隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

大學生市場營銷頂崗實習報告篇一

20xx年x月底至20xx年x月。

我實習所在單位的名稱是xx有限公司,，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共xx名,。主要銷售xx,。主要產(chǎn)品分為xx普及版，標準版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨,！總公司為xx有限公司,。經(jīng)xx有限公司授權(quán)有xx，xx,，xxx等各個分公司,。

我實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售xx公司xx產(chǎn)品,，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品,。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化,、百度產(chǎn)品知識,、百度搜索推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,，了解各部門的工作性質(zhì)和任務,，分享工作經(jīng)驗；學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

（二）進行為期15天的實習試用期,，在所在部門全面了解工作任務以及流程,，向老員工學習方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務,。

（三）學習電話營銷的方法和技巧,；學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理,；學習與客戶進行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務內(nèi)容,；學會客戶回訪和跟單,。

（四）由老員工陪同，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,，學會如何回答客戶提出的問題,；學習百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,。

（五）進行業(yè)務款項的收取，了解現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬,、電匯、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問題,，并及時與財務部聯(lián)系，上交款項,，領(lǐng)取發(fā)票等,。

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用,，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收,。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務下單表,，進行百度業(yè)務的下單流程,。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目,。

（九）與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流,，解決問題,，完成操作流程。

（十）學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。

（十二）學會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真、打印,、復印等,。

經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少,，體會很多,，主要有以下幾點：

（一）目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,，電子商務對企業(yè)開拓新的市場,、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,，也將成為未來企業(yè)營銷的主流,，因為電子商務的快捷、便利,、高效,，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益,。

通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,，在工作中面對許多很難解決的問題,，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的,，因為畢竟那只是理論而已,，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關(guān)的知識,。

（二）經(jīng)過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)，要多看,，多問,，多觀察，多思考，多動手等,。在實習的過程中,，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法,，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少,。還有,，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助,，彼此增加知識、經(jīng)驗等,，這樣才能更好的完成工作任務,。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話,，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,，所以必須要勤于思考，多去嘗試,，努力就可以了,。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備,，學習更多，其實不必去害怕失敗,，多失敗幾次將對于自己有更大的成長,，只要用心努力就行了。

比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,，描述得不夠好，也可以說是失敗了,，但是,，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心,，下次一定要做好,，于是多問問老板，自己存在的問題,，然后思考該怎么去改進解決,，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗,，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補,，這樣不斷的提高了自己,。

（三）通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,，在工作的過程中,，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,，總算是學以致用了,。

（四）在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,，提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,，更是必須解決的問題,，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報,。在進入公司之前,，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般,。

在xx月底我進入公司之后,，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,，短短的一個月,，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了,。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵,，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,，那是很重要的。

（五）提高了自己的文字表達能力,，動手的能力,，參與交流的能力,，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力,，學習的能力,，耐心，踏實堅定的能力等,。具體表現(xiàn)在：

1.文字的表達能力,。

作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本能力,，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力,，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2.動手的能力,。

在實習的過程中,，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪,，學習案例等等,，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,。

3.參與交流的能力,。

平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,，有時也提出自己的意見,，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有,，在論壇,、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了,。

4.資源的利用能力,。

自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。

5.思考總結(jié)的能力。

在工作過程中,，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考,，并總結(jié)出適合自己,，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明,。剛進入公司的時候,，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐,，發(fā)現(xiàn)問題,，進行思考總結(jié)，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力,。

6.學習的能力、耐心,。

電子商務這個行業(yè),，發(fā)展很快，天天都有可能在變化,，所以我必須保持一直學習的心態(tài),；對于耐心，比如,，有一次,，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候,，客戶問題特別的多,，而且有些很刁難，有可能是同行的人,，但是自己心想,，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心,，哪怕是認真校對每一個標點符號,。

7.踏實、堅定的能力,。

對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,，只有踏踏實實、堅強不屈,，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,，必須積極地投入工作,，專注于工作，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,，鍛煉一下自己的身體,，畢竟，好的身體才是我們的本錢,。在任何一個企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢,，學習別人的優(yōu)勢,，補充自己的不足，要不斷激勵自己,，要自信,，沒有什么是做不來的，只要你肯學,。要認識自我,，挑戰(zhàn)自我。

其實剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的,，只要我認真學習，把學到的經(jīng)驗,，學到的知識,，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松,，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的不足,，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的,，我要堅持不懈的學習,，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發(fā)展的需要,，還必須多看,，多聽，多學,，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì),。其實，社會是一所的大學,！