隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧,。
大學(xué)生前臺(tái)文員實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),,但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇,。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了,。也許我是剛開始工作,,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,,在別人手底下工作不都是這樣么,?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然,,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,,有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的,也不是和其他人比,,工作也不是很難,,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),,早晚要面對(duì)這些避免不了的事,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生,。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來(lái)電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,不延誤,。
3,、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5,、做好分內(nèi)事的前提下,,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上,,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1,、與客戶溝通不好
2,、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任
3,、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
4,、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面,。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對(duì)挫折,,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,,樹立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái),。