時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

汽車s店年度工作計劃篇一

要鞏固和擴大市場,，一定要加強與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索,，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。

1.我們可以和駕校合作，通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,，在我們網(wǎng)站買車,，能夠優(yōu)惠,，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,，優(yōu)惠力度等等,。

2.在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,，才能吸引用戶,。

3.跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊,。

4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,，跟他們合作,。

5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢,。

6.跟一些汽車保險公司合作,，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

7.業(yè)務(wù),，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn),，在銷售培訓(xùn)上多下功夫,，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,，性能,，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,，不培訓(xùn)就等與落后,，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。快速提高銷售員的能力,。

8.售前售后服務(wù),。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等）落實到實處。

汽車s店年度工作計劃篇二

20**年我公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，各門部員工團結(jié)一致,，奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作,，對20**年的工作我公司做如下按排:

20**年我公司將結(jié)合各部門實際情況,，從完善各崗位職責(zé),、工作流程及考核管理制度入手,，系統(tǒng)性,、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間,、合理配備崗位;實行周五安全生產(chǎn)例會制度,，對本周工作進行交流,、溝通,，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，對管理中存在的問題及時糾正，以改進工作作風(fēng),，完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細化內(nèi)部職責(zé),，嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,，增強了干部職工責(zé)任心,、提高了管理水平,，我公司從車輛安全關(guān),、準(zhǔn)入關(guān),、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān),、服務(wù)質(zhì)量關(guān),，處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務(wù),。

在新的一年里將對新員進行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范檢測方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,，明確各自崗位職責(zé),、檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的認識和掌握,，加強業(yè)務(wù)技能，改進績效,，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),，高質(zhì)量的完成全年檢測工作,。

嚴(yán)格按照機動車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求，進行逐步分解對照,，認具準(zhǔn)備,，對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決;嚴(yán)格機動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全,、檢測數(shù)據(jù)的真實性,，決對禁止套牌車輛,、不符合要求的車輛上線檢測,。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確，避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果,，我們對機動車行駛安全負責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負責(zé),。

20**年是繼往開來的嶄新的一年,，在新的一年我們要夯實基礎(chǔ)增強業(yè)務(wù)能,，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機動車綜合性能檢測企業(yè)。

為了為穩(wěn)步提高公司機動車檢測服務(wù)質(zhì)量管理水平,，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,，更大程度的滿足客戶需求,，特根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂本部門20**年公司年度質(zhì)量管理計劃及目標(biāo),。以此完善檢測機構(gòu)的管理體系,，維持檢測流程的規(guī)范管理,，提高檢測效率及服務(wù)質(zhì)量,，滿足公司各部門業(yè)務(wù)及客戶需求,。

隨著檢測業(yè)務(wù)量的逐漸增加,，我們的工作重心也會隨之相應(yīng)變化,，我們要從提升業(yè)務(wù)量逐漸向提高檢測效率和提升服務(wù)方面努力，我們?nèi)匀灰瀼毓镜馁|(zhì)量方針：

方法科學(xué),、行為公正,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、服務(wù)規(guī)范

質(zhì)量目標(biāo)：

a)檢測報告合格率99%;

b)客戶滿意率98%;投訴處理率100%;

c)儀器設(shè)備完好率98%;

d)檢測報告差錯率1%,。

(一),、質(zhì)量工作重點

1、建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心,，加強檢測站質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是做好檢測質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實現(xiàn)全員管理,，層層落實檢測質(zhì)量責(zé)任,，分解細化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。檢測人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅持預(yù)防為主,，嚴(yán)把檢測服務(wù)質(zhì)量,，強化檢測質(zhì)量檢查和監(jiān)督管理職能,。質(zhì)量管理部將在20**年度的質(zhì)量管理工作中,，要以質(zhì)量責(zé)任管理為中心,，加強質(zhì)量責(zé)任體系建立運行,，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實到各部門，真正實現(xiàn)全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理。

2,、加強內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行,，實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),，需通過各種渠道和形式如：年度內(nèi)審、管理評審,、外部評審、職能部門檢查,、檢測報告合格率分析、檢測報告差錯率分析,、客戶滿意率,、客戶投訴處理率,、檢測質(zhì)量事故量、檢測質(zhì)量異常數(shù)據(jù)分析等形式促進質(zhì)量管理體系運行的有效性,。對檢測過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析溝通，詳細說明質(zhì)量問題整改情況,。公司不定期召開各小組檢測過程問題總結(jié)會,，找出檢測過程中出現(xiàn)的各種不足或存在的問題,，制定糾正及預(yù)防措施,。

3,、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，使公司質(zhì)量計劃真正成為質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。

4,、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓檢測服務(wù)質(zhì)量管理，做到經(jīng)常與xx和xx兩站進行技術(shù),、質(zhì)量管理等方面的溝通,，相互學(xué)習(xí)先進的檢測技術(shù),、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗,，結(jié)合我們的實際情況,，借鑒經(jīng)驗,，靈活運用，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系及提高我站的檢測技術(shù)能力,。

5、加強檢測服務(wù)意識教育,，做好質(zhì)量培訓(xùn)工作

做好檢測服務(wù)意識教育，同時做好檢測質(zhì)量培訓(xùn)工作,，提高全員服務(wù)意識,、檢測人員技術(shù)能力和檢測人員素質(zhì),。通過教育培訓(xùn)加強對質(zhì)量管理人員的法律法規(guī)意識,、公司檢測管理制度的熟悉和現(xiàn)場檢測控制方法技巧的提高。

汽車s店年度工作計劃篇三

隨著轎車的日益普及化,，__市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。20__年,，銷售工作仍是我們公司的工作重點,，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心直倍，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,，必須緊隨__汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在__公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng),，銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

二、銷量目標(biāo)

以目前公司20__年x月銷售x輛汽車,，銷售額x萬元,，盈利x萬元;其中20__年1月-12月銷售具體目標(biāo)：__臺。

三,、資金使用

公司目前總投入資金萬及其公司籌建,，服務(wù)站，廣告：萬周轉(zhuǎn)資金：萬,，公司展車與流動和保證金,。

資金來源：%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%,。約萬朋友借款,。

近期公司將__萬元跟隨__公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

四,、合理劃分市場,，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固,，推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,，及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高,。

銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,，對新客戶的開發(fā)力度不足，20__年除了穩(wěn)定老客戶,，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間,。

五,、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán),。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),，除了明確銷售人員的職責(zé)外,。

重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的,。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。

六、實施措施

1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。

2、客戶回訪,，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅,，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流,，維護好客戶與公司之間的關(guān)系,，加強與客戶信息交流，增進感情,。

3,、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。

4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點,，我們要以誠信為主,，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,，財務(wù)對帳，客戶與車型信息,。

7,、定期送員工到__公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，更好的應(yīng)用于工作中。

汽車s店年度工作計劃篇四

工作計劃的本身就是一個框架,，只有把工作放在框架里,，才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估，對有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案,。下面是小編給大家整理的汽車銷售年度工作計劃,，希望大家喜歡!

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析,。

作為汽車銷售顧問,，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策,。

二、技能的總結(jié)分析,。

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,，還包括公司的培訓(xùn)。

因此,，在寫總結(jié)時,，可以從幾個方面來寫。

1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。

2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步;

3,、同事,、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三,、綜合能力的總結(jié)分析,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié),，既是對自身社會實踐活動的回顧過程,，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),，可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚成績，克服缺點,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路，多出成果,。

1,、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程,。

2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕,。

3、消除顧客的疑慮與抗拒,，專業(yè)地處理顧客投訴,。

4、維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時更新顧客資料,。

5、通過追蹤潛在顧客,，取得顧客名單,，促進銷售。

6,、填寫銷售報告,、表卡。

__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，是5+7在品牌形象,、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門工作,，積極配合各部門，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

市場部__年年度工作總體內(nèi)容如下：

一,、明確市場部職能，健全市場部規(guī)章制度,、工作時間,、工作內(nèi)容,。

一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費資源，浪費成本,，浪費時間,。有目標(biāo)，有思路,，有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章，容易一事無成,。

市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

二,、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及_工作。

1,、對周銷售額進行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2,、對月、季營業(yè)額進行對比分析,，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡。

3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的_信息，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三、對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，必須對同行業(yè)的信息進行分析,，做到“你無我有，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額。

競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)煛Ｄ芡祹?，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四、大力發(fā)展外賣市場,，從零點外賣到團體外賣逐步擴展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會,。對空白市場的進軍,，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、首先針對門店,、小區(qū)等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務(wù)信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認可,，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2,、針對中小企業(yè),、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額,。

3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關(guān),，需要進行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五、健全,、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運轉(zhuǎn)。

隨著時代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展，

90,、00后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿意度。

六,、尋找,、建立合作伙伴，實現(xiàn)互利互贏,、相互促進,、市場一體化。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,，尋找,、建立能夠互利共贏的合

作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,，有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作?！坝行枨缶陀泻献鳌?，找到利益點,，就能深入合作。

七、制定廣告策略,，包括年,、季,、月及特定活動的廣告計劃。

1,、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動

2,、根據(jù)會員制定會員活動。

3,、根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5,、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

6,、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。

八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結(jié),。

按照季度制定相應(yīng)的工作計劃,，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行工作總結(jié),，補差補缺,，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。

九,、積極應(yīng)對突發(fā)事件，隨時靈活調(diào)動工作內(nèi)容,。

一,、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況

市場部20__年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況：

截止20__年__月__日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,，魯山,、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé),，20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日，20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺,，在20__年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二,、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面,。

1.市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮--本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長廊--借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享,，春情回饋--根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),，訂單7個雅閣，2個奧德賽,，1個鋒范,來店批次總63,，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加,，本次活動效果還比較理想,。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送--此次活動積極消減了庫存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,，提高市場占有率，最終提升銷量,，完成任務(wù)目標(biāo),。

三月：鷹城春季購車節(jié)--本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以"輕舞飛揚鋒芒時代"為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅--廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展"購雅閣,，看世博"的抽獎免費體驗游活動,，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)--我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作,，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮--中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶--借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達到一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會--通過閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案,，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量,。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會--在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)--為積極應(yīng)對,，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競爭對手,，提高市場占有率。

四季度

十月：歌詩圖上市--用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性,，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會--此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán),，并且在演唱會中途舉行新車--歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會--在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,，讓顧客真正的購得,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會--此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2.市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展,。

(2)通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報,，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升,。

4.市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。

三,、工作中存在的主要問題

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差。

2.工作職責(zé)不明確,，市場運作沒有主見,，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么,，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案,。

四、主要應(yīng)對措施

1.加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓(xùn)工作，有計劃的去實施,。

2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

一,、銷量指標(biāo)

努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo),。

二,、監(jiān)督

管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡：

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況,。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,，展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理,。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4,、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,，對銷售員的銷售流程進行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度。

5,、員工請假處理,，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

三、配合市場部,，做好銷售拓展和市場推廣工作

1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等,。

2,、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓,，由市場部定點,，出外發(fā)單片。

四,、掌握庫存,，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接,，開票,，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議,。

五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷售員缺少較好的培訓(xùn),，通過與銷售顧問的溝通,，他們需求更好的競品信息,，我會想辦法找出好的口述，直接影響銷售業(yè)績,。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

六,、合理劃分市場,，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固,，推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,，及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,，對新客戶的開發(fā)力度不足,，20__年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),，合理的利用出差時間,。

一、工作思路

根據(jù)公司__年年度總結(jié)會議,，董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,，達成“打好三個基礎(chǔ)，強化兩項管理,，實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),，__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,，在穩(wěn)健中發(fā)展,。同時，將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),，擬定在__年實現(xiàn)500萬銷售利潤,，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達成此利潤目標(biāo),，預(yù)計信貸目標(biāo)為：信用類2400萬,，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,，并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,，部門業(yè)務(wù)人員不足,，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。

二,、工作目標(biāo)

根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期,，設(shè)定此計劃目標(biāo)：

三,、具體工作執(zhí)行方案

(一)部門人員架構(gòu)完善，理財團隊建設(shè)

完善部門人員配置,，合計20人左右,，部門經(jīng)理1人(到崗)，培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),，企劃推廣專員2人(目前1人),，招商專員1人(暫無),，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無,，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,，從理財專員中產(chǎn)生)。

1.拓寬招聘渠道,，配合人事部門抓緊時間招聘,，如有需要，參加現(xiàn)場招

聘會一次,，3月分中旬之前,，理財專員人數(shù)達到10人;

2.根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗,，優(yōu)勝劣汰,，在四月中旬之

前，確定部門人員數(shù)量,，并在4月底之前,，全部配置完成。

(二)擴大“中盈”品牌影響力

1.網(wǎng)站建設(shè)：

2.制作公司宣傳畫冊：

3.多制作軟文宣傳：

4.加大廣告投放力度：

5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動：

積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu),、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議,，及時掌握政策動態(tài),，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點,，強化"中盈p2p"品牌影響,。

(三)融資目標(biāo)達成方案

1.理財專員業(yè)務(wù)開展

2.定期舉辦小型投資沙龍

3.定期舉辦公益性理財推廣活動

4.不定期舉辦較大型會議營銷活動

(四)配合及支持

1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通,，增強員工歸屬感和團隊凝聚力,，以便于留住人才，管理人才,，應(yīng)用人才,。

5.建議公司高層管理人員,，定期召開全體動員會議,，讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達成狀況,，提升員工士氣,，增強工作執(zhí)行力。

汽車s店年度工作計劃篇五

20xx汽車銷售個人工作計劃(一)

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,，將現(xiàn)有客戶進行劃分,，分成重點客戶,，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶,，對客戶進行全面的分析?，F(xiàn)也將本人20xx年工作計劃展開如下：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。

1.我們可以和駕校合作,，通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車,，能夠優(yōu)惠,，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,，優(yōu)惠力度等等。

2.在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,，才能吸引用戶。

3.跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,，竭力推廣我們汽車板塊。

4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,，跟他們合作,。

5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系,，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢,。

6.跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。

7.業(yè)務(wù)，就是銷售,，然后是銷售培訓(xùn),，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能,，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績,，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答,，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。快速提高銷售員的能力,。

8.售前售后服務(wù),。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。

20xx年我相信我們能夠成功,。

20xx汽車銷售個人工作計劃(二)

隨著_區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我xxx區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20xx年x月x日，_區(qū)銷售任務(wù)_萬元,，銷售目標(biāo)_萬元;

1.年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2.年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3.月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4.月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)20xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析,。

1.技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2.客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我xx年工作重點,。

3.網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4.售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責(zé)任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼,。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù),。

在20xx年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1.根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2.對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3.按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。

4.及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5.參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6.準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,，并和財務(wù)對帳,。

7.向國外客戶催要應(yīng)付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時回款,，對未達帳項積極負責(zé)。

8.參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

9.隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。

10.理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。

11.增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。

12.本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,，預(yù)計在20xx年要達成發(fā)貨量_噸以上,，銷售額_萬美元以上的目標(biāo)。

在20xx年的工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務(wù),，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

20xx汽車銷售個人工作計劃(三)

20xx年,，對于我來說是充滿期待的一年,，通過以往的經(jīng)驗，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作計劃：

汽車s店年度工作計劃篇六

__年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,。__年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一,、銷量指標(biāo)

二,、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

三,、客戶分類

根據(jù)__年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

四、實施措施

1,、技術(shù)交流

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我__年工作重點,。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,！

汽車s店年度工作計劃篇七

隨著x月份的結(jié)束,，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，汽車銷售每月工作計劃,?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀?，F(xiàn)在特對x月分工作制定以下xx銷售工作計劃,。

1,、x月份xx銷售部共實現(xiàn)銷售x臺,，其中xxx臺、xxx臺,。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。

2,、進行了多次市場走訪工作，尤其針對20xx市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺,。

3,、本月實施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,，在xxx廣場,、xxxx美食廣場等多個地點進行了小型車展活動,。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺,。取得了明顯的效果。

4,、本月由于汽博會的舉行,，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑,。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,，價格都讓到低價,，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。

5,、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,，請盡快批復(fù)。如此進行下去,，時間不等人,，我們會損失很多客戶的。

6,、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨，尤其是xx車型，時間跨度太長,。遲遲不到車,，會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7、公司目前的活動太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動,、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題,。長此以往，勢必使公司受到損失,。

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汽車s店年度工作計劃篇八

隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機遇與考驗并存,。2019年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，我作為xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。2019年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至2019年x月,，xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元，銷售目標(biāo)xxx萬元

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)去年度汽車銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,！

2019年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤,；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。

在2019年的工作中,，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

3,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

4,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,，并和財務(wù)對帳。

汽車s店年度工作計劃篇九

20xx年已經(jīng)過去,，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成,，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,，同時也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結(jié)如下。

市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況：

截止20xx年12月31日,，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé)，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日，20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,，在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn),，主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺,。

1,、市場活動匯總

一季度

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,，得知本次活動有明顯效果,，來店和來電量有明顯增加,，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺）,，訂單7個雅閣,，2個奧德賽,，1個鋒范，來店批次總63,，首次來店批次總104,，來電總數(shù)43,，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想,。

三月：熱銷200萬,，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,，提高市場占有率，最終提升銷量,，完成任務(wù)目標(biāo),。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案,，吸引針對用戶群、達到銷售效果,。

二季度

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達到一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式,，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案,，使大家在娛樂,，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量,。

三季度

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對,，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存,，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手,，提高市場占有率。

四季度

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性,，而且也吸引了進店顧客的目光,，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價,，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2,、市場推廣活動

（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會,，年末答謝會等宣傳活動,，直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。

（2）通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè),。

3、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報,，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升,。

4、市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力,，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。

1,、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差,。

2、工作職責(zé)不明確,，市場運作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么,，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案,。

1、加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷售人員的產(chǎn)品知識，和銷售技能的培訓(xùn)工作,，有計劃的去實施。

2,、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強市場部管理人員的計劃管理能力,，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。

1,、20xx年二網(wǎng)銷售目標(biāo)

2,、市場規(guī)劃

希望給予市場部配備,，市場專員兩名、大客戶專員1名,。以完成20xx年如下市場部工作維系及鞏固：

1,、維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山,；魯山大團結(jié)汽貿(mào)城。舞鋼,、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司,；并開發(fā)郟縣,、郟縣通泰汽車銷售有限公司,；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）,。

2、開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司,、農(nóng)村信用聯(lián)社,、舞鋼鋼鐵公司）,；市平煤集團、市姚孟電廠,、市平高集團及市政府汽車采購科,。

3,、開發(fā)政府采購單位：市內(nèi)四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū),、湛河區(qū),、石龍區(qū)）,，及魯山縣財政局、寶豐縣財政局,、舞鋼市財政局、葉縣財政局,。

回顧20xx年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,，如在業(yè)務(wù)上,，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急,，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然10年一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀,。

市場部

20xx年1月9日