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最新個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié) 個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)(模板14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-11 14:04:02
最新個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié) 個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)(模板14篇)
時(shí)間:2023-10-11 14:04:02     小編:雅蕊

寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,,寫(xiě)明白,,實(shí)事求是??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇一

20xx年是x公司在全體員工的共同努力下,,x汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,,年銷(xiāo)售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的。

售后服務(wù)是窗口,,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

對(duì)于內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

公司是個(gè)整體,,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20xx年,,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇二

在這新年來(lái)臨之際,,回想自己x年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,,不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,,我雖有過(guò)虛度,,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),,這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己?!拔覍?duì)自己說(shuō),。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,

一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。

5,、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇三

加入山東x有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,,在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中,,能很好的團(tuán)結(jié)同事,溝通協(xié)作,。

從10月份開(kāi)始公司調(diào)整我到營(yíng)銷(xiāo)部,,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。踏入新的工作崗位后,,近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù),,使我在工作能力上提高,,方向明確。從而,,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣,。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),,借用美國(guó)西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),,應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的'努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量??梢哉f(shuō),,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,,包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,,包括自信力,,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,,冒險(xiǎn)精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。我想一個(gè)在工作上成功的人,,必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)月里,,通過(guò)百度,、阿里巴巴、中國(guó)食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng),、企業(yè)黃頁(yè),、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,通過(guò)各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源,,并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,,提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清,,客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,,經(jīng)常會(huì)碰到各種情況,,比如客戶講,我現(xiàn)在很忙,,不需要,,然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒(méi)有需求,現(xiàn)在還沒(méi)有用到;也有客戶講,,好的,,今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的,今天先這樣吧;我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)提這個(gè)事情,,有消息再聯(lián)系您,。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法,也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,。

作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,,前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力,這樣才能厚積薄發(fā),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場(chǎng),,我們除了有過(guò)硬的產(chǎn)品外,還要有專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員必須要在工作中不斷完善,,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式,,正以其成本低、信息量大,、傳播范圍廣,、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制,、形象生動(dòng),、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性,。沒(méi)做網(wǎng)銷(xiāo)之前,,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知,,我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷(xiāo)技巧并不比傳統(tǒng)銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,要想脫穎而出,,除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷(xiāo)方式外還要開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的推廣方案,。這段時(shí)間網(wǎng)銷(xiāo)中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),,為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ),。

20xx年:

一、做好本職工作,,拓展網(wǎng)銷(xiāo)渠道,。

二、善于溝通交流,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷(xiāo)技巧,,了解產(chǎn)品知識(shí),。

20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20xx年我將在原有推廣基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作效率和效益,,進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平,同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值,。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇四

又到年底了,,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣工作的'第三年。上個(gè)星期六,、星期天花時(shí)間整理了一下20xx年,、20xx年、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù),。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn),、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,,今年比去年同期增加了3倍多,、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%,;xx年寄樣次數(shù)比09年增加了233%,。看到這些數(shù)據(jù),,真是很高興,!

即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念,、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度,、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。

根據(jù)幾年來(lái)的感悟,、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感,。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你,、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行,。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí),、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù),。所謂一朝被蛇咬,、十年怕井繩!

所以,,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù),、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來(lái)放心,、開(kāi)心,。

第一次合作賣(mài)產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴,。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,,用行動(dòng)去證明自己的承諾,。

華諾、華諾,、一諾千金,、贏在執(zhí)行。我們繼續(xù)努力,!

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼xxxx年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開(kāi)展xxxx年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把xxxx年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),,其它形式的廣告牌6個(gè)。

5,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)xxxx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作,。

盡管在xxxx年做了大量的工作,,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,,并向350萬(wàn)元奮斗,。

1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2,、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,,做好銷(xiāo)售工

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持,。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇六

x已經(jīng)過(guò)去,,在這x的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這x的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年_月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣(mài)店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客人,。

我在找到的,里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求,。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí),,改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:

在銷(xiāo)售過(guò)程中,服裝營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給客人,,并加以說(shuō)明之外,,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購(gòu)買(mǎi)的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

2,、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向客人推薦。

4,、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

20xx末服裝銷(xiāo)售部年終個(gè)人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?希望馬年的你得到更多的祝福!

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,20xx年很快就要走過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,!回首過(guò)往,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),,在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,,回顧過(guò)去的一年,我自己有很多的感想和體會(huì),。我想說(shuō),,20xx對(duì)我是豐收的一年。

我從事銷(xiāo)售工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)以致用,。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作,而且還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候,,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率等,,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,,條理化,!

來(lái)到這里已經(jīng)快四個(gè)月了,經(jīng)過(guò)這緊張有序的幾個(gè)月,,我感覺(jué)自己在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了更明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

同時(shí),我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)、一種堅(jiān)定的信念及對(duì)工作高度的責(zé)任心是如何重要。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,,我只想說(shuō),,來(lái)吧,,我已從工作中長(zhǎng)大!

總的來(lái)說(shuō),,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、遇到了許多新問(wèn)題,,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,,百尺桿頭,,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,,進(jìn)入新境界,,創(chuàng)開(kāi)新篇章!

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇八

20xx年已過(guò)去,,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了銷(xiāo)售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了20xx年的工作總,給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況,,還總了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總,,希望通過(guò)總我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開(kāi)展下20xx年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這20xx年來(lái)的工作心得和感受總?cè)缦拢?/p>

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。

分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),,沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在20xx年銷(xiāo)售總會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,,回款是8萬(wàn)多,,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,,爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),,即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇九

時(shí)間飛逝,,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20__就要成為歷史了,,回首20__一切都還歷歷在目,,今年x月剛大學(xué)畢業(yè)的我,滿懷夢(mèng)想來(lái)到__這座離家稍微近點(diǎn)的城市,,在找了一段時(shí)間的工作后,,幸運(yùn)的是我們公司x股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝__總和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái),。在這辭舊迎新之際,,總結(jié)我在公司半年來(lái)所做的工作:

一、試用階段

進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn),,由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),,所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo),,不久就開(kāi)始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度,,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝__的精神上的鼓舞,。試用階段,,公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用__編寫(xiě)的小配置管理程序,,由于我們完全不懂__語(yǔ)言,所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬,,但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),,我們竟然成功了,同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了,。后期我們?cè)俅斡胈_語(yǔ)言編寫(xiě)了這個(gè)程序,。對(duì)于我個(gè)人而言,我覺(jué)得我的溝通能力加強(qiáng)了,。在培訓(xùn)期間,,我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí),包括口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力,,特別感謝__的幫助,,使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高,也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助,。

二,、轉(zhuǎn)正期間

前一段時(shí)間,我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的__系統(tǒng),,這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶,,由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn),所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難,,也改了很多版本,,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助,我們最終完成了這個(gè)__系統(tǒng),。

中間一段時(shí)間,,由于公司部門(mén)人員調(diào)動(dòng),我被調(diào)到開(kāi)發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作,,主要的工作是用__技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),,雖然只工作了__個(gè)月,,但是學(xué)到了新的技術(shù),而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友,。

最后到今天,,我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了__,,而且我們的工作完成了百分之__,,我和項(xiàng)目組相處的很愉快,也學(xué)到了很多的新技術(shù),。在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作,,做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,,愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng),,不斷壯大。

在我入職的近一年,,我在公司學(xué)到了很多,,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),,也學(xué)習(xí)了公司的.一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,,公司在茁壯的成長(zhǎng),,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖__,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,,快樂(lè)生活!

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼20××年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心的迎接20××年的.到來(lái)。在過(guò)去的一年里,,我們有高興也有辛酸,,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),,在xxx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,,努力提高我們xxx的銷(xiāo)售,,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)xxx20××年的總結(jié):

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,。

作為一名合格的銷(xiāo)售人員,,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,,一步一個(gè)腳印,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,,及時(shí)辦理,。

通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,,只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,,定期回訪,,使他們都成為我們的老顧客,總之,,在工作中,,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1,、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,,不管顧客有多叼難,,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),,面帶微笑的為他們講解,。2,對(duì)工作充滿激情,,不管每天我們的工作有多么的乏味,,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒,,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母,,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,,我們才有錢(qián)可賺,,我們有了客戶,就可以保障我們銷(xiāo)售工作,,我們就可以拿得到工資,!我們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,,是有理的,,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,,我們一定要盡力把任何事情做好,對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,,做事又令顧客滿意的時(shí)候,證明我們有能力,,而且能讓我們的顧客信服,,我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客滿意,。我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會(huì)取得成功,。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,,相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō):一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),,我們的老板只有一個(gè),,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,,只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,,換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了,,我們大家要時(shí)刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,,這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的,。 我們每一位員工都應(yīng):

1、 熱愛(ài)本職工作,,熱愛(ài)銷(xiāo)售

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人交流與人溝通,,敢于承受其中的壓力,,勝不驕敗不餒,只有做到這些,,我們才會(huì)有好心情,。

2、有一顆感恩的心

xxx為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),,客戶為我們提供了施展才能的地方,,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,,我們就回去努力,,去拼搏,。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇十一

20xx年即將過(guò)去,,xx公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分,,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的.進(jìn)步,并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),。但是我們也看到了許多不足,,是以后急待和必須解決的。

網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),,并逐步引入新產(chǎn)品,、步入新市場(chǎng),為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這一年中,,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,,充分發(fā)揮自己的能力,,積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù),。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

一,、xx省某局60kva ups電源系統(tǒng),此項(xiàng)目為公司(也是廠家在該局)在大機(jī)(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可,。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,,運(yùn)行穩(wěn)定,。

二、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè),,該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,,軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,,進(jìn)行增值應(yīng)用,,新增了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個(gè)工程,,為公司在新產(chǎn)品引入,、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場(chǎng)和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力,。

三,、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會(huì)議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,,由于不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)為其提供專線服務(wù),,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣,。在這種情況下,,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,,并充分利用和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源,,順利地完成了該項(xiàng)目。和第二家公司類(lèi)似,,該公司在隨后也上了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),,在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國(guó)內(nèi)眾多視頻會(huì)議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,,分公司通過(guò)合理分工,從技術(shù),、商務(wù)等多個(gè)方面出擊,,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會(huì)議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目,眾多廠家非常重視,,尤其是國(guó)內(nèi)的制造商),。由于客戶比較謹(jǐn)慎,該項(xiàng)目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更,,因此公司從立項(xiàng)到簽單整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備。

四,、xx某運(yùn)營(yíng)商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程,,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的,起點(diǎn)高,,工期緊,,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,,經(jīng)過(guò)合理協(xié)調(diào),、調(diào)配以及努力,按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項(xiàng)目,。

以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,,有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,,更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ),、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,,比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對(duì)結(jié)構(gòu)分析不全面,、對(duì)新設(shè)備性能沒(méi)有很好地掌握、團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)同一問(wèn)題的解釋有差異,、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等,,這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。

另外,,在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流,,建立了較好的客戶關(guān)系,,為后續(xù)合作做了鋪墊,。

網(wǎng)絡(luò)分公司內(nèi)部管理主要從以下幾個(gè)方面入手:

1、分公司帳務(wù)的核對(duì)以及倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn):由于網(wǎng)絡(luò)分公司業(yè)務(wù)對(duì)比與其它分公司業(yè)務(wù)的特殊性,,在出,、入庫(kù),,應(yīng)收帳款等方面存在一定脫節(jié),在加上財(cái)務(wù)主管的頻繁更換,,致使這些問(wèn)題得不到及時(shí)妥善的解決,。從20xx年開(kāi)始,分公司根據(jù)總公司相關(guān)制度制定了一套比較行之有效的辦法,,并且將以前的老帳進(jìn)行了全面核對(duì)和校正,,使帳面和實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量持平。

2,、在20xx年基礎(chǔ)上,,制定出了一套新的行之有效的績(jī)效考核制度,正負(fù)激勵(lì)更趨合理,,在人員少的情況下很好地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,做到了項(xiàng)目到團(tuán)隊(duì),責(zé)任到個(gè)人,。

3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面依據(jù)實(shí)際情況,按不同的行業(yè)和項(xiàng)目組建臨時(shí)的反應(yīng)迅速的小團(tuán)隊(duì),,直到項(xiàng)目完全結(jié)束,。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)總體上以全體分公司人員為主,并結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)展交叉建設(shè),,既合理地培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。

4,、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下,,分公司內(nèi)部盡量給員工創(chuàng)造一種高效而靈活的工作環(huán)境和工作氛圍,讓大家更好地投入到工作和工程實(shí)施中,,得到了內(nèi)部員工的認(rèn)可,。

5、分公司內(nèi)部建立了幫帶的培養(yǎng)辦法,,老員工和領(lǐng)導(dǎo)不僅在公司更是在實(shí)際的操作過(guò)程中,,以切身體會(huì),把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)手把手地傳授給同事,,形成了較好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

6、很好地堅(jiān)持了每周的例會(huì)制度,,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,,組織大家對(duì)問(wèn)題進(jìn)行溝通和探討,使大家在互相學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到了提高,。

雖然在員工的穩(wěn)定性方面做得比較好,,但是在新鮮血液的引入方面做的不夠,,

類(lèi)似于這種問(wèn)題是以后值得注意和解決的。

回顧20xx年,,展望20xx年,,網(wǎng)絡(luò)分公司全體員工已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,在新的一年里有更好的進(jìn)步和發(fā)展,,徹底打個(gè)翻身仗,。

面對(duì)困難,我們會(huì)積極想辦法解決,;

面對(duì)壓力,,我們會(huì)把它變?yōu)閯?dòng)力;

面對(duì)挑戰(zhàn),,我們會(huì)積極應(yīng)對(duì),;

面對(duì)機(jī)遇,我們會(huì)有準(zhǔn)備地把握,。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇十二

新年來(lái)臨之際,,回想走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,,也沒(méi)有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。在這時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是,;欣慰的是,;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn),;他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù),,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,,浪費(fèi)上班時(shí)間,,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,,我相信我們會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,,所以要改正這種心態(tài),,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),,我一定會(huì)以積極主動(dòng),,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,,迎接新春,,我們信心百倍,滿懷希望,!

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇十三

作為一名銷(xiāo)售人員,在過(guò)去的一年里,,我一直致力于為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

自去年年底以來(lái),我的主要工作職責(zé)包括:

負(fù)責(zé)與客戶的溝通和談判,,確保項(xiàng)目順利完成,。

參與市場(chǎng)調(diào)研和分析,為公司制定銷(xiāo)售策略,。

協(xié)助完成銷(xiāo)售報(bào)告和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總和分析,。

在過(guò)去的一年中,我取得了一些成績(jī),,其中包括:

在項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中,,成功為公司贏得了多個(gè)大型項(xiàng)目。

在市場(chǎng)調(diào)研和分析方面,,為公司提供了有價(jià)值的建議和意見(jiàn),。

協(xié)助完成的銷(xiāo)售報(bào)告和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為公司決策提供了有力的`支持,。

在過(guò)去一年的時(shí)間里,,我也存在一些不足之處。

例如,,在項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中,有時(shí)候缺乏耐心,,導(dǎo)致與客戶的溝通不夠暢通。同時(shí),,在市場(chǎng)調(diào)研方面,我也存在一定的欠缺,,有時(shí)候在分析市場(chǎng)信息時(shí)沒(méi)有充分考慮到各種因素,。

為了彌補(bǔ)這些不足,,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中,,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,。同時(shí),,我也將加強(qiáng)自己的規(guī)劃能力,,更好地安排自己的工作,,提高工作效率。最終,,我希望能夠成為公司的一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

在未來(lái)的工作中,,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,,為公司的發(fā)展盡一份力,。我希望能夠繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并在項(xiàng)目招投標(biāo),、市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析方面發(fā)揮更大的作用。相信自己一定會(huì)在公司發(fā)揮出自己的價(jià)值,!在未來(lái)的工作中能夠取得更多的成就和成長(zhǎng),。

在此,我向您表示誠(chéng)摯的感謝,,并祝愿您在新的一年里工作順利,、生活幸福。

最后在年終總結(jié)中,,你可以通過(guò)使用圖表或表格的形式來(lái)展示銷(xiāo)售數(shù)據(jù),。這樣可以使你的數(shù)據(jù)更加直觀,便于讀者理解,。例如,,你可以使用柱狀圖來(lái)展示每個(gè)月的銷(xiāo)售額,讓領(lǐng)導(dǎo)清晰地看到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化情況,??傊x擇合適的展示方式可以使你的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)更加有說(shuō)服力,,有助于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作表現(xiàn)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),。

個(gè)人銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)篇十四

xx年即將悄然離去,xx年走進(jìn)了我們的視野,,回顧xx年工作歷程,。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,,已經(jīng)工作有了年多,。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,,再加上x(chóng)x總和xx經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,,比如我有xx年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,,讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),,并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,,并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,,怕的是不知道改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

今年整整的一年變化不大,,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售,。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,,這樣很簡(jiǎn)單,,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象,。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,,更重要的是一個(gè)服務(wù),。

要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),,并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候,、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái),。

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