人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
展看20xx,,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實(shí)現(xiàn),。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,,特做此工作計(jì)劃。
1,,愿景:20xx年是真正工作的第一年,,有xxx,有抱負(fù),,有理想,;
2,自我超越:工作能嚴(yán)格的要求自己,,保持著真正的自我,,渴看的自我;
3,,心智模式:有奧克啤酒這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),,在實(shí)踐中改良大學(xué)生的不良心智,。
4,學(xué)習(xí)力:河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷,,更重要的是河大養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力,;
5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,最重要的追求是自己快速的成長,,更幸運(yùn)的是自己有這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
1,,一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,;
2,一名自立,,自強(qiáng),,有理想的青年;
3,,一名熱愛營銷,,喜歡感受責(zé)任的青年;
4,,一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年,;
1,進(jìn)步自我專業(yè)素質(zhì),,能獨(dú)立完成市場治理處的各項(xiàng)調(diào)查工作,;
2,進(jìn)步自我市場遠(yuǎn)見,,能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價(jià)值,。
3,養(yǎng)成高效的溝通能力,,增強(qiáng)的社交藝術(shù),。
4,調(diào)研安徽,,河北,,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預(yù)備工作,;
5,,提升自己的財(cái)富價(jià)值,大于或即是20xx元/月,。
1月——5月完全學(xué)習(xí)階段,。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上,不為自己個(gè)人財(cái)富考慮太多,重點(diǎn)在于培養(yǎng)自己的工作能力,,適應(yīng)能力,。
6月——9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力,,基本上了解,,適應(yīng)行業(yè)。
10月——12月完善心智階段,。學(xué)會(huì)專業(yè)思考,,逐漸學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,基本上實(shí)現(xiàn)自己心智的公道,,優(yōu)化。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
x月x日—— x月x日
xx酒店
1,、讓顧客了解錦江大酒店,,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2,、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,,刺激親情消費(fèi);
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;
4,、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,,捆綁式營業(yè),。
端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友,。
“融融端午情團(tuán)圓家萬興”在xx酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,,活動(dòng)標(biāo)新立異,,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。
1)美食城的菜價(jià)10元,,燕京純啤買一送一。
2)貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒)。
3)以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。
4)在這一系列的活動(dòng)過程中,一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,,菜量偏多,,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,,此間穿插特色菜,、招牌菜、新派菜等,,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目,。
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),,讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意,。
2、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。
3、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,,加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,,積極開展相關(guān)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣-萬元,,新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。
二、工作目標(biāo)
1)實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣x億元,,其中:柴油機(jī)x億元,,增壓器x萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作x萬元;力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣x萬元,。
2)進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。
3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。
4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,,提高顧客滿意度。
三,、重點(diǎn)工作
1)加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作,。
2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,,努力開拓市場渠道,。
3)加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,了解船舶需求信息,。
4)建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。
5)加大對主流客戶的營銷力度,,積極承接新機(jī)型訂單,提高市場占有率,。
6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,,在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,爭取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜,。
7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場,,擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收
集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。
四,、主要工作內(nèi)容及措施
4.1柴油機(jī)銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2)對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測、分析,,掌握市場動(dòng)態(tài),,不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,確保溝通信息的有效性,。
4.2增壓器銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1)對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2)對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測、分析,,掌握市場動(dòng)態(tài),,不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4)做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。
4.4售后服務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,編制月報(bào)表及年度報(bào)表,。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,,協(xié)調(diào)。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
總結(jié)這一年多來的工作,,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的.基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),,提高自身的綜合的素質(zhì),。
2,、 對標(biāo)書的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證標(biāo)書的美觀,、簡潔與正確性,。
3、 及時(shí)更新好項(xiàng)目信息,,整理完整與正確,,努力讓我們的銷售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項(xiàng)目信息。
4,、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好團(tuán)隊(duì)工作,,提升整體競爭力。
5,、 收集其它的競爭對手信息,。其競爭的過程中,知己知彼才能方能取勝,。
6,、 加強(qiáng)自己的銷售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn),。發(fā)展新的項(xiàng)目信息,。
7、 把握原則,。從公司的實(shí)際情況出發(fā),,在項(xiàng)目前期談判過程中維護(hù)好公司形象和利益。
總之,,在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,,不斷發(fā)展新的項(xiàng)目及客戶資源,力爭200x年度的銷售業(yè)績突破上年度工作,。相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高!
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)光如梭,,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,,展望20xx,新的一年,,新的起點(diǎn),,新的開始,我會(huì)再接再勵(lì),,積極進(jìn)取,,努力打開工作的新局面?,F(xiàn)計(jì)劃如下:
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,,節(jié)約人員成本,,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé),。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購的蔬菜,、豆制品、肉類,、海鮮,,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本,。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電、煤等安全意的意識(shí),;
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收,、菜肴的加工,、制作、半成品,、成品,、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位,。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,,菜肴的口味,,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,,以保證菜肴的色香味俱全,;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會(huì),;晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧,。
(2)每周開管理組會(huì)議,;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會(huì),;傳達(dá)公司的會(huì)議精神,,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時(shí)的抽查,,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,,不得野蠻操作,,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),,保證正常運(yùn)營,。
(3)衛(wèi)生管理:
a、店面衛(wèi)生:桌椅,、玻璃,、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔,。
b,、餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理,。
c,、個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡,、勤換衣服,,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語,、服務(wù)用語,。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,,不得串崗,,私自離崗。
“革命尚未成功,,同志還需努力”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的發(fā)現(xiàn),,不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,,在未來的xx年,,一定能在工作中取得更好的成績。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
總結(jié)這一年多來的'工作,,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),,提高自身的綜合的素質(zhì),。
2、對標(biāo)書的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真,。保證標(biāo)書的美觀,、簡潔與正確性。
3,、及時(shí)更新好項(xiàng)目信息,,整理完整與正確,努力讓我們的銷售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項(xiàng)目信息,。
4,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好團(tuán)隊(duì)工作,提升整體競爭力,。
5,、收集其它的競爭對手信息。其競爭的過程中,,知己知彼才能方能取勝,。
6、加強(qiáng)自己的銷售能力,。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn),。發(fā)展新的項(xiàng)目信息。
7,、把握原則,。從公司的實(shí)際情況出發(fā),在項(xiàng)目前期談判過程中維護(hù)好公司形象和利益,。
總之,,在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,,不斷發(fā)展新的項(xiàng)目及客戶資源,,力爭200x年度的銷售業(yè)績突破上年度工作。相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,!
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在電話預(yù)約客戶,、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè),、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力,、業(yè)務(wù)能力太差,。所以,新的一年,,再接再厲,,爭取把自己提高到最強(qiáng)。
2017年的計(jì)劃如下:
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息,。?
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)3潛在客戶,。
2:自己一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。?
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),,然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,,想想自己一天的不足,, 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
xx年新春之年,新的開端,。擬對以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一,、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
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3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報(bào)銷,、購物等)。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
三,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
再到年底做工作總結(jié)時(shí)候,,我想本公司一定會(huì)有新的一番面貌
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí)#url#,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
南京辦事處在全體人員的努力下,,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,,基中第四季度完成回款額14.5萬元,,占全年的56.4%,成功開發(fā)了分銷商31家,,終端酒店53家,,回款情況如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,***繁殖,、擴(kuò)張道路,,。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,,由2017年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,,壽司醬油,,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,,辣椒油,、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,,同時(shí)也兼營終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長性,,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,芥末油消化周期較慢,,同比之下,,雞汁、果汁,、正處于市場成熟增長階段,,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
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業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的`推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場,,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場,,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于2017年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,,利用到場嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:2017下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤最大化,,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,,以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
2017年工作計(jì)劃
2017年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家,。
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場:
將對揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2017年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
寫好銷售工作計(jì)劃的妙招
從開頭說起吧,,剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,,再了解市常先不忙著寫銷售計(jì)劃,,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,,就要寫出第一份銷售計(jì)劃,。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),,并不需要寫出具體的任務(wù),,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí),??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,,再對自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充,。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位,。
2.銷售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理,。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅,。
4.銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),,才是計(jì)劃作用所在。完成了,,要總結(jié)出好的方法和模式,,完不成,也要總結(jié),,還存在的問題和困難,。
5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,,季度銷售計(jì)劃,,月銷售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣,。
有計(jì)劃的做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,,堅(jiān)持不懈的做下去,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,,更重要的是你的銷售管理能力在提高,。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計(jì)劃的人,,更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人,。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,7月份的時(shí)間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計(jì)劃之后,,我開始覺得時(shí)間就變得越來越珍貴,,每個(gè)月想做的事情太多,而往往到了開始做的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間實(shí)在是太少太少,。但是這并不是計(jì)劃的問題,而是我個(gè)人沒有好好的達(dá)到計(jì)劃的進(jìn)度,。這可能也是我沒有好好計(jì)劃到的地方,。
鑒于之前的所做的計(jì)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,,并好好的規(guī)劃了在這個(gè)八月的工作計(jì)劃,。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計(jì)劃,,但是我相信通過自己的努力,,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個(gè)地步。我的八月工作過計(jì)劃如下:
一,、每日的基本計(jì)劃
首先,,是對昨天工作的反省,然后對錯(cuò)誤的地方要好好的標(biāo)注,。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注,。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,,和昨天的計(jì)劃接上線,。接著,努力的開始工作!
最后,,在工作結(jié)束后,,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,,為明天的工作做一個(gè)簡單的計(jì)劃,,最后檢查,結(jié)束,。
二,、工作方面的計(jì)劃
1、對自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識(shí),,以及老員工的經(jīng)驗(yàn),,嘗試在這個(gè)月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上。
2,、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3,、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯(cuò)誤的時(shí)候,,要迅速地對錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并及時(shí)的做出改正,。在工作結(jié)束之后,,要對自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三,、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,,只要相關(guān),,都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時(shí)候?yàn)樽约禾峁┍憷?,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時(shí)候提供更多的話題,。
四、八月的最后
到了八月底的時(shí)候,,對一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),,記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的,。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn),、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯(cuò)誤是不會(huì)上升的',,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。
最后,分析八月的總結(jié),,寫下接下來的工作計(jì)劃,。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,,但是其實(shí)每天都會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),,只要時(shí)刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會(huì)變得精彩起來,。
2022年個(gè)人營銷工作計(jì)劃
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣x萬元,,新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù),;提高了人員的業(yè)務(wù)能力,;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作,;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。
1)實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣x億元,,其中:柴油機(jī)x億元,增壓器x萬元,,備件及工業(yè)性協(xié)作x萬元,;力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣x萬元,。
2)進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。
3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。
4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,,提高顧客滿意度。
1)加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作,。
2)加大對競爭對手的分析和研究,,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道,。
3)加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,,了解船舶需求信息。
4)建立用戶信息檔案,、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。
5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機(jī)型訂單,,提高市場占有率,。
6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場,在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,,爭取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7)加大增壓器市場開發(fā)力度,,拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場,擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率,。
8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù),;及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息,;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表,;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。
4.1柴油機(jī)銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1)對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2)對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測、分析,,掌握市場動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,,確保溝通信息的有效性,。
4.2增壓器銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,,并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2)對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測,、分析,,掌握市場動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題,。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道,。
2)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證,。
4)做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4,。4售后服務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,,編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,,協(xié)調(diào),。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面詩司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在xx區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從xx開始的,,所以xx市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我毛司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在xx開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵,。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
為努力完成公司20__年的經(jīng)營目標(biāo)和銷售任務(wù),現(xiàn)將營銷部的幾個(gè)工作重點(diǎn)計(jì)劃安排如下:
一,、貼近市場,捕捉信息
通過業(yè)務(wù)員,、區(qū)域經(jīng)理反饋的招投標(biāo)信息,、客戶資源信息,結(jié)合公司的實(shí)際情況和歷史投標(biāo)報(bào)價(jià)情況,,制訂強(qiáng)有力的銷售策略,,提高投標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)率。同時(shí)利用國網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái),、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、南方電網(wǎng)陽光商務(wù)平臺(tái)及各總包公司的招標(biāo)平臺(tái)等門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息,,全面的了解市場上與公司相關(guān)產(chǎn)品的似建設(shè)項(xiàng)目,、招標(biāo)信息、開標(biāo)記錄,、中標(biāo)情況,,作好統(tǒng)計(jì)與分析工作,作為投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的參考依據(jù),。
二、抓好投標(biāo)文件的制作工作
仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件,,按招標(biāo)方的要求逐條響應(yīng),結(jié)合公司自身產(chǎn)品的特點(diǎn)為招標(biāo)方提出更合理的方案,。做好資質(zhì)更新,、業(yè)績更新的.基礎(chǔ)工作,深入了解公司各個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,、產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好更全面的體現(xiàn)公司所投標(biāo)的產(chǎn)品,,為中標(biāo)提高籌碼。
三,、做好訂單的后續(xù)執(zhí)行工作
確保每一筆訂單及時(shí),、準(zhǔn)確無誤的下達(dá)到生產(chǎn)車間,;及時(shí)與技術(shù)中心、工程部,、生產(chǎn)車間和采購部溝通,協(xié)調(diào)好訂單執(zhí)行中的每個(gè)環(huán)節(jié),,保障訂單的順利生產(chǎn)和安裝;及時(shí)的與客戶保持聯(lián)絡(luò),,站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,,并協(xié)調(diào)好貨運(yùn)工作。為客戶提供更好的服務(wù)以提高市場占有率,。
營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
1、市場分析,,根據(jù)目前xx市場的需求量和和國務(wù)院出臺(tái)的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,,確保對目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
3,、注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),,同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打18個(gè)電話,,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。
2、見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求,。
8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,。投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作,。
10,。爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商,;成為快速成長的成功品牌;
3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展,。
4,、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5,、致力于發(fā)展分銷市場,,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6、無論精神,,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展,;
如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略,、器材和工程項(xiàng)目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略,。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場———xx
培育型市場—————xx等
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng):器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售,。
3、市場策略
實(shí)行器械與工程分開的原則,,市場開拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則,。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式:a,。采取逐步深入的方式,,先交朋友,再做市場,,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),,期待引薦其他客戶;b,。采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,,爭取訂單;c,。在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單d,。
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,,我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,,力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷售人員樹立信心,。完成自己的營銷定額。
5,、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a。開放心胸,;b。戰(zhàn)勝自我,;c。專業(yè)精神,;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。
1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2,、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),;
3、培養(yǎng)一批好客戶,,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),;
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì),;
5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式,;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),,尋找公司的賣點(diǎn)。
8,、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;
11,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子,;定期召開銷售會(huì)議,;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12,、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各項(xiàng)銷售工作,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案,。
13,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),。
1,、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的調(diào)查分析工作,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4,、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場,。
6,、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
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營銷個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
時(shí)光如梭,,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望20xx,,新的一年,新的起點(diǎn),,新的開始,,我會(huì)再接再勵(lì),,積極進(jìn)取,,努力打開工作的新局面?,F(xiàn)計(jì)劃如下:
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,,節(jié)約人員成本,,實(shí)現(xiàn)一人多崗,;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購的蔬菜,、豆制品,、肉類、海鮮,,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本,。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電,、煤等安全意的意識(shí);
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用,。
(2)菜肴的驗(yàn)收,、菜肴的加工,、制作,、半成品,、成品、促銷,,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法,。
(4)上菜的量要適中,,以保證菜肴的色香味俱全,;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會(huì),;晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧,。
(2)每周開管理組會(huì)議,;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營管理,。
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離,。
(1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,,把問題消滅在萌芽狀態(tài),;
(2)設(shè)備的.維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營,。
(3)衛(wèi)生管理:
a,、店面衛(wèi)生:桌椅,、玻璃、門窗,、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
b,、餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,,定期對餐具進(jìn)行消毒處理,。
c、個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲,、勤洗澡、勤換衣服,,衣裝整潔,,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語,、促銷用語,、服務(wù)用語,。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度,、遵守上下班時(shí)間,,不得串崗,私自離崗,。
“革命尚未成功,同志還需努力”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),,通過堅(jiān)持不懈地努力,在未來的20xx年,,一定能在工作中取得更好的成績。