圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工商局年度工作總結(jié)篇一

1、多種形式的教育活動,，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進機關(guān)效能建設(shè),。一是請專家教授上黨課7場次,，以支部為單位進行紅色教育主題黨日活動10場次，十九大學(xué)習(xí)和法律知識,、業(yè)務(wù)技能講座13場次,，普法公務(wù)員學(xué)習(xí)和各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)876人次。二是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單,，落實“一崗雙責(zé)”,，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。完善基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，在黨的支部一級設(shè)立紀(jì)律委員,，壓實責(zé)任，將分局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作前移,。三是排查廉政風(fēng)險點,，抽查回訪新辦個體戶1312戶,，新辦企業(yè)947戶，抽查行政執(zhí)法案件20起,。四是對17名副科級以上干部建立廉政檔案,，全面落實“八項規(guī)定”，抵制“四風(fēng)”,，開展“雁過拔毛”式腐敗專項整治和利用職務(wù)影響力“提籃子”專項清理,。

2,、強化基層黨組織建設(shè)和扶貧幫困工作,。一是全面夯實制度基礎(chǔ)，制定《黨建及意識形態(tài)領(lǐng)域治理考核細(xì)則》,。二是認(rèn)真組織開展了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想“天天見,、天天新、天天深”三做一評活動,。舉辦了“七一”理論征文,，選送張潔參加市局“微理論”宣講獲得二等獎，陳靜華參加市局系統(tǒng)“學(xué)”“做”演講比賽獲得一等獎,。三是全面開展意識形態(tài)領(lǐng)域安全治理工作,，認(rèn)真完成全體黨員信息普查、黨員系統(tǒng)維護及黨員進社區(qū)管理公示等工作,。四是積極開展“一推行四公開”結(jié)對幫扶工作,，全年完成了駐暮云蓮華會群工隊員及幫扶對象確定，結(jié)對幫扶狀元坡社區(qū)等24戶,，完成市直工委確定的三個結(jié)對共建社區(qū)和瀏陽炭棚村,、匯源村扶貧幫扶工作，慰問53戶次,。

3,、夯實各項基礎(chǔ)性工作，營造拴心留人工作環(huán)境,。一是認(rèn)真做好辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。規(guī)范政府采購、嚴(yán)格公車管理,、嚴(yán)格機關(guān)食堂管理,，強化安全責(zé)任意識、開展消防安全隱患排查和消防知識培訓(xùn),，落實綜合治理責(zé)任制,，全年未發(fā)生一起上訪事件和安全生產(chǎn)事故。抓好文電,、機要保密,、綜合調(diào)研,、來訪來函、政務(wù)工單處理和宣傳報道工作,。截止12月6日,，辦公室共處理來函、來訪187起,，辦結(jié)率100%,，滿意率100%;政務(wù)工單1334條，辦結(jié)1297條,，滿意率98%,。省、市局和區(qū)信息公眾平臺及各媒體報道我局相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管信息87條,。二是嚴(yán)控財務(wù)制度,，清算并繳納養(yǎng)老保險和職業(yè)年金。接受財政預(yù)算支出執(zhí)行情況,、公務(wù)卡,、政府采購、罰沒物資處置等專項檢查4起,。核銷新開鋪工商所房屋固定資產(chǎn)等,，清理不動產(chǎn)。三是加大信息化建設(shè)投入,。實行全局電腦服務(wù)運維外包,，持續(xù)加強xx工商微信公眾平臺建設(shè)，進行企業(yè)檔案整理24027次,，送市局掃描建企業(yè)檔案14027戶,，檔案查詢8520人次。四是創(chuàng)新工會活動,，積極參加市,、區(qū)兩級工會組織的活動7起。關(guān)注會員精神文化生活,、關(guān)心會員的應(yīng)有福利,，關(guān)心會員身體健康，及時購買職工補充醫(yī)療保險及女職工防癌保險,。五是打造“書香型機關(guān)”,，分局書友會開展了采風(fēng)等活動，整理編輯第3集《xx工商文集》,。

2020年,，我局取得了一定的成績，但仍存在諸如人員老化,，創(chuàng)新工作方法不足,、創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展缺乏有效的手段等問題,，這都需要我們認(rèn)真對待，花大力氣解決,。

2020年,，我們將以體制改革為契機，以工作效能建設(shè)為重點,，整章建制,，加大職責(zé)整合，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,。

工商局年度工作總結(jié)篇二

1.鼓勵支持非公經(jīng)濟發(fā)展,，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進,，大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新的市場活力進一步激發(fā),。2020年,，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營企業(yè)90戶），個體工商戶開業(yè)登記718戶,，農(nóng)民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶,。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶,、注冊資金62.85億元（其中私營企業(yè)924戶,、注冊資金33.83億元），分別比去年同期增長3.58%,、21.59%（其中私營企業(yè)分別增長7.14%,、34.21）；個體工商戶9095戶,、注冊資金4.97億元,，分別比去年同期增長4.42%、6.58%,；農(nóng)民專業(yè)合作社184戶,、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%,、10.47%,。

2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道,。立足動產(chǎn)抵押登記,、股權(quán)質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能,，主動為市場主體融資服務(wù),。截止目前,，共辦理動產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價值5.50億元,，擔(dān)保債權(quán)金額3.09億元,；辦理股權(quán)出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權(quán)金額0.18億元,，擔(dān)保債權(quán)金額0.14億元,。累計幫助企業(yè)融資3.23億元。

3.實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,，服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展,。2020年，巨豐粉體有限公司注冊的“貢嘎雪及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),，這是我縣獲得的首枚馳名商標(biāo),。我縣首枚農(nóng)家樂商標(biāo)“翻身溝”申報成功，并取得商標(biāo)證,。截止目前,，我縣共有馳名商標(biāo)1件、省著商標(biāo)4件,、知名商標(biāo)4件,、地理標(biāo)志商標(biāo)5件。1件省著商標(biāo)正在申報中,。

4.搭建誠信守法體系,，夯實法治基礎(chǔ)。2020年,，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2020-2020年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書,，這是我縣首個獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。同時,，在全縣民營企業(yè)中開展“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作,，切實加強宣傳和指導(dǎo)力度，確?！罢\信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動有序推進,，為建設(shè)法治、平安打下堅實基礎(chǔ),。

5.深化登記制度改革,，著力提升工作效能。先后于5月20日實施“三證合一”登記制度,，于9月25日實施“三證合一,，一照一碼”登記制度，截至目前,，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件,，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份,。實施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來,，企業(yè)在我局辦事時間比過去縮短了60%以上,，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天,，提速2.5倍,。個體工商戶注冊登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié),。

6.強化消費宣傳引導(dǎo),，拓展消費維權(quán)平臺。2020年,，共調(diào)解糾紛42件,，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失6.95萬元,。其中，調(diào)解案例“手機銷售合同存在不公平格式條款”,，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內(nèi)進行的,，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效,，為省內(nèi)其它地區(qū)消費者維權(quán)提供了參考，惠及全川,。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉,，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市2020年消費維權(quán)十大典型案例”“2020年省十大消費維權(quán)典型案例”“2020全國十大消費維權(quán)典型案例”。

7.窮盡一切宣傳手段,，有序推進年報公示,。2020年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份,，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次,，電話催報1300余人次，短信催報7500余條,，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個體工商戶進行網(wǎng)上填報300余人次,。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶,，備案率83.20%,，排名全市第4；2020年度已年報公示企業(yè)801戶,，年報率98.52%,，排名全市第3,；2020年度已年報公示企業(yè)902戶，年報率98.36,，排名全市第3,；2020年度已年報公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報率88.37%,，排名全市第3,；2020年度已年報公示個體工商戶2889戶，年報率37.31%,，排名全市第4,；2020年度已年報公示個體工商戶3133戶，年報率36.76%,，排名全市第4,。

8.強化市場監(jiān)管執(zhí)法，提升市場監(jiān)管效能,。2020年,，我局圍繞重點領(lǐng)域，切實加大執(zhí)法辦案的工作力度,，努力維護公平競爭的市場秩序,。截止目前，我局共立案7件,，結(jié)案5件,，罰沒入庫51600元。其中,，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經(jīng)核算超過5000元,，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當(dāng)競爭案,。

9.開展紅盾春雷行動2020,，保護消費者合法權(quán)益。圍繞“紅盾春雷行動2020”,，開展專項檢查,。期間，我局共出動執(zhí)法人員28人次,、車輛12臺次,，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶,、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶,、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）,、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）,。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支,、玉蘭油沐浴露15瓶,，沒收“三無”打火機1000余個，收繳“三無”玩具14個,。

10.集中力量抓整治,，重拳出擊嚴(yán)懲治。深入開展民間投資理財咨詢類企業(yè)整治工作,，一是確立組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作重點，細(xì)化責(zé)任分工,，提出工作要求,，量化工作指標(biāo)。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管,，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查,；采取日常巡查與專項檢查相結(jié)合的方式，不定期進行現(xiàn)場檢查,。三是重視部門橫向聯(lián)動,，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行,、公安等部門,，對民間投資理財咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營行為實施重拳出擊,，重點懲治,，形成高壓態(tài)勢。自活動開展以來,，共計開展檢查13次，出動執(zhí)法人員78人次,，車輛26臺次,；責(zé)令改正12戶次，收繳投資理財咨詢類宣傳資料2000余份,，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件,，責(zé)令關(guān)門停業(yè)1戶。

工商局年度工作總結(jié)篇三

當(dāng)我們的工作進行到一定階段或者一個階段結(jié)束后需要我們停下手上工作,，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況,，分析出問題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室

年度工作總結(jié)

今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評方案》的要求,，圍繞全局的中心工作,，立足服務(wù)，發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào),、參謀作用，各項工作任務(wù)進展順利,，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

工作方案

今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作,，充分發(fā)揮主觀能動性,，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)基層為工作出發(fā)點,，想方設(shè)法完成各項工作任務(wù)。主要做了如下工作：

1,、抓好隊伍的團結(jié),。劉君局長曾說過“團結(jié)出凝聚力、團結(jié)出戰(zhàn)斗力,、團結(jié)出干部”,，團結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結(jié)教育工作,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài),，及時做好開導(dǎo)、教育工作,，使大家拋開了不必要的思想顧慮,，一心干好工作，增強大家團結(jié)協(xié)助的能力,，進一步提高了工作效率,。

2、加強工作,，提高辦文質(zhì)量,。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量,，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度,，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達到規(guī)范化要求;同時,，按時,、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印,、校對,、報發(fā)工作，確保全局工作運行正常,。目前為止,，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份,，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生,。

3、加強政務(wù)信息工作,。按照辦公室年初既定的

工作計劃

4,、加強計算機基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進電子政務(wù)工作。

為進一步提高了我局的自動化辦公水平,，滿足了機關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下,，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作,，進一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò),，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享,。此外,，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳,，并要求我局在指定時間內(nèi)進入服務(wù)大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務(wù),。在時間緊、任務(wù)重的情況下,，辦公室派出技術(shù)人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作,，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務(wù)大廳辦事。

5,、加強綜合檔案室建設(shè)和加強保密工作,。今年以來，辦公室繼續(xù)加強檔案管理,，進一步完善了有關(guān)的

規(guī)章制度

6,、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作,。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神,，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作,，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求,，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求,，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài),，積極排查不穩(wěn)定因素,，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象,。對于前來上訪的同志,，我們耐心細(xì)致地做好思想工作,，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結(jié)果,。由于對穩(wěn)定工作十分重視,，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪,，1人到京上訪外,，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外,，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見,，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

7,、加強車輛管理,，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，及時調(diào)整好各種車輛的使用,，保障了機關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時,，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作,。今年以來，辦公室與政治處,、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作,，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分,，并將檢查情況予以書面通報,，有效促進了各部門的工作。

8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，促進全局各項工作順利完成,。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān),、基層之間的關(guān)系，積極做好接待,、會議,、培訓(xùn)、慰問等工作,。今年8月,，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排,，使會議得以順利召開,。

1,、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少,。

2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強,，還存在不到位的地方,。

3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊,，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難,，只能是部分人員參加學(xué)習(xí),。

1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作,，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作,。

3,、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍綜合素質(zhì),。

4,、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全,。盡管各項工作取得了階段性成績,，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進,。在今后的工作中,，我們將開拓進取，扎實工作,，與時俱進,，爭取更大的成績。

在xx年,，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機,，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：

一是當(dāng)好參謀助手,。積極開展調(diào)查研究,，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法,，及時進行反饋,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新,、規(guī)范,、主動、高效"的要求,，切實加強和改進公文處理工作,，做到上情下達、下情上達,、上下貫通,。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作,，及時,、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施,、新經(jīng)驗和新方法,，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵,。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段,，創(chuàng)新練兵方式，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，積極開展交流,，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好"三創(chuàng)建"工作,。按照上級要求,，完善相關(guān)材料、健全各項制度,，加強硬件建設(shè),，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。

六是做好后勤保障,。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦,、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實規(guī)章制度,，加強日常檢查,，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài),，為大家工作,、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

總之,，通過認(rèn)真總結(jié)xx年工作,，使我們既看到了成績,，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中,，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，弘揚"創(chuàng)先達優(yōu)"的團隊精神，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,。

工商局年度工作總結(jié)篇四

20xx年，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉(zhuǎn)型升級作為年度工作主線,，圍繞“務(wù)實、創(chuàng)新,、規(guī)范”開展工作,，全面落實省局“五項重點工作”爭當(dāng)“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署,，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設(shè),，取得了新的成績。

全局認(rèn)識到位,，超常規(guī)組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作,，一方面，構(gòu)建從局領(lǐng)導(dǎo),、“庸懶散奢”整治專責(zé)工作組,、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下,，上下同步”的“鏈條式”查改模式,，扎實開展“四風(fēng)”整治。另一方面,，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議,，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見,，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務(wù)辦理,，自主收集到5個方面，14項存在問題,，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》,、《區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施,，形成整改總方案,，尤其是針對共性的問題,，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升,、落地,、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能,。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰,。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20xx—20xx年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位,，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體,，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”,；進駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被xx市行政服務(wù)中心評為先進窗口,，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首,，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名,，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎(chǔ)的履職工作也都取得突出的成效,。

一是窗口效能繼續(xù)提升,，經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準(zhǔn)設(shè)立登記10739戶,，注銷登記5469戶,，全區(qū)共有經(jīng)濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元,，分別同比增長4.48%和14.72%,。

二是商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標(biāo)工程再傳喜訊,。新增“恒潔”,、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標(biāo),，全區(qū)共有24件中國馳名商標(biāo),、65件省著名商標(biāo)、3件集體商標(biāo),、1件證明商標(biāo),，累計有效注冊商標(biāo)23060件，比上年增長9.7%,。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊后,，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標(biāo)。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序,。全年,，共結(jié)案1338宗，特別是強化了反法案件的查處,，共結(jié)案248宗,，比去年同期增長37%。

四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn),，維權(quán)處置實現(xiàn)雙百,。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗,，辦結(jié)率均達到100%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡(luò)站）共受理投訴2923宗,，辦結(jié)率100%,，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬元。

（一）以“項目”為綱,，綱舉目張，服務(wù)市區(qū)的大項工作有了新的進展,。

今年市區(qū)級的大項工作多,，任務(wù)重。我局抓住“項目建設(shè)”這個“綱”,，分條縷析,，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目,，找準(zhǔn)“平安創(chuàng)建”中我局負(fù)責(zé)的9大項目,，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內(nèi)容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破,?！皟山ā敝校贫ㄏ掳l(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案,，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示,，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店,、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）,、5間“放心飯?zhí)谩保瑒?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街,，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,，先后得到省市場監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。“平安創(chuàng)建”中,，“平安市場”項目建設(shè)成效突出,，獲得政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目,，全年,，共查處無照經(jīng)營案件502宗，引導(dǎo)辦照424戶,，查處黑網(wǎng)吧62家,，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺,?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進,，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”,，重點加強實地考察項目三大重點領(lǐng)域的工作落實，高要求,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了年度“迎檢”任務(wù),。

（二）走“務(wù)實”道路，貼近需求,，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更趨到位,。

圍繞園區(qū)與重大項目建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定,。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務(wù)聯(lián)系點,，充分了解企業(yè)需求，提供“預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù),、上門服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施,，并主動與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商,，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地,，獲得良好的社會效應(yīng),。同時，跟進南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記,，早期介入家具博覽城,、王府井百貨大樓建設(shè)等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰,，切入點準(zhǔn),，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點,，值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。

緊扣禪城地域特點,，商標(biāo)戰(zhàn)略工作再上新臺階,。針對商標(biāo)孵化庫企業(yè)開展高端指導(dǎo)和服務(wù)，主要包括馳著名商標(biāo)“一對一”輔導(dǎo)培育,，依法使用商標(biāo),，商標(biāo)維權(quán)服務(wù)等。同時,，著力指導(dǎo)“名標(biāo)”的后續(xù)推廣使用,，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”,、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標(biāo),，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住,、管得好”的有效后續(xù)使用模式,，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略辦牽頭作用,，指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《商標(biāo)管理實施細(xì)則》《證明商標(biāo)管理辦法》,，與協(xié)會策劃組織“中國地理標(biāo)志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京,、杭州等地開展相關(guān)推介活動,。同時，強化培訓(xùn),，邀請廣東省商標(biāo)事務(wù)所董宜東所長到禪城開辦集體商標(biāo)、證明商標(biāo)推廣使用專題講座,，并利用佛山地區(qū)商標(biāo)統(tǒng)計分析與預(yù)警保護系統(tǒng),，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標(biāo)預(yù)警,，指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人盡早提出商標(biāo)異議,，獲商標(biāo)專有權(quán)人贊譽。

市場升改攻堅克難,，服務(wù)城市升級效果顯著,。2013年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年，一方面,，針對部分市場權(quán)屬不清,，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調(diào)村委會,、公資辦,、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例,、延長經(jīng)營合同期限,、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改,；另一方面,，開展月度通報，主動約談街道分管領(lǐng)導(dǎo),，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范,，較好地推動了整個工作的開展，年內(nèi)超額完成升改任務(wù),。全年,，實際升改55個市場，超額完成任務(wù),。

（三）行“改革”之功,，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效,。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴(yán)管”措施,。對于“寬進”后的“嚴(yán)管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項監(jiān)管的職責(zé)分工和具體措施,，以區(qū)政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》,，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管,、經(jīng)促,、城建等，涉及種子經(jīng)營,、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施,，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果,，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶,，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時,，全面推進網(wǎng)上登記審批工作,，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢,，開設(shè)統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式,，逐步引導(dǎo)企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習(xí)慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合,。

全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調(diào)對接機制,。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎(chǔ)上,，與xx區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定（試行）》,，內(nèi)容包含《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實施細(xì)則》《消費糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書》《消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》,，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性,。年內(nèi),，啟動訴調(diào)對接新機制成功調(diào)解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴,。工作成果在全省消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)經(jīng)驗交流會上受到充分肯定,。

全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局,、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》,，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達到移送標(biāo)準(zhǔn)的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形,，明確13種需要移送司法機關(guān)處理的無照經(jīng)營案件類型,，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度,。

（四）抓“規(guī)范”履職,，明晰標(biāo)準(zhǔn)，基層規(guī)范化建設(shè)全面深化,。抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗收年,，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范,。

規(guī)范登記窗口服務(wù),。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢工作制度》《業(yè)務(wù)繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準(zhǔn)則,、崗位紀(jì)律,、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務(wù)咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象,，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo),、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務(wù)方式創(chuàng)新,，通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項的督查,，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管,。普查全區(qū)25個網(wǎng)格,，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒,、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題,，及時補正問題,。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型,，做好存在的“共性問題”預(yù)警提示,，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》,，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作,。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過程中有關(guān)問題的`通知》，規(guī)范自由裁量權(quán),；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》,，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》,，舉辦商品抽檢工作培訓(xùn)班,，全面細(xì)化、規(guī)范商品抽檢工作,；建立并實施定期銷毀工作機制,，年內(nèi)開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。

工商局年度工作總結(jié)篇五

,，中共黨員,，于xx年年1月份任xx工商所副所長，結(jié)合自身的實際情況,，現(xiàn)就我今年的工作情況,，進行工作總結(jié)如下：

今年我到xx工商所工作，擺在我面前的就是,，如何切實履行好工作職責(zé),，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù),。一方面,，我感覺責(zé)任重、壓力大;另一方面,，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗,。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起,，協(xié)助所長推動工作全面,、有效的開展。歸納以下幾點：

一,、 加強理論學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)

加強理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神,，領(lǐng)會精神實質(zhì),。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹17大會議精神，立足本職,，做好工作的自覺性不斷增強,。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來,，開闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。

二、 擺正位置,，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào),，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為,，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用,。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù),，對下要結(jié)合實際抓落實,。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來,，更有效的開展工作,，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成一股繩,，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和針對性,，科學(xué)的開展工作,，如何將堅持重實際、務(wù)實事,、求實效,，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通,，及時找準(zhǔn)問題,，處理問題，從年度,、月度工作計劃到所長的周工作安排,，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等,，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,，統(tǒng)籌安排,有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù),。

三,、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度

到xx所工作后,，我主要分管案件,、食品安全的.監(jiān)督工作，在這項工作中,，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé),，從思想上重視。加強巡查,，仔細(xì)查找案源,，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致,，作好當(dāng)事人的信訪工作,。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋,，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解,。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大,。

四,、廉潔自律，保持黨員本色

作為一名基層干部,、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識,，始終要視黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水,，不斷加強黨性修養(yǎng),。在日常工作中,，我始終要求自己做到不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困,，不為不正之風(fēng)所壓,。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔,，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，自覺實踐三個代表的重要思想，廉潔奉公,，艱苦樸素,，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

工商局年度工作總結(jié)篇六

xx年年在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)股全體同志緊緊圍繞省局,、市局工商工作會議精神和我局 xx年工作“以促進經(jīng)濟發(fā)展為中心，開展五項執(zhí)法行動,，推進五項改革,，加大五大建設(shè)” 這一總體要求,一如既往地貫徹和落實《會計法》、工商法律法規(guī),。本著“以收定支,，量入為出，保證重點,，兼顧一般”的原則,，結(jié)合財務(wù)工作實際，加強財務(wù)管理,，理順財務(wù)關(guān)系,，強化監(jiān)督意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，充分發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督職能?，F(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,，永葆先進”主題實踐活動,，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式,，學(xué)習(xí)了講話,、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示,、《黨章》、《公務(wù)員法》,、六項禁令等,，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出

心得體會

2,、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面,，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力,，3月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn)，10月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。

1,、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定,，每月所收行政性經(jīng)費都于次月8日前上繳到市局,，同時將上級局撥入經(jīng)費撥款到位。所有收費全部納入財務(wù)管理,，及時,、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預(yù)算管理,。工商所人員工作業(yè)績,、收入不允許與收費、罰沒款數(shù)額掛鉤,。工商所經(jīng)費開支嚴(yán)格實行報賬制,，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據(jù),、發(fā)票經(jīng)局財務(wù)股審核后報分管財務(wù)的副局長審批報銷,，報銷后的單據(jù)由局財務(wù)股統(tǒng)一保管。

2,、罰沒款嚴(yán)格按規(guī)定實行處罰與收繳分離,，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達處罰決定后,，開具《處罰繳款通知書》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點繳款,，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款,，罰沒款流失,，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點不愿意代收、開票,，票據(jù)易丟失,。基于以上原因,，工商所在辦理一般案件時對當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財務(wù)),，在下達處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”,，由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統(tǒng)一入庫,。

3、嚴(yán)格按國家規(guī)定收費,、罰款,。嚴(yán)格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準(zhǔn)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、收費范圍收取行政性收費,，在《收費許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運用“陽光收費”平臺,，實行定額征收,，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局,，做到應(yīng)收盡收,，應(yīng)繳盡繳。 4,、嚴(yán)格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目,、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費,，并實行一點一證,。不存在擅自設(shè)立收費項目,、擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn),。

5,、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準(zhǔn)的收費項目，一律不準(zhǔn)搭車收費,、代收代扣,，在登記注冊、年度檢驗,、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門,、社團、企業(yè),、個體工商戶收取任何費用。

積極籌措與運作資金,，努力確保全局工作正常運轉(zhuǎn),。由于今年市局對分局實行定額撥款后，比以前年度經(jīng)費供給量有所減少,，我們的執(zhí)法辦案圍繞打擊傳銷,、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)衛(wèi)工作等進行,。財務(wù)狀況本身就很困難,，這些工作需要投入大量資金，局黨委化壓力為動力,，積極向地方政府申請資金,，今年向政府申請到16萬元經(jīng)費，緩解了資金缺口的壓力,。

1,、全局收支實行預(yù)算管理，下屬各部門均不設(shè)支出賬戶,，支出執(zhí)行報賬制,，收費、罰款數(shù)額的多少與工作業(yè)績,、個人收入不掛鉤,，不存在下達收費、罰款指標(biāo),，沒有將收費,、罰款作為考核、任用干部的依據(jù),。年初做好年度總預(yù)算,，重點保證人員工資及執(zhí)法辦案經(jīng)費,，工商所經(jīng)費實行定額管理，開支嚴(yán)格實行報賬制,，按照年初預(yù)算,，嚴(yán)格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據(jù),、發(fā)票經(jīng)局財務(wù)股審核后報分管財務(wù)的副局長審批報銷,，報銷后的單據(jù)由局財務(wù)股統(tǒng)一保管。單位重大開支及專項開支報局黨組審批進行分配,。

1,、加強財務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī),、制度,。重申了票證管理制度，認(rèn)真執(zhí)行市局下發(fā)的接待制度,。全面,、真實、及時的提供財務(wù)會計信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息,。今年5月份，全局干部調(diào)整,，財務(wù)股人員減少,，財務(wù)股內(nèi)部進行了崗位輪換，在減員不減量(工作量)的情況下,，將原來手工做的公積金賬和醫(yī)保金賬全部納入電算化,，通過全體財務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標(biāo),，每月按時,、準(zhǔn)確、完整地提供了財務(wù)核算資料并報送到相關(guān)部門和人員手中,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督,、管理提供了大量真實、完整,、及時,、有用的財務(wù)會計核算資料。每月我們按時向市工商局財務(wù)科上報工商系統(tǒng)財務(wù)報表及編報說明,，通過各種數(shù)據(jù)的說明及分析,，能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減,，從中可以看出工商管理工作上的成績和不足之處,，為監(jiān)管工作找到突破口,。

今年1-11月份我局完成工商管理各種行政性收費*萬元，比上年同期增長4.86%,。其中“兩費”收繳*萬元,，比上年同期增長3.37%，規(guī)費收繳*萬元,，比上年同期增長47.70%,。罰沒款入庫*萬元，比上年同期增長%,。

截至今年11月底,，我局已完成各項經(jīng)費撥款*萬元，比上年同期減少2.58%,。其他收入**萬元,，比上年同期減少47.53%。

今年1-11月份,，我局已完成各項開支*萬元,，比上年同期減少9.54%，其中人員經(jīng)費 萬元(含工資,、補貼、離退休人員工資和補貼,、臨工工資及撫恤費等),，比上年同期增長9.3%。 公用支出*萬元,，比上年同期減少32.2%,。其中交通費**萬元(含車輛維修、油料,、養(yǎng)路費,、保險費、停車費,、過路費),，比上年同期減少 48.91%，修善費**萬元,，比上年同期增加304.44%;招待費*萬元,，比上年同期減少0.21%。

2,、認(rèn)真落實資金管理的有關(guān)規(guī)定，堅持會計出納分設(shè)、銀行印鑒分管和按月監(jiān)督核對的原則,。財務(wù)工作堅持規(guī)范化，制度化,，賬務(wù)處理嚴(yán)格執(zhí)行國家會計基礎(chǔ)規(guī)范要求。財務(wù)股堅持從細(xì)微處入手,，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性,、完整性進行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進行控制,，加強財務(wù)印章的管理和使用，定期與銀行核對,，確保本局資金的安全,、完整。

3,、以審計法規(guī)和財經(jīng)法規(guī)為依據(jù),，增強依法理財意識，維護財經(jīng)紀(jì)律,，促進工商系統(tǒng)的廉政建設(shè),。

xx年年4月份，基層工商所6位負(fù)責(zé)人工作變動,，財務(wù)股和監(jiān)察室對負(fù)責(zé)人的變動進行了離任審計,，進一步的促進了廉政建設(shè)。

票證管理是工商行政管理機關(guān)財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)工作,，是財務(wù)管理工作的重要組成部分,。我局嚴(yán)格按照省、市局的要求,，統(tǒng)一使用由省財政廳印制的各種工商行政管理專用票證,，局財務(wù)股設(shè)票證會計和票證出納崗位進行票證管理，做好票證的領(lǐng)發(fā),、保管,、使用、填制,、結(jié)報,、記帳、制表,、繳銷,、歸類裝訂、保存等工作,，并對使用票證的部門的票證管理工作進行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督。每月按時,、準(zhǔn)確向市局報送票證報表,。要求各部門使用的各種專用票證不能混用,，必須規(guī)范填寫票據(jù)，每月按時向局財務(wù)解繳,。在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下,，嚴(yán)格控制基層單位的票證庫存量。每季度進行一次票證檢查,，做到賬賬相符,、賬實相符、賬表相符,，錢票兩清,。年終結(jié)票，做到有票見票,，無票繳錢,。

加強國有資產(chǎn)管理，認(rèn)真搞好資產(chǎn)清查,，進一步摸清家底,。結(jié)合我局固定資產(chǎn)管理情況，維護國有資產(chǎn)的安全和完整,，提高資產(chǎn)使用效率,，xx年年11月，財務(wù)股起草制定了《工商分局xx年資產(chǎn)清查

工作方案

規(guī)章制度

努力改善基層工商所的辦公條件,，今年，工商所辦公樓在經(jīng)過市局批準(zhǔn)審批后進行了裝修,，進一步的改善了老城工商所的辦公條件,。在財力緊張的情況下，對所,、所,、所進行了維修,。

按市局要求,，xx年年1-10月按時、保質(zhì)完成了下列工作：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款的清理,、在用車輛情況清理,、專項資金使用情況,、行政性收費和罰沒款收繳情況清理、財政供養(yǎng)人員信息報送,、式工商制服的發(fā)放工作等。

1,、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,，進一步加強會計核算工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律,，保證財務(wù)工作的真實、完整,，維護全局整體利益。

2,、進一步加強部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作，推行機關(guān),、基層工商所財務(wù)管理明朗化,。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心,，努力工作,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,，進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記,。

4、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,。

多年來,，受地方財力制約，州財政對我院的經(jīng)費預(yù)算嚴(yán)重不足,，難以保障我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),，xx年我院搬遷工程進入實施階段，基建投入很大，大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,，加上維持正常運轉(zhuǎn)需要,，使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此,，我院本著“以收定支,，量入為出，保證重點,，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實施細(xì)則,，實行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費包干的辦法，在對過去幾年經(jīng)費使用情況進行統(tǒng)計分析后,，給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費指標(biāo),，實行限額包干、超支自負(fù)的方法,，突出了重點工作和重點開支項目,，合理安排經(jīng)費支出，提高了資金使用效益,，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法,，對經(jīng)費使用從嚴(yán)控制，從而使得有限的資金用在刀刃上,，保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業(yè)的發(fā)展,。此外，我院還加強了對財務(wù)管理的監(jiān)督機制,，院財務(wù)定期通報全院各類經(jīng)費的開支情況,，并自覺接受財政、審計,、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督,。通過我們的不斷努力，我院的財務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯及違規(guī)事故,，并得到州財政及州會計核算中心的一致好評,。

在加強內(nèi)部管理，做好“節(jié)流”工作的同時,，我院還積極“開源”,，不定期的向州委,、州政府,、上級檢察機關(guān)及州財政局匯報工作，由檢察長及主管財務(wù)的副檢察長親自跑經(jīng)費,，如實反映我院經(jīng)費緊張的困境,，使黨委、政府能更多的了解我院的難處,，以得到他們的理解和支持,，從而爭取較多的預(yù)算資金和各種專項資金,。同時為了保證我院各項工作的正常運轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險中心,、養(yǎng)老保險中心,、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作,，以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障,。

由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié)，在做好我院財務(wù)工作的同時,，我們還認(rèn)真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導(dǎo)工作,。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報表編制任務(wù)，并且對下級院的年度報表編制工作進行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),，以使得我州檢察機關(guān)的報表能真實的反映出我州檢察機關(guān)經(jīng)費開支的實際情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的依據(jù)，近幾年來,，我院財務(wù)報表的編制質(zhì)量大大提高,，財務(wù)報表編制人員多次獲得省院財務(wù)報表編報先進個人。我院還積極配合省院進行各項經(jīng)費調(diào)研工作,，xx年,，認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機關(guān)經(jīng)費調(diào)查報表，并寫出了質(zhì)量較高的經(jīng)費調(diào)研文章,。此外,，我院財務(wù)還不定期的主動與省院財務(wù)就服裝款等款項進行對帳，以保證各項工作的順利開展,。

工商局年度工作總結(jié)篇七

鄉(xiāng)黨委,、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上,。一是成立了以黨委書記任組長,，黨委副書記、鄉(xiāng)長,、黨群書記,、紀(jì)委書記任副組長，園區(qū),、綜治辦,、信訪辦、司法所,、派出所,、民政辦、審計所、財政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度,。為切實做好信訪工作,，我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》,、《信訪案件回訪制度》,、《信訪案件調(diào)查研究制度》等，形成了依法管理信訪工作的格局,。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實信訪責(zé)任制實施意見》，與此同時規(guī)范了信訪辦公室,，由一名副科級干部擔(dān)任辦公室主任,，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名;設(shè)立了群眾來信來訪接訪室,，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度,，各村也成立了信訪調(diào)解小組。同時,，為強化信訪網(wǎng)絡(luò),，在各村的老黨員、老干部,、老族長中選聘政治責(zé)任心強,、熱心為群眾辦事的老同志作為村級信訪信息員，及時反饋民情信息,，從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級級有組織,、層層有人抓、事事有人管,，縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局。

二,、 釜底抽薪,，正本清源，減少上訪因素

在信訪工作中我們認(rèn)為,，群眾信訪大部分發(fā)生在基層,，反映的問題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此,，一是抓調(diào)研,，時時心系群眾。我們立足鄉(xiāng)情,，深入到村到戶,，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么,，最需要的是什么,。工作中凡出臺的每一項決策 ，都通過自下而上,、自上而下的反復(fù)論證,，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護,，由擁護到行動,。二是抓教育，提高干部素質(zhì),。通過培訓(xùn)等多種形式,，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意,，具有原則性和靈活性的“信訪員”,。三是抓基層，夯實信訪基礎(chǔ),。鄉(xiāng)黨委抽調(diào)機關(guān)干部,，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分赴全鄉(xiāng)76個村對每個支部班子進行全面考察,，選強配硬了村黨支部班子,，提高了村班子的戰(zhàn)斗力、號召力和凝聚力,。四是抓熱點,，給群眾一個明白。針對群眾對村級財務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀,，我們強化了村級財務(wù)“雙代管”制度,，對村內(nèi)各項財務(wù)支出，堅決實行村書記,、 主任兩支筆“會簽制”,、村級紀(jì)檢小組監(jiān)督制。從多方位接受群眾監(jiān)督,。五是抓難點,，切實把好事辦在群眾心坎上。峨山鄉(xiāng)群眾素有種植蔬菜的習(xí)慣,，年產(chǎn)蕓豆,、辣椒等蔬菜6萬噸,，但在蔬菜銷售方面群眾一直到外地市場銷售，賣菜難問題一直困擾著群眾,，群眾一直反映強烈,，我們審時度勢，先后籌資300余萬元,，分別在左莊,、峨山、蘿藤建設(shè)了蔬菜批發(fā)市場,，徹底解決了群眾賣菜難問題,，得到了群眾的一致好評。

三,、超前介入,、快速反應(yīng)，抓住信訪工作主動權(quán)

群眾反映的問題,，如果不及時妥善處理,，容易激化矛盾，把小事釀成大事,。我們一是全力抓好初信初訪,。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高,，容易解決,，工作好做，一次性解決的成功率比較高,。我們在工作中堅持和完善了人民調(diào)解制度,，充分發(fā)揮村級信調(diào)組織作用，堅持“歸口辦理,，分級負(fù)責(zé)”的原則,，鄉(xiāng)信訪辦限期督辦，收到明顯成效,。

工商局年度工作總結(jié)篇八

按照市委,、市政府的部署和要求，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開,，增強了行政工作透明度,，推進了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、民主化，提高了辦事和工作效率,，現(xiàn)將具體狀況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)識到位

去年，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我局政務(wù)公開工作取得了必須成效，得到了檢查組的肯定,。今年,，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作,，把這項工作列入重要議事日程,，指定由黨組成員，紀(jì)檢組長具體負(fù)責(zé),。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會議,，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作,，了解問題,，幫忙局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點子、想辦法,，解決工作中遇到的問題和困難,，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化,、民主化的軌道,。透過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想,，充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度,，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監(jiān)督的有效途徑。

二,、成立機構(gòu),，落實職責(zé)

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管,，今年3月份,，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長擔(dān)任組長,，二位副局長任副組長,，各科室職責(zé)人為成員。加強了對推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常工作。同時,，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組,，聘請6名監(jiān)督員,，負(fù)責(zé)對我局推行政務(wù)公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實際狀況,，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計劃和目標(biāo)考核辦法》,，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位“一把手”為第一職責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接職責(zé)人,。到達了機構(gòu)落實、職責(zé)落實,、人員落實,、辦公地點落實，保證了我局政務(wù)公開工作有組織,、有計劃,、有步驟地推進。

三,、建章立制,，加強監(jiān)督

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行,，防止走過場,、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機制,。制訂了各科室人員的崗位職責(zé)制,、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實施追究,、限時辦結(jié),、首問負(fù)責(zé)和效能考評等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會議,，聽取監(jiān)督員的意見,，對好的推薦及時采納，對存在問題及時糾正,，促進了政務(wù)公開工作,。我們在本局一樓設(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開資料,，編印辦事指南,，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標(biāo)準(zhǔn),。設(shè)立政務(wù)公開信箱,，公開查詢電話，理解群眾監(jiān)督,，直接聽取和受理群眾意見,。

四,、公開政務(wù)，促進發(fā)展

開展政務(wù)公開工作,，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”,、“財權(quán)”、“用人權(quán)”進行公開,，增強了行政工作的透明度,，促進了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提高了辦事效率,，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系,。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后,，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事,，遵守承諾,，有效地防止吃、卡,、拿,、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新,。實踐證明,，政務(wù)公開，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán),、知情權(quán),，不僅僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個清白，而且還給群眾一個明白,，減少誤會,，增進信任，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識,，清清白白做官,，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

五,、存在問題

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了必須的成效，但也存在著不足的地方,。

(一)因人員編制少,，無專人專職負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，如遇中心工作,，有的事項未能及時公開,。

(二)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作均為兼職人員,，加上去年才開始搞，經(jīng)驗不足,。因此,，有的資料是否公開，把握不是很準(zhǔn)確,。公開的資料不夠規(guī)范,。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求,，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度,，對存在問題要認(rèn)真加以整改，保證這項工作健康推行,，開拓我局行政工作新局面,。

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工商局年度工作總結(jié)篇九

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求,，在市局紀(jì)檢組,、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局,、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實信訪工作目標(biāo)管理,，更好地聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲，維護社會穩(wěn)定,，扎扎實實地做好了信訪工作,，推動了工商行政管理職能工作順利開展。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機構(gòu)健全

xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記,、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到局黨組書記、局長負(fù)總責(zé),，其他黨組成員分工負(fù)責(zé),，各直屬局、分局,、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé),，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作,，堅持日常信訪接待和處理,。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對基層工商分局開展信訪工作進行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二,、信訪工作制度健全

(一)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度,。

規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來訪;黨組書記局長丁武安堅持親自閱辦群眾信訪件,，親自接待群眾集體來訪,。

(二)堅持信訪工作責(zé)任制。

年初由局長與各直屬局,、分局局長,、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核,，與評先評優(yōu)掛鉤,，獎懲到位。督促各直屬局,、分局,、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法,，切實為群眾辦實事辦好事,。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對待群眾來信來訪要做到認(rèn)真對待,、熱情接待,、妥善處理，做到來訪者滿意而歸,，因而拓寬了群眾反映情況的渠道,，有效控制了越級上訪、重復(fù)上訪事件,。

(三)堅持來信來訪登記制度,。

設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時準(zhǔn)確登記群眾來信來訪情況,，登記接待情況,、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況,。

(四)堅持受理渠道公示制度,。

局機關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報箱，公布了舉報電話和聯(lián)系人員名單,，方便群眾來信來訪或來電話反映情況,。

三、熱情接待認(rèn)真處理來信來訪

信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待,、認(rèn)真調(diào)查,、及時處理、及時回復(fù),。對舉報本單位及工作人員違法違紀(jì)的,，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時調(diào)查處理;對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的,，及時交付職能機構(gòu)調(diào)查處理;對咨詢求助類的,，及時解答回復(fù);對不屬本單位職權(quán)范圍的，及時移交相關(guān)部門,。

今年,，共受理各類投訴舉報3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié),，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報以及反饋當(dāng)事人,。

通過加強信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破,，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意,、群眾滿意。今年,，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟違法違章案件件,，1-12月份共解答消費者各類咨詢起，答復(fù)起,，答復(fù)滿意率100%,。調(diào)解處理消費者投訴案件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元,。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議,、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到,、送禮不受的風(fēng)氣,，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

四,、轉(zhuǎn)變信訪工作思路,，變?nèi)罕妬碓L為領(lǐng)導(dǎo)下訪

(一)堅持民主生活會制度。

每半年,，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機關(guān)工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會,，認(rèn)真聽取干部職工的意見，了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，督促各分局、股室辦團結(jié)協(xié)作,。

(二)4月下旬,，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者座談會，開門征求對本單位在加強效能建設(shè)方面的意見和建議,。同時向縣人大代表,、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議,。

(三)積極開展明查暗訪活動,。

如3月下旬、5月上旬,，9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率,，改進工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題,。

(四)堅持聘請了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè),、個體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系,，誠懇地聽取其意見和建議,，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強與群眾的溝通。

工商局年度工作總結(jié)篇十

實行政務(wù)公開促進依法行政實行政務(wù)公開制度是提高工作效率,，促進為政清廉,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)機關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，密切聯(lián)系群眾的重要保證,，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑,。幾年來,我們按照省工商局和市委,、市政府的部署,全面推行了政務(wù)公開,形成了從上至下,全方位的政務(wù)公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現(xiàn)了職能到位,提高了服務(wù)水平,樹立了執(zhí)法形象，其主要做法是:

一,、圍繞內(nèi)容職責(zé)，實行政務(wù)公開,。

在推行政務(wù)公開以來,我們緊緊圍繞自身職責(zé)以行政許可,、行政處罰、行政收費為重點內(nèi)容,積極采取各種形式,全方位推行政務(wù)公開,。

1,、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開。工商行政管理部門是政府監(jiān)管市場和行政執(zhí)法的重要機關(guān),為實現(xiàn)公開,、公平,、公正執(zhí)法,我們主動接受社會監(jiān)督，以執(zhí)法公示制為主要形式的政務(wù)公開工作已在營口市工商系統(tǒng)全面鋪開。市局在登記大廳內(nèi)設(shè)置了咨詢,、收件,、收費、核發(fā)執(zhí)照和投訴等十三個窗口,，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機,。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務(wù)指南，在大廳門外一側(cè)設(shè)公告版,，在大廳正中設(shè)觸摸屏,，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù),、工作標(biāo),、辦事程序、辦事時限,、收費標(biāo)準(zhǔn)和項目,、登記條件和程序、年檢辦照事項,、預(yù)約登記服務(wù),、首問負(fù)責(zé)服務(wù)等十項公開內(nèi)容錄入其中。同時各市(縣),、區(qū)工商局,、各基層工商所也全部推行了政務(wù)公開。大石橋市工商局,、鲅魚圈分局的政務(wù)公開工作抓得早,、落得實，一直走在全系統(tǒng)的前列,，積累了很多成功的經(jīng)驗,，并多次受到地方政府的表彰。

2,、以解決執(zhí)法中存在的.問題為重點,狠抓政務(wù)公開,。首先,針對“辦照難”、“關(guān)系照”的問題,推行政務(wù)公開,規(guī)范行政許可行為,。幾年來,市局和各市(縣),、區(qū)工商局都先后設(shè)立了注冊大廳,開展窗口服務(wù),使登記注冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變?yōu)橐粋€窗口受理、審核,、發(fā)照,、收費，形成了“一條龍式”,、“一站式”服務(wù)的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向,，實現(xiàn)了過程到結(jié)果的透明服務(wù),、文明服務(wù)、便捷服務(wù),。其次,針對人情案,、亂罰款等問題,實行政務(wù)公開,規(guī)范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案,、核審,、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法,引律規(guī)范,處罰恰當(dāng),減少了人情案和錯案的發(fā)生,同時也提高了辦案質(zhì)量,避免了為查而查,為罰而查,、查必罰的不良傾向,。第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務(wù)公開,規(guī)范行政收費行為,。按照收支兩條線的規(guī)定要求,我們建立了嚴(yán)格的財務(wù)審計制度,使各種收費項目和標(biāo)準(zhǔn)全部公開,統(tǒng)一收費票據(jù)和臺帳,實行了定,、收、管,、查四權(quán)分離和基層“兩費”日清月結(jié)季審計制度,。我們還下發(fā)了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標(biāo)準(zhǔn)收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目,、標(biāo)準(zhǔn),、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監(jiān)督,。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費,、收費、日常監(jiān)督管理分離,相互制約,。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公,、文明服務(wù)向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進。

3,、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務(wù)公開,。實行政務(wù)公開以來,我們各級工商部門將政務(wù)公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執(zhí)法,實現(xiàn)了公開、公正,、文明執(zhí)法,。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施,，開展上門辦照,、上門送法、上門服務(wù)活動,簡化和規(guī)范企業(yè)注冊程序,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展,、國有集體企業(yè)改革服務(wù),支持企業(yè)利用外資進行資產(chǎn)重組,搞活經(jīng)營。特別是去年以來,為落實省局關(guān)于“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”的要求,我們在窗口建設(shè)上著重抓了四件實事:

一是企業(yè)注冊登記實行了“并聯(lián)審批”制度,，減少了審批環(huán)節(jié);

二是改革了原有的“三級審核”制度,，推行了“一審一核”制度;

四是強化了基層窗口建設(shè),，工商職責(zé)、收費標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)法程序等,，通過板報上墻、散發(fā)宣傳材料等全部向業(yè)戶公示,，樹立了良好基層工商形象,。

二、圍繞制度建設(shè),，保證政務(wù)公開,。

推行政務(wù)公開,制度建設(shè)是關(guān)劍我們從加強制度建設(shè)入手,不斷完善規(guī)章制度,使之成為順利實施政務(wù)公開的有力保證。

1,、落實行政執(zhí)法責(zé)任制,。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,明確劃分各個部門的執(zhí)法內(nèi)容,、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法范圍,、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任,將其分解到各個科,、室,、隊、會,進一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督,。我們還將市場主體登記注冊,、行政處罰、合同鑒證,、抵押登記,、廣告許可、商標(biāo)印制審批,、市場主體年檢等執(zhí)法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握,。

2、完善與之相關(guān)應(yīng)的配套制度,。為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的落實,保證政務(wù)公開的順利實施,，我們完善了相關(guān)的配套制度。

一是執(zhí)法監(jiān)督制,。明確執(zhí)法監(jiān)督的機構(gòu),、內(nèi)容、范圍,、形式以及處理方法,對執(zhí)法工作進行監(jiān)督,。

二是過錯追究制,。對執(zhí)法機構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當(dāng)行政行為進行責(zé)任追究,有利于實現(xiàn)權(quán)、責(zé)統(tǒng)一,使權(quán)力受到制約,。

三是案件核審制,。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質(zhì)量,。

四是評議考核制,。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

三,、圍繞依法行政,，落實政務(wù)公開。

幾年來,通過實施政務(wù)公開,，使廣大工商干部充分認(rèn)識到政務(wù)公開工作的必要性和重要性,，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發(fā)展,，收到了顯著的效果,。

一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率,。為了嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,急事急辦,特事特辦,，把上門指導(dǎo)、幫扶,、辦照,、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情,、方便,、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終,。極大地方便了群眾,，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質(zhì),，樹立良好形象,。實行政務(wù)公開以來，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ),，以依法行政為落腳點,積極開展了法律,、法規(guī)知識培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創(chuàng)優(yōu),、文明執(zhí)法活動的開展,。大大提高了隊伍的執(zhí)法水平,促進了公開執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,文明執(zhí)法。

三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風(fēng),。推行政務(wù)公開以來,，我們主動接受社會監(jiān)督,，在全系統(tǒng)積極開展了“正行風(fēng),，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發(fā)征求意見信2669封,，召開座談會23次,，走訪企業(yè)和個體工商戶774戶，共收集問題31個,，并全部進行了整改,，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認(rèn)真貫徹落實了國家局,、省局“六條禁令”,，通過狠剎工作日中午飲酒,執(zhí)法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風(fēng),明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設(shè),，使系統(tǒng)上下人心思進,干勁倍增,行為規(guī)范,面貌一新,使我市政務(wù)公開工作落到了實處,。

工商局年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的

工作計劃

規(guī)章制度

20xx年工作情況。

(一)突出重點,，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升,。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務(wù),、效率服務(wù),、職能服務(wù)，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,，從市場準(zhǔn)入,、簡化辦事程序,、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè),，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻,。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境,。對重點項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù),。針對文化體制改革單位,，提前介入、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評,。

(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯,。一年來，各地強化食品安全宣傳教育,，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān),，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次,，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”、“人造豬耳”,、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排,，對萬家購物,、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度,，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū),、學(xué)校,、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年,，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標(biāo)。

反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領(lǐng)域,，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電,、電信,、移動、聯(lián)通,、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正

通知書

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查,，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證,。通過對廣告主、廣告代理公司,、媒體廣告,、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑,。強化對電視,、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案件,，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。

合同

商標(biāo)行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,，對“九牧王”,、“鱷魚”等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件,。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個,。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為,，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,，刪除違法商品信息50條,，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序,。

各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照、摻雜使假,、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件,。

(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進一步提升,。

消費維權(quán)工作效能得到提升,。積極推行消費維權(quán)行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次,，取得良好效果,。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平,，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”,、12315“五進”工作，全市建立了114個消協(xié)分會,、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費維權(quán)服務(wù)站,。積極踐行12315服務(wù)承諾,，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元,。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委常委、分管副市長的充分肯定,。

商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起,。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦,、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治,，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作機制進行了探索,。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理,，做到網(wǎng)上立案、書式審查,、網(wǎng)上審批,。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,，共開展行政指導(dǎo)件,。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調(diào)解工作新模式,。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機制,，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu),，隊伍建設(shè)效能進一步提升,。

以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進社區(qū)活動,。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型,，市局機關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進單位,，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者,。市局機關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收,。各類活動豐富多彩,，和諧機關(guān)建設(shè)深入推進,。

以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì),。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期,，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班,、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn),、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗,、根據(jù)工作需要對市局機關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市,、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位,。加大了人,、財、物的投入和傾斜,，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進展,。精心做好推進運用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ),。

以作風(fēng)整治年活動為契機,，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù),，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作不斷得到深化,。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育,。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育,，組織學(xué)習(xí)了《工商機關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》,。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰,。市局辦理群眾來信10件,，均得到落實。

在充分肯定成績的同時,，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等,。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù),，務(wù)必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。

工商局年度工作總結(jié)篇十二

今年,，我局在市工商局xx縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實黨的十八大精神，嚴(yán)格落實我局《今年工作要點（計劃）》,，在全體干部職工的共同努力下,，圓滿完成了各項工作。

一,、全局工作總體情況

今年,，各項業(yè)務(wù)均呈增長態(tài)勢。市場主體發(fā)展良好,，截止到今年12月31日,，共有企業(yè)1169戶（內(nèi)資495戶，外資86戶,，私營586戶,，集團2家），新增企業(yè)131戶,，同比增長29%,；全縣共有個體戶6191戶，新增791戶,，同比增長90%,；農(nóng)民專業(yè)合作社225戶，新增125戶,，同比增長125.5%,。組織開展各類專項整治行動42次，出動執(zhí)法人員1654人次,，出動執(zhí)法車輛296臺次,，檢查市場主體3165戶次，查處各類經(jīng)濟違法案件177宗,。建立消費維權(quán)服務(wù)站3個,，接受消費者來電、來訪,、咨詢共426人次,，受理并調(diào)解消費投訴案件39宗，調(diào)解成功率100%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失12.57萬元,。主要成績可歸納為“一大創(chuàng)新、兩個表揚,、三面錦旗,、四項榮譽、五點突出”,。

一大創(chuàng)新：創(chuàng)新性在司前賡靖學(xué)校建立了我縣首個“消費維權(quán)服務(wù)站”,。

兩個表揚：一是我局高效完成了我縣100戶農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊目標(biāo),。二是積極開展創(chuàng)建平安始興工作。兩項工作獲得縣委督查辦通報表揚,。

三面錦旗：xx縣賢相宴語酒樓有限公司給我局贈送“熱情服務(wù),，便民高效”錦旗，廣東中匯農(nóng)業(yè)科技集團贈送“熱情高效”的錦旗,，馬市劉某贈送了“熱情貼心,、高效規(guī)范”錦旗。

四項榮譽：獲得xx縣“三打”專項行動先進集體,；獲得卷煙打假先進集體,；連續(xù)三年獲得計生工作先進單位稱號；獲得扶貧開發(fā)工作優(yōu)秀單位,。

五點突出：政務(wù)信息宣傳突出,，年度信息總得分在全市工商系統(tǒng)第一。工商所規(guī)范化建設(shè)突出,，5個工商所全部通過市局考核驗收,。政風(fēng)行風(fēng)評議突出，以96.53分成績在28個重點評議單位中名列第四,。法制建設(shè)突出,，在縣普法辦組織的“法治廣東建設(shè)五年規(guī)劃”執(zhí)行情況檢查評估中，我局被評為“優(yōu)秀”等次,。兩建工作突出,，在市對縣“兩建”考核中，我縣獲得第四名的好成績,。

二,、履行工商職責(zé)情況

（一）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升窗口服務(wù)水平

1.創(chuàng)新服務(wù)舉措,，便民利民,。各窗口在受理登記注冊、年檢驗照的時,，耐心解答群眾各類咨詢，向咨詢者發(fā)放“一次性告知單”,，對個體戶辦照,，資料齊全符合法定形式做到當(dāng)場發(fā)照；為高效完成年檢驗照工作,，主動上門提醒企業(yè),、個體戶及時參加年檢驗照，對于隘子等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，司前工商所干部創(chuàng)新工作方式,，每周固定一天時間到該鎮(zhèn)便民中心辦理業(yè)務(wù),，節(jié)省群眾辦照的時間和經(jīng)濟成本。今年,，向個體戶發(fā)放咨詢清單1021份,，上門驗照856戶。

2.充分發(fā)揮“網(wǎng)上服務(wù)”大廳作用,，方便群眾,，開展企業(yè)登記制度改革，支持發(fā)展,。依托市工商局電子業(yè)務(wù)平臺,，通過網(wǎng)上企業(yè)受理企業(yè)登記，并企業(yè)名稱,、經(jīng)營范圍等方面加強探索,。今年，通過網(wǎng)上企業(yè)登記119筆,，辦理“一址多照”企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)5宗,。充分發(fā)揮了網(wǎng)上辦事快速便捷的優(yōu)勢，極大方便了群眾辦事,。

3.辦理動產(chǎn)抵押為企業(yè)排憂解難,。主動深入走訪司前、隘子等邊遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè),，協(xié)助有需要的企業(yè)快速辦理動產(chǎn)抵押登記工作,。今年，共辦理動產(chǎn)抵押登記29宗,，幫助企業(yè)籌集生產(chǎn)改造資金9279.44萬元,同比增長16%,。與去年相比，增加了10宗,。如,，8月16日為廣東鳳閣鋁業(yè)有限公司及時辦理抵押物價值4573.15萬元的動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資1600萬元,。

4.推進商標(biāo)戰(zhàn)略促企業(yè)增效,，農(nóng)民致富。根據(jù)行業(yè)分布,、產(chǎn)業(yè)特點,、地方資源優(yōu)勢全面規(guī)劃、制訂商標(biāo)帶動戰(zhàn)略,，大力扶持農(nóng)民專業(yè)合作社,、優(yōu)勢企業(yè)注冊商標(biāo)，發(fā)揮品牌效應(yīng)，提升我縣企業(yè)的知名度和形象,。今年向企業(yè),、農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)放《商標(biāo)注冊建議書》、《注冊商標(biāo)需知》等商標(biāo)知識宣傳資料400多份,；開展上門指導(dǎo)服務(wù)13次,，接受商標(biāo)咨詢28人次；協(xié)助注冊商標(biāo)56件,，同比增長30%,。幫助我縣聚和蜂業(yè)專業(yè)合作社和我縣隘子奇峰香菇專業(yè)合作社注冊商標(biāo)，指導(dǎo)石斛等中草藥企業(yè)成功注冊12件中草藥商標(biāo),，協(xié)助注冊了首家網(wǎng)店商標(biāo),。通過商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實施，有效整合我縣特色優(yōu)勢產(chǎn)品資源,，加強商標(biāo)在產(chǎn)品包裝,、廣告方面的應(yīng)用，提高品牌知名度,，增強了產(chǎn)品的市場競爭力,，增加了企業(yè)的效益。

5.開“綠色通道”促農(nóng)村發(fā)展,。一是落實國家優(yōu)惠政策,，幫助農(nóng)民組建合作社,，走合作經(jīng)營道路,，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。尤其是在今年6月份,，僅用20天就完成了109戶農(nóng)民專業(yè)合作社執(zhí)照核發(fā)工作,，超額完成了縣政府下達的原定100戶的目標(biāo)，高效服務(wù)獲得縣委督查辦的通報表揚,。二是推進合同幫農(nóng)工作,，積極推廣示范為本。今年,，促成蠶繭收購企業(yè)與農(nóng)戶簽訂合同1600多份,，進一步穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收,。三是積極開展農(nóng)資商品使用備案制,，深入我縣鑫源水果專業(yè)合作社指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)資商品使用備案制，切實解決農(nóng)民專業(yè)合作社在購買到假劣農(nóng)資后帶來的歸責(zé)難,、舉證難、索賠難“三難”問題,。

（二）強化監(jiān)管,，促進市場有序運行

1.開展紅盾護農(nóng)行動,，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航。嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)資市場商品質(zhì)量,，有計劃的開展蠶桑,、黃煙農(nóng)資抽樣檢測工作，并加大農(nóng)資違法行為的查處力度,，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)特點開展農(nóng)資專項整治行動,，在3·15消費者權(quán)益日到來前，開展了“護農(nóng)保春耕”專項整治行動,。今年,，查處農(nóng)資案件23宗,，比去年增加4宗,，罰沒金額11.63萬元,，同比增長30%,。真正規(guī)范了我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序,，保障農(nóng)民合法權(quán)益,。如,，對xx縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司經(jīng)營部銷售不符合保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化肥行為進行嚴(yán)懲,，罰款3.6萬元,。

2.開展流通環(huán)節(jié)食品專項行動，確保我縣食品安全,。一是打擊銷售假冒偽劣食品,、過期變質(zhì)食品、標(biāo)簽標(biāo)識不合格食品等違法行為,。二是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,，依法規(guī)范食品經(jīng)營主體資格。三是強化流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)測,，加大抽檢后續(xù)處理力度,。四是加強日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實進貨查驗,、索證索票等制度,。五是突出農(nóng)村地區(qū)食品安全整治。在城鄉(xiāng)結(jié)合部,、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展了持續(xù)一個半月的夏季流通環(huán)節(jié)食品安全整治,，有效地加強了對農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部這些薄弱地帶的監(jiān)管,。今年,，先后開展了節(jié)日期間食品安全整治、校園周邊食品安全整治、毒大米,、毒皮蛋等食品專項行動18次,，開展食品專項抽檢2次，共查處流通領(lǐng)域食品案件21宗,。切實維護市場正常秩序,，保障食品消費安全。

3.加強集貿(mào)市場監(jiān)管,，做好禽流感防控,。在省內(nèi)個別地區(qū)出現(xiàn)人感染h7n9禽流感疫情后，我局按照省,、市局防控部署,，第一時間對活禽屠宰銷售市場、禽畜養(yǎng)殖場進行深入檢查,，落實休市清洗工作,，向經(jīng)營者講解防控工作要求和防控h7n9禽流感相關(guān)知識，嚴(yán)把進貨關(guān),，切實提高經(jīng)營者的防控意識,。至今，我縣未發(fā)生禽流感疫情,，真正消除了群眾恐慌心理,，穩(wěn)定了社會秩序。

4.堅決查處取締無照經(jīng)營,。發(fā)揮我縣查處取締無照經(jīng)營聯(lián)席會議的工作機制的作用,，積極落實楊思遠(yuǎn)縣長關(guān)于做好全縣經(jīng)濟普查工作的批示，加大“查無”工作力度,，確保查處取締工作取得實效,。先后組織“查無”專項行動15次，發(fā)出責(zé)令整改通知書56份,，查處取締無證無照經(jīng)營戶89戶,，取締“黑網(wǎng)吧”一家，查扣顯示器,、主機等9臺,。

5.嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂。通過加強與紀(jì)委等部門溝通合作,，有針對性從工程建設(shè),、政府采購等一些容易滋生商業(yè)賄賂的經(jīng)營領(lǐng)域入手，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂工作,。共查處商業(yè)賄賂案件7宗,，案值148.3萬,，罰款23.2萬元。

6.組織參加多部門聯(lián)合行動,。在做好日常監(jiān)管和開展專項行動同時,，我局主動其他部門聯(lián)合開展行動。如聯(lián)合質(zhì)監(jiān),、食品藥監(jiān)局開展校園周邊食品安全專項行動，得到縣政府大力支持,，動員全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與,，對全縣中小學(xué)進行檢查；聯(lián)合縣廣電臺,，對全縣非法銷售衛(wèi)星地面接收設(shè)備的行為開展統(tǒng)一執(zhí)法行動,，共依法扣押衛(wèi)星地面接收設(shè)備79個，立案6宗,。

此外,，我局強化其它專項執(zhí)法整治，相繼組織開展了打擊“傍名牌”專項執(zhí)法行動,、打擊傳銷違法犯罪專項行動,、整治虛假違法廣告專項行動、打擊治理流通領(lǐng)域貨物交易行為,、膠原蛋白產(chǎn)品廣告專項清查等行動,。

20**年以來，清豐縣工商局在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“五個工商”建設(shè)為抓手,，深入推進中原紅盾計劃，持續(xù)開展中原紅盾行動,，著力加強中原紅盾隊伍,，實現(xiàn)了服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管,、消費維權(quán)和隊伍建設(shè)的全面提升,，各項工作捷報頻傳：濮陽市首家非公有制經(jīng)濟組織黨工委在我局揭牌成立，濮陽市唯一榮獲全省工商系統(tǒng)“五個工商”建設(shè)先進單位,。先后榮獲省,、市級共9項綜合榮譽，特別是喜摘工商系統(tǒng)最高獎——“全國工商行政管理系統(tǒng)先進集體”,，更是實現(xiàn)了歷史性突破,，達到清豐工商發(fā)展歷史巔峰。河南省副省長王艷玲,，濮陽市委常委,、組織部部長高樹森,縣委書記王天陽等領(lǐng)導(dǎo)親臨我局檢查指導(dǎo)工作,，人民網(wǎng)、,、《中國工商報》,、《河南日報》等40余家媒體紛紛報道了我局服務(wù)清豐發(fā)展的先進事跡。

一,、20**年的主要工作

（一）堅持圍繞中心,，服務(wù)發(fā)展取得新成績

一是促進市場主體健康發(fā)展成效顯著。為服務(wù)清豐趕超發(fā)展,，我局制定印發(fā)了《清豐縣工商局20**年企業(yè)服務(wù)工作實施方案》,，出臺了《關(guān)于進一步加強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，助推我縣實現(xiàn)“四個一”戰(zhàn)略定位的意見》18條,，從營造寬松投資環(huán)境,、創(chuàng)造優(yōu)惠登記條件、優(yōu)化行政審批環(huán)境,、優(yōu)化企業(yè)成長環(huán)境四個方面著手,，健全規(guī)范服務(wù)企業(yè)機制。對全縣重大項目和招商引資重點企業(yè)實行點對點對接服務(wù)機制,、“一對一”的保姆式服務(wù),，同時，積極搭建股權(quán)質(zhì)押,、動產(chǎn)抵押等金融信息平臺,，辦理股權(quán)質(zhì)押登記3家，幫助企業(yè)融資1250萬元,；辦理動產(chǎn)抵押登記20件,，幫助企業(yè)融資15815萬元，真正幫中小企業(yè)解決融資難題,，推動全縣開放招商向更大規(guī)模,、更高水平、更好效果發(fā)展,。截止目前,，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共發(fā)展企業(yè)94家，其中,，今年新發(fā)展企業(yè)10家,。收到縣有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和企業(yè)錦旗31面,，感謝信19封,。

截止目前，共發(fā)展各類市場主體3302戶,，其中,，私營企業(yè)218戶,，同比增長63.90%；個體工商戶3044戶,，同比增長83.26%,；內(nèi)資企業(yè)新增3戶，同比增長300%,。目前,，全縣實有各類市場主體14354戶，其中私營企業(yè)954家,，個體工商戶12717戶,，內(nèi)資企業(yè)272戶，農(nóng)民專業(yè)合作社411戶,。

二是深入推進實施商標(biāo)戰(zhàn)略效果明顯。堅持“商標(biāo)興縣”戰(zhàn)略,，以貫徹落實全省實施商標(biāo)戰(zhàn)略電視電話會議為抓手,，圍繞全縣特色產(chǎn)業(yè)和重點企業(yè)，加大馳名,、著名,、知名商標(biāo)梯次培育。目前,，我縣共有省著名商標(biāo)企業(yè)11家,，省著名商標(biāo)19個；今年正在培育馳名商標(biāo)2件,，著名商標(biāo)6件,；全縣共有有效注冊商標(biāo)259件，其中：今年新申請注冊商標(biāo)39件,。同時,，加大商標(biāo)保護力度，商標(biāo)維權(quán)戰(zhàn)果輝煌,。截止目前,，共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案件32件，貨值金額11.5萬元,，結(jié)案32起,，罰沒款3.87萬元。查扣“沱牌”酒264瓶,，“瀘州”酒10瓶,，“瀘郎”白酒4瓶，“牛欄山”白酒420瓶,，“郎酒”30瓶,，張裕酒”12瓶,，“初元”白金奶10箱，沒收“隆平高科”206種子81袋,，幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟損失24萬元,。

三是成立全市首家非公經(jīng)濟組織黨工委反響良好。構(gòu)建了“黨工委—黨總支—黨支部”三級組織架構(gòu),，掛牌成立半年來,，共組建黨總支8個、黨支部110個,，納入管理黨員1090名,，表彰文明工商戶99名，組織非公企業(yè)慈善捐款11萬余元,，開展“迎七一”清豐黨史巡回展等教育活動3次,，受眾面達2萬余人次，實現(xiàn)了黨建工作與地方發(fā)展深度融合,、良性互動,、協(xié)調(diào)并進的良好局面，也提升了工商部門在黨委政府心中的良好形象,。