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人力資源的工作心得篇一

時光荏苒，不知不覺間,，充實而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年,。這一年的八月,，我應(yīng)聘到公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作,，我感觸很多。五個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個角度講,，我還是比較欣慰的。下面,，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

俗話說,，沒有規(guī)矩，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,，由于種種原因,，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項規(guī)章制度都是20xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依,。一段時間以來，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細(xì)則,、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程,、勞動合同管理流程,、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運作的軌道,。

我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外,，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大,。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以,，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理,、審核和補簽,，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除,。

這些工作說來容易,，但卻是一項“大工程”，耗時耗力,，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人,。但是,，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ),。

人力資源的工作心得篇二

首先,，我認(rèn)為人力資源是一項非常有意義的工作。人力資源是公司人力資源的管理中心,，概括來說就是人才的選,、用、育,、留,。人力資源是企業(yè)的第一資源，有效利用和開發(fā)人力資源是人力資源最重要的使命,。其次人力資源工作非常務(wù)實,，小到人員名單大至公司人力規(guī)劃，每一個細(xì)節(jié)工作都與公司的發(fā)展緊密相連,，與員工的利益息息相關(guān)。其中蘊含許多的管理奧妙,。但克服工作難度及完成工作的過程太鍛煉了,。還有，人力資源工作中存在許多的矛盾,，不僅要平衡好內(nèi)外部關(guān)系,，還要平衡好勞資關(guān)系，以及后勤部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系等等,?？梢姡肆Y源工作就是公司管理的核心的紐帶,，不可小覷,。作為一名hr工作者,，是我的光榮的使命。

人力資源工作的“酸”,。

曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo)對我說過一句話：“要么艱難招聘,，要么艱難管理”。什么意思,？就是招聘要做到：“一夫當(dāng)關(guān),，萬夫莫入”。否則,，一旦招聘失敗,，就會產(chǎn)生一系的管理問題。企業(yè)將面臨一系列的連鎖反應(yīng)：招聘成本疊加,、流失率提高,、人員素質(zhì)下降、團(tuán)隊不穩(wěn)定,，管理困難,，產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，給競爭對手提供機會等等,。必然也將影響到人力資源的長期發(fā)展,。做好招聘工作不容易，什么是合適的人才,？我個人認(rèn)為適合企業(yè)的人才稱之為“人才”,。招聘的原則，招聘的渠道開發(fā),、招聘的策略,、招聘的面試方法、結(jié)果評估,，成本控制都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化。

擔(dān)當(dāng)招聘官在運用招聘方法時還要盡量避免主觀印象打分,，更不能有同情心,。曾經(jīng)有一位求職者，每隔一星期會投遞一封簡歷過來,，應(yīng)聘同一個崗位,。他并不符合崗位的要求，可是因為多次投遞簡歷,，我就約了他面談,，結(jié)果是被淘汰。讓我沒想到的是他在面試后的半年里,，仍然堅持一個星期發(fā)一份簡歷過來,，最后,，應(yīng)他的要求，我同意招他到企業(yè)來上班,。很可惜他沒做滿一個月,，就給部門勸退了，原因是他心根本用不到工作上,，主管反映他態(tài)度好,，但工作做的一塌糊涂。其時,，當(dāng)初在決定聘用他的時候,，有幾個候選人比他優(yōu)秀，可是因為犯了同情心的毛病,，最后導(dǎo)致招聘失敗,。

培訓(xùn)是公司給員工最好的福利。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的組織,。這8年來我做過不少培訓(xùn),，有對外的，也有對內(nèi)部的,。培訓(xùn)對我的改變很大,。以前，我的性格偏文靜,，自從做了培養(yǎng),，性格開朗多了。也結(jié)交了很多的朋友,。一個好的培訓(xùn)師首先自己是要接受許多課程的培訓(xùn)，吸收眾多講師的精華,，才能更好的把知識傳授給他人,。我的的第一堂管理課程主題是：如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)時我自己也剛剛提升為管理崗位,，這個主題對我來說也有許多的困惑,。為了做好這期培訓(xùn)，我買了余世維,、汪中求,、曾仕強等大師的光碟學(xué)習(xí)，又到圖書館買了一些管理方面的書籍,。然后編寫了培訓(xùn)教材。但講管理很枯燥,，又從網(wǎng)絡(luò)上找了幾個比較有趣的互動小游戲。又反復(fù)復(fù)習(xí)了幾遍培訓(xùn)提綱,。一個星期后在給基層管理人員講這堂課時,，我充滿了激情,，這都是準(zhǔn)備的結(jié)果,，知識會讓人變得強大。后來在多次的培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)只要我開發(fā)一個新的培訓(xùn)課程,，我就又多學(xué)了一些知識,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員拿著優(yōu)盤來拷貝培訓(xùn)ppt時,，總有股自豪油然而生,。培訓(xùn)的組織過程也很讓人欣喜。當(dāng)人力資源安排的課程適合公司發(fā)展,，從培訓(xùn)結(jié)果分析就會看到hr的笑臉,，培訓(xùn)既解決了員工的發(fā)展愿望，也提高了團(tuán)隊的競爭力,。

人力工作中的苦：傷在勞動合同管理,。

民營企業(yè)總有一些人事管理工作沒有遵照國家相應(yīng)的人事法律法規(guī)。一個不合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)影響最大的部門應(yīng)該是人力資源部門,。但是人力資源部門的一個很重要的工作就是要為企業(yè)降低用工風(fēng)險,。20xx年1月1日新勞動合同法出臺后，國家對企業(yè)的約束越來越具體,。隨著法治化的進(jìn)程,，勞動者也學(xué)會了用法律保護(hù)自己。為了維護(hù)好企業(yè)的利益,，給員工一個合理的解釋,，人力資源只有將一些苦水咽到肚子里。

比如企業(yè)的用工時間未按時勞動合同法中的每天8小時,，一周工作40小時執(zhí)行,。這種情形在民營企業(yè)存在比較多。為了避免及降低員工投訴,。企業(yè)人力資源的招聘表格中設(shè)計一欄：“你是否接受公司每周6天工作制,？”這就好像是一個契約，一旦簽約，員工也無話可說,。不同意意味著他們無法獲得這份工作,。再比如，勞動合同法中規(guī)定企業(yè)必須為員工購買社保,，這個時間從試用期開始,。企業(yè)為了節(jié)約成本，會在操作中讓員工服務(wù)滿試用期后再購買,。最后再舉個例子,，員工解約的補償金問題，勞動合同法規(guī)定企業(yè)不能隨意與勞動者解除合同,，因此人力資源部門安排和員工離職談話,，勸說員工自行離開公司，這樣就可以光明正大不支付一分賠償金,。人力工作中的辣：績效考核,。

績效考核被喻為管理中的一把雙刃劍，用好了,，幫助解決管理中的許多不治之癥,；用不好，把自身置于斷頭臺,?？冃Э己死本屠痹谟诖恕?/p>

績效考核的推行初期會被人誤解為動了大多數(shù)人的奶酪：扣工資,?？墒遣粍佑植恍小Ｔ?jīng)在一家制造業(yè)的企業(yè)中花了三個月出臺了一份績效方案,，并同時套改了公司的薪酬體系,。企業(yè)管理層討論沒有問題便開始執(zhí)行?？墒歉鞑块T管理員工對每月一次考評給出了難題,，他們以生產(chǎn)高峰期為由，不按時上交績效考核表,，故意拖延,，抵抗績效方案的執(zhí)行。經(jīng)分析得出,，這是某些管理人員對績效考核的目的不理解造成的,。人力資源上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)后，緊急在下班后召開績效宣貫會,。人力資源作為績效小組的領(lǐng)導(dǎo)者,，花了兩個小時給大家講了績效考核對管理工作的幫助,，并解答了他們對績效執(zhí)行過程中的擔(dān)憂事宜。之后,，每半個月召開一次績效考核碰頭會，收集大家對績效考核的合理化建議,，及時調(diào)整考核方法及指標(biāo)權(quán)重等,。經(jīng)過半年，績效考核發(fā)揮了他的作用,，公司大部門部門的工作效率明顯提高,。員工不僅沒有因為績效考核離開團(tuán)隊，反而讓公司發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的明星員工,。

從事人力資源工作應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

性格：沉穩(wěn)。專業(yè)知識：接受過人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)人力資源管理專業(yè),。管理素質(zhì)：要有大局意識,。分配資源時要充分考慮到公司的核心部門，同時也要兼顧到協(xié)作部門的利益,。

有很高的情商,。人力資源管理者的臉可心用變色龍三個字來形容。工作場合就是公司管理的一桿標(biāo)尺,，鐵面無私,，一視同仁。培訓(xùn)場合,，我們就是最有耐心和感染力的培訓(xùn)師,，充滿激情。組織團(tuán)隊活動時,，我們既能主持,，也能表演，充分調(diào)動團(tuán)隊中積極性,。私下里,，我們就是知心大姐，知心大哥,，體恤員工的困難,，并幫助解決。

而這些應(yīng)具備的素質(zhì)中,，有一些我還比較欠缺,，比如性格，緊急事件發(fā)生時,，情緒控制地不夠好,，有些急躁。學(xué)習(xí)也不很主動，處理問題喜歡憑經(jīng)驗決策,。hr工作做好了就是公司的核心,，但做不好就會成為其它部門的小跟班。拿捏好了,，老板喜歡,，員工滿意，處理不好,，明天就可以打包走人,。一塊適合hr生長的土壤同時也是企業(yè)與人才生長的良田，真的不能小覷,。hr工作干今天就是計劃到后天,。職場人真正的老板不是公司的老板而應(yīng)把直接領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做老板來看待。

人力資源的工作心得篇三

回顧20xx年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高,。從剛剛成立時的羽翼未滿,，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次,、上水平,、上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),。

一、積極,、認(rèn)真完成本職工作,。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),，對總公司各部門員工的檔案,、聘用合同書、員工個人資料進(jìn)行收集,、整理,、保管，并做好相應(yīng)的保密工作,。對員工的招聘,、面試、錄用,、入職,、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成,。在了解各部門員工的基本情況的同時,，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度,、所學(xué)專業(yè)等,，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段,，爭取接納更寶貴的人才,，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入,、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個人利益,，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作,。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難,，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動合同，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益,。

三、加強培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì),。按照總公司第號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《x公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊及《x公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司\勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、以人為本,、規(guī)范服務(wù)\方針為指導(dǎo)思想，對各部門員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門的實際情況,，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,，做好培訓(xùn)記錄的同時，將員工參加培訓(xùn)情況,、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個人檔案中,，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用,。

四,、加強考核、規(guī)范服務(wù),。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實際情況,，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門工作順利健康發(fā)展,。

五、在做好本職工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度,，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編寫,，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去,，時間不會停下它的腳步,。在新學(xué)期里，針對目前各部門員工流動性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系,，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中,，盡可能減少一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項人事制度,，加強工作的嚴(yán)密性,，提高工作的實效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,，學(xué)習(xí)時事新聞及文明服務(wù),、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識，進(jìn)一步提高本部門管理水平,，使人力資源部的工作提高一個層次,。我們深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次,、上水平、上特色,，造就一支講政治,、懂經(jīng)營、會管理,、精技術(shù)的后勤隊伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量!

人力資源的工作心得篇四

一.人力資源管理工作內(nèi)容：

1.職務(wù)分析與設(shè)計 2.人力資源規(guī)劃 3.員工招聘與選拔

4.績效考評 5.薪酬管理 6.員工激勵 7.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

8.職業(yè)生涯規(guī)劃 9.人力資源會計 10.勞動關(guān)系管理

二.人力資源管理工作的六大模塊

1.人力資源工作規(guī)劃 2.招聘與配置 3.培訓(xùn)與開發(fā)

4.績效管理 5.薪酬與福利管理 6.勞動關(guān)系管理

三.人力資源服務(wù)的認(rèn)知

了解人力資源服務(wù),。

力的行業(yè)之一。

四.認(rèn)識人力資源服務(wù)中心

人力資源服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要形態(tài)之一,，具有高科技含量,、高附加值、高人力資本,、高成長性的特點,，對其他產(chǎn)業(yè)具有較強的帶動性。目前,，人力資源服務(wù)業(yè)在歐美國家已經(jīng)迅速的發(fā)展,，對本國的經(jīng)濟起到了極強的帶動作用，對本國的經(jīng)濟增長做出了巨大的貢獻(xiàn),。因此,，在中國，人力資源服務(wù)業(yè)尚未得到很好的發(fā)展,，相對歐美國家而言,，中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間巨大，人力資源產(chǎn)業(yè)空間無限,，我們?nèi)肆Y源管理產(chǎn)業(yè)可以得到很好的發(fā)展,。而且,，國家在中長期的發(fā)展規(guī)劃中，對人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持有很多,。在20__年,，國家發(fā)改委明確了優(yōu)先扶持人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的思路。

五.了解人力資源服務(wù)中心功能

人力資源服務(wù)中心的項目定位是：校內(nèi)生產(chǎn)服務(wù)性實訓(xùn)基地,。通過引企入校,，參與學(xué)校人力資源相關(guān)部門管理，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等形式,，使學(xué)生在校內(nèi)真實的人力資源管理環(huán)境中,，實訓(xùn)完整的人力資源管理與服務(wù)工作過程，生產(chǎn)處真實的人力資源服務(wù)“產(chǎn)品”(項目),，實現(xiàn)教學(xué)做的統(tǒng)一,。

在教學(xué)方面，“人力資源服務(wù)中心”是順應(yīng)國際商務(wù)大專業(yè)群人才培養(yǎng)模式改革而創(chuàng)設(shè)的“校中所”,，為實施項目化教學(xué)提供平臺,，為學(xué)生職業(yè)技能提升和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成提供系統(tǒng)的訓(xùn)練，為學(xué)生頂崗實習(xí)提供必備的訓(xùn)練,。通過實訓(xùn),，能過讓學(xué)生在學(xué)校期間就能得到許多的鍛煉。

六.實訓(xùn)感想

對于學(xué)校組織的這次實訓(xùn),，我覺得很有必要,，這個不光是鍛煉我們學(xué)習(xí)能力的平臺，也是鍛煉我們與別人相處的平臺,，更是為我們增長知識的平臺,。在這之前我都不知道什么叫人力資源管理，只是在電視上或者聽別人說到過 ,，總認(rèn)為這個離我很遠(yuǎn),，或許我一輩子都接觸不到這個。但是,，通過這次實訓(xùn)讓我知道了人力資源管理,，也讓我意識到這個離我并不遙遠(yuǎn)。人力資源管理在我國算是比較新興額一個產(chǎn)業(yè),，但是在歐美國家早就出現(xiàn)了,，讓我意識到中國與別國的差距，而人力資源管理,，這個正是加快中國經(jīng)濟水平的一個重要的方向,，也為我畢業(yè)后的工作打下了基礎(chǔ)。我同樣也知道,，人力資源管理其實是一個隊各方面都很嚴(yán)格的一個產(chǎn)業(yè),。人力資源行業(yè)就業(yè)需求的人才 奧具有更加細(xì)化,、專業(yè)化的人力資源管理專業(yè)背景。同樣的,，人力資源管理也需要不同的人才,，除了人力資源管理專業(yè)，工商管理,、計算機信息管理,、財務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的畢業(yè)生,，都可以再進(jìn)行融會貫通的學(xué)習(xí)后加入到人力資源管理行業(yè)中來,。這告訴我們社會在高速的發(fā)展著我們必須跟上時代的步伐要不然我們會被時代淘汰的，所以我們需要不停地去學(xué)習(xí)新的東西增強自己的能力,。不停地為自己輸入新的血液才能正常運轉(zhuǎn),。我希望人力資源服務(wù)行業(yè)能夠加強培訓(xùn)使工作效率達(dá)到最好這樣才能做到不浪費,促進(jìn)中國和諧發(fā)展。

人力資源的工作心得篇五

年之季在于春,，在一個初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員,，轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個月了，在這段時間里對新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對于我來說有很深遠(yuǎn)的意義,?；叵朐谶^去的二個月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅也有緊張過程，但工作卻是循序漸進(jìn)的,。在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作,，

工作總結(jié)

1,、招聘崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書,、招商,、新媒體編輯);

2、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂,、修改,、定稿、實施和日常管理;

3,、股份公司人才庫的建立和管理;

4,、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5,、筆試試題(專業(yè)類)的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類4個，業(yè)務(wù)類2個);

6,、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價格,、產(chǎn)品等);

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理;

8,、子公司招聘支持工作等;

9,、其它。

其中以招聘崗位,、人才庫,、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項工作因剛加入公司對用人部門崗位需求點把握不準(zhǔn),，所以推進(jìn)比較緩慢,，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對于崗位需求點把握有很大提升,，這項工作也是今后工作中的重點,。第2、3項工作為人才庫工作,，是今后招聘工作中人才儲備的基礎(chǔ)性工作也是重點工作,。第6項招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本,。

以上為我這兩個月的工作內(nèi)容及業(yè)績,，關(guān)于今年年度計劃中，除了上述工作,，今后還有以下工作為招聘工作的重點：

1.《招聘管理辦法》和管理工具的運用;

2.筆試題庫,、面試題庫的建立(包括通用類、專業(yè)類,、管理類);

3.完成股份公司直屬部門的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作;

4.完成《校園招聘實施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司“

簡歷

當(dāng)然，我還有很多不足的地方,，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭?，在這段時間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了“誠信務(wù)實,、伙伴分享,、客戶至上、追求卓越”的企業(yè)文化,，也體會到了新景祥人的執(zhí)著和堅定,，尤其是在上級汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參加“職業(yè)化精英特訓(xùn)營”后，對新景祥有了全新的認(rèn)識，為此我會繼續(xù)努力,，通過各種渠道加深對新景祥的了解與認(rèn)同,，且在業(yè)余時間提升自己的專業(yè)能力，為新景祥的建設(shè)做出一份努力,。

共

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人力資源的工作心得篇六

作為一名管理者，管理的對象是人,，是你的下屬,。管理者日常最重要的工作就是怎樣用好你的人，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性為公司,，為你做事,。因為他們才是真正在做具體的事，他們工作業(yè)績累加創(chuàng)造出的效益才能體現(xiàn)出你的價值,。

經(jīng)過培訓(xùn)老師兩天精彩的演講及小組積極的討論,，如何選人、如何用人,、育人,、如何留人，我已經(jīng)有了初步的認(rèn)知,。但真正學(xué)以致用,，將學(xué)習(xí)的東西聯(lián)系到實際工作中去，才能發(fā)揮知識真正的力量,。以下體會,，不成體系，粗略感受,，愿與分享,。

一、選人最關(guān)鍵,，面試講技巧。

招聘面試,，其實難度不小,。要在短短的一兩個小時的時間發(fā)現(xiàn)被面試者的知識、潛力,、特質(zhì)及性格,、人品等;如果相中了，還要花精力引導(dǎo)其對我們公司產(chǎn)生興趣,，從而最終大家能合作,。確實不容易!但這個步驟還非常關(guān)鍵，選對了，對公司來講如虎添翼;選錯了,，無論對公司還是對我們本人,，傷不起啊傷不起!

怎樣充分抓住這一兩個小時，這里面真的有學(xué)問,，有技巧,。如果單純的問知識、技能,，要求和崗位完全匹配,，拿來就想能用，最后我只會感慨,，好的人才都上哪里去了,。好不容易看上一個，呵呵,，又輪到人家挑我們了,。

通過專業(yè)的培訓(xùn)，老師慢慢的給我們揭示了其中的一些方法,。知識,、技能重要，但并不是最重要的,。才干,、價值觀等這些沉在海面以下的冰山的大部分，才是這個人的主體,。怎樣去發(fā)現(xiàn)這個冰山,，怎樣盡可能的去揭示這個人本質(zhì)的部分，需要有方法,、有技巧,。曾經(jīng)的面試過程，沒有針對每個崗位去設(shè)計問題,，沒有充分的準(zhǔn)備,，造成的結(jié)果是要么問的都是大而統(tǒng)的有點腦子都會回答的問題，要么就是想到哪問到哪兒,，沒有系統(tǒng)性,。可能發(fā)現(xiàn)了某方面優(yōu)點,，缺忽略了更多的不足;或是片面的發(fā)現(xiàn)某些缺點,，就一棒子打死。

要提前去準(zhǔn)備,，針對不同的崗位,，要了解什么,，要問什么，做好面試計劃表,。在注重專業(yè)知識的同時,，還要充分挖掘其才干。不要問未來準(zhǔn)備怎么做,，官話誰都會說;盡量多問過去是怎么做的,，影射到未來會怎樣。需要了解其一些能力和觀念,，盡量讓其舉親身實例,，在平淡而和諧的談話中作出判斷。讓被面試者在不經(jīng)意間暴露自身的優(yōu)點和缺點,。

這里需要跟上思路,，即迅速判斷此人的優(yōu)點是否對公司有利，是否可以抵消其缺點帶來的影響,。如果抵消不了,，迅速結(jié)束面試，不要浪費大家的時間,。但如果足以忽略不計,，又是公司需要的人才，那即需要轉(zhuǎn)變面試的思路,，開始循循善誘的引導(dǎo)其向公司的利益靠攏,，直至走向一致。這個觀點可能在培訓(xùn)中沒做過多強調(diào),，這里做一個簡單的補充,。

二、用人有門道,，績效最重要,。

選擇了好的人才，接下來就是怎么用好人,。員工在公司工作的基本目的是掙錢養(yǎng)家糊口,。當(dāng)這個基本要求達(dá)到后，接下來考慮的就是怎樣體現(xiàn)自我價值,，怎樣實現(xiàn)人生更高的目標(biāo),。那么對于每個員工來說，也許有美好的愿景,，遠(yuǎn)大的理想，但真正短期和中期明確的可執(zhí)行的目標(biāo)也許并不那么清晰,。這就需要公司針對每個員工的崗位和個人的特質(zhì)制定相應(yīng)的績效目標(biāo),，并公司的目標(biāo)和個人的目標(biāo)有效的統(tǒng)一起來。公司有義務(wù)去幫助和鼓勵更多的人朝著既定的績效目標(biāo)奮斗。

通過培訓(xùn),，老師交給我們一套完整的績效管理的辦法,。通過精準(zhǔn)目標(biāo)的制定、關(guān)鍵價值鏈的分析,、對現(xiàn)狀的梳理,、行動目標(biāo)的制定、行動計劃的安排,、具體行動及行動后的跟蹤這七個步驟,，將目標(biāo)、計劃,、行動有機的串聯(lián)起來,，為員工的工作描繪了一幅清晰的藍(lán)圖。使員工清楚的知道“我的目標(biāo)是什么,，我每天要做些什么,，具體怎樣做，什么時間做什么事情……”而對于員工來說,，只有知道這些具體的目標(biāo)怎樣做,，通過不斷的累積，才能清晰的看見對于他們的長遠(yuǎn)目標(biāo)怎樣實現(xiàn),，才會更有信心的投入到自己每天的工作,。

另外，對于目標(biāo)的制定,，也要講究科學(xué)的原則,。既不能太高，遙不可及;也不能太低,，順手可得,。就如培訓(xùn)中提到的額籃球框原理,，為什么3,。05米，不算太高,，跳一跳努力一把,，也許能夠到;不跳不努力，肯定夠不到,。我們?nèi)粘５墓ぷ髂繕?biāo)也是一樣,，合理而又具有挑戰(zhàn)性，才會激發(fā)我們的工作熱情和潛能,，努力去完成工作,。每個員工的工作積極性和潛能都被激發(fā)出來,，整個公司才能健康持續(xù)的發(fā)展,，從而反過來影響每個員工的愿景目標(biāo)的實現(xiàn),。一個所謂的“好公司”，只有實現(xiàn)這樣的良性循環(huán),，才能達(dá)到公司和員工的利益的雙贏,。

通過培訓(xùn),，同樣清晰的認(rèn)識到育人、留人的重要性及具體的操作方法,，從選人,、用人到育人、留人,，每個環(huán)節(jié)的都是環(huán)環(huán)相扣緊密關(guān)聯(lián)的。這些方法和工具,，我們需切實應(yīng)用的實際工作中才能發(fā)揮其最大的效果,。所以，在今后的工作中,，我將逐漸去應(yīng)用和熟悉這些方法,，并把它潛移默化的轉(zhuǎn)移到員工中，形成良好的工作氛圍和積極的工作態(tài)度,。

最后感謝培訓(xùn)老師給我們上了這生動的一課,，同樣感謝公司為我們提供這樣好的一次學(xué)習(xí)機會!

人力資源的工作心得篇七

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人),。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止2__年11月，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作,。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人),，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中，注重員工離職原因分析,，對癥下藥,，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,。

人力資源的工作心得篇八

行政部作為公司的一個核心部門,，它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞,，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,。

一、行政事務(wù)管理

5,、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,，節(jié)約,、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。

二,、人力資源管理與開發(fā)

1,、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述,、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作。

2,、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料,，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,，對提升,、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,，職務(wù)分析和工作分析的編寫,，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人,、事相宜”即采用科學(xué)的方法,，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位,，來實現(xiàn)人力資源合理配制,。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度,，按勞付酬,，論功行賞，通過報酬,、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障,。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償,。

4,、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭,，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭,。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的.集中體現(xiàn),，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,，追求全員卓越，以人為本的管理方式,。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5,、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核,，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),，制定紀(jì)律獎懲制度,，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三,、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,，制定及檢查監(jiān)督。

運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進(jìn)行指揮,、控制,、命令、硬性管理來達(dá)到目的,。

四,、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍,、食堂,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理,。