無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇一

做保險(xiǎn)都是能說(shuō)會(huì)道哦,，所有保險(xiǎn)界的朋友們你們?cè)诒ｋU(xiǎn)公司實(shí)習(xí),，要做好自我鑒定,，反思自己的工作，提高工作能力,。下面由本小編精心整理的保險(xiǎn)公司

實(shí)習(xí)自我鑒定

我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,，甚至很生氣,，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò),。

初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,，對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà),。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了,。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng),。在那里,，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),，而每天展業(yè)和演練活動(dòng),，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，使我邁出了成功的一步,。

該公司是xx年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,，成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司,。

公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一直履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,，一聽(tīng)名字很能震住人的,，就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣,。實(shí)際上,，用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)

合同

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版),。無(wú)聊是有一點(diǎn),，不過(guò)也好,，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,，至少我如果再去某個(gè)部門(mén),，我能知道人家是干嗎的,。

后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的,。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,，他對(duì)著我微微一笑,，還說(shuō)聲“你好”,，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊,。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,，不對(duì),，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對(duì)好,、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,，我必須提防不能蹭花了印章,。

研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同,，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞,。

后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量,。

沖單的日子過(guò)去后,，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了,。

我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善,，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：

1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題,。

3,、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者!

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃

通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理,、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪(fǎng)客戶(hù)等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為此,，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,，包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系,，總公司,、分公司,、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

遵照上述內(nèi)容,，我們的計(jì)劃是：

1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,，去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,。

2,、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,，了解居民的需求和認(rèn)識(shí),。

3,、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,。

二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹

在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們做了如下工作：

1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,，總部位于北京,，是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一,。截至20xx年,，民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,，60多家地,、市級(jí)中心支公司,、支公司或中心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，近300家區(qū),、縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家,，實(shí)收資本金27億元人民幣,，資本實(shí)力大大增強(qiáng),，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,，同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。

2,、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn),、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù),。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn),、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn),。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),，民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任,、保單利益等知識(shí),。

3,、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先,，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司,。其次,，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案,，如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查,。第三，調(diào)查員根據(jù)要求,，展開(kāi)調(diào)查,。第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。第五,，理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),，專(zhuān)人簽批,，簽批同意后結(jié)案。第六,，通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

4,、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先,，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷,，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),。其次,，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū),，進(jìn)行多次拜訪(fǎng)力推產(chǎn)品并成交,。

三,、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析

通過(guò)實(shí)習(xí),，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題,。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題,，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題,。

1,、 保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,，監(jiān)管自律不到位

當(dāng)前,，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣,，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出,，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位,，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái),，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日,。

2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重

以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)信,，其實(shí)這是少數(shù),，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管,，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi),，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位,。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,，有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí),，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,，就能做保險(xiǎn)公司高管,，真是笑話(huà)。

3,、條款難懂,，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平,，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo),。

4,、保費(fèi)較高,，險(xiǎn)種少

通過(guò)拜訪(fǎng),，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等,。廣大人民群眾要保險(xiǎn),，沒(méi)有能力買(mǎi),，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的,，每月基本上開(kāi)銷(xiāo)很大,，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào),。

5,、宣傳不夠,，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深,，又由于居民的思想觀念問(wèn)題,，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū),、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的,，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián),，沒(méi)能力作,。

6,、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量,，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶(hù)有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu),、親戚好友，通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù),。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù),、優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù),，更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”，如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等,。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力,、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,，滋生,、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式。

7,、輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

保險(xiǎn)公司為贏得客戶(hù),，擠占市場(chǎng),，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),。人們司空見(jiàn)慣的是,，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶(hù),、拉關(guān)系,，而一旦簽訂保單,、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù),，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影，給客戶(hù)造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳,。

四、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)與創(chuàng)新

針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度,。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí),。為此,，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作,。

1、增強(qiáng)品牌意識(shí),，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃,、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2,、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),，如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并積極的接受員工的建議,，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,，從而提高保險(xiǎn)的整體形象,。

3,、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶(hù)群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要

目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱,。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一,。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶(hù)為中心的理念,更缺乏以客戶(hù)為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求,。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶(hù)的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上,、組織上、管理上,、投入上,、制度上加以保證,。

4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)

一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí),。

二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè),。

三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。

5,、加強(qiáng)企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一,，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱,、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信,、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、嫻熟高超的服務(wù)技能,。

第三,，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí),、守諾的工作品質(zhì),。

第四,，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平

提供專(zhuān)業(yè)化,、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié),。

第一,，售前服務(wù),。其核心任務(wù)是樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通,、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專(zhuān)業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況,。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計(jì),、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種,、計(jì)劃書(shū),。(5)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售說(shuō)明,。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線(xiàn)聯(lián)系電話(huà)等,。

第二,，售中服務(wù),。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà);(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶(hù)體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶(hù)盡量減少投保手續(xù),、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等,。

第三,，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶(hù)信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象,。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶(hù)再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7,、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

目前在中國(guó)部分地區(qū),，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，但規(guī)模較小,，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，其原因：一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高,。

五、結(jié)論

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我受益匪淺,。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步,。借助實(shí)習(xí),，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神,。

在此,，我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。

又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),，這次來(lái)到了安邦保險(xiǎn),。

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，于xx年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,，xx年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,，注冊(cè)資本37.9億元,。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實(shí)力,，一流的企業(yè)文化,，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛,。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司,。xx年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元,。安邦保險(xiǎn)期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,，與客戶(hù),、與股東、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,，共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心情來(lái)到安邦保險(xiǎn),，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn),，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)條款,，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1、接待客戶(hù),，向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶(hù)具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),。

2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)投保單;先收集好客戶(hù)的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車(chē)則要提供購(gòu)車(chē)發(fā)票和合格證,，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫(xiě)投保單,，再用電腦進(jìn)行錄入,。

3,、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),，再用專(zhuān)門(mén)的筆記本把客戶(hù)的資料登記好,。

4,、把單證按類(lèi)別整理并裝訂,，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類(lèi),。

心得體會(huì)

二,、 實(shí)習(xí)體會(huì)

(一),、通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,。

1、在經(jīng)營(yíng)理念上,，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理,、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營(yíng)效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2,、在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現(xiàn)象,?；鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),，或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng),，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi),，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,，使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位,。另外，基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,，有的為了穩(wěn)固與大客戶(hù)的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,，而對(duì)一些非關(guān)系客戶(hù)另眼相待,，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。

3,、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,，干部職工主人翁意識(shí)減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出,，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),，過(guò)多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對(duì)員工管理方面,，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念,、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,，沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識(shí),，缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

1、強(qiáng)化管理意識(shí),，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性，樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持,。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,，加大對(duì)違法,、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ),?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵(lì),，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證,。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我們?cè)趯W(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),，提高管理意識(shí)。

無(wú)規(guī)矩不成方圓,，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個(gè)人的管理意識(shí),，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇二

自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),，自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力,，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份自我鑒定吧,。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢,？以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，為的是讓我們對(duì)社會(huì)有所實(shí)踐,，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張，茫然,，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,，但是我可以克服，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì),。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,，我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的.提高,。按照總公司"統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象"的要求,。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持"以人為本,、客戶(hù)至上"的服務(wù)理念,，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營(yíng)成本,，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,。

在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位,，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇三

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的`應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,，我很受重用,，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難,。

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,，磨練意見(jiàn),，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇四

三個(gè)月在陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的短暫的時(shí)間里面,，通過(guò)接觸保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程,，參與辦公操作，令我受益匪淺,，從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西,。回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,，可謂有一種先苦后甜的感覺(jué),。首先我就有了早出晚歸騎自行車(chē)的辛苦與無(wú)奈；然后我們?cè)诠厩拜厒兊南ば慕虒?dǎo)下,，我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在課堂里面無(wú)法學(xué)習(xí)到的很多知識(shí),。下面，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真決定一切

俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”,。一開(kāi)始是很難的,，但態(tài)度認(rèn)真會(huì)讓你很快進(jìn)入狀態(tài)。工作時(shí)一定要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì),，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍,，不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，受到帶我的老師的批評(píng),，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率的,。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、模式和體系管理等經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的,。“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”,，當(dāng)一個(gè)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可,？真誠(chéng)！

陽(yáng)光保險(xiǎn)公司文化中就有：風(fēng)雨中做事,，陽(yáng)光下做人,！首先從做人開(kāi)始，不僅要求我們要誠(chéng)信做人,，注重團(tuán)結(jié),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應(yīng)該做什么,，或者該怎么去做,。這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的,。在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng),，自己就得不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索，善于思考,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。自己解決不了的問(wèn)題要向別人請(qǐng)教。只有學(xué)會(huì)先做人,，有良好的習(xí)慣,，才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去，成為社會(huì)的佼佼者,。

2.思考才會(huì)進(jìn)步

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間。

因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,，并不是每一種情況都能把握,。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技巧,，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題,。

3.不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員,。

在這三個(gè)月里,，我作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的理賠流程,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，主要有以下工作成果及收獲：

1.做一個(gè)待收集單證的理賠案

因?yàn)槔碣r案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣,。如果是一般案件的話(huà),，就看資料是否齊全如銀行賬號(hào)、個(gè)人身份證復(fù)印件,，責(zé)任不明確的情況需要交警裁決書(shū)等,；如果是快賠案件的話(huà)，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書(shū),、修理發(fā)票,、個(gè)人身份證和銀行卡，就可以了,。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了,，并輸入信息點(diǎn)擊支付便完成了。

2.處理案件

因?yàn)槊總€(gè)案件都處于不同的狀態(tài),，我就必須先查詢(xún)案件狀態(tài),，再進(jìn)行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài),，但客戶(hù)沒(méi)有提供過(guò)來(lái),，那我就得打電話(huà)讓客戶(hù)準(zhǔn)備齊全拿來(lái)結(jié)案；案件有人傷的話(huà),，就要問(wèn)一下人傷處理的怎么樣了,，人好了沒(méi)，如果好了的話(huà)就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來(lái)結(jié)案,。還有好多情況，只要在做的過(guò)程中遇到再處理,。

3.裝訂案子

因?yàn)槿绻蛻?hù)或者領(lǐng)導(dǎo)要查以前的案子的話(huà),，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類(lèi),。首先,，打計(jì)算書(shū)并且領(lǐng)導(dǎo)簽字。其次,，打案子的卷宗賠案封皮,。最后，檢查案子中的東西是否齊全歸類(lèi)，看是交強(qiáng)還是商業(yè)險(xiǎn)放入檔案夾,。

1,、目前自己的保險(xiǎn)知識(shí)、處理案件等方面存在不足,，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

2,、在與別人打交道方面由于性格等原因,，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上,，要?jiǎng)e人接受別人的意見(jiàn),，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極,，把溝通作為交流的橋梁,。

1、學(xué)無(wú)止境,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。對(duì)現(xiàn)今保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),，服務(wù)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最好途徑，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

1,、我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺,，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程,，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ),。

2、我通過(guò)觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過(guò)程以及對(duì)公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,，知識(shí)的貧乏，使我們自己回到學(xué)校可以好好根據(jù)自己的不足來(lái)彌補(bǔ)自己,，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。

3、我的溝通能力得以提升,，所見(jiàn)所聞都極大地?cái)U(kuò)大了我們的視野,，提升了我們的語(yǔ)言表達(dá)我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通,，和同事相處,。這些都是我們?cè)诒ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西。

4,、我在陽(yáng)光保險(xiǎn)公司參加并順利取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū),，為我以后打下基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去,。而自己多學(xué)的知識(shí)也是很有限的,，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來(lái)的,，但是我相信通過(guò)我不懈的努力,、不斷的積累，我一定可以取得很驕傲的成績(jī),?？偠灾@次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,，讓我領(lǐng)悟到很多大道理,，體會(huì)到很多細(xì)節(jié)。我在接下來(lái)的一年的學(xué)習(xí)中,，將根據(jù)自己的長(zhǎng)短來(lái)不斷學(xué)習(xí),，積累知識(shí)，以不斷充實(shí)自己,，為我的成功鋪好路,！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇五

實(shí)習(xí)報(bào)告

平常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

學(xué)號(hào)：專(zhuān)業(yè)：保險(xiǎn)學(xué)

保險(xiǎn)

xx

20xx年xx月xx日

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,？抱著這種想法，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司,。在那里,，我接受了非常有用的保險(xiǎn)知識(shí)和推銷(xiāo)技巧，增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，我感覺(jué)在“中國(guó)人壽”大家庭里,，我們學(xué)到的知識(shí)很多。

習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

（一）公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持,，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱(chēng)行業(yè)老大。

（二）主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動(dòng)會(huì)計(jì)窗口,，雖然學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些關(guān)于會(huì)計(jì)的課程,，但我的專(zhuān)業(yè)不是會(huì)計(jì)，這對(duì)我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責(zé)任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心,，相信自己能做好,。

對(duì)于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心,，要有耐心，不能浮躁,，會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,，看我們?nèi)绾螌?duì)待了，我本人比較喜歡計(jì)算,，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對(duì)待會(huì)計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,。

剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),，師傅給我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處,。理論知識(shí)不是很牢固,，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學(xué)的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里,。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做,，在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人,，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部,，所以在了解了手動(dòng)會(huì)計(jì)后,，我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開(kāi)調(diào)查,。

4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),，專(zhuān)人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說(shuō)明等,。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計(jì)算書(shū),、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書(shū)、同意調(diào)查授權(quán)書(shū),、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證、理賠審請(qǐng)書(shū)各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開(kāi)始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類(lèi)別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門(mén)診治療,。在計(jì)算時(shí)，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類(lèi)用藥,、乙類(lèi)用藥、檢查類(lèi),、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的'滋味,。

在中國(guó)人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)。針對(duì)這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解,。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京,。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱"。在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國(guó)人壽的實(shí)力與地位之后,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。身處世界雙五百?gòu)?qiáng)企業(yè)我對(duì)自己的工作崗位有了更大的信心,。對(duì)保院的發(fā)展有了更大的信心。

二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí),。在今后的工作中也可以借鑒。公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力,。

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,。電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對(duì)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升,。更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟,。

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用。

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對(duì)職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),教育和思想啟迪,。積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善。而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長(zhǎng)了視野,使我終生受益。學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系,。而對(duì)于工作中得細(xì)節(jié),，無(wú)論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn),。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇六

在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下,，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。

1,、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨,、工作信條等,，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具,；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）,、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感。

2,、鞏固了理論知識(shí),，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“鐘愛(ài)一生”“財(cái)富一生”“智富人生”等壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶(hù)解釋《財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《智富人生終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型,，b，）合同條款》等,。

3,、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力,。

4、提高了綜合素質(zhì),。

（1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,，掌握了一些好的工作方法。

（2）協(xié)助王經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,，不僅出色完成分配的'工作任務(wù)并獲得好評(píng),，而且提高了自己的創(chuàng)新能力,。同時(shí),，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法,。

（3）作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力,。

5、實(shí)習(xí)中,，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,，如經(jīng)驗(yàn)不足,、對(duì)事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備,。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇七

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì)。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。因此,，我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,，想客戶(hù)所想,，急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān),。

我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際,，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),，始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,。

在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

這次保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,，我堅(jiān)信在今后的工作中我將取得更大的進(jìn)步。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇八

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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，為的是讓我們對(duì)社會(huì)有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì),。

在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,，我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核。

在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇九

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

實(shí)習(xí)的時(shí)間是比較快的，我對(duì)自己是很有信心的,，在工作能力方面我覺(jué)得自己是需要有進(jìn)一步的提高,，做保險(xiǎn)這份工作我更加是很有動(dòng)力，對(duì)于自己各方面我也應(yīng)該要有客觀的認(rèn)識(shí),，雖然之后三個(gè)月的時(shí)間,，但是我還是覺(jué)得特別有意義，以后也一定會(huì)讓自己去接觸一些新的東西,，感激周?chē)碌恼J(rèn)可,，我以后也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。

在工作當(dāng)中,，我沒(méi)有忘記自己的職責(zé),，我也知道自己是來(lái)做什么事情，并且我也一直能夠比較認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情,，實(shí)習(xí)讓我也深刻的明白了自己的不足,，工作方面我更加是明白實(shí)習(xí)的重要性，來(lái)到公司的這幾個(gè)月,，我對(duì)這份工作更加是充滿(mǎn)了信心,，這也會(huì)是實(shí)習(xí)的意義，過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我也認(rèn)真的在思考,，我覺(jué)得自己還是存在一些問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，我也一直覺(jué)得自己需要有進(jìn)一步的的鍛煉，我覺(jué)得這是我應(yīng)該要去學(xué)習(xí)鉆研的,，當(dāng)然在這方面,，我也應(yīng)該要認(rèn)真的去思考。

實(shí)習(xí)期間我還是覺(jué)得自己各方面要做的比較細(xì)心,，在保險(xiǎn)公司這里工作,，我邁出的第一步就是鍛煉自己和陌生人說(shuō)話(huà)的勇氣，也鍛煉了自己的勇氣,，做這一行我知道最重要的就是不應(yīng)該怕拒絕,，所以我還是十分希望自己能夠達(dá)到那個(gè)境界，這也是我一直以來(lái)努力的方向,，未來(lái)的時(shí)間愛(ài)還是有很長(zhǎng),，我認(rèn)為自己應(yīng)該要做的.主動(dòng)一點(diǎn)，在實(shí)習(xí)期間也是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，在這方面我也是深刻的意識(shí)到了自己的不足,，通過(guò)實(shí)習(xí)我更加是覺(jué)得非常的充實(shí)，我知道這是我需要努力的方向,，所以我也是更加認(rèn)真的,。

我和周?chē)耐乱彩窍嗵幍暮芎茫矣X(jué)得自己的進(jìn)步是比較大的,，我以后也會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn),，生活當(dāng)中養(yǎng)成良好的作風(fēng)，我一直絕得自己需要做的更加認(rèn)真的,，我認(rèn)為自己各方面還是需要努力去維持下去的,，這也是實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的意義，以后的時(shí)間也會(huì)有更多,，我也是意識(shí)到了自己的進(jìn)步,，感激這次的實(shí)習(xí)，我應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái),，未來(lái)也會(huì)遇到更加珍貴的東西,，以后我也一定會(huì)讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn)的，以后我會(huì)讓讓自己努力去規(guī)劃好的,，理應(yīng)要讓自己去接觸一些新的東西,。

所以我也會(huì)讓自己去做出更好的成績(jī)來(lái)，感激這次的實(shí)習(xí),，也希望以后可以去接觸跟多的知識(shí)，正式步入工作之后,，我會(huì)做的更加認(rèn)真的,。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇十

實(shí)習(xí)不足之處：

1,、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,。

2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因,。

4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融,、證券知識(shí)不夠熟悉。

5,、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過(guò)多看、多學(xué),、多問(wèn),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一

從xx月xx日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,，我很受重用,，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的'信心、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的"了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,，磨練意見(jiàn),，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二

成果名稱(chēng)： 平常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

學(xué)生姓名：學(xué) 號(hào)：專(zhuān) 業(yè)： 保險(xiǎn)學(xué)

班 級(jí)： 保險(xiǎn)

指導(dǎo)教師：xx

完成時(shí)間： xxx

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,？抱著這種想法，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司,。在那里,，我接受了非常有用的保險(xiǎn)知識(shí)和推銷(xiāo)技巧，增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，我感覺(jué)在“中國(guó)人壽”大家庭里 ,，我們學(xué)到的知識(shí)很多。

習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

（一）公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持,，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱(chēng)行業(yè)老大。

（二）主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動(dòng)會(huì)計(jì)窗口,，雖然學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些關(guān)于會(huì)計(jì)的課程,，但我的專(zhuān)業(yè)不是會(huì)計(jì)，這對(duì)我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責(zé)任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心,，相信自己能做好,。

對(duì)于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心,，不能浮躁,，會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌?duì)待了,，我本人比較喜歡計(jì)算,，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,，所以對(duì)待會(huì)計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,。

剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，師傅給我看她處理業(yè)務(wù),，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等,，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處,。理論知識(shí)不是很牢固，有好多地方都很模糊,，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊,，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,，好多時(shí)候都要自己去判斷,，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人,，那就是自己,，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部，所以在了解了手動(dòng)會(huì)計(jì)后,，我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案,。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開(kāi)調(diào)查。

4,、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。

5,、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結(jié)案,。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄,、情況說(shuō)明等,。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表,、理賠計(jì)算書(shū),、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告,、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書(shū),、同意調(diào)查授權(quán)書(shū),、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請(qǐng)書(shū)各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開(kāi)始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類(lèi)別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門(mén)診治療。在計(jì)算時(shí),，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類(lèi)用藥、乙類(lèi)用藥,、檢查類(lèi),、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額,。慢慢地,，我也學(xué)會(huì)了計(jì)算，感到了自己在一步步走向成功,，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。

在中國(guó)人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),。針對(duì)這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解。

曾經(jīng)有人說(shuō)"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話(huà).進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國(guó)人壽的實(shí)力與地位之后,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百?gòu)?qiáng)企業(yè)我對(duì)自己的工作崗位有了更大的信心.對(duì)保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對(duì)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對(duì)職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn).

當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的`問(wèn)題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長(zhǎng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系.而對(duì)于工作中得細(xì)節(jié),，無(wú)論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!