做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇一

在一年忙碌的工作中,，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,，仔細(xì)回想起來,，這是我加入××房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步,，每一年都會有不同程度的考驗,，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,，做了以下年終工作總結(jié)：

我一直堅信一句話,，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,，停滯不前的話,，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,，卻什么也做不了,，“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方,，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí),，我敢說就算是公司的保潔阿姨,，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,，我們做銷售的,，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶,，如果連他們都覺得你存在著問題,，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售,，客戶的意見是最為重要的,，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美,，而不是我們自己覺得自己很好了,，就是很好了。

這這一年里,，我可以說是賺的腰纏萬貫的,，我總計賣出別墅房6套，精品房42套,，毛坯房46套,，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍,，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在,，明明剛開始非常有購買意向的,，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了,，有說自己破產(chǎn)的,，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì),，有的銷售一單都沒跟丟過,，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。

雖說這一年是我最為成功的一年,，讓我成長了太多,。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了,，這不會成為我驕傲的資本,，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,，我要總結(jié)出我今年工作的得與失,，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己,，刷新自己的記錄,，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話,！

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇二

隨著時間的流逝,，20__年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際,，__項目工程在__公司的正確指導(dǎo)下,，在__房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__項目部全體員工及_家監(jiān)理公司派駐的_個監(jiān)理部全體人員的共同努力下,，經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動，經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn),，終于迎來了_個單位工程全面竣工驗收階段,，預(yù)計到20__年12月末，_個單位工程全部竣工驗收完畢,，交付使用,。

__項目工程占地面積：51公頃，總建筑面積：97㎡,。其中：地上建筑面積：24㎡,，計__棟住宅，1棟物業(yè)管理中心,，地下建筑面積：73㎡,，計_個地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),，在__省的開發(fā)建設(shè)堪稱第一次,。__項目部成立于__年3月1日,，到__年12月31日止，計22個月時間,。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足,，豐富自己,，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結(jié)如下：

一,、定目標(biāo),，建章建制，抓好組織建設(shè),。

1,、__項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,，__地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔(dān)任項目部項目經(jīng)理，主抓項目部的全面工作,。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作,。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式,，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布,，劃分了__個區(qū)域,，成立了__個組團(tuán)項目部和__個外網(wǎng)部，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作,。

2,、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),，其中：安全目標(biāo)是：零死亡,。進(jìn)度目標(biāo)是：__年12月31工程竣工，交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是：按"__"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是：不突破投資概算,，在投資概算范圍內(nèi),，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

3,、目標(biāo)確定后,，為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo),，我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《考勤管理制度》,、《崗位工作職責(zé)》,、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》,、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》,、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查,、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》,、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》,、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循,、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,，行為有約束,、管理有依據(jù)，減少了隨意性,，增加了責(zé)任感,。

二、做好事前控制

1,、工期事前控制：

工期目標(biāo)確定后,，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,，而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚,，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過大，基層表面處理不好,，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫,，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴(yán)格控制,，其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗收中,，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn),，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強(qiáng)平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行推倒重來的,，堅決砸掉拆除,，重新施工，達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。

2,、砼工程：

施工用的砼，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質(zhì)量，由項目總工辦組織組團(tuán)項目部,、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查,、取樣、復(fù)試,，經(jīng)取樣復(fù)試合格后,，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,，在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度，對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外,。采取這些有效的措施后,，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求,，全部為合格。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇三

時近年末,，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度：

六月初的我方才畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不肯意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機(jī)會,，一個能讓自己有所成長的機(jī)會,。我懷揣著一顆重要的心開端了應(yīng)聘和面試的歷程。很幸運,，我來到了陽光新城,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。其時對于置業(yè)參謀我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很年夜的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最年夜的一段時間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的`認(rèn)識原來，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情,。

從七月份開端我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交換的場合,。雖然工作很單一，只是支配看房車,，款待到訪客戶,，派單，支配行銷人員等,。但這是極為錘煉人的工作,，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練,。因為那時咱們的案場制度還不完善,，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考察，要知道那種無限期的期待是很恐驚的,，呵呵,。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購佃農(nóng)戶的需求與意愿,，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的意見，對陽光新城這個項目的意見,，是最直接也最真實的,，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源偏向,，以及縣區(qū)客戶對于年夜產(chǎn)權(quán)住房的一些意見和認(rèn)識,，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交換,，一種價值的交換,。只有交換到位了,，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在教材中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的器械的,，對此我非分特別珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的,，因為高興啊,，機(jī)會難得啊。

九月份參加房展會,。之前,，我只是房展會的參不雅者,，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為介入者，能夠和年夜家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項目自己在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,，一個與市區(qū)其他樓盤相對照而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些比較中去完善自己未來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個對照直不雅的了解與認(rèn)識,，這又是一次成長,。展會上第一次贊助同事售出一套房子，小興奮了一個星期,。

十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場之間往返運動了一個月，期間閱歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我,，社會是現(xiàn)實的，每小我也都是現(xiàn)實的。每小我的生活目標(biāo)與幻想是不一樣的,，但只要我用心去交換,，豈論在哪里年夜家都是朋友。拜別對于我而言是個對照禁忌的話題,，因為豈論是怎樣的拜別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著,。年夜家都是朋友,，現(xiàn)在是，未來也是,。有同事分開就有新同事參加,，這是一個快速成長的社會，能否融入集體全看一小我自己的能力,，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所回收的心。

十一月我正式上崗了,，從開端到十二月底共款待了15組客戶,，雖然自己感到一直在努力但始終照樣沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不敷到位,，可能是德律風(fēng)里的攀談讓我總感到不敷真實,，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所增強(qiáng)的,，但畢竟沒有眼神的交換的溝通照樣讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去戰(zhàn)勝這些，畢竟只是一味的著急去有造詣不是長遠(yuǎn)的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積聚。如今的我比半年前成熟了許多,，卻依舊保持著天真,。我將連續(xù)成長下去，連續(xù)天真下去,，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,，與同事有更多更好地造詣，讓自己愉快,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇四

20××年,，是繼20××年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20××年,，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

（二）項目推進(jìn)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間,；四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20××年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。

20××年1××10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27,、8%,，施工面積6466萬平方米，比去年增長23,、5%,，新開工面積1561、43萬平方米,，比去年增長2,、3%，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59,、4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑,，特別是4××7月更是相對平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。20××年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此,，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出20××年工作計劃如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

（二）目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米）,，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

1,、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1、5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

（三）工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20××年基本掃除。因此,，在20××年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力；其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn),；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

3,、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時,，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。

4,、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進(jìn)。

總之,，20××年工作,，時間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn),、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇五

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間就到半期了?，F(xiàn)將這半學(xué)期的情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)生情況分析

我班共有學(xué)生35人，學(xué)生的成績參差不齊,。好在大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較高,，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是,，有好大一部分學(xué)生的基礎(chǔ)非常薄弱,，有一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)學(xué)習(xí)不刻苦，馬虎了事的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在上課不專心聽講,，作業(yè)不認(rèn)真,，考試出錯較多等，因而造成半期考試成績不夠理想,。

二,、所獲成績

半期來，我能用教學(xué)“六認(rèn)真”來嚴(yán)格要求自己的教學(xué)工作,，能把握住教材的重難點,，利用新的教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生的實際情況,，尋求適合學(xué)生的教法,，來完善自己的教學(xué)工作。經(jīng)過師生的共同努力,，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有所提高,，絕大多數(shù)學(xué)生能主動、合作完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),。在這次半期知識測試中,，及格數(shù)只有18人,優(yōu)秀數(shù)10人，缺考1人,，可以說考的相當(dāng)不理想,。從客觀來分析，考卷的難度并不大,，很多內(nèi)容都是在考前有加強(qiáng)的題目，但學(xué)生體現(xiàn)的成績并不好,。

三,、存在問題

7、8人的計算能力極其弱,，連簡單的加減運算都要思考許久,，對于混合運算的問題完全摸不著頭腦。同時,，對于概念性的問題掌握的也不牢固,，具體如下：

1.概念部分：學(xué)生審題不認(rèn)真，慣性做題,，熟而不思,，思維缺乏靈活；這也反映出教師對教材中的知識點把握不準(zhǔn),，理解不透,，導(dǎo)致深度挖掘不夠，廣度擴(kuò)展不寬，從而使教師的指導(dǎo)作用不到位,，練習(xí)缺乏層次,、練習(xí)面過窄，缺乏對比,、變式練習(xí),，造成學(xué)生思維定勢和解題的局限性。

2.計算部分：全對的只有一人,，失分主要原因一是計算馬虎,；二是方法不得當(dāng)，特別是乘法分配率在分?jǐn)?shù)中的應(yīng)用看似很簡單,，卻有一半做錯,，這也是平時對這種變式的訓(xùn)練少，導(dǎo)致學(xué)生不能靈活應(yīng)用,；三是還有少部分同學(xué)對解稍復(fù)雜一點的方程無從下手,，求比值與化簡比仍然混淆不清。

3.解決問題部分：仍然是失分較多的地方,，部分學(xué)生對分?jǐn)?shù)乘除法解決問題的基本結(jié)構(gòu)及特征掌握不清晰,，從而不能抓住關(guān)鍵確定數(shù)量關(guān)系，進(jìn)而導(dǎo)致列式錯誤,，也反映出學(xué)生缺乏運用知識解決生活中問題的意識和能力,。同時，還有一部分學(xué)生由于審題不仔細(xì),，沒有看清楚題目中的有效信息,，結(jié)果馬虎大意列錯了算式。

這些存在的問題都有待于在今后的教學(xué)工作中不斷地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

四,、今后的改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，對知識的延伸與拓展需深入了解,，特別是對各知識的融會貫通,，靈活理解與運用。

2.注重開發(fā)性使用教材,，做到“吃透”教材的前提下,，大膽創(chuàng)新，對于知識的重難點力求把握準(zhǔn)確,，突破有法,。對基本技能的訓(xùn)練，通過創(chuàng)設(shè)新的情景,，讓學(xué)生在變化的情景中去運用,，在理解的基礎(chǔ)上去訓(xùn)練，而不是變成大量的、機(jī)械的,、重復(fù)的操練,，因為操練并不發(fā)展意義，重復(fù)并不引起理解,，反而加重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),，降低學(xué)習(xí)效率，引起學(xué)生的厭惡,。同時,，重視能力的培養(yǎng)，繼續(xù)加強(qiáng)運算能力,、思維能力的訓(xùn)練,。

3.加強(qiáng)解決問題類的教學(xué)，特是注重引導(dǎo)學(xué)會分析方法,，盡量避免程式化練習(xí),，加強(qiáng)與生活實際的聯(lián)系，多給學(xué)生提供豐富的與生活實際,、已有經(jīng)驗相聯(lián)系的知識素材,，多創(chuàng)設(shè)分析問題、解決問題的機(jī)會,，提高學(xué)生運用知識解決問題的能力,，使學(xué)生充分感悟“學(xué)以致用”數(shù)學(xué)無處不在的魅力。

4.要切實加強(qiáng)對學(xué)困生的輔導(dǎo),，重要的是幫助他們建立學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,。要分析學(xué)困生的原因，確保每單元每階段基本過關(guān),。采用多種形式,、方法幫助學(xué)困生，要提倡學(xué)生之間的互相幫助,，讓每個學(xué)習(xí)好的學(xué)生都成老師的助手,。

5.注重積極的情感,、負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),，注意激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，讓學(xué)生了解數(shù)學(xué)知識的形成過程和應(yīng)用價值,，發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向功能,，幫助學(xué)生認(rèn)識自我、建立自信,。

何水英

20xx年11月8日

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇六

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選范文如下,，希望對您的工作有所幫助。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【一】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里,。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。2018年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交,。

二.個人素質(zhì)能力

1,、誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。

5,、勤快，團(tuán)結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的`順利完成。

6,、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2018年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【二】

不經(jīng)意間,，這一年已悄然離去,，在這一年里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。

第五、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、 學(xué)會運用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個新的目標(biāo),，在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【三】

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、 學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇七

房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié)該怎么寫才好呢?今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)半

年度工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、 做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、 學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

20xx房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里,，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo),。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人,。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對工作,、面對生活;好好工作、好好生活,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇八

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一、xx年主要工作情況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

（二）項目推進(jìn)方面：經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間,；四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面所存在的.問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二,、xx年工作計劃

xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此,，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出xx年工作計劃如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。

（二）目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米）,，計劃實現(xiàn)銷售2億元,。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

（三）工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2,、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除,。因此，在xx年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,；其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn),；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇九

時間飛逝，20_年就快要過去,，新的一年就快要到來,，站在歲末的門口，回望20_在公司走過的旅程,，感慨頗多,。針對20_年所做的工作，在此作一個總結(jié),，供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。這也算是一付我個人對20_年工作所遞交的答卷吧。

的相關(guān)維護(hù)和普通技術(shù)故障的處理,，我以后會在工作中更加努力,，以報答公司的信任和知遇之恩。

新的一年就要開始,，過去的一年,，讓我真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對我來說,，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠,、分享,、虛心好學(xué),、認(rèn)真，擔(dān)當(dāng),，追求卓越”這十六個字里面找到人生價值的所在,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十

本學(xué)期我擔(dān)任高一（4）班、高三（6）班兩個班的英語教學(xué)工作,。我對教學(xué)工作不敢怠慢,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法,，虛心學(xué)習(xí),。經(jīng)過半期的努力，獲取了一些教學(xué)經(jīng)驗,。

教學(xué)就是教與學(xué),，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的,，有教者就必然有學(xué)者,。學(xué)生是被教的主體。因此,，了解和分析學(xué)生情況,，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸到新教材的時候,，感覺內(nèi)容很多，很納悶,，不知道該如何去完成,。

一方面，農(nóng)村的學(xué)生英語聽,，說的能力相對較弱,，授課較深的全英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng),。我備課時也沒有注意到這點,，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出,，了解及分析學(xué)生實際情況,，實事求是，具體問題具體分析,，做到因材施教,，對授課效果有直接影響。

教學(xué)中,，備課是一個必不可少,，十分重要的環(huán)節(jié),，備學(xué)生，又要備教法,。備課不充分或者備得不好,，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，我明白到備課的重要性,，因此,，每天我都花費大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,，不滿意就不收工,。雖然辛苦，但事實證明是值得的,。

備課充分,，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好,。但同時又要有駕馭課堂的能力,，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,，不讓其分心,，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,，現(xiàn)實,。教態(tài)自然，講課生動,，難易適中照顧全部,，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,，老師每天都要有充足的精神,，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,，授課就事半功倍,。

英語是一門外語，對學(xué)生而言,，既生疏又困難,，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語,，就要讓學(xué)生喜愛英語,，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿意學(xué),，也無法學(xué)下去,。為此，我采取了一些方法,，讓學(xué)生進(jìn)行簡單的對話,，慢慢的，他們開始感興趣,。平常不開口的同學(xué)也開始開口了,。因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。因此,，絕對不能忽視。為此,，我制定了具體的計劃和目標(biāo),。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。例如在高一（4）班,，我把這批同學(xué)分為幾個組,。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué),，對這些同學(xué),，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù),，不讓他們沒有偷懶的機(jī)會,，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué),，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),，耐心教導(dǎo),，慢慢提高他們的成績，不能操之過急,，且要多鼓勵,。只要他們肯努力，成績有望得到提高,；第三組是紀(jì)律松散,，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué),。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo),。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo),，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來,，以后授課的效果就會更好。

英語是語言,。困此,，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀,，多講,，多練。為此,，我讓同學(xué)們下去讀單詞,，課文，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化,。另外,，對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力,。

通過半期考試,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng)，所以,，以后的教學(xué)中要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,。讓學(xué)生輕松學(xué)，容易掌握,。

經(jīng)過半個學(xué)期的努力,，期中考就是一種考驗。無論成績高低,，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,，如何共同提高兩班的英語水平,。因此，無論怎樣辛苦,，我都會繼續(xù)努力,，多問，多想，多學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步,。

以上就是我在半期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,，面對新教材,，我還在摸索，希望在未來的日子里,，能在各位仁人,，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十一

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作,。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,、全程服務(wù)、聯(lián)系,、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備,。

基本職責(zé)

2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

7,、嚴(yán)格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù);

8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策,，接待處理客戶投訴;

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù);

11、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作,，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);

13,、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;

14、按直屬銷售主管的指令,，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十二

如果讓我選擇一個詞來形容20—年，我一定會選擇“動蕩”,。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的x個項目有點無可奈何,，也有點困難和那無形的壓力,。年初當(dāng)我剛得到通知接任—項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無處著手，這個項目的前期我并不熟悉,，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”,。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在x都市報做了1/2版的廣告，登記了約有—組的咨詢電話,，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,，決定為迎合“五一”黃金周x廣場房展會，推出x套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有x%的房源被意向定購,，這也為—的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅x套,，簽合同x套,。

另一個項目是別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,，從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近x%的比例,。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到x%,。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通,。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小,，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

3,、成交原因分析：“—平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因,。同時，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點,。

馬上就要到20xx年年末了，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時間,。回想剛進(jìn)x的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大。

20xx年x月x日,，第一次踏入百年這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認(rèn)識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作,，感到了一點點的茫然和一點點的興奮,；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生,。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通,，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績,，會交出一份合格,、滿意的答卷。

20xx年雖然“動蕩”,，但我感覺非常充實,。相比去年，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任x的項目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份—的定價報告和x的認(rèn)購程序,。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作,。通過寫報告,，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點,。

當(dāng)然,，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在x別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房,，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo),。

1,、在20xx年x月x日之前，x別墅一期收盤,，銷售率達(dá)到x%以上,；

3、培訓(xùn)銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,；

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,；

走過“動蕩”的20x'x年，迎來“輝煌”的20xx年,。x的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強(qiáng)大,；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十三

不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年有余,，在這上一年里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。現(xiàn)對上一年銷售工作加以總結(jié),。

剛進(jìn)入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知一解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,，唯有xx在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!