報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇一

付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷,，得到一種在書本上學(xué)不到的知識,。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動，我深刻體會到賺錢的不易,。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時會更晚,，只要客人不走就不能下班，中午也沒有時間休息,，真的好累啊,！剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,，但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心，我告訴自己一定要堅持,、一定要撐住,，不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作,。

剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員,，客人來了先給客人拿菜單，客人點(diǎn)好單后再給客人報一遍他所點(diǎn)的東西,，以免出現(xiàn)錯誤,。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會按鈴以作提示,。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,，并告訴客人：您的某某東西好了，請慢用,，有什么事您支聲就好了,！有時候店里的客人多了,，就會出現(xiàn)錯誤，比如說客人后加的東西沒有加單,，跑單等等,，老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,，服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無論說什么都是服務(wù)員的錯,。老板說什么都要聽,，對錯都不重要了聽就好了。我學(xué)會了忍耐,，學(xué)會了多干活少說話,。

人在矮檐下不的不低頭啊,！沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)?。?yīng)有大肚能容天下事的氣量,，心有多大就能干多大的事,。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗,。用心去體會,，你會得到意想不到的感覺！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)??！有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計而奔波,。有多少小孩沒有書讀,，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊,！和他們相比我是幸福的,，我是快樂的。我有書讀,，我有家里幫我,，給我錢花，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易,。我是那么的不知足?。】傁胧裁炊伎縿e人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,，伴在你左右的`只有空氣,，只有自己才可以讓自己依靠啊,！

在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天,。老板沒有辦法就同意了,，我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜,、土豆泥,、雞蛋糕、疙瘩湯等等,。就這樣我在后廚頂了幾天,，新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,，我同意了,，其實(shí)我并不想在后面干，后廚的溫度在37,、38度左右,，還很悶，只要排風(fēng)打開就老大噪音了,。但是我沒有選擇的權(quán)利?。∥以诤竺嬉獛蜔編煾禋Ⅷ澴雍往g鶉,，剛開始我真的好害怕,，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了,。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍??！但是沒有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇二

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力,；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,，并無高低貴賤之分，存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。

就在20xx年的暑假我開始了我這個假期的社會實(shí)踐走進(jìn)百姓家園餐廳做一個傳菜員。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,，有時要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會了很多道理,。

首先是明白了守時的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,，而當(dāng)你走上了工作崗位,，這里更多的是一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會克服自己的惰性,，準(zhǔn)時走上自己的崗位,。對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責(zé)任,，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念,。

其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,，

但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，一定會要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中,。再次,，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,，重復(fù)著單調(diào)的工作,。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐,，需要學(xué)會承受,，需要學(xué)會堅持。

將自己這短短的.一月的實(shí)踐同理論相聯(lián)系,，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較都處于一個美好的時代,，沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此,，意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高,，對自我的要求較低,。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。

獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù),。

實(shí)踐出真知，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地,。通過社會實(shí)踐活動,，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇三

實(shí)踐單位：錢柜ktv（盧灣店）

實(shí)踐時間：

實(shí)踐內(nèi)容：外場服務(wù)員

實(shí)踐目的：通過在娛樂行業(yè)中進(jìn)行社會實(shí)踐,，接觸社會上各式各樣的人,，更清楚的認(rèn)識這個社會，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法,。

還記得第一次去復(fù)興公園,，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園,，被沿途的風(fēng)景吸引了,。在上海這個水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹,，這么漂亮,，我就想以后到這個地方來工作是多么愜意啊,！沒想到,，今年暑假，真的去了那里工作,。

7月4號正式培訓(xùn),，我們20個人，坐在一個大包廂里,，王主任就開始給我們上課,，8個小時啊,，還是坐在,。培訓(xùn)3天下來，覺得坐著實(shí)在是太累了,。到了第三天下午,，我們開始練習(xí)一些蹲姿，站姿,，還有拿托盤的姿勢，還有一些招呼語“您好,，歡迎光臨!""謝謝光臨,，請慢走”還記得一個小子,，總是說錯,，總是說成：“歡迎光臨,，請慢走！”我們所有人都笑了,。以后的日子,，都是開開心心的渡過的,。不過,，也驗(yàn)證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》每天工作8個小時，不過也不是天天上班,，有時候做六休一啊,，有時候做五休二啊，看排班了,。8個小時,，都是晚班。

上班第一天,，安排的職位是送餐,，當(dāng)時覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著,，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去,，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了,，送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒,。結(jié)果，上了1個多月的班,，基本上全是跑服務(wù)鈴,，根本沒有送過幾次餐。不過,，很悲劇的是,，辭職那天，安排的工作就是送餐,，星期五啊,，人那個多啊，4個樓層,，所有的包間全都待滿了客,，從上班一直忙到下班。哎,。

跑服務(wù)鈴是干的時間最長的職位,，也是接觸客人最多的一個職位,。戰(zhàn)場的第一線。在里邊,，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,。一些東西,，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力,。有一段時間,，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了,，下了班之后還是那樣,，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐,，跑服務(wù)鈴,，樓接，接待,，買單,，解釋消費(fèi)，這就是我的工作,，不過也是讓我每天精神振奮的工作,。每天去上班的時候，都是很困的樣子,，但是一到了店里,，穿上皮鞋，穿上那一身工作服,，精神馬上就會振奮起來,。或許,，這就是通常說的那句話吧,，在工作中獲取快樂！

在里邊上班,，很快樂,。同事們，這段時間謝謝了,，有你們的陪伴,，我很開心，是你們豐富了我的人生,，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩,?；⒏纾赂?，姚哥,，茂哥，小宇,，還有剛哥,，梅姐，秦姐,，張主任啊,，副理啊，副店啊,，謝了,！還有一起工作的那么多的同事。

我覺得,，工作開心,，就是一份好的工作。

兼職,，一個個的離開了,，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,，專業(yè)能力上有所提升但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易,，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇四

年7月我校團(tuán)委組織了為期一個星期的“三下鄉(xiāng)”赴社會實(shí)踐活動。此次活動的主題是“勇?lián)鷱?qiáng)國使命,，共建和諧家園”,。

一、基本概況

族自治縣地處臨滄西南部,。北鄰耿馬縣,、東接雙江拉祜族、佤族布朗族,、傣族自治縣縣,，東南與瀾滄拉祜族自治縣相連，西南與緬甸接壤,。距云南省會昆明市876公里,。縣境南北寬47公里,，東西長86公里,。國境線長147,、08公里。地勢呈北高南低,，境內(nèi)群山連綿,，山谷相間,，河流縱橫。山地海拔大都在1000~米之間,。屬南亞熱帶季風(fēng)氣候,，境內(nèi)有煤、鐵,、鉛,、銀等礦產(chǎn)資源,。全縣森林57萬畝,，植物以常綠闊葉林和云南松為主,。有野生亞洲象群,、孟加拉虎,、金錢豹等珍稀野生動物,。

這個神秘的地方有35年歷史的古崖畫;有由奴隸社會直接跨越現(xiàn)代文明社會的原始村落;有位于西南角的中緬邊境中段占地50887公頃的云南5個國家級自然保護(hù)區(qū)之一的南滾河自然保護(hù)區(qū);有佤族正直,、勇敢之精神的百年情侶董棕園林等旅游景區(qū),。

有“崖畫之鄉(xiāng)”,、“動物之鄉(xiāng)”,、“歌舞之鄉(xiāng)”的美稱,。其中,，木鼓舞,、甩發(fā)舞正真體現(xiàn)了中國佤族文化的內(nèi)涵，他們同樣有自己獨(dú)特的飲食文化,。

甘蔗,、茶葉、煙草,、橡膠其主要的經(jīng)濟(jì)支柱,，水稻,、玉米是其主要得糧食作物,。

二,、主要實(shí)踐活動

1、年7月13日上午我們還舉行了一個出征儀式,，在儀式上唐瑩副校長給我們做了出發(fā)前的鼓勵并為我們送行。自坐上校車踏上征程那刻起我的心就非常的激動,，一路上激動的心情讓我們說說笑笑，歌聲,、笑聲充滿了整個征程。一路的感受與我平時回家卻是完全不同啊!當(dāng)晚6：00多鐘我們便到達(dá)了臨滄市區(qū),，這個美麗而寧靜的小城鎮(zhèn)是我倍加熱愛自己的家鄉(xiāng),，家鄉(xiāng)的城市是如此之美麗,、空氣是如此之清新父老鄉(xiāng)親是那么的熱情,，晚上我們便入住這美麗而寧靜的城市,。

2,、年7月14日我們離開臨滄經(jīng)過一路的顛簸來到了勐省鎮(zhèn),。用完午餐我們在集市上開始了科普宣傳和文藝演出，給這偏遠(yuǎn)的佤族同胞帶來了快樂,，帶來了點(diǎn)滴的農(nóng)業(yè)知識。這里的農(nóng)民大部分都沒有接受過教育,，很多農(nóng)民正是這樣而對我們的宣傳心存疑惑不敢接近,，還有很多佤族同胞根本就聽不懂普通話這樣便造成了溝通上的障礙,。然而要改變這種落后的局面最需要的就是教育,。

3,、年7月15日上午我們到勐來鄉(xiāng)進(jìn)行科普宣傳和文藝演出,，在演出的過程中我們與村民互動交流,，我正真的看到了佤族的熱情奔放,，他們用自己的語言倒出了對我們的歡迎,，他們真切的希望我們常到佤山做客,，佤山的大門永遠(yuǎn)向我們敞開著，他們真切的希望能給他們帶去更多相關(guān)農(nóng)業(yè)的知識能給他們帶去更多的快樂,，他們需要我們的幫助和支持,。當(dāng)幾位佤族同胞表演節(jié)目的時候，我同樣看到了齊文化的多特和生后,。教授在咨詢臺給他們講解了許許多多得農(nóng)業(yè)知識,，渴求知識的他們真心的希望將所有相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識帶回家去，以求發(fā)展,。

吃過午飯,，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了班考名句班考民居,、百年董棕林和千年古崖畫。

進(jìn)入班考民居，我們深入農(nóng)戶調(diào)查,，首先看到的是他們獨(dú)特的建筑。據(jù)說這是一個直接由原始社會直接過渡到現(xiàn)代社會的村落,。過去，村里的人便是住在附近的高山上,。村落的建設(shè)正是新農(nóng)村建設(shè)帶來的，也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)了良好決策,。村落依然保留著原始佤族風(fēng)情,，他們用自己勤勞的雙手和聰明的才智創(chuàng)造著財富,?？棽际秦糇宓囊豁?xiàng)手工藝也是其原始文化的一部分,，村落里每家每戶都在織布,，從棉線紡織、染色織布到成品的制成都是自己智慧的結(jié)晶,，簡單的工具能夠制作出漂亮的工藝品,，真是叫人贊不絕口啊!

參觀完民居通過一座長長的小橋,，我們看到了屹立在陡坡上的百年董棕樹,。即使山高崖陡但董棕樹依然是筆直的從不彎曲,，這正是佤族同胞正直,、勇敢,、向上的精神象征,。那長長的橋廊下種著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)作物之一甘蔗,，他們在農(nóng)民伯伯精心的培育之下正在茁壯的成長著,。那里還放羊著上百頭野生牛,，它們個個戴著自己的標(biāo)識,，這人民的進(jìn)步體現(xiàn)了他們以誠信為本的精神。

在蒙蒙的細(xì)雨中,，我們又來到了具有3500多年歷史的古崖畫遺址。上面的圖案雖然有些已模糊,，但是我們依然能夠看清楚其所反應(yīng)的內(nèi)容,。令人疑惑的是這樣久遠(yuǎn)的歷史雖然已過去上面的圖案依然存在,，這究竟是用什么顏料繪制的呢?這也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先們不懂得文字于是用一些簡單的圖案記錄了他們的農(nóng)耕文明,、歷史文化等,，這保存完好的千年古崖畫，為后人提供了很好的史料。

4,、年7月16日一大早離開縣城，經(jīng)過一路顛簸我們來到了具有光榮歷史的班洪鄉(xiāng),，20世紀(jì)30年代這里發(fā)生過震驚中外的“班洪抗英事件”，可是由于傾盆大雨我們又沒有帳篷中途于是中途停止了活動,。這里人民的熱情然我們久久不愿離去,。

然而,，時間卻不允許我們我們在此處久留,，在難舍難割之中我們來到了與緬甸僅隔幾十公里的忙卡小鎮(zhèn)，這里是橡膠生產(chǎn)基地,。在鎮(zhèn)政府歇息了片刻，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了的海拔最低點(diǎn)最低點(diǎn)處南臘區(qū)芒卡壩146號界樁,。據(jù)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)介紹這里的農(nóng)民最渴求的是知識，這里的文化素質(zhì)很低,，他們自去年以來才開始實(shí)行普九工作，由于貧窮所以很多孩子失去了上學(xué)的機(jī)會,。

晚上,，我們便在該鎮(zhèn)一個簡陋的教室里與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民共同歡樂。用我們的歌聲,、舞蹈給他們送來了親情的問候,，鄉(xiāng)親們的積極參加正是表現(xiàn)了他們熱情、豪放與好客,。

5、年7月17日我們返回縣城,，沿途參觀了翁丁原始村落,。解說員給我們解釋說翁丁的“翁”為水“丁”為接,，“翁丁”意為連接之水,。該地有幾條小河相互連接,，以此得名。翁丁原始村落距縣城30公里,，屬勐角鄉(xiāng)管轄范圍,，共有98戶人家，400多人,。因?yàn)樵摯宓侥壳盀橹惯€保留著許多佤家的傳統(tǒng)習(xí)俗和信仰而稱之為原始村落,。我們走訪了村里幾家農(nóng)戶并與他們交談。

解說首先帶我們來到寨主家,，參觀佤族的建筑風(fēng)格,。有的同學(xué)還請寨主給他們?nèi)∝糇迕?,。

解說員還帶我們參觀寨樁并且給我們講解了佤族的圖騰崇拜寨樁,。寨樁是佤家的一種圖騰崇拜,，一般位于寨中央的打歌場，代表著有人類在這里繁衍生息,，最高的那桿是用龍竹制的幡桿,，頂部有幾圈竹篾做的飾物,，上部故意插些刺刺的篾條頭子,，這既是飾物，又是避邪的物器,。篾圈下面，有一尺長的木船,，代表著一帆風(fēng)順，木船下面,，有一條木魚，代表年年有余,，有船就有水,，有水就有魚,，這預(yù)示著全村風(fēng)調(diào)雨順,、萬事大吉。幡桿旁,，是棵人高的木塔樁，雕刻極粗獷,，全是用斧頭砍鑿成的，塔身被生石灰刷過,，潔白如銀，木塔上還刻了一些特殊的圖案,，有圓點(diǎn)、方塊,、三角塊,、條塊,，分別代表世上人間賴以生存的天地山川和一草一木,。木塔幡桿旁,，還有一個木樁,，頂上釘了個木盆,，這是賧佛用的木盆,。桿腳下有個鵝卵石代表著寨心,。每逢節(jié)日吉慶還要在竹桿上掛一條五尺長的白布幡,。這時,，家家戶戶都帶著食物來供奉寨樁，寨樁周圍堆滿了食物,，插滿了許多祭鬼神的小三角旗,，然后,，全村老老少少圍著寨樁載歌載舞共慶一年的豐收，乞求來年風(fēng)調(diào)雨順,、五谷豐登,、人畜興旺等,。翁丁的寨樁充分說明了佤家有自己的信仰，自己的追求,，堅信自己的傳說,，寄托了一種美好的愿望，寄托著一種誠懇的期盼和追求,。

下午,，我們回到縣城與縣領(lǐng)導(dǎo)座談?？h長助理向我們講了縣的基本概況,、經(jīng)濟(jì)作物、經(jīng)濟(jì)收入,、各種畜產(chǎn)品,、旅游景點(diǎn),。在座談還會上教授和老師們通過自己近日的所見所聞也給縣領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的意見和見解,。

6,、年7月18日在縣領(lǐng)導(dǎo)的送別中我們離開途經(jīng)耿馬回到臨滄,。一路上我們看到了不同的景色,，與耿馬雖然是相連的兩個縣城但卻存在著很大的差異,。進(jìn)入耿馬縣看到的山是光禿禿的,，很多農(nóng)民們?yōu)榱税l(fā)展經(jīng)濟(jì)而將許多山開發(fā)出來種植甘蔗,。因此在耿馬縣城總是感覺到空氣是干熱的,。

三,、實(shí)踐之感想

通過為期一個星期的佤山生活,，我感受頗深,。使我對農(nóng)村對農(nóng)民有了更深刻認(rèn)識也使我對佤族的風(fēng)土人情有了進(jìn)一步的了解，在神秘的阿佤山我正真的感受到了族同胞的真面目,。在佤山的每一天我都會有不同的感想、不同的感受,，在瓦上的每一處我們都會看到他們的不同生活方式。但是他們熱情,、奔放好客始終是不變的,，一首首動聽的勸酒歌、一句句祝福的話語卻時時在我的腦海中回蕩著,。在阿佤山我真正的看到了勤勞、勇敢,、智慧的佤山人民,，他們用自己的雙手創(chuàng)造著幸福的生活,。

作為一個能夠在學(xué)校安心學(xué)習(xí)的,，我深深的認(rèn)識到了應(yīng)該抓緊在校的每一分每一秒,。我應(yīng)當(dāng)為家鄉(xiāng)做些力所能及的事,，而知識是最重要的,。

四,、實(shí)踐之個人建議

在佤山通過縣領(lǐng)導(dǎo)的介紹,，農(nóng)戶走使我想到了很多,。以下僅代表我個人的意見和建議：

1,、要改變這種貧窮落后生活狀況應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展教育事業(yè)，加大對教育事業(yè)的投入;

3,、在發(fā)展的過程中政府起著至關(guān)重要的作用，所以應(yīng)當(dāng)加大政府的政策引導(dǎo);

4,、大力吸引和吸收優(yōu)秀的人才;

6,、積極發(fā)展生態(tài)農(nóng)畜產(chǎn)品;

7、打造和開發(fā)佤文化,，加大對外宣傳;

8,、改變落后與貧窮知識首當(dāng)其沖,，所以在農(nóng)村開展掃盲教育是很有必要的,，動員全民學(xué)習(xí)特別是那些從未接受過教育的中青年,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇五

作為一名大學(xué)生,，我總感到自己距離社會很緊,，好像只差那“臨門一腳”似的。但每次回顧,，自己都還身處在校園里,，并沒有真正的走上社會,，了解社會。

如今,，趁著今年暑假的到來,，我也終于下定決心,，走出校園!真正前往社會的環(huán)境中去體會,、去鍛煉自己!作為一名大學(xué)生,，這次的社會實(shí)踐我選擇了常見的暑假工來體會,，并通過自我的學(xué)習(xí)和對身邊朋友的請教，更加了解了校外的環(huán)境,。以下是我在進(jìn)入社會后的實(shí)踐和體會總結(jié)：

走進(jìn)社會,，我首先感受到的就是身邊社會的獨(dú)特環(huán)境。在大學(xué)中,，雖然大學(xué)的校園環(huán)境和社會有些類似,。但畢竟依舊是在校園中,，我們的生活有食堂和宿舍這樣的便利設(shè)施,，但同樣也有不少在校園中的規(guī)矩和紀(jì)律要求,。

但反觀社會,，在這里并沒有那么多管理的校園紀(jì)律,，但同時也沒有了那么多的方便,。為此,，我得在社會中學(xué)會自我的管理,，讓自己好能適應(yīng)獨(dú)立自主的生活,。

在實(shí)踐方面，我選擇了和自己比較適合的__崗位作為這次的假期實(shí)踐的目標(biāo),。或許看起來這樣簡單的工作讓人有些提不起興趣,，但實(shí)際在工作方面,，我卻被這樣看似簡單的工作和人內(nèi)務(wù)給難倒了不止一回,。

這樣的經(jīng)歷讓我深刻的認(rèn)識到了自己所謂的大學(xué)知識在實(shí)際的社會工作中十分不值一提，尤其對于工作而言,，我們需要的不僅僅是知識原創(chuàng),，還有對自我的管理,、要求,、細(xì)心和耐心,。但我卻忽視了這些,，導(dǎo)致一開始的工作錯誤百出。但在我意識到了這些后,，實(shí)習(xí)也因此發(fā)生了很多變化,。我開始在工作中調(diào)整自己，從思想到的行動,，我讓自己學(xué)著部門中的前輩進(jìn)行了很多改變,。此外,，我還跟著的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了很多工作的處理方法,，讓自己也能更好的完成工作任務(wù)。

在實(shí)踐中,，我還遇上了不少新朋友,。他們有些是公司里的老同事,，有些和我一樣只是利用假期來體會生活,。和他們的交流不僅讓我得到了許多幫助,，同時也讓我得到了不少放松,，更好的適應(yīng)了社會的生活,。

進(jìn)入社會以來,，社會在我腦海中的印象越來越清晰,。曾經(jīng)那些要靠想象和聽說來了解的社會事情也漸漸變成了我所經(jīng)歷過的記憶,。雖然有些辛苦,，但我很清醒自己選擇了來到這里，這次的經(jīng)歷不僅讓我有了認(rèn)識,，更能幫助我在今后的學(xué)習(xí)中更好的成長和進(jìn)步!

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇六

作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,，我們新一代應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,，提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會,。當(dāng)下,，掙錢早已不是打工的唯一目的,，的人將其視為參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會,、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力,；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實(shí)踐,，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,，同時可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí),。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式,。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分,，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。

實(shí)踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我開始了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳,。

實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,，有時要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單,，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢,？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn),，有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,，社會實(shí)踐必不可少,。畢竟，3年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù),。實(shí)踐心得：雖然這次的社會實(shí)踐只有短短的幾天,，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸,，還是讓我學(xué)會了很多道理,。

首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,，上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,，準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,，時刻牢記自己的責(zé)任,，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。

其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了,，正所謂“眾人拾柴火焰高”,，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，一定會要牢記這一點(diǎn),，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌,。

再次,，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,，重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,，我們學(xué)會需要忍耐,，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持,。

將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,，因此,，意志往往比較脆弱，克服困難的`能力也較差,，常常是對社會的要求較高,，對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,，是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,，就只有短短的幾年時間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng),，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的,。

實(shí)踐出真知，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,，走上工作崗位前的演練場地,。社會實(shí)踐活動，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,，貼近社會,，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù)、實(shí)踐,、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn),。大學(xué)生的社會責(zé)任意識，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會,，同時也是實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認(rèn)識都于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,，即人類的社會交往以及組織,、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動,、社會改革實(shí)踐,、階級斗爭等。因此,，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇,；二是志愿者服務(wù),，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會,，回報社會,。三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,，以小見大，以細(xì)微之處見長,，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇七

一年的.大一生活轉(zhuǎn)瞬即逝，如流星,，雖然短暫留下來一些遺憾,，但更多的是絢爛和珍貴的回憶。大學(xué)的生活是很愜意的,，當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的那一刻起,，心里就做著自己的大學(xué)夢,，想要有一個完美的大學(xué)生活。但這一年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,，反而讓自己有了緊張感,，為自己的未來感到一些茫然。通過和比人的對比,，我不禁自問：暑假,，我還能像以前一樣來揮霍自己的青春嗎？不能了,，自己長大了,，該嘗試著獨(dú)立了。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,，我開始為自己的獨(dú)立做準(zhǔn)備——假期社會實(shí)踐,。

大學(xué)時進(jìn)入社會的最后一站，我深深地知道大學(xué)的重要性,，大學(xué)期間實(shí)踐活動的重要性,。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步了解社會,，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識,。雖說大學(xué)是一個小社會，但畢竟不是社會,。我相信通過社會實(shí)踐,，會找出自己的不足和差距所在。但馬上我就發(fā)現(xiàn)了一個很殘酷的現(xiàn)實(shí)——我找不到工作,。說是找不到也不對,，只是自己不愿去做而已，高不成低不就,。于是我不得不放下面子,，在我家附近的一家飯店打工當(dāng)服務(wù)員。我想以我的能力那還不是手到擒來嗎,？但隨之而來的卻出乎我的意料,，我也明白一些東西。

一：從底層做起

大學(xué)生唯一值得炫耀的地方就是“大學(xué)生”這個身份,，大學(xué)生很少有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，不能妄自尊大。要相信三百六十行行行出狀元,，每一個行業(yè)都有它的精深之處，要不恥下問一點(diǎn)一滴的積累自己的人生經(jīng)驗(yàn),。競爭的社會沒有人相信眼淚,，物競天擇,，適者生存。社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,，競爭是不能回避地,，怎樣在社會中學(xué)會生存，而不是在大學(xué)舒適的生活,。生活由時間來爭取,，以勤奮而充實(shí)。

二：復(fù)雜的人際關(guān)系

雖然我的工作環(huán)境是一個飯店,，但我也接觸到了各色各樣的人,。因?yàn)榻?jīng)常說錯話，和我一起工作的人跟我相處得并不好,，來飯店吃飯的人也經(jīng)常挑我的毛病,，弄得我很尷尬。讓我都生出不想再干下去的心思,，但咬咬牙堅持了,。幸好老板看出了我的困境，經(jīng)常給我說和人交往的方法,。每次老板和我的談話都讓我獲益匪淺,，大長見識。老板幾十年的經(jīng)驗(yàn),，真的很有價值,。慢慢地，我就能和周圍的人很好的相處,。俗話說：在家靠父母,，出門靠朋友。能夠處理好復(fù)雜的人際關(guān)系真的很重要,。

三：工作的艱難

在工作期間,，真的體會到了和學(xué)校不同的生活。剛開始的時候,，我還能保持一點(diǎn)興奮和好奇,。但到后來，我開始覺得工作很沒意思,，每天都只是重復(fù)昨天做的事,，周而復(fù)始。我就開始厭煩,，開始消極怠工,。老板能看出我的心理變化，也抽空教導(dǎo)我：每行每業(yè)都有其本身的樂趣,，你可以用你大學(xué)生的視角,，來探索,，來發(fā)現(xiàn)。如果找的到,，我會給你獎勵,。我開始認(rèn)真的對待我瑣碎的工作。凡事就怕認(rèn)真的二字,，我通過和別人的比較,，我能記住常來來店里的客人，我也記住了他們常要的菜,，他們一來我總能準(zhǔn)確地說出他們想要的,，他們經(jīng)常和我開玩笑。這讓我很高興,。而且我通過和那些沒打工的人比較,，我發(fā)現(xiàn)我雖然忙累，但我比他們充實(shí),，我的假期生活沒有浪費(fèi)掉,。

四：專業(yè)知識的重要

我看見店門的兩邊沒有任何裝飾，我于是想用我所學(xué)的專業(yè)知識——漢語言文學(xué),，寫一副對聯(lián)增添些文雅氣息,。老板知道我的想法很高興，就讓我放心大膽的寫,。我思索了一兩天時間,，就告訴老板“一席清風(fēng)邀客入，百樣佳肴隨客嘗,?！边@句話。老板很高興,，說和店名也有點(diǎn)配,，就把這兩句掛在門兩邊了。果然人靠衣裝馬靠鞍,，客人確實(shí)多了些,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇八

對于高校生來說，暑假不意味著學(xué)習(xí)的終止,，除了在家多陪陪父母,，做一些力所能及的家務(wù)之外，真正地走到社會中去,，鍛煉自己也是一個很好的機(jī)會,。 社會實(shí)踐是高校生課外教化的一個重要方面，也是高校生自我實(shí)力培育的一個重要方式,，因此對于我們在校高校生來說,，能在暑假有足夠的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,，是給了我們一個相識社會、了解社會,，提高自我實(shí)力的機(jī)會。但是作為一名尚未畢業(yè)的高校生,，由于本身具備的專業(yè)學(xué)問還非常的有限,，所以我選擇了去酒店做服務(wù)員作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟識社會,，增加一些工作閱歷,。就職業(yè)本身而言，并無凹凸貴賤之分,，存在即為合理,。通過短短一個月的打工經(jīng)驗(yàn)可以讓長期處于校內(nèi)的我們對社會有一種更直觀的相識。

其實(shí),，對于酒店的一切,，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作閱歷都沒有,，而像我們這樣沒有任何閱歷的新手,，很簡單被前輩欺壓，也很簡單犯一些低級錯誤,，7月20號我懷著忐忑,，焦慮的心情來到了酒店，起先了我全新的工作,。我想通過這一次實(shí)踐,，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)勝利人士的經(jīng)驗(yàn),。也能提高自己的社會交際實(shí)力,。同時，也能在這次實(shí)踐中給自己一個很好的定位,，不能總是眼高手低,，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,，我總結(jié)了幾個我這次實(shí)踐的幾個基本目的：

1,、為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的閱歷,，熬煉和提高自己的實(shí)力。

2,、通過自己親身體會,，以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),，希望能學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的珍貴閱歷。

3,、通過和前輩的溝通以及接觸不同類型的人,，增加自己的社會交際實(shí)力。學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,，這樣才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,。

翰庭酒店，是一家四星級酒店,。其擁有設(shè)備一流,、設(shè)施頂級的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)客房,，并設(shè)有大,、中、小型多功能,、宴會廳和極具特色的中,、西式餐廳、日式料理餐廳,。飯店的休閑,、會議、商務(wù),、消遣,、大型車場等設(shè)施齊全、功能卓越,。我就是在這樣一家星級酒店實(shí)踐了一個月,。這一個月，每一天都是一種挑戰(zhàn),，每一天都是全新的,，每一天都在 教會我一些好用的東西。我實(shí)踐的崗位是服務(wù)員,，服務(wù)員的工作,，顧名思義，在客人就餐過程中為客人服務(wù),。說簡潔很簡潔,，就是讓顧客滿足而來滿足而去，說難其實(shí)也很難,，因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,，你恒久無法完全了解這個人他究竟是什么樣的.，他究竟想要什么樣的服務(wù)方式，他是不是很難服侍,。對于我,，一個只擅長與生疏人溝通的人來說，不算難,，我會利用我的微笑,，我的熱忱去服務(wù)每一位客人。

當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時,，就表明著我的工作會給我?guī)須g樂,。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛起先的工作特別當(dāng)心,，在這個人生地不熟的酒店里，我顯得是那么的孤寂,。在我的印象中,，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已,。 但事實(shí)上我想錯了,。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時點(diǎn)名,，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,，包括樓梯和誰也不情愿打掃的衛(wèi)生間，每次都會有人喝醉,，衛(wèi)生間吐的哪里都是,，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,，好幾次都想吐,，在家都沒有做過這樣的活，就起先打退堂鼓,。做完這些之后,，就要起先站位，等著客人的到來,，然后我們的正式工作就起先了,。

也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,，下午四點(diǎn)半起先點(diǎn)名,，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家,。工作很簡潔,，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,，一趟一趟的跑,，最終客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了,。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠,。 就這樣,，我堅持了一個多星期，對于酒店的一些基本工作流程我也慢慢的熟識了,。接下來的日子,，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的,，但生意好的時候,，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶,，全把工作支配給我們新員工,。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡潔的一個服務(wù)員的工作,，經(jīng)常是一個人做幾個人的事,。我不僅擔(dān)當(dāng)服務(wù)生的工作，有的時候還擔(dān)當(dāng)服務(wù)員的工作,，這無疑是又給我的打工生活增加了色調(diào),。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)分，服務(wù)員這個工作是人家坐著我站著,，人家吃著我看著,，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚,。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地,。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來,，這也造就了一些顧客素養(yǎng)越來越低下,。 有時候你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員,，吵得我不安,，就更簡單出錯了。甚至還有顧客開罵,，這叫我如何受得了,，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對,，但實(shí)在很難忍受別人的譏諷,。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次,，領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個學(xué)生,，終歸也年輕氣盛，也就包涵了我,，我自己也在漸漸改,，我想，不管這個月多么的艱難,，我必需得忍受過來,，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣,，我必需得堅持下去,。并且，我也會學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的東西,，多接觸不同類型的人，才會發(fā)覺人與人之間的差距,，才會學(xué)會如何與人相處,，才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故,，我想,，我也該漸漸領(lǐng)悟了。這樣接觸社會,，我會受許多傷,，但我不怕，受越多的傷,，我的膽識卻會越來越大,，這更能磨練我的意志，我想,，我的潛力還是有待激發(fā)的,。

時間總是會過的很快，我結(jié)束了我的打工時代,。臨走的時候,，當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時候，那種心情,，我會恒久記得,。每一天都在倒計時，每一天都感覺度日如年，可是,，當(dāng)這一天真的到來時,，卻會感覺其實(shí)時間也是蠻快的。收獲了那么多好用的學(xué)問,，收獲了那么多密切的伙伴,，收獲了那么多社會上的歷練，我想說,，我功德圓滿了,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇九

這個寒假我在一家中西餐進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí)，它雖然只是一間餐廳,，但它擁有一百多名員工,，它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,。我對它的設(shè)施布置,、倉庫管理的體會最深。

首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號（南湖公園二號門斜對面）,，收到鋪?zhàn)赓F的因素影響,，餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方,，沒有俗氣的音樂,，沒有大聲喧嘩，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低,。裝修以黑灰為主調(diào),，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感,。吃的東西比較豐富,，西餐、日本料理和中餐都有,，而且味道可口,。

實(shí)習(xí)期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,，會議服務(wù)程序,。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,，包括預(yù)定,、點(diǎn)菜、傳菜,、看臺,、收銀,、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施,。在這一過程中,，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人,。實(shí)習(xí)結(jié)束時,，無論從思想上，心理上,，還是體能上,，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,，掌握的更加牢固,，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實(shí)習(xí)收獲,。

作為一名在校學(xué)生,，能去認(rèn)識實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇,。使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果,。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會,，也很少吃苦,。在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。在餐廳工作的同時,，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,，對餐廳的客房,、前廳、銷售,、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解,。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料,，時刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備,。

實(shí)習(xí)期間，餐廳確實(shí)對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用,。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,，回首實(shí)習(xí)全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件,。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明,。基本上每年的10月到次年的5月為旺季,，6月到9月為淡季,。旺季時，住房率經(jīng)常100%,，可是到了淡季,，0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難,。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),，旺季時人力配備不足,，淡季時，又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象,。這也是為什么這家餐廳聘請大量實(shí)習(xí)生的原因,。實(shí)習(xí)生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,，給餐廳管理,，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案,，畢竟淡旺季管理策略不同,。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面,。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響,，不是輕易改變的了的,。如果從另一方面來說,，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機(jī)會,。旺季時,，設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，造成過度損耗,，到淡季時,，正好有個緩沖階段，加以保養(yǎng),。并且在淡季時,，可以組織員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),，以保證旺季時的服務(wù)效果,。

餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益,。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心,，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,，目前在業(yè)內(nèi),，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位,。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客,。這樣立足于員工,，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下,，為酒店爭取最大的利益。同樣,，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以,，我們餐廳內(nèi)部管理中,，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象,。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率,。所以,，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化,，更能提升員工的素質(zhì),。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工,，走入員工的生活,，不是一件壞事。

世界一個必經(jīng)步驟,。每一項(xiàng)操作,，每一個動作，每一個表情,，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù),。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,，全面化的管理更是必不可少的,。記得我們在接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳,。一次,，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們,，干嗎非得重復(fù)的看,？回答是：不是不放心，是確保萬無一失,！小到室溫的多少,，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生,，植物的擺放,、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢,，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)該提下投訴的問題,。我在餐廳實(shí)習(xí)時,，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴,，非常好,。我感覺這個觀點(diǎn)不好,。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的,。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn),。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果,。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘,。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題,。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要,。不要怨天尤人,，應(yīng)該謝天謝地，餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會,。我大學(xué)期間,，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失,，否則難以成大氣”,。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇十

第一次參加社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。這次的社會實(shí)踐,，本來是準(zhǔn)備和同學(xué)一起去外打工補(bǔ)貼生活，減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實(shí)際動手能力,。后來自己認(rèn)真想想,，應(yīng)該做一些對自己有用的事情。然后,，經(jīng)得了家里同意，經(jīng)過叔叔的介紹,，我來到了一家建筑公司開始了這次實(shí)習(xí),。近一個月的社會實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

經(jīng)過幾天的休整，當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,，我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī),。在大學(xué)這個相對自由的天地里,，同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助,。然而,，大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”,。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,，從而度過一個有意義的寒假。

經(jīng)過了一番思考后,，我把自己的想法告訴了父母：獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘,。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時間有限)，決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動,，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),，以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘,。

實(shí)踐前———行動

半個多小時過后。“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,，因?yàn)榧敝氚堰@個好消息告訴家人,，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭,，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我,。原來，他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),，頓時體會了父親的一片良苦用心,。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了,?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了,。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話：“我之所以錄用你,，是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識和這種敢于單獨(dú)到社會里推銷自己的勇氣,，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的,?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,，否則,，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會,。

當(dāng)天下午2：00我準(zhǔn)時來到公司,，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情,，我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看,，因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限,，一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,，于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作,，其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖,。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下,。我拿著書翻翻看看,，不知不覺已經(jīng)快5：00了,，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊,，速度挺快的嘛,，看的怎么樣了?看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出來才行,。”“啊!?”我心里不禁一驚：怎么辦呀,，我翻的太馬虎了,，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,，經(jīng)理這么說一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此,，決不能走馬觀花,，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,，更是不能馬虎的,，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作,。

一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的,?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法,。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后,，擦了墻壁與鏡子,，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了,，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的,，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做,，怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵,，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢,。看到“任務(wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場,，說句實(shí)話,，在自己家里我還沒這么勤快過呢，但為了工作我決定“犧牲”了,，還好沒有什么異味,，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對一些頑固的污漬,，我也顧不上衣服會濺到污水,，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時,，看著被自己打掃的`整潔一新的衛(wèi)生間,，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到,，但我自己卻有了收獲,，那就是對“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事,，一個人能做,，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量。

實(shí)踐中———體會：

1)檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說要檢查,，第二天我就準(zhǔn)備了一個筆記本,，把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識,，還要結(jié)合自己的看法來談,，這樣才能有所提高和收獲。)

2)談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足,，共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間,，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點(diǎn)來更加清楚的認(rèn)識自己,，改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,，共同進(jìn)步。)

3)學(xué)習(xí)《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學(xué)問,，與人的溝通除了語言的表達(dá)外,，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,，順利開展接下來的工作,，基本的營銷禮儀是必須掌握的,。)

4)列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案,。)

5)對自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié),。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記,，可我覺得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些,。首先，有規(guī)律的工作時間,，讓我在寒假依然能有正常的作息時間,，而不是一味的睡懶覺。其次,，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者,，讓我更清醒的認(rèn)識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)

我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,，除了收獲以外留下的是更多的思考……

實(shí)踐后———感悟

第一次參加社會實(shí)踐,，讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。這次的社會實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ),。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨,，及時宜自勉,，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會,，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

大學(xué)生做服務(wù)員的實(shí)踐報告篇十一

開始第一天是熟悉周圍的環(huán)境和主管,，明白自己的工作到底要做什么,，主要是幫人拿東西和開柜，換毛巾,，接待客人等工作,，以后的每天和同事們9：00準(zhǔn)時列隊點(diǎn)名。點(diǎn)完名后,，就按領(lǐng)班分配,，對包廂開始各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理,，而且每天如是,。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,，完后領(lǐng)班會來檢查清潔,。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,，由于我們是新人,，所以只為小包廂的顧客服務(wù)。而小包廂卻是最辛苦的,，特別是周末,，幾乎是爆滿的，一個接著一個,，忙上忙下,，跑進(jìn)跑出，東倒茶,、西添酒的,。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，完全可以讓你忙得焦頭爛額,。但這只是辛苦,，每天還要對著形形色色的人,，有素質(zhì)高的，也有素質(zhì)低的,。

特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,，你會覺得：一，你不能得罪顧客,，因?yàn)樗巧系?；二，你不能壞菜館的聲譽(yù),，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去,；三，所有的錯都是服務(wù)員的錯,，即使那錯是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的,，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽,?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧,，即便你一個月也掙不到這頓飯錢；四,，你在工作上的所有表現(xiàn),，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好,，有獎,；犯點(diǎn)小錯，罰,！

第三天,，我接待一個客人，我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后,，就不理了,，那個客人回來后，不見了一臺手機(jī),，我見狀況不對,，馬上找來主管來協(xié)調(diào)，我知道我也有責(zé)任,，但主管很好,，不但不罰我還安慰我，客人也沒多說,，只是要我們幫他找出是誰偷的,。通過攝像頭,，我們都發(fā)現(xiàn)了有人趁我們不注意的時后用xx開柜偷走了客人的手機(jī)，我們就報警了,。之后幾天我都很小心地在監(jiān)視好這些柜子,，絕不要給我們客人再造成財產(chǎn)上的缺失，這樣做下去,，對待不同的客人要有不同的方法.

雖然工作不那么滿意,，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn)，做人要不怕累不怕苦,，只有拼才能贏,，還有對待客人要做到真心，關(guān)心,，貼心,，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后,，我要更加認(rèn)真,，堅持不怕辛苦，勇敢向著自己目標(biāo)走,。