當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇一
從進(jìn)公司到現(xiàn)在的時(shí)間也很短,。因?yàn)楣镜膶?shí)習(xí)期很短,所以我成功跨過了實(shí)習(xí)這個(gè)坎,。這一次,,我將對我整個(gè)實(shí)習(xí)期做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。
其實(shí)我是從一個(gè)銷售小白開始做房地產(chǎn)銷售員的,。我能進(jìn)入這份工作是一個(gè)巧合,,我一直在努力讓自己進(jìn)入這份工作。我堅(jiān)信,,如果我真的是一名優(yōu)秀的銷售人員,,我也可以在未來的生活中獲得巨大的收獲,。我工作很努力。畢竟之前什么都不懂,,所以從開始培訓(xùn)開始就一直在分析診斷自己,,向每一個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),希望自己能做好這份工作,。至于我個(gè)人負(fù)責(zé)的房地產(chǎn)銷售,,我盡我所能去做一個(gè)銷售人員應(yīng)該做的事情。
現(xiàn)在,,我知道銷售人員是一個(gè)服務(wù)提供商,,提供客戶需要的房地產(chǎn)服務(wù),所以我銷售更多的服務(wù),。那我就得把自己的服務(wù)做的很好,。這一次,我在銷售過程中盡量保證自己對客戶的服務(wù)態(tài)度,。我愿意付出最好的自己,,最好的房產(chǎn)去面對客戶。畢竟我面對的每一個(gè)客戶都是我下輩子非常重要的一部分,。顧客是我的天,,我必須以最好的服務(wù)為他們提供最好的幫助。
每天對我來說最重要的事情就是把工作做好,,實(shí)時(shí)總結(jié),。只有多總結(jié)自己,才能更了解自己,,了解自己最近在工作上的努力,,才能知道自己以后需要更加努力的地方。每次總結(jié)自己之后,,在以后的工作中可以做的更好,。我覺得這應(yīng)該是我自己在這些方面的努力。每次都會列出自己需要更加努力的地方,,讓自己工作的更有針對性,,讓同事在工作中對自己的目標(biāo)更有名氣,讓自己規(guī)劃好以后的人生,。
在后期的工作中,,我也有需要改進(jìn)的地方。即使我已經(jīng)成為正式會員,,我仍然需要學(xué)習(xí)很多東西,。我覺得我以后的生活就是把所有要做好的事情都做完。并保證自己的效率,。在這段工作期間,,我感受到的成長來自多方面?,F(xiàn)在的我和剛開始工作的我完全不一樣了。我覺得這就是我的工作給我?guī)淼母淖?。我也很喜歡這個(gè)改變,,這樣我會更適合。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇二
一,、 銷售分析
1、 銷售情況分析
分析:(從整體市場,、競爭市場角度分析本項(xiàng)目成交狀況,,并結(jié)合廣告投入等營銷推廣,總結(jié)本月工作得失,,提出相關(guān)營銷建議)
國家統(tǒng)計(jì)局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),,經(jīng)濟(jì)衰退已成定局,在這種大市場環(huán)境之下,,再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,,客戶普通采取了觀望的態(tài)度,進(jìn)場以來水木康橋共成交34套,,銷售的壓力越來越大,,客戶變得越來越理智,我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力,。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段,,我們主要的竟?fàn)帉κ铸埮d世紀(jì)城目前也是采取了團(tuán)購、購房送車等的銷售手段,,另外,,其針對客戶采用了靈活的價(jià)格策略,可以說對我們造成了一定的影響,,因?yàn)槲覀冑J款沒有任何優(yōu)惠政策,,團(tuán)購的活動時(shí)間也較短,限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一,,無法將更多的有效客戶吸引過來,,導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動,,組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,,讓新客戶了解水木康橋,加深對金盛的品牌認(rèn)知,,積極促進(jìn)老帶新的成交量,。
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處,對銷售工作帶來一定影響,。建議繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)購,,加快回款速度,,同時(shí)增加來訪,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,,給予客戶無限的信心,。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季,十月成交的均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3520元,,照之前有明顯的上漲,。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播,老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低,,這會讓新客戶有種抵觸的心理,,目前老帶新政策雖在執(zhí)行,但是收效不大,,建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,,增加成交量,加快回款速度,。
2,、 成交戶型分析
分析:
從成交量來看,主要還是以一期成交為主,,三房成交量最大,,成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右,由于一期兩房房源稀缺,,二期剛剛發(fā)售,,所以三房的銷售情況好于兩房,目前看來項(xiàng)目的主要購買人群為改善居住型,。小戶型的總價(jià)在30萬左右,,客戶有較強(qiáng)的承受能力。另外,,我們的兩房是全明戶型,,大開間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用,非常實(shí)用,。而三房的銷售情況不容樂觀,,因?yàn)槿康?總價(jià)已經(jīng)在50萬以上,客戶的承受力有限,,后續(xù)購買力不高,。再有,目前我們所剩余三房房源的位置多以二層,、五層和頂層居多,,客戶對此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三,、四層做出較高差價(jià),,則會吸引更多意向客戶的成交,。
3、 成交產(chǎn)品類型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言,,客戶對于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是非常認(rèn)可的,。項(xiàng)目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),客戶在逛完我們的園區(qū)后,,都會對我們的戶型,、建筑質(zhì)量等認(rèn)可。現(xiàn)在市場已經(jīng)進(jìn)入淡季,,客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項(xiàng)目比較一番,。相對于其他產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢顯而易見,。我們的項(xiàng)目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌,,而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?,F(xiàn)在的客戶都非常精明,他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實(shí)力與氣魄,,可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的,,在這個(gè)市場也是被廣泛認(rèn)可的。
但是同樣的,,我們也要認(rèn)識到,,精品必然會造成高房價(jià)。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好,,但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的,,如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活,是不太現(xiàn)實(shí)的,,一兩百萬的房子,,在市場這么不景氣的時(shí)候購買,每個(gè)人心里都沒有底,,所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來,,相信會對于未來的銷售有很大的幫助。
4,、 成交客戶信息來源分析
分析:
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式,。可以看出,,伴隨著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn),,形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達(dá)率的傳播方式,。短信所帶來高的來電量和來訪量,,是不容忽視的,,因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩Ρ卷?xiàng)目的了解和購買欲望。另外前期購買本項(xiàng)目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目,,通過減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率,,因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對項(xiàng)目認(rèn)可度較高,所以帶來的新增客戶成交比例較高,。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,,帶動現(xiàn)場氣氛。
5,、銷售中遇到的問題與建議
通過這個(gè)月的工作,,發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題,歸納起來大致有4個(gè)方面,,這4個(gè)方面的問題和解決方案具體如下:
1,、業(yè)務(wù)員說辭的簡單化
存在問題:業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)一直處于平淡的講解中,沒有激情沒有側(cè)重,??蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾?xiàng)目,大多是對恒大的品牌比較認(rèn)可,,但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延伸,。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的,。要帶有激情去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn),。因?yàn)槲覀兊目蛻魜碓创蠖嗍峭ㄟ^朋友介紹,當(dāng)場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買,。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度,。
解決方案:通過培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說品牌的重要性。現(xiàn)場制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,,周周考核,,多組織些周末活動,加深業(yè)務(wù)員對項(xiàng)目的了解和熱愛,。
2,、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈
存在問題:市場低迷,購房者處于觀望狀態(tài),,到訪量日漸減少,,現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,同比上月的到訪量,,本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),。
解決方案:多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,加深客戶對恒大品牌的認(rèn)可度,增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系,。增強(qiáng)業(yè)主信心,,提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項(xiàng)目,,提高到訪量,。
3、促銷手段過于單一,,無新意
存在問題:只有固定折扣,,與周邊競品相比銷售不靈活。
解決方案:對固定折扣加以變化,,在折扣程度不變的情況下,,細(xì)化為普通折扣、團(tuán)購價(jià),、限時(shí)價(jià)等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷售,。優(yōu)惠力度無須太大,但形式要多,,不斷刺激目標(biāo)客戶,。可以利用周末的業(yè)主活動,,加深老帶新成交的機(jī)會,可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎(jiǎng)等活動吸引客戶,。
4.大面積中間擋光房源滯銷
解決方案:利用政府即將出臺的新政策,,降低銀行貸款首付比例,帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件,。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn),。
1、還是我們項(xiàng)目的致命傷,,這種點(diǎn)板結(jié)合的結(jié)構(gòu),。隨著季節(jié)的變遷,沈陽已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季,,老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題,,而且還是所有北方人最在意的擋光問題,我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調(diào)查,,對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,,目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點(diǎn)多少也會有些變動,(比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項(xiàng)目能抗幾級地震,。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光,,外墻保溫的問題。
2,、現(xiàn)在市場的大環(huán)境,,隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策,,就直接造成了非常多的客戶在觀望,其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,,等待國家新的規(guī)定出來能少一些費(fèi)用,,這也是一部分客戶未簽約的原因。
3,、小環(huán)境,,沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價(jià)格,而且各種活動非常的多,,而我們的價(jià)格提升非常的快,,無形當(dāng)中損失了一部分的客戶,并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多,,能持續(xù)的有效的刺激市場,,(比如某樓盤對已成交客戶抽獎(jiǎng),寶馬,,中華等名貴獎(jiǎng)品)而我們的基本沒什么大動作,,而且價(jià)格的上漲,客戶對報(bào)廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視,。
4,、客戶到訪量較前期明顯減少,也是因?yàn)樘鞖鉀隽?,人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺比較空曠,,所以逼定客戶多少有一些影響,現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了,,基本上很少有1天成交的,,老帶新的政策也沒有了,老客戶也不愛帶新客戶過來,。
5,、沈飛的團(tuán)購優(yōu)惠基本也沒什么變動,而別的樓盤的折扣比較狠,,就造成了對我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題,。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個(gè)比較成熟的社區(qū),也沒有業(yè)主入住,,口碑也只是靠我們銷售顧問的說,,在替客戶憧憬,建議不能光一味的提高價(jià)格來刺激客戶,。老百姓要的還是實(shí)在.實(shí)惠.信任.責(zé)任.舒心.放心.
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇三
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,,注冊資本為201萬元,,是一所股份有限公司。
我應(yīng)聘的崗位是銷售,,由于我們公司最主要的是銷售樓房,,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),,看別人做的有精有味,可是,,行動起來,,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,,存在許多問題,。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,,可是,,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,,地址也不清楚,,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),,找了好半天才找到............所以,,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址,。
還有一個(gè)問題就是,,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,,過幾天又說想看看,,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,,真的是很難受,。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了,,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,,老員工,,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了,。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,,不敢接觸,,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣,,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,,趣味自然會發(fā)生。因此,,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。做任何事都一樣,,需要有恒心、細(xì)心和毅力,,那才會到達(dá)成功的彼岸!
總之,,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,,其實(shí)只要你敢嘗試,,沒有什么你不會的,如果我們夠堅(jiān)持,,我相信,,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,,不遲到、不早退,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇四
1,、銷售情景分析
分析:(從整體市場,、競爭市場角度分析本項(xiàng)目成交狀況,并結(jié)合廣告投入等營銷推廣,,總結(jié)本月工作得失,,提出相關(guān)營銷提議)
國家統(tǒng)計(jì)局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)衰退已成定局,,在這種大市場環(huán)境之下,,再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,客戶普通采取了觀望的態(tài)度,,進(jìn)場以來水木康橋共成交34套,,銷售的壓力越來越大,客戶變得越來越理智,,我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力,。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不一樣的促銷手段,我們主要的竟?fàn)帉κ铸埮d世紀(jì)城目前也是采取了團(tuán)購,、購房送車等的銷售手段,,另外,其針對客戶采用了靈活的價(jià)格策略,,能夠說對我們造成了必須的影響,,因?yàn)槲覀冑J款沒有任何優(yōu)惠政策,團(tuán)購的活動時(shí)間也較短,,限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一,,無法將更多的有效客戶吸引過來,導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破,。
提議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動,,組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,讓新客戶了解水木康橋,,加深對金盛的品牌認(rèn)知,進(jìn)取促進(jìn)老帶新的成交量,。
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處,,對銷售工作帶來必須影響。提議繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)購,,加快回款速度,,同時(shí)增加來訪,,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,給予客戶無限的信心,。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季,,十月成交的均價(jià)已經(jīng)到達(dá)了3520元,照之前有明顯的上漲,。我們的客戶很大程度上都依靠于老客戶的口碑傳播,,老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價(jià)格十分低,這會讓新客戶有種抵觸的心理,,目前老帶新政策雖在執(zhí)行,,可是收效不大,提議加大老帶新的返現(xiàn)額度,,增加成交量,,加快回款速度。
2,、成交戶型分析
分析:
從成交量來看,,主要還是以一期成交為主,三房成交量最大,,成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右,,由于一期兩房房源稀缺,二期剛剛發(fā)售,,所以三房的銷售情景好于兩房,,目前看來項(xiàng)目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價(jià)在30萬左右,,客戶有較強(qiáng)的承受本事,。
另外,我們的兩房是全明戶型,,大開間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用,,十分實(shí)用。而三房的銷售情景不容樂觀,,因?yàn)槿康目們r(jià)已經(jīng)在50萬以上,,客戶的承受力有限,后續(xù)購買力不高,。再有,,目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,,客戶對此幾個(gè)樓層是十分有抗性的。如果能將此類房源與三,、四層做出較高差價(jià),,則會吸引更多意向客戶的成交,。
3、成交產(chǎn)品類型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言,,客戶對于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是十分認(rèn)可的。項(xiàng)目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),,客戶在逛完我們的園區(qū)后,,都會對我們的戶型,、建筑質(zhì)量等認(rèn)可,。此刻市場已經(jīng)進(jìn)入淡季,客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項(xiàng)目比較一番,。
相對于其他產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢顯而易見,。我們的項(xiàng)目建材采用了眾多國際,、國內(nèi)知名品牌,而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的,。此刻的客戶都十分精明,,他們能夠很清楚的感受到開發(fā)商的實(shí)力與氣魄,能夠說我們的精品化戰(zhàn)略是十分成功的,,在這個(gè)市場也是被廣泛認(rèn)可的,。
可是同樣的,我們也要認(rèn)識到,,精品必然會造成高房價(jià),。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好,可是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的,,如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活,,是不太現(xiàn)實(shí)的,一兩百萬的房子,,在市場這么不景氣的時(shí)候購買,,每個(gè)人心里都沒有底,所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來,,相信會對于未來的銷售有很大的幫忙,。
4、成交客戶信息來源分析
分析:
10月份成交客戶多是經(jīng)過信息及走過兩種來源的方式,。能夠看出,,伴隨著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn),構(gòu)成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用,。而信息的宣傳方式一向都是一種高到達(dá)率的傳播方式,。信息所帶來高的來電量和來訪量,是不容忽視的,,因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩Ρ卷?xiàng)目的了解和購買欲望,。
另外前期購買本項(xiàng)目房源的客戶經(jīng)過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目,經(jīng)過減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率,,因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對項(xiàng)目認(rèn)可度較高,,所以帶來的新增客戶成交比例較高。提議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,,帶動現(xiàn)場氣氛,。
5、銷售中遇到的問題與提議
經(jīng)過這個(gè)月的工作,,發(fā)此刻銷售中存在一些問題,,歸納起來大致有4個(gè)方面,這4個(gè)方面的問題和解決方案具體如下:
1,、業(yè)務(wù)員說辭的簡單化
存在問題:業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)一向處于平淡的講解中,,沒有活力沒有側(cè)重??蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾?xiàng)目,,大多是對恒大的品牌比較認(rèn)可,可是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延伸,。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有活力去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn),。因?yàn)槲覀兊目蛻魜碓创蠖嗍墙?jīng)過朋友介紹,,當(dāng)場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度,。
解決方案:經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說品牌的重要性?,F(xiàn)場制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,周周考核,,多組織些周末活動,,加深業(yè)務(wù)員對項(xiàng)目的了解和熱愛。
2,、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈
存在問題:市場低迷,,購房者處于觀望狀態(tài),到訪量日漸減少,,現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,,同比上月的到訪量,,本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。
解決方案:多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,,加深客戶對恒大品牌的認(rèn)可度,,增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強(qiáng)業(yè)主信心,,提高老帶新的成交比例,。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項(xiàng)目,提高到訪量,。
3,、促銷手段過于單一,無新意
存在問題:僅有固定折扣,,與周邊競品相比銷售不靈活,。
解決方案:對固定折扣加以變化,在折扣程度不變的情景下,,細(xì)化為普通折扣,、團(tuán)購價(jià)、限時(shí)價(jià)等,;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷售,。優(yōu)惠力度無須太大,但形式要多,,不斷刺激目標(biāo)客戶,。能夠利用周末的業(yè)主活動,加深老帶新成交的機(jī)會,,可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎(jiǎng)等活動吸引客戶,。
4。大面積中間擋光房源滯銷
存在問題:面積在129—293之間,,總房款在65萬到180萬之間,,成本較高,導(dǎo)致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項(xiàng)目,。
解決方案:利用政府即將出臺的新政策,,降低銀行貸款首付比例,帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件,。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn),。
1、還是我們項(xiàng)目的致命傷,,這種點(diǎn)板結(jié)合的結(jié)構(gòu),。隨著季節(jié)的變遷,沈陽已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季,老百姓研究的還是最基本的保溫取暖的問題,,并且還是所有北方人最在意的擋光問題,,我們以往也做過一些粗略的調(diào)查,對此刻已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,,目前為止還沒有人說喜歡我們此刻這種結(jié)構(gòu)的呢,!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子研究的重點(diǎn)多少也會有些變動,(比如5,。12地震后客戶來說的最多的就是你們項(xiàng)目能抗幾級地震。)此刻客戶來問的最多都是冬天擋光,,外墻保溫的問題,。
2、此刻市場的大環(huán)境,,隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策,,就直接造成了十分多的客戶在觀望,其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,,等待國家新的規(guī)定出來能少一些費(fèi)用,,這也是一部分客戶未簽約的原因。
3,、小環(huán)境,,沈陽此刻許多的開發(fā)商都在降價(jià)格,并且各種活動十分的多,,而我們的價(jià)格提升十分的快,,無形當(dāng)中損失了一部分的客戶,并且別的地產(chǎn)商活動也十分的多,,能持續(xù)的有效的刺激市場,,(比如某樓盤對已成交客戶抽獎(jiǎng),寶馬,,中華等名貴獎(jiǎng)品)而我們的基本沒什么大動作,,并且價(jià)格的上漲,客戶對報(bào)廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視,。
4,、客戶到訪量較前期明顯減少,也是因?yàn)樘鞖鉀隽?,人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺比較空曠,,所以逼定客戶多少有一些影響,此刻客戶成交周期基本都是3天以上了,,基本上很少有1天成交的,,老帶新的政策也沒有了,老客戶也不愛帶新客戶過來。
5,、沈飛的團(tuán)購優(yōu)惠基本也沒什么變動,,而別的樓盤的折扣比較狠,就造成了對我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題,。畢竟我們此刻還沒一個(gè)比較成熟的社區(qū),,也沒有業(yè)主入住,口碑也只是靠我們銷售顧問的說,,在替客戶憧憬,,提議不能光一味的提高價(jià)格來刺激客戶。老百姓要的還是實(shí)在,。實(shí)惠,。信任。職責(zé),。舒心,。放心。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為x
企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x之拼搏的精神,。x
是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌t詮玖斕嫉陌鎦攏?x快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,x同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,x同志積極配合x公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,x同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。售罄,這其中與x
同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。x
年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇六
深圳市xx開發(fā)置業(yè)xxx項(xiàng)目自xx年4月開始籌備,,在集團(tuán)的大力支持下,,實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,置業(yè)公司全體員工,、各個(gè)相關(guān)部門克服了人員相對不足,、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,,積極配合和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,,齊心協(xié)力,眾志一心,,扎實(shí)工作,,實(shí)現(xiàn)了“三當(dāng)”,即當(dāng)年開工,,當(dāng)年銷售,、當(dāng)年售罄的驕人成績,同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一,、xxx項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù):
截至xx年年年末,,項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達(dá)100%,建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7%,,圓滿地完成了xx集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo),。
二,、財(cái)務(wù)控制管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下,,財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)督與服務(wù)
xx年年初,實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核,,因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升,。外部,,稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度,。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺,、付款審批流程等因素引起的工作量大,、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn),、時(shí)間長等多方面困難,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),,并向前邁出了一大步,,堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作,。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,,財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,,經(jīng)過反復(fù)具體地,、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,,結(jié)合實(shí)業(yè)公司對香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求,,尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴,終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行,、招行,、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款,,使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月,,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,,也使得公司有充足的自由資金運(yùn)用,,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí),,同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢,。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任,,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間,,同時(shí)也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議,,共同舉辦盛大的開盤儀式,、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣傳,、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳,、定期發(fā)布樓盤信息,、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù),為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機(jī)遇,。
(四)為工程,、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)
項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備及開展期間,營銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿,。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色,。
1)研究編制銷售日報(bào)小軟件,及時(shí)獲得銷售新信息,,發(fā)現(xiàn)并解決問題
在未能使用銷售軟件的情況下,,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報(bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來的種種難題,,及時(shí)與銷售部門的銷售日報(bào)表進(jìn)行核對,,并對銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行,、未收款原因進(jìn)行分析,,以此來判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的銜接情況,,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,加強(qiáng)內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,,及時(shí)改進(jìn),。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機(jī),極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,,并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi),,從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過上級實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,,原計(jì)劃項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元,,實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元,。
(五)編制工程付款臺帳,,建立部門間審核方式
在項(xiàng)目成立伊始,每筆工程付款在財(cái)務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄,,一次是金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬,,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,,所以對每項(xiàng)合同整個(gè)的付款情況在需要查詢時(shí)要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,,比較耽誤時(shí)間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時(shí)間的很好辦法,,并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項(xiàng)合同名稱,、合同金額,、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時(shí)間,、憑證號碼,、累計(jì)付款額、發(fā)票開具情況,、剩余款項(xiàng),、是否已經(jīng)繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外,,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對每項(xiàng)合同的付款等情況,,確保雙方審核、記錄正確,,保證工程款項(xiàng)的支付無誤,。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通,積極推進(jìn)土地增值稅清算
兩年來,,置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財(cái)政稅務(wù)政策,,加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來,努力尋找應(yīng)對方案,,為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備,。在初始的會計(jì)核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費(fèi)用”的重要性,其實(shí)直接組織,、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用,,包括工資、職工福利費(fèi),、折舊,、辦公費(fèi)、水電,、勞保等都可以在此科目下列示,,而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng),按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20%的扣除,,僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元,。
三、存在的問題和解決的辦法:
xx項(xiàng)目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,,回顧過往,,我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足,,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,,甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
(一) 營銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,,因?yàn)闋I銷部門沒有類似預(yù)算的崗位,費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識相對比較薄弱,,又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控,,所以日常對銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的,。尤其是像宣傳展覽,、廣告等費(fèi)用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁,形式也多樣繁雜,,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議,,工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加,更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度,,這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營銷臺帳,,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬,。
(二) 銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警
項(xiàng)目公司每年都會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo),,造成費(fèi)用超支各有不同說法,實(shí)質(zhì)的原因除了受市場價(jià)格和政策的波動之外,,主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性,,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,,哪些款項(xiàng)必須按期支付,,哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對市場和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控能力。
費(fèi)用把控離不開事前的預(yù)計(jì),、事中的控制和預(yù)警,、事后的分析三個(gè)步驟,財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,,要爭取更多的機(jī)會和時(shí)間走出去,,促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門的溝通、信息共享,,與外部相關(guān)市場的接觸,,增強(qiáng)對每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細(xì)項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況制定出來的計(jì)劃目標(biāo)更趨于可靠性和真實(shí)性,,不至于調(diào)整的偏差太大,。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作,,細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標(biāo)對比就有了預(yù)警信息。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
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房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇七
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五,、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3,、4,、7、8,、11,、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,在這充滿希望的公司里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
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房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇八
房地產(chǎn)銷售工作個(gè)人總結(jié)如下,,希望您會喜歡,。
房地產(chǎn)銷售工作個(gè)人總結(jié)【一】
不知不覺,在康城工作已經(jīng)足月有余,,在這個(gè)把月里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入康城,,對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題,,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶,。
其次,,由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,,相對于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,,讓其買得開心,,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,,由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)銷售工作個(gè)人總結(jié)【二】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運(yùn)。2018年已經(jīng)走過,,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 ,。
2,、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動態(tài),,價(jià)格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶會主動將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個(gè)過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),,分析對方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交,。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實(shí),才能取得信任,。
2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
5、勤快,,團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6,、認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2018年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
世界沒有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會花時(shí)間去檢查,也很粗心,。
以目前的行為狀況來看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的`能力上也會存在差別,,但很多時(shí)候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,,那么很可能會失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺,,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
房地產(chǎn)銷售工作個(gè)人總結(jié)【三】
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,,在這一年里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作。
第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3,、4,、7、8,、11,、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,在這充滿希望的公司里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇九
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,我積極配合**公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇十
光陰似箭,,歲月如梭,,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以“正心廣德,,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,,銳意進(jìn)取,,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一,、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),,不過在這一年里,,政府運(yùn)用土地、金融,、稅收等手段,,鼓勵(lì)人民購房,帶動刺激消費(fèi),,因而目前政策上還是很樂觀的,。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2,、人民銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4,、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲,,同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助,。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階,。
二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1,、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,,已售面積達(dá)****平米,,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元,。
2,、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,,已售面積達(dá)****平米,,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元,。
截止20xx年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元,,實(shí)際收到房款*******元,,實(shí)際回收率達(dá)***%,財(cái)務(wù)掛欠***** 元,,其中銀行未放按揭款共計(jì)******元,,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年1月便可全部放完,。針對其他欠款部分,,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,,加大催款力度,,提高回款速度,減少欠款額度,。未簽約欠款****元,,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三,、銷售部具體工作
(一),、項(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,,在其他部門的配合下,,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1,、b2樓的開盤,。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤,。
(3)20xx年4月,,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤,。
(5)20xx年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤,。
(6)20xx年9月,,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤,。
(7)20xx年12月,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤,。
2,、辦理了中正錦城a1、a2,、a3,、b2、b4,、c4,、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3,、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃,,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施,。
4,、在房屋銷售上,截止12月月底,,中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%,,剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,,銷售率達(dá)97%,,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房,。
(二),、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作,。中正樂居可交房共計(jì)***套,,其中住宅**套,已交付**套,,商鋪**套,,已交付**套。其余未交付共計(jì)**套,未交的原因主要集中在*************,。交房工作非常圓滿,,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評,。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,,華夏銀行,,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城a1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,,銀行共審批貸款***筆,,可放款******元,已放款*****元,,未放款*****元;對于未放的貸款,,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶,。
(三)部門具體工作
1,、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號,、客戶地址等等信息,,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入,、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對,,保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對前天訂房,、交付款情況,,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會,上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,,并及時(shí)對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
紹信,、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),,并及時(shí)核銷,。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,,提前進(jìn)入前期蓄客階段,,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備,。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳,、幫,、帶等促進(jìn)手段,,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),,不足之處請指正。
20xx年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇十一
20xx年快接近尾聲了,,今年,,我從一懵懵懂懂的大學(xué)生畢業(yè),加入置業(yè)顧問這個(gè)行業(yè),,加入xxxxxxx公司從業(yè)售房工作,。大半年來,我懷著美好的.理想踏入社會,,享受著理想很美好,、現(xiàn)實(shí)很殘酷的競爭,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,,也收獲了自己的進(jìn)步,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我一個(gè)社會閱歷缺乏的大學(xué)生蛻變一個(gè)職場白領(lǐng),,有了自己的業(yè)績,,今年總共賣房30套,成交金額 萬元,,其中22套多層的,,8套小高層的!多層是6月份開盤的,,高層是10月25日開盤,。同時(shí)也收獲了人生的歷練,已能獨(dú)立完成本職工作,,并能取得良好效果,。具體總結(jié)如下:
一、基本經(jīng)驗(yàn)
(一)勤奮學(xué)習(xí),。人非生而知之,,而是學(xué)而知之。剛剛到公司的時(shí)候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,,對于新的工作,,新的同事都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,,多次挑燈夜讀,,利用業(yè)余時(shí)間積極翻閱有關(guān)資料,同時(shí)也積極向同事們?nèi)〗?jīng),,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),我很快了進(jìn)入角色,,并且深深的喜歡上了這份工作,。
(二)擺正心態(tài)。大學(xué)生時(shí)代,,我很期盼進(jìn)入社會創(chuàng)業(yè),。
但進(jìn)入社會后,,才真正意識到什么是艱難。但世上無難事,,只要肯登攀,。抱著這樣的心態(tài),經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我擺脫了浮躁的情緒,,保持平和的態(tài)度,,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們,。比如(舉例),。工作在銷售一線,臨事必須要有靜氣,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,能夠比較好地控制好自己的情緒,以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,這是我在本職工作中體會到的最基本的要領(lǐng),。
(三)增強(qiáng)素質(zhì),。沒有金鋼鉆,就不攬瓷器活,。專業(yè)知識是做好置業(yè)顧問工作的基本要求,。公司的培訓(xùn)使我吸收了“營養(yǎng)”、增長了才干,。從才開始接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,從開始時(shí)的不善表達(dá)到現(xiàn)在的滔滔不絕,從開始時(shí)的表情僵硬到現(xiàn)在的滿面春風(fēng),,從開始時(shí)的閱歷不足到現(xiàn)在穩(wěn)重老成,,這些為我業(yè)績的取得奠定了基礎(chǔ)。
4,、溝通不夠深入,。有時(shí)不能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及時(shí)的滿足客戶的需求,,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度。這里面既有溝通方法不對路的原因,,也有溝通不積極的問題,,這也是要加以克服的。
5,、有點(diǎn)畏手畏腳,。表現(xiàn)在工作不夠大膽,,面對難題不能逢難而上,勇于擔(dān)當(dāng),。平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,,怕被領(lǐng)導(dǎo)和同事笑話。談客能力還有待提高及增強(qiáng),,有時(shí)優(yōu)柔寡斷,。
三、下一步工作計(jì)劃,。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)無止境!學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識,,學(xué)習(xí)談客接待能力,,學(xué)習(xí)如保處理好各項(xiàng)人際關(guān)系,學(xué)習(xí)做人的道理,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
2.扎實(shí)工作,。堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng),!嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,。積極做好自己的本職工作,,做到不推誘諉,敢擔(dān)當(dāng),。建立自己的社交圈子,,利用自己的人脈資料,促進(jìn)自己的工作業(yè)績,。對客戶及時(shí)跟進(jìn)與對接,,勤走訪,建立客戶檔案,,分類加強(qiáng)聯(lián)系,。
3、強(qiáng)化服務(wù),。堅(jiān)持微笑服務(wù),!時(shí)刻保持好自己良好形象,給客戶以良好的第一印象,。堅(jiān)持顧客是上帝的態(tài)度,,對客戶有問必答,有疑必釋,有難必幫,,最自己的最大能力幫助客戶解決問題。
以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進(jìn)步!最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇十二
x
年即將已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇十三
20xx年2月26日,,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時(shí),對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,,身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),, 20xx年1月23日項(xiàng)目開盤了,,我預(yù)約了16個(gè)號,共6套,,但最后僅成交了一套,。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
4,、缺少統(tǒng)一說辭,,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1,、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。
2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3,、調(diào)整心態(tài),,建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
20xx年,,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,我們就會取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年,,迎來“輝煌”的20xx年,。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,,與快樂有約,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀——20xx年某公司房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),。為了應(yīng)付這次危機(jī),,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來,。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動,。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃,。
(一)房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
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房地產(chǎn)銷售總結(jié)和計(jì)劃篇十四
不知不覺中,, 20xx 已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。 20xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。
二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、 專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
五、 展望未來: 20xx 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,,,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群,。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!