總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇一

根據(jù)會(huì)議安排,，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報(bào)：

一、上半年主要工作開展情況

（一）加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù),。

1.規(guī)范公文處理,。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收,、登記,、審核、擬辦,、批辦,、承辦、督查,、催辦,，以及發(fā)文辦理的草擬,、審核、簽發(fā),、復(fù)核,、繕印、用印,、登記,、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程,、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,，實(shí)行統(tǒng)一扎口管理,，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。

2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》,，按照立項(xiàng),、交辦、承辦,、催辦,、審核、報(bào)告,、歸檔等程序,，進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排,、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制,，切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。

有效運(yùn)轉(zhuǎn),。截至目前,，共收文912份，發(fā)文98份,，產(chǎn)生各類文字,、報(bào)表等材料261份。

4.做好會(huì)議保障,。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用,，確保服務(wù)保障到位。對重要會(huì)務(wù),，提前準(zhǔn)備,，制訂方案,，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù),，節(jié)儉辦會(huì),，注意細(xì)節(jié)，不出差錯(cuò),。

5.推進(jìn)檔案升級(jí),。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，積極添置電腦、打印機(jī),、密集架等硬件設(shè)備,，同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作,。

6.嚴(yán)格政府采購,。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購計(jì)劃上報(bào),、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作,。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬,。對更換,、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

（二）提升后勤保障水平,。

1.做好公務(wù)接待,。按照對口、對等,、節(jié)儉的原則,，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動(dòng)配合主辦科所室,，提前做好溝通協(xié)調(diào),，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作,。

2.抓好物業(yè)管理,。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理，健全食堂核算制度,，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯,、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,，確保運(yùn)行安全,。

3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,，做好車

輛出行登記,，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位,；嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷關(guān),；定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),，確保了行車安全,。

（三）強(qiáng)化對外宣傳工作。

1.加強(qiáng)新聞宣傳工作,。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)開辟新欄目,，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,，及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù),，使之成為轉(zhuǎn)變職能,、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的主要陣地,。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況,。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),，著力打造和諧的輿論環(huán)境,。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊雜志,、短信平臺(tái)、廣電媒體,、戶外廣告等多種媒介,，舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育,、走村進(jìn)戶宣傳等活動(dòng),，全方位、深層次,、多角度的宣傳法律法規(guī),；精心策劃完成了專題宣傳畫冊,，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,。

3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作,。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級(jí)報(bào)送各類政務(wù)信息,，尤其是加大對重點(diǎn)工作開展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度,、廣度及力度，確保按時(shí)完成省廳,、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù),。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績,，但離局黨組的要求還有距離,，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多,；二是創(chuàng)新管理思路還不廣,；三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。

二,、下半年工作思路及打算

一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作,。按照市局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作,。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署,，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè),；進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo)，推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階,。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù),。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn),、群眾反映的熱點(diǎn),，深入挖掘信息，從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,，提供真實(shí),、可靠、適用的信息,，從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作,。

四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字,、突出“全”字,、節(jié)奏“快”字，講制度,、講規(guī)范,，多請示、多匯報(bào),，更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié),、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步,。敢于牽頭,，當(dāng)好主角；又要善于協(xié)作,，當(dāng)好配角,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力,。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作,。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度，用制度管人管事,，不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為,。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體,、年終團(tuán)拜等活動(dòng),。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇二

上半年，農(nóng)村工作辦公室人員團(tuán)結(jié)一致,，開拓創(chuàng)新積極主動(dòng)做好農(nóng)村各項(xiàng)工作,，努力完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）村莊環(huán)境保潔長效管理,。對照相關(guān)文件,，明確要求每個(gè)自然村必須配有一名保潔員，并將保潔員姓名、保潔范圍,、村監(jiān)督電話,、鎮(zhèn)監(jiān)督電話上墻公示，接受村民監(jiān)督,。采取有效措施,，實(shí)行長效化管理。一是加大資金投入,，對保潔員工資實(shí)行鎮(zhèn)村兩級(jí)共同負(fù)擔(dān),，實(shí)行垃圾量考核，對照各村人口下達(dá)相應(yīng)指標(biāo),，按量考核，按量補(bǔ)助資金,。二是實(shí)行舉報(bào)激勵(lì)制度,，引入社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制，經(jīng)市電視,、電臺(tái),、報(bào)刊和民生聚焦等途徑曝光，經(jīng)核實(shí)的,，在年終考核得分的基礎(chǔ)上有一次扣1分,；三是加大行政調(diào)控力度。將環(huán)境整治成效與村干部待遇掛鉤,，將考核成績納入村干部崗位考核責(zé)任制,，與年終報(bào)酬掛鉤。四是加強(qiáng)檢查督查,，實(shí)行明查與暗訪,，定期與不定期相結(jié)合的方式，實(shí)施每月一查,，每季一考,，加大督查力度，對查出的問題,，及時(shí)通知,，限期整改。運(yùn)作以來,，效果明顯,。

（二）加大城中村、城郊村整治力度,。我們與城管局聯(lián)合專項(xiàng)開展城中村,，城郊村衛(wèi)生目標(biāo)管理考核，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施改造、管理和保潔力度,，對小廣告,、亂涂寫要求每月集中清理一次，如有檢查突出清理,，加大督查力度,。特別是暗訪后及時(shí)召開書記會(huì)議，現(xiàn)場通報(bào),，現(xiàn)場交辦,，限期整改到位，效果明顯,。

（三）整治水環(huán)境,。多條河流過境，按生態(tài)辦的要求,，督查沿河兩岸無生活垃圾堆積,，消除污水障礙、河面干凈,、無漂浮物,，無污水入河，確保無化工污染,、農(nóng)業(yè)源污染和生活污染,，保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

（一）糧食直補(bǔ)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)的落實(shí),。對全鎮(zhèn)農(nóng)戶水稻直補(bǔ)**萬元,，增資補(bǔ)貼**萬元，二次補(bǔ)貼共計(jì)**萬元,，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目**個(gè),，涉及道路、水利,、泵站文化場所,、自來水等資金**萬元,，全額全面補(bǔ)貼到位,，做到不漏一戶，不錯(cuò)一筆,，不留一分,。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理監(jiān)督。在村組財(cái)務(wù)管理上從四方面著手,。一是村級(jí)收入管理,，年初對村級(jí)各類經(jīng)濟(jì)上交、合同按內(nèi)容登記臺(tái)帳，做到及時(shí)催收和應(yīng)收應(yīng)交,。二是村級(jí)支出管理,、支出范圍嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，特別是非生產(chǎn)性費(fèi)用,，對照標(biāo)準(zhǔn),，合理安排，手續(xù)齊全,。三是財(cái)務(wù)公開管理,，村級(jí)財(cái)務(wù)按季公開做到內(nèi)容詳細(xì)真實(shí)，對群眾有特殊要求的重大財(cái)務(wù)活動(dòng)或征地項(xiàng)目采取單獨(dú)公開,。四是組級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范管理,。全鎮(zhèn)涉組財(cái)務(wù)的14個(gè)村168個(gè)組進(jìn)行資金、財(cái)務(wù)的全面檢查采取組級(jí)財(cái)務(wù)按年核算,，定期公開的辦法,。

（三）村組集體固定資產(chǎn)清理。為真實(shí)掌控村組集體資產(chǎn)的現(xiàn)狀,，對**個(gè)村**個(gè)組的集體資產(chǎn)進(jìn)行清理,。經(jīng)營性資產(chǎn)**億元，公益性資產(chǎn)**萬元,，辦公用資產(chǎn)***萬元,，閑置及有帳無物資產(chǎn)***萬元，盤盈固定資產(chǎn)***萬元,。

（四）農(nóng)村工程項(xiàng)目管理。村級(jí)已完工項(xiàng)目13項(xiàng),，總工程額**萬元,，其中12項(xiàng)工程驗(yàn)收結(jié)束，入帳金額**萬元,，送專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)2項(xiàng),，金額**萬元，村民代表驗(yàn)收10項(xiàng),，金額292.3萬元,。

（一）確保防汛防旱工作落實(shí)到位：我們及時(shí)組織開展了水利工程汛前安全檢查，立足查細(xì),、查全,、查實(shí)，全面檢查,，突出重點(diǎn),，對河道,、水庫、圩堤,、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查,，特別重視對“三病一險(xiǎn)”險(xiǎn)工隱患的檢查，查清存在的問題,。針對問題,，認(rèn)真進(jìn)行分析，研究處置方法,，落實(shí)處置責(zé)任人,，督促和配合責(zé)任單位加大整改力度，加快處置進(jìn)程,，共完成14處險(xiǎn)工的`整治,，切實(shí)加強(qiáng)防汛物資儲(chǔ)備，重點(diǎn)地段實(shí)行靠前存放,，組織防汛防旱應(yīng)急隊(duì)伍,。針對上半年持續(xù)干旱實(shí)施緊急抗旱措施，共清理引水河溝匯33條,，長**公里,，完成土方**萬多方。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇三

上半年,，辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著服務(wù)上級(jí)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)干警,、服務(wù)全院的宗旨，依照辦公室目標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則,，以參與政務(wù),，管理事務(wù)，搞好服務(wù)為工作指針,，愛崗敬業(yè),，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù),。

半年來,，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境

,，我們在原有的基礎(chǔ)上,，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫,，栽植了樹木100余珠,，既綠化了庭院,，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變,。

在后勤服務(wù)保障方面,，后勤保障是否及時(shí)，直接影響著各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的順利開展,。在這一點(diǎn)上辦公室人員一定要保證打字,、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作,，通勤車守點(diǎn)守時(shí),，每天按時(shí)接送上下班通勤，飲水機(jī)保證每天都有水,，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水,。在今年年初開通了三級(jí)網(wǎng)，使我院的辦公,、辦案達(dá)到各地互通的水平,。

在統(tǒng)計(jì)報(bào)表、以及財(cái)務(wù)工作方面,，由于進(jìn)一步加強(qiáng)了和部門之間的協(xié)調(diào),，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作的重要性,，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，在源頭上確保了統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了報(bào)表的“零差錯(cuò),。財(cái)務(wù)工作也做到“收支兩條線”,，做到賬面清楚，沒有截留,、挪用和設(shè)立小金庫行為,。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為,，財(cái)務(wù)收支全部納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年,，我院購置了固定資產(chǎn)軟件,，現(xiàn)已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。

檔案管理工作方面,，在這半年來,，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔,、查閱檔案更加方便,、快捷,。而且辦公室購買了檔案軟件以及財(cái)務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機(jī),，完成真正的微機(jī)管理,。

技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院,、市院的要求上報(bào),，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時(shí),。而且在院里經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,，擠出資金購置了機(jī)要通道設(shè)備。

上半年,，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù),，但還存在許多不足。比如時(shí)間觀念不強(qiáng),、工作拖拉,。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘,，上報(bào)有價(jià)值的東西少等等,。

1、按照市院今年《工作考評(píng)細(xì)則》的要求,，認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)管理措施,，提高信息、簡報(bào)的質(zhì)量,，增加數(shù)量,。使簡報(bào)、信息報(bào)送在采用實(shí)現(xiàn)歷史性突破,。

2,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì),、無違法,、無事故。

3,、全年提高干警的整體素質(zhì),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要,。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇四

怎樣寫出一篇好的辦公室上半年工作總結(jié),，下面就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于辦公室上半年工作總結(jié)范文啦，希望可以幫到大家,。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。

在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來,，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效,。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。

為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職,。

服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。

離開了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木,。

因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在,、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向,。

隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。

政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。

為此,，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象,。

辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。

辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評(píng)價(jià),。

因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題,。

近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題,。

近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性。

這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少,。

近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

我們從改革會(huì)議,、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,，少開會(huì),、多調(diào)研，少發(fā)文,、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作,。

三、把握服務(wù)重心,，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜。

要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果,。

在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”,。

辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”,。

為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。

主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機(jī)制集。

近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。

近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。

20xx我辦上報(bào)信息1200多條,，被國,、省、市,、辦采用400余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。

三是深入挖掘,。

在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。

我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的、局部的`信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。

第二,，高效辦事,，當(dāng)好“管家”。

近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量,。

在辦會(huì)中，對大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排，從嚴(yán)控制,，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三,，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”,。

調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道，成事之基”,。

我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實(shí)際,、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。

并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實(shí)情、講真話,，較好地掌握了第一手資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告,。

同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。

近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時(shí)采納。

第四,，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”。

按照“有作為,，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí),。

一是樹立督查權(quán)威。

在一定意義上說,，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。

這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,，才會(huì)有威,、有力、有效,。

為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。

二是突出督查重點(diǎn),。

在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上,。

在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇五

2016年上半年，在,、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動(dòng)力，以創(chuàng)建二級(jí)甲等婦幼保健院為契機(jī),，以規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作及醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)管理等為抓手,，以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn),，以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨,。通過狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，優(yōu)化服務(wù)模式,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，各項(xiàng)工作取得了顯著成績,，較好的完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、院內(nèi)主要運(yùn)行指標(biāo)情況：

現(xiàn)有職工379人,，其中在編人員225人，聘用人員254人,，專業(yè)技術(shù)人員265人（副高級(jí)職稱73人,、中級(jí)職稱136人、初級(jí)職稱64人）,。開放病床550張,。

1

2015年上半年門急診人次156681人，同比增長1.12%,；住院人次19685人,，同比增長1.38%；床位使用率97%,，較2015年提高2%,。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。

2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示：一是全縣產(chǎn)婦15521人,，住院分娩15273人,，住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人，建卡率91.84 %,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理14851人,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 87.99% ，產(chǎn)后隨訪 14962人,，產(chǎn)后隨訪率90%,，高危孕產(chǎn)婦1316人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99.36%,。

二是6歲以下兒童147339人,，系統(tǒng)管理133140人,，系統(tǒng)管理率70%，其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊》33140冊,，上半年活產(chǎn)數(shù)5513人,建手冊率91.98%,。嬰兒死亡21人，死亡率3.81‰,，新生兒死亡15例,，死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例,。

三是婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)12004人,，婚檢率79.19%，大部分工作指標(biāo)和控制指標(biāo)都達(dá)到市縣的要求,。

二,、主要工作完成情況：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度,，科學(xué)管理,。

婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，婦女兒童健康是民族興盛的基礎(chǔ),。首先,，為加強(qiáng)對醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。院班子領(lǐng)導(dǎo)在廣泛征求各科室意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,，特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)了全院職工的工作積極性與主人翁意識(shí),，完善了《院務(wù)公開制度》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等,，保證制度執(zhí)行規(guī)范化,，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

2015年工作計(jì)劃,，對上半年的重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化、量化,，逐條分解工作任務(wù),，細(xì)化工作安排，明確責(zé)任人,，確保落到實(shí)處,。

3月起,，院班子領(lǐng)導(dǎo)對各科室負(fù)責(zé)人所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，院辦公室對各醫(yī)務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒和上報(bào),。始終把管理擺在突出位置,，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和責(zé)任教育，引導(dǎo)廣大職工夯實(shí)工作責(zé)任,。

（二）,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，鞏固和提升“一級(jí)甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應(yīng)的同時(shí),，全面啟動(dòng)“二甲“創(chuàng)建工作,。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線，“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本,，也是醫(yī)院生命力的重要標(biāo)志,。一是著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點(diǎn),、科有特色,、人有專長”的發(fā)展思路，突出以規(guī)范制度管理,，規(guī)范質(zhì)量管理,、規(guī)范服務(wù)管理著手，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量,、安全,、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng),，加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),，抓好核心制度的落實(shí)。三是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》,，加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上，重視對基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理,，并成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組，加大制度落實(shí)的督查力度,，繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量追究制度,，通過質(zhì)量考核和監(jiān)管,，使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺(tái)階，提高醫(yī)院的核心競爭力,。

三月召開了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),，正式啟動(dòng)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作；三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進(jìn)度安排,，嚴(yán)格考核逗硬,。如第三類指標(biāo)內(nèi)容細(xì)分量化到人，形成實(shí)施方案,，書面上報(bào)二甲辦,，各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機(jī)構(gòu),；要建立健全哪些制度,、崗位職責(zé)、常規(guī),、流程,、預(yù)案、計(jì)劃,、總結(jié)等,。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式,、基建格局等因素不能完成或達(dá)不到要求的項(xiàng)目等要做到心中有數(shù)并及時(shí)上報(bào)并解決,。

（三）、加強(qiáng)人才隊(duì)伍發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),，為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術(shù)保障,。

一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過縣人事局,、衛(wèi)生局公開考調(diào)38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,。三是通過雙方自愿，聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,。四是在2015年5月中旬,，我院對財(cái)務(wù)科、保健科,、臨床醫(yī)技科室等4人進(jìn)行崗位競聘考核,。五是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人才培訓(xùn)，上半年共安排8名同志分別到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜,。

（四）、抓硬件建設(shè),，增強(qiáng)了服務(wù)能力,，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。

一是,；二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報(bào)告,，并將規(guī)劃申報(bào)材料交于上級(jí)部門審批中；三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設(shè)并正在進(jìn)行裝修工程,；四是2015年上半年公開招標(biāo)采購了新生兒（小兒）呼吸機(jī),、嬰兒培養(yǎng)箱、經(jīng)皮黃疸測定儀,、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀,、雙道微量注射泵、黃疸治療儀,、嬰兒輻射保暖臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備,，其中萬元以上特色診療設(shè)備56臺(tái)（件），高端的硬件設(shè)備,，必將大幅提升婦幼疾病診治水平,，為婦幼健康保駕護(hù)航。

（五）,、以開展“三好一滿意”活動(dòng)為切入點(diǎn),，繼續(xù)堅(jiān)定不移地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明廉潔行醫(yī)行為,。

根據(jù)衛(wèi)生部,、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求，我院正在扎實(shí)開展“服務(wù)好,，質(zhì)量好,，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),。我院正在扎實(shí)“三好一滿意”活動(dòng),。成立了領(lǐng)導(dǎo)組，制定了2015年實(shí)施方案,，并根據(jù)我院客觀實(shí)際進(jìn)一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作,。

衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范各科室的收費(fèi)行為,。

（六）,、抓黨、群,、工,、團(tuán)、婦工作，為醫(yī)院健康和-諧,，發(fā)展提供了政治思想保障,。

一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作，并以黨建工作為抓手,，認(rèn)真開展了職工的思想政治教育,，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,，經(jīng)常性地組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策、理論,，學(xué)習(xí)了陳科書記在全縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動(dòng)員會(huì)上的講話精神,、衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)勞動(dòng)紀(jì)律的通知、《某種“做人”之風(fēng)不可長》,、《醫(yī)院年度目標(biāo)執(zhí)行與科室管理》等內(nèi)容,，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，與中層干部簽訂廉政行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，從根本上杜絕了回扣,、紅包,、開單提成、亂收費(fèi)等不良現(xiàn)象,。三是積極開展工,、青、婦工作,，參加醫(yī)院的民-主管理,，充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督職能，維護(hù)了我院的安定團(tuán)結(jié),，促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,，在“三八”婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),、“5.12”國際護(hù)士節(jié)等節(jié)日里,，組織全院醫(yī)護(hù)職工開展了拔河、歌詠,、舞蹈等喜聞樂見,、利于團(tuán)結(jié)、陶冶情操的活動(dòng),，成功組織了一次院訓(xùn),、院歌有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),，凝練了醫(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作,，在四月底的黨員大會(huì)中,，經(jīng)全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，6名同志正式轉(zhuǎn)為中共-黨員,。五是認(rèn)真貫徹落實(shí)“掛,、幫,、包”精神,，強(qiáng)化幫扶措施，深入推進(jìn)我院扶貧工作力度,。在2015年的幫扶基礎(chǔ)上,，繼續(xù)關(guān)注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進(jìn)度，為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元,。同時(shí)繼續(xù)對胡麗華同學(xué)的生活,、學(xué)習(xí)困難給予幫扶。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元,。

（七）,、抓安全，促生產(chǎn),，為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障,。

一是在2015年初召開安全生產(chǎn)工作會(huì)，把安全作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作來做,，完善安全生產(chǎn)制度,，積極貫徹貫徹“預(yù)防為主、保障安全,、綜合治理確保安全”的十六方針,。二是以服務(wù)臨床一線為宗旨，認(rèn)真做好了醫(yī)院內(nèi)部的安全生產(chǎn),，治安安全,，消防安全，在2015年上半年無重大安全事故和火災(zāi)發(fā)生,，保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,，構(gòu)建了和-諧醫(yī)院、平安醫(yī)院,。三是不定期開展安全突襲檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。四是開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),，針對重點(diǎn)科室和部門進(jìn)行自查和整改,，對院內(nèi)易燃,、易爆、麻-醉-藥品,、藥庫進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,，加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳力度，做好安全防范工作,。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊(duì)進(jìn)行為期一月的消防技能培訓(xùn),，邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護(hù)職工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng),，并于5月初經(jīng)過驗(yàn)收并正式投入使用,。

三、2015年下半年工作安排

（一）繼續(xù)加強(qiáng)安全工作力度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全科學(xué)管理，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，進(jìn)一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

（二）按照“二甲”創(chuàng)建計(jì)劃完善達(dá)標(biāo)相關(guān)硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,，采購可視人流儀,、全自動(dòng)尿沉渣計(jì)數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設(shè)備,；按感染管理要求完成產(chǎn)房,、手術(shù)室、治療室等規(guī)范化建設(shè),，聘請省級(jí)專家來院指導(dǎo),，并按專家指導(dǎo)意見與要求進(jìn)行整改。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院硬件,、人才,、技術(shù)建設(shè)，增強(qiáng)“縣級(jí)產(chǎn)兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務(wù)能力及建設(shè),。

（四）加大目標(biāo)管理與績效分配方案的改革力度,，完善

自我激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行以臨床,、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%,、工作質(zhì)量、技術(shù)水平,、服務(wù)態(tài)度,、社會(huì)效益作為本年度的考核目標(biāo)。按“全面核算,、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、質(zhì)量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進(jìn)行考核逗硬,。

（五）,、加快信息化建設(shè)進(jìn)程，逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站,，建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院,，主動(dòng)適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策；建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，各科室合理配置電腦,，進(jìn)一步完善電子病歷系統(tǒng)，全面落實(shí)抗生素使用管理體系,、電子病歷書寫管理體系,、合理用藥管理體系,、臨床路徑管理體系、院感管理體系等,；開通醫(yī)院網(wǎng)站,，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳的覆蓋面，搭建一個(gè)醫(yī)患溝通的平臺(tái),。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，優(yōu)化服務(wù)模式，改變服務(wù)態(tài)度,，營造和-諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境,；加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度，確保我院專業(yè)技術(shù)人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求,。完善院務(wù)公開,，抓黨建，做好“掛幫包”工作,，發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)民-主管理作用，加強(qiáng)審計(jì),、監(jiān)察和監(jiān)督；加強(qiáng)醫(yī)保和新農(nóng)合管理,。

（七）加大國家公共衛(wèi)生服務(wù),、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助及增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷與免費(fèi)婚檢項(xiàng)目工作力度,，促進(jìn)婦幼保健工作大發(fā)展。

展望未來,，任重而道遠(yuǎn),，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在我院全體職工的共同努力下,，我們將以積極創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神,，不斷創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)造性地開展工作,，為二甲攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗,。

xxx-xxx-x

今年以來，我局的計(jì)劃生育工作在州建委,、州計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣計(jì)生局的具體指導(dǎo)下，結(jié)合本單位實(shí)際,，不斷健全和完善宣傳教育,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格監(jiān)督四位一體的工作機(jī)制,，加強(qiáng)對人口問題的綜合治理，認(rèn)真履行計(jì)生成員單位職責(zé),，做到工作目標(biāo)明確,，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，制度措施落實(shí)?，F(xiàn)就上半年我局計(jì)劃生育工作情況匯報(bào)如下：

一,、 基本情況

我局負(fù)責(zé)下屬十個(gè)二級(jí)單位計(jì)劃生育綜合治理工作。按照州建委,、縣計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于計(jì)劃生育綜合治理工作的要求,，我們局今年主要目標(biāo)任務(wù)是：全面完成縣政府與我局簽訂的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理綜合治理的各項(xiàng)工作任務(wù),；本系統(tǒng)計(jì)劃生育率達(dá)100%，人口和計(jì)劃生育知識(shí)普及率達(dá)95%以上,，群眾滿意率達(dá)95%以上,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。

為完成今年的工作目標(biāo)任務(wù),，我局成立了計(jì)劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管,，確定專人具體抓的管理模式,；制訂了局計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一票否決”制度,。我局每年黨工委會(huì)對計(jì)生工作進(jìn)行了2次以上專題研究,。

二、 工作情況

1,、 加大宣傳,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

為了全面提高全局工作人員,、下屬單位及縣屬建筑公司

的計(jì)生專干對計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí),，繼續(xù)廣泛深入開展《人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，把計(jì)劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視,，提高對計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí)，使全系統(tǒng)上下形成一股合力,，在全系統(tǒng)形成依法行政,、管理規(guī)范、群眾滿意的計(jì)劃生育良好氛圍,。

2,、 出臺(tái)、落實(shí)計(jì)生優(yōu)惠政策,。

進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法定代表人計(jì)劃生育工作責(zé)任制,，落實(shí)好獨(dú)生子女父母有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠待遇，保證實(shí)行計(jì)劃生育群眾的合法權(quán)益得到落實(shí),。對依法登記結(jié)婚夫婦實(shí)行按政策生育,，用法律規(guī)范公民的生育行為，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,。另我局出臺(tái)了計(jì)劃生育優(yōu)惠政策：凡轄區(qū)范圍內(nèi),，符合購買經(jīng)濟(jì)適用房條件的計(jì)劃生育家庭，可優(yōu)先排號(hào)購房,。

3,、 加大流入人口計(jì)劃生育屬地管理力度,。

繼續(xù)做好區(qū)屬房產(chǎn)、建筑公司施工工地計(jì)劃生育工作檢查工作,，查驗(yàn)好《流動(dòng)人口婚育證明》,，確保外來建筑施工企業(yè)的育齡婦女來我區(qū)3個(gè)月以上納入我方同服務(wù)、同教育,、同管理,。并要求各建筑公司及時(shí)向當(dāng)?shù)赜?jì)生機(jī)構(gòu)反饋信息。

包與分包簽,，分包與施工隊(duì)層層簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀,，工地上要懸掛計(jì)劃生育知識(shí)相關(guān)宣傳牌。督查中,，各單位負(fù)責(zé)人對人口和計(jì)生綜治工作高度重視,，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確專人負(fù)責(zé),，建立公司育齡婦女名冊,，各建筑項(xiàng)目也建立了管理臺(tái)帳。

存在的問題和建議

1,、 對縣屬建筑和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理約束力不夠,。由于我局僅負(fù)責(zé)區(qū)屬建筑、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)計(jì)劃生育綜治工作,，而對企業(yè)無行政審批權(quán),，因此缺乏有效的約束力，給我們的管理帶來一定的難度,。

建議：進(jìn)一步明確我局建設(shè)方面職能,，對區(qū)屬各建筑企業(yè)、房產(chǎn)公司的行政審批有初審權(quán),，以加大我局對各企業(yè)的管理力度,。

2、流動(dòng)人口管理難度大,。由于各建筑,、房產(chǎn)企業(yè)流動(dòng)人口流動(dòng)性相當(dāng)大，流動(dòng)人口無固定住所,，給我們管理上帶來較大的難度,。

我們住建局計(jì)生工作雖然取得一些成績，但仍存在問題也較多,，我們一定秉承以往腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我局計(jì)生工作的新局面。

半年來,，規(guī)劃辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一部署，按照年初即定的工作目標(biāo)和任務(wù),，立足本職,，嚴(yán)格管理，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),。

一,、搞好規(guī)劃、嚴(yán)格規(guī)劃管理工作

《白寨鎮(zhèn)總體規(guī)劃》已通過評(píng)審和市規(guī)委會(huì)的審議,，準(zhǔn)備報(bào)市政府批復(fù),；韋溝社區(qū)規(guī)劃正在修改，做好評(píng)審前的準(zhǔn)備工作,。 今后我們將依照總體規(guī)劃批復(fù)要求,，依法依規(guī)落實(shí)規(guī)劃。對依法取得規(guī)劃用地手續(xù)的企業(yè),，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃要求審核把關(guān)進(jìn)行規(guī)范建設(shè),，確保我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作向健康軌道發(fā)展。

二,、 依法查處違法建設(shè)活動(dòng)

上半年,，我們配合全市相關(guān)執(zhí)法部門加大對違法建設(shè)活動(dòng)的查處工作，發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年共查處違法違規(guī)建設(shè)16宗,，下達(dá)《責(zé)令停工通知書》14份,、《拆除違法建設(shè)通知書》3份，強(qiáng)制拆除違法建筑4處,。

三、 認(rèn)真做好危房改造工作

按照年初市住建局下達(dá)我鎮(zhèn)危房改造目標(biāo)任務(wù)10戶的要求 ,，認(rèn)真組織,，嚴(yán)格審核程序，層層把關(guān),，截止目前,，初審工作已全部完成，等上級(jí)主管部門審核后實(shí)施,。

四,、全力做好拆遷工作

1、我辦人員齊心協(xié)力,，始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,，與他們積極溝通,，讓他們真正的接受與認(rèn)可我們的工作，已完成涉及翟溝村,、王寨河村29戶拆遷戶的協(xié)議簽訂和房屋拆除工作,。

2、配合市拆遷辦完成鎮(zhèn)區(qū)122戶拆遷戶的房屋及附屬物的實(shí)地丈量和有關(guān)糾錯(cuò)工作,；

3,、配合鄭州市評(píng)估公司完成我鎮(zhèn)40戶涉及國有土地拆遷戶房屋的評(píng)估工作；

4,、做好國有土地拆遷戶房屋證件的核對與整理,、協(xié)議的收發(fā)與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)的錄入與上報(bào)等工作,。

5,、核實(shí)并核對每一戶拆遷補(bǔ)償款，并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入,。

五,、公路建設(shè)

1、上半年,，配合市交通局完成我鎮(zhèn)275個(gè)自然村道路通達(dá)現(xiàn)狀調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作,；

路基的整修工作。

3,、做好公路養(yǎng)護(hù),。對每條道路安排專人進(jìn)行不定時(shí)的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整修,，同時(shí)對各村轄區(qū)內(nèi)的路段要求及時(shí)清掃,、整修路肩，修補(bǔ)坑槽,，設(shè)置路標(biāo)和路牌,，及時(shí)加裝減速帶和防護(hù)墩，對危險(xiǎn)路段及時(shí)整修加固,，定期不定期對全鎮(zhèn)橋涵安全隱患進(jìn)行排查,，配合市交通局、公安局等相關(guān)職能部門加大對超限超載運(yùn)輸車輛治理,，確保我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路安全暢通,。

六、按時(shí)完成黨委,、政府安排的中心工作和臨時(shí)性工作及包村工作,。

2015年規(guī)劃辦下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加大違法建設(shè)的查處力度。下半年,，我們積極配合市住建局,、規(guī)劃局等相關(guān)執(zhí)法部門對此項(xiàng)工作為重點(diǎn)加大巡查、排查力度,，依法依規(guī)進(jìn)行查處,，設(shè)立曝光臺(tái)，對嚴(yán)重影響規(guī)劃的,，該拆除的拆除,，該罰款的進(jìn)行罰款，切實(shí)做到令行禁止,，維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性,。

2、加強(qiáng)安全監(jiān)管,，每月最少不低于4次對建筑工地安全檢查 ,。

3、督促危房戶的房屋改造工作,，做到戶戶澄清底子,，確保國家危房改造工作落實(shí)到位。

4,、加強(qiáng)環(huán)鄉(xiāng)道路及村道,、橋涵的養(yǎng)護(hù)管理工作，路肩整修,、水毀工程,、危險(xiǎn)路段等及時(shí)檢查，及時(shí)整修,，加大超限超載運(yùn)輸車輛治理力度,，確保我鎮(zhèn)道路安全暢通。

5,、加強(qiáng)年初上報(bào)公路整修計(jì)劃的督促和監(jiān)管工作,，對整修路段及時(shí)跟進(jìn)督促工程進(jìn)度和質(zhì)量，確保按時(shí)完成年度的計(jì)劃目標(biāo),。

白寨鎮(zhèn)規(guī)劃辦

社區(qū)計(jì)生工作在上級(jí)計(jì)生部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，在街道辦事處的大力支持和幫助下，在社區(qū)居民的積極參與下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù), 依靠社區(qū)干部和群眾,，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年工作小結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作

社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：2048戶，總?cè)丝?508人,，流動(dòng)戶4戶,，已婚育齡婦女1449人,，期內(nèi)出生20人，其中男孩9人，女孩11人,。死亡8人、新婚13對,。

二,、切實(shí)認(rèn)真的做好人口普查工作

三、計(jì)劃生育開展經(jīng)常性工作

齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報(bào)避孕藥具使用報(bào)表,，育齡婦女基礎(chǔ)信息表,，流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息表等，建立建全藥具名明細(xì)帳,，服務(wù)到家,，發(fā)放避孕藥具到人，能夠及時(shí)對流動(dòng)人口育齡婦女的清查工作,，每月按時(shí)參加計(jì)生例會(huì),，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行。半年內(nèi)共開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”“關(guān)愛女孩行動(dòng)”等一系列內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳教育活動(dòng),。開辦人口學(xué)校六期、出計(jì)生宣傳板報(bào)六期,、發(fā)放宣傳資料近280份,。

四、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件

1,、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢,。組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢,，對查出的婦女病進(jìn)行積極治療。對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理,。

2,、對新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育,、優(yōu)教"宣傳,，組織準(zhǔn)媽媽經(jīng)常參加街道組織的各類準(zhǔn)媽媽課堂活動(dòng)和宣傳活動(dòng)，并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,，搞好節(jié)育服務(wù)工作,。

以上是我們社區(qū)上半年的工作,，雖然取得了一些成績，但仍然存在許多不足,，下半年我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作,，切實(shí)做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，圓滿完成全年的計(jì)劃生育工作指標(biāo),。

二〇一6年我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)計(jì)生局的直接指導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以提高群眾對人口計(jì)生工作滿意度為出發(fā)點(diǎn)，按照“一,、二,、三、四,、五”計(jì)生工作思路,，堅(jiān)持”分步實(shí)施，整體推進(jìn)“的原則,，夯實(shí)基礎(chǔ),，狠抓落實(shí)，切實(shí)提高人口計(jì)生工作管理與服務(wù)水平,。經(jīng)全鎮(zhèn)計(jì)生干部的團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)任務(wù)落地有聲,，各項(xiàng)措施扎實(shí)有效,，工作取得了一定成績，具體工作總結(jié)如下：

一,、基本情況

截止2012年3月底,，全鎮(zhèn)期末總?cè)丝?8550人，期內(nèi)出生374人,， 人口出生率7.72‰,；政策內(nèi)生育301人，符合政策生育率80.48%,，低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)5.52%,；期內(nèi)生育男孩數(shù)為206人，生育女孩數(shù)為168人,，出生綜合性別比為100：122.62,，低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)6.38個(gè)點(diǎn)，其中,，一孩性別比為100:91.74,，二孩及以上性別比為100:179.66.新婚236對,，其中晚婚124對，晚婚率為52.54%,；落實(shí)“四術(shù)”594例，其中上環(huán)482例,，結(jié)扎3例,，人流109例。各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定在正常范圍內(nèi),，進(jìn)一步改善了出生人口結(jié)構(gòu),。

二、主要工作成效

計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。2011年,，我鎮(zhèn)緊緊結(jié)合村“兩委”換屆有利時(shí)機(jī)，按照“公平,、公正,、公開”原則，緊扣“年輕化,、女性化,、知識(shí)化”標(biāo)準(zhǔn)，選撥了一批素質(zhì)高,、責(zé)任心強(qiáng)的年輕婦女從事計(jì)生工作,。截止目前：已配齊計(jì)生女專干19名，高中以上學(xué)歷19名,，其中14名計(jì)生專干連任村兩委班子,，5名年輕女專干新當(dāng)選村兩委委員。同時(shí)配備6名年輕儲(chǔ)備女干部充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍,。

名獨(dú)生子女保健費(fèi)47560元,；52名農(nóng)村獎(jiǎng)扶對象、7名特扶對象按時(shí)足額領(lǐng)取獎(jiǎng)扶金45840元,；28戶計(jì)劃生育獨(dú)女戶家庭計(jì)44人的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇由一檔提升二檔,，差額參保資金由財(cái)政買單，享受政策補(bǔ)貼5280元,；民政辦將140名實(shí)行計(jì)劃生育計(jì)生貧困家庭成員納入低保救助,，共計(jì)發(fā)放低保金（自然年度）62874元，春節(jié)期間慰問計(jì)生貧困戶140戶,，發(fā)放慰問金28000元,；為200名返鄉(xiāng)育齡朋友免費(fèi)贈(zèng)送意外傷害保險(xiǎn)保額達(dá)3000萬元。通過這些優(yōu)惠措施,，讓廣大計(jì)生戶經(jīng)濟(jì)上得到了實(shí)惠,，生活上得到了改善,，在社會(huì)上感到光榮。

陽光計(jì)生行動(dòng)效果明顯,。通過深入開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”,，實(shí)行“陽光管理”、“陽光服務(wù)”,、“陽光維權(quán)”,，雖然時(shí)間不長，成效卻十分明顯,。通過對計(jì)生干部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，使工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，真正把育齡群眾當(dāng)做主人,，熱情為他們服務(wù),，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法,，深受群眾的好評(píng),。

“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”穩(wěn)步實(shí)施。自活動(dòng)開啟后,，我鎮(zhèn)迅速組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”相關(guān)知識(shí)和文件精神,，統(tǒng)一安排，精心部署,。制定實(shí)施方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，加大計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)行陣地建設(shè),，同時(shí)通過宣傳車,、宣傳單、橫幅等形式進(jìn)行宣傳造勢,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起一股“幸福人家促進(jìn)計(jì)劃”風(fēng),，讓該活動(dòng)家喻戶曉。

“兩非”案件查處取得階段性突破,。為進(jìn)一步平抑出生人口性別比偏高問題,，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持管理與打擊并舉，嚴(yán)控孕情監(jiān)管,，加大對“兩非”案件的查處力度,。通過開展專項(xiàng)活動(dòng)，“兩非”案件查處取得階段性突破,。全鎮(zhèn)啟動(dòng)個(gè)案調(diào)查 例,。“兩非”案件立案6例（其中典型案件2例）,，結(jié)案5例（其中典型案件1例）,，查出對象戶5戶（已報(bào)區(qū)局取消其二孩生育指標(biāo)）,，并罰款20000元，嚴(yán)格對15名鎮(zhèn)村包保責(zé)任人進(jìn)行追究,，其中黨內(nèi)警告10人,，記過5人。

后相繼投入12萬元,，配置了高性能的電腦和激光打印機(jī),。與此同時(shí)，全鎮(zhèn)19個(gè)村（居）都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對接,，并擁有了獨(dú)立的用戶名與密碼，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公,，大大提高了工作效率,。

流動(dòng)人口的管理與服務(wù)逐漸完善。充分利用春節(jié)期間流出人口返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī),，圍繞“早”,、“親”、“實(shí)”,、“準(zhǔn)”扎實(shí)開展返鄉(xiāng)育齡人員“六個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。在鄂黃大道和洪山路懸掛“返鄉(xiāng)育齡朋友們，你們辛苦了,！”等溫馨宣傳橫幅10條,，各村張貼小型宣傳標(biāo)語800余條，發(fā)放《致全鎮(zhèn)流出返鄉(xiāng)育齡朋友們的一封信》2000余份,，目前已有效信息提交反饋1406人,。通過開展本次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了返鄉(xiāng)育齡群眾心靈間距離,，交流了相互間感情,，增進(jìn)了彼此間友誼，深受群眾好評(píng),。

三,、工作中的難點(diǎn)與重點(diǎn)

我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作雖然取得了一定的成績，但在實(shí)際工作還存在一些難點(diǎn)與重點(diǎn)問題：

1,、穩(wěn)定低生育水平任務(wù)依然巨大,，從數(shù)據(jù)上看，我鎮(zhèn)出生政策符合率僅為80.48%,，嚴(yán)重低于區(qū)定責(zé)任目標(biāo)（86%）,。

2、綜合治理出生人口性別比形勢依然嚴(yán)峻,，鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠現(xiàn)象依然存在,，“兩非”案件查處取證難度大,，有效措施不多。

3,、基層基礎(chǔ)工作依然薄弱,，一些干部在認(rèn)識(shí)上還有重大偏差，認(rèn)為計(jì)生工作只是計(jì)生部門的事,，自覺抓落實(shí)的積極性不高,，工作表面化和應(yīng)付現(xiàn)象仍然突出，完善綜合治理人口問題的長效機(jī)制仍需努力,。

4,、綜合治理依然有待加強(qiáng)，相關(guān)成員單位履職不全,，依法行政力度不夠,，導(dǎo)致對群眾教育意義缺失，震懾作用弱化,，對控制政策外生育有一定的副作用,。

5、流動(dòng)人口管理與服務(wù)難度依然存在,。全國流動(dòng)人口管理一盤棋格局尚未形成,，流出地與現(xiàn)居住地信息交流尚待加強(qiáng)，信息互動(dòng)需進(jìn)一步提高,，管理服務(wù)方式有待進(jìn)一步探索,。

三、今后工作中的打算

今后我鎮(zhèn)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹中央和省《決定》精神,，緊緊抓住穩(wěn)定低生育水平、治理出生人口性別比偏高問題和建立流動(dòng)人口管理服務(wù)新體系等重點(diǎn)工作,，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ),，建設(shè)高素質(zhì)的人口計(jì)生隊(duì)伍，加快建立和完善“依法管理,、村民自治,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng),、綜合治理” 的長效工作新機(jī)制,，進(jìn)一步開創(chuàng)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作新局面。

1,、堅(jiān)持依法行政,。深入貫徹落實(shí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)”和中央《決定》，教育引導(dǎo)廣大干部做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法,，文明執(zhí)法,，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，依法規(guī)范群眾的生育行為,。

2、加強(qiáng)孕情監(jiān)管力度,。認(rèn)真落實(shí)“三包一”孕情監(jiān)管責(zé)任制,，確保隨訪到位，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，做到工作前移,，全程跟蹤，堅(jiān)決杜絕政策外生育及“兩非”行為的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)厲打擊“兩非”行為，促進(jìn)出生人口性別比逐步平衡,。做到有案必查，提高查處質(zhì)量,，真正起到打擊一個(gè),，震懾一方的作用。

4,、強(qiáng)化政策落實(shí),，健全利益導(dǎo)向機(jī)制。堅(jiān)持以人為本,，全力打造“和-諧計(jì)生”,，扎實(shí)開展計(jì)生惠民行動(dòng)，實(shí)施出生缺陷干預(yù),、生育關(guān)懷,、幸福工程等民生工程。

5,、抓好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支政治上合格、業(yè)務(wù)上精通,、作風(fēng)上過硬的干部隊(duì)伍,，努力打造陽光計(jì)生、法制計(jì)生,、誠信計(jì)生,、和-諧計(jì)生品牌。

6、切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口區(qū)域性協(xié)作,，加強(qiáng)信息交流,，完善信息互動(dòng)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平,。

7,、深入開展“關(guān)愛女孩”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”等活動(dòng),，大力提倡“生男生女一樣好”,、“女兒也是傳后人”、“生男生女順其自然”等新型婚育觀念,，引導(dǎo)育齡群眾轉(zhuǎn)變觀念,，自覺實(shí)行計(jì)劃生育。

燕磯鎮(zhèn)計(jì)劃生育辦公室

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇六

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結(jié)范文，歡迎閱讀參考,。

上半年辦公室工作總結(jié)(一)

今年以來,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下,，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),，勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

(一)當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),，前瞻思考,，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù),。今年上半年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場,，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場,，工作指導(dǎo)會(huì)議8場，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,，做好會(huì)議方案,，會(huì)議通知等工作。

綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份,，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%,。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地報(bào)送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。今年以來,，辦公室撰寫各類信息24條,，上報(bào)xx24條，上報(bào)xx22條,。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

二,、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松,，知識(shí)面窄,，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng),。

二是同事間缺乏溝通,，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),，站位不高，大局觀念不強(qiáng),，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄,。

三、下一步工作打算

三是后勤保障,、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流,。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò),，事交我辦請放心”,。

上半年辦公室工作總結(jié)(二)

回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo),、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定。

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識(shí)到,，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,。辦公室人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),。概括起來說,，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項(xiàng)工作,。

一、辦公室現(xiàn)行情況：

我們知道,，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;后勤管理的深度,，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益,。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有20人，其中主任1人,、文員1人,、前臺(tái)1人、網(wǎng)管員1人,、司機(jī)4人,、保潔員2人、保安員6人,、食堂人員4人,。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對緊湊精實(shí),，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來看,，辦公室大專(含)文化程度僅有 人,，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人,，占 %,，其中還有4人是半文盲。

從年齡結(jié)構(gòu)來看,，辦公室40歲以上有 人,，占 %，40歲以下有 人,，占 %,。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,，我們可以看出,，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高,、年齡老化現(xiàn)象,。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，絕非一件容易的事情,。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思,、所想,，真誠坦率,，良好溝通，和他們交朋友,。

由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格，不僅要吃苦耐勞,、愛崗敬業(yè),、待人和藹、與人為善,，還要在細(xì)節(jié)上,、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去,。半年來，辦公室人員在辦文,、后勤,、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,，為每一個(gè)部門和人員分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,。

二、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施,、信息溝通、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理,、費(fèi)用管理,、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面,。

1),、文件管理

20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。自20xx年1月xx日至今,，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報(bào)告x份,，共擬寫會(huì)議紀(jì)要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文,、審批,。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識(shí)和基本技能,，報(bào)告的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。需提高對會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作,。避免出現(xiàn)零時(shí)文件,、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。

2),、檔案管理

檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料,。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件,、內(nèi)部文件,、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等,。

辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找,，且由專人負(fù)責(zé)管理,。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,，做到接收,、還回即存檔，借閱即登記避免因長時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象,。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,，有些檔案失去保存價(jià)值,，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理,。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作。 提高保密意識(shí),，做好保密工作,。

3)、制度建設(shè)

繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平,。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》,、《xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來,，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加,。

4)、會(huì)議管理

會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi),、對外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備,、會(huì)場布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持,，短信通知電話確認(rèn),。

5)、安全管理

安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要,，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全,、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,，立即購置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器,同時(shí)對失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行,。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,，并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。

對防火,、防盜,、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅(jiān)持不定期培訓(xùn),。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn),。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識(shí)，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí),。

辦公室4月份出臺(tái)了門禁管理制度,，加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)行檢查和登記,，對出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管,，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

6),、接待管理

辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān),、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,，對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象,，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，以推動(dòng)工作進(jìn)程,，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作,，在上半年辦公室成功的接待了aaa標(biāo)準(zhǔn)審查、ccc,、區(qū)環(huán)保,、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象,。

三,、后勤事務(wù)管理

1)、資產(chǎn)管理

在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過實(shí)地現(xiàn)場登記,，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》,、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少,。對新購置的固定資產(chǎn),，及時(shí)辦理入庫登記，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人,。在目前,，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人,。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：

臺(tái)式電腦 臺(tái) 手提電腦 臺(tái)

復(fù)印機(jī) 臺(tái) 傳真機(jī) 臺(tái)

電話機(jī) 臺(tái)

此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大,、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合,。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),，部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作,，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好,，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低,。起初在盤查前沒能做一個(gè)周密的計(jì)劃,，因此在盤查過程中遇到無編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰,。部分資產(chǎn)分類過細(xì),，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短,，更換頻繁,，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,，加強(qiáng)對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失,、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo),。

2),、食堂管理

轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,，作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè)食堂,，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,，依然就餐人數(shù)不算多,，但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生：

上半年辦公室工作總結(jié)(三)

根據(jù)會(huì)議安排,，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報(bào)：

一、上半年主要工作開展情況

(一)加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù),。

1.規(guī)范公文處理,。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收,、登記,、審核、擬辦,、批辦,、承辦、督查,、催辦,，以及發(fā)文辦理的草擬、審核,、簽發(fā),、復(fù)核、繕印,、用印,、登記、分發(fā)等程序,。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程,、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,，實(shí)行統(tǒng)一扎口管理,，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。

2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》，按照立項(xiàng),、交辦,、承辦、催辦,、審核,、報(bào)告、歸檔等程序,，進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署,、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制,，切實(shí)提高了工作執(zhí)行力,。

有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,，共收文912份,，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字,、報(bào)表等材料261份,。

4.做好會(huì)議保障。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用,，確保服務(wù)保障到位,。對重要會(huì)務(wù)，提前準(zhǔn)備,，制訂方案,，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù),，節(jié)儉辦會(huì),，注意細(xì)節(jié)，不出差錯(cuò),。

5.推進(jìn)檔案升級(jí),。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，積極添置電腦、打印機(jī),、密集架等硬件設(shè)備,，同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作,。

6.嚴(yán)格政府采購,。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定,，做好政府采購計(jì)劃上報(bào)、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作,。做好辦公用品保管領(lǐng)用,，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬。對更換,、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理,。

(二)提升后勤保障水平。

1.做好公務(wù)接待,。按照對口,、對等、節(jié)儉的原則,，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待,，主動(dòng)配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào),，熱情,、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。

2.抓好物業(yè)管理,。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,，健全食堂核算制度,，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查,、督查管理,，確保運(yùn)行安全。

3.加強(qiáng)車輛管理,。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,，做好車

輛出行登記，科學(xué)調(diào)配駕駛員,，確保用車服務(wù)保障到位;嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷關(guān);定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng),，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，確保了行車安全,。

(三)強(qiáng)化對外宣傳工作,。

1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè),，及時(shí)開辟新欄目,，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,，及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù),，使之成為轉(zhuǎn)變職能,、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的主要陣地,。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況,。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),，著力打造和諧的輿論環(huán)境,。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊雜志,、短信平臺(tái)、廣電媒體,、戶外廣告等多種媒介,，舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育,、走村進(jìn)戶宣傳等活動(dòng),，全方位、深層次,、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊,，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,。

3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作,。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級(jí)報(bào)送各類政務(wù)信息,，尤其是加大對重點(diǎn)工作開展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度,、廣度及力度，確保按時(shí)完成省廳,、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù),。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績,，但離局黨組的要求還有距離,，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng),。

二,、下半年工作思路及打算

一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作。按照市局統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作,。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署,，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),，推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù),。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),，深入挖掘信息,，從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,，提供真實(shí),、可靠、適用的信息,，從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作,。

四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。牢固樹立服務(wù)“早”字,、突出“全”字,、節(jié)奏“快”字,，講制度,、講規(guī)范，多請示,、多匯報(bào),，更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié),、抓好最后一步,。敢于牽頭，當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,，當(dāng)好配角,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng),、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力,。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度,，用制度管人管事,，不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式,，積極籌劃文體,、年終團(tuán)拜等活動(dòng)。

上半年辦公室工作總結(jié)(四)

上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下,， 緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作,，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，圍繞“辦文,、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查,、管理、服務(wù)職能,，努力提高管理水平,、服務(wù)水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一,、講求規(guī)范,，努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在文字上嚴(yán)格把關(guān),，按規(guī)定編號(hào)、分類,，認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件,、通知、總結(jié),、匯報(bào)材料等等,，從草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，到辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，及對會(huì)議有關(guān)決議,，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求,，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,，同時(shí)認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。提高了辦文水平,，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),，今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》，取得了良好的效果,。

2,、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔,、保管，認(rèn)真,、及時(shí),、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認(rèn)真登記,，及時(shí)傳遞,，無一丟失和差錯(cuò)。 完成了檔案整理工作,，把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒，編目造冊,，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記,、有記載,，有效地利用了檔案資源,。

3、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,，企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 ,。

二、加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

個(gè)重要環(huán)節(jié) ,。加強(qiáng)各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。及時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的出勤情況 ，月末及時(shí)匯總報(bào)財(cái)務(wù),，作為發(fā)放工資的依據(jù),。

2、做好社保,、醫(yī)保,、工傷等五險(xiǎn)的申報(bào)工作，每月按時(shí)申報(bào)增減,，并分別建立臺(tái)帳,。及時(shí)為職工辦理了退休手續(xù)。及時(shí)工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作,。

3,、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,。

4,、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃,。 切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作,。努力節(jié)約辦公開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用,，要求文印室做好紙張的雙面利用,，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。

三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動(dòng),，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上,、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

為調(diào)動(dòng)女員工的生產(chǎn)積極性,，增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，女工委與工會(huì)一道組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富了女工的業(yè)余文化生活,，以此推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，比賽項(xiàng)目有單項(xiàng)比賽的雙腳跳遠(yuǎn)和筷子夾乒乓球運(yùn)球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽,，參加人數(shù)達(dá)500多人,，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操,，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助,，奮發(fā)向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,，同時(shí)也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的熱情,。

回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個(gè)方面,，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解,、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí),，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

四,、下步打算

1,、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

2、人力資源管理方面,，建立人才儲(chǔ)備庫,，在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為行政工作人員,，我們充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及 的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用,。

上半年辦公室工作總結(jié)(五)

光陰似箭,，上半年即將過去?；厥走^去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對于個(gè)人來說,，都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策,。作為辦公室一名行政專責(zé)人員,，面對行政工作是繁瑣，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、復(fù)印機(jī)維護(hù),、視頻調(diào)試,、大到接待、會(huì)議組織,、費(fèi)用結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一,、上半年主要工作回顧

(二)、完成與李峰工作交接,，以及辦公用品盤查,、庫房清點(diǎn)等工作。

(三),、對內(nèi)做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地按計(jì)劃采購辦公用品,。

(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,。上半年先后接待30多次,，例：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán),、業(yè)務(wù)合作單位,、機(jī)關(guān)單位視察,、各項(xiàng)檢查等,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象,，活動(dòng)健康,、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

(五)、會(huì)議組織,。上半年組織相關(guān)大的會(huì)議10多次,。如：1#、2#機(jī)組168投產(chǎn),、1#,、2#機(jī)組啟委會(huì)會(huì)議、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢,、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)迎檢工作,、1#、2#機(jī)組并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)會(huì)議,、1#,、2#機(jī)組整套啟動(dòng)后監(jiān)檢會(huì)議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫,、脫硝驗(yàn)收會(huì)議等等,、全面負(fù)責(zé)會(huì)場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同,、食宿的安排及協(xié)調(diào),、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會(huì)議組織工作等,。

期間公司歡迎標(biāo)語條幅等工作,。硬件設(shè)備維護(hù)15次：由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大，復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,，除了聯(lián)系維修人員維修,，還與維修人員對復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析,，解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作。

(七),、人力資源情況,。負(fù)責(zé)公司全年工資及獎(jiǎng)金的匯總和發(fā)放工作，負(fù)責(zé)全體人員工資及獎(jiǎng)金分配上機(jī)工作和辦理職工物業(yè)費(fèi),、網(wǎng)費(fèi),、電話費(fèi)的扣費(fèi)和相關(guān)部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實(shí),、人資部20xx年培訓(xùn)檢查工作,，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作,。

(八),、按照要求完善和健全了機(jī)動(dòng)車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的制度及月度車輛公里數(shù)及油費(fèi)和油耗統(tǒng)計(jì)工作,。

(九),、圓滿完成1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)發(fā)電會(huì)場物品置辦,、接待,、就餐、會(huì)場服務(wù),、話筒音響,、會(huì)場站位圖、條幅,、桌子及會(huì)場期間服務(wù)等工作,，以及1#、2#機(jī)組慶功酒會(huì)的接待及會(huì)場服務(wù)工作,。

(十),、完成第一、第二季度公司中層人員手機(jī)話費(fèi)充值工作,，以及上半年公司各部門話費(fèi)充值工作,。

(十一)、完成1#,、2#機(jī)組調(diào)試期間生產(chǎn)部門特殊物品采購,，及調(diào)試期間對生產(chǎn)部門食品配送及發(fā)放工作。

(十二),、費(fèi)用結(jié)算,。每月完成成辦公室發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)4

銷及轉(zhuǎn)賬工作，例：每月公司各部門就餐補(bǔ)助匯總及超市票發(fā)放工作,、食堂每月付費(fèi)工作,、車輛修理及油費(fèi),、公司話費(fèi)、超市等費(fèi)用的結(jié)算工作,。

(十三),、制定行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)梳理,、修訂辦公用品,、考勤、治安,、車輛制度修改,。

(十四)、完成支部對沙河團(tuán)青支部檢查,，20xx年團(tuán)青支部團(tuán)青干部測評(píng)活動(dòng),、團(tuán)青培訓(xùn),、圖書及掛歷捐獻(xiàn),、開展特色活動(dòng)等工作。 (十五),、協(xié)調(diào)全廠安全保衛(wèi)工作,，20xx年上半年，協(xié)調(diào)節(jié)前沙河電廠的安保方案,，協(xié)調(diào)處理民工討薪,、堵門、堵路事件8起,，保障安全穩(wěn)定,，春節(jié)期間無一被盜案件。

(十六),、其他工作,，完成主任交給的日常事務(wù)性工作及突發(fā)性工作等。

二,、工作中存在的主要問題

過去的半年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，個(gè)人取得了一定的成績,。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

由于辦公室工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇七

今年以來,，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,，不斷創(chuàng)新工作方式方法,，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí),，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí),，提高了政治理論水平,。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié),、月安排,、旬督查、月考核,、季講評(píng)”的辦法,，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度,。每月25日堅(jiān)持召開政工例會(huì),，對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo),，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展,。

二、確保信訪穩(wěn)定,，維護(hù)礦區(qū)良好形象

在信訪管理方面,，我們堅(jiān)持大事大抓的原則。

一是成立了由黨委書記任組長,、黨委副書記任副組長,、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書記為組長的二級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé),，落實(shí)措施,，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪工作格局,。

二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動(dòng),，針對信訪工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析,，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí),，重點(diǎn)對“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

三是抓教育化解,，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員,、牽頭骨干人員進(jìn)行分類,，針對不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員,，利用開資,、開會(huì)、居民學(xué)?；顒?dòng)等時(shí)機(jī),，講政策、抓教育,，及時(shí)化解思想上存在的矛盾,，同時(shí)，加強(qiáng)與信訪人之間的溝通交流,，增強(qiáng)他們對工作人員的信任度,，理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪,，逐戶化解”的辦法,，變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對其進(jìn)行教育,，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控,。

四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對生活有困難的人員,，通過救濟(jì)慰問,、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入,，緩解家庭困難,。。對于“老上訪”人員,，采用“轉(zhuǎn)”的辦法,，主動(dòng)吸收到各類文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活,，轉(zhuǎn)移他們的注意力,。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪，對各類來信來訪事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則,，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面,，面對面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理,。六是抓重點(diǎn)包保,。針對我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點(diǎn)包保小組,，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃,，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間,，針對不斷變化的信訪形勢,，我們多次召開信訪矛盾排查專題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施,，并結(jié)合集團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求,，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行,。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn),，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng),、有力”的工作原則,，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案,，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等,。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、隨時(shí)解決問題，提高了信訪防控效率,。八是暢通信息渠道,，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息,，以便采取針對性的措施,，，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面,。

三,、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平

在檔案管理上,，本著精益求精,、鞏固提高的原則，我們在組織建設(shè)、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),。每季召開一次專兼職檔案員例會(huì)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)制人,、專兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定,，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性,，為加強(qiáng)檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是下發(fā)(20xx)45號(hào)文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》,，調(diào)整了以黨委書記為組長,，黨委副書記為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，將檔案工作納入各項(xiàng)工作之中,。

三是針對檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估專家組提出的整改意見和建議，進(jìn)行“回頭看”專題會(huì)議,。下發(fā) (20xx)38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作的安排意見》,，確定了階段性工作目標(biāo)，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)2017最新辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。

四是檔案管理規(guī)范化,、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,，對《檔案室工作職責(zé)》,、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》,、《檔案歸檔制度》等13項(xiàng)制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循,、井然有序,、職責(zé)明確，提高了檔案工作的質(zhì)量和效率,。

五是強(qiáng)化專兼職檔案員管理,。嚴(yán)格落實(shí)《專兼職檔案員考核辦法》，根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,，進(jìn)行排名考核,，實(shí)行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強(qiáng)化管理增強(qiáng)了專兼職檔案員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性,。

六是認(rèn)真落實(shí)“四參加”規(guī)定,，在具體過程中，由項(xiàng)目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知,，檔案員按時(shí)參加,，對不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。,。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《……集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料,，杜絕資料丟失。

七是全面收集,。檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面,，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合,，即平時(shí)各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí),，今年以來共收集文件資料1200余件,，科技檔案25卷，短缺資料20件,，會(huì)計(jì)檔案120卷,。

八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù),，對查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄九是利用……軟件管理系統(tǒng),，把xx年以來的案卷目錄,、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,，同時(shí),，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》,、《大事記》,、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料,。在提供利用中,，做到熱情、準(zhǔn)確,、迅速,，全年達(dá)到利用檔案100人次,，使檔案在土地問題、編寫礦史,、人事,、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量,。在工作方法上變過去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，通過主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng),。

縱觀全年工作,，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù),，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)管理,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效,，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的(2017最新心理咨詢室工作總結(jié))貢獻(xiàn),。

酒店辦公室上半年工作總結(jié)篇八

回顧這半年來的工作，我在公司及各位同事的支持與下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，,。通過半年來的與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作,。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余，辦好了xxx證書,、立項(xiàng)手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效,，到xx,、xx拆遷辦等，積極和有關(guān)人員,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及租售價(jià)格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些部門如xx，\xx又到xx園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā),。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)的,，《》(),。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的都有了很大的提高,，保證了本各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的心,，心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向