每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一

尊敬的.住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。

我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進(jìn)行處理,。

六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

監(jiān)制說明：

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平， 開發(fā)公司,，對我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,，承諾如下：

一、 工程質(zhì)量保修等級合格 ,。

二,、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限,。在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二) 屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為5年,。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期,、供冷期,。

(四) 電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝為2年,。

(五) 裝修工程為2年。

(六) 門窗為1年,。

(七) 地面,、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年,。

(八) 衛(wèi)生潔具,、配件、給水閥門,、水嘴1年,。

(九) 燈具、開關(guān)、插座1年,。

(十) 其他部位,、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三,、 質(zhì)量保修責(zé)任。

(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤丁㈦娖?、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四) 因保修不及時,，造成新的人身、財產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3. 用戶自行添置,、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,、管道,、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的.合權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

日期：

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計算,；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,，因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進(jìn)行處理。

六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

1,、屋面防水5年,。

2、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年,。

3、墻面,、頂棚抹灰脫落2年,。

4、地面空鼓開裂,、大面積起砂2年,。

5、管道堵塞6個月,。

6,、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的'商品住宅,，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,， 做好商品住宅售后服務(wù),；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

年月日

年月日

本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗(yàn)收,。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計算,；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進(jìn)行處理,。

六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,，與購房合同具有相等法律效力?！缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,，要求印制。

質(zhì)量保證書的'基本內(nèi)容：

1,、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),。

2、已通過市,、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明。

3,、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有工程質(zhì)量問題的，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任,。

a,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏,；

b、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢；

c,、門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂,；

d,、墻面、頂棚抹灰層脫落,；

e,、照明線路發(fā)生故障,； 屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

5,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實(shí)地察看,、書面答復(fù)和妥善處理,。

6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8,、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六

一,、您購買的______小區(qū)第______號樓______單元______層______號房,。由______開發(fā)建設(shè)。

______勘察,，______設(shè)計，______監(jiān)理,。______施工,，以于______年______月______日經(jīng)認(rèn)證，質(zhì)量等級為______,。

二,、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,；

2,、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修,。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修,。裝飾部分2年,，屋面5年，安裝2年,。

3,、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

4,、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅分配之日起計算。

5,、保修期內(nèi),，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失,，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任,。但可協(xié)助維修，費(fèi)用由購房者承擔(dān),，超過保修期,，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

三,、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿(mào)有限公司（物業(yè)分公司）從事物業(yè)管理,。

四、用戶報修時間,，可撥打____________或____________我們實(shí)行響應(yīng)服務(wù),。一般故障24小時內(nèi)予以解決。

五,、住戶若對公司服務(wù),、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議，可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時,，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟,。

保證單位：購房人：

法人代表：

______年______月______日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元,、第 層 #住房 套的'房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù),，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一,、該工程在竣工驗(yàn)收時，經(jīng)驗(yàn)收組評價其工程質(zhì)量等級為 ,，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、 屋面墻面,、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

3,、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期,、供冷期;

5,、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6,、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置,、改動的設(shè)施、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任,。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即 年 月 日起計算,。

三,、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身,、財產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八

本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗(yàn)收。

二,、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工,。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴,。我們將及時進(jìn)行處理。

六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇九

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力,，新建住宅質(zhì)量保證書,。《新建住宅質(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,，要求印制,。

質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容：

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),。

2,、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明,。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4,、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有工程質(zhì)量問題的,，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。

a,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏,；

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,；

c,、門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂；

d,、墻面,、頂棚抹灰層脫落；

e,、照明線路發(fā)生故障,； 屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定，保證書《新建住宅質(zhì)量保證書》,。

因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

5,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,，公司單位將及時給予實(shí)地察看,、書面答復(fù)和妥善處理。

6,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

7、如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的法律文書,。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任,。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。

商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計算,。

上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1,、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；

2,、 已通過市,、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明,；

3,、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

4,、 住宅自簽約自交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任,。

一,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏,；

二、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢；

三,、墻面,、頂棚抹灰層脫落；

四,、門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂,；

五,、照明線路發(fā)生故障；

六,、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十一

近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,，這是去年9月剛開始實(shí)施的.新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前,，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任,。商品住宅售出后,，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級,。

2,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

3,、正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏1年,；地面空鼓開裂,、大面積起沙1年；門窗翹裂,、五金件損壞1年,；管道堵塞2個月；供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年；燈具,、電器開關(guān)6個月,；其它部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位,、設(shè)計單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

理單位,。

2,、結(jié)構(gòu)類型,。

3、裝修,、裝飾注意事項,。

4、上水,、下水,、電、燃?xì)?、熱力,、通訊、消防等設(shè)施配置

的說明,。

5,、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項,。

6,、門、窗類型,，使用注意事項,。

7、配電負(fù)荷,。

8,、承重墻、保溫墻,、防水層,、陽臺等部位注意事項的說明。

9,、其它需要說明的問題,。

購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題,，切不可粗心大意,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十二

住戶同志們：

你們好！

感謝你們對我漢北家園的支持和信賴,。本著對你們住戶的負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套,、建筑面積4737,。48㎡的住宅，在其結(jié)構(gòu)部件,、設(shè)施,、配套維修等方面,，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。

一,、通過區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，具有合格證明。

二,、房屋四周場地平整,，道路通暢，室內(nèi)窗明,、地凈,、水通、燈亮,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，滿足你們合同規(guī)定的使用要求。

三,、在正常使用情況下，該套（棟）住宅各部門,、部件無償保修內(nèi)容保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

2,、屋面防水滲漏保修五年,；

3、廚房,、衛(wèi)生間地面,、墻面和管理滲漏保修一年；

4,、墻在開裂破損,、頂棚抺灰層脫落保修一年；

5,、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年（包括梯間和走道）,；

6、樓梯欄桿,、陽臺砼構(gòu)件,、女兒墻、屋面隔熱層保修一年,；

7,、管道堵塞保修兩個月；

8,、開關(guān)線路保修六個月,；

9,、門窗翹曲、玻璃破損,、五金件損壞保修一年,；

四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時限內(nèi),，我漢北家園負(fù)責(zé)維修,，

在質(zhì)量保證范圍和時限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù),。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按有關(guān)維修定額執(zhí)行,。

五、各位住戶驗(yàn)收后自行添置,，改動的設(shè)施,、設(shè)備由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

六,、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算,。

七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅,，或擅自改動結(jié)構(gòu),，本龍騰公寓不承擔(dān)保修責(zé)任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十三

為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)，本工程將組織優(yōu)秀項目管理班子,，負(fù)責(zé)該工程的建設(shè),，建立質(zhì)量保證體系，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理措施,，在政府質(zhì)監(jiān)部門,、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導(dǎo)與監(jiān)督下，以項目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心,，建立詳細(xì)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)來具體實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo),。

二、質(zhì)量實(shí)施保證措施

本工程的質(zhì)量管理將嚴(yán)格按照建設(shè)單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實(shí)施,，以項目質(zhì)量管理目標(biāo)為中心開展質(zhì)量管理工作,。

1、培訓(xùn)教育：認(rèn)真抓好工人質(zhì)量意識教育,，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點(diǎn),。

2、建立責(zé)任負(fù)責(zé)制實(shí)行包括項目在內(nèi)的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)制,，并制定嚴(yán)格的獎罰制度,，對工程,、全方位進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

3,、實(shí)行作業(yè)指導(dǎo)：編制質(zhì)量計劃,，根據(jù)關(guān)鍵過程和特殊過程，編制詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書及專題方案,，項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準(zhǔn)方能進(jìn)行組織施工,。

4、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購按公司程序文件組織進(jìn)行,。由預(yù)算員提供材料計劃,，材料員提前介入調(diào)查市場貨比三家，對供應(yīng)商進(jìn)行資格審查,，建立合格供應(yīng)商名錄,。將供應(yīng)商名錄交業(yè)主審查，認(rèn)可后方可訂貨,。所有進(jìn)場材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書,，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證，對需復(fù)試的材料,，按規(guī)定取樣復(fù)試,，并作狀態(tài)標(biāo)識，復(fù)試合格后方可投入使用,。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格,、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可,，且要符合設(shè)計要求和現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

5,、嚴(yán)格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實(shí)行“工序質(zhì)量”控制管理方法,，

對主要工序施工技術(shù)員事先進(jìn)行技術(shù)交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制,，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過程檢查,，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗(yàn)收嚴(yán)格實(shí)行“三級”管理制度,，先由班組進(jìn)行的自檢,，才能進(jìn)行下一道工序施工，單位工程分階段進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,，分部分項工程及時檢查驗(yàn)收,。采用基本要素加工作質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。

6,、定期召開生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議：建立生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議制度,，定期對近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評估,，研究質(zhì)量工作的計劃和對象，制定改正優(yōu)化方案,，促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高,。

7、以樣板引路：對主要分項工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項”,、“樣板間”,、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對工程全面施工,，順利展開是十分有利的,。

三、分部分項工程質(zhì)量保證措施

（一）模板工程質(zhì)量保證措施

1．模板在每一次使用前,，均應(yīng)全面檢查模板表面光潔度,，不允許有殘存的砼漿，必須進(jìn)行認(rèn)真清理,，噴刷脫模劑,。

2．安裝模板前應(yīng)檢查預(yù)埋件、拉結(jié)筋,、預(yù)留洞位置尺寸,、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào),，封模板前保證墻內(nèi)管線預(yù)埋完畢,。安裝模板前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰,。

3．梁柱模板要專人修補(bǔ),，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩?zhàn)优?，確保表面平整接頭方正,。拆除模板必須得到項目工程師的認(rèn)可，并有拆模通知單方可進(jìn)行拆模,。

4．模板在校正或拆除時,，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡,。

5．對木模本身的質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真檢查：木模表面有脫皮,，中板有變質(zhì)者

不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用,；模板的補(bǔ)缺必須認(rèn)真,、規(guī)范、吻合、嚴(yán)密不漏漿,。

6．模板的允許偏差

（二）鋼筋工程質(zhì)量保證措施

1．鋼筋工程施工前須按設(shè)計圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐?，同時應(yīng)滿足設(shè)計對接頭分布及錯開要求。搭接長度,、彎鉤等符合設(shè)計及施工規(guī)范的規(guī)定,，品種、規(guī)格需要代換時,，應(yīng)征得設(shè)計單位同意,，并辦妥手續(xù)。

2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明,，對各鋼廠的材料均應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查,，并附有復(fù)試報告，未經(jīng)試驗(yàn)不得使用,，并且做好鋼筋的待檢,、已檢、待處理,、合格和不合格的標(biāo)識,。

3．綁扎鋼筋前應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人向班組進(jìn)行交底，內(nèi)容包括綁扎順序,、規(guī)范,、間距、位置和保護(hù)層,、搭接長度與接頭的錯開位置,，以及彎鉤型式等要求。

砂漿制作,，墊塊設(shè)置的間距宜控制在1米以內(nèi),。

5．彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直,，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

6．加強(qiáng)施工工序質(zhì)量管理,，在鋼筋綁扎過程中,，除班組做好自檢外，施工,、技監(jiān),、技術(shù)應(yīng)隨時檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，為防止返工,，鋼筋可采取按工序分階段驗(yàn)收，未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工,。

7．在鋼筋綁扎過程中,，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預(yù)埋件或其它設(shè)施相碰時，應(yīng)會同有關(guān)人員研究處理,，不得任意彎,、割。

8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗,，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置,。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料間隙,，若不能按設(shè)計要求排列時,，應(yīng)會同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設(shè)計認(rèn)可,。

9．為保護(hù)已扎好的平臺筋和預(yù)埋的管線位置,，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準(zhǔn)確,。

10．鋼筋綁扎允許偏差

（三）混凝土工程質(zhì)量保證措施

1．嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),，水泥、砂,、石料進(jìn)場必須檢查質(zhì)保書,，不

合格的材料拒絕收貨，水泥驗(yàn)看質(zhì)保書,，合格后再復(fù)試,，嚴(yán)格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過期水泥,。

2．砼配合比委托具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)單位設(shè)計配比和粗細(xì)骨料的級配試驗(yàn),。施工時嚴(yán)格控制配合比，配料計量專人負(fù)責(zé),，不得超偏差,，嚴(yán)格計量責(zé)任制，施工過程中嚴(yán)防砼裂縫,。

3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計量情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提請廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度,，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌,。要按規(guī)定制作試塊，并及時送檢,。

4．在砼澆筑前,，對模板,、鋼筋、腳手架,、馬凳人行道,、預(yù)埋管線、預(yù)埋件等進(jìn)行全面自檢,、專檢,、經(jīng)復(fù)驗(yàn)后邀請業(yè)主代表、監(jiān)理驗(yàn)收,，辦理隱蔽驗(yàn)收手續(xù)后開始澆筑砼,，并派專人養(yǎng)護(hù)。

5．遇到砼澆筑難度較大處,，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域,，應(yīng)做好醒目標(biāo)志，要加強(qiáng)管理,，重點(diǎn)檢查監(jiān)控,，以保證砼的澆搗質(zhì)量。

6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：

（1）加強(qiáng)模板轉(zhuǎn)角處的連接,，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無縫隙,。 （2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水,。 （3）適當(dāng)延長非承重模板拆除時間,。 （4）拆模時注意保護(hù)棱角。

（5）拆模后加強(qiáng)成品保護(hù),，采用護(hù)角措施,。

7．混凝土允許偏差