在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,,不斷積累和分享,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,,孕產(chǎn)婦的需求逐漸增加,月嫂行業(yè)也隨之興起,。我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),,完成了月嫂培訓(xùn)課程,對(duì)月嫂這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。
首先,,月嫂這個(gè)職業(yè)需要掌握各項(xiàng)技能。不僅要熟悉孕產(chǎn)婦的各種生理情況,,還要掌握嬰兒的護(hù)理技巧,。在學(xué)習(xí)中,我們需要通過(guò)貼近生活的情境模擬,,學(xué)習(xí)如何換尿不濕,,如何給寶寶洗澡,如何幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)和乳房護(hù)理等等,。這些技能的熟練掌握需要付出大量的努力和心血,。
其次,月嫂這個(gè)職業(yè)需要付出較高的精神和時(shí)間投入,。在實(shí)際工作中,,有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間照顧寶寶或產(chǎn)婦,這需要自身具備一定的耐心和忍耐力,。同時(shí),,月嫂需要把寶寶和產(chǎn)婦的需求放在第一位,要保證他們的生活和安全,。這需要我們付出更多的關(guān)注和時(shí)間,。
最后,月嫂這個(gè)職業(yè)需要具備良好的職業(yè)道德,。我們要對(duì)我們所服務(wù)的家庭保守機(jī)密,,不泄露他們的隱私。同時(shí),,還要有較高的服務(wù)意識(shí),,做好與家庭成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。
總之,,成為一名優(yōu)秀的月嫂需要掌握各項(xiàng)技能,,付出較高的精神和時(shí)間投入,具備良好的職業(yè)道德,。我在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,雖然遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但在老師們的指導(dǎo)下,,最終克服了這些困難,。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,才能成為一名真正意義上的優(yōu)秀月嫂,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在過(guò)去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,,超額完成了任務(wù)量,,雖然今年是豬年,大家都說(shuō)龍寶寶多,,月嫂供不應(yīng)求,,但是實(shí)際看來(lái),也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力,,集思廣益和大家的幫忙才完成的,。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記,,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng),,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體,。
在1,、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,,同比去年增加了20余份,。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,,為了留住更多的用戶,,改變了以往的工作方式,以往一般提前一,、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面,,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,,去別的家政公司找月嫂,。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),,盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面,,基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,,我們就上門服務(wù)3次,,特別是去旅順那次,那天很冷,,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),,我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,,到中午一點(diǎn)多才回來(lái),,沒(méi)舍得在外面吃飯,,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,,我們風(fēng)吹日曬,,迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次,,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系,。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn),、登記,,形成了良性循環(huán),樹(shù)立了我們中心的良好形象,,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果,。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),,也肩負(fù)著極大的責(zé)任,。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情,。前不久,,一位用戶來(lái)到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題,。在這里,,我說(shuō)明一下:
第三、更換月嫂后,,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,,用戶也沒(méi)有采納,滿月時(shí),,注射乙肝疫苗,,醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高,,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,,用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重,。綜上這些,如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任,,那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查,。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn),甚至辱罵,,無(wú)理取鬧,,我們都沒(méi)有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心,、耐心的給用戶解釋,。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決,。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),,一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn),。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,,同時(shí)還會(huì)波及心理,,因此處理孩子“上火”問(wèn)題,要從食療,、藥療及心理調(diào)理三方面入手,。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,,器官發(fā)育尚未成熟,,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào),。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水,、多吃蔬菜水果,,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜,、菠菜,、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,,利于排便通暢,。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣,。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,,兒童在遭遇上火的時(shí)候,,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎,、口角起皰,、便秘、小便發(fā)黃,、不肯吃飯,、煩躁不安、眼屎增多等狀況,。在人體自然免疫過(guò)程中,,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,,從而引發(fā)感冒、腮腺炎,、水痘等病癥,。所以說(shuō),上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng),、腸胃系統(tǒng),、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,,兒童,,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,,而生長(zhǎng)發(fā)育很快,,需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,,就易引起上火,,上火易引起兒童挑食,如果挑食,,則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題,,是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,,上火,,它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響,。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講,,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?,缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣,,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí),。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),,就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴,。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良,。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,,引起腹肌和腸肌瘦弱,,蠕動(dòng)無(wú)力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,,更容易引發(fā)小兒便秘,,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,,因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及,,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,,更是要飽受針,、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在越來(lái)越多的新媽媽們選擇請(qǐng)?jiān)律﹣?lái)幫忙照顧孩子,,因此月嫂的需求也隨之增加。而成為一名優(yōu)秀的月嫂需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),,下面我就分享一下我在月嫂培訓(xùn)中的心得體會(huì),。
第二段:正文一
首先,月嫂培訓(xùn)課程的內(nèi)容廣泛,,包括了孕產(chǎn)婦護(hù)理,、寶寶早期護(hù)理、哺乳知識(shí),、家庭倫理道德觀念等方面,。其中最常見(jiàn)的就是寶寶的早期護(hù)理,這也是月嫂工作中最為重要的部分,。在培訓(xùn)中,,我們深入學(xué)習(xí)了寶寶的喂養(yǎng),、換尿布、撫觸,、按摩等護(hù)理方法,,同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何與新爸媽溝通交流,幫助他們更好地了解寶寶,。
第三段:正文二
其次,,與其他職業(yè)培訓(xùn)不同的是,月嫂培訓(xùn)更加注重實(shí)踐操作,、經(jīng)驗(yàn)分享,,也就是在模擬課程中進(jìn)行的模擬接寶寶面試、模擬夜間護(hù)理等環(huán)節(jié),。通過(guò)這些實(shí)際操作,,我們更加深入地了解自己在實(shí)際操作時(shí)的疏漏,同時(shí)也能夠收獲更多的經(jīng)驗(yàn),。
第四段:正文三
另外,,月嫂工作的辛苦程度不可小覷,需要接受臨時(shí),、夜間,、周末的工作安排。在培訓(xùn)課程中,,我們也學(xué)習(xí)到了如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、如何更好地與客戶溝通等方面的知識(shí),。同時(shí),,我們也認(rèn)識(shí)到了月嫂的工作雖然辛苦,但能夠接觸到寶寶這么可愛(ài)的小生命,,給客戶帶來(lái)幸福感,,讓人有一種越辛苦越充實(shí)的感覺(jué)。
第五段:總結(jié)
總之,,月嫂培訓(xùn)不僅豐富了我們的知識(shí)儲(chǔ)備,,更培養(yǎng)了我們的耐心、細(xì)心,,鍛煉了我們的紀(jì)律意識(shí)和合作精神,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們也更加明白了月嫂工作的意義和價(jià)值,。老師們教導(dǎo)我們的不僅是專業(yè)知識(shí),,也是為人處事的道理。相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能,,在未來(lái)的工作中會(huì)為我?guī)?lái)幫助和提升,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀,其中第一點(diǎn)講的是儀容,,它包括了我們平時(shí)的表情,、站姿、座次,、身體語(yǔ)言等,,別小看這一部分哦,這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,,能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?,我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了,。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容,、服裝,、飾品,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,,從與他人交談到衣著服飾,,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,,著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位,。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀,,說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng),、電梯,、開(kāi)門、稱呼,、介紹,、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過(guò)程中,需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),,讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),、客戶感到受尊重、受敬重,,且感到最舒服的處理方式為妥,。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書(shū)本上的東西背熟了,,但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,,積累經(jīng)驗(yàn),,鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái),。
我認(rèn)為,,職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),,又不能卑躬屈膝,,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,,是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,,在意他人的自尊與感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重,,這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野,讓我受益匪,,所以,,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,,學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,,在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。正所謂“方圓有度,,行者無(wú)疆,職場(chǎng)之道,,應(yīng)不卑不亢,,有禮有節(jié),,有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石,。
透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,,并且有所掌握,以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,,與同事融洽相處,,團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,,為公司出一份力。
倉(cāng)場(chǎng)小學(xué)李海波為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),,我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀,,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作是為人師表,。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界,。”是啊,。人民教師,,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō),,一個(gè)民族的希望,,是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí),,使人從無(wú)知到文明,,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人,。
一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍,。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要,。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂,、倡師德,、練內(nèi)功、樹(shù)形象”,。作為一名普通的人民教師,,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師,。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,,要做一個(gè)高尚的人,,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,,美化他們的心靈,,否則,也可能污染他們純潔的靈魂,。
具體來(lái)說(shuō),,我認(rèn)為,良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),,敬業(yè)愛(ài)崗,,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教書(shū)育人,,甘于奉獻(xiàn),;關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r,言行謹(jǐn)慎,,在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀點(diǎn),;有工作責(zé)任心,安心本職工作,,重視校內(nèi)課堂教學(xué),;有進(jìn)取精神,注重獲取新的知識(shí),,不斷鉆研業(yè)務(wù),;加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng),心態(tài)平和,,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),。所有的一切都表明,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造,,也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題,。“師者,,傳道授業(yè)解惑也”,要傳道必須精于道,,要授業(yè)必須精于業(yè),,要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。
從老師的講解中,我主要學(xué)習(xí)到的有:
1,、表情禮儀:微笑:是善良,、友好、贊美的表示,,能迅速縮小彼此間心理距離,,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一,。孩子希望得到老師的目光是:慈愛(ài),、鼓勵(lì)、祥和和期待,;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼,、盯視、責(zé)怪,、蔑視和斜視,。
2、語(yǔ)言禮儀:教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),,也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,,語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了:教師的音量要適中,,稱謂要得當(dāng),,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,表達(dá)要準(zhǔn)確,,溫文爾雅,,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激,、炫耀,、挖苦、謾罵和清高,。
3,、手勢(shì)禮儀:教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng),自然親切,、適量適時(shí),,簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
4,、師生禮儀:與孩子交談時(shí)要提前通知,,熱情迎候,神情專注,,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,,注意場(chǎng)合,,耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷,,諷刺挖苦,,長(zhǎng)篇鴻論,居高臨下,。
5,、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀,、家訪禮儀和電話禮儀,。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善,、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師,、身正為范”,,這是人們對(duì)教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對(duì)教師的期許,。作為人民教師,,肩負(fù)著教書(shū)育人的重任,我們的一舉一動(dòng),、一言一行,,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象,,對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響,。因此,身為人師,,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,,言傳身教,,真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今社會(huì),,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的老齡化的不斷加劇,月嫂這一職業(yè)越來(lái)越受人們關(guān)注,。為了更好地服務(wù)新生兒及其母親,,我參加了一次關(guān)于月嫂的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,。今天,,我想分享一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
在參加培訓(xùn)之前,,我對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)有一定的了解,但不夠全面和深入,。為此,,我主動(dòng)了解了一些資料,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識(shí),。在報(bào)名參加培訓(xùn)的前幾天,,我還去了產(chǎn)檢室進(jìn)行了實(shí)地觀察和實(shí)踐。這些準(zhǔn)備工作為我在培訓(xùn)中更好地掌握知識(shí)提供了基礎(chǔ),。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,,老師為我們講解了許多關(guān)于月嫂的知識(shí),包括孕期保健,、產(chǎn)婦的護(hù)理,、新生兒的喂養(yǎng)、疾病預(yù)防等,。老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演示和模擬操作,,給了我們足夠的鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和掌握,,讓我更加自信和專業(yè)地去服務(wù)新生兒及其母親,。
第四段:培訓(xùn)的啟示
在培訓(xùn)中,我深切地感受到,,熱愛(ài),、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心是月嫂必備的素質(zhì),。同時(shí),我也意識(shí)到,,月嫂這個(gè)職業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。只有不斷地學(xué)習(xí)更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求,。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次培訓(xùn),,我不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于月嫂的知識(shí)和技能,也收獲了自信和勇氣,。我相信,,在今后的工作中,我會(huì)更好地服務(wù)新生兒及其母親,,并不斷提高自己的專業(yè)水平,。同時(shí),,我也希望更多的人能夠了解和重視月嫂這個(gè)職業(yè),為人們更好地服務(wù)母嬰提供更好的資源和支持,。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
以前我都是一個(gè)很膽小的男孩孩,,自從進(jìn)了xx餐飲領(lǐng)班后,我變得大膽多了,。從而這次的第二階段的培訓(xùn),,使我感受很深。變得更加自信與勇敢,。
工作上的培訓(xùn)多少跟校園時(shí)代中的學(xué)習(xí)不太一樣,,更多注重的是實(shí)際操作的掌握,分析能力和溝通技巧的運(yùn)用,。
理論知識(shí)學(xué)習(xí)是最為基礎(chǔ)的工作,,它需要我們認(rèn)真的記憶和總結(jié)。而十一以后的上線操作,,卻讓我感到了自身的欠缺,。在進(jìn)入工作之前就已經(jīng)想到,將來(lái)遇到的困難可能會(huì)比想象的多,,曾告訴自己無(wú)論怎樣都要堅(jiān)持下來(lái),,當(dāng)時(shí)的信心還是非常堅(jiān)定的。
最近常感到人的心境還是容易被影響的,,但是每當(dāng)我意志薄弱時(shí)候,,我都會(huì)想起培訓(xùn)第一天老師講的那句話:“是成是敗,看堅(jiān)持,!”很喜歡這幾個(gè)字,,近來(lái)也常常不經(jīng)意的想起,還是依然的告訴自己不管如何我都會(huì)堅(jiān)持下來(lái),!
當(dāng)每個(gè)人選擇做一件事情之前,,我們無(wú)法預(yù)知將來(lái)是否會(huì)一直持續(xù)的走下去,但既然決定去做了,,那就不要輕易的去放棄,!每一段路途中的挫折和困難都是存在著的,不可能總是躲避,,只有直視面對(duì),!
那天老師講溝通技巧課的時(shí)候,第一條規(guī)則就是:“在接聽(tīng)電話的時(shí)候不要受周圍聲音,,外界狀況的干擾,,甚至客戶心情的影響!”現(xiàn)在想來(lái)也是非常受用于生活的,,而且我也是很慶幸我所在的這個(gè)班級(jí),,大家經(jīng)常在一起交流,,互相學(xué)習(xí),互相幫助,。老師也都很耐心,,所以可能花的時(shí)間多一些,但只要努力,,就不會(huì)留遺憾,!
想起了蘇軾的《定風(fēng)波》:“回首向來(lái)蕭瑟處,歸去,,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”。
任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會(huì)的到它真正的含義,,時(shí)光緊緊流失,,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)的日子從炎暑走到了初秋,這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷,,也讓我學(xué)到了很多,!
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
月嫂是專門負(fù)責(zé)幫助新生兒媽媽護(hù)理新生兒的員工,為了更好地服務(wù)客戶,,提高自身的技能水平,,在公司的安排下,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程,。這次培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)有著非常重要的意義,。在此,我想分享一下我的心得體會(huì),。
一,、對(duì)專業(yè)技能的理解
在培訓(xùn)課程中,我清晰感受到了“專業(yè)是值得尊重的”的真理,。課程上老師講解了很多月嫂方面的專業(yè)知識(shí),,包括如何幫助產(chǎn)婦預(yù)防坐月子所需要注意的問(wèn)題,如何科學(xué)護(hù)理新生兒,,以及在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施等等,。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)于自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),。首先,,我明白了坐月子的重要性,以及要針對(duì)每個(gè)產(chǎn)婦的不同需要進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù),。其次,,我發(fā)現(xiàn)在照顧新生兒這個(gè)問(wèn)題上,有許多技巧和經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題需要掌握,,以確保新生兒的健康和安全,。
二,、反思個(gè)人服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)課程上也有很多的情景模擬。我們被分成小組,,模擬了很多不同的情境,,比如面對(duì)新生兒哭鬧不止的情況,或是在處理產(chǎn)婦突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧,。通過(guò)經(jīng)歷這些訓(xùn)練,,我不僅進(jìn)行了嚴(yán)格而細(xì)致的技能訓(xùn)練,也更好地測(cè)評(píng)了自己的服務(wù)質(zhì)量,。我發(fā)現(xiàn)在有面對(duì)特別困難和棘手的情況時(shí),,我還有一些表現(xiàn)可以改進(jìn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)的過(guò)程中,,我更加懂得自己需追求更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以保持好的服務(wù)質(zhì)量。
三,、認(rèn)識(shí)到互動(dòng)交流的重要性
除此以外,,我還在見(jiàn)面中體會(huì)到言傳身教非常重要。在培訓(xùn)過(guò)程中,,和老師,、同事一起討論、交流,,可以讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己所不知道的東西,,也提高了自己的學(xué)習(xí)能力?;?dòng)參與也可以讓我更好地溝通和交流,,發(fā)現(xiàn)和理解別人的想法,更加細(xì)心理解客戶的需求,,提高我自己的服務(wù)質(zhì)量,。因此,在工作中需要更多和客戶打交道,,多交流,、互動(dòng),以及及時(shí)溝通,,讓客戶感受到最好的服務(wù),。
四、積極嘗試自我開(kāi)發(fā)
隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,,月嫂的工作也在不斷轉(zhuǎn)變中,。新生兒、產(chǎn)婦的護(hù)理,新型的知識(shí),、技能,、工具等等都在不斷更新。因此,,我認(rèn)識(shí)到需要積極做好自己的職業(yè)管理,,并且需要不斷學(xué)習(xí)、掌握,、應(yīng)對(duì)這些變化,。在這樣的前提下,月嫂需要時(shí)刻關(guān)注新的技能和方法,,并積極了解相關(guān)的知識(shí)和成果,。能夠不斷嘗試自我提升和培訓(xùn)也是非常重要的一部分,這需要自己不斷積極的尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
五,、感悟保持專注
最后,培訓(xùn)時(shí)我也領(lǐng)悟到保持專注的重要性,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們需要專注,、靜心,。這可以讓我們更加精準(zhǔn)地掌握所學(xué)知識(shí),并更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,。而保持專注的主要方法包括:在工作前制定明確的計(jì)劃,、細(xì)致地分析問(wèn)題。在工作中注重細(xì)節(jié)和不斷總結(jié)如何提高自己的工作效率,。以及制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,,以此來(lái)擺脫分心,更全面更有效的完成工作,。
總之,,參加培訓(xùn)是自我成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要過(guò)程。在這次培訓(xùn)過(guò)程中,,會(huì)遇到心理,、情境和體力上的挑戰(zhàn),然而這些挑戰(zhàn)可以拓展我們的職業(yè)和業(yè)務(wù)邊界,,促進(jìn)自我成長(zhǎng),。只要心態(tài)正確,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,就能在實(shí)際工作中收獲更多,,實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
通過(guò)此次培訓(xùn),我受到很大教育,,感受很深,。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次老師在講解安全法規(guī)等理論知識(shí)的過(guò)程中結(jié)合實(shí)際案例,,通過(guò)剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫(huà)面及嚴(yán)重人員傷亡的事故視頻,,一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng),讓我們觸目驚心,。
然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件,,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,,由于對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位,,重視不夠,造成各方面損失慘重,,許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài),、人的不安全行為和管理上的缺陷沒(méi)有被及時(shí)有效地排查和治理,導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,,一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽,、大意,讓隱患變成了事故,。
這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中,。
通過(guò)培訓(xùn)我深刻意識(shí)到,要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,,一要牢固樹(shù)立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。
二要加大日常生產(chǎn)安全隱患的發(fā)現(xiàn)排查工作,,防范各類事故的發(fā)生,。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)員工幫助查找,、發(fā)現(xiàn)事故隱患,,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任,、規(guī)范管理行為,、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段。
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,掌握本崗位的安全操作技能,,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè),。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),,杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),,從安全生產(chǎn)方針,、安全法律法規(guī)、安全管理制度,、安全操作規(guī)程,、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),,有效的減少,,甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過(guò)本次培訓(xùn),,我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高,,我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,我明白了安全重在預(yù)防,,以預(yù)防為主、綜合治理的方針,,建立安全長(zhǎng)效機(jī)制,,在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,,宣傳引導(dǎo)爐前一線把安全融入到我們的生活中,、工作中,盡自己的努力消除安全隱患,,讓我們的爐前多一分安全,,多一份歡笑。