演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。我們想要好好寫一篇演講稿,,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
超市員工演講稿篇一
市場形勢
(一)、銷煙彌漫的零售業(yè)市場
隨著我國零售業(yè)市場的進(jìn)一步開放,,全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐,,各行各業(yè)都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫,。
專業(yè)市場層出不窮
批發(fā)市場更加規(guī)范
超市競爭更國際化
(二),、復(fù)雜善變的消費群體
隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,,需要在改變,,追求在上升,因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究,,針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同,,正確地去理解隨機(jī)消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,,改變我們的營銷手段,。
(三)、歧途險境的營銷道路
時代的進(jìn)步與開放,,使競爭對手日益增多,,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴(kuò)建,,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流,;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿送之類,,消費者早已司空見慣,。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進(jìn)營銷手段,,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持,;另外,微利時代,、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,,真正宣告了大眾營銷時代已經(jīng)結(jié)束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返,。
形勢的嚴(yán)峻,,告訴我們必須改變營銷的手段,加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,,樹立新的營銷理念,,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應(yīng)市場需要,,滿足消費者日益變化的需求,,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,,在目前的形勢下,加強(qiáng)開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行,。
首先,,我認(rèn)為目前聯(lián)華的營銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營銷”向“精細(xì)營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式,。
當(dāng)前,,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,,公司規(guī)模不斷擴(kuò)展,,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,,也使消費群體出現(xiàn)很大的不同,,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢,?這都需我們進(jìn)行具體深入的分析,,根據(jù)單店的不同特征,,具體問題具體分析,來為其制定相應(yīng)的“個性化”的營銷策略,。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店,,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,,例如在打出了“杭州最低價超市”的
口號
,,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經(jīng)營達(dá)到了理想的目標(biāo),,2019年銷售額達(dá)到4個多億,,僅次于我們的慶春店。從歐尚大關(guān)店身上,,我們了解到思考和健全更細(xì)化的營銷策略,,加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行??嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時,針對不同消費群體制定相應(yīng)的營銷方式,從而提高我們的競爭力.
其次,,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去,。
我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,,他的本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略,,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的,。
第一轉(zhuǎn)變:營銷概念的轉(zhuǎn)變,由“單純的售貨模式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營銷”,。
其實質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求,,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強(qiáng)賣場的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導(dǎo),,來引導(dǎo)顧客的消費觀念,,又方便顧客的購買。如我們可以設(shè)立營養(yǎng)早餐區(qū),,這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場的跑,,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費的增長,。
第二轉(zhuǎn)變:營銷目標(biāo)的改變:由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費并重”的模式,。
我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),就嘗試對dm進(jìn)行功能整合與改善,。以前的dm純粹以低價打動顧客,,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,,因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費”功能為前提,,將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,,讓顧客拿到我們的dm,,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應(yīng)該配套買些什了么,?關(guān)于dm的相關(guān)事件,,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
第三轉(zhuǎn)變:營銷手段的轉(zhuǎn)變:由單純的“賣方主動”轉(zhuǎn)化為“與消費者互動”
以上幾點,,都是從營銷角度出發(fā),,根據(jù)消費心理,貫徹“顧客第一,,唯一的第一”,,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。原創(chuàng)文章,,盡在cnfla網(wǎng),。
其實在我們實踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,,最大限度地發(fā)揮營銷功能,,及時抓住機(jī)會,準(zhǔn)確把握特點,,就能使我們的營銷真正起到最大的作用,。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗,,值得我們借鑒,。
一、單店營銷的機(jī)遇把握,。---清倉活動
a,、零售額實現(xiàn)同期增長93%,客單價同期增長41%,,實現(xiàn)利潤增長120萬元;
這個實例告訴我們,,門店才是對自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷,最能產(chǎn)生正確的,、有效的信息,,加上自己精細(xì)化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應(yīng)商這個拉力,化不利為有利,,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,,最終實現(xiàn)雙贏。
二,、單店營銷的經(jīng)典理念定位,。-------會展與超市相結(jié)合,華商店在2019年會展開始流行的時代,,在夏總的帶領(lǐng)下,,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長點”,,在當(dāng)時,,事實上這一營銷理念相當(dāng)新穎,也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢,,從而取得相當(dāng)好的營銷效果,。當(dāng)時眾多省級領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,,華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升,。
市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,,怎樣才能有自己的特點,,我們能做的是結(jié)合各種特點及優(yōu)勢,利用潮流,,才能脫穎而出,。
三、人性化服務(wù):無需存包:顧客第一,,唯一的第一理念的首次單店嘗試,。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務(wù),,這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,,盡管很艱難,也增加了超市的難度,,但它所帶來的觀念是更貼近人心,,以顧客為中心,在杭城引來了區(qū)大反響,,在帶來了效益之時也營銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個品牌,。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭”的重要武器,,只要懂得其中的精髓,,充分發(fā)揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結(jié)果。最后用一句話結(jié)束我的演講:只有飽和的思路,,沒有飽和的產(chǎn)品,。謝謝大家!
超市員工演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家上午好,。我是來自xxx組的xxx,,今天能在大會上演講,我感到莫大的榮幸,。漫游長江,,才知道什么是壯麗!登上昆侖,,才知道什么是雄偉,!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),,才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn)、感恩社會,!
我要感謝王經(jīng)理對我們的精心輔導(dǎo),,連日來,您不辭辛勞,,耐心指導(dǎo),,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識,。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,,面帶微笑,,來到xx時,我的心情就顯得格外舒暢,,這是因為xx友好的環(huán)境,,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭,!我在這里快樂并感動著,,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn),!
作為一名xx的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,,以優(yōu)雅的氣質(zhì),,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來,、滿意而去,把到xx購物當(dāng)成一種享受,,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報,。
古人云:凡事必做于細(xì),,大事必做于校超市無小事,件件都重要,,做好每一件小事,,就是不簡單。沒有十全十美的商品,,但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天,,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)品質(zhì),,以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,,奉獻(xiàn)出一份光和熱,,變被動為主動,自覺維護(hù)xx的形象和榮譽(yù),,開創(chuàng)xx更加美好的未來,!
超市員工演講稿篇三
各位家人:
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,,很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,,當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo),今年我的目標(biāo)是成為xx年度的優(yōu)秀員工,,經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,終于我們迎來了東興的第19個生日,,我們開心我們激動,我們熱血澎湃,!可惜的是我沒有去晚會的現(xiàn)場,,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過去,,重要的是現(xiàn)在,,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日,我相信我一定能做到,!
相信好多人和我一樣,,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,,來到東興這個大家庭已經(jīng)一年多了,,在這一年里我深深的體會到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活,,再為社會奉獻(xiàn)豐盛價值,,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團(tuán)隊,,根本不了解團(tuán)隊的真正意義,,經(jīng)過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊的重要性,,現(xiàn)在我的團(tuán)隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,,有促進(jìn)了我們之間的友誼,,更有益于團(tuán)隊的協(xié)作!
此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,,但是一群人的力量是無限的,,當(dāng)五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭 ,,但是當(dāng)你把五個指頭握起來的時候,,他就是一個拳頭,這就是團(tuán)隊!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,,我們生鮮處一定是最棒的,!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,今后我們會讓東興為我們而自豪,!
謝謝大家,!
超市員工演講稿篇四
很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,,而能人既然可以從別處挖來,,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應(yīng)的,必然是造****才對企業(yè)缺乏忠誠,。在歐美高gdp國家的企業(yè)里,,人力資源管理的重點是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè),,則把過多的精力放在如何招聘人才上,。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓(xùn),在留住員工方面的投入十分不足,。比如,,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,企業(yè)的信息缺乏透明度,,員工很難參與決策,,很難將自己的命運與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
談到如何提高員工的素質(zhì),, 認(rèn)為,,很長一段時間以來,這個問題只是一種表象,,在 們這個行業(yè)中,,現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要,但是,,更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高,。為什么這么說呢 首先,有一個事實不能回避,,那就是 們的經(jīng)營者,,特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個行業(yè),,在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征,,這一點需要 們認(rèn)識并重視。
同時要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn),,用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己,。因為“此時非彼時?!逼浯?,在管理理論中有一種說法,一個企業(yè)就象一個人一樣,,同樣有**格,,個人的**格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象,。打個比方,,如果一個企業(yè)的決策者或管理者的**格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,,那么, 們可以想象,,這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎 再者,,想必 們都知道,“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義,。這些都直接說明,,提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時,, 覺得提高員工的素質(zhì)和一個企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切,。 們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,然而,,片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對“員工滿意度”的忽視,,要知道,企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用,。在這種思想的主導(dǎo)下,,把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境,,進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果,,已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時,,現(xiàn)實是在一些企業(yè)的決策者看來,,中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴(yán)重過剩的國家。
他們認(rèn)為中國什么都缺,,惟獨人才不缺,,因為一方面市場上有大量“伺機(jī)而動”的熟練員工可供挑選;另一方面,企業(yè)如果對員工投資培訓(xùn),,員工長了本事就遠(yuǎn)走高飛,企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部 于是,,很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來,,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應(yīng)的,必然是造****才對企業(yè)缺乏忠誠,。在歐美高gdp國家的企業(yè)里,,人力資源管理的重點是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè),,則把過多的精力放在如何招聘人才上,。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓(xùn),,在留住員工方面的投入十分不足。比如,,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,,企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,,很難將自己的命運與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,,說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入,,最終促成了一個“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之,,如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部,,又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,,其結(jié)果必然是形成一個“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán),。
那么,在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面,, 認(rèn)為需要從員工的價值觀,、人生觀、文化素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì),、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì),、道德水準(zhǔn),、溝通能力、行為規(guī)范,、團(tuán)隊精神以及 們這個行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn),,根據(jù)自身企業(yè)的'特點,營造積極的企業(yè)文化,,形成自身核心競爭力,,才能在激烈的市場競爭中始終保持強(qiáng)大和持久的競爭力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,,要看三樣?xùn)|西:“一是有沒有一個好的產(chǎn)品,,應(yīng)是它一切運作的最終結(jié)果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo),這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,,這是公司能否在競爭中取主動,,在發(fā)展中獲得成功的一個重要基礎(chǔ)?!?/p>
在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用,。
在很多人的心里,,一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個很好的領(lǐng)導(dǎo),也就是現(xiàn)在我們常??吹降脑V諸報端的那些人物頭像的大照片,,然后這些人士也應(yīng)會在一些場合大談自己作為“vip”的心得與體會,但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,,這批人有的顯山露水大踏步,,有的默默無聞,但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低,,士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展,。
我們的一些經(jīng)理人,領(lǐng)導(dǎo)人往往對自己的下屬士氣時高時低感到不解,,在這里我們要討論一下員工士氣的問題,。
一般而言,員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,,病態(tài)和上升的人員流動率有關(guān),。因此,提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ,,減少壓力和降低人員流動率,。
以下是幾個途徑:
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響,這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,,還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”,。
建議每一個公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見,看看家具應(yīng)如何擺設(shè),,何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境,,應(yīng)用哪種地板或地毯,如何處理窗戶,。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想,,眾所周知顏色搭配會影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了,。
第一是降低噪音,,在自然環(huán)境的改變上,專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,,降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板,。提高注意 力將實現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新,。
同樣的對于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言,噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),,不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,,比如說在一段人員的頻繁流動后,,公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,是不是要“變動”之類的傳言,,對于這種噪音,,領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋,,所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的,。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。
狹窄的空間讓人緊張,,引起心跳加速,,血壓上升,個別人甚至心臟病發(fā)作,。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的,,但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧,,設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方,。
注意,提供公開空間很重要,,這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子,,讓員工在休息時加強(qiáng)溝通,這個設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離,。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講,,一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化,有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識無思想的“干活的”,,于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨斷專行,,尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為,這其實并不是一個好的做法,,至少在對于員工的士氣的影響上起了一個不好的作用,。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間,:各個必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個好的發(fā)展空間:在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會有一個好的機(jī)會與進(jìn)步的機(jī)會;是否有一個好的建議空間:你對公司有用的建議是不是會采用,。
一個好的空間說起來很容易,,但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻(xiàn),。這種投資并不昂貴,,就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工,如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),,至少在精神是,,搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工,它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對于一些肯定的話往往不愿意出口,,不知道他們的想法是什么,,其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。
同時,,作為一個領(lǐng)導(dǎo)人要切記:不要做統(tǒng)治者,。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象,。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表,,請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西,。充當(dāng)積極的聆聽者,,這是最重要的素質(zhì),可以防止招致大損失的錯誤,,有助他人知道你理解他們的憂慮,。
組織公司活動,鼓勵參予,,例如一年一次的野炊,,球類比賽,圣誕活動等,。 提供照顧家庭的好處,,包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等,。向所有員工發(fā)節(jié)日卡,。減少他們對工作和公司的分離感。
最后,,也是最重要的是:若要提高員工的生產(chǎn)效率,,就要把員工的工作成果告訴他們,將他們囊括入整個生產(chǎn)過程,。這樣員工就可以看到可計算的結(jié)果和對公司的貢獻(xiàn),。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今,,員工流動率高,,對生產(chǎn)帶來威脅,增加雇主成本,,所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識,。同時這樣做平常可以產(chǎn)生另一種的后果,,那就是讓員工的士氣更高漲,,員工的心態(tài)更積極,。
超市員工演講稿篇五
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,,打動我們的,,不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,,一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望,。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言,?!?/p>
是的,愛是我們共同的語言,。一個人生存于這個世界,,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,,是選擇堅強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,,回首昨日,,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時,,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,,倒在床上不想動了,還真覺得累,。面對這一切,,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么,?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么,?每當(dāng)一天的工作一天下來,,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,,這時,,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,,并笑著逗我起來吃飯,,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動,。
是的,,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的,;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來,,堅持顧客就是上帝的宗旨,,天天認(rèn)真工作,以累為榮,,以苦為樂,,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,,平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,,無論工作多么平凡,肩上的`擔(dān)子多重,,腳步多沉,,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn),。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,,用失敗來記載自己走過的路程,,這才是真正的英雄,。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,,當(dāng)我的工作業(yè)績得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,,是我們共同的語言,!
超市員工演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,!
人人樂來了,,我的激情又一次被點燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報,,我在移動人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長,,接受過中國移動梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),管理培訓(xùn)班五大部門的運營,,策劃移動公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動,,培訓(xùn)班的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗讓我覺得我特別適合來到人人樂班,人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,,只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價值觀,,才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后,,我開始對我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻,特別是當(dāng)我知道中國有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時我決定為人人樂而戰(zhàn),,為了備戰(zhàn)人人樂,,我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,對超市有了很深刻全面的認(rèn)識,。
同時我在移動公司工作一年,,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),這個暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個月,,不僅對于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),,而且我也無償加班涉及了采購部,,生鮮部,水果部,,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,,我在這里可以很自豪地說,無論是對超市的理論認(rèn)知還是對超市的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,我已經(jīng)不是在起跑點上,,進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),對我而言不是一份工作,,而是一份事業(yè),,我希望自己盡快實現(xiàn)自己的目標(biāo),讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量,。
如何作的更好,。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯誤,,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。
超市員工演講稿篇七
人人樂來了,,我的激情又一次被點燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報,,我在移動人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長,,接受過中國移動梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),管理培訓(xùn)班五大部門的運營,,策劃移動公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動,,培訓(xùn)班的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗讓我覺得我特別適合來到人人樂班,人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,,只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價值觀,,才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后,,我開始對我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻,特別是當(dāng)我知道中國有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時我決定為人人樂而戰(zhàn),,為了備戰(zhàn)人人樂,,我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,,對超市有了很深刻全面的認(rèn)識。同時我在移動公司工作一年,,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),,這個暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個月,不僅對于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),,而且我也無償加班涉及了采購部,,生鮮部,水果部,,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,,我在這里可以很自豪地說,無論是對超市的理論認(rèn)知還是對超市的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,我已經(jīng)不是在起跑點上,,進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),對我而言不是一份工作,,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實現(xiàn)自己的目標(biāo),,讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所
如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容,。使員
工隊伍從內(nèi)在有動力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,
不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。
超市員工演講稿篇八
心懷感恩,懂得感恩的人總是幸運的,,因為善良的人運氣都不太差,。下面是本站小編為你整理的幾篇超市員工
感恩演講稿
,希望能幫到你喲,。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,青年朋友們:
大家好!今天我演講的題目是:懷感恩心,,做感恩事。
落葉在空中飛舞,,譜寫著一曲感恩的樂章,,那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,描繪著一幅幅感人的畫面,,那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩,。因為感恩才會有這個多彩的世界,因為感恩才會有努力工作的熱情,,因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦,。
記得一位名人曾經(jīng)說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,,你哭他也哭,。”你感恩生活,,生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩,,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!
多一份理解,,多一份信任,,多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心,。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,,尊重生命、尊重勞動,、尊重創(chuàng)造,。懷著感恩的心,一代偉人鄧小平在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉,?!弊鳛榘俅髥T工,我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),,感恩顧客,,感恩社會。
我們不能忘記,,沒有企業(yè)的發(fā)展,,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就,。企業(yè)與我們緊密相連,,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,,用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,,麻痹大意。顧大舍小,,棄利取義,,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源,,善待工作,。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會,,做感恩的事來回饋企業(yè),。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上,,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉,,是艾普保險柜廠家的促銷員,,記得有一次有人打電話來咨詢保險柜,原偉接過電話之后,,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險柜的型號,、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題,,好像另有隱情,,原偉說:“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的,,回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀
說明書
,,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,,打不開了,,要是把保險柜送回原來的購買的地方,,實在是太麻煩了,情急之下,,想起了百貨大樓也有相同的保險柜,,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后,,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,,調(diào)試好密碼鎖,,鎖打開了。一家人非常的高興,,并請原偉吃飯表達(dá)謝意,,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,,急顧客之所急,,想顧客之所想,方得顧客這心,。原偉說:“我是一名下崗職工,,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會,我珍惜這份工作,,我要服務(wù)好我的每一位顧客,。”沒有豪言壯語,,沒有驚天動地的事,,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落,。讓我們看來看一封
感謝信
,,信中是這樣寫到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好,我懷著激動而感慨的心情,,向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡,。昨天傍晚我外出辦事,回到家之后,,我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了,,當(dāng)時我焦急萬分,急忙原路返回尋找,,正當(dāng)我焦頭爛額尋找無望的時候,,一個電話告訴我,我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里,我火速趕到那兒,,拿著失而復(fù)得的提包,,感激之情無法用語言來表達(dá),包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金,,一分都沒有少,,我握著這位好心人手,并拿出500元錢,,表達(dá)我的謝意,,可她只是笑笑說,沒什么的,,這是我應(yīng)該做的,,一句樸素的話語感動了在場所有的人,經(jīng)過我再三懇求,,辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊,。趙小蕊這種做了好事不留名,不圖回報的高尚品質(zhì),,值得我們每個人去學(xué)習(xí),,百大有這樣優(yōu)秀的員工,是百大的榮耀,,更是顧客的幸運,。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多,正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人,,才會贏得顧客的感激和信任,,體現(xiàn)出自我價值的同時,也樹立百大美好的形象,,五月一日清晨,,我們百大1000多名員工在超市廣場舉行了“感恩社會,感恩顧客”的大型手語操表演活動,,向全社會表明我們百大人會永遠(yuǎn)“懷感恩心,做感恩事”,,去服務(wù)顧客,,回報社會。此刻在四川正遭受著一場特大地震,,災(zāi)害無情人有情,請向在危難時刻需要幫助的人們伸出你的援助之手!作為一名百大人,我們要擔(dān)負(fù)起公民的責(zé)任,一分錢像一滴水,匯流在一起也能成為大海.一份關(guān)心就是一份愛,匯流在一起也能重新建起愛的家園.讓我們攜手與共和國共度難關(guān),。朋友們,讓我們懷著感恩的心去面向世界吧,,讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧,,只要我們對生活充滿感恩之心,充滿希望與熱情,我們的社會就會更加安定和諧,,我們的國家將會更加繁榮昌盛!
我今天的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
很榮幸成為n超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,,重復(fù)著簡單的工作,,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,,愛崗敬業(yè),,有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,,一流的服務(wù),,有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè),。
服務(wù)對n超市的員工來說,,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,,幫助顧客找要找的商品,,搬貨、送貨(n超市不比心連心,,步步高,,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,,不好搬,,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,,再把車帶進(jìn)來,,顧客就很滿意了,總是謝個不停,,還說這里服務(wù)好,,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將n超市以誠信,,文化為重點服務(wù)理念,,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,,顧客是上帝,,每個員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),,要有鐵的紀(jì)律,,從小事做起,。
1.每天上班、下班,、吃飯,、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,,看交接班本,,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒,、pop牌,、吊牌、排面,、堆頭,、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,,互幫互助,,做好每次盤底工作。
4.每星期三,,每月五號衛(wèi)生大檢查,,搞好排面、貨物,、貨架的衛(wèi)生,,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生,。
5.食品的工作比較瑣碎,,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,,特別是要查商品的保質(zhì)期,、日期,萍鄉(xiāng),、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,,不能留有過期商品,破損商品在賣場,。經(jīng)常檢查,,有些未過期,溫度高,,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,,也要及時下柜退貨,。
6.每星期四下班市調(diào),,整理好,星期五上交領(lǐng)班,。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨,。
8.堅守崗位,,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,,及時阻止,,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合,。
9.做好驗貨,,退貨工作,數(shù)字,、日期,、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,,上貨的及時上貨,,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,,每期的銷售工作,,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,,冰箱內(nèi)食品,,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位,。
要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,,要多看,多聽,,多想,,多問多學(xué),多寫,,學(xué)無止境,,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),,看齊,,有一流的員工,才有一流的服務(wù),,更有一流的超市,,在這平凡的崗位上,,平凡的你、我,、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,,同n超市一起成長,,滿腔熱情,有主人翁思想,,仔細(xì)負(fù)責(zé),,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工,,企業(yè)才能做強(qiáng)做大,。
首先要感謝的是我們的父母,是他們給予了我們生命,,養(yǎng)育我們成人,,陪伴我們每一步的成長。我們第一次啼哭,,第一次開口說話,,第一次邁出腳步,第一次跌倒等待,。因為有他們的陪伴,,我們開始認(rèn)識世界,看到這個世界真,、善,、美、丑,。無論前面的路怎樣,,我們不會害怕,不會放棄,,因為我們知道,,我們的背后由我們的父母。他們的愛照耀著我們,,溫暖著我們,,讓我們一路的走下去,即使在前進(jìn)的路上我們受傷了,,我們也知道,,有一個溫暖的地方,,讓我們療傷,伴我們成長,。而現(xiàn)在,我們已經(jīng)長大了,,父母也已白發(fā)蒼蒼,。我們要告訴他們:“爸,媽,,放心吧!你們的兒女已經(jīng)長大,,會照顧好自己,剩下的人生歲月,,讓兒女來照顧你們········”
我們也要感謝陪伴我們成長的朋友,。隨年齡的增長,心里面也有了一些小秘密,。人生的路上,,也會遇到一些挫折。有的時候,,不愿同父母訴說,,也不愿讓父母看到我們的傷心、狼狽,。這個時候,,陪在我們身旁的朋友。用他們那特有的方式給我們安慰,,給我們鼓勵,。讓我們知道,人生路上的成長,,我們不再害怕,,不再孤單。請珍惜身邊的每一位朋友,,也珍惜那份溫暖,。
步入社會,我感謝xx公司,,公司里的每一位領(lǐng)導(dǎo),,總經(jīng)辦、研發(fā)部,、商務(wù)部,、培訓(xùn)部,、市場部里的每一位同事,。
初入社會,,對這個陌生的大家庭充滿著好奇和膽怯,好奇著它的未知,。聽很多人說社會職場的復(fù)雜,,更多還是膽怯??蓙淼竭@里,,我沒有感到爾虞我詐,而是一個溫暖的大家庭,。在這里,,你不會的有人教你;你不懂的有人向你解釋。任何人的學(xué)習(xí)機(jī)會都是平等的,。初入社會,,能在這樣的氛圍里工作,我感到很幸運,。也很感謝美滋樂公司給我的成長平臺,,也很感謝同事們對我的幫助。
懷著一顆感恩的心生活,、工作,、學(xué)習(xí)。我們的人生會處處充滿陽光,,溫暖,。感謝伴我成長的每一個人,因為有了你們,,我的人生多姿多彩,,充滿希望。我們不能把握明天,,卻可以把握現(xiàn)在,,我在美滋樂這個團(tuán)結(jié),奮進(jìn)的大家庭里,,我一定會以百倍的努力來回報你們,,我想大聲說 “擁有你們,我很幸運,,謝謝你們!”,。
超市員工演講稿篇九
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),,我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會,。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),,完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密聯(lián)系,。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,,特別是聽了汪總的講解,,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,,講解企業(yè)文化的同時,,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,,充分發(fā)揮自己的主動性,,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展,。
通過培訓(xùn),,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀,?什么是職業(yè)化,?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,,認(rèn)識到自己的不足,,及時改進(jìn),對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),,之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,,其中也有許多技巧與方法,,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),,我們一定要落實下去,,我們公司員工要有團(tuán)隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人,。在職業(yè)態(tài)度方面,,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,,我們每個人都是在為自己工作,。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,,我們在未來的工作中端正心態(tài),,更加努力!更加自信,!
超市員工演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位伙伴們:
大家上午好!
我是xxx,,今天能在大會上發(fā)言,,我感到莫大的榮幸。漫游長江,,才知道什么是壯麗,!登上昆侖,才知道什么是雄偉,!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),,才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn),、感恩社會,!
我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,,耐心指導(dǎo),,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動力,,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識,。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,,面帶微笑,,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,,這是因為老城友好的環(huán)境,,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭,!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)!
作為一名老城的員工,,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),,嶄新的面貌,,讓顧客希冀而來、滿意而去,。
超市無小事,,件件都重要,做好每一件小事,,就是不簡單,。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,,我們更需要提高服務(wù)意識,,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的'行動,,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,,憑著“寧可少活二十年,,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功,。奧斯特洛夫斯基說過,,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,,我不因虛度年華而懊悔,,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,,放射出了燦爛的光芒,,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的,、強(qiáng)大的公司為己任,。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為年度“優(yōu)秀員工”,,面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,,再接再厲,勤勤懇懇,,腳踏實地,,為超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,,我祝愿在坐的各位工作順利,,身體健康!
謝謝大家,!