總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

藥店活動總結(jié)的篇一

各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進(jìn)行了層浪逐高的促銷活動,，也開始將整個市場攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng),。****大藥房也將躍躍欲試，拿出****藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品――茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動,。我們知道,，促銷的實(shí)質(zhì)是送，促銷活動是送禮,，但在送禮的“符號”――名目上,，一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,，促銷活動的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”,。大家都在送，看誰送得好,，送得妙!

主題口號：

1,、愛心奉獻(xiàn)社會幸運(yùn)送給顧客

2、****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

3,、****大藥房購藥抽獎大活動

時間：2月28日--3月7日

地點(diǎn)：****大藥房中心店

內(nèi)容：

1,、愛心奉獻(xiàn)社會幸運(yùn)送給顧客

2、****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

兩節(jié)活動期間,，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場免費(fèi)為市民就診,，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),，顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,。****大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關(guān)注。

3,、****大藥房購藥抽獎大活動

兩節(jié)活動期間,，市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒)，可免費(fèi)獲贈名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,，多買多送,，購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎，中獎率為100%,。(具體抽獎事宜另行),。

宣傳：廣告除了說明活動以外,，著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn)，把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者,。兩節(jié)活動期間,，在****大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道，大張旗鼓地炒作,。

益處：不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品，而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,，定會吸引力大增,，換來的是快速促銷的實(shí)績和良好的形象。

問題：促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,，其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,。故而,，促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，關(guān)鍵不在于說什么,，而在于怎么說,。sp策略中，常用的主要有四種,，即降價和打折,、買贈、派送,、有獎促銷,。在具體的操作比較上，降價和打折所涉及到的具體的活動支出費(fèi)用最少,，對一些價格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,，價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害，品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會因品牌的貶值而流失,，另外,，消費(fèi)者是買漲不買跌，價格一旦下調(diào),，將很難回復(fù),，強(qiáng)行上調(diào)，只會是失信于顧客,，讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷,。與之相對應(yīng)的是派送，產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,，并且由于獲取的低成本甚至是無成本,，也非常容易引動獲取者的嘗試性消費(fèi),，這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,，無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,，這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中，爭捧這兩種促銷方式了,。不過,，就時間綿延的角度來考慮，有獎促銷耗時會長一些,，如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,，買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

藥店活動總結(jié)的篇二

xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,，國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),，以80.11的股權(quán)控股xx藥房連鎖有限公司，使xx成為xx藥房的一個控股子公司,，為xx的穩(wěn)定,，快速、健康發(fā)展帶給了良好的.契機(jī),。一年來,，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻,，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項(xiàng)管理制度,，更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店,，成立了自己的配送中心,，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會,、監(jiān)事會,，企業(yè)更名為xx藥房連鎖有限公司，成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠(yuǎn),、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī),。

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與xx公司整體分離,，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),，組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部、財(cái)務(wù)部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等。

綜合管理部是今年剛組建的部門,，是管理服務(wù)并重的職能部門,，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1）狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20xx-20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2）細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,，收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,，并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,，保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同,，配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,，為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理、申報(bào)相關(guān)材料,，為確保任務(wù)按質(zhì),、按時完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情,。

3）實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多,，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈,。

一是健全了安全制度,，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”；

二是配齊配全安全器材,，如報(bào)警器,、滅火機(jī)等；

三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作,；

四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故,。

4）狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保了臺賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果,。

藥店活動總結(jié)的篇三

xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,，國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán)，以80,、11的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司,，使xx成為xx藥房的一個控股子公司，為xx的穩(wěn)定，快速,、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī),。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯,，千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,，形勢嚴(yán)峻,，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),，出臺了多項(xiàng)管理制度,，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,，快速開發(fā)了多家連鎖直營店,，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會、監(jiān)事會,，企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,，成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠(yuǎn),、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī),。

按照國藥控股“批零分離”的要求,，上半年xx與xx公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),，組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部、財(cái)務(wù)部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1）狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年（20xx—20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2）細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修,、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì),、按時完成,，節(jié)假日加班是十分正常的事情。

3）實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多,，分布面廣,，安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”,；二是配齊配全安全器材,，如報(bào)警器、滅火機(jī)等,；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作,；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，從而確保了全年無重大安全事故,。

4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺,，鞏固了gsp成果,。

藥店活動總結(jié)的篇四

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績,。月7號至9號，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,，不但提高了個能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,，消費(fèi)者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,，而是由于當(dāng)前促銷活動太多,，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚,，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點(diǎn),，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下：

一,、準(zhǔn)備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語，活動現(xiàn)場布臵好后,，為促使活動進(jìn)行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度,。

二,、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，商鋪居民。在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價值,，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

三,、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動的開展,，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境.對于進(jìn)店的每一位顧客,，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,，與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談，語言文明,，語氣親切,，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當(dāng)先,，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,，主動加強(qiáng)了與顧客的溝通,，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動解答顧客的疑問,，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū),，以此為契機(jī),，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),，安心工作,，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量,，讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,，與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。

藥店活動總結(jié)的篇五

通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解,，看似簡單的工作,，要做好他的確不容易。現(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下：

1.要提升自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平,，這是我們作為營業(yè)員的必要條件,，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題,。這是最重要的,。相對價格的高低，品種的齊全來講,，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評,。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)度.

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感，工作總結(jié)《藥店年底工作總結(jié)報(bào)告》,。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感,，來到我們這里一定要首先是讓他們有效,，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺,，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營,，實(shí)則賺了信任,，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠(yuǎn)利益,。

(3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品),。這樣一來,，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑,。

2,、客戶反映較多的情況

對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

(1),、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三,，顧客怨聲載道。

(2). 報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的顧客等級無法體現(xiàn),，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題,。

3思路決定出路，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,， 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中,。

4.中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它,，我們存在的問題就是沒有愛護(hù)，注重,，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲,，潮濕，霉變串柜等諸多問題,，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足,。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,，安全,。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽(yù)。

藥店活動總結(jié)的篇六

藥店促銷

活動總結(jié)

江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,，國藥控股國大藥房有限公司收購全部自然人股權(quán),，以80.11的股權(quán)控股江蘇藥房連鎖有限公司，使成為國大藥房的一個控股子公司,，為穩(wěn)定,，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來,，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜,，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),，出臺了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心,，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會,、監(jiān)事會,，企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為長遠(yuǎn),、穩(wěn)定、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機(jī),。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國藥控股“批零分離”的要求,，上半年與江蘇公司整體分離,，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全

規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門,，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,，收發(fā)文登記,、檔案保管、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊，并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修,、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址,、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,，保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋

租賃合同

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多,，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無缺,，鞏固了gsp成果。

藥店活動總結(jié)的篇七

各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進(jìn)行了層浪逐高的促銷活動,，也開始將整個市場攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng),。****大藥房也將躍躍欲試，拿出****藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動,。我們知道,，促銷的實(shí)質(zhì)是送，促銷活動是送禮,，但在送禮的“符號”——名目上,，一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,，促銷活動的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”,。大家都在送，看誰送得好,，送得妙!

1,、 愛心奉獻(xiàn)社會 幸運(yùn)送給顧客

2、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動

2月28日--3月7日

：****大藥房中心店

1,、愛心奉獻(xiàn)社會 幸運(yùn)送給顧客

2、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

兩節(jié)活動期間,，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場免費(fèi)為市民就診,，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),，顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,。****大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關(guān)注。

3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動

兩節(jié)活動期間,，市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),，可免費(fèi)獲贈名典咖啡店30元消費(fèi)券一張，多買多送,，購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,，中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行),。

：廣告除了說明活動以外,，著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn)，把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者,。兩節(jié)活動期間,，在****大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道，大張旗鼓地炒作,。

：不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,，而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券，定會吸引力大增,，換來的是快速促銷的實(shí)績和良好的形象。

促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,，其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,。故而,，促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，關(guān)鍵不在于說什么,，而在于怎么說,。sp策略中，常用的主要有四種,，即降價和打折,、買贈、派送,、有獎促銷,。在具體的操作比較上，降價和打折所涉及到的具體的活動支出費(fèi)用最少,，對一些價格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,，價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害，品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會因品牌的貶值而流失,，另外,，消費(fèi)者是買漲不買跌，價格一旦下調(diào),，將很難回復(fù),，強(qiáng)行上調(diào),，只會是失信于顧客，讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷,。與之相對應(yīng)的是派送,，產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品，并且由于獲取的低成本甚至是無成本,，也非常容易引動獲取者的嘗試性消費(fèi),，這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,，無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,，這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中，爭捧這兩種促銷方式了,。不過,，就時間綿延的角度來考慮，有獎促銷耗時會長一些,，如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,，買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

藥店活動總結(jié)的篇八

2,、贈品消耗數(shù)量,，計(jì)算投入產(chǎn)出比，就是我投入多少錢,，產(chǎn)出多少銷量,，計(jì)算費(fèi)用率；

3,、活動現(xiàn)場展示,，拍點(diǎn)照片吧，例如藥店的陳列情況,、活動現(xiàn)場氣氛等等,。

2、購買消費(fèi)者的反饋,，就是消費(fèi)者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等；

1,、藥店的反饋,，含藥店老板、店員對于活動的反饋（喜好度,、建議等）,；

2、競品的反饋,，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,，競品是否有針對性的動作,。

1、總結(jié)一下,，對于活動效果給出自己整體的評價,；

2、得失分析及啟發(fā),，總結(jié)活動做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,，為下一次活動提出個人建議。

藥店活動總結(jié)的篇九

xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,，國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),，以xx的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司，使xx成為xx藥房的一個控股子公司,，為xx的穩(wěn)定,，快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī),。一年來,，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻,，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),，出臺了多項(xiàng)管理制度,，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,，快速開發(fā)了多家連鎖直營店,，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會，企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,，成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī),。

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與xx公司整體分離,，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。

綜合管理部是今年剛組建的部門,，是管理服務(wù)并重的職能部門,，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,，收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,，并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的`裝修、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同,，配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,，為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理、申報(bào)相關(guān)材料,，為確保任務(wù)按質(zhì),、按時完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情,。

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多,，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故,。

4)狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保了臺賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果,。

藥店活動總結(jié)的篇十

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),，突出重點(diǎn),，突破難點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的藥店促銷活動總結(jié),，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。

首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點(diǎn)產(chǎn)品,，進(jìn)行充分備貨。譬如,，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒,，上月銷量為160盒,，平時補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20,，20*2=40,，40-35=5，5盒就是要貨量,，要保證庫存有兩個周期銷量,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,，便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,，這就是商品到位,。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量，并準(zhǔn)備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單、音響,、錄音,、pop、海報(bào),、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備,。

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門,、掛橫幅,、招牌干凈、做主題櫥窗,、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑,，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),，做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,，讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會兒,，增加與店員互動時間,。

以店為中心分小區(qū),，分時段,，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是xx藥店，x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加,。界定動作，界定表情,，制作活動錄音,，買贈錄音、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,，拱門、橫幅,、門口義診,、會員電話、會員短信,、電子字幕等,。

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,，不只是簡單培訓(xùn)和背誦。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每天銷售指標(biāo),，客單價,、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走,。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說，為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好,，今天我們做活動,，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉,、一個第三檔贈品水杯)每一個細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),，總部到門店抽查,，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實(shí)，提出考核獎懲,，執(zhí)行不到位,，考核分?jǐn)?shù)不及格的`店長甚至就地免職。

藥店做促銷活動通常是三分策劃,，七分執(zhí)行,，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了,。

藥店活動總結(jié)的篇十一

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié),。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的藥店促銷活動總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、pop海報(bào)的制作,，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放,。

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,，提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在20xx年元月份,，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,，進(jìn)行留精去粗,，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南,，同時,，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我部人員在對客交流上有了顯著提高,。但到了后期，很多員工對此有所松懈,，對自身要求不嚴(yán),，有回來原來的跡象,，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持,，貴在溫故而知新,，我部將對此加大督導(dǎo),、檢查方面的力度,。

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績,。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,，不但提高了個能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動太多,，太乏亂,，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下：

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,，活動現(xiàn)場布z好后，為促使活動進(jìn)行的有條不紊,，吸引更多的人參與,，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏,，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,，加強(qiáng)了藥店的外在形象,，擴(kuò)大了知名度。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，商鋪居民。在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價值,，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大,，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,，開發(fā)新門店的任務(wù)很重,，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū),、南通,、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),，進(jìn)行考察,、選址,，招聘人員,、辦理證照，舉辦開業(yè)活動,。

滿298元,，送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。

在人員安排方面要“人人有事做,，事事有人管”,，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn),。誰負(fù)責(zé)與政府,、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩,，顧此失彼,。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì),，服務(wù)無止境.對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,，主動加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么,，需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī),，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作,，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中,，將自身的人生價值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。

康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動,，現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,，現(xiàn)場布置整潔,，一片紅色的海洋，十分醒目,。"雷霆優(yōu)惠驚艷折扣"把產(chǎn)品價格拉到更低,，且特價機(jī)貨源較充足。