對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

酒店辦公室上半年工作總結篇一

轉眼半年已過,，回顧上半年的工作,，總結成績，找出不足,，以利于做好下半年的工作,。 現(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：

2、進行各類來訪人員的接待,、答問,、及要求的處理;

3、進行每月刊物的分發(fā);

4,、進行每周各項場外服侍;

5,、協(xié)助回收放置物品;

的各項材料準備;參與案件所需各項材料、書證的準備,、送達及回執(zhí)和判決的取回;起草,、修改、電傳省經(jīng)驗交流會發(fā)言材 料;完成市居民信息采集;參與省同行演講稿的起草,、修改,、電傳;上級發(fā)放各類統(tǒng)計表格的填寫、電傳 或寄達,。全省x活動場所統(tǒng)計表的發(fā)放,、回收、完善及報送 ,。等。

7、協(xié)助各項基礎設施的維護及修理;

9,、協(xié)助伙房進行用餐明細表的設計,，賬目的核算、公布 等;

10,、協(xié)助進行書店的銷售記賬工作,。

下半年工作計劃

下半年繼續(xù)做好各項工作 ，除盡心盡力做好辦公室日常工作 外,，主要做好房產權屬證的辦理工作,，爭取年內將幾處房產證辦理完畢。

酒店辦公室上半年工作總結篇二

今年來,，辦公室在黨委的正確領導下,，認真領會黨的十七大精神實質,，努力學習實踐科學發(fā)展觀,，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率,，圓滿完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將半年工作情況總結如下：

一、政務工作

（一）規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會議服務

會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性,，按照會務工作的特點,，細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,，為會議召開創(chuàng)造條件,；第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,；第三是做好會議的跟蹤服務,，力爭使會議的決議得到貫徹落實。

（二）重視宣傳報道,，及時上報信息

為了做好宣傳報道工作,，辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步,。半年共上報信息9篇,，采用9篇，其中,，政訊4篇,，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇,，為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài),、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

（三）優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待

為做好檔案管理,，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,，學習檔案管理的有關法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作,。

信訪工作,，今年意外事故頻發(fā)、大事較多,，各級政府,、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領導下,，及時成立了信訪工作領導小組,，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生,。

（四）提高保密意識,，做好保密工作

為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度,，提高了工作人員的保密意識,，簽訂了保密承諾責任書，并做到涉密計算機專人管理,，涉密資料專柜保存,，杜絕了泄密事件的發(fā)生。

二,、財務工作

嚴格執(zhí)行財務管理制度,，加強財務管理，明確財務審批權限,、報銷程序,。合理安排開支，保證了機關工作正常運轉。

三,、其他工作

半年來,，我們堅持為領導服務、為機關服務,、為職工服務的宗旨,，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適,；按時上報各項總結,、報表等材料，保證了政務信息的及時暢通,；及時完成領導交辦的其他工作,，保證了日常工作的順利開展； 完成了縣人大十六屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等,。

四,、存在的問題和不足

半年來，辦公室工作取得了一些成績,，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，落實力度要進一步加大,；辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高,；服務觀念有待進一步轉變,；與各相關部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等,。

在下半年的工作中,，我們辦公室將在領導的正確帶領下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

酒店辦公室上半年工作總結篇三

辦公室是集行政職能,、企業(yè)管理、法律事務,、信息化管理,、后勤管理的綜合性部門，在公司領導的帶領下,，在各部門的密切配合下,，圍繞公司xx年的方針目標, 在“安、穩(wěn)、長,、滿,、優(yōu)”生產管理模式下，以“質量成本效益年,、安全環(huán)保管理提升年”為主基調,，較好地扮演了督辦者、參謀者,、服務者,、協(xié)調者等角色。

一,、簡述本年度的主要工作

（一）董事會工作良性運轉

公司治理是企業(yè)決策正確,、科學的保障。一是探索公司治理機制,，制定了《合同授權管理辦法》,；二是協(xié)調股東、董事會,、監(jiān)事會,、經(jīng)理層關系，使之履職盡責,、有效制衡,、協(xié)調運轉；三是組織召開了四屆一次董事會和xx年度股東會,，通過了《總經(jīng)理工作報告》,、《xx年財務決算和xx年財務預算的議案》、《董事會工作報告》,、《監(jiān)事會工作報告》,。

（二）行政管理，履行助手職能

1,、在董事長,、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳xx省長,、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料,；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并發(fā)送給發(fā)改委,、經(jīng)信委,、省內多家媒體；組織編寫了半年工作總結及向集團職能部門調研需要的各項匯報材料,。

2,、嚴格公司各類發(fā)文管理,，按時審閱發(fā)布每期《安全生產調度會紀要》。

3,、嚴格按照公司規(guī)定管理公司印章,，有效控制印章使用風險。

4,、營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清,、權責不明不出門的管理,。

5、收取上級部門各項公文,，及時傳達到相關單位,，跟蹤執(zhí)行情況，有效發(fā)揮了公司內外的橋梁紐帶作用,。

6,、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結,，使各項會議能夠有序,、高效召開。

（三）基礎管理,，助推有序經(jīng)營

1,、加強內部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營活動,、投資活動、籌資活動,，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》,、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,，《銷售管理制度》在完善中,。

2、加強基礎管理考核,。促進經(jīng)營績效提升,。升級完善了《基礎管理考評實施細則》，組織宣貫外協(xié)單位學習,。每月召開一次基礎管理考評會,，并發(fā)布通報。

3,、持續(xù)推進“6s管理”,。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理,，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序,。

（四）量化考核,，強化結果導向

今年采取“3+x”的指標模式，將產量,、消耗,、利潤指標與部門關鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務分解責任書,，每月召開一次目標量化考核會議,，形成目標量化考核專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù),。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來,，使員工與公司發(fā)展息息相關，促使企業(yè)與員工形成利益共同體,，為完成xx年生產經(jīng)營任務作出了積極地貢獻,。

（五）數(shù)據(jù)管理，服務領導決策

企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理,。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念,，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理,、分析,、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值,。

1,、建立了數(shù)據(jù)報表體系，每月向市統(tǒng)計局,、工信局,、集團企劃部報送各類統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù),、圖表及分析,，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實的現(xiàn)狀。

2,、每日跟蹤《物料投入產出對比表》,，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產出表發(fā)送給公司領導,；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》,，幫助領導及時把握生產經(jīng)營狀態(tài)。

3,、升級產量,、供應,、銷售、物流等內部報表,，設計企業(yè)運營數(shù)據(jù)報告,、財務管理、銷售統(tǒng)計分析,、匯票管理工具,，提升數(shù)據(jù)整理、分析,、挖掘能力,。

4、數(shù)據(jù)質量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障,。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓,，為形成真實、準確,、完整的數(shù)據(jù)報告服務,。

（六）信息管理，護航生產運營

1,、erp運行管理納入基礎管理考核,，各模塊運行良好；oa協(xié)同故障堅持24小時解決問題,。（補充信息化內容）

2,、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內在需要，更是企業(yè)實現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體,。將視頻設備完好率列入量化考核,，并作為部門效能監(jiān)察項目。視頻維保費用比xx年下降了xxxxx元,；視頻設備維護分abc等級管理,；視頻完好率從85%升至98.04%，預計11月底視頻完好率100%,。成功實現(xiàn)了pc終端授權監(jiān)控，也實現(xiàn)了從“看不見”到“看得見”的轉變,，從“看得見”到“看得清”的升華,。

（七）法律事務，規(guī)避潛在風險

1,、嚴格履行合同評審職責,，將風險消弭于萌芽狀態(tài)。

2,、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,，為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,，提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風險。

3,、負責牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線路斷電導致的侵權糾紛起訴及起訴前調解工作,，合理維護公司的最大利益。

4,、為推進合同管理的`科學化,、制度化、規(guī)范化建設,，傳遞先進的合同管理理念,，組織召開了兩次合同管理例會，邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情況進行點評交流和案例分析,，將“合同風險”列入“風控體系”重要內容,。

（八）后勤保障，措施得力

后勤工作樹立“保障有力,、服務到位”的后勤工作理念,，強化保障和服務兩項任務，牢記安全和衛(wèi)生兩個重點,。

1,、加強員工食堂管控

（1）每季度做一次食堂問卷調查，收集匯總員工意見,，協(xié)調食堂不斷改進膳食結構,、變換花樣、豐富菜品,，滿足員工不同層次的就餐需求,。

（2）強化食堂主要食材質量控制，公司主導采購大米,、油品,，切實解決最關心最直接最現(xiàn)實的熱點、焦點問題,。

（3）充份發(fā)揮攝像頭的作用,，食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生，取食物處視頻推進光盤行動,。

（4）改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,，清洗抽油煙機、粉刷食堂內墻,、清洗窗簾等,。

2、員工住宿

辦公室統(tǒng)籌管理水,、電費收繳,，租賃合同簽訂和租賃費收繳,，房產維護等日常工作，為廣大員工提供了一個相對穩(wěn)定的生活環(huán)境,。員工公寓已安排入住員工266人,，租賃給盈德公司20間；陽光花園11套,，22＃樓7套公房租賃給內部員工,。

二、存在問題? 亟待提升

（一）團隊缺少“一專多能”的復合型人才,，需推進導師制,，加強人才培養(yǎng)。

（二） 員工“吃住行”三件事亟待加強,，如員工食堂菜品質量,、員工宿舍配套設施質量、交通車和公務車衛(wèi)生等,。

（三）數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應將企業(yè)運營（產供銷,、人財物等模塊）的大量數(shù)據(jù),，適時采集、分析,、挖掘,、提取價值，最終形成真實,、準確,、完整的數(shù)據(jù)報告，洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值,，從而提升企業(yè)管理水平,。

三、下一步工作打算

（一）企業(yè)管理方面,。一是加強公司治理和內部控制,，完善規(guī)章制度，強化合規(guī)管理,、風險管理,、流程管理、缺陷管理等,；二是提升精益生產、設備管理,、財務管理,、人力資源管理,、團隊建設等領域的管理水平；三是組織升級完善操作手冊,、檢修規(guī)程,；四是用好基礎管理考核工具，促進企業(yè)形成良好的精神風貌,，提升企業(yè)凝聚力,；五是進一步加強目標量化分解考核，依據(jù)“集團考核指標”相應調整“公司共性考核指標”,；六為發(fā)揮銷售人員潛能,，將市場開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”，需重新設計,、簽訂考核責任書,；七是助推公司加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)挖掘,、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報告管理工作,，推進數(shù)據(jù)報告體系建設,；八是協(xié)同完成十年頂層設計的煤化工發(fā)展規(guī)劃；九是籌劃引進戰(zhàn)略投資,，積極推進“混改”工作,。

（二）法律事務方面。一是加強合同履約管理,，建立大宗原料,、備品備件供應商淘汰管理機制；二是認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，定期報送年度報告并公示；三是規(guī)范和加強網(wǎng)絡輿情管理,，為營造健康發(fā)展環(huán)境,，維護企業(yè)形象，教育引導員工不得在網(wǎng)絡媒體發(fā)布企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息,。

（三）信息化管理方面,。一是加速推進公司信息化建設，進一步深挖dcs,、ems,、erp等系統(tǒng)功能，助推兩化融合；二是申報兩化融合試點示范項目,，爭取政府資金支持,；三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合，提升安防,、技防水平,。

（四）車輛管理方面。進一步加強車輛檔案,、保險,、維護保養(yǎng)、消耗控制,、違章等管理工作,，進一步提升駕駛員安全意識和服務意識。

（五）后勤管理方面,。一是加強食堂安全和衛(wèi)生管理,，塑造食堂承包人員的危機意識，構建 “一年一簽”的承包合同機制,；提升食堂工作人員的服務意識,。

酒店辦公室上半年工作總結篇四

20xx年上半年，xx區(qū)扶貧辦嚴格按照自治區(qū)黨委,、xx市委,、xx區(qū)委、政府的工作部署,，把脫貧攻堅,、精準脫貧工作作為當前重要的工作主抓主推，突出重點,，強化舉措,，力求成效。現(xiàn)將上半年扶貧工作開展情況匯報如下：

（一）高質量地完成了20xx年脫貧摘帽目標任務,。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力,，克難攻堅，以高質量,、高效率的工作,，圓滿完成了上級交給的脫貧攻堅工作任務，縣級“九有一低于”指標全部達標,，順利通過了自治區(qū)和xx市的核查驗收,，如期實現(xiàn)了區(qū)本級和20個貧困村脫貧摘帽，減貧1.0993萬貧困人口,，貧困發(fā)生率降到了2.75%,。

（二）完成20xx年第一批財政專項扶貧資金切塊分配工作,。20xx年上級下達xx區(qū)第一批財政專項扶貧資金3502萬元。結合xx區(qū)實際,，將3502萬元切塊分配為扶貧培訓項目資金350萬元 ,，產業(yè)項目1000萬元，貸款貼息資金860萬元,，村集體經(jīng)濟發(fā)展資金250萬元，基礎設施項目資金1042萬元,。截止6月28日,，第一批財政專項扶貧資金已完成撥付902.6萬元，資金使用率達25.8%,，預計到7月初資金使用率將達45%以上,。

（二）全面落實“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署,，嚴格按照“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調”的工作要求,，進一步加強“一戶一卡一冊”業(yè)務培訓，全面開展登記和更新建檔立卡貧困人口相關信息工作,?？茖W合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計劃，有針對性地落實貧困戶幫扶措施,，做到因貧施策,，穩(wěn)定脫貧。今年34月底,，我區(qū)開展了“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調”相關工作落實情況的專項督查,，嚴防出現(xiàn)幫扶工作不落實、措施不到位,、數(shù)字脫貧,、“指標式”脫貧和扶貧對象信息管理不規(guī)范等問題。今年45月,，根據(jù)《自治區(qū)關于建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準有關事項的通知》的要求,，我區(qū)開展兩次建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準工作，共清洗核準問題數(shù)據(jù)1785條,，其中已在系統(tǒng)修改1278條,，需上報給上級處理202條，因其他原因無法修改305條,，確保了扶貧對象信息準確性,，進一步夯實精準扶貧、精準脫貧的基礎,。

（三）扶貧系統(tǒng)動態(tài)管理情況,。今年以來，嚴格按照自治區(qū)桂扶領發(fā)〔20xx〕8號文件要求，持續(xù)開展建檔立卡扶貧對象動態(tài)管理工作,，實行動態(tài)管理工作常態(tài)化,。今年6月，按照自治區(qū)《關于做好貧困人口動態(tài)管理整改工作有關事項的通知》的要求,，經(jīng)統(tǒng)計,，我區(qū)共有錯評戶7戶32人、新識別戶92戶335人,、返貧戶46戶185人,其中未走完程序新識別戶57戶214人,、返貧戶18戶72人。家庭成員自然增加680人,，家庭成員自然減少527人,。我區(qū)基本實現(xiàn)了“應納盡納、應退盡退,、應返盡返”,。

（四）扶貧資金項目落實情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫工作,。二是做好第一批財政專項扶貧資金項目立項工作,。今年計劃實施扶貧基礎設施項目45個，升級硬化道路31.8公里,、產業(yè)扶貧項目23個,，發(fā)展特色產業(yè)種植15900畝，家禽養(yǎng)殖10萬羽,，食用菌種植781萬棒,，光伏發(fā)電項目2個。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農資金工作,。經(jīng)收集匯總各涉農部門資金項目后,，完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農資金方案的報備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財政涉農資金8345萬元,，計劃投入農業(yè)生產發(fā)展796萬元,，農村基礎設施6439萬元，其他項目1110萬元,。

（五）扶貧培訓（雨露計劃）工作開展情況,。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓有關文件精神，xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓計劃,，年內將開展農民實用技術,、致富帶頭人培訓等工作。截止目前,，“雨露計劃”已開展兩后生報名34人次,，完成春季職業(yè)學歷教育學生申請285人次,，5月下旬，集中到xx區(qū)各初中,、高中學校開展宣傳“雨露計劃”工作,，累計發(fā)放宣傳資料3000份。

（六）金融扶貧工作情況,。截止目前,，xx區(qū)共有7279戶貧困戶獲得小額貸款，貸款資金達x萬元,，其中貧困戶自主經(jīng)營904戶s萬元,，委托經(jīng)營6825戶c萬元，今年前兩季度完成貼息r萬元,。

（一）下一步脫貧的難度更大。目前,，我區(qū)還有25個貧困村和y萬貧困人口尚未脫貧,。與貧困村摘帽相比，很大一部分貧困戶實現(xiàn)銷號的難度會更大,。

（二）鞏固脫貧成果,、防止返貧的任務更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求,，20xx年脫貧攻堅工作要由找準幫扶對象向精準幫扶穩(wěn)定脫貧轉變,，由關注脫貧速度向保證脫貧質量轉變，由開發(fā)式扶貧為主向開發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉變,。這意味著,，我們接下來鞏固脫貧成果、防止返貧的任務會越來越重,。

（三）扶貧項目進度較慢,。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫尚存在入庫項目資金測算不精準，資金規(guī)模大,，內容不夠完整等問題,，導致20xx年第一批財政專項扶貧資金項目立項較遲，項目未能及早開工,。

20xx年,，xx區(qū)脫貧攻堅的目標任務已經(jīng)明確，就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎上,，爭取實現(xiàn)11個貧困村脫貧摘帽,、4190人脫貧銷號。為確保這一目標任務順利實現(xiàn),，要做好以下工作：

（一）扎實抓好“一戶一冊一卡”手冊的填寫工作,?！耙粦粢粌砸豢ā笔謨詢热莺w了脫貧攻堅工作的方方面面，是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù),。要嚴格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶一次以上,，區(qū)直幫扶干部每個季度至少入戶一次以上”的工作要求，認真抓好幫扶手冊的填寫,，做到及時,、精準、真實,，確保我們的幫扶工作在任何時候都經(jīng)得起各級,、各類督查檢查的考驗。

（二）繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動態(tài)管理工作,。將按照自治區(qū)關于每年定期開展動態(tài)管理的工作安排,，進一步加大縣、鄉(xiāng),、村三級扶貧干部的培訓力度,，使各級干部熟練掌握識別退出標準和程序，在規(guī)定的時間節(jié)點內開展年度貧困人口動態(tài)調整,，做到嚴格執(zhí)行標準和程序,，堅持應納盡納、應返盡返,。

（三）加快推進基礎設施項目建設工作,。一是做好由扶貧辦主管實施的基礎設施項目開工準備工作，包括項目的設計,、財評,、招標等工作。二是根據(jù)國務院,、自治區(qū)扶貧辦關于完善扶貧項目庫的相關文件新精神和新要求,，進一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫的完善工作。

（四）做好扶貧培訓及“雨露計劃”各項工作,。按照自治區(qū)有關文件精神,，科學制定年度培訓工作，積極開展貧困人口實用技術培訓,、農村致富帶頭人培訓,、扶貧信息員培訓，不斷提升貧困群眾,、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力,、帶動能力和業(yè)務能力。加快實施教育扶貧工程,，讓貧困家庭子女都能接受公平有質量的教育,，阻斷貧困代際傳遞,，繼續(xù)實施“雨露計劃”，按本科學歷教育每生一次性補助5000元,，職業(yè)學歷教育每生3000元（連補兩年）的標準進行發(fā)放,，切實做到應補盡補。

酒店辦公室上半年工作總結篇五

(一)深入調查研究,，參謀作用得到充分發(fā)揮

為了縣委領導決策提供真實可靠的第一手材料,，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點,、社會各界的關注點和決策落實的著力點,，深入基層大搞調查研究，并科學提煉總結,，形成有價值的調研文章,，為領導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來,，辦公室共組織人員深入到農村鄉(xiāng)鎮(zhèn),、機關單位、企業(yè)工廠進行專題性調研 18 （組）次,，召開座談討論會 9次，完成調研課題20 個,，形成調研文章 24 篇,，其中《積極推動六大建設，著力構建各和諧社會》等 6 篇調研文章在省市級刊物發(fā)表,。由于辦公室的積極參謀,，進一步提高了縣委決策的科學化水平。

(二)堅持求真務實,，政務工作井然有序

我們緊緊圍繞縣委中心工作,，求真務實，開拓進取,，切實推進各項政務工作扎實有效開展,。

1、行文辦會水平不斷提高,。年初以來,，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇,，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實,。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件,，召開大型會議9次,，對每次會議從議題,、議程、報告起草,、文件資料的制發(fā),，到會議通知、會場布置,、報到,、記錄、會議服務,、宣傳報導都進行了精心安排,，保證了縣委機關的高效運轉。

2,、信息工作取得新突破,。雖然因信息員工作調動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調補,，仍然保證了重大信息的報送,。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上,，不斷完善信息上報制度,，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式,，突出重點信息的捕捉,、編撰和報送，為上級提供了大量精品信息,，信息工作取得新的突破,，全年共向省市報送信息170 篇，被采用54 篇,。

3,、督辦工作措施得力。一是 吃透上情,，加強與市委辦公廳的聯(lián)系,，及時匯報工作，反映情況,，爭取上級領導的幫助與支持,。同時緊貼縣委中心工作，扣準領導思路,，保持一致,，增強政務服務的超前性、針對性,、高效性,。二是掌握下情,，積極創(chuàng)造條件，深入基層調查研究,，了解群眾所思,、所盼、所求和基層實際情況,，溝通信息,、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務工作,。三是強化督查,，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度,。重點圍繞中心工作,、階段性工作、領導和群眾關注的熱點難點問題,，采取全程督辦,，跟蹤督辦、專項督辦等辦法,，不斷加大了查辦力度,，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決策的權威性,。今年,，共收到市委督辦件342 件，辦結率達到100%,。

4、機要,、保密,、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度,，加強檢查,，嚴格管理，區(qū)分內部辦公,、為領導決策服務,、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務，做到便捷,、實用,、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份,、密碼電報95份,。實現(xiàn)了“優(yōu)質,、高效、保密,、無事故”的目標,。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設。加大保密法規(guī)的宣傳力度,，實行保密人員持證上崗,，強化保密意識，對涉密事務不隨意下轉,，不擅自橫傳,，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓形式,，大力提高機要,、保密人員的整體技術水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要,、保密培訓班,，通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識，技術能力和綜合素質,。四是進一步落實信訪工作責任制,，建立了信訪工作領導代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化,、法制化的軌道,。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序,，及時提出辦理建議,，認真貫徹領導批示精神，采取電話查辦,、發(fā)函催辦,、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結率和滿意率,，對化解矛盾,，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。

(三)突出某特色,，接待水平進一步提高

我們通過縣委主要領導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗,、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序,，突出某特色,，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省,、市領導檢查,、指導等各項工作活動中，我們堅持超前服務,，對接待工作早謀劃,、早布置、早落實,，立足某實際,，突出某特色， 全年共接待省市領導17次,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，出色完成了接待任務，給各級領導留下了美好的印象,，達到了建立友誼,，樹立形象，宣傳某的目的,。

(四)強化自身建設,，隊伍面貌有了新變化

我們堅持以打造一支政治素質高、業(yè)務能力強,、工作作風實,、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學習教育活動,，有力地提高了工作人員的整體素質,。 一是強化學習，提高了思想政治素質,。我們結合共產黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式,，按方案要求，按步就班地學習了黨內領導人的著作和先進人物事跡,，撰寫了心得體會和讀書筆記,，并結合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見,。使工作人員進一步堅定了政治立場，增強了宗旨意識,、服務意識和大局意識,，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,。二是開展活動,，提高了工作能力和業(yè)務水平。我們經(jīng)常開展調研文章評比、業(yè)務知識考核,、寫作能力測試等活動,，激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務，提高工作水平的熱情,，有效地推動了各項工作的開展,。三是加強管理，樹立了良好的部門形象,。建立健全工作制度,，規(guī)范工作程序，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責,，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制,。加強財務管理，壓縮彈性支出,，對接待,、會務、車輛管理等作了詳細規(guī)定,，經(jīng)費包干,，專款專用,，本著“少花錢,、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標準,、嚴要求,，又具有操作性、針對性,，確保了縣委機關工作的正常運轉,。加強安全保衛(wèi)工作，對值班,、值宿等日常工作常抓不懈,，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲,、坐有問聲,、走有送聲”，樹立熱情,、周到,、大方的良好形象，特別是在縣委,、縣政府倡導捐資助學,、扶貧幫困,、義務獻血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用,。

酒店辦公室上半年工作總結篇六

根據(jù)會議安排,，我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要匯報：

（二）圓滿完成了13次重要會議的服務任務；

（三）高質量完成了12次考核迎檢任務,；

（五）認真做好辦公用品購置發(fā)放,、辦公設備修繕等后勤服務，做到及時有效有保障,；

（七）車輛管理到位,，駕駛員責任心強，實現(xiàn)了車輛安全運行無事故,；

（八）積極參加局里組織的各種學習活動和主題教育活動,，在做好活動服務的同時，得到了鍛煉,，提高了素質,。

（一）“懂規(guī)矩”。嚴格用紀律約束言行,，做到不該說的話不說,、不該做的事不做。

（二）“講程序”,。嚴格按程序辦事,，做到不省略、不簡化,、不拖拉，不折不扣走程序,。

（三）“有規(guī)范”,。對重要活動、重要文件,、重要會議,、重大事項，都嚴格按照梳理頭緒,、科學籌劃,、規(guī)范操作的程序進行解決，促進了服務效能的提高,。

一是工作中的情緒化還時有發(fā)生,；二是服務效能有待進一步提高；三是信息宣傳亟待加強,。

在今后的.工作中,，我們將不斷加強學習，努力提高素養(yǎng),，力求做到“五個到位”服務中心工作,，即：會議組織落實到位、文件資料管理到位,、工作機制運轉到位,、后勤服務保障到位、信息宣傳推動到位,。

酒店辦公室上半年工作總結篇七

一般辦公室是集宣傳,、后勤、黨建,、工會,、文秘等工作于一身的綜合性機構，在半年時光即將結束之際,，我們的辦公室都要對工作進行總結匯報,。下面是小編搜集整理的辦公室上

半年工作總結

，歡迎閱讀,。更多資訊盡在辦公室工作總結欄目!

我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳,、后勤、黨建,、工會,、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員,，其中：工勤人員6名,，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人,，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人,。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少,、事雜,、任務重等實際困難，以規(guī)范管理為重點,，以協(xié)調服務為手段,，以宣傳調研為介質，以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,，認真履行工作職責,，積極充當參謀助手,，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

為領導出謀劃策，協(xié)助領導搞好內部管理工作,，辦公室責無旁貸,，為此，我們堅持從大處著眼,、小處著手的工作方針,，進一步改進工作作風，深入基層調查研究,，掌握第一手資料,，為領導決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營,。年初,，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況,，主動出主意,、想辦法，超前服務,，為領導決策出謀劃策,，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,，及時總結,、分析工作中的不足和問題，提出整改措施,，并狠抓督促檢查,，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康,、快速發(fā)展,。

二是協(xié)助領導加強內控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人,，才能管理全面,。因此,，上半年，我們按照領導的意圖,，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,，以加強內部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口,，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,，繼續(xù)完善了勞動用工,、績效考核、授權授信,、不良貸款清收等內部管理辦法,，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營責任制考核辦法》,，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品,、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度,。與此同時,，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,，規(guī)范了臨時用工,、職工請銷假、車輛管理,、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度,，為確保聯(lián)社機關工作正常運轉起到了積極的作用。

辦公室工作的另一大特性就是服務,，為領導服務,、為基層服務、為員工服務,。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻,、樂于奉獻，辦好勤務兵角色,。為此,，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實,，事事有回音,。

一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,，作為票據(jù)兌付的主要負責部門,，我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件,、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際,，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,，劃分了科室職責，細分了崗位任務,，下達了清收與處置任務,，明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位,、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,，每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,，并認真歸納總結上年工作成績,，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結構,、內控建設,、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識,，促進了社員關心,、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程,。

二是積極協(xié)調處理代辦站干集體上訪問題,。撤銷代辦機構，建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,，防范案件風險的一項措施,，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,，為了妥善解決這一問題,，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù),、講政策,，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑,，在歷時兩個多月,，多次咨詢勞動、仲裁,、法律部門,，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上，達成了解決共識,，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘

協(xié)議書

,，指導、督促各社解決移留上訪問題,。至目前為止,，除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決,。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏,、辦公室人員配備不足,、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識,，強化宣傳工作的組織領導,，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施,，狠抓宣傳調研工作,，積極為領導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領導,，建立信息宣傳源,。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠,，主動想辦法,，定措施，加強信息宣傳工作,，及時成立了由分管主任主抓,，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,，建立信息直報點,，重點負責動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集,、撰搞進行重點宣傳,，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢,、唱“獨角戲”的問題,。

二是嚴格激勵考核,，調動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制,。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,，對于有價值的信息,，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道,。二是實行嚴格的登記和考評制度,。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實行季度匯總考核和年終總評,。

三是加大獎勵力度,。對于在國家級、省級,、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元,、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級,、省級,、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元,、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,，以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

辦公室職責主要是搞好服務,，因此,，服務是辦公室的根本職能。為此,，上半年我們牢固樹立服務意識,，謀事而不謀利，奉獻而不索取,，自覺培養(yǎng)吃苦精神,，甘作無名英雄，始終將服務貫穿于辦事,、辦文,、辦會的全過程，力爭使領導滿意,、部室滿意,，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務活動,。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責,，認真組織實施,，及時成立了活動領導組，制定了

活動方案

,，明確了階段任務,，落實了工作措施，確保了活動實效,。

一是加強組織領導,。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長,，分管主任主抓,，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案,，全面召開動員會議,，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮,。

二是積極營造宣傳氛圍,，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,，共印制懸掛標語30余條,，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署,，狠抓落實,。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件,，發(fā)放學習手冊160余冊,，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的

學習計劃

,，嚴格了學習考勤記錄,，明確了學習要求，并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習,，并對照制度要求,，寫心得，尋不足、找差距,、認真進行整改,。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高,，社容社貌明顯改觀,，實現(xiàn)了先進帶后進，服務促業(yè)務,，質量求效益的目的,。

2、認真辦事辦文辦會,，強化服務質量,。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標,，不斷強化辦公室人員的服務意識,，進一步改進工作作風，無論辦文,、辦事或辦會,，都確保嚴謹、細致,、準確,，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密,，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,，不發(fā)生錯誤,，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,，堅持按程序辦事,，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調內外關系,，當好領導參謀,。同時，加強團結協(xié)作,，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,，做到思想同心、目標同向,、工作同步,，工作相互支持,，加強交流和溝通，建立起健康向上,、寬松和諧的人際關系,，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率,。至目前為止,，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,，參加人員達于200余次,，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,，無一出現(xiàn)紕漏,。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,，對文件的收,、發(fā)、傳,、管努力做到規(guī)范化,、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,，文體規(guī)范,，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,，協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,，并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調左右,，溝通上下,，協(xié)調各方的中心樞紐作用,。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作,、取得一定成績的同時,，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強,，工作效率亟待進一步提高,，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等,。對此,，下半年,，我們將在聯(lián)社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作,。

(一)抓好信息調研工作,，為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,，在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作,，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,，進一步加強信息的收集,、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，進行詳細地調查研究，形成有觀點,、有建議的第一手材料,，及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù),。二是提高綜合信息和調研的質量,，信息調研做到言之有物、反映實情,。挖掘有價值的信息,，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高,、范圍廣,、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,，明確專人負責,，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高,、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作,。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,，并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動,。圍繞工作中的熱點,、難點和重點，深入開展調研,。圍繞省,、市聯(lián)社下達的調研任務,，認真組織開展農村金融調研活動。

(二)抓好宣傳工作,，進一步樹立農村信用社的社會形象,。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,，把全轄開展的“信用鄉(xiāng),、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產,，向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會,，加大宣傳力度,，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環(huán)境,。

(三)抓好工作制度的落實,，促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實,、節(jié)約,、高效的原則，對每項工作,，從大處著眼,，小處著手，精心組織,，細心安排,。加強與各科室、各崗位的密切配合,，使工作有條不紊的進行,。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,，為領導決策提供可靠依據(jù),。主動協(xié)調好各職能部門的關系，做好上情下達,，下情上呈,，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見,。積極創(chuàng)造條件,，使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化,、制度化和規(guī)范化,。

(四)抓好催辦查辦工作,。檢查、督促,、落實上級機關和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作,。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,，維護農村信用社的經(jīng)營成果和合法權益，保障農村信用社業(yè)務的開展具有重要意義,。辦公室將采取措施,，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識,。加強對文書檔案管理,，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管,。在今年7月底以前完成對2019年度及以前的文書檔案的收集,、整理、入檔工作,，保持省頒標一級檔案室榮譽。

201x年上半年,，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際,，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調,、政務文秘,、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：

綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調相關處室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

1,、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒,、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量,，按照局領導要求,，擬定[2019]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求,，我局文件的發(fā)文形式明確了九種,，即”報“等。截止6月底,，我局已印發(fā)文件164件,，其中”“36件,、”“9件,、”“62件,、”“29件,、”“26件、”成社人“2件,。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量,。三是加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫,。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件,、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次,。九是認真做好文印工作,，做到了及時，高效,、無差錯,，達到了年初制定的處室工作目標。

2,、牽頭辦理會議的代表提案,，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%,，達到了年初制定的處室工作目標。

3,、牽頭辦理信訪工作，件件有落實,。上半年我局信訪工作,，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室,，及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件,。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵,。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調到位,，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗,。

4,、做好全局社會保險宣傳工作,。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,，及時向省社保局,、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,，按時編寫《社會保險簡訊》,，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%,。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,，宣傳報道社會保險工作,。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次,。

另外,，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務,，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作,。

1、加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時、快捷,、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修,，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,，私自換點修車現(xiàn)象。

2、加強資產管理，按需采購、保障及時,。在資產管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產,、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理,。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù),，嚴格按照”誰使用,、誰保管、誰負責“的原則實行管理,，避免國有資產的流失,。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費，保障及時的原則,，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,，認真細致地開展工作，確保購買及時,、發(fā)放及時,。6月份，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,，對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,，我局政府采購行為情況良好。

3,、加強服務，保障退休人員老有所樂,。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心,、管理上耐心、服務上誠心“,，定期和不定期對退休人員進行走訪,，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調有關部門為老同志排憂解難,。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問以及每月的例行活動,。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習,、娛樂,、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4,、抓好會務,、培訓、競賽組織,，搞好協(xié)調服務,。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想,，全面開展各項工作,，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,，并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([2019]16號),，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開的會議,，主動與各單位、處室溝通,，做好會務保障工作,。

按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調,，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓,、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階,。

5,、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處,、養(yǎng)老處、機關社保處的空調管道、局九樓貴賓室,、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,，配備了相應設備，并及時與物管方銜接,，對負三樓地下倉庫進行了擴建,，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件,。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象,，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

酒店辦公室上半年工作總結篇八

上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊,，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后,，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費,，遷墳費,，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷,、惡意阻工,、索要高價、敲詐勒索,，導致施工隊不能正常施工,，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調的壓力可想而知,，在這種情況下,，辦公室積極協(xié)調指揮部，鎮(zhèn)政府,，派出所等相關部門動遷房屋x處,，遷墳x多座，補償村民青苗費,、樹木損失費數(shù)十萬元,，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失,。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將胡x家x多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀,，x畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工,，索要人民幣x萬元，辦公室積極協(xié)調派出所，鎮(zhèn)政府調節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛,。協(xié)調工作是一項政策性,、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力,，時刻以企業(yè)的利益為重,，使單位利益不受損失。

辦公室各種報表及時上報準確無誤,，各種合同,、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時,，得到了公司領導的好評,。

努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理,，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收,、入庫，食堂帳目日清月累,，定期公布食堂收支情況,，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食,，使職工吃的放心,，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境,。

在今后的工作中認真貫徹公司領導指示,，一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,、反饋信息，做到上情下達和下情上報,；搞好各部門間相互配合,，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，認真履行其工作職責。

加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系,，促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責做好公司來賓的接待安排,，做好重要會議的組織,、會務工作。

嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行,，提高車輛的利用率,，節(jié)約燃油，降低成本,，對駕駛員經(jīng)常進行安全教育,，做到安全行車無事故。

搞好對外協(xié)調工作,，增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力,。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失,。

雖然上半年辦公室做了一定的工作,，但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足,。今后,，我將進一步按照“政治強、業(yè)務精,、紀律嚴,、作風實、服務好”的總體要求,，不斷加強自身修養(yǎng),，努力提高個人素質，圍繞中心,、服務大局,，開拓創(chuàng)新、真抓實干,，努力提升服務水平,，積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻,。

酒店辦公室上半年工作總結篇九

一年來,，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強,、業(yè)務精,、紀律嚴、作風實,、服務好”的總體要求,，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平,，與時俱進,，團結協(xié)作,，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實,，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:

一、突出學習抓教育,，鍛造一流隊伍

始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展,，深入開展“永葆黨員先進性,，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識,、解決問題,、促進工作的目的。一是健全制度學,。建立健全各項規(guī)章制度,，制定了嚴格的學習計劃，對學習時間,、形式,、內容等作出硬性規(guī)定，定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查,，做到了“六有三落實”,，即有學習陣地、有學習計劃,、有學習資料,、有學習記錄、有學習心得,、有組織討論，組織領導落實,、學習人員落實,、學習時間落實。二是拓寬內容學,。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會,，有針對性地組織學習了十六大報告和十六屆四中、五中全會精神,，省委本文來自十屆八次全會,、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目,，人均學習筆記均在0字以上,。三是改進方式學,。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學,、播放光盤輔學,、答題測試考學,、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法,，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育,、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的權力觀,、地位觀,、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平,。四是注重效果學,。在學習中，廣大干部職工堅持做到“眼勤”,，認真通讀原著;“腦勤”,，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記,、寫好心得體會;“嘴勤”,，積極參與討論發(fā)言。年內組織集中學習達到65個小時以上,，組織討論3次以上,，心得體會文章及調查報告3篇以上。

二,、突出創(chuàng)新抓機制,，推進一流管理

圍繞建立學習型、創(chuàng)新型,、服務型機關的目標,，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度,，對上加強聯(lián)系,、對內加強管理,、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務,，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行,。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,，規(guī)范領導行為,，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》,、《黨風廉政建設責任制》,、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》,、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套,，充分發(fā)揮整體作用,，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局,。二是加強組織建設,。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移,，教育前伸,，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名,。堅持任人唯賢和公正公平的原則,，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用,。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際,，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現(xiàn)了新的突破,。三是加強業(yè)務建設,。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東,、福建,、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習,。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用,，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班,，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓,。

三,、突出規(guī)范抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績

充分發(fā)揮參謀職能,，圍繞加快發(fā)展這個第一要務,，堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律,、突出工作重點,，全面強化了調查研究、督查信息,、公文管理,、機要保密、會務服務,、綜合協(xié)調等各項工作,。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,，努力發(fā)現(xiàn)新情況,、研究新問題、總結新經(jīng)驗,、探索新路子,，著眼大局，謀劃長遠,，選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究,。《關于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》,、《調查與研究》,、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,，全年共上報《督查專報》67期,，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息,。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度,，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣,、反應快捷的信息網(wǎng)絡,。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策,，圍繞上級黨委的工作部署,，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條,，被省市采納115條,。三是立足綜合協(xié)調抓公文,。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大,、政府,、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā),。在公文特別是縣委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關,、審核關,、收發(fā)關，今年共發(fā)文429件,，《情況通報》45期,，總計30余萬字，全部符合規(guī)定要求,，沒有出現(xiàn)歧義和差錯,。共傳閱上級文件285份，回收285份,，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密,。加強了對重點單位,、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員,、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》,。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查,。五是立足安全暢通抓機要,。督促機要室以密碼業(yè)務為中心，以自身建設為關鍵,，不斷拓寬服務業(yè)范圍,，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份,，全部做到了及時,、準確地登記、辦理,、回收,、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通,。六是立足扶貧濟困抓幫扶,。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動,，抽調3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員,、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉,、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元,、殘疾人保障金2000元,。

酒店辦公室上半年工作總結篇十

20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下,，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點,，統(tǒng)一思想,，團結協(xié)作，銳意進取,，努力創(chuàng)新,，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。

今年以來,，辦公室結合本部門實際,，認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動,，活動中每人書寫讀書筆記二萬余字,，新得體會4篇。通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng),，強化干警敬業(yè)意識,、服務意識。

工作中,，緊緊圍繞院黨組的決策服務,，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組,，服務好各庭室,，服務好全院干警。工作積極主動,，服務一絲不茍,，凡事想在前，做在前,，服務在前,。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關系,；努力克服任務重,、人員少的困難，通過提高辦公水平,、辦公質量和辦事效率,，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展,。

充分發(fā)揮上傳下達的橋梁作用,。認真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔及通知工作；打字復印,，及時有效,，做到了無延誤，無差錯,。保證了信息的暢通,，使上級法院、區(qū)委區(qū)政府有關文件指示精神迅速傳達貫徹,，沒有因為文件處理不當延誤工作,。

認真搞好會務及接待工作，會務及接待工作做得如何,，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗,。半年來，成功的籌備組織和協(xié)助完成大小會議21次,，接待了省、市,，區(qū)等有關部門的各種檢查,，在接待過程中，堅持按原則辦事,，控制接待范圍,，厲行勤儉節(jié)約。并做到了熱情有度,，安排有序,，沒有出現(xiàn)失誤。

檔案工作仍然穩(wěn)步前進,。管理人員工作責任心強,，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范,，查閱檔案井然有序,，沒有出現(xiàn)工作的疏漏。依法辦理借,、查閱檔案,，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。

財務管理嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,，及時將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科,，并積極協(xié)調，保證所繳款項及時返還,。

裝備建設方面,，新添置了3輛新車，使交通工具緊張的局面有所緩解,；配發(fā)了16臺電腦,，為局域網(wǎng)開通奠定了基礎。添置了復印機,、傳真打字復印一體機,，照相機基礎建設方面，陳楊寨法庭主體工程已完工計劃8月份投入使用,。正在積極報建審判法庭綜合樓項目除了以上日長工作外,，上半年還做了以下幾項工作。

1,、維修了執(zhí)行局辦公樓下水管道執(zhí)行局辦公樓下水管道漏水,，致使污水流滿管道井，臭氣熏天,。而且水表被淹,，自來水公司無法抄對水表數(shù)。長期不修理會導致辦公樓下陷,、下水管道蝕銹,。3月中旬，組織人力進行了檢查維修,，并將流出的糞便進行了清理,。對長期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問題進行了整治，將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房,，分配給法警隊使用,，即解決了環(huán)境問題同時解決了辦公用房緊張問題。

2,、對全院固定資產進行了登記針對院內固定資產登記不詳?shù)臓顩r,，辦公室組織人力用兩周時間,，對全院價值再200元以上的資產進行了詳細的登記，并制作了管理卡,，做到了固定登記準確,、詳細、清楚,，方便了管理及利用,。

3、為全干警更新了通訊工具多次與移動公司聯(lián)系,，為我我院干警解決了通訊工具問題,。

4、積極與省院聯(lián)系,，在五一前為全院干警換上新式夏裝,。并為部分法官定做了法官袍，17年以來,，我院有十名同志通過司法考試,，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命,。以上述幾位同志無法官袍,，無法進行審判工作。為了解決此問題,，3月辦公室與相關單位聯(lián)系為上述同志定做了法官袍,，即將發(fā)放。

廉政建設方面,，認真學習并執(zhí)行廉政建設的相關規(guī)定,，牢固樹立廉潔自律意識，認真對照五個嚴禁,，六個不準辦事,，奉公守法，恪盡職守,，不貪便宜,，不沾好處，半年來無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,。