報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售個人述職報告模板(非常實用篇一

大家好,！

時間過的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司,，我的成長是顯而易見的，以下就是我2020年來的述職報告：

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時，向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務,。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識,，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的，

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好,。

2020年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。

謝謝大家,！

述職人：xxx

2020年xx月xx日

銷售個人述職報告模板(非常實用篇二

尊敬的領(lǐng)導：

您好,！

2020年來，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務,，取得了一定的成績。下面,，我就這一年的工作情況述職如下：

2020年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴大銷售業(yè)務,，樹立公司品牌,，擠占車輛銷售市場，我和我分管的xx店的全體銷售人員團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績,，完成公司下達銷售任務的xx%?？備N售xx輛車,，總銷售額xx萬元,，回籠資金總計xx萬元,。

銷售工作是公司工作的重中之重,，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,，為此，我以認真,、細致、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好,，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了以下幾個方面工作：

（一）抓好自身建設,，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大,。我努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習,，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透,，領(lǐng)會在心里,，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質(zhì)。同時,，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，全力實踐“團結(jié)、務實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神。

（二）抓好展廳管理,，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,，保證展示廳的整潔、有序,，我積極抓好展示廳的管理工作：

1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作,；

2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水,、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶提供更加精細的服務,，樹立公司的窗口形象,；

3.客戶來店時,，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶,，幫助客戶打（拉）開展廳大門,；

4.銷售人員隨身攜帶名片夾,，適當時機介紹自己,，并遞上名片，請教客戶稱謂,。

（三）抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作,，隊伍建設是根本。首先,，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸,，共命運，加快銷售工作發(fā)展,。其次，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項工作搞好,。

（四）樹立信心，排除萬難

xx年汽車銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重,，拋棄個人私心雜念，要樹立信心,，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法,，排除萬難，爭取完成全年目標任務,，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。

（五）制訂考核辦法，激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作,，擴大銷售業(yè)務量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合實際情況,，制訂相應的考核辦法，激勵先進,。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作，勇爭先進,，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效,。

（六）提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體,，增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務,，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅,。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽,，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率,，試駕率,，控制密采流程,，客戶滿意度,，以便能夠更好的為客戶提供服務,。

（七）抓好售后服務，提高服務質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié),，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶,，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務做細,、做精，提高客戶滿意度,，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。

1.確定重點維護對象,。建立客戶資料庫,，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點維護對象。

2.進一步加強客戶關(guān)系維護工作,。通過對流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進措施,，加強對重點客戶的維護,。

3.維護與客戶的良好關(guān)系,。節(jié)日期間訪問大客戶,，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感,。

二是抓服務,，提高客戶的滿意度

健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度。從自身做起,，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中,?！昂亲o由心開始，服務無微不至,?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進服務產(chǎn)值的不斷提升,。同時,，加強后勤服務，合理利用設備,，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務流暢的開展,。

三是抓培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍,，提升員工服務理念及個人技能；進行職業(yè)道德,、服務理念,、主人翁意識培訓，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力,；塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘,，促使員工主動提高自身素質(zhì),。

每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓,，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中,；針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,，相互交流，共同提高,；利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度,、經(jīng)營理念、計劃方針,，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率,；每天安排員工進行各自崗位技能展示,，并由部門經(jīng)理當場點評,，激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,，達到共同學習、提高的目的,。

回顧一年的工作,，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團隊合作精神,，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績,，但同時，我也清醒地認識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

今后,，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

（一）加強自身業(yè)務學習。今后,，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強,、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責,、公正公平,、廉潔自律。

（二）加強銷售人員管理,。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作,，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下,，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,，整頓思想，增強工作責任心,，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì),。

述職人：xxx

2020年x月x日

銷售個人述職報告模板(非常實用篇三

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

大家好,！

20xx年9月，我由xx公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡單報告工作情況,。

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開。 在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求,，實行公開、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中,。

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺,。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何,。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強,，管理力度不大，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,。

述職人：xxx

2020年x月x日

銷售個人述職報告模板(非常實用篇四

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。2020年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析,，在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2020年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1.年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總,；

2.理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通；

3.確度,，仔細審核；

4.物的及時處理；

5.的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

6.每一件事情，堅持再堅持,！

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。

1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

2.回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

3.購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

4.應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好！

5.門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6.及派車問題,。

7.品開發(fā)速度太慢,。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,！

述職人：xxx

2020年x月x日