計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
辦公室周計劃與周總結(jié)篇一
一、做好各部門的日常管理工作,。負(fù)責(zé)管好公司的水,、電、門窗,。在每天下班之前,,必須仔細(xì)檢查好水、電,、門窗是否關(guān)好,;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二,、辦公用品的采購,。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,,再去采購。
三,、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作,。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料,。
四,、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,,然后擬定成文,,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五,、積極協(xié)助各部門把工作完成好,。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,,然后做好和財務(wù)的對接工作,,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,,同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,,要做到心中有數(shù),,在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出,。對待部門同事要做到虛心請教,、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物,。我會從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),,爭取把下周的工作做得更好、更完美,。因此,,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),,而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,,為自己以后的工作做鋪墊,。
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,,開發(fā)準(zhǔn)客戶零個,,準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒有,,主要問題:假期過來不在狀態(tài),,時間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,,跟客戶見面信心欠佳,、分析不到位,每天拜訪量太少,,增員電話不會打,,周末偷懶了。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,,回收新單4件,,開發(fā)準(zhǔn)客戶一個,準(zhǔn)增員兩人,,做好學(xué)習(xí)記錄,,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計劃,規(guī)劃好時間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),,提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,,堅(jiān)持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,,增員電話嘗試新的技巧,,在勤奮一點(diǎn),讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來,。
x月x日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點(diǎn)我找了一個多小時,;這個客戶居然以前從事5年的保險工作;第二個客戶居然是xxx的老客戶,;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去,。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,,如果我是個有錢客戶,,業(yè)務(wù)員對我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個大單子,;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險真的很好做,,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了,;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,,才能沖動的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,,讓更多的人懂得xx對人們的意義,;通過一周的寫作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事,。
辦公室周計劃與周總結(jié)篇二
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,,自任職以來,,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),,較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性,。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,,還是外來客戶對公司的第一印象,,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,,前臺的形象就是公司的形象,。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的.環(huán)境,,考勤,,接待,打印,、復(fù)印,,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,,工作任務(wù)完成的不是很出色,,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,,可以總結(jié)出,,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,,重復(fù)做,,快樂做!
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,也是剛踏入社會的新人,,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積,。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、包容,,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù),。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),,對待同事要虛心真誠,,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
在短短的幾天工作中,,就暴露出我許多方面的不足,,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的學(xué)識,,以便更好更出色地完成工作。
一,、提高崗位的適應(yīng)能力,,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,,豐富自己的見識,。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,,能把過去的不足得以改正,。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。
辦公室周計劃與周總結(jié)篇三
上周在公司的指引下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,,是對公司的第一印象,是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識,,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度,、傳遞、匯報,??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識,。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
嚴(yán)格接照公司制度,,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修,。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,,我們都服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。
作為xx的一員,,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會,;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力把工作做得更好!
未來的一段時間內(nèi),,我會按照這個想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”,。是啊,!我相信這句話,,等待,等待的背后是需要不斷的努力,,始終認(rèn)為,,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),,自然會有人去說,,也自然會有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于下周的工作計劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng),。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)。
3,、工作中做到積極主動,,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣,、性格做好一線工作配合,,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4,、在工程部工作中,,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧,、方法等,,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,在今后,,我將加強(qiáng)自主管理的意識,,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難,我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),,為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。