺少研究，對策不多,。

2,、工作中的規(guī)范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象,。

3、信息閉塞,，對上級的文件和指示精神了解地少,，理解不透徹。

4,、對市場不夠了解,，數(shù)字概念不強,，分析市場的能力不足。

我們主要是根據(jù)科室的工作目標和工作思路,，實現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì),、提速、規(guī)范和創(chuàng)新,，建立一流的內(nèi)勤隊伍,，做精做細每一項工作。

1,、強化質(zhì)量意識,，高標準、嚴要求,，做好內(nèi)勤工作,，達到“明”、“細”,、“精”的基本要求,。“明”就是要明確工作任務(wù),、目標,，明確工作上的漏洞及注意的問題；“細”就是要細化工作流程,，注重細節(jié),，做細內(nèi)勤工作；“精”就是要將每一項工作做到最好,，要出精品,。

2、在確保質(zhì)量的前提下,，加快節(jié)奏,，提高工作效率。對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，立即落實,，雷厲風(fēng)行，不“短路”,、不“斷路”,，提高執(zhí)行效率。

3,、完善各項制度,，一要編寫各項內(nèi)勤工作流程。二要制定各項內(nèi)勤工作標準,，細化管理考核措施,。三要講規(guī)矩,，嚴格按制度辦事，不打折扣,。實現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化,、程序化和規(guī)范化。

4,、建立一流的內(nèi)勤隊伍,，干出一流的業(yè)績。主要是提高內(nèi)勤隊伍的政治素質(zhì),，在思想上,、行動上與科室保持高度一致，樹立大局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,。提高內(nèi)勤隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高法律水平，在科室的指導(dǎo)下,，開展法律研究,，用足用活法律賦予的權(quán)限。對日常的工作多思考,、多創(chuàng)新,，勤研究、善總結(jié),，將內(nèi)勤工作提高到一個新的層次,。

5、充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用,，廣泛收集法律,、法規(guī)、上級文件,、行業(yè)政策,、指示精神，行業(yè)網(wǎng)站信息,，查找相關(guān)的資料,，搜集材料，確保信息暢通,，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息,，為中隊提供數(shù)據(jù)信息。

6,、提前規(guī)劃,，提前研究，許可證換發(fā)的方式,、時間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程,，確保明年的換證工作順利、有序地進行,。

7,、將比較典型的案件處理、許可證辦理,、破網(wǎng)絡(luò),、打大戶、現(xiàn)場控制及采取行政措施等過程形成書面的資料,，建立和豐富工作案例庫,，并以此進行培訓(xùn)，提高全體專賣人員的綜合素質(zhì),。

8,、一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報,、倉庫管理,、罰沒款物的登記保管等工作；多發(fā)表通訊報道,，發(fā)揮專賣的喉舌作用,，將專賣干的工作說出來，寫出來,；繼續(xù)研究法律,、法規(guī)；不斷完善案卷文書,，把日常的各項工作做細,、做好。

新的一年即將到來,，面臨著新形勢下的新任務(wù),，對我們的內(nèi)勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位,，盡職盡責(zé),，開拓進取，為局（部）和科室各項任務(wù)指標的順利完成做出應(yīng)有的貢獻,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

20xx年,，是我加入**公司的第四年。在這一年中,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步,，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以合規(guī)性為抓手,，完善各項渠道銷售管理工作,。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案,、營銷員培訓(xùn)檔案,，營銷管理平臺的維護，相關(guān)數(shù)據(jù)報送,、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等,。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,，公司大項目基金的申報，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等,。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,，我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。

二,、加強信息調(diào)研,，增強文字表達能力。

為提高自己的寫作能力,，我在日常工作中勤于動筆,，在工作之余,，大量翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí),，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。一年來,，我起草總結(jié)類材料4份,，自查報告10份,。調(diào)研信息1篇,，合規(guī)征文1篇。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在認真完成本職工作的同時,，我還積極參加公司組織的各種活動,，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己,。

神,，在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進,，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,，寫作能力有待進一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中,，我一定更加認真學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想覺悟和工作能力,，爭取更大的進步。

貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)勤簡歷模板,。

銷售內(nèi)勤個人述職報告,。

關(guān)于內(nèi)勤的述職報告。

保險內(nèi)勤簡歷表,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

進入xx從事內(nèi)勤一職,，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會?，F(xiàn)在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結(jié),。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話,，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的,。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上,，劉總說的一句，“新來的小何,，以后負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售,。

公司所采用的百度搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動,。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工,。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞,，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費,。

送個文件,，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,，剩余工作時間還有很多,，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間,。

工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后去完成它,，不會在無所事事的時候誠惶誠恐,，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標準,，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,，因為我對公司整個操作流程缺乏了解,，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需,。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我,，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。

綜上所述，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經(jīng)有兩個月,，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉,，還請見諒,！

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,，實事證明,，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的,，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀,！網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然,。

然而,，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際

的效益,，我不能不面對一個現(xiàn)實,，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進,，一個個的意向客戶就這么流失了,，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身,，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù),，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼,。

我現(xiàn)在僅針對有效信息,，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法,，技術(shù)部,、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,，也許可以事半功倍,。以上為我的工作總結(jié)，總而言之,，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意,，也許我可以做得更好的。

在講演會中,，黃總指出,，上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與軌制，運作越來越獨立,，部分職責(zé)更清晰,，下一步運營更加規(guī)范,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,，夸大辦事處治理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,，保證團隊發(fā)展,。整個培訓(xùn)圍繞著晉升辦事處經(jīng)理治理能力、執(zhí)行力,、銷售技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，全面進步公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力,，完善各辦事處的治理模式,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,，并且采取“問答”方式,，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給予明確答復(fù),。通過總結(jié)講演,，充分達到內(nèi),、外勤工作透明化、程序化的效果,，同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通,、協(xié)作奠定良好的.基礎(chǔ),。加強團隊建設(shè)，使我們的員工步隊更有戰(zhàn)斗力,、凝結(jié)力,，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展,，共同提高,！

會議最后，經(jīng)全體參會職員公然投票選舉的方式,，評比出半年度優(yōu)秀員工,，并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。

會上,，內(nèi)勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向,、以市場為中央,、以客戶為中央、以銷售為中央”為宗旨,，從銷售,、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,，指出上風(fēng)與不足,。

黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據(jù)公司產(chǎn)品特點,，向二級,、三級市場推進。對產(chǎn)品公道定位,，組成產(chǎn)品群,，同時細分市場、細分產(chǎn)品,，銷售不走單一路線,，慢慢滲透滲出到終端，更貼近終端市場,，下半年將啟動otc市場,。截止6月30日,，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售步隊擴大到58人,，但是目前銷售步隊較年青,，整體經(jīng)驗不足，銷售職員的業(yè)務(wù)知識,、技能,、社會閱歷等都有待進步，公司將會給予支持,，加強教育,、培訓(xùn)，以進步銷售步隊的整體水平,。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn)。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面,。

1,、指導(dǎo)、協(xié)助xx等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3,、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面。

1,、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2,、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理。

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面,。

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

(六)證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表,。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置,、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的.申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

20xx年是公司業(yè)績突飛猛進的一年。在經(jīng)理的信任和支持下,，我接手了內(nèi)勤部經(jīng)理一職,。我的主要工作性質(zhì)是，做好與總經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理的溝通與配合,，做好內(nèi)勤部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，做好內(nèi)勤與外勤之間的工作銜接,。

內(nèi)勤部門主要由：主管兼采購郝艾麗,，財務(wù)鄒瑤，會計劉雪梅,，出納孫曉嬌,，內(nèi)勤高洋、吳云閣,、李麗茹,，庫管羅連偉，技術(shù)培訓(xùn)曹作哂,，等人組成,。總體來說,，內(nèi)勤部一年的工作成績是有目共睹的',，基本核心的問題處理的比較及時，相互協(xié)調(diào)比較到位,，與外勤工作配合積極,，這些是值得大家肯定的。有困難能克服自身原因,，以大局為重,，是值得表揚的。

但是在細節(jié)上還是有一些不足,，具體闡述如下：

1,、采購中，由于公司主營森林消防,，而其采購特點如下：每年集中于上半年三月,、四月,、五月，下半年十一月,、十二月,、一月,?；鹎榫褪敲?，任務(wù)急時間緊,，這就造成采購在量上和時間上過于集中，與外勤的配合不夠理想,，內(nèi)心都很急躁,，相互有所抱怨。這種情況在上半年比較突入,，下半年有所改善,。

2、采購與內(nèi)情人員的配合,，由采購人員下單給財務(wù)和庫管,，但是目前無人力來完成訂單的二次確認和審核。當采購量過于集中時,，就出現(xiàn)了下錯訂單或?qū)嶋H數(shù)量及型號與訂單不符的情況,。

3、財務(wù)在20xx年工作量很大,，但細節(jié)中仍有問題,。一是，在單據(jù)審核的流程上,，必須要有領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)款人的簽名,；二是，當天的賬目盡量當天結(jié)算,，與出納配合減少財務(wù)漏洞,。財務(wù)應(yīng)嚴格保證票據(jù)、手續(xù)在流程上的齊全,。

4,、出納在現(xiàn)金收付時，應(yīng)及時填寫票據(jù),，收款要給付款人回執(zhí),，付款要讓收款人簽字，不能由于人情或信任關(guān)系,，造成補簽或漏簽,，盡量減少外出辦公時間,，改為網(wǎng)上辦公。

5,、內(nèi)勤三人負責(zé)標書,、合同、投標文件,、參數(shù)等地制作,，工作繁瑣責(zé)任大。因此,，如何保質(zhì)保量的完成工作是目前需要解決的主要問題,。

6、庫管20xx年是一人身兼數(shù)職,，工作仍有許多問題需要解決,。

7、由于公司采用獨立核算原則,，許多細節(jié)問題仍存在矛盾,，如：

8、當工作量過于繁重時,，內(nèi)勤部內(nèi)部沒有及時進行工作總結(jié),。

在20xx年，針對以上問題,，將提出以下要求：

1,、及時自我調(diào)節(jié)心態(tài)，避免情緒波動給工作帶來不順暢,。

2,、調(diào)動大家的工作積極性，提高工作效率,。

3,、每天五分鐘例會進行有效的工作分配與交接。每周一次大會,，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)員知識,，增強內(nèi)勤人員的工作能力。

4,、要求內(nèi)情人員,，人人會做標書，培養(yǎng)全能型人才,，增強處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力,。

5、增加工作流程的二次審核,，減少損耗與差錯率,。

6,、嚴格要求財務(wù)人員按流程辦事，針對具體情況進行獎懲,。

7,、公司獎勵部門的獎金，采取多勞多得的方法進行重新分配,，調(diào)動人員的工作積極性,。

8、每月內(nèi)勤進行一次星級評選,，對工作中積極努力的員工進行獎勵,。

希望,，20xx年各項工作能夠順利開展,，公司業(yè)績更上一層樓。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十

我來公司工作已兩年多時間,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司,，來到一個很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進,，在以后工作總我會嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào),、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。兩年多期間,，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心,、細心,。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨,，文件整理,，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做,，面對這些繁多的日常事務(wù),，要有頭有尾，有安排有跟蹤,，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,，可是工作中,，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失,，我表示對公司,，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,，我也在一點點的進行自我的改進,，自我完善。

加強工作技能,，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù),；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,；加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己,，減少錯誤的發(fā)生,。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心,、認真和一絲不茍,。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心,，做好自己的本職工作,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決,；如果僅僅面對做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

三,、加強工作反饋。

工作是一個閉環(huán),，工作有安排,，有過程控制，也應(yīng)該有反饋,；這一點需要自我加強,！在工作中一步步的深入。

工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題,。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí),，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題,，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財務(wù)部,、人力資源補等，需要相互的幫助和支持,。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補缺,，了解自己工作的進展,，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作,。

學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進步,，所以我要加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力提高自己.我會通過自己的努力,，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一

20xx年是實施“十五”規(guī)劃的開局之年，我局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“xx”規(guī)劃目標和我市“六個加快”的發(fā)展戰(zhàn)略,，牢牢把握為中心工作服務(wù),、為機關(guān)服務(wù)的宗旨，認真履行管理,、保障,、服務(wù)、節(jié)能職責(zé),，全局上下團結(jié)奮斗,，務(wù)實創(chuàng)新，較好地完成了全年目標任務(wù),。我局榮獲省公共機構(gòu)節(jié)能考核優(yōu)秀單位,、20xx年度全市節(jié)能目標超額完成單位、第七輪市級文明機關(guān),、市社會治安綜合治理工作先進單位,、20xx年度財務(wù)決算報表先進單位、市直機關(guān)先進職工之家及市政府優(yōu)秀網(wǎng)站等一系列榮譽,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎刈チ艘韵聨讉€方面：

(一)認真抓好辦公用房分配工作,。

一是根據(jù)東部新大院建設(shè)進度,，我局及時組建辦公房分配工作組，深入有關(guān)市級機關(guān)單位進行調(diào)研,，調(diào)查核實辦公房現(xiàn)狀,、需求及人員職數(shù)等情況。在此基礎(chǔ)上,，本著“優(yōu)化配置,、整合資源、提高效用、配新交舊”的原則,，多次研討,、數(shù)次模擬、幾易其稿,，形成了東部新大院辦公用房分配方案,，報經(jīng)市委會和市政府第107次常務(wù)會議順利通過。

二是全面落實辦公用房分配方案,。細化辦公用房分配方案,，主動與相關(guān)單位做好對接落實工作，確保辦公用房配置更加科學(xué)合理,，確保東部新大院裝修工程順利推進,。

(二)招標完成后勤服務(wù)外包。

一是集中局系統(tǒng)骨干力量,、并借用有關(guān)部門專家智囊團,，學(xué)習(xí)各地經(jīng)驗，不斷修訂完善,，研究制訂了后勤服務(wù)外包公開招標方案,。

二是具體分析研究，經(jīng)過多次專題研討,，易稿20余次,，完成4萬余字、共七大部分的《后勤服務(wù)外包公開招標文件》,，細化功能和需求,，明確新大院物業(yè)管理的要求。

三是借用市招投標中心的平臺,，先后兩次進行資格預(yù)審招標和正式公開招標評標，于10月份開標成功引進銀億物業(yè)與華僑豪生聯(lián)合體作為東部新大院后勤服務(wù)外包單位,。四是逐步引入并規(guī)范物業(yè)主體行為,，認真研究制訂初期物業(yè)合同，做好前期物業(yè)與東部行政區(qū)建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)對接工作,。

(三)調(diào)研后勤智能化管理平臺建設(shè),。成立由局長掛帥的局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展項目需求調(diào)研,，制定了智能化管理平臺建設(shè)方案,，包括大院物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防控系統(tǒng),、智能一卡通系統(tǒng),、大院服務(wù)保障系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng),、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng),、辦公資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公車管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng),。20xx年元旦前后完成采購需求方案編制工作,，春節(jié)前后完成項目招投標工作，力爭20xx年5月底前上線運行,。

(四)著手新大院運行管理籌備工作,。

一是研究提出東部新大院管理、監(jiān)督和承辦“三位一體”的運作模式,。

二是會同建設(shè)指揮部研究工程裝飾與開辦的工作界面,，就開辦涉及的有關(guān)設(shè)施設(shè)備、材料用品等進行系統(tǒng)的梳理,，已基本形成了開辦工作方案,。

三是圍繞新大院對講機系統(tǒng)、一站式客服系統(tǒng),、標牌標識及樓層索引牌,、后勤用房配置等研究制定方案，為新大院建成投用乃至順利搬遷入駐打下扎實的基礎(chǔ),。

(一)節(jié)能組織網(wǎng)絡(luò)進一步健全,。成立了以常務(wù)副市長為組長的市級公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全市縣兩級及教科文衛(wèi)體五大系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員節(jié)能網(wǎng)絡(luò),，強化了對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。根據(jù)法規(guī)、條例賦予我局對公共機構(gòu)節(jié)能監(jiān)管的職能,，在新一輪政府機構(gòu)改革中,，獨立設(shè)置了公共機構(gòu)節(jié)能管理處，強化了職能實施,。

(二)法規(guī)制度逐步完善,。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，制定出臺了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能辦法》,，于3月1日正式實施,，同時制定了配套的《市級公共機構(gòu)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》，核定落實93家市級公共機構(gòu)年度用能指標,。按照國務(wù)院和市政府工作部署,，編制了《寧波市公共機構(gòu)節(jié)能“xx”規(guī)劃》。選擇12家不同類型公共機構(gòu)開展用能標準試點,，為制定符合寧波實際的.公共機構(gòu)用能標準開好頭,、起好步。啟動了市檔案館空調(diào)節(jié)能合同能源管理試點和市政府車隊節(jié)能潤滑油使用試點工作。

(三)節(jié)能培訓(xùn)宣傳工作常抓不懈,。全年舉辦3期市級公共機構(gòu)及縣(市)區(qū)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)和教科文衛(wèi)體等下屬二級公共機構(gòu)耗統(tǒng)計員培訓(xùn)班,，共有300多家單位參加培訓(xùn)，印發(fā)宣傳,、培訓(xùn)手冊20xx多份,。開展了節(jié)能宣傳月活動，在三大院懸掛節(jié)能宣傳橫幅,，舉辦了全市公共機構(gòu)節(jié)能知識競賽,。先后組織召開了市公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議、用能標準試點會議,、五大系統(tǒng)節(jié)能工作聯(lián)席會議等,，指導(dǎo)和帶動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作全面開展。

(四)節(jié)能管理督查力度不斷加大,。對所有縣(市)區(qū)和23個市級重點用能公共機構(gòu)進行了節(jié)能專項督查及情況通報,，進一步促進了全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。并按國管局要求,，繼續(xù)將節(jié)能監(jiān)管延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市級部門的下屬單位,。

據(jù)統(tǒng)計，20xx年度市級90家公共機構(gòu)消耗電力2895.32萬千瓦時,，人均辦公用電2336.44千瓦時,，同比下降2.28%;單位建筑面積電耗55.57千瓦時/平方米，同比下降5.81%;單位建筑面積自來水消耗1.16噸/平方米,，同比下降4.91%,，超額完成市政府下達的各項節(jié)能指標。

(一)后勤保障能力有新增強,。

一是著力破解保障難題,。通過租賃、調(diào)配等辦法解決28家單位辦公房難題,。通過新建,、租借等辦法解決停車位200個，辦理節(jié)假日通行證236張,、公務(wù)車通行證90張，著力解決停車難問題,。通過適時提高用餐標準,，把好采購關(guān)，提高內(nèi)部管理等措施,，著力解決物價高漲和食品安全對餐飲沖擊的難題,，全年辦理就餐卡(補卡)493只，提供餐飲服務(wù)82萬人次。

二是積極提供有效后勤保障,。采購中心建立全市統(tǒng)一供應(yīng)商庫,，增強電子采購公共服務(wù)功能，通過政府采購網(wǎng)采購交易活動3000多次,，交易量和公開透明度居全國前列,。全年組織采購活動305次，預(yù)算金額63775.33萬元,，采購金額55504.07萬元,，節(jié)約財政資金8224.97萬元，節(jié)約率12.9%,，采購次數(shù)和采購金額較上年分別增長5.2%,、22.7%。中山飯店全年接待政府,、機關(guān)會議152次,，圓滿完成人大、政協(xié)會議接待任務(wù),。機關(guān)衛(wèi)生所新設(shè)立市國土資源局醫(yī)務(wù)室,，院外醫(yī)療點增至6個，進一步方便了機關(guān)干部求醫(yī)問藥,。全年門診達6萬人次,，外出保健服務(wù)34批次，出診服務(wù)67人次,，業(yè)務(wù)總量較去年增加7.5%,。解決8名局級干部周轉(zhuǎn)住房和24名機關(guān)干部住宿問題，拆遷安置賠償期房40多套,。

(二)事務(wù)管理水平有新提升,。

一是加強財務(wù)管理。實施套帳分離新模式,，完成了8家單位8套明細帳財務(wù)核算登記,、2.66億元固定資產(chǎn)核算登記、4家單位領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟審計等工作,，根據(jù)局長離任審計報告建議積極妥善解決歷史遺留問題,，修訂完善經(jīng)費預(yù)算管理和財務(wù)審計等制度。全年共收支資金1.64億元,，項目經(jīng)費收支540萬元,。

二是加強安全管理。修訂完善機關(guān)大院應(yīng)急管理制度,。抓好大院日常管理,，辦理臨時出入證517張,，門衛(wèi)登記53397次，處置進入大院上訪114次,，管理亂停亂放車輛4000余次,，開展3次消防安全集中大檢查，技防設(shè)備維修改造投入6.6萬余元,。

三是加強車輛管理,。修訂完善車輛使用管理和維修管理制度，利用短信平臺發(fā)出安全提醒51次,全年安全行車109.5萬公里,。

四是加強經(jīng)營管理,。中山飯店大力推進后勤“三大件”改造，認真做好為市領(lǐng)導(dǎo)和駐店機關(guān)單位服務(wù)工作,。全年完成營業(yè)額1814萬元,，比去年增長9.5%。五是加強信息報道,。局網(wǎng)站全年發(fā)布信息400余篇,，公開政府信息115條，在各級各類刊物發(fā)表36篇,，落實人大建議1件主辦件和6件協(xié)辦件均得到人大代表的滿意認可,。

(三)后勤服務(wù)水平有新提高。

一是啟動為市級老干部生活服務(wù),。推出家庭保潔,、家電維修和生活設(shè)施維修服務(wù)，發(fā)放配套的服務(wù)聯(lián)系卡,、服務(wù)價目表和用戶服務(wù)記錄卡,，精心選擇4家優(yōu)秀家政公司，共提供生活服務(wù)300戶次,，服務(wù)工作得到老干部一致?lián)碜o并受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,。

二是加強餐飲等服務(wù)。服務(wù)中心樹立星級賓館服務(wù)理念,，加強技能培訓(xùn),，通過創(chuàng)新菜比賽推出80余只新菜，增加粗糧,、點心,，改善就餐環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)餐廳選用高山直供蔬菜,，建立每位領(lǐng)導(dǎo)飲食檔案,，贏得了好評。房管所抓好住宅區(qū)日常管理服務(wù),，全年完成住宅區(qū)日常維修1300多次,，維修滿意率達100%。

三是抓好幼教工作,。幼兒園品牌優(yōu)勢進一步凸顯,，一幼獲首批骨干教師培訓(xùn)基地、創(chuàng)意實踐基地,、省幼兒體操賽一等獎等多個榮譽,，高新分園順利通過省二級幼兒園評審。二幼首創(chuàng)“護苗隊”做法在全市得到全面推廣,，獲海曙區(qū)“平安幼兒園”,、心理健康教育先進集體等多個榮譽,。全年招收新生近200名,。

(四)基建改造工程進展順利。抓好機關(guān)辦公房屋修繕及東,、北大院空調(diào)機組和變壓器改造等工程,，改善了辦公環(huán)境。抓好中山飯店鍋爐煤改氣,、配電及暖通系統(tǒng)改造,，積極響應(yīng)市政府禁燃令，淘汰煤鍋爐,，提前兩個多月完成工程。配電改造工程年底竣工,，暖通改造進入設(shè)備安裝階段,。抓好機關(guān)二幼東部園區(qū)裝修工程，完成了裝修方案制定和施工招標工作,，預(yù)計20xx年5月底竣工,。提前籌劃北大院辦公房改造,，經(jīng)過深入調(diào)研提出北大院改造方案，并向市發(fā)改委編報項目經(jīng)費預(yù)算,，為啟動北大院改造打好基礎(chǔ),。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二

我于20xx年加入中國人壽安達支公司，十年來,，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計,、每日戰(zhàn)報的制作,、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當大的進步,，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手,，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為一名內(nèi)勤人員,，肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,；對職工自己的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。腳踏實地的做好每一件細微的工作,，不敢有絲毫的怠慢。

在工作中,，我堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好每項工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到最好,。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任何事情,。

總之，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻,。

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。

在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三

由于制造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門,，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對這些工作的不熟悉,，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,，我發(fā)揮自我人際交往方面的優(yōu)勢,，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)本事,。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會的.。同時還要負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情景。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫忙,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自我工作的重要性，而自我的學(xué)識,、本事和閱歷還存在必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自我的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里,，自我決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，在年終總結(jié)我xxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,，所以在工作中,，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下資料：

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。用心參加公司的群眾活動,，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每周寫,，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

一年來,，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。如檔案的管理,。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,，我也不忘做好來年的工作計劃思路,，我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責(zé)感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下,？凡事從點滴做起,，只要謹記職責(zé)，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五

可以說,，內(nèi)勤工作的好壞直接影響著各項工作任務(wù)的落實和完成,。在工作實踐過程中，本人體會到要做好消防內(nèi)勤工作需奉獻“六顆心”,，現(xiàn)同各位戰(zhàn)友交流探討,，不足之處，請批評指正,。

一,、把忠心獻給組織。講政治是內(nèi)勤人員的基本思想品德,。忠于黨,、忠于人民對內(nèi)勤而言，具體體現(xiàn)為對組織負責(zé),。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附,，既是對事業(yè)的不負責(zé)任，也是對自己的不負責(zé)任,，更無人格可言。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針,、路線,、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識,。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,，要保持政治上的清醒,，對待事物要擅于捕捉本質(zhì),，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾,、解決問題的最佳途徑。

二、把放心獻給領(lǐng)導(dǎo),。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是內(nèi)勤人員的重要職責(zé),。內(nèi)勤人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下，必須以嚴格的組織紀律,、絕對的服從意識,、過硬的思想作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)技能和出色的工作業(yè)績讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

三,、把恒心獻給事業(yè)。內(nèi)勤工作事無巨細,，繁雜枯燥,，容易使人產(chǎn)生厭倦情緒。所以,，內(nèi)勤成就事業(yè)貴在堅持,，貴在恒心。內(nèi)勤職業(yè)一般不是終身職業(yè),，把工作當成愛好來做,，就能自得其樂。明智的內(nèi)勤應(yīng)當高度重視“九十九步的努力”是一半,、“最后一步”也是一半的哲理,。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性,。一是要物放有序。比如說各種法律文書,，可以用文件袋或檔案盒分類編號存放,，或?qū)９翊娣牛谖募裆蠈懬迥夸?，別人領(lǐng)時也快捷方便,，一旦缺哪種，內(nèi)勤也可以及時領(lǐng)補,。二是管理要分類,。文件登記,、統(tǒng)計臺帳、調(diào)研信息,、會議記錄等都應(yīng)分類存放,。三是處理事務(wù)要分清輕重緩急，做到確保重點,，統(tǒng)籌兼顧,。

四、把細心獻給工作,。內(nèi)勤工作無大小,。內(nèi)勤工作不能追求轟轟烈烈，關(guān)鍵在于實現(xiàn)平平穩(wěn)穩(wěn),。內(nèi)勤工作的最高境界就是不誤事,、不出事、不亂事,。如果小事情都辦不好,，領(lǐng)導(dǎo)肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。工作要處處留心,，時時留意,，在積累素材上做足工夫。積極借鑒別人先進的東西,，開闊自己的思路,，豐富自己的頭腦。

五,、把熱心獻給群眾,。內(nèi)勤既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為群眾服務(wù),，群眾服務(wù)的質(zhì)量更能體現(xiàn)內(nèi)勤人員的人格素養(yǎng),。因此，內(nèi)勤在接待下級和群眾時應(yīng)當捧出一張笑臉,、讓出一個座位,、端上一杯熱茶、進門一聲問候,、出門一聲再見，真正做到態(tài)度和藹,、舉止得體,、語言文明、表述準確,，富有感染力和親和力,。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，要以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)工作,，服務(wù)人民為宗旨,，腳踏實地，切實做好基礎(chǔ)性工作,。消防部門作為執(zhí)法部門,，并不能單一理解為“管人的單位”，執(zhí)法與服務(wù)不是一對矛盾,，而是相互結(jié)合的統(tǒng)一整體,，在工作中不能產(chǎn)生“群眾求我們辦事”、“我們替群眾工作”的錯誤思想,，應(yīng)當本著“為人民服務(wù)”的思想和“我是為人民服務(wù)的,，為群眾辦事是我的本職工作”的態(tài)度去對待工作。觀念影響行動,，只有徹底轉(zhuǎn)變觀念,，才能實現(xiàn)真正意義上的熱情服務(wù)。

六,、把平常心獻給自己,。內(nèi)勤貴在心態(tài)平和，切忌攀比浮躁,。升遷有先后,，名利有機遇。工作向前看,，名利往后看,，踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人,，可能不一定會好到哪里去,，但決不會壞到哪里去。目前,，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤,，日常事務(wù)、文書管理,、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔,，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,，各種專項整治任務(wù)接連不斷,，加班加點，已成家常便飯,。這不僅僅是對個人身體上的考驗,，更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞,、樂于奉獻,、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責(zé)的態(tài)度融入到工作中,，發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)樂于奉獻,、求真務(wù)實勇于拼搏、勵精圖治善于創(chuàng)新,、至誠無畏敢于超越”的“甘肅公安消防精神”,，以苦為樂，敬業(yè)奉獻,，艱苦奮斗,，寧做尖兵，不做追兵,，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。“千淘萬漉雖辛苦,。吹盡黃沙始見金”,，這個道理人人都懂，但有人怯陣,，也有人敷衍,。真正能成大器的，往往都是高調(diào)做事,、低調(diào)做人的不懈者,。 總之，內(nèi)勤工作日常事務(wù)的范圍非常廣泛,，內(nèi)容十分豐富,。要做好一名合格內(nèi)勤，不但要明確認識自己所處的位置,，找準自己的坐標,，還要懂得一系列工作方法。只有在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極主動適應(yīng)消防部隊的發(fā)展要求,，不斷完善自我，才能為消防事業(yè)做出更大的貢獻,。

工作總結(jié)的寫法

（一）基本情況,。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細,。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。

2．經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認識,。

3．今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來，同各方面的主管,、同事商量,。一定要避免上司出觀點，到同事中找事實的寫法,。

2．一定要實事求是,，成績不夸大，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3．條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。

4．要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>