在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

車輛服務(wù)承諾書篇一

汽車維修服務(wù)承諾書范文一

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1,、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,，以舊頂新。

2,、本公司品牌的新車,，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3,、更換的零配件(不含易損件),，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4,、更換的易損零配件,，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器,、外觀件,、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕,、門拉手,、制動(dòng)片、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里),、輪胎、玻璃,。

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度,。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6,、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算,。

二,、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,，供送修單位查詢,。

2、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,，維修工時(shí)優(yōu)惠,，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

3,、維修時(shí)，重在修理,，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí),，使用合格產(chǎn)品或正品,。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%,。

三,、服務(wù)承諾

1、實(shí)行公開,、透明,、合理的價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,，使用正廠配件,。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔,、吸塵服務(wù),。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒,、免費(fèi)代辦年檢,、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4,、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù),。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù),。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

汽車維修服務(wù)承諾書范文二

(1)質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾

車輛維修實(shí)行自檢,、互檢和專檢“三檢制度”，嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范,。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,，在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車輛檢測(cè),。

維修質(zhì)量保證期,。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排，及時(shí)排除,，免費(fèi)修理,。《陜西省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,，二級(jí)維護(hù)保證期為2000公里或20天,，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天,，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年,。

配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件,，對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失,，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承擔(dān)此造成的一切損失,。

(2)時(shí)間優(yōu)先承諾

外出故障急救時(shí)間承諾,。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間),。

在廠車日,按車型號(hào)表列出。

(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾

免費(fèi)建立“客戶檔案”,，客戶可隨時(shí)查閱車輛的技術(shù)檔案狀況,。

建立24小時(shí)服務(wù)電話，隨時(shí)為用戶提供服務(wù),。

建立跟綜服務(wù)制度,，定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況，并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間,。

制定了“文明服務(wù)公約”,，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。

(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾

我企業(yè)屬二類維修企業(yè),，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,，內(nèi)耗少,，維修人員技術(shù)熟練,，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi),。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%,。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),，購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,，可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件,。

汽車維修服務(wù)承諾書范文三

遵守的駕駛員評(píng)議你們好!

歡迎您來到xx汽車修理廠對(duì)您的車輛進(jìn)行維修,，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“安全,，誠(chéng)信,，高效，和諧”服務(wù)于用戶,，質(zhì)量第一,，服務(wù)為本,，用戶至上,。

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：

1、熱情接待,，牢固樹立,，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念,，勞力滿族用戶需求,，維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。

2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。建立用戶檔案，定期限蹤回訪,，全力征求意見,，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢,，排除用戶貫徹慮,。

3、誠(chéng)信為本,，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目,。

車輛服務(wù)承諾書篇二

尊敬的用戶：

真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的.“**牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,，將實(shí)行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修,?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,，視情況收取成本費(fèi),。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償,。

三,、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。

四,、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡,、玻璃,、橡膠制品、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。

五,、 用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。

六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,，并開通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始,，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障,，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,，及時(shí)徹底解決。七,、 根據(jù)用戶需要,，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對(duì)車輛集中的地區(qū),，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八,、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：*******

24小時(shí)熱線：*******2433

傳 真:**-***-********

車輛服務(wù)承諾書篇三

服務(wù)質(zhì)量承諾書

為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一,、車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好，能確保安全,。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,，能勝任工作,。

三,、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì),、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

四,、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng),，不承包經(jīng)營(yíng),。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

六,、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù)。

1,、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和投訴電話,。

2,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.3、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好,。車輛不超速超載運(yùn)行,，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車,、違章行駛,。

八、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效,。經(jīng)營(yíng)等過程中遇到問題,，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛,、罷運(yùn),、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

九,、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi),。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方：

機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量承諾書

我公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，純正的配件,，優(yōu)惠的價(jià)格為每個(gè)客戶承修車輛,，現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《汽車（摩托車）維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用,，絕不提價(jià)和虛算工時(shí),，為客戶提供廠商關(guān)于各類零部件的真實(shí)報(bào)價(jià)。維修清單如實(shí)填寫所更換配件的部位及材料,、工時(shí)費(fèi),。

二、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛維修技術(shù)管理的各項(xiàng)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)送修車輛所用配件均為原廠配件，并經(jīng)過國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,，絕不使用“三無”產(chǎn)品,。

三、建立維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動(dòng)車輛電腦檔案,，簽訂維修合同,，做到“一車一檔”，保存期兩年,，檔案內(nèi)容完整,，查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務(wù),、提醒服務(wù),，并做好用戶回訪和信息反饋工作，認(rèn)真聽取客戶的意見,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶,。

四、我公司會(huì)認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)決做到：

a,、維修質(zhì)量

1.長(zhǎng)期對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的職業(yè)素質(zhì)道德教育,，不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行交通部頒布的各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī)，確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。質(zhì)量保證期：汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日,；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日,。

2.每部維修竣工的車輛嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶使用。

準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量,，抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié),，確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行，我公司對(duì)所修車輛隨到隨修,，小修不過夜,，大修不超過預(yù)定期限，在保證維修質(zhì)量的前提下,，盡量縮短維修時(shí)間,，保證用戶及時(shí)用車。

c,、在安全方面我公司保證做到：

1.修車期間,，所有維修車輛及車上物品、裝飾件,、標(biāo)志等做到不丟失,、不損壞、不污染,。 2.配件,、油料、密封件材料等質(zhì)量純正,，所有維修項(xiàng)目符合國(guó)家安全技術(shù)要求,，做到儀表準(zhǔn)確，潤(rùn)滑到位,，密封不漏氣,、不漏油，緊固件不滑絲,、不松動(dòng),，扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn),，搭鐵,、接頭接觸良好，導(dǎo)線無裸露,，方向,、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定,、可靠,，確保交付用戶使用后車輛無故障。

1.我公司提供二十四小時(shí)救援服務(wù),，在接到求援電話的區(qū)內(nèi)不超過1小時(shí)到達(dá)故障車輛位置,。

2.我公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),，征求客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，熱情接待,，認(rèn)真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情,、高效,、方便、全面的服務(wù)滿足用戶需要,。

3.堅(jiān)持依法,、守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序,。

貴州恒興源汽車檢測(cè)有限公司

二零一三年一月十日

汽車維修服務(wù)質(zhì)量承諾書

為保證汽車維修客戶合法權(quán)益,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便,、快捷的服務(wù),，中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)共同向全國(guó)汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一,、質(zhì)量服務(wù)月口號(hào)：

守法經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量 公平競(jìng)爭(zhēng) 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

二,、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：

1、熱情待客,。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念,，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌,、謙恭,，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù),。

2、尊重客戶,。建立客戶檔案,，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見,，開展提醒服務(wù),；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮,。

3,、誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,。4,、5、收費(fèi)合理,。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,，依法開具發(fā)票。貨真價(jià)實(shí),。做到采購(gòu)配件渠道真實(shí)可靠,，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6,、依法經(jīng)營(yíng),。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,，端正經(jīng)營(yíng)行為,。

7、保證質(zhì)量,。全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證,。

8、文明生產(chǎn),。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),，防止污染，保護(hù)環(huán)境,，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美,，布局合理,。

9、遵守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》,。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，按《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督電話。

10,、接受監(jiān)督,。自覺接受行政監(jiān)督,、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督,；認(rèn)真受理投訴,，妥善解決問題。

車輛服務(wù)承諾書篇四

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄）,，身體健康，勝任工作,。

三,、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

2,、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難,、糾紛等問題,，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事,、承包人集訪,、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),。

6,、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中,，提交的材料真實(shí),、有效。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信,，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、保證車輛不超速,、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、保證車輛清潔,、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,，不甩客,、倒客敲詐旅客，不粗暴待客,、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

6,、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

______有限公司

日期：20___年___月___日

車輛服務(wù)承諾書篇五

依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》以及國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，承諾自《準(zhǔn)予交通行政許可決定書》下發(fā)之日一月內(nèi)，購(gòu)置如下規(guī)格的運(yùn)輸車輛從事道路貨物運(yùn)輸活動(dòng),。

車輛型號(hào)：東風(fēng)天錦

數(shù)量：1輛

載重質(zhì)量：4.99噸

車輛技術(shù)性能：一級(jí)

車輛經(jīng)交通部門檢驗(yàn)合格后方可投入使用,。

我（單位）如若不按時(shí)購(gòu)買車輛，將自愿承擔(dān)交通行政許可被撤銷的后果,。

特此承諾

承諾人：（蓋章）

車輛服務(wù)承諾書篇六

尊敬的`用戶：

真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),，給予保修或賠償,。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。

四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。

五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開通24小時(shí)服務(wù)熱線,，從接到用戶信息開始,，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障,，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,，及時(shí)徹底解決。

七,、根據(jù)用戶需要,，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對(duì)車輛集中的地區(qū),，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八,、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：資料管理下載

24小時(shí)熱線：資料管理下載

傳真：資料管理下載

車輛服務(wù)承諾書篇七

招標(biāo)單位：

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的'安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

______有限公司

日期：20___年___月___日

車輛服務(wù)承諾書篇八

為預(yù)防和減少道路交通事故,，作為一名煙臺(tái)打撈局的駕駛員,，為維護(hù)我局安全、有序良好的.交通安全形勢(shì),，保護(hù)我局廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，本著“對(duì)生命負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé),、對(duì)打撈事業(yè)負(fù)責(zé)”的態(tài)度,，現(xiàn)承諾如下：

一、遵章守紀(jì),。嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通安全法和相關(guān)法律法規(guī),，認(rèn)真執(zhí)行我局的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大努力避免一切交通事故的發(fā)生,。不斷學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高駕駛素質(zhì),。

二,、服從安全管理。自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督,，不論在任何情況下,，都要把安全工作放在第一位，發(fā)揮駕駛員的先鋒模范作用和表率作用,。

三,、服從調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行派車程序,，不私自出車辦私事,，按指定地點(diǎn)存車，按規(guī)定線路行車,。

四,、不違法行車。不違章行駛,，不違規(guī)操作,，不酒后駕車，不疲勞駕駛,，不超速行駛,，不亂停亂放等,。

五、愛護(hù)車輛,。要按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除,，及時(shí)維修,。車輛外表不私自亂貼標(biāo)志廣告。車內(nèi)不亂扔亂掛東西,，不吸煙,，不吐痰，經(jīng)常清掃整理,，保持衛(wèi)生清潔,。

六、如在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故,、車輛損壞或造成其它工作中的失誤,，本人愿接受交通管理部門和單位相關(guān)規(guī)一定的處罰。

承諾人：

日期：

車輛服務(wù)承諾書篇九

承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，如有違反，自覺接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理,。

2,、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌，不私制線路牌,；

3,、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?/p>

4,、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,；

5、途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施,，組織旅客換乘,；

6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件,；

7,、自覺服從交通,、運(yùn)政管理，自覺接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查,；

8,、在緊急情況下，聽從調(diào)度,，按時(shí)完成外事,、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。

承諾人：

日期：

車輛服務(wù)承諾書篇十

交通局：

茲有,，待辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》,，待公司取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》之日起6個(gè)月內(nèi)購(gòu)置以下車輛：

1、廠牌型號(hào)：數(shù)量：_________臺(tái)車輛類型：集裝箱車（集裝箱車,、貨柜車,、罐式貨車等）載重質(zhì)量：__________（噸）

車輛技術(shù)等級(jí)：級(jí)；產(chǎn)地：湖北外廓尺寸：_______________（毫米）

廠牌型號(hào)：數(shù)量：臺(tái)貨柜車,、罐式貨車等）載重質(zhì)量：（噸）

車輛技術(shù)等級(jí)：級(jí),；產(chǎn)地：外廓尺寸：（毫米）

以上車輛經(jīng)國(guó)家交通部門檢測(cè)合格后方可使用。

特此承諾,！

承諾人簽名：

20xx年xx月xx日

車輛服務(wù)承諾書篇十一

交通局：

茲有,，待辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》，待公司取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》之日起6個(gè)月內(nèi)購(gòu)置以下車輛：

1,、廠牌型號(hào)：數(shù)量：_________臺(tái)車輛類型：集裝箱車（集裝箱車,、貨柜車、罐式貨車等）載重質(zhì)量：__________（噸）

車輛技術(shù)等級(jí)：級(jí),；產(chǎn)地：湖北外廓尺寸：_______________（毫米）

廠牌型號(hào)：數(shù)量：臺(tái)貨柜車,、罐式貨車等）載重質(zhì)量：（噸）

車輛技術(shù)等級(jí)：級(jí)；產(chǎn)地：外廓尺寸：（毫米）

以上車輛經(jīng)國(guó)家交通部門檢測(cè)合格后方可使用,。

特此承諾,！

承諾人簽名：

______年______月_______日

車輛服務(wù)承諾書篇十二

1.自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī),、合法經(jīng)營(yíng),。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量,。

2.所采用的零部件,、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,，以舊頂新。

3.全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-***500）,，實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援,，1小時(shí)內(nèi)到達(dá),。

4.在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工,，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足,。

5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線,。

6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,，我方承擔(dān)全部責(zé)任,。

7.保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

（一）,、機(jī)動(dòng)車輛維修保質(zhì)期制度

一,、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

二、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

三,、一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到為準(zhǔn),。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,，以先到為準(zhǔn),。

一、在質(zhì)保期內(nèi),，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車輛無法正常使用,，我公司無償返修。

二,、修復(fù)件不予保修,。

三、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

四,、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,，否則不予保修,。