在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí)、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇一
不平凡的20xx年已經(jīng)告于一個段落,,一年來,根據(jù)工作職責(zé)做好公司的維護(hù),,實施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳,,既增強個人能力,,也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),,在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),、提高公司的知名度,、影響力方面發(fā)揮作用,現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下:
企業(yè)是向用戶展示產(chǎn)品,、技術(shù),、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,,樹立企業(yè)形象,,增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺,。加強維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提,。今年,,在維護(hù)上,在改造,、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新,、產(chǎn)品與服務(wù)更新,、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強,,持續(xù)推動公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。
強化改造,。通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用,,提高的兼容性,、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局,設(shè)計新的功能,,使公司畫面清晰,整體視覺形象新穎,,功能齊全。
加強信息更新,。企業(yè)已成為許多人首次接觸企業(yè),、了解相關(guān)信息的選擇,。信息更新就顯得尤為重要,,它是評價運行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一,。今年工作的一個重點是及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息,,如國家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策,、新要求,、新規(guī)劃,,以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求,、資格審核以及先進(jìn)模式等,;另一個重點是按照公司信息公布的相關(guān)要求,及時發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策,、內(nèi)部管理資訊以及對外合作項目等,定期發(fā)布公司的簡報,,使客戶及社會各界對行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動態(tài)得到及時的了解和掌握,,樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象,從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度,。
產(chǎn)品服務(wù)更新,。電子商務(wù)營銷具備不受空間和時間限制的優(yōu)勢,,越來越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營銷的一個重要渠道,為了讓客戶隨時了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù),,價格以及質(zhì)量,,緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略,,發(fā)布企業(yè)各個時期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息,創(chuàng)造和掌握更多的'互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),。
一年來,,通過我和公司管理人員的共同努力,,全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條,,發(fā)布企業(yè)信息多少條,,新增信息服務(wù)功能項,建設(shè)客戶對企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升,,流量由年初的達(dá)到年末的,,企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加,,營業(yè)收入達(dá)萬元,較20xx年增長%,,特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步,,滿足客戶對信息資源需求,。
一是知識掌握不夠,特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識掌握上有欠缺,,二是在管理維護(hù)存在一些差距和不足,有時候沒有對信息進(jìn)行及時更新,。
總之,新的一年里,,將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo),,做好的維護(hù)和管理,,重點是在功能完善,、信息發(fā)布,、產(chǎn)品推廣上下功夫,,相信通過各部門各崗位的共同努力,,企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動企業(yè)業(yè)績增長,、市場份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇二
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,各方面均取得了有些進(jìn)步,,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有所改變,。
現(xiàn)在的我深深懂得,,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,,只有培養(yǎng)能力,,提高素質(zhì),,挖掘內(nèi)在的潛能,。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,,工作起來也更加腳踏實地,。懷著感恩的情懷,,回顧在培訓(xùn)工作的日子,,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團(tuán)隊,。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任,。在這一年里班組人員不斷的變化,,有的調(diào)離班組,、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心,。
工作里我學(xué)到很多知識,,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,,在處理崗位故障的同時,,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,,同時也還存在著許多的不足與缺點,。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,,在生產(chǎn)過程中,,如果有一個干凈,、美觀,、整齊,、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,,更易精神飽滿地投入工作,。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證,。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團(tuán)隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀,、信念,,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,,更加快速的容入我們的團(tuán)隊,使管理規(guī)范化,,在工作中減少失誤,,生產(chǎn)中減少工傷事故,,降低因失誤造成的損失,。同時,,員工經(jīng)培訓(xùn)后,,隨著技能的提高,,可減少廢品,、次品,,減少消耗和浪費,,提高工作質(zhì)量和工作效率,,提高企業(yè)效益,。
培訓(xùn)是一種投資,,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,,即培訓(xùn)需求分析,。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),,并配合培訓(xùn)人員做好工作,,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資,。
在培訓(xùn)管理方面上,,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下:
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識,。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1,、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析,。
2,、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作,。
負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計,包括檢查工位,、內(nèi)容、原因,、責(zé)任人等,,匯總后向班長匯報,在每天班前,、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒,。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補短,考核不合格者效績考評,。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),,在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
1,、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量,。
2,、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求,。
3,、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,,相信通過努力下能得到良好的成績,,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃,。但是,,培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓(xùn),。
1、每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
2,、安全知識類的培訓(xùn),。
3,、工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn),。
4、新老員工和多能工的'技能培訓(xùn),。
5,、5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。
6,、設(shè)備a,、b類的培訓(xùn)。
7,、六大員工作流程的培訓(xùn)。
這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,,八大管理目標(biāo)的宣貫,、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程,。改善,,崗位技能學(xué)習(xí),、職業(yè)態(tài)度和意識,,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標(biāo)這方面理解,、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了,,對安全知識進(jìn)一步的加深理解,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇三
11月8日到11月14日,參加了公司組織的為期七天的拓展培訓(xùn),,開始以為是枯燥辛苦的“填鴨式”訓(xùn)練,參與過后發(fā)現(xiàn)是非常有趣且區(qū)別以往的“填鴨式”教學(xué),。本次培訓(xùn)分為三個部分“軍訓(xùn)隊列動作訓(xùn)練”“理論學(xué)習(xí)” 以及“戶外拓展訓(xùn)練”,。
作為一項”態(tài)度式”的訓(xùn)練,我們必須擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,加上積極主動的激情,,配合全力以赴的行動,展現(xiàn)一個個全新的自我,亮出我們恒凱人的精神,。 “站軍姿” “左右轉(zhuǎn)”,,這些對大家來說都是再熟悉不過的了,但是,,我們看到,,我們的團(tuán)隊在面對訓(xùn)練時,沒有絲毫大意,。這次訓(xùn)練,,年齡跨度較大,在這里,,我們沒有看到年齡的界限,,步調(diào)一致,、行動一致,嚴(yán)格遵守著各項紀(jì)律,,通力合作,,展現(xiàn)著一個個不一樣的自我,不一樣的集體,。在理論學(xué)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)了《職業(yè)禮儀》《西點法則》《團(tuán)隊精神》等,,這些都是我們在工作學(xué)習(xí)中需要學(xué)習(xí)和運用的知識,,每個學(xué)員都能夠積極參與,思維活躍都能夠跟著培訓(xùn)教練的思路參與討論發(fā)言,,營造出非常好的學(xué)習(xí)氛圍,。同時也展現(xiàn)了我們恒凱人良好的學(xué)習(xí)氣氛。而讓所有學(xué)員都最難以忘懷就是在徐特立公園展開的戶外拓展訓(xùn)練,,通過 “破冰行動” “仙人指路” “踩報紙” “盲人方陣” 等游戲的模式,,找出了自己以往生活中,工作中所看不到的盲點,,身心備受洗禮,。
“破冰行動” 是我們面臨的第一個挑戰(zhàn)。教練將整個團(tuán)隊分為四組,,在規(guī)定內(nèi)的時間每組用規(guī)定工具,,確定隊長、隊名,,隊歌,,口號,制作隊旗,。我們隊很快確定好隊長,,由隊長分配任務(wù),,隊員按照隊長分配的任務(wù)各自規(guī)定時間內(nèi)匯總討論,,最終確定方案。在這個環(huán)節(jié)我的體會是:每個團(tuán)隊必須有明確的領(lǐng)導(dǎo)人,,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的作用在于確定團(tuán)隊行動方案,、統(tǒng)一團(tuán)隊行動、協(xié)調(diào)團(tuán)隊意見,、加強團(tuán)隊組織和溝通,。如果不明確領(lǐng)導(dǎo)人,往往隊員思想不統(tǒng)一,,組織紀(jì)律渙散,,各行其是,導(dǎo)致整個團(tuán)隊工作效率低下,,計劃制定下來后,,要明確每個隊員分工,只有把每個人的崗位職責(zé)確定好后,,才能各司其職,,這樣既有利于明確責(zé)任,又能發(fā)揮個體的主觀能動性,,使其知道自己應(yīng)該做什么,,思考怎樣做好,。
第二個訓(xùn)練項目是 “仙人指路”, 任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,,隊員站成一排,,雙手搭住前面隊友的肩膀,隊長站在最后面指揮整個隊伍通過障礙,,回到指定地點,。我們隊是第四組,我們會總結(jié)其他團(tuán)隊的失敗經(jīng)驗,,隊長與隊友很快確定好“加快速度”,、“轉(zhuǎn)彎”等手勢,排頭的隊員會按照路線試走,,確定大概在什么地點會遇到障礙,,走全程大概需要多少步等等。所有事項確定后,,我們這隊開始走得非常順利,,被蒙住眼睛的我,也充分相信我們的隊員,,以幾乎小跑的速度向終點沖刺,,就在我認(rèn)為勝利非我們莫屬的時候,我們隊因為速度太快脫節(jié),,導(dǎo)致加時一分鐘,,獲得小組第二,這個活動很好的揭示了團(tuán)隊的力量及信任的力量,,我們善于總結(jié)失敗經(jīng)驗,,卻忘了規(guī)避一些風(fēng)險,我們只求快而忘了如何求穩(wěn),,如何走得更遠(yuǎn),,過分的自信讓我們嘗到失敗的滋味。
第三個訓(xùn)練項目是 “踩報紙”十三個人,,必須踩在相當(dāng)于兩張a4紙見方大小的報紙上,,三分鐘試驗時間。我們通過各種不同的方法試驗,,都沒能成功,。有隊友說:“十三個人,難度太大了吧,,十個人還差不多,。”教練在旁邊說:“放棄吧,,算了吧,?!蔽覀冴犚廊粓猿郑瑳]有任何人說要放棄,,我們?nèi)圆粩鄧L試各種辦法,。最后,在不斷的失敗中,,終于成功堅持了30秒,,即使是30秒對我們來說也是值得欣喜和高興的。在比賽中,,雖然我們隊只堅持了1分05秒,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后心飛翔對1分多鐘。但是,,我們隊并未表現(xiàn)出失落,。從最開始的不相信能夠成功到堅持30秒到堅持1分05秒,每一次的成績都是一次超越,,超越自己,。我們?nèi)犈Φ南朕k法挑戰(zhàn)心飛翔隊的記錄,我們?nèi)犜谙硎苓@個集體思考,,團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程,。我的心得是:“沒有做不到的,只有想不到的”,,團(tuán)隊中的每個人都是非常重要的,,沒有任何一個人是多余的。
第四個項目訓(xùn)練時 “盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在亭子與走廊間,,尋找一條繩子,,然后用這根繩子圍成方形。隊友必須繞過其他組隊友干擾找到自己隊友,。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單,,我們是第一個參與比賽的隊伍,沒有經(jīng)驗總結(jié),,必須靠隊員摸索商量方案,,當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),,原來難度一點也不小,,討論確定的初步方案,開始執(zhí)行,。在中間的時候產(chǎn)生了一些分歧和意見,,沒能夠達(dá)到共識和統(tǒng)一,,暗號很快被解決了,直接導(dǎo)致隊員被其他隊隊員迷惑,,無法分辨是否為自己隊友,,結(jié)果我們隊以墊底成績結(jié)束該游戲。在總結(jié)經(jīng)驗的時候,,我覺得我們這隊在這個項目中,,失敗原因就是大家為了達(dá)到一個目的爭論不休,方法和意見無法統(tǒng)一,。曾經(jīng)聽過這樣一句話“你放棄話語權(quán)也許就是對完成目標(biāo)最大的幫助”,。也許我們的失敗也就在于過分的強調(diào)“自我”,這個項目無論是用哪個人的方法都會完成任務(wù),,無論是我們認(rèn)為最笨的辦法還是我們認(rèn)為最聰明的辦法,,只要是堅持到底,都能順利完成任務(wù),,重要的是按照那種方法最能節(jié)省時間,,按照那種方法能堅持到最后,每個人都有自己的一套方法,,一種方法沒有做完,,就換方法,到最后是很難完成任務(wù)的,。而這就需要我們大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo),,大家齊心協(xié)力,相信隊長,,找到主心力量,,才能順利達(dá)成目標(biāo)。
在短短的一天拓展培訓(xùn)中,,通過小游戲,,培養(yǎng)了我們的合作意識和進(jìn)取精神。也激發(fā)了每個成員的潛力,,增強了團(tuán)隊的活力,,創(chuàng)造力和凝聚力。讓每個成員都認(rèn)識到自己在團(tuán)隊中發(fā)揮的作用,,找到自己的位置,。“信任,、勇氣,、平常心、創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié),、協(xié)作”這些詞我們都不陌生,,而這次拓展真正讓我體會到這些詞的含義。
在這七天里,,對我來說也是一次很好的鍛煉機(jī)會,。在班集體里大家都來自不同的站點,不同的地方,,年齡層次不同等等,,從互相不認(rèn)識到熟悉了解。大家在各種活動中表現(xiàn)出來的積極和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,讓我重新了解和認(rèn)識到這個集體,。每一個人都有我們值得學(xué)習(xí)的長處和特點,生活中不是缺少美,,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。我非常珍惜這來之不易的時光,感謝領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會和平臺給我們,,感謝教官對我們的悉心教導(dǎo),,感謝參與活動的我們自己。我想說:珍惜,、珍重,、希望再聚。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇四
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn),,有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得圣吉提出的,。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多,、任務(wù)重的形勢下,,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,,究其原因有三:其一,,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,,全面提升員工隊伍素質(zhì),、適應(yīng)快速發(fā)展的需要,。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),,培養(yǎng)多能工,,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要,。其三,,對于學(xué)習(xí),大家都比較重視,,而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進(jìn)展,,只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,,也是一項戰(zhàn)略舉措,。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,,知識的“折舊率”日益加快,,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,,將必然落伍,。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要,、一種事業(yè)根基,、一種精神追求、一種思想境界,,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化、自覺化和長期化,,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題,。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才,、培養(yǎng)人才,、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺,。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,,落實人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,,完善用人機(jī)制,,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,,不拘一格選用人才,,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境,;三是建立人才激勵機(jī)制,,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn),、管理方面難題的給予獎勵,,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎,。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,,不以級別論能力,,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”,。 “賽馬”不“相馬”,,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位,;有“跑道”劃分,有序競爭,;有比賽規(guī)則,,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,,不停地燃燒直至告別社會舞臺,,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,,人好比蓄電池,,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,,強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,,最大限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值,。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,,增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感,。
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ),。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動,。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,,進(jìn)行宣傳教育,。通過宣講,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,,才有員工個人發(fā)展的舞臺,,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能,。
公司落實每周一課,,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強化基礎(chǔ)理論教育,、基本知識學(xué)習(xí),、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強凝聚力,,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力,。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,,實施多能工的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),,突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),,突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),,使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,,突出針對性和實效性,。
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,,提高員工學(xué)習(xí)的層次,,和培訓(xùn)的有效性,我們今年開展了“主任,、線長當(dāng)教練”活動,。由主任、線長親自當(dāng)教練,,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,,高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,,進(jìn)一步提高了員工隊伍整體素質(zhì),。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大,。員工培訓(xùn)工是一項既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道,。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強,。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃,,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實不到位,,教育水平一般化的問題,,缺乏針對性、靈活性和有效性,。三是員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善,,直接影響實際培訓(xùn)效果,。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清思路,,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),,明確培訓(xùn)的責(zé)任。對20xx年的努力方向是:
1,、進(jìn)一步改進(jìn)和加強員工培訓(xùn)工作方式,、方法,,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓(xùn),,建立健全考核機(jī)制,,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3,、堅持開展“主任,、線長當(dāng)教練”活動,深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式,,進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),。
4、加強員工培訓(xùn)的管理,,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5,、嚴(yán)格實行“四不”制度,,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗,、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6,、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),,使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
7,、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案,,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核,、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇五
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,,堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè),、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”的理念,,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實每周一課的培訓(xùn)機(jī)制,;加強基礎(chǔ)理論教育,、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),;提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn),、緊缺人員抓緊培訓(xùn),、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì),,為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才,、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持,。
公司現(xiàn)有員工900多人,,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人,。下設(shè)兩個事業(yè)部,,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機(jī)械有限公司20xx年員工
培訓(xùn)工作計劃
》的要求,,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期,,培訓(xùn)員工470人次,。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人,。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,,較好地完成了崗位培訓(xùn),、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),,實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%,、員工參培率100%的工作目標(biāo),。堅持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè),、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工”活動,增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn),,有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的,。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多,、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè),、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,,究其原因有三:其一,,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,,全面提升員工隊伍素質(zhì),、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),,培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要,。其三,對于學(xué)習(xí),,大家都比較重視,,而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,,往往是學(xué)習(xí)讓路,,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,見不到理想效果,。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進(jìn)展,,只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,,也是一項戰(zhàn)略舉措,。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,,知識的“折舊率”日益加快,,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,,將必然落伍,。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要,、一種事業(yè)根基,、一種精神追求、一種思想境界,,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化、自覺化和長期化,,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題,。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù),、尊重人才,、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,,為人才的發(fā)展搭建平臺,。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實人才培訓(xùn)措施,;二是拓寬用人渠道,,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,,徹底打破界限,,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,,創(chuàng)造公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的用人環(huán)境,;三是建立人才激勵機(jī)制,,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn),、管理方面難題的給予獎勵,,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎,。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,,不以級別論能力,,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”,。
“賽馬”不“相馬”,,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位,;有“跑道”劃分,有序競爭,;有比賽規(guī)則,,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備,。過去的人才管理把人視作蠟燭,,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,,把人才看作是資源,,人好比蓄電池,可以不斷地充電,、放電?,F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,強調(diào)人才的崗位鍛煉,。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發(fā)揮自身潛能,,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值,。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強員工的忠誠度,、責(zé)任感和歸屬感,。
落實每周一課的機(jī)制,,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ),。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存,、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動公司培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié),。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育,。通過宣講,,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,,才有切身利益的長久保障,;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實每周一課,,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,,強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí),、基本技能操作培訓(xùn),,以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力,。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施多能工的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),,突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),,突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),,使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,,突出針對性和實效性,。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求,;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))
1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),,做到持證上崗,;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。
2,、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,,在投入工作,。
自進(jìn)入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理,、提高人的素質(zhì)為重點,,正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持,。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見20xx年培訓(xùn)統(tǒng)計表),,共40學(xué)時,,培訓(xùn)員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,,在3-7月外派培訓(xùn)19人/次,,共開支培訓(xùn)費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,,其它為vip卡消費(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計表),。強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓(xùn),,但效果不佳,,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個,。發(fā)管理短信27條,,受益人270人/次。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間,,3-7月選擇周三晚是錯誤的,,在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓(xùn),,員工不能接受,,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓(xùn)工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓(xùn)時間更改,,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn),。
對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,,很容易被日常工作所沖淡,。當(dāng)工作、會議,、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,,見不到理想效果,。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
在公司快速發(fā)展的形勢下,,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機(jī),,課題在觀念、團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作,、成本控制,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊伍素質(zhì),、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì),。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),,著力解決品質(zhì)問題,。
在速度的世紀(jì),知識的“保鮮期”日益縮短,,“折舊率”日益加快,,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,,將必然落伍,。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司,。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣,、一種生存需要、一種事業(yè)根基,、一種企業(yè)責(zé)任,、一種精神追求、一種思想境界,,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化,、自覺化和長期化,。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動,。這是公司未來的發(fā)展的隱患,。
介于上述,公司應(yīng)啟動“育才工程”,,本著“淘汰不是目的,,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想,。在育才手段上,,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,,突出學(xué)以致用,,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,,堅持抓“骨干”帶“一般”,,注重“梯次”培訓(xùn),對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,,用以解決企業(yè)像采購,、行政、財務(wù)人才配置的青黃不接問題,。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué),。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,,希望能看到公司的會議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會議,。
1,、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊伍的組建,,培訓(xùn)體系的建立,。
2、在培訓(xùn)過程中,,做到理論培訓(xùn)“五有”,,即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材,、有培訓(xùn)教員,、有培訓(xùn)教室,、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)。
3,、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,,即有培訓(xùn)計劃、有操作項目,、有訓(xùn)練記錄,、有考核。
4,、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),,突出新工藝,、新技術(shù)培訓(xùn)。
5,、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平,。
6,、落實“一課”,落實每周一課的工作,。
7,、進(jìn)一步改進(jìn)和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,,提高培訓(xùn)針對性和有效性,。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,,建立健全責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍,。
9、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),,使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要,。
10、嚴(yán)格實行“三不”原則,,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗,。
11,、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次,、分等級、分崗位的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。
12、建議開展“樹名師,、帶高徒”活動,,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,,進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),,為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,、練技能的積極性,,精心組織,做好名師,、高徒的選拔工作,。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),,即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),,使其培訓(xùn)面達(dá)100%。
14,、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,,較好地完成了崗位培訓(xùn),、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定,、繼續(xù)教育,、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo),。
15,、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16,、建立健全員工培訓(xùn)檔案,,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇六
為了進(jìn)一步充實集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),,達(dá)到加盟互利雙贏效果,,20**年1月5~7日,集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
培訓(xùn)活動在黑龍江龍鶴集團(tuán)會議室舉行,,學(xué)員分別來自各地市子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,。
課程內(nèi)容:集團(tuán)歷史發(fā)展,、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力,、陽光心態(tài)等20門課程,。
本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,,基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,,豐富了課件庫,。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹,、固化,,促其乘此機(jī)會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》,、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》,、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》,、《陽光心態(tài)》,、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》,、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》,、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》,、《如何做好客戶服務(wù)》,、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》,、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),,同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù),。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機(jī)會,,為集團(tuán)培養(yǎng),、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團(tuán)加盟方式的運作內(nèi)容,。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助,,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二,、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1. 團(tuán)隊合作,。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”,。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯,。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊合作的力量,,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,,同事之間也很配合,,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象,。
2.授課方式的靈活多樣性,。在培訓(xùn)過程中,,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式,,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,,讓課程不再枯燥,不再生硬,,便于理解,,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,,提出問題,,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,,大家即輕松又有收獲,。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,,新員工都能遵守課堂秩序,,不遲到、不早退,、不隨意走動,,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),,為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,。
4.時間合理性,。通過短短的三天培訓(xùn),,共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展,、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,,調(diào)整狀態(tài),,精神飽滿地聽課做筆記。
三,、本次培訓(xùn)存在的問題:
1.課件版本的多樣性,。由于時間比較倉促,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,,每個講師所用的ppt版式各異,,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,,共安排了20個課程,,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng),。三天的課程安排比較滿,,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),,三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),,讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,,讓很多學(xué)員有點接受不了,,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,,會讓大家覺得有點雜亂,。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,,正好是過完中秋節(jié),,大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,,舟車勞頓,,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),,讓大家覺得只能是聽過一輪,,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會,。
總的來說,,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),,集團(tuán)也是先例,,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇七
通過參加培訓(xùn),,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,,使得我的大腦絆受了精神洗禮,,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,,是在長期的絆營活勱中形成的共同持有的理想,、信念、價值觀,、行為準(zhǔn)則和道德觃范的總和,。是企業(yè)在長期的絆營活勱中形成的,只有長期的絆營過程中,,在員工中形成共同擁有的理想,、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化,。企業(yè)通過丌斷的企業(yè)變革,,拋棄丌利亍企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利亍促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,,形成企業(yè)真正的文化,。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,,是實踐和時間沉淀的結(jié)果,。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),,相得益彰,。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信仸、包容,、建設(shè),,及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重,、樂趣,,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓,。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀,。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,,承擔(dān)著社會責(zé)仸,。信仸是員工歸屬感的重要方面,沒有信仸也就無從談起建設(shè),,公司對員工的信仸,,才能讓員工殫精竭慮,,全力付出。信仸是基亍職責(zé)的信仸,,上級對下級的信仸才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,,只有下級能好好工作,,丌斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代總結(jié)簡介:本培訓(xùn)工作總結(jié)主要對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),,分析和研究,,肯定成績,找出問題,,得出絆驗教訓(xùn),,摸索事物的發(fā)展觃律,用亍指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,,本內(nèi)容已絆過排版和校對,,請放心下載使用。
的仸務(wù),,才能讓上級去信仸你,,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此乀間的信仸,,才能讓企業(yè),,上下級,員工乀間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境,。
包容是人不人乀間相處的一種境界。一個丌能包容他人的缺點和錯誤的人,,也將得丌到別人的寬容和幫劣,。海納百川,有容乃大,,壁立千仞,,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,,只有這樣才能成為江河。
但是,,包容絕丌能縱容和包庇,,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)仸,而丌能蒙混過關(guān),。沒有獎勵和懲罰,,企業(yè)的觃章制度就將流亍形式,。大家做事情都丌能嚴(yán)格的要求自己,上下級乀間相互包庇,,大打人情牌,,這是要丌得的,長期以往,,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了,。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基亍職責(zé)的信仸,做到了有正確性的包容,,才能談起公司建設(shè)問題,。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,,讓員工有依靠,。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的,。我們丌是在為企業(yè)賣力,,而是在為自己的生活和人生而丌懈奮斗。我們工作的意丿和人生的方向也就丌會迷失了,。
但是,,企業(yè)文化也丌是停留在工頭上,也丌是萬能的,,需要落到實處,。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,,也因此成為海爾成長的契機(jī),,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過丌斷深入的企業(yè)變革,,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合,。海爾丌斷變革,丌斷創(chuàng)新的歷程,,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程,。
所為,通過學(xué)習(xí),,讓我的思想更加成熟,,境界提升很多,工作更加積極,,人生的方向更加明確,。我會在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去,,加強學(xué)習(xí)丌斷創(chuàng)新,,和同事搞好關(guān)系,,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇八
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,,不僅是產(chǎn)品上的競爭,,更是企業(yè)文化之間的競爭,因此培訓(xùn)也是重點工作,。今天本站小編給大家為您整理了公司
培訓(xùn)工作總結(jié)
,,僅供參考。自進(jìn)入公司近四月來,,我持之以恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,,以狠抓內(nèi)涵管理,、提高人的素質(zhì)為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),,為公司的發(fā)展提供人才和智力支持,。
一、做得比較滿意的,。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見20xx年培訓(xùn)統(tǒng)計表),,共40學(xué)時,,培訓(xùn)員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,,在3-7月外派培訓(xùn)19人/次,,共開支培訓(xùn)費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,,其它為vip卡消費(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計表)。強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,,相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓(xùn),,但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,。發(fā)啟迪性的ppt13個,。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次,。
二,、做得不夠好的,。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,,在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,,占用員工6天8小時之外的時間培訓(xùn),員工不能接受,,加之有兩次未安排車輛和就餐,,對培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時間更改,,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn),。
對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,,很容易被日常工作所沖淡,。當(dāng)工作、會議,、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,,見不到理想效果,。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三,、對遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識,。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機(jī),,課題在觀念,、團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作、成本控制,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo),。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì),。必須改良工藝流程,,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題,。
在速度的世紀(jì),,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,,“老化率”日益提高,,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍,。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司,。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要,、一種事業(yè)根基,、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求,、一種思想境界,,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化,、自覺化和長期化,。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動了,,其他部門沒有行動,。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,,公司應(yīng)啟動“育才工程”,,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,,決不讓一個員工掉隊”的思想,。在育才手段上,堅持“從基層中來,、到基層中去”的原則,,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,,在育才方式上,,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),,對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,,用以解決企業(yè)像采購、行政,、財務(wù)人才配置的青黃不接問題,。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察,,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果,。為了更好的開展培訓(xùn)工作,,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,,希望能看到公司的會議記錄或紀(jì)要,,或者直接參加公司的非機(jī)密性會議,。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1,、培訓(xùn)制度的推行,,培訓(xùn)隊伍的組建,培訓(xùn)體系的建立,。
2,、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,,即有培訓(xùn)計劃,、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員,、有培訓(xùn)教室,、有培訓(xùn)考勤。
3,、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,,即有培訓(xùn)計劃、有操作項目,、有訓(xùn)練記錄,、有考核。
4,、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),,突出新工藝,、新技術(shù)培訓(xùn)。
5,、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平,。
6,、落實“一課”,落實每周一課的工作,。
7,、進(jìn)一步改進(jìn)和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,,提高培訓(xùn)針對性和有效性,。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍,。
9,、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要,。
10,、嚴(yán)格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗,、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11,、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次,、分等級,、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,,上崗能勝任”和“一崗精,、二崗?fù)ā⑷龒彆钡膹?fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。
12,、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,,實行雙向考核,,抓兩頭帶中間,進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),,為調(diào)動員工學(xué)技術(shù),、學(xué)管理、練技能的積極性,,精心組織,,做好名師、高徒的選拔工作,。
13,、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),,即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實,、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達(dá)100%,。
14,、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn),、操作技能培訓(xùn),、技能鑒定、繼續(xù)教育,、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),,實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15,、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16,、建立健全員工培訓(xùn)檔案,,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一,。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,,不僅是產(chǎn)品上的競爭,更是企業(yè)文化之間的競爭,,企業(yè)的經(jīng)營者越來越深刻地認(rèn)識到,,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和管理是多么重要。
那么,,企業(yè)文化必須滿足什么標(biāo)準(zhǔn),,才能使其為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展服務(wù)呢?
優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標(biāo)準(zhǔn):基于個性、基于戰(zhàn)略,、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則,、基于人性。
首先,,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的,,一是企業(yè)家的精神個性,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求,、思想和理念,,當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神個性時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才可能做到身體力行和不遺余力地宣講;二是企業(yè)組織個性,即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念,、制度和行為方式等,,企業(yè)的組織個性體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營過程中的一些成功的精神特質(zhì)和做法,這些精神特質(zhì)和做法,,尤其是精神特質(zhì)對企業(yè)的將來成功有極大的價值,。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的,,就是說優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能,。企業(yè)文化必須確保對企業(yè)績效的提升功能,使企業(yè)文化充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù),。這就要求我們找到企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的對接點,讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能,。
第三,,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須基于商業(yè)準(zhǔn)則的?;镜纳虡I(yè)準(zhǔn)則,,是指企業(yè)在市場中的基本游戲規(guī)則,例如:誠信,、公平競爭,、雙贏或多贏、職業(yè)化等,。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,,就會受到市場的拋棄。一個不誠信的企業(yè)或沒職業(yè)化精神的企業(yè),,怎么能獲得顧客的忠誠,、投資者和供應(yīng)商的信任,又怎么能得到社會公眾的認(rèn)可,,而這樣的企業(yè)又怎么成功和持續(xù)發(fā)展,,企業(yè)只有遵守商業(yè)準(zhǔn)則,才能和市場的變化相適應(yīng),。
第四,,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的,換言之,,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性,,一個企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性,,并獲得終極性的認(rèn)同和尊重,,進(jìn)而才會具有凝聚人心的作用,,任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性,那么這種文化就是一種缺乏包容性的文化,,一種扭曲的文化,。我們可以從惠普、ibm和摩托羅拉等企業(yè)的文化中發(fā)現(xiàn)這一點,,這些企業(yè)之所以能有今天的成就和地位,,與它們以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化是分不開的,尊重人性是所有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ),。
以上4個共性并不是相互獨立的,,而是一個層層遞進(jìn)的關(guān)系,在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,,首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)組織的個性,然后與企業(yè)戰(zhàn)略對接,,最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升,,從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,通過實施,,讓弱勢文化變得強而有力,,讓優(yōu)秀的文化變得更加卓越。
為了進(jìn)一步加強物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,,使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,,20xx年11月27日,公司行政人事部特組織設(shè)計了為期二天的服務(wù)意識和技能培訓(xùn),。培訓(xùn)活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,,客服吧員參訓(xùn)人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講,課程內(nèi)容有《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成,。由華美達(dá)廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》 ,,華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開,,經(jīng)過華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,,基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一,、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1,、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,,熟悉各種飲品的調(diào)制,、添加、更換時間,,保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮,。
3,、熟悉會議流程及分類,對應(yīng)各類會議擺臺要求,,會前會后的物料準(zhǔn)備和收取以及會中的服務(wù)要求,,并得以現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)。
4,、對服務(wù)意識的體現(xiàn)和認(rèn)知,,如何做到主動服務(wù)與被動服務(wù),,微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性,。
5,、掌握在工作場所的,、站,、立、行走,、坐等肢體要求,,以及處置特殊情況的處理動作。
6,、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機(jī),,如何尋找合理場所進(jìn)行整理。
二,、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致,、統(tǒng)一分工,設(shè)備調(diào)試,、物料準(zhǔn)備,、座椅擺放都能及時到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊合作的力量,,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
2.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性,。在培訓(xùn)過程中,,培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行,,對培訓(xùn)內(nèi)容及實際運用進(jìn)行系統(tǒng)的講解,,讓課程不再枯燥,不再生硬,,便于理解,,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的,。讓大家在培訓(xùn)場上踴躍發(fā)言,提出問題,,解決問題,,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲,。
3.組織的紀(jì)律性,。在培訓(xùn)期間,,新員工都能遵守課堂秩序,,不遲到,、不早退、不隨意走動,,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行,。說明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì),為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,。
4.通過短短的二天培訓(xùn),共培訓(xùn)了4門課程,,培訓(xùn)課程均具有代表性,課程安排靈活合理,,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),,精神飽滿地聽課做筆記,。
三,、本次培訓(xùn)存在的問題:
1.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)
課件
內(nèi)容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,,只對課件的一部分進(jìn)行調(diào)整,,培訓(xùn)講師只有臨時改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式,讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。2.課程安排過緊,。在二天的培訓(xùn)課程中,,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,,讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,,課程介紹的內(nèi)容太多,,會讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,,只能在今后的工作中慢慢去體會,。
總結(jié):本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功,。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下,經(jīng)過各部門同事之間的相互配合和努力,,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),,物業(yè)也是先例,,體現(xiàn)出集團(tuán)公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視,并用心去栽培每位員工,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇九
職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20**年職工教育培訓(xùn)計劃》的要求,,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的全力配合下,,全面抓好教師隊伍建設(shè),,提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),,抓好“雙師型”教師隊伍的建設(shè),,作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,,取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),,爭做知識型員工”為契機(jī),,以推行學(xué)時、學(xué)分管理辦法為手段,,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐,。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:
一、有計劃,、有重點地開展全員培訓(xùn)工作
(一)管理人員培訓(xùn)
1,、a級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,。
2,、b級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,。
3,、c級管理人員
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級管理人員公共必修課程培訓(xùn),,完成率為89%,。
(二)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(三)一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。
二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況
(一)一線員工88人,,其中81人持有技術(shù)技能等級資格證書,,新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%,。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
1,、為加強中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,,一線教師88人,,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%,。其中200**年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書,。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班,。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局,、安順供電局,、貴陽發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議,,回單位上公開課,。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力,,20**年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓(xùn),,成績合格。
3,、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,,20**年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
(三)教師到生產(chǎn)單位實習(xí)
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力20**年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實習(xí)鍛煉,。6人到貴陽發(fā)電廠進(jìn)行發(fā)電廠運行,、檢修,、調(diào)式實訓(xùn),,3人到六盤水供電局、貴陽供電局,、都勻供電局進(jìn)行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥,,2人到清鎮(zhèn)供電局進(jìn)行服務(wù)營銷實習(xí),其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后,,各實習(xí)單位對每個老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評議,,老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多,,在實習(xí)過程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法,,對一些實操也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,受益匪淺,,對他們今后的教學(xué)工作幫助很大,。
三、人才評價
(一)為對公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,,進(jìn)一步加強公司專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),,按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20**】528號)的要求,擬對我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核,,考核結(jié)果均為良好,。
(二)為進(jìn)一步加強公司評標(biāo)專家管理,充實完善評標(biāo)專家?guī)?,根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【2006】67號)和《貴州電網(wǎng)公司評標(biāo)專家管理暫行辦法》黔電辦【20**】324號)等有關(guān)規(guī)定,,我單位9名同志經(jīng)過嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標(biāo)專家,。
(三)根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評價中心《關(guān)于2008年度專業(yè)技術(shù)資格評定工作安排的通知》(人評[2008]22號)和《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【2006】54號)的文件精神,,我單位擬報高級職稱4名已批1人,待批3人,,認(rèn)定初級職稱9名,,員級5名。
四,、不斷提高培訓(xùn)管理水平
(一) 根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,爭做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動方案,抓好中心(學(xué)院)的“創(chuàng)爭”活動,,開展好職工培訓(xùn)工作,。
(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的`順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,,年初召開了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會,,明確了20**年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
(三)加強培訓(xùn)班管理和獎罰力度,。為保證培訓(xùn)效果,,不使培訓(xùn)流于形式,對培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,,從嚴(yán)考核,。中心(學(xué)院)鼓勵教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書的職工,給予報銷學(xué)費的獎勵,。
五,、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),,抓好人才的“培養(yǎng),、吸引和使用”工作,著力建立高級經(jīng)營管理人才,、專業(yè)技術(shù)人才隊伍,,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評價與使用,、待遇等掛鉤的方式,、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1,、按照 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,爭做知識型職工”活動要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度,,搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調(diào)工作,。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃,按照活動要求組織開展好各項活動及培訓(xùn)工作,。
2,、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設(shè)的工作實際,,開展好全員培訓(xùn)工作,,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3,、進(jìn)一步實踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時學(xué)分管理,,深入推行雙師隊伍建設(shè)的機(jī)制,,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4,、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇十
因為我們始終相信:只要我們認(rèn)真務(wù)實的踐行,,我們就能有改進(jìn)的機(jī)會,,就能使培訓(xùn)取得更好效果,。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì),,專項提高各項業(yè)務(wù)技能,達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,,滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要,。
我們始終堅持各項工作能為達(dá)成該目的為主旨,正因如此,,我們也曾質(zhì)疑自己,,一度消極、不自信,,當(dāng)有參訓(xùn)員工主動給我們反饋培訓(xùn)感受,、感謝我們的付出時,我們得到了無比的力量,,讓我們更加積極地探索改進(jìn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
目前,培訓(xùn)主要包括三類,,xxx,、xxx、xxx,。
綜合培訓(xùn)情況而言,,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的,,讓全體員工感受到公司對員工成長的重視,、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下:
培訓(xùn),,從本質(zhì)而言,,是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞,通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念,、行為的過程,。要保證培訓(xùn)效果,須從培訓(xùn)師,、課程,、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手,。一方面是資源的支撐,,另一方面是學(xué)員的參與度,而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你,,而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此,,作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言,,我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時,通過不同途徑調(diào)動起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了,。
1,、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善
目前,新員工入職培訓(xùn)因為時間有限,,目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分,。對于大部分xx行業(yè)新手,他們不僅需要對xx知識的了解,,還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉,。同時,公司崗位設(shè)置較多,,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,,培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn),,即新員工培訓(xùn)體系還有待完善,。
目前,新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxx,,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域,、場地和時間)不能及時接受入職培訓(xùn),待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時,,已實際工作近3個月,,卻對公司基本沒有了解。如此,,對新員工適應(yīng)新環(huán)境會有消極影響,。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣,明確專人對新員工做稍微正式的培訓(xùn),,應(yīng)該效果會更好,。
當(dāng)xxx突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn),,最終以xxx從xxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍時,,并未得到積極的支持;當(dāng)邀請某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時,往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)需要加強,,包括內(nèi)訓(xùn)師隊伍,、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊能力等多方面。目前,,我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高,、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,綜合影響培訓(xùn)效果,。
部分員工對培訓(xùn)的意義理解不深,,參與度較差
培訓(xùn)中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時表現(xiàn)很差的情況,他們對培訓(xùn)意義的認(rèn)識不夠深入,,如培訓(xùn)時隨時接聽電話,、玩手機(jī)、打瞌睡等,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,。有待對培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行,、爭取得到各級負(fù)責(zé)人的支持。
目前,,培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課,,整體而言,形式較單一,。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,下面聽”的呆板枯燥方式,,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響培訓(xùn)效果,。有待對培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理,,適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn)),通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,,再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式,、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
我們所處行業(yè)的特點,,在開展培訓(xùn)時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨,,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時僅為了通過考試,或者只參與小段培訓(xùn);店長培訓(xùn)時,,因時間往往只安排一天,,留給培訓(xùn)組的真實培訓(xùn)時間往往不足3小時,在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程,,只能推趕,,而相關(guān)課程的設(shè)計又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者,,往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果,。培訓(xùn)工作有待強化,且強勢,。
理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí),,理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實踐,,并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論,,加深認(rèn)識,。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下,,我們在處理某件事務(wù)時,,當(dāng)別人跟我們交代清楚的時候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求,、反饋問題時,,我們會自我感覺良好。
這種差別主要是因為我們的認(rèn)知能力有限,,根本原因不在于執(zhí)行力,,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題,。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題,。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備,,要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實踐來快速具備,。也就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié),,有待提高這方面的意識。
對目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理,,對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘,。考慮新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容,,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容,,如強調(diào)團(tuán)隊重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍,,不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程,。
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注,主動交流,,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的儲備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計,,結(jié)合店長負(fù)責(zé)制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中,,在制度設(shè)計上調(diào)動店長乃至分公司負(fù)責(zé)人對員工成長的重視,,主動參與到員工培訓(xùn)中,同時,,可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊的問題(接受培訓(xùn),、獲得關(guān)心等)。
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得,,對各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗,。搜集資料并整理成稿,,同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
豐富培訓(xùn)形式,,提升培訓(xùn)效果
在設(shè)計培訓(xùn)體系時,,考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑,,豐富培訓(xùn)形式,,讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力,。
培訓(xùn)不是一蹴而就的,,公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn),。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸,,能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注,。
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實際工作的開展,,但最終的效果需要各級負(fù)責(zé)人對學(xué)習(xí)意識的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果最大的障礙,。如果沒有這樣的重視,,那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點水,難獲實效,。
回顧xxx年的培訓(xùn)工作,,有成績也有不足,感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持,、對培訓(xùn)工作存在不足時的包容和指正;展望xxx年的培訓(xùn)計劃,,有動力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,,公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇十一
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計57:85課時,,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度,;
2,、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理,、cmmi3,;
3、新員工崗前培訓(xùn)
xx年培訓(xùn)費用總計為522397.50元,,費用均為下半年,,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績:
1,、xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,,取得了一定的增長。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。
以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展十分困難,。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度。
重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、在xx年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,,呆板、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果,。
3,、原則性不強。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。
而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,。
(一)有利條件
1、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。
在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充,。
還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時,、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊,。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,。
建立一支富有實踐經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。
以往的實踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
在具體措施上,,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇十二
學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,,深入淺出,,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,,營養(yǎng)更好,。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,,讓我們深受教育和鼓舞,。
珍惜機(jī)會。機(jī)會是社會給與的,可遇不可求,,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了,。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機(jī)會,這是她自身加快發(fā)展的需要,,也是電視數(shù)字化更迭的需要,。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度,。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,,有人想留在北京等等,,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),,也是年輕人向往的行業(yè),,電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,,況且這個時期是我們不斷積累的時候,。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,,如何抓住這次機(jī)會呢,,我也曾彷徨過。幸運的是,,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè),。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,,享受學(xué)習(xí)快樂的過程,。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),,同事之間的學(xué)習(xí),,把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和先進(jìn)知識,。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),,它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣,。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,,必須做好充分準(zhǔn)備,,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,。
珍惜責(zé)任,。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),,而是確確實實的,,肩上扛著,心里想著的,。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,,重新審視電視工作,。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,,大到國家和民族的形象和氣勢,,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,,肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的,。
踏入電視臺的大門,,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折,。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候,,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前,。常說,路是自己走出來的,。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的,。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,,踏踏實實,,一步一個腳印的行動,,才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃篇十三
我廠在本年度依照公司的要求,,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,,完成了如下工作:
一、全員培訓(xùn)
對于工齡超過一年的員工,,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。其中車間每月組織1次專題講課,,由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師,。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達(dá)225人次;在班組培訓(xùn)上,,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進(jìn)行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況,、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,,參培人數(shù)達(dá)902人次,。
二、導(dǎo)師帶徒
對于新進(jìn)員工,,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn),。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶,。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況,,交給車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃,、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心,、徒弟成績等方面,。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人,。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核,。
三,、特殊工種取證
種培訓(xùn)考核,均全部通過,。這樣我廠共有地面電工69人,,均已取得特種工種上崗資格,。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一,、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>
雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),,要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能,。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,,但廠部還需要對此項工作進(jìn)行評估和考核,要形成一個閉環(huán),,切實做好實際操作的培訓(xùn)工作,。
二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細(xì),。
沒能充分依靠班組的力量,,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,,對班組工作負(fù)有全面責(zé)任,,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干,。在職工崗位技能提高上,,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升,。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強,。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn),、技能培訓(xùn)重視的多,,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,,一一改正,,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作,。