總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇一

1. 20xx年即將過去,，在這段時間里,，我通過努力的工作,，在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機會,，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

2. 隨著新年鐘聲的敲響,，20xx年就快結(jié)束，回首年的工作,，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f,，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

3. 時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

4. 20xx年彈指間已過一年,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

5. 20xx年在全體同仁的共同努力下,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年,，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo),，這和大家的努力分不開,，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力,，給20xx年畫上了一個完美的句號,。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇二

20xx年是xx行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，xx行成功邁出了股份制改革的第一步,。20xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路、加快發(fā)展的一年,。在這一年里,，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx行各階段的改革得到了更新和進步,。

20xx年，我在xx儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù),。通過加強內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)x月在xx支行被評為“無差錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在xx儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為xx行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

老員工年終工作總結(jié)個人版篇三

知不覺,，進入xx公司至今x個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面,，我將自己這x個月的工作情況作簡要總結(jié)：

1、這x個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊,，并制定了電子檔案,，以便于提高公司閑置書籍的利用率,。

2,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達,。

1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3,、及時更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

1、初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四、辦公用品的采購,、發(fā)放,、登記、管理,。

五,、接待服務(wù)工作。

六,、外來電話、傳真的接聽（受）,、記錄、傳達（送）,。

七、復(fù)印機,、傳真機的管理和使用,。

九,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

來xx公司這x個月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這x個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,。

1,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的＇特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)。

3,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

4,、工作收獲：

1.工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。

2.工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

5,、工作中存在的不足：

1.工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，我一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2.外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

老員工年終工作總結(jié)個人版篇四

一年時間過去了，在這一年中工作中獲得了非常不錯的收獲,，對這一年時間工作進行總結(jié)，我的這一年工作總結(jié)如下：

在工作的時候心態(tài)是非常重要的,，在20xx年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化，來到公司一年時間了,，從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過了一年時間，從一開始我的工作心態(tài)是小心翼翼的,，也有淡淡的排斥感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受,，一開始工作并不積極，到后來工作努力奮斗,，積極進取,，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,，沒有了羈絆，沒有了憂愁,，更沒有了疲勞,，用為我從工作中體會到了快樂,，輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ)，如果不能夠及時的調(diào)整這及的心態(tài),，就會讓自己被工作所束縛,，被工作所壓垮,，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一,，我們要做到有一個好的工作態(tài)度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用,，成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人,，因此工作態(tài)度是挺重要的。

來到工作崗位,，只是開始,，需要學(xué)的東西反而變得更多了,，因為工作不單單是重復(fù)一件事情共需要運用很多的知識,，想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí)，向那些人學(xué)習(xí)呢,？當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),，從和自己相同職位的人學(xué)習(xí),，也可以向其他部門的的人學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)技巧,，學(xué)習(xí)他們的長處，通過不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識,，在學(xué)習(xí)的時候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認(rèn)識而無作為，只要敢邁出第一步就能成功,，只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識，作為新人學(xué)習(xí)是成長的關(guān)鍵,，是進步必須的條件，學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水,，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求,。

挑戰(zhàn)無處不在,，既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對挑戰(zhàn),，對于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會得到,，我們會遇到苦難，這些困難會影響到我們的工作,，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過去,，才能夠成長，工作需要激情,，需要永不服輸?shù)囊懔?，再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決,，知識時間長短的問題,，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的,，只要能夠在一次次失敗中成長，一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就,。

在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,，我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時間短暫，我不會與人相處,，在工作中總是默默工作,，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣,，這也是我的不足之處,。

面對這些,，我會通過學(xué)習(xí)補足自己的不足，通過一次次工作來提升自己的自信,，學(xué)習(xí)他人的長處，舍棄自己的不足,。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇五

一年來，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神,。

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進行和完成。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進行,。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇六

公司領(lǐng)導(dǎo)：現(xiàn)將我到天一x的工作情景簡述如下,，以此作為本年度工作匯報;請檢閱。

(一)著眼大局促穩(wěn)定立足崗位助生產(chǎn)

四月份我到天一x之時，正是班子貌和,、團隊神離之際,。當(dāng)時隊伍由于主管與分管的主要中高層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理,、處理周邊關(guān)系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴(yán)重分歧，導(dǎo)致中高層見地對立,、員工士氣低落;整個隊伍顯現(xiàn)出沉悶、迷茫的精神狀況。

家不和,、鄰人惡，由于內(nèi)部矛盾不調(diào)和導(dǎo)致的不團結(jié),，為周邊橫悍的非善勢力創(chuàng)造了可乘之機。員工被欺,、公司受損的情形多次發(fā)生，員工與公司的正當(dāng)利益得不到保障、甚至合法權(quán)益也無法伸張,。

這樣一種工作局面引起了集團公司高度重視，并作出了必要的人事調(diào)整。為配合集團決策我分別與團隊的同仁溝通,，交流中與同仁一齊正視問題,、分析問題、探討解決問題并及時把集團對班子的重視,、對員工的關(guān)心向大家傳導(dǎo),。在與同仁們分享集團的成功、展望集團未來的時候傳播：共依靠,、同榮辱,，共同創(chuàng)造、共同發(fā)展,，務(wù)實同進,、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時每日長時間,、多次數(shù)守在工地一線,，了解一線工作的進度、質(zhì)量,、安全情景，力求第一時間能發(fā)現(xiàn)問題,、分析和解決問題;這樣不僅僅能在工作中學(xué)習(xí)、更能真切地融入團隊,，融洽工作關(guān)系。尤其針對當(dāng)時的狀況提出兩項主張：

1,、對外：依法依規(guī)、有理有度,，不卑不亢、若即若離,。

2、對內(nèi)：要制度,、要流程、要溝通,、要協(xié)作、要成效,。

上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應(yīng)的必要性和有效性;客觀上對穩(wěn)定大局,、助推生產(chǎn),、促進公司有序和諧，規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營管理起到了進取的作用,。

(二)把握機遇創(chuàng)效益常敲警鐘保安全

五月中旬x縣境內(nèi)非煤礦企,，連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故,。x縣所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改,，公司第一時間啟動公關(guān)應(yīng)急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會;在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下，公司經(jīng)過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品,，構(gòu)成產(chǎn)品人無我有的市場格局。應(yīng)對因其他單位的安全事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境,，我所想的不是消極應(yīng)對生產(chǎn)壓力，而是進取的想到安全隱患的警醒借鑒,、想到市場因突發(fā)事件構(gòu)成供需傾斜所孕育的機會，第一時間向班子提議：

1,、立即組織生產(chǎn)安全形勢分析會,，借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn);在班子中進一步加強安全意識，統(tǒng)一管理出效益,、安全促效益的共識;迅速展開生產(chǎn)安全隱患大排查,，切實落實安全隱患整改措施,，切實考核隱患整改結(jié)果。這不僅僅是為了應(yīng)付可預(yù)見的各級安全檢查,，更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障,。

2,、在短期難以改變求大于供的市場狀態(tài)下,，研究以經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)市場供需矛盾,，提高產(chǎn)品單價以給產(chǎn)品重新制定適宜的價格標(biāo)準(zhǔn),。

這些提議被班子采納,，并經(jīng)x同志組織銷售,、生產(chǎn)專題會討論后出臺具體提價方案。

此后為進一步調(diào)節(jié)市場供需矛盾,，打擊中間商圖利爭貨而堵路的現(xiàn)象，進取支持x同志提出：“區(qū)分并選擇交易對象,、提高交易門檻,，合議確定大客戶對象,，要求有合作意向的大客戶預(yù)付貨款;再次為產(chǎn)品提價,，在價格提高部分計取小額直接向簽約合作的大客戶返利”,。

這些舉措不僅僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成,，并有效打擊了圖利取鬧的中間商,，整肅了交通秩序,、改善了生產(chǎn)環(huán)境;并且促成了本年度各級安全檢查在最頻,、最多,、最嚴(yán),、最難的狀況下經(jīng)過了省級驗收;尤其是將年均單價由原108元噸提升至116元噸以上,，從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營的被動局面,。按產(chǎn)量計,，為公司增收了約260萬元;同時這些舉措也在必須程度上紓解了公司資金壓力,。

(三)團結(jié)務(wù)實抓質(zhì)量通力協(xié)作搶進度

今年五月二日集團董事長到加工廠組織現(xiàn)場辦公會，對加工廠的建設(shè)從安全,、質(zhì)量,、進度等方面提出了細致、具體的工作要求,。期望班子能發(fā)揮團體智慧和團隊協(xié)作的長處，盡量做到科學(xué)決策;圍繞早日實現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進度,。

由于工程前期基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備的不踏實,、不充分,，導(dǎo)致整個工程在實際施工中客觀存在：設(shè)計的中間環(huán)節(jié)人員(胡科軍)不配合,，土建設(shè)計與工藝設(shè)計不配套,，造成需要完善的變更項目多,。場地狹窄而施工單位多構(gòu)成管理協(xié)調(diào)難度大,、配套用地需臨時擴征,，外電架設(shè)等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難,。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料,、質(zhì)量與安全管理意識淡薄構(gòu)成工程質(zhì)量、工程安全與工程進度難以保障,、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題,。

應(yīng)對這些問題和困難,，我不是過多的想到壓力,、不是以一個內(nèi)控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀，而是以進取的工作態(tài)度,、以及時發(fā)現(xiàn),、分析,、解決問題好于事后審計問題的工作職責(zé),，以學(xué)習(xí)和協(xié)作的工作熱忱轉(zhuǎn)變崗位主角,，配合班子謀事,、融入團隊做事,。體現(xiàn)如下：

1,、參與工作例會,、現(xiàn)場監(jiān)督各施工隊伍預(yù)期工作的完成情景，以溝通和經(jīng)濟制約的工作思路配合班子為工程進度做點小事,。

2、以勤補拙,，每一天盡量多次數(shù),、長時間蹲守工地;細觀察,、廣聽聞，對工程中存在的質(zhì)量問題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正;目前土建主體項目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成,，以嚴(yán)謹(jǐn)和虛心的態(tài)度融入團隊多點學(xué)習(xí),。

3、聚水成涓,，參與并鼓動團隊成員出點子,、想辦法;提出合理化提議數(shù)十個，幫忙,、配合團隊克服了質(zhì)量,、安全,、安裝等糾結(jié)的困難,、解決了加工廠的飲水問題,。

4,、以客觀務(wù)實的工作態(tài)度,，在公司制度和流程框架下求證市場行情,，秉承公道,、合理的工作原則復(fù)核工程所用各類材料單價和合同條款,，維護公司根本利益,、關(guān)切合理客戶訴求,。為公司成本投入節(jié)儉了近百萬元,，并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險,。

5,、與x同志和x同志一齊多次化解激烈的周邊矛盾,，以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門等事態(tài);有效遏制了尋釁勢力,，揚了團隊士氣、護了公司聲譽,。

回頭看看這一路的工作經(jīng)歷,，團結(jié)務(wù)實不僅僅能抓好工程質(zhì)量,，我想也應(yīng)當(dāng)能夠成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力;通力協(xié)作不僅僅能搶先工程進度,，我想也應(yīng)當(dāng)能夠成為凝聚團隊合力,，激發(fā)團體智慧的源泉,。

這一年在新的工作環(huán)境里不僅僅見證了x公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁團結(jié)務(wù)實,、通力協(xié)作,、進取進取的精神面貌;實踐證明這個班子和團隊是一個能謀事、能謀好事,，能干事、能干好事的班子和團隊;是一個勤勉而聚智的隊伍,。并且在新的工作環(huán)境里也有了點新的學(xué)習(xí)體會,，基于這些體會使我再一次深切感受到“書到用時方恨少”;基于這些體會使我再一次深切感受到“管理好結(jié)果才好”;基于這些體會使我再一次領(lǐng)會到“控制平衡不可少,、溝通服務(wù)很重要”,。

回顧本年度的工作,，我個人的自評與總結(jié)是：盡了點心,、勞了點神;使了點力,、做了點事,。由于個人的本事離公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有太大差距,，或難到達領(lǐng)導(dǎo)對我工作的預(yù)期,。但我仍要由衷地感激集團領(lǐng)導(dǎo)給予了一次難得的學(xué)習(xí)機會，感激主管領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給予的工作幫忙;感激x公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我工作上的理解,、支持和包容。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇七

積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟,。工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，參加崗位培訓(xùn),、考試，不斷提高自身素質(zhì),。

一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工,，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

普通員工個人年終工作總結(jié)220xx年,，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫忙下,，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè),，不斷進去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語,、禮貌熱情,、認(rèn)真細致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對每一件事和每一項工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情,、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

(一)立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位,、踏實工作、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識,，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次,、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額。

(三)當(dāng)好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點資料,。

(一)加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”,，只有透過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán),。加強硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則，對客戶進行考核,，只有貼合要求的才進一步給予授權(quán),。

(三)加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患

在今年,，我不斷加強金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

20xx年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇八

1,、總之,，一年來本人的思想和工作都取得了一定進步，但還存在一定的問題和不足,。今后,，我一定要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在下一階段再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成各項工作任務(wù),。

2,、年根據(jù)市xx局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹落實各項工作會議精神,，以經(jīng)濟建設(shè)為中心,，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化服務(wù)層次,，做好履行組織服務(wù)自律協(xié)調(diào)職能,，圓滿完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

3,、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻,，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的'時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,！

4,、展望20xx年，我將在中心和報社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力,、扎實工作、務(wù)實開拓,、奮發(fā)進取,，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結(jié)一心,，和諧合作,，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展,。

5,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的,！

老員工年終工作總結(jié)個人版篇九

時光荏苒,，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，回首這不平凡的一年,，有歡笑，有淚水,，有成長,，有不足,，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！

我會根據(jù)小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多,，需要有人及時清理來及,，及時打掃,。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,，會根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,，對于放來記的垃圾桶,，我們也會及時清理,，一般來垃圾桶一天清理三次,，分為早中晚,，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好,，把小區(qū)的保潔做好做全,。

對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶,，對于有人偷懶給予懲罰警告,，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,，對待勤奮工作的保潔員會給予相應(yīng)的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，根據(jù)能力來劃分工作地點,，并且會相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作,。

根據(jù)公司要求，會根據(jù)小區(qū)的具體情況,，然后按照實際情況做好工作計劃,，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利,，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,，每天都要根據(jù)要求來做好工作，把工作具體化,，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成,，每天的任務(wù)通過輪值來完成,，分為多個階段。

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,，我們的目的也是服務(wù)于他們,，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,，在工作的時候也會征求居民的意見,，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,，我們會根據(jù)他們的要求替換員工,，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,，做一行就要做好,，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù),。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇十

回憶這一年的工作,，早在這一年之前，我就在工作中不斷的提高對自己的要求,。不斷的以更高的要求管理自己,，提升個人的責(zé)任意識以及工作能力。

在工作中,，不斷的精進自己的能力,，在實踐中累積經(jīng)驗。并且在工作中嚴(yán)格要求自己,，保持對自己過去問題的警惕,，負(fù)責(zé)的做好自己的工作。

在過去的這些工作中,，我意識到只有發(fā)現(xiàn)和改正,，是跟不上發(fā)展的要求的，所以在工作外,，我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗,，吸取他們的經(jīng)驗和優(yōu)點，對于他們遇上的錯誤,，進行提早預(yù)防。

在思想上,，我一直堅定自己的意志,，努力的在崗位上努力的提高個人能力，積極的為工作貢獻自己的熱量,。在工作開始后,，我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍積極的提高自己的思想，并努力的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念,，緊跟公司的發(fā)展方向,。

在工作的空閑時間，我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神,，積極的提升自己的思想,，讓自己朝著xxx公司發(fā)展的方向努力！

在工作中,，盡管我會為自己認(rèn)定的方向努力的前進,。但是，在脾氣上，我卻實有些暴躁,，總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突,。同是為公司努力的伙伴，我知道這是不對的,，在新的一年里,，我要好好的改正自己，改變自己,！希望自己能更加融入團隊,，融入這個大集體，讓我們一起去為xxx的發(fā)展出謀劃策,！

一年來,，讓我學(xué)會了很多的，認(rèn)識了很懂,，但是最重要的,，還是我一繞還在努力向上！我會繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),，努力的提升自己,。

在這全新的20xx年，想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤?，我會和同事們繼續(xù)奮發(fā)拼搏,，創(chuàng)造一個最佳、最好的20xx年,！

老員工年終工作總結(jié)個人版篇十一

自20xx年x月x日進入xxx出售部成為一名出售置業(yè)參謀,，至今已有一年的時刻。在此期間內(nèi),，出售部的總司理,、x司理給我做了全面專業(yè)的事務(wù)常識訓(xùn)練，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠景,，并對自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,，這一年的時刻里,，收成額多，十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),，盡管取得了一些成果,，也仍然存在陰惡問題，下面就我個人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié),。

來到這個項目的時分,，關(guān)于新的環(huán)境,，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場,，經(jīng)過盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實以及責(zé)任，而且深深的喜愛上了這份作業(yè),，在此期間,，也閱讀了許多的營銷類書籍，常?？吹绞指信d趣的當(dāng)?shù)?，都不由得感嘆：“出售是一門奇特的學(xué)識”，一起也認(rèn)識到自己的挑選是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案,。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場不斷的改變局勢，不斷調(diào)整運營思路的作業(yè),，學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來說至關(guān)重要,，由于它直接關(guān)系到一個事務(wù)人員與時俱進的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會當(dāng)令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來彌補新的能量,。

在來到公司時,，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很通曉，關(guān)于新環(huán)境,、新事物比較生疏,。在咱們的協(xié)助下，我開端背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調(diào)盤,，了解商場。調(diào)盤是一門學(xué)識,，在與其他樓盤老到的事務(wù)員的對話中,，把自己遇到的問題一一貫其求解，而且學(xué)習(xí)對方事務(wù)員的商洽技巧和長處,，和本身比照，了解自己需求加強哪方面的常識,，以及和其比照咱們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開端外出展業(yè)，懷著激動地心境,，每天提一大包單子去外面發(fā),，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，正午在超市發(fā),，下午在校園,、小區(qū)發(fā),，在此期間，疲乏的時分也對自己的挑選有過置疑,，盡管很長時刻都沒有成交,，可是我堅持下來了，經(jīng)過生疏訪問,，正式出售作業(yè)的第xx天,，在師傅xxx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫字間，而且取得客戶的認(rèn)同,，讓我對往后的'出售作業(yè)增強了決心,。截止今日共完成了出售面積xxx平米，總價xx元,，回款金額xxx元,。在日常作業(yè)中，也能堅持有杰出的團隊協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,，以客戶至上,，每天堅持操練言、行,、舉,、止，仔細做好客戶檔案的記載,，經(jīng)過電話訪談等方法了解客戶動態(tài),，經(jīng)過往來，把客戶交為自己的朋友,，認(rèn)仔細真地去做每一單事務(wù),。窗外儼然已是隆冬，可是出售員的心卻是夏天里的陽光,，生機四射的熱情感染身邊每一個人,。我也需求愈加盡力，嫻熟本身的商洽技巧,，以一顆熱情彌漫的心,，感染每一位客戶。

來到公司一年,，我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變,，在思維上更趨于老練，心態(tài)也得到提高,，對團隊協(xié)作精力有了更深入的了解,，要想做成一單事務(wù)，團隊協(xié)作很重要,，想想作業(yè)在出售一線,，感受最深的便是,，堅持一顆杰出的心態(tài)很重要，由于咱們每天面臨五花八門的人和物,，要學(xué)會安居樂業(yè)好自己的心情,，要以一顆平穩(wěn)的、寬恕的,、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子,。

關(guān)于咱們來說我觸摸房地產(chǎn)的時刻不長，在自己的作業(yè)中仍存在許多問題和缺乏,，在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，揚長避短。20xx年,，我期望能具有自己的住宅,，在xx布滿。所以為了我的方針可以完成,，我覺得應(yīng)要點做好以下幾個方面的作業(yè)：

2,、每月成交x套以上，由于這樣才干付出房子的首付,；

3,、遵從領(lǐng)導(dǎo)組織，活躍搜集客戶信息,；

5,、加強自己思維建設(shè)，增強大局認(rèn)識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)認(rèn)識、增強團隊認(rèn)識,?；钴S主動地把作業(yè)做到點上、落到實處,。勇挑擔(dān)子,，勇?lián)負(fù)?dān)。

在新的一年,，我信任我可以做的更好,，這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時刻的作業(yè),，我對將來的作業(yè)有了更多的等待，我信任我可以做的更好,。力求在新區(qū)域開發(fā)商場,，以擴展商場占有額,。我將進一步加強學(xué)習(xí)、結(jié)壯作業(yè),，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的出售人員,，可以在日益劇烈的商場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻在不斷的開展中，公司得到了前進,，我的常識和事務(wù)水平也都得到了前進,，信任自己必定可以做好，20xx年,，我一直在等待,！

老員工年終工作總結(jié)個人版篇十二

_年，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了,。

1,。對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場,，培養(yǎng)了3個新客戶,，到__年底止，總計銷售金額為28萬美金,。從__年1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2,。注重品牌意識,。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用,。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說，銷售情況良好,。

3,。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點為烏克蘭客戶__和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。__在__年銷售金額總計為32萬美金,，面對__年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施,，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

1,。產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

2,。跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30—35天,。以__年來衡量，遠遠超過這個周期,。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是,，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場的開拓沒有終點,，__年對于__年來說只是起點,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場是殘酷的,，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂,，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧,。

我堅信,，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌；其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳,；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,。

老員工年終工作總結(jié)個人版篇十三

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)職責(zé)制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作職責(zé)制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動融入團體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)僅有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自我,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自我從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽下頭員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情景不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進取搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更完美!

老員工年終工作總結(jié)個人版篇十四

1. 20xx年即將過去，在這段時間里,，我通過努力的工作,，在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機會,，我對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

2. 隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

3. 時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長,，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

4. 20xx年彈指間已過一年,。總結(jié)我這一年來的工作,，只能說是忙碌而充實,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

5. 20xx年在全體同仁的共同努力下,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，我們收獲了豐收的.一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo),，這和大家的努力分不開,，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助,，通過扎扎實實的努力,，給20xx年畫上了一個完美的句號,。