導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇二

顧客就是上帝，而我的任務(wù),，就是為顧客提供的服務(wù),。回顧這一年的工作,，我盡可能的滿足了她們的需求,，為顧客提供周到、舒適,、體貼的服務(wù),。

x月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是特別的,，因?yàn)樵谶@三十一天里,，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),，對(duì)于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,，問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少,，對(duì)于顧客的處理能力較弱。

這一年中,，x月對(duì)我而言是不平凡的一個(gè)月,。x月是收獲的一個(gè)月，我在這個(gè)月的工作之中,，學(xué)習(xí)到了很多,，也收獲了很多喜悅。在這個(gè)月里,，我成交了多比單子,，業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,，我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專(zhuān)業(yè)話術(shù),。

當(dāng)然，也有一些不足之處,，我在美容師工作中,，不夠的主動(dòng)，缺乏工作的熱情,，在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺,。針對(duì)這些問(wèn)題,，在下一個(gè)階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道,，鍛煉的自己銷(xiāo)售口才,。

在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有xx%,，相比x月份來(lái)說(shuō)，有所上升,，完成效果還不錯(cuò),。在接下來(lái)的20xx年里，我的目標(biāo)是完成xx%以上,，讓自己的能力更上一層樓,。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇三

短暫的一學(xué)期在新年的鐘聲即將敲響之際順利結(jié)束了，回憶這段的工作可以說(shuō)有成績(jī)也存在著許多不足,，現(xiàn)就這學(xué)期的工作做如下總結(jié)：

一,、認(rèn)真做好常規(guī)管理工作

本學(xué)年我校根據(jù)學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真做好常規(guī)管理工作，從學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成入手,，抓好衛(wèi)生,、紀(jì)律，兩操,，及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成工作,，通過(guò)抓校風(fēng)，學(xué)風(fēng)工作,，初步形成了人人講衛(wèi)生,，個(gè)個(gè)懂禮貌，學(xué)習(xí)刻苦,，尊重師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué)的良好局面。學(xué)校的各項(xiàng)工作也得以順利進(jìn)行,，目前一個(gè)校風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃的集體已經(jīng)形成。

二,、認(rèn)真做好安全工作,、

安全重于泰山，生命重于一切,，本學(xué)年我校始終把安全放在重要的位置來(lái)抓,，始終堅(jiān)持安全是第一要?jiǎng)?wù)的思想，利用班會(huì)課,，晨會(huì)課及其他一切可利用的時(shí)間,，對(duì)學(xué)生的交通安全，飲食安全,，用電安全以及疾病的預(yù)防等進(jìn)行定期和不定期的檢查與指導(dǎo),，開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，進(jìn)行安全知識(shí)講座和競(jìng)賽活動(dòng),，出專(zhuān)題版報(bào),，張貼宣傳畫(huà)，制定安全責(zé)任制度,，開(kāi)展手拉手安全互助與監(jiān)督,，進(jìn)行危險(xiǎn)品排查和收繳工作，本學(xué)期沒(méi)有發(fā)生一起集體聚眾斗毆事件,，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,，學(xué)校各項(xiàng)工作均在安全保障之中進(jìn)行。

三,、做好學(xué)生的思想工作,，積極開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)

本著教書(shū)必先育人的原則,，本學(xué)年我校開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),，以教育學(xué)生為目的，召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)十多次，分別以“新學(xué)期，新起點(diǎn)”,，“我為教師節(jié)添光彩”，“為國(guó)旗爭(zhēng)輝”，“珍愛(ài)生命演講比賽”，“愛(ài)家鄉(xiāng)，話崛起”,，“學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)”,，,，“做誠(chéng)實(shí)守信好少年”等為主題，使學(xué)校生活始終處在和諧健康的氛圍中,，充分發(fā)揮小助手的作用,，每月都有新的主題,，每期都有新的設(shè)計(jì),，既豐富了學(xué)生生活,，又培養(yǎng)了學(xué)生的能力。

四,、做好家訪工作，做到家庭,，教師,，學(xué)生的三位一體。

一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng),，教師的教育固然很重要,，但離開(kāi)了家庭的配合，往往是出力而不討好,，教師辛辛苦苦的教育,，不如社會(huì)三分鐘的反差教育影響大,，本學(xué)年,，利用熟悉周?chē)鷮?shí)際的現(xiàn)實(shí),，我校積極進(jìn)行家長(zhǎng)和教師的聯(lián)系,，通過(guò)走訪學(xué)生家長(zhǎng)，家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校,，電話聯(lián)系,，網(wǎng)上交流及平時(shí)的相遇中對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了兩輪的與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),，教師也了解學(xué)生在家庭中的實(shí)際,，形成家庭，教師,，學(xué)生三位一體的教育氛圍,。

五、開(kāi)展“雙制”活動(dòng)，全面促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)

根據(jù)“學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師制和學(xué)生成長(zhǎng)伙伴制”的要求,，制定翔實(shí)的實(shí)施方案,，針對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)現(xiàn)狀和需求，開(kāi)展針對(duì)性的指導(dǎo)活動(dòng),，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的思想問(wèn)題,，心理問(wèn)題，學(xué)習(xí)問(wèn)題,，教師結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn),，給予指導(dǎo)和解決，分別召開(kāi)學(xué)生會(huì)議,，班干會(huì)議，特殊學(xué)生會(huì)議,，分析形成問(wèn)題的原因,，探索解決辦法，開(kāi)展自我教育活動(dòng),，使教師由教育學(xué)生變?yōu)閷W(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師和朋友,。成立伙伴小組，根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好,，興趣成立自己樂(lè)于參加的活動(dòng)小組,，開(kāi)展學(xué)生的互幫互學(xué)工作，使每個(gè)學(xué)生都在伙伴的幫助愛(ài)護(hù)下快樂(lè)的生活,，使每個(gè)學(xué)生都融入班級(jí)這個(gè)大家庭中,，教師針對(duì)不同的學(xué)生，制定不同的教育方案,，把每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)都記掛在心上,，平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，和學(xué)生促膝談心,，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),，做到全面關(guān)心每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的全面成長(zhǎng),，使每個(gè)孩子都能夠在教師的指導(dǎo)下,，在伙伴的幫助下，像快樂(lè)的小鳥(niǎo)飛翔在祖國(guó)的蔚藍(lán)的天空中,。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝,，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底,，在即將過(guò)去的這一年里,，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的。首先,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退,。其次,，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒(méi)有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師,，我總結(jié)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

一,、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法

1、微笑服務(wù),、它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2,、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué),。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺(jué),。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

1,、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你,，認(rèn)同你,，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2,、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3,、在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù),。

四,、高超的技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫(huà)。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

五,、美容師的個(gè)人儀表

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

1、端莊的儀表：無(wú)論坐、立,、行,、走，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺(jué),。同時(shí)，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。

2,、大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

3,、開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗,，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀,、充滿自信,，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧,，嘩眾取寵,。

六、20__年的工作計(jì)劃

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

1,、基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。

2,、產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類(lèi),，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，產(chǎn)品的文化,。

3、美容技能：基本的按摩,、護(hù)理,、手法,、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。

4、銷(xiāo)售技能：禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型,、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等,。

5、美容院工作制度：晨會(huì)流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。

20__年即將結(jié)束，我們將迎20__年,，希望下一年里工作順利,，財(cái)源滾滾，同時(shí)也希望公司越來(lái)越好,。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝,，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到2018年年底,，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看,，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退,。其次,，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容倒是師,，我總結(jié)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

（1）微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

（2） 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué),。

（3）超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué),。

（1）具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你,，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù),。

（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

（3）在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),，也是一門(mén)藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà),。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

（1）端莊的儀表：無(wú)論坐,、立,、行,、走，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺(jué)。同時(shí),，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。

（2）大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

（3）開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗,，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇,、樂(lè)觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵,。

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期、人體器官等,。

（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配。

（4）銷(xiāo)售技能：禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型,、回答顧客疑問(wèn),、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。

2018年即將結(jié)束,，我們將迎來(lái)2019年，希望下一年工作順利,，財(cái)源滾滾,，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過(guò)去了,，和學(xué)生一起相處的日子總覺(jué)得特別快,。學(xué)期初，學(xué)校開(kāi)始實(shí)施了“學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師制”,，于是在繁忙的工作之余,，每位任課教師成了中專(zhuān)一年級(jí)學(xué)生的導(dǎo)師。每位任課教師在自己所任教班級(jí)中,，自主與學(xué)生進(jìn)行雙向選擇,，使每位教師成為十幾名學(xué)生的德育導(dǎo)師，作為每一個(gè)教育工作者,，首先是“德育工作者”的理念,，它將學(xué)校的德育目標(biāo)、任務(wù)分解到擔(dān)任“導(dǎo)師”的任課老師身上,。使擔(dān)任“導(dǎo)師”的任課教師與班主任緊密配合,，形成整體合力。對(duì)學(xué)生的德育管理進(jìn)行優(yōu)化,，形成全員育人、全科育人,、全程育人的良好育人模式,。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作,，獲得一些工作體會(huì)，積累一定經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一,、工作中切實(shí)把握好了四個(gè)原則：

“導(dǎo)師”有著雙重的身份：既是學(xué)校的教師又是學(xué)生生活上的導(dǎo)師,，能夠幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí).生活.身體.心理等方面的困惑，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),。一學(xué)期來(lái),，在與同學(xué)的相處過(guò)程中，堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”,。

一是個(gè)性化原則,。承認(rèn)學(xué)生之間的個(gè)性差異，善于發(fā)現(xiàn)個(gè)性,，研究個(gè)性,，發(fā)展個(gè)性。有些同學(xué)在老師同學(xué)面前話語(yǔ)不多,，學(xué)習(xí)態(tài)度比較好,，只是有時(shí)有點(diǎn)懶散。由于初中時(shí)基礎(chǔ)不好,，所以學(xué)習(xí)成績(jī)不是很理想,，有時(shí)會(huì)流露出自卑心理。在某些事情上,，顯露出的叛逆心理較強(qiáng),。我們老師就采取和學(xué)生交朋友進(jìn)行談心，進(jìn)行語(yǔ)言溝通交流進(jìn)行教育,，并多次親自登門(mén)進(jìn)行家訪,，進(jìn)一步了解學(xué)生心理，關(guān)心他們的成長(zhǎng),。

二是親情化原則,。建立民主平等的師生關(guān)系，尊重學(xué)生,，和學(xué)生交朋友,，給學(xué)生以父母般的關(guān)愛(ài)，成為學(xué)生的良師益友,。針對(duì)各個(gè)同學(xué)不同的個(gè)性,，先從平時(shí)下手，從細(xì)微之處入手,。平時(shí)多關(guān)心他們,，及時(shí)在學(xué)習(xí).生活上給與幫助，多找時(shí)間陪伴他們，及時(shí)制止他們?cè)趯W(xué)習(xí)或生活中產(chǎn)生的那些不良行為,，幫助解決他們表現(xiàn)出來(lái)的各方面的困惑,，讓他們慢慢接受我們，信任我們,讓老師成為他們的好朋友,，在學(xué)校只要他們有一點(diǎn)點(diǎn)成就,，哪怕不明顯，我們都要給與他們表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),，讓他們也嘗試到成功感,，而不是挫折感。

三是漸進(jìn)性原則,。遵循青少年學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知水平,，循序漸進(jìn)地實(shí)施教育。和他們認(rèn)真暢談他們的理想和未來(lái),，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,。使他們樹(shù)立起清晰的生活目標(biāo),從而增加學(xué)習(xí)的源動(dòng)力.

四是實(shí)效性原則。加強(qiáng)過(guò)程管理,，健全科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制,，全面充分關(guān)愛(ài)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)求知,，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)生活,，激勵(lì)學(xué)生健康向上取得實(shí)效,。其實(shí)每項(xiàng)原則都是相互聯(lián)系，相互遞進(jìn)的,。同學(xué)們和我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間相處后,，已經(jīng)成為好朋友。老師不僅在學(xué)習(xí)上關(guān)注他們,，而且關(guān)注他們生活的每一方面,，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)，讓他們對(duì)學(xué)習(xí),，生活都有健康向上的積極態(tài)度,。

二、具體輔導(dǎo)方法和步驟：

1,、關(guān)愛(ài)學(xué)生,，提高他對(duì)課程的興趣：

傳統(tǒng)的方式多為單方面的交代和要求，較少雙向的討論與溝通,；老師的忙碌常忽略了對(duì)學(xué)生的疏導(dǎo),。因此,，在學(xué)習(xí)過(guò)程中累積的挫折感，容易造成學(xué)生厭倦學(xué)習(xí)的心理,。聊天能有助于了解學(xué)生的基本心理需要和興趣,，協(xié)助建立互助合作的同志關(guān)系，運(yùn)用增強(qiáng)原理,，協(xié)助學(xué)生解決問(wèn)題的行為，會(huì)讓學(xué)生主動(dòng)且樂(lè)于學(xué)習(xí),。平時(shí)老師總是找機(jī)會(huì)與這些同學(xué)聊天交流,，關(guān)注他們的身心變化，及時(shí)贊美他們的點(diǎn)滴,。這種聊天式談話,，我們只想讓他們覺(jué)得老師對(duì)他們的關(guān)注，讓他們產(chǎn)生一種信賴感,。接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,，他們能較大程度上聽(tīng)老師講課，雖然他們還是有點(diǎn)做小動(dòng)作,，不愛(ài)動(dòng)腦筋不足之處,，但聽(tīng)課效率提高了，學(xué)習(xí)勁頭也有所改觀,。

2,、建立合諧良好得師生互動(dòng)關(guān)系：

合理約束學(xué)生，嚴(yán)而有度嚴(yán)而有愛(ài),愛(ài)而不溺,，使他們感到輕松和諧而又不散漫,，讓學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)。

3,、幫助孩子克服困難,，不潑冷水：不要因?yàn)閷W(xué)生表現(xiàn)總是不如人意，就不斷責(zé)罵他們,。每個(gè)人都渴望別人的贊美,，當(dāng)然學(xué)生也是如此。所以我們更多的是發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn),，多贊美他們,，這樣他們才有了信心去解決學(xué)習(xí)上的困難。有時(shí),，他們遇到困難克服不了,，就讓他們上辦公室找老師一起探討解決問(wèn)題的方法，讓他們樹(shù)立起克服困難的信心,。

4,、幫助學(xué)生走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，提高學(xué)習(xí)信心：

利用老師的自身優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生論流擔(dān)任班干部,，提高自控能力管理別人,，這樣一來(lái)，學(xué)生便有了自尊心,，從而樹(shù)立起了學(xué)習(xí)信心,。

通過(guò)德育導(dǎo)師制工作的實(shí)施，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知,、學(xué)會(huì)做事,、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人,，使德育導(dǎo)師真正成為學(xué)生的人生導(dǎo)航,、學(xué)業(yè)保證、行為規(guī)范和生活領(lǐng)路人,。全面了解和掌握學(xué)生的基本情況,，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)與學(xué)生交心交友,，建立良好的師生關(guān)系,。幫助學(xué)生樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。陪養(yǎng)了學(xué)生自尊自愛(ài),、自信自強(qiáng)的心態(tài).提高了自我管理自我約束的能力。雖然這些同學(xué)在學(xué)習(xí)成績(jī)上進(jìn)步不是很大,，但實(shí)施導(dǎo)師制以來(lái),，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，和同學(xué)之間的相處,，還有其他方面都已經(jīng)有了變化,。我相信：只要我們級(jí)部同仁攜起手來(lái)不懈努力，他們今后在各方面的表現(xiàn)一定會(huì)更好,。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇七

顧客就是上帝,，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù),?；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求,，為顧客提供周到,、舒適、體貼的服務(wù),。

二,、存在的問(wèn)題

x月對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里,，我展現(xiàn)了全新的自己,。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),，對(duì)于顧客的了解不夠的透徹,，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,，問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少,，對(duì)于顧客的處理能力較弱。

三,、收獲及改善

這一年中，x月對(duì)我而言是不平凡的一個(gè)月,。x月是收獲的一個(gè)月,，我在這個(gè)月的工作之中,，學(xué)習(xí)到了很多,，也收獲了很多喜悅,。在這個(gè)月里,，我成交了多比單子,，業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲,。除此之外,，我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專(zhuān)業(yè)話術(shù),。

當(dāng)然,，也有一些不足之處,，我在美容師工作中，不夠的主動(dòng),，缺乏工作的熱情,，在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候，舉止不夠大方,，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺,。針對(duì)這些問(wèn)題，在下一個(gè)階段,，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道,，鍛煉的自己銷(xiāo)售口才。

四,、20xx年的期待

在x-x月中,，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來(lái)說(shuō),，有所上升,，完成效果還不錯(cuò),。在接下來(lái)的20xx年里，我的目標(biāo)是完成%以上,，讓自己的能力更上一層樓,。

導(dǎo)師年終工作總結(jié)篇八

在2018年中，本人一直嚴(yán)格要求自己,，致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師,。回顧這一年的工作歷程,，作為xx公司的美容導(dǎo)師,，本人取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問(wèn)題,，為了使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，本人特對(duì)2018年的工作進(jìn)行了總結(jié)，詳情如下：

一,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

作為公司的一名美容導(dǎo)師,，本人也充當(dāng)著銷(xiāo)售員的角色，在2018年,，本人在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上,，協(xié)助公司總共成交了xxx萬(wàn)元，分別是：……(寫(xiě)明銷(xiāo)售詳情,，如：2018年4月“美麗組合”成功售出2臺(tái)美容儀器,，銷(xiāo)售額為30萬(wàn))

雖然在銷(xiāo)售過(guò)程中，本人也遇到了很多困難,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點(diǎn)下,，本人不斷克服、不斷進(jìn)步,，相比最初,，本人的銷(xiāo)售能力有了很大的提升，希望在2018年中能有新突破!

二,、開(kāi)培訓(xùn)會(huì)

由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性,，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn)，其中,，本人總共開(kāi)了x將培訓(xùn)會(huì),，分別是：……(寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)次,，如：2018年5月20日,，江蘇，2場(chǎng))

(繼續(xù)說(shuō)明培訓(xùn)會(huì)的情況,，不足之處,，及采取措施改善等)

三、常規(guī)工作

本人在2018年中,，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,，還收獲了以一成果：……(寫(xiě)明2018年中你收獲的業(yè)績(jī))

在2019年中，本人將盡全力積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)工作,，與公司共同進(jìn)步!