總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
保安半年工作總結(jié)個人篇一
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū),。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運動會,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質(zhì),,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟。以上是我們保安部201x年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安半年工作總結(jié)個人篇二
20__年上半年,護衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的支持和配合下,,抓住市場發(fā)展的良好機遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高,。
伍發(fā)展不斷壯大,,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻。現(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下:
一,、強化服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,。
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,,公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個大隊(夜巡大隊,、娛樂大隊):
2,、新增加娛樂保安大隊,人員100余人,,涉及樂巢酒吧,、英倫公館、天街娛樂城,、歌庫ktv,、世佳動漫城等35個崗點。
目前,,保安業(yè)務(wù)市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位,,崗點遍布學(xué)校、金融,、機關(guān),、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范,、安全管理,,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用,。
二、以人為本,,提高保安隊伍整體素質(zhì),。
紹等方面,全面的進行著招聘事項,,讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司,。嚴(yán)把“進人關(guān)”,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實習(xí),,實行傳、幫,、帶制度,,護衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊員350多人,,通過嚴(yán)格目測,、面試、政審,、體檢合格后,,錄用了一批素質(zhì)較佳隊員,成功組織安排了多期培訓(xùn)班,,訓(xùn)出合格保安員300余人,,滿足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
三,、深化“保安”品牌,,為服務(wù)單位保平安。
今年,,按照國家政策的指示,,我公司積極響應(yīng),換發(fā)新式保安服裝,,截止6月份,,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心,、設(shè)備公司,、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,,為我公司“與時俱進,、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。
訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,從端正隊員認(rèn)識入手,,加強政治思想教育,,引導(dǎo)隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安,、干保安、愛保安”的熱情,,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),,為人防增添新鮮血液,。例如,全市校園安全,、重大活動已經(jīng)都離不開保安,,在去年承擔(dān)多次重大活動保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速,、敬業(yè)愛崗,、恪盡職守、不怕困難辛苦,,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,,逐步深化“宜昌保安”品牌,。
四、大力加強保安隊伍建設(shè),,提高保安隊伍綜合實力,。高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,,護衛(wèi)部認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》,、《請銷假制度》、《獎懲制度》,、《查崗制度》等四項日常管理制度,,要求各個大隊始終堅持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格,、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到,、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍,。
1,、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,,增加顧客滿意度。
齡偏高,,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,,客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部及時采取一些措施,。特別要求大隊長深入基層,,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心,、愛護他們,,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,,回報社會,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員,,通過多層次的說話,,端正有些保安員的思想認(rèn)識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,,經(jīng)過一段時間的教育,,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無投訴,。
2,、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度,。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,,上半年,,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,,當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,,對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,,上報公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌,。這樣,,減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè),,努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3,、重視企業(yè)文化發(fā)展,,增強團隊凝聚力。
保安半年工作總結(jié)個人篇三
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔(dān),,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進步,。
4,、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
總結(jié)人:
保安半年工作總結(jié)個人篇四
本人從20xx年9月22日入職精誠物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子,。有收獲碩果時的喜悅,,有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,。但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點;
1,、3個多月來我愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔(dān),,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
2,、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責(zé)固定資產(chǎn)管理,,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護,。
3,、加強組織保安隊員努力學(xué)習(xí),,切實落實消防工作責(zé)任制,,為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4,、我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,邊干邊學(xué),,不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作經(jīng)驗努力學(xué)習(xí),,通過觀察,、摸索,、和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
二,、主要經(jīng)驗和收獲
這3個月來,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,,經(jīng)過我們的.不懈努力,,我們完成了一些工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲:
1,、擺正自己的位置,,熟悉基本業(yè)務(wù),,已完全適應(yīng)工作崗位,。
2,、主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3,、堅持原則落實制度,,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領(lǐng)用,。
4,、樹立安防服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
5、加強與下屬的交流,,要與下屬做好溝通,,解決下屬工作上的情緒問題,,要與下屬進行思想交流,。
6,、加強了夜間巡視檢查,及時整改,,在工作中正確認(rèn)識自己。開展多時段常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
7,、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
8,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,,完善對a地塊(1號樓一層,、二層,、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓,、c02的月安檢制度,,逐一排查,。
9、以身作則,,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,。
10,、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域:(1號樓二層,、三層辦公區(qū)),、(3-1a負一層總配電室),、(家居館負一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心),。
11,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題盡量做到“公平,、公正,、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原則,,樹立管理威信,,充分調(diào)動員工的工作積極性。
12,、積極配合公司各部門工作,,保證各項活動的物料準(zhǔn)備與回收,。
13、完善公司護旗隊訓(xùn)練制度,。
14,、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計劃,。
15,、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng),。
三,、存在的不足
總的來看,,取得了不俗的成績,,但是還存在很多不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、停車場偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,,各崗?fù)C動靈活,、巡邏崗認(rèn)真負責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。
四、20xx年工作計劃
針對20xx年的不足和所存在的問題,,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與下屬進行深入溝通,,及時向下屬宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高下屬們的安全消防意識,,同時在消防安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,,為公司各部門員工做好模范帶頭作用,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。針對20xx年存在的不足,,20xx年做好以下幾個方面:
1,、積極做好與各部門的工作協(xié)調(diào),。
2,、加強消防安全管理知識的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效率。
3,、加強隊伍素質(zhì)建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,,促進管理水平的提升,。
4,、加強風(fēng)險的控制,,實行消火栓,、c02,、夜安檢巡邏月計劃,,減少風(fēng)險事件發(fā)生的各種可能性,減少風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失,。
5、加強對部門物資的管控,,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,履行好誰使用誰負責(zé)的工作態(tài)度,。
6、加強員工管控協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,,正確引導(dǎo)并建立積極向上的工作環(huán)境,。7,、加強部門檔案管理,對所有日常記錄存檔,。
總之,,在這3個月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,,多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,,這樣工作效率才能開展的更快,、更好,。
我相信:在上級領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,,精誠物業(yè)明天會更美好!
保安半年工作總結(jié)個人篇五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,,2020上半年已經(jīng)過去,,回顧這半年保安部的工作情況,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一,、主要工作業(yè)績
1,、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在月日開始安排保安人員進駐,,負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的人增加到人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮"治理員"職能
保安部在做好日常安全治理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個"治理員"的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7,、內(nèi)部治理方面的進步
(1)保安部在月份將小時工作制調(diào)整為小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了2020上半年長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用元左右,實行小時工作制的至月份可為公司節(jié)約人事開支超過萬元,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降。2020年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近個百分點。
(3)上半年,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到"理"與"禮"相結(jié)合,,"原則性"與"靈活性"相結(jié)合,取得了一定的成效,。
二,、主要存在的不足和問題
1、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)"安全保衛(wèi)"得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的月和月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。
4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決,。
三,、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安治理工作,,確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,"人防"與"技防"相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為"治理員"的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
保安半年工作總結(jié)個人篇六
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標(biāo)題含有半年工作總結(jié)的范文
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保安半年工作總結(jié)個人篇七
上半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,,經(jīng)過全科同志的共同努力,,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進步,,業(yè)務(wù)上的提高,,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),,克服困難,,不懼艱險,開拓進取,,增強了大局意識,、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,,以處室為領(lǐng)導(dǎo),,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。現(xiàn)對上半年的工作加以總結(jié):
隨著我司日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,,作為安全保衛(wèi)人員,,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強學(xué)習(xí),,不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,,業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班,、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,,所以我特別注意強調(diào),,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局,、講工作,、講風(fēng)格、講奉獻,。常言道,,功夫不負有心人,。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,,我都做到了文明、科學(xué),、嚴(yán)格、高效,,并因此而受到了廣大職工的好評,。
隨著xx的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增,。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實到實處,,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人,、定崗,、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安半年工作總結(jié)個人篇八
回顧過去的上半年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,,完善種類制度,,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。
一,、進一步健全和完善安全防范體系,。
1、組織落實
自從_月10日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。按照誰主管,,誰負責(zé)的原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2,、制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。
3,、宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二,、落實安全檢查,,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1、滅火機過期失效,。2,、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。
保安半年工作總結(jié)個人篇九
安保工作是任何機構(gòu)都需要的,,公司,學(xué)校,,還有小區(qū),,在xx小區(qū)物業(yè)做安保工作的我就是其中一員,安保工作是非常重要的,,在xx小區(qū)工作了半年的我,,感受到了做一名保安真的不容易,責(zé)任心很重要,,在今年年初我來到了這里,,來到了xx小區(qū)物業(yè)做起了保安,xx小區(qū)是很大的,,在這里做保安真的是很不容易,,上半年的工作讓我更加認(rèn)識了物業(yè)保安是一個怎么樣的職業(yè),以前我就是做保安但是沒試過做物業(yè)保安,,一直都想嘗試,,上半年我就來到了這里,開始了自己的物業(yè)保安工作,時間也是一下而過,,在xx小區(qū)我上半年的工作也要結(jié)束了,,在隊長,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,,我們安保部門順利完成好了在xx小區(qū)上半年的工作,,但是我覺得還是遠遠的不夠,作為一名安保工作者我們要時刻的打起精神,,對自己上半年進行一個回顧是不可少的:
開始來到xx小區(qū)做安保工作,,我對這里是陌生的,安保工作經(jīng)驗為零,,因為之前沒有做過物業(yè)安保工作的我,,對物業(yè)保安的工作內(nèi)容還是比較生疏,但是這都沒關(guān)系,,什么都需要學(xué)習(xí),,在經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我了解了我的工作,,那幾天我培訓(xùn)中主要還是對我們的工作內(nèi)容進行培訓(xùn),,還有小區(qū)的環(huán)境,在培訓(xùn)的時候我們自己要去深入的了解,,比如要了解整個小區(qū),要熟悉整個小區(qū),,xx小區(qū)是比較大的,,雖然我管轄的區(qū)域只是一部風(fēng)但是,還是要多了解,,以免在工作做當(dāng)中遇到突發(fā)事件,。
1、車輛方面
在上半年的工作中我認(rèn)認(rèn)真真的去執(zhí)行了一名保安的日常工作,,物業(yè)對外來車輛很重視,,上半年的工作中主要抓的就是這一塊,我們要對小區(qū)業(yè)主的車輛進行登記,,每一輛車都會落實到每一位業(yè)主,,對于外來車輛要進行絕對管制,在沒有上面允許的前提下,,我們做保安的不能讓外來車輛進入小區(qū),,必須要負責(zé)任,還要遵守車輛管制條例,。
2,、監(jiān)控方面
在監(jiān)控和這一塊必須做到高度重視,遇到監(jiān)控設(shè)備損壞,攝像模糊,,不清晰,,遮擋,這樣的事情,,我是第一時間馬上報告到上面及時解決,,在小區(qū)的一些監(jiān)控死角我每天都會去巡邏幾遍,特別是晚上監(jiān)控室必須保持有人在,,不能因為自己有事情就離開,,所以我是寸步不離,即使有事情也要招人頂崗,,看好每一個監(jiān)控,,對小區(qū)的安全負責(zé)到底。
3,、可疑人員
在小區(qū)經(jīng)常會出現(xiàn)一些可疑人員,,我非常重視重視這一點,這些人隨時會對小區(qū)造成安全隱患所以在上半年的工作中對于小區(qū)出現(xiàn)的可以人員我是很及時的報告,,進行跟蹤,,直到消除隱患。
半年的安保工作,,也讓我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于物業(yè)方面的知識,,作為一名小區(qū)的保安,平時我的工作是很緊張的,,但這同時也是一場磨練啊,,在這里讓我學(xué)到了更多的安保技能,接下來還需全力以赴,。
保安半年工作總結(jié)個人篇十
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,相信在半年的工作里,,會遇到很多棘手的問題,,那么你是如何解決的呢?現(xiàn)在來
總結(jié)
一下吧。下面由小編給大家?guī)肀0矀€人上半年
工作總結(jié)
范文
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一,、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,,全國確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對
元旦
,、春節(jié)
,、清明
、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。3,、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效,。
二、主要存在的不足和問題
1,、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2、作為安防治理部門,,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
三,、下半年工作思路
1,、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通
渠道
,,提高治理能力,,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),,及時采取措施
,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3,、積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,,的計劃地開展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。
7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。半年來,,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“
賽馬
”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、
愛好
均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法
上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育
的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡
,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章
,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣
經(jīng)驗
的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好
蛋糕
,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意,。
以上是我們保安隊20xx年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一立足本職工作,,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,,為了能快速進入角色,,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項
規(guī)章制度
,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,, 然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,,我學(xué)會了塌實,,勤奮,務(wù)實,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時客戶很多,,我見到一位年紀(jì)30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說: “不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書
和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。”雖然是短短的兩行,,但但確是對我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“xxxx”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的
學(xué)習(xí)心得
,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式
,,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,,不怕累一直堅持,。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,,如有壓力不足,及時匯報,,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,,守護我的家”。我愛我的家,,愛招行,,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
保安年度工作總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一,、工作的職責(zé)
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于
消防
安全知識
宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來半年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
過去的xx年,,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。
2,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3,、迎接挑戰(zhàn),、履行職責(zé)。自年初,,在上級部門信任與支持下,,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,,虛心向部門及領(lǐng)班請教,,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,不隱瞞、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,車窗未關(guān)等],,及時通報車主或xxx等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé),。
4,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好,。
5、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)
管理知識
,。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高,。本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等,。
xx年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安半年工作總結(jié)個人篇十一
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在20__半年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié):
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前__分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在__從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在__鬧事多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,讓來__辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,滿意。
保安半年工作總結(jié)個人篇十二
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎,?以下是小編整理的商場保安上半年個人工作總結(jié),歡迎大家分享,。
對于這半年的工作經(jīng)歷我是非常有耐心的,,作為一名安保工作者,我需要時刻督促自己做好這些事情,,這是非常重要的,,現(xiàn)在我也在一直督促著自己,未來不管是在什么階段都應(yīng)該做的更加的細心,,我對自己也是非常的有信心,,現(xiàn)在我非常愿意去接觸這方面的事情,讓自己保持端正的心態(tài),,保持足夠的動力,,安保工作是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑸樯虉龅娜粘V刃?,包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作,,這半年來也是有非常多的事情,在工作當(dāng)中我認(rèn)真的克服困難,,讓自己處在一個好的動力下面,,不管是做什么事情都應(yīng)該做的認(rèn)真細心,也對半年的安保經(jīng)歷總結(jié)一下,。
我是一個對自己嚴(yán)格的人,,在工作當(dāng)中也如此,做這份工作然我也是感覺非常的.充實,,在工作當(dāng)中我從從來都不會抱有什么僥幸心理,,這份工作時需要絕對的有責(zé)任感,,我一直都清楚自己的定位,在一直都在認(rèn)真的做好相關(guān)的工作,,無論是做什么事情這些都市需要做好落實到位的,,不管是在什么時候都是應(yīng)該對自己有客觀的判斷,這也是對自己能力最好的證明,,我也清楚的意識到了這些細節(jié),,安保工作讓我感覺非常充實,這段時間以來我也是感覺很有動力,,不斷的加強自己這方面的工作經(jīng)驗,,這是需要有一個客觀得票判斷,不管是做什么事情都應(yīng)該認(rèn)真仔細才是,,我一定不會辜負了上級,,在未來的工作當(dāng)中一定要持續(xù)下去,我會讓自己的做的更好,。
回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位,,我相信這些都是可以慢慢的客服,我也是會繼續(xù)努力保持好心態(tài),,這也是非常的關(guān)鍵,,我一定會繼續(xù)保持下去,我真的有著非常多準(zhǔn)備,,在這上半年來的經(jīng)歷當(dāng)中,,我愿意持續(xù)下去做好這些細節(jié)上面的事情,商場的人是非常多的,,這也就擴大的我們的安保工作難度,,但是這不是太大的問題我們能夠做好相關(guān)的準(zhǔn)備措施,在工作方面還是需要提前做好規(guī)劃,,我也是對自己比價有信心的,,做一名商場的保安,商場是二十四小時監(jiān)控的,,我們需要輪流著執(zhí)勤,,上半年來沒有出現(xiàn)什么大的事故,商場一切的秩序都是正常的運轉(zhuǎn),,這是我們工作一個成就,總的來說還是做的不錯,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,,當(dāng)然這上半年問題也是一直都有,但是大家都是能夠克服好,,我也堅信下半年能完善的更好,。