在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銀行參觀實習報告篇一

為更好的掌握金融學的知識充分的把所學的知識運用到現(xiàn)實生活中去,，加強理論與實踐的有效結(jié)合，更加深刻的理解對所學知識,，增長和擴充知識面,，增加對社會的接觸，我在xx銀行xx分行華林支行進行畢業(yè)實習,。希望通過本次實踐,，能使自己對專業(yè)技能進一步的了解，能為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,，為畢業(yè)后能快速地融入社會打下堅實的基礎(chǔ),。

xx年x月x日-——xx年x月x日

xx銀行xx分行華林支行

一、 xx銀行xx分行華林支行簡介

xx銀行xx分行華林支行是xx銀行的一個區(qū)域性分行.自1999年4月開業(yè)以來,，我行遵循“穩(wěn)步發(fā)展,爭創(chuàng)一流”發(fā)展方針,，立足與國際銀行經(jīng)營模式接軌，堅持高起點經(jīng)營,高效率管理,高水準服務(wù),，努力構(gòu)建“精品銀行”的良好形象,，主要業(yè)務(wù)有人民幣存款,貸款,結(jié)算,貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌,旅行支票,信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù);外匯存款,匯款,放款,擔保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易,非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn),買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸等。

二,、實習的主要工作內(nèi)容

在xx銀行xx分行華林支行的信貸部實習的主要工作有：參與銀行一些資料的整理,，還有就是在和大堂經(jīng)理柜臺前，參觀一些存貸款的業(yè)務(wù)操作,，還有就是和與信貸人員一起到企業(yè)進行信貸的貸前調(diào)查工作,。學習了xx銀行xx分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程，以及貸后的監(jiān)督預(yù)警工作,。

在整個實習的過程中印象最深刻的就是對授信企業(yè)貸前的調(diào)查,。在我實習期間剛好碰上對xx鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調(diào)查及產(chǎn)品開發(fā)這個項目,。

信用風險管理業(yè)已成為商業(yè)銀行所面臨的首要的戰(zhàn)略問題。而在我國國有商業(yè)銀行面臨上市的要求的同時,，進行信用風險管理更為重要,。而xx銀行對信用風險管理方面，采取在對信用風險進行識別,、評估和預(yù)警的基礎(chǔ)上,，論述其有效防范信用風險的策略。

作為一名實習生我跟著xx銀行xx楊橋支行信貸部的信貸人員對于xx鋼鐵股份有限公司的這個項目進行了實地的調(diào)查,。通過對該公司的貸前調(diào)查,，讓我深刻明白了，貸前調(diào)查重要性和調(diào)查的主要內(nèi)容,。

xx銀行xx分行華林支行信貸部的貸前調(diào)查主要是對借款人情況進行分析包括企業(yè)基本情況,，近年的成績及發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)查;企業(yè)的財務(wù)狀況進行分析主要的會計科目分析，有關(guān)財務(wù)指標分析;流動資金需求的合理性分析,。對上述方面進行認真貸前調(diào)查,，分析是否對其進行授信工作的依據(jù)。

xx銀行xx分行華林支行通過分析會計師事務(wù)所對xx鋼鐵股份有限公司審計出來的相關(guān)報表,，來了解該公司近年的整體財務(wù)情況,，然后進行適當?shù)挠懈鶕?jù)的預(yù)測未來的發(fā)展情況

**鋼鐵股份有限公司是xx一家較早建立的從事鋼材生產(chǎn)和有關(guān)鋼材方面的公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括鋼鐵冶煉,、加工,，電力、煤炭,、工業(yè)氣體生產(chǎn),，碼頭、倉儲,、運輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)的業(yè)務(wù),，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理咨詢服務(wù),。公司實際業(yè)務(wù)主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶煉、加工和銷售,。本公司是的一家發(fā)展?jié)摿艽蟮匿撹F企業(yè)。重組后公司生產(chǎn)和銷售多種規(guī)格的高檔鋼材和鋼坯,，主要產(chǎn)品包括冷軋板卷,、熱軋板卷、無縫鋼管,、高速線材及鋼坯,。

在金融危機給各行各業(yè)都帶來相當大的沖擊的同時也個鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生一定的影響,，公司為了提高公司經(jīng)濟效益，決定采取加大生產(chǎn),，想要購買煤炭鋼材等原材料,。所以想向銀行貸款3000萬。

四,、個人對**鋼鐵股份有限公司的評價

(一)從企業(yè)基本情況看 1,、經(jīng)營環(huán)境：公司地理位置優(yōu)越，所在城市是海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的中心地區(qū),，隨著海峽西岸的發(fā)展,，公司所在地的工業(yè)、商貿(mào)和交通運輸業(yè)都逐步發(fā)達起來,。

2,、經(jīng)營設(shè)施先進性：公司圍繞技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),努力提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率和效果。技術(shù)開發(fā)不斷,，公司技術(shù)創(chuàng)新形成了加速發(fā)展的良好態(tài)勢,。

3、市場拓展和銷售渠道：公司產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場銷售,，也有一些產(chǎn)品出口,。本公司在國內(nèi)冷軋板卷、熱軋板卷,、無縫鋼管等產(chǎn)品的制造和銷售方面處于領(lǐng)先地位,。公司致力于生產(chǎn)高檔鋼材，實行替代進口戰(zhàn)略,，以更好地滿足國內(nèi)市場對高檔鋼材的需求,。公司擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，是一個現(xiàn)代化的綜合性鋼鐵公司,。

2,、行業(yè)穩(wěn)定性和前景分析：20xx年以來,世界鋼鐵業(yè)開始進入新的增長發(fā)展階段,全球鋼鐵業(yè)供需兩旺,鋼材價格呈不斷上升之勢。cru 全球鋼材價格指數(shù)從20xx 年年底的94.6 點上升至20xx 年年底的176.2 點,充分顯示了目前世界鋼鐵業(yè)所處長周期景氣特色,。

3,、擔保，擔保人是xx**汽車公司,，擔保公司和本公司有業(yè)務(wù)上往來,，主要是高級鋼材方面，該公司資產(chǎn)情況較好,，注冊資本5000萬,，信用度較高。

4,、公司的領(lǐng)導能力分析,，公司的法人代表陳*大學本科畢業(yè),，但是受過專業(yè)的管理課程培訓，領(lǐng)導能力不錯,。

(二)短期償債能力分析

1,、流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。 根據(jù)企業(yè)自信登記評估標準,，流動比率應(yīng)>1.5.最佳值應(yīng)為2,。說明該企業(yè)流動性較弱,可能短期償債能力較弱。

2,、速動比率=(流動資產(chǎn)-存貨)/流動負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462,。

速動比率更能準確的反映企業(yè)的短期償債能力。最好是大于1,，而這個企業(yè)小于1,，說明短期償債能力較低。

3,、現(xiàn)金比率=(貨幣資金+短期投資+應(yīng)收票據(jù))/流動負債=(16060770.12+0+0)/94332510.18=0.1703,。

在評價企業(yè)變現(xiàn)比率時候，一般認為現(xiàn)金比率不是很重要的指標,，因為一般不可能要求企業(yè)全部用現(xiàn)金和短期證券來償還短期負債,，但是當企業(yè)的應(yīng)收賬款和存貨出現(xiàn)問題時候，現(xiàn)金比率就顯得尤為重要了?，F(xiàn)金比率是說明企業(yè)即可的變現(xiàn)能力,。根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準，現(xiàn)金比率應(yīng)大于0.2,，而這家企業(yè)是0.1703,，不符合要求。

(三)長期償債能力分析

1,、資產(chǎn)負債率,，是指企業(yè)負債總額同資產(chǎn)總額之比。該指標反映企業(yè)在資產(chǎn)中有多大比例是通過借債來籌措的,，揭示了資產(chǎn)與負債的依存關(guān)系,，也是衡量提供債權(quán)人得到企業(yè)資產(chǎn)的保證程度的重要指標。即面臨破產(chǎn)清算企業(yè)對債權(quán)人權(quán)益的保障程度,。

資產(chǎn)負債率=負債/資產(chǎn)=(流動負債+長期負債)/資產(chǎn)總計=(94332510.18+413684070.7)/614891930.1=0.8262,。

資產(chǎn)負債率的大小反映企業(yè)對債權(quán)人資金的利用程度。比率越大說明利用借入資金獲取利潤的機會越大,，但另一個角度,，負債越多，表明自身資金實力不強，債權(quán)人權(quán)益風險比較大,。從長期償債能力的角度來看，資產(chǎn)負債率越低,，財務(wù)風險越低,。根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準，資產(chǎn)負債率小于70%,，該公司的資產(chǎn)負債率為0.8262,，不符合符合要求，表明該公司負擔償債能力較差,。

2,、權(quán)益比率=所有者權(quán)益/資產(chǎn)=106874640/614891930.1=0.1738

該比率反映了資產(chǎn)中股東提供的資金所占的比重，是資產(chǎn)負債率指標的反面,，股東權(quán)益越大,，資產(chǎn)負債率越低，企業(yè)債務(wù)風險小,，反映企業(yè)長期償債能力強,。該公司所有者權(quán)益比率偏小，企業(yè)的財務(wù)風險較大,。

3,、產(chǎn)權(quán)比率=負債/所有者權(quán)益=(94332510.18+413684070.7)/106874640=4.7534

該指標反映債權(quán)人提供的資本與股東提供的資本的相對關(guān)系，反映了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)定,，也反映了債權(quán)人投入的資本受到股東權(quán)益的保障程度,。反映了所有者權(quán)益對債權(quán)人的保障程度。該指標要求要<100%,，由計算結(jié)果可知,，該公司的產(chǎn)權(quán)比率指標沒有達到要求，資本結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,，企業(yè)長期償債能力較弱,。

4、利息保障倍數(shù),。又稱已獲利息保障倍數(shù),，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所得的息前利潤同利息費用(財務(wù)費用)的比率。它是衡量企業(yè)償付負債利息能力的指標,。

利息保障倍數(shù)=稅前利潤/債權(quán)利息費用(財務(wù)費用)=36606574.57/13653313.208=2.68

利息保障倍數(shù)越大,，說明企業(yè)支付債務(wù)利息能力越強，究竟多大較好,，這樣根據(jù)該企業(yè)的歷年經(jīng)驗和本行業(yè)特點來判斷,，一般以倍數(shù)較低的年度來作判斷，比較穩(wěn)健。根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準,，利息保障倍數(shù)大于4,，顯然該公司不符合條件的。表明該公司負擔利息償債能力較弱,。

(四)營運能力分析

1,、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/應(yīng)收賬款=221000476.9/53030943.12=4.17 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=360/4.17=86.33天

該比率要求6次以上,， 通過計算可知該比率不符合要求,，該公司周轉(zhuǎn)率較差。

2,、存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/存貨=146431253.8/33716565.55=4.34

根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準,，周轉(zhuǎn)率要在六次以上，通過計算可知該比率不符合要求,，該公司周轉(zhuǎn)率較差,。

(五)盈利能力分析

1、 銷售毛利率,，表示企業(yè)每元銷售收入扣除成本后可獲多少利潤,，有多少錢可用于支付期間費用和形成盈利，反映了企業(yè)初始獲利能力,。

銷售毛利率=銷售毛利/銷售收入凈額=72581548.16/921000476.9=7.88%

根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準,，銷售毛利率達25%以上即可，很明顯,，該公司在此指標上不符合要求,。

2、凈資產(chǎn)收益率,，也稱股東權(quán)益報酬率,。從所有者角度來反映企業(yè)盈利水平的，具有很強的綜合性,。指標越高,，說明所有者收益越大。

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/所有者權(quán)益=8029810.69/106874640=7.51%

3,、.資產(chǎn)凈利率=凈利潤/資產(chǎn) =8029810.69/614891930.1=1.31%

根據(jù)企業(yè)資信等級評估標準,，凈資產(chǎn)收益率在10%左右，資產(chǎn)凈利率9%左右,，通過以上的計算,，得出該股份公司的綜合利用率和總資產(chǎn)活力能力都不好。

通過以上的關(guān)于公司的發(fā)展狀況和發(fā)展前景的分析,，雖然該公司所處的行業(yè)

是一個前景很好的產(chǎn)業(yè),，但是通過公司的資產(chǎn)負債表,，利率構(gòu)成、主營業(yè)務(wù)盈利能力變化分析表,，和壞賬表的分析,，可以看初該公司近年來發(fā)展狀況不是很良好，未來發(fā)展前景還不確定,。從公司的內(nèi)部看：擴大生產(chǎn)的方式有很多,，只是增加原材料來擴大生產(chǎn)是不合理，更重要的是應(yīng)該提高資源利用率,，提高勞動效率。這樣的話,，對公司的還款能力還要有進一步的分析,。集中以上的觀點，我本人認為銀行不允許該公司貸款,。

在xx銀行xx分行華林支行的信貸部實習期間,，我深刻發(fā)現(xiàn)銀行為了實現(xiàn)其目標，尤其是信貸方面,，為了分散風險,，在整個授信流程中都貫穿著不同內(nèi)容，將整體信貸業(yè)務(wù)劃分為若干個子流程,，進行信貸從貸前調(diào)查,，貸中審查，貸后檢查等全過程的審貸分離,，全過程的風險防范,，通過這樣來實現(xiàn)信貸風險的防范及道德風險的防范。

本人在實習過程中也著實體會到了xx銀行xx分行華林支行的信貸部的工作人員的敬業(yè)精神,，以及嚴謹?shù)淖鳂I(yè)態(tài)度,。為保證授信工作的順利進行，保證良好的信貸服務(wù)質(zhì)量,，必須認真執(zhí)行各項制度,，維護信貸操作流程紀律，信貸要符合支行的信貸部的信貸政策,。這樣認真負責的態(tài)度使我認識到工作不是之前想象的那么的簡單,，我們要以十分的態(tài)度去對待每一分的工作。這對我以后無論參加什么工作都不失為一個重要的忠告：工作就是要用認真的態(tài)度去對待每個小小的細節(jié),，還有就是每個方面,。

畢業(yè)實習的時間雖短，只粗略解了經(jīng)手業(yè)務(wù)的大致情況,，但獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗和難得的鍛煉機會,。使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。也讓自己的課本知識和社會實踐有了近一步的結(jié)合,，不失為一次和好的經(jīng)歷,，和學習經(jīng)驗的好機會。

通過這次實習,，為我以后走向社會有著積極的輔助作用,，讓我對未來的工作更有信心。同時也感謝xx銀行xx分行華林支行給我一個這么好的學習實踐機會,。

銀行參觀實習報告篇二

1,、通過實習增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值;

2,、了解銀行主要資產(chǎn),、負債、中間業(yè)務(wù),，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個流程和操作方法,，以及銀行營銷中的市場調(diào)研、市場細分,、目標市場選擇,、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;

3、通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實習,，掌握銀行從業(yè)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;

4、培養(yǎng)團隊合作,、與人溝通,、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)和精神,。

我這次實習所涉及的內(nèi)容,，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù),。

1.貸款業(yè)務(wù)

銀行信貸部門實行客戶經(jīng)理負責制,，從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調(diào)查,、撰寫授信報告,，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款,，最后到貸后檢查,、風險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少,、極其重要,。

客戶經(jīng)理工作的重點在于營銷產(chǎn)品,，難度在于維護客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì),。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì),，要靠實踐，要靠學習;要虛心借鑒他人的經(jīng)驗,，要總結(jié)出成功的規(guī)律,。這是一個變革的時代，銀行的體制和機制在變,，銀行客戶的需求也在變,，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光,、行為必須跟上時代的發(fā)展,，理念要變得更為先進，目光要變得更為遠大,，行為要變得更為敏捷。在變革中學習,，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理,。

在浦發(fā)實習期間，我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導下,，學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能,，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信,，小到各類中小企業(yè)及個人貸款,。我完成了授信調(diào)查報告近20余篇，通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調(diào)查,，分析企業(yè)基本信息,、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)情況,、風險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種,，直至授信合同達成和簽訂,。

2.儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。

3.信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡,。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計,。而準貸計卡則是交納一定的準備金,，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。浦發(fā)銀行的信用卡品種很多,，如：麥兜卡,、中國移動聯(lián)名卡、加速積分卡等,。我也通過自己的社交圈,，在實習期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。

通過這兩個月的畢業(yè)實習讓我覺得很充實,，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認識和了解,，也是對我大學里所學的專業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學校無法學到的經(jīng)驗,，真正體會到了“書到用時方恨少”,。但是俗話說“千里之行始于足下”，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的,，需要更多的是我們?nèi)嵺`去進行實際的訓練和操作,。另外，在實習中的另外個體會就是在工作中,，我們都要有強烈的責任心,，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,。辦理的業(yè)務(wù)要作到細心周全,，不能馬馬虎虎，丟三落四,。使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作,，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,，每天早上7點半起床,，然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學習,。一個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解,，這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：

(一)是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運作過程,，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,。

(二)是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富,。

同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,、證券方面的雜志,、期刊和報紙，于是,，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識,。

通過這次實習中,，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,，能從一天的辛苦工作中找到樂趣,。(3)感覺到自己做事認真負責，執(zhí)行力強,。 不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少,，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭,。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，打開了視野，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),，實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。

很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎(chǔ),，腳踏實地,，一步一個腳印，虛心學習,，在不斷的摸索鍛煉中,，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力,，才會有很好的業(yè)績,。

在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,，但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,，共同解決問題。而且大家在完成自己的任務(wù)后,，都會自覺的幫助同事完成他人工作,，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流,，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細節(jié),。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信,，增加客戶對我們的信任感,。

誠信，是人一輩子的財富,。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,，各家銀行只要輕輕一點,，就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,，如利用信用卡套現(xiàn),、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,，無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信,，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中,。

這段寶貴的實習經(jīng)驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，讓我們更早的接觸社會,，融入社會，學會與人交往,，懂得解決問題,。而且通過這次畢業(yè)實習，我體會到我們應(yīng)將所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，才能具備較強的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,。

衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉,。我相信這次實習經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀,，我將會把在浦發(fā)銀行廈門分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學習中，踏實,、認真,、奮進。

銀行參觀實習報告篇三

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,，本人于20**年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,，在學校和單位指導老師的幫助下,，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。

(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點鈔,、珠算,、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實習經(jīng)過,，并完成實習手冊、實習報告,。

在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了,。于是接下來,，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學習如何打印流水,、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表,，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實習,，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬,、復核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復核員復核。

這次實習,，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償,。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如“您好,、請簽字,、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

銀行參觀實習報告篇四

廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行,，注冊資本為人民幣 35 億元,，總部設(shè)在中國廣州市。截止 xx 年底,，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元,，各項存款余額 3005 億元，各項貸款余額 2157 億元,，在北京,、上海、廣州,、杭州,、南京、大連,、鄭州,、昆明、武漢,、深圳,、珠海、汕頭,、東莞,、沈陽、寧波,、溫州,、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設(shè)立了 26 家分行,、 480 多家營業(yè)網(wǎng)點,，并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局,。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球 1000 家大銀行排定的位次,，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強,。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,，始終堅持嚴格規(guī)范,，開拓進取，堅定不移地走 “ 特色經(jīng)營 ” 之路,，嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進,、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,，努力建設(shè)成為管理先進,、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著,、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,。

廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款,，發(fā)放短期,、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付,、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯,、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢,、見證業(yè)務(wù),。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。

而我實習所在的蕭山支行,，主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款,、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),，人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款,、外匯貸款、外匯匯款,、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù),。

xx年3月20日，我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實習,，重點學習了銀行結(jié)算,，先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部，主要學習金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算,。結(jié)合大學四年在書本上學到的理論知識,，在工作實踐中,，我領(lǐng)悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識,，以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習的體會,。

(一) 銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)

銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,，也就是銀行會計的運作,、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn),。也就是說,，銀行會計的核算過程,，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程,。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映,、核算和監(jiān)督作用,，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的,。在銀行會計結(jié)算部實習一個月,，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶,、一般存款戶等,，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等,。

在支付結(jié)算方面,，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票,，商業(yè)匯票,，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,，我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過,，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別?，F(xiàn)實操作中,，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票,、支票的防偽點和記載事項,，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在

提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人,、承兌人,、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項,。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印,，主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學習如何敲章,，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章,，有收訖章,，作廢章，銀行章等,，要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能,。

(二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風險小,、成本低、利潤高,、 含技術(shù)量成份高,。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。

大三的時候,，我們學過一門原版的《國際支付》,，學的主要就是外匯結(jié)算方面的知識，從中我學到了什么是信用證,，什么是托收業(yè)務(wù),，電匯、票匯,、信匯的區(qū)別等等知識,，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習工作,，有很大的幫助,。

在現(xiàn)實的實習工作中，在工作導師的教導下,，我學會了如何開立進口信用證,，及需要提交的文件，具體包括進口合同,，進口代理協(xié)議,，進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印)，進口批文,，保證金回單的復印件,，授信批復(首筆)，進口開證動態(tài)一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證,，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等,。

而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),，可能是在學校的時候,，基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識，在實習工作中,，也很少碰到,，所以在實際實踐中，我對其很不解,，在實習教師的不斷實踐指導下,，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),，較適用于大宗交易,。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單,，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理,。

同時,，除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,，我還學到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的,。比如信用證傳真,，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,，信用證修改通知書的收發(fā)等等,。

通過以上的實習報告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用,。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，工作就是進一步的再學習,。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，但是,，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解,。從這次實習中,，我體會到,，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行參觀實習報告篇五

實習單位:?

系 (部):

專 業(yè):

學生姓名: 學號:

年 月 日

1,、實習目的：

俗話說,，實踐出真知。大學生的畢業(yè)實習是學生獲得相關(guān)的專業(yè)知識,，擴寬自己的知識面,，學習如何成為一個綜合性人才的最佳方法。通過此次實習,，我明白了如何將理論運用在生產(chǎn)實踐中,，讓自己的知識更加牢固，調(diào)和理論與實際的關(guān)系,。同時,，也能培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守,，勇于創(chuàng)新,。我認為大學生的實習是使我們邁向成熟重要的一步，也是我們正視社會和正視自己,，走出自我,，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐,，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

2,、實習單位及崗位介紹：

2.1公司簡介

1912年2月,，經(jīng)孫中山先生批準，中國銀行正式成立,。從1912年至1949年,，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能,，堅持以服務(wù)大眾,、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營,，銳意進取,，各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)作出了重大貢獻,。1994年，中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行,。2003年,，中國銀行開始股份制改造。2004年8月,，中國銀行股份有限公司掛牌成立,。2006年6月、7月,，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。

中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,，在中國內(nèi)地,、香港、澳門,、臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務(wù),。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù),、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù),，并通過全資附屬機構(gòu)中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù),，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),，通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務(wù),。按核心資本計算，2009年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位,。2011年,，中國銀行入選全球系統(tǒng)重要性銀行，這是中國及新興市場國家唯一入選的金融機構(gòu),。

2.2公司產(chǎn)品及服務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)(主要指資金業(yè)務(wù)),。

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。中國銀行實行服務(wù)重點大型優(yōu)質(zhì)公司客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注于與大型優(yōu)質(zhì)客戶的長期合作關(guān)系,，同時明確中小企業(yè)業(yè)務(wù)是公司金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,，致力成為中小企業(yè)高效、專業(yè)、能夠滿足全面需求的合作伙伴,。中國銀行的公司金融業(yè)務(wù)主要包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù)等。

個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,。中國銀行完善個人金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理體制和運營機制,，組建個人金融板塊，加強個人業(yè)務(wù)條線管理;重點推進網(wǎng)點經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型,、客戶分層服務(wù)體系建設(shè),，以及零售貸款營銷方式和審批流程改革;加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu),，擴大利潤來源,。

個人金融業(yè)務(wù)主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù),、個人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè)等。

中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù),、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù),、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。中國銀行主要通過在北京、上海,、香港,、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。

2.3實習崗位介紹

我此次實習的部門的是國際結(jié)算部,，國際結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行優(yōu)勢業(yè)務(wù),。我所在部門大致分為出口業(yè)務(wù)、進口業(yè)務(wù),、匯兌業(yè)務(wù)和會計幾個職能分工部門,。我所在的出口業(yè)務(wù)部門主要負責信用證的通知、議付,、貨運單據(jù)的審單和寄單及出口押匯等業(yè)務(wù),。

3,、實習內(nèi)容及過程

由于我本科所學專業(yè)為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，所以我申請實習時選擇了國際結(jié)算部,，國際結(jié)算與我所學專業(yè)對口且中行的國際結(jié)算一直是其優(yōu)勢業(yè)務(wù),，這可以使我更好的了解所學專業(yè)及認識實際業(yè)務(wù)操作流程。

實習開始的第一天,，國際結(jié)算部的李主任簡單給我介紹了中行該部門的職能劃分和人員組成,，并且給我介紹目前中行業(yè)務(wù)的集中趨勢和目前國際貿(mào)易、融資的大體概況,。在他的介紹中,，我了解到該部門有出口業(yè)務(wù)、進口業(yè)務(wù),、匯兌業(yè)務(wù)幾大業(yè)務(wù)分工,，每個業(yè)務(wù)部門又分為經(jīng)辦和審核，此外,，還有專門的會計崗位,。在李主任介紹到目前國際貿(mào)易的概況時，他特別指出現(xiàn)在不僅是國際貿(mào)易多采用信用證的形式,，在進行國內(nèi)貿(mào)易時也有更多的人開始使用信用證結(jié)算方式,，這是為了避免企業(yè)間的三角債。關(guān)于這一點,，我在學校的學習中確實很少接觸,，這也讓我對這一周的實習非常期待，希望能夠了解到更多課本上不能學到的實際業(yè)務(wù)狀況,。

我被李主任安排到出口業(yè)務(wù)處,，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦孫姐作為我此次實習的指導老師。由于上午來辦業(yè)務(wù)的客戶非常多,，所以孫姐讓我先在一旁看她處理業(yè)務(wù),。孫姐在網(wǎng)上用內(nèi)部系統(tǒng)進行各種信用證業(yè)務(wù)操作，后來經(jīng)孫姐介紹,，我才知道這個系統(tǒng)就是課本中經(jīng)常提到的swift系統(tǒng),，這一系統(tǒng)使銀行間的結(jié)算實現(xiàn)了安全、快捷,、標準化、自動化,，大大提高了銀行的結(jié)算速度,。系統(tǒng)界面中的條目顯示的是一些代碼，孫姐介紹說這些代碼就表示業(yè)務(wù)類別,，如最常見的mt700,，表示的是開立跟單信用證,，當系統(tǒng)界面中出現(xiàn)一個新的mt700條目，說明有一份由開證行新開立的信用證已傳遞到我行,，我行需要做的就是將信用證打印兩份,，向受益人即出口方客戶通知信用證，一份交客戶,，一份留存在我行,。另外還有比較常見的mt707表示信用證修改，mt720表示轉(zhuǎn)讓信用證等,。孫姐空閑時向我介紹了她經(jīng)辦的出口業(yè)務(wù)的大致流程,，首先收到開證行開立的信用證后通知出口商來行取證，待客戶備貨裝船取得各種貨運單據(jù)后來行交單,，由工作人員進行單證的審核,，看是否單證相符、單單相符,，并將審單結(jié)果通知客戶,，后將單據(jù)寄交開證行或議付行，收匯后通知客戶結(jié)匯,，客戶也可辦理出口押匯,。

隨后孫姐打印了一份信用證讓我看，整個信用證全部使用大寫英文,，這跟我以前在學?？吹男庞米C不同，這給閱讀增加了不少難度,，第一次讀起來比較吃力,。我注意到在信用證的具體內(nèi)容之前還有幾行文字，詢問孫姐后得知,，這是每個信用證都有的報頭,，報頭由信息類型、發(fā)出行,、接收行,、打印日期等內(nèi)容組成，其中發(fā)出行,、接收行全部使用銀行的swift代碼,，通過swift代碼可以很容易的辨別出具體的銀行。閱讀完第一份信用證后我的感受是學校里接觸的信用證比較簡單,，一般只列明如信用證開立日期,、信用證金額、船期等重要內(nèi)容,，而正式信用證則更加細致,，如在之前的學習中接觸較少的附加條件,，在這份信用證就達半頁之多。附加條件一般除列明銀行手續(xù)費等費用歸屬問題,，還列明銀行對不符點的收費,，這點對于我是一個沒接觸的國內(nèi)容。

在理論學習中,，開證行對于單證不符的處理措施是直接拒付,，這樣就造成了出口方的損失，而在實際操作中,，如若信用證和單據(jù)有不符點出現(xiàn),，出口方可同進口方直接進行溝通協(xié)商，大部分老客戶對于一些小的不符點并不十分介意,，進口方再通知開證行他們已經(jīng)知道單證不符但仍然會接受單據(jù),，則開證行僅按照不符點的個數(shù)收取一定的費用即可。孫姐同時還給了我一份非常詳細的審單業(yè)務(wù)培訓資料,，我第一天的實習就在閱讀信用證和培訓資料中結(jié)束了,。 在隨后幾天的實習中，我接觸到了很多業(yè)務(wù)操作的細節(jié),，比如在出口方客戶申請出口押匯時,，銀行首先會調(diào)出內(nèi)部存儲的該公司的資信資料進行審查看是否有不良資信記錄。每天下午都有dhl和ems的快遞員來收取單據(jù)郵寄到議付行,，dhl雖然郵費較貴,，但它能送達一些ems送不到的偏遠的非洲國家。此外,，審單工作的細致性也超乎了我的想象,。我在進行審單時只是機械性的把信用證要求即一些數(shù)字進行比照，而單據(jù)的合理性其實也是要關(guān)注的項目,，比如某次審單時,，孫姐發(fā)現(xiàn)雖然貨物的毛重和凈重兩項都單單相符，但毛重的數(shù)字小于凈重,，邏輯上錯誤,，這的確是在重復性、機械性工作基礎(chǔ)上對單據(jù)更為細致的審查,。這些小細節(jié)讓我感覺到了實際工作的復雜性,，也讓我對國際結(jié)算工作有了更深的認識。

4,、實習總結(jié)及體會：要求條理清楚,、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受,，特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向,。 此次實習雖然時間較短，但是是我第一次接觸到實際的國際結(jié)算業(yè)務(wù)操作,，讓我能將課本的理論知識應(yīng)用到實際工作中,，并以實際工作獲得的經(jīng)驗補充理論知識。在校學習時,，我們主要站在出口方的角度上看待整個貿(mào)易流程,，而實習則是站在銀行的角度進行流程操作，也給我了一個新視角了解自己的專業(yè),。 實習中我的主要任務(wù)是出口業(yè)務(wù)中的審單業(yè)務(wù),，因為審單業(yè)務(wù)專業(yè)性強且涉及內(nèi)容非常瑣碎,，所以我也意識到如果以后要從事相關(guān)工作,，扎實的理論知識是必要的基礎(chǔ)，同時還需要從業(yè)者極大的耐心和認真態(tài)度,。通過此次的實習,，我明確了自己與實際工作者的差距，也明確了自己的努力方向,，我相信無論在踏上工作崗位之前還是之后我都會繼續(xù)努力,，爭取成為一名合格的國貿(mào)專業(yè)人才。