無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

保險公司實習自我鑒定篇一

做保險都是能說會道哦,，所有保險界的朋友們你們在保險公司實習，要做好自我鑒定,，反思自己的工作,，提高工作能力。下面由本小編精心整理的保險公司

實習自我鑒定

我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣，真的到了工作中,，才真正體會到這句話說得其實沒錯,。

初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少,，對于工作內(nèi)容一無所知,，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實習就這樣開始了,。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,，我接受了更為有用的保險知識,，而每天展業(yè)和演練活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力,，使我邁出了成功的一步,。

該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司,。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,，與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,，用公司的話說就叫新契約,，字面理解也就是出保險

合同

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(xx版),。無聊是有一點,，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來,，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門,，我能知道人家是干嗎的,。

后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,，第一次劉哥見我時我正訂合同呢,，他對著我微微一笑，還說聲“你好”,，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊,。

裝訂合同看起來簡單，不對,，看起來聽起來都會覺得很簡單,，其實，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好,、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,，我必須提防不能蹭花了印章。

研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同,，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞,。

后來，小賴姐又教我裝訂團險合同,，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量,。

沖單的日子過去后,，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的,，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,，其后的工作就輕車熟路了。

我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。

(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望,。

(5)勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會進行工作,。

2,、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題,。

3、虛心學習,，全面提高綜合素質(zhì),。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì),、好作風和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者!

一,、實習內(nèi)容和計劃

通過對理論課的學習,，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)知識,。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司,、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。

為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習,。

首先我們確定了實習內(nèi)容,，包含以下幾個方面

1、了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分,。

2、了解保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險,、健康保險,、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種。

3,、進行市場調(diào)查,，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

遵照上述內(nèi)容,，我們的計劃是：

1,、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,。

2、安排一周時間做市場調(diào)查,，了解居民的需求和認識,。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,，進行實戰(zhàn)演練,。

二、實習環(huán)節(jié)介紹

在民生人壽實習的一個多月的時間內(nèi),，我們做了如下工作：

1,、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年，總部位于北京,，是由全國工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一,。截至20xx年,，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,，60多家地,、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,，近300家區(qū),、縣級營銷服務(wù)部，初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家,，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強,，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,，同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄,。

2、學習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險,、健康保險,、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù),。險種包括：定期壽險,、終身壽險、短期健康保險,、長期健康保險,、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險,。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象,、保險責任,、保單利益等知識。

3,、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先,，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司,。其次，保險公司理賠部接到材料后,，會馬上立案,，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查,。第三,，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。第四,，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。第五,，理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。第六,，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

4,、深入市場展開調(diào)查,，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先，我和同學制作了調(diào)查問卷,，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,，詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三，對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,，進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交,。

三,、保險實習中遇到的問題分析

通過實習,，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,，也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題,。

1、 保險市場混亂,，監(jiān)管自律不到位

當前,，我國保險市場十分混亂，代理手續(xù)費混亂,，回扣,，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競爭越來越突出,，整個保險市場特別是代理人市場很亂,，我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位,，一是保監(jiān)局人手少,，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日,。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信,，其實這是少數(shù),，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管,，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),，對保險公司員工不誠信,，高管們今天吃開辦費，明天換單位,，有的人三年換四五個單位,。對廣大投保人的不誠信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟悉,，就能做保險公司高管,，真是笑話。

3,、條款難懂,，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利,，造成保險合同糾紛不斷,，成為消費者控訴的目標。

4,、保費較高,，險種少

通過拜訪，很多居民表示保費偏高,，與收入不對等,。廣大人民群眾要保險，沒有能力買,，在洛陽很多居民一年收入不到10000元,，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,，他一定不會的,，每月基本上開銷很大,，不會去保險的。一個老大爺一年才8000,，也不會花幾千保險的,，所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào),。

5,、宣傳不夠，消費誤區(qū)多,，居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳,，從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,，媒體和群眾對保險誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題,，對保險的消費誤區(qū)很深,，這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,，而這個是廣大公司不想作的,，廣大保險協(xié)會由于缺少錢，沒能力作,。

6,、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量,，許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”,。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù),。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等,。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力,、財力,，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生,、助長了惡劣的保險營銷模式,。

7、輕視服務(wù)營銷

保險公司為贏得客戶,，擠占市場,，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶,、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單,、收取保費后,，很少能夠提供延伸服務(wù),，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,，也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳,。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題,，我們需要進行改進和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律,，同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義，提高居民的保險意識,。為此,，我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

1,、增強品牌意識,，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,，營造內(nèi)部朝氣蓬勃,、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力,，持久地獲得公眾的“貨幣選票”,。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,，使其能夠在保險事故發(fā)生時，如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制,，使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進行培訓,，建立績效考核制度，對員工進行獎懲,，并積極的接受員工的建議,，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險的整體形象,。

3,、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求,。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同,。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上,、管理上,、投入上、制度上加以保證,。

4,、加強保險宣傳，強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,，以提高國民保險意識,。

二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè),。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,，同時組織保險人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。

5,、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)

第一，加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱,、負責,、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德,。第二,，訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能,。

第三,，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì),。

第四,，要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣,。

6,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化,、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié),。

第一,，售前服務(wù),。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境,、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象,。(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種,、計劃書。(5)準確的銷售說明,。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等,。

第二,，售中服務(wù),。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。

第三,，售后服務(wù),。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象,。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7,、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通

目前在中國部分地區(qū),，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小,，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù),。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),，其原因：一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高,。

五、結(jié)論

通過一個多月的實習,，我受益匪淺,。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,，使我學到了很多實踐知識,。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,，我們才知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯,。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,，我們提高了職業(yè)素養(yǎng),、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,，提高了與陌生人打交道能力,，同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神,。

在此,，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,，是賀老師給我們推薦了實習單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會,。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行,。

又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險,。

安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險,、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,，xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,，注冊資本37.9億元,。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic),、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,，一流的企業(yè)文化,，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個省、市,、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,，與客戶,、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,，共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學習基本功，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,，在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn),，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固,。

一、實習內(nèi)容

實習的主要內(nèi)容是學習安邦保險車險條款,，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶,，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費,。

2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,，再用電腦進行錄入,。

3,、經(jīng)核保無誤通過后,，交強險打印保險單和保險標志,、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后,，將保險單交到財務(wù),，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。

4,、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。

心得體會

二,、 實習體會

(一),、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1,、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,，理賠管理、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益,，風險管理意識和風險控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,。基層公司在展業(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費,，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?；鶎颖ｋU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國民的保險意識,，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中,，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則,。

3,、在保險隊伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃,，團隊協(xié)作精神不強,。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,，短期行為突出,，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識,。在對員工管理方面,，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。

(二),、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施

1,、強化管理意識,，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU公司要提高對加強管理工作重要性的認識,，增強內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機制,，加強電子化建設(shè),，為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持,。具體講，業(yè)務(wù)上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點加強收付費系統(tǒng)管理;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理,。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2,、加強保險隊伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強,、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學習新知識,、新事物,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要,。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍,。加強基層保險公司企業(yè)文化建設(shè)，增強公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團隊協(xié)作，倡導(dǎo)激勵,，宣揚先進,，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進,，穩(wěn)定員工隊伍,，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證,。

實習過程中,，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,，多學習一些管理知識，提高管理意識,。

無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個人的管理意識,，進而提高整個團隊的管理意識，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團隊的最大能量,。

保險公司實習自我鑒定篇二

自我鑒定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結(jié),，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份自我鑒定吧,。自我鑒定一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的保險公司實習自我鑒定,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

在畢業(yè)臨降之前,，學校給予了我們一個實習的機會,，為的是讓我們對社會有所實踐,，我也非常珍惜這個機會，經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對,。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。因此，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的.提高,。按照總公司"統(tǒng)一標識、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象"的要求,。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅持"以人為本,、客戶至上"的服務(wù)理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時,，嚴格按照上級公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實際,，引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中,，嚴格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》,、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法，嚴格把關(guān),，認真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。

保險公司實習自我鑒定篇三

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天,。17天當中,，學習了很多,，收獲了很多,，提高了很多,。從入司當天的一個對保險一無所知的`應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,，我很受重用,，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目,。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開,。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,，需要學習的還有好多,，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難,。

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學,，從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿,。投入多少，收獲多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓,。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見,，增強抗壓能力,，讓我們學會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險公司實習自我鑒定篇四

三個月在陽光財產(chǎn)保險公司實習的短暫的時間里面,，通過接觸保險公司業(yè)務(wù)流程，參與辦公操作,，令我受益匪淺,，從中學習到和領(lǐng)悟到很多東西,?；仡欉@三個月來的經(jīng)歷,，可謂有一種先苦后甜的感覺,。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈；然后我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下,，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識,。下面，我將實習三個月的工作總結(jié)如下：

1.認真決定一切

俗話說：“隔行如隔山”,。一開始是很難的,，但態(tài)度認真會讓你很快進入狀態(tài),。工作時一定要一絲不茍,，認真仔細,，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍,，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到帶我的老師的批評,，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,，提高工作效率的,。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹,、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化,、模式和體系管理等經(jīng)驗,，這對我來說是很寶貴的?！熬\所至,，金石為開”，當一個人處于一個陌生的環(huán)境時,，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認可,？真誠,！

陽光保險公司文化中就有：風雨中做事,，陽光下做人！首先從做人開始,，不僅要求我們要誠信做人，注重團結(jié),，培養(yǎng)團隊精神,，更要實力良好的學習態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么,，應(yīng)該做什么，或者該怎么去做,。這樣被動的學習或者工作的態(tài)度都是很不可取,，是很失敗的。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,，自己就得不斷學習實踐摸索,，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題,。自己解決不了的問題要向別人請教,。只有學會先做人，有良好的習慣,，才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者,。

2.思考才會進步

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進工作方法,，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時間,。

因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握,。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,，通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技巧,，來解決工來中遇到的每一個問題,。這樣的學習能力,，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習,。另一方面就是自學的能力,，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關(guān)途徑來解決問題,。

3.不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的理賠人員,。

在這三個月里,，我作為一個保險公司的理賠人員，認真學習公司的理賠流程,，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1.做一個待收集單證的理賠案

因為理賠案件分一般案件和快賠案件,，處理辦法也不一樣,。如果是一般案件的話,，就看資料是否齊全如銀行賬號,、個人身份證復(fù)印件,，責任不明確的情況需要交警裁決書等,；如果是快賠案件的話，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權(quán)書,、修理發(fā)票,、個人身份證和銀行卡,，就可以了,。做這些只要把相應(yīng)的東西掃描上傳到相應(yīng)的地方就可以了,，并輸入信息點擊支付便完成了。

2.處理案件

因為每個案件都處于不同的狀態(tài),，我就必須先查詢案件狀態(tài)，再進行處理。例如案件在待收集單證狀態(tài),，但客戶沒有提供過來，那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結(jié)案,；案件有人傷的話,，就要問一下人傷處理的怎么樣了,，人好了沒，如果好了的話就讓他們帶好相關(guān)手續(xù)來結(jié)案,。還有好多情況,，只要在做的過程中遇到再處理。

3.裝訂案子

因為如果客戶或者領(lǐng)導(dǎo)要查以前的案子的話,，我們就要立刻拿給他們看,，這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先,，打計算書并且領(lǐng)導(dǎo)簽字。其次,，打案子的卷宗賠案封皮。最后,，檢查案子中的東西是否齊全歸類,，看是交強還是商業(yè)險放入檔案夾。

1,、目前自己的保險知識,、處理案件等方面存在不足,，為了讓自己做一個更稱職的人員,，一定努力學習并克服各種不足,。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因,，缺乏主動性，但是在質(zhì)量工作上,，要別人接受別人的意見,，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極,，把溝通作為交流的橋梁,。

1,、學無止境,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐,。對現(xiàn)今保險行業(yè)來說,，服務(wù)是開發(fā)客戶的最好途徑,，在這方面我要加強自我學習,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

1、我在這三個月的實習其間可真的是受益匪淺,，不僅掌握了理賠流程的操作,，而且接觸了其它業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ),。

2,、我通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,，認識到自己存在的不足，知識的貧乏,，使我們自己回到學?？梢院煤酶鶕?jù)自己的不足來彌補自己，不斷學習知識來充實自己,。

3,、我的溝通能力得以提升,，所見所聞都極大地擴大了我們的視野,，提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,，和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的最寶貴的東西,。

4,、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業(yè)人員資格證書,，為我以后打下基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼三個月的實習就這樣過去,。而自己多學的知識也是很有限的,，知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,，但是我相信通過我不懈的努力,、不斷的積累,，我一定可以取得很驕傲的成績?？偠灾?，這次的實習機會讓我實習學習到的東西將是終身受用的,，讓我領(lǐng)悟到很多大道理,，體會到很多細節(jié),。我在接下來的一年的學習中,，將根據(jù)自己的長短來不斷學習,，積累知識,，以不斷充實自己,，為我的成功鋪好路！

保險公司實習自我鑒定篇五

實習報告

平常工作中的嚴謹態(tài)度

學號：專業(yè)：保險學

保險

xx

20xx年xx月xx日

實踐是檢驗真理的惟一標準,。在課堂上,，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用,，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活,、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才,？我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法,，我在20xx年7月7日走進了中國人壽保險股份有限公司西安分公司,。在那里，我接受了非常有用的保險知識和推銷技巧,，增強了我的實戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里,，我們學到的知識很多。

習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

（一）公司簡介

中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大,。

（二）主要實習環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險后勤部的手動會計窗口,，雖然學校里也學過一些關(guān)于會計的課程，但我的專業(yè)不是會計,，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù),。其實很簡單,，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好,，要對自己有信心,，相信自己能做好。

對于如何簽發(fā)支票,，作廢的收據(jù),、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,，等到實際操作上就要犯錯誤了,，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,，要有耐心,，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作,，看我們?nèi)绾螌Υ?，我本人比較喜歡計算，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真。

剛跟隨會計實習時,，師傅給我看她處理業(yè)務(wù),，還給我看了公司的憑證，原始單據(jù),，以及明細帳和總帳等,，讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,，有好多地方都很模糊,，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊,，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里,。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷,，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個人，那就是自己,，不要指望別人幫你做點什么,，要看看你能幫別人做什么。

因本次實習,，我還是在理賠部,，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險事故,，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）,。

2、保險公司理賠部接到材料后,，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。

4,、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容,，所以要更加仔細的看了,。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄,、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表,、理賠計算書,、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告,、保險理賠申請資料清單,、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任,，這需要好好查看病歷,；若是，再看它的治療類別,，可以分為兩種,，一種是住院治療，另一種是門診治療,。在計算時,，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報費等費用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就可以得出初步要賠的金額,。慢慢地，我也學會了計算,，感到了自己在一步步走向成功,，同時也嘗到了“苦盡甘來”的'滋味。

在中國人壽短短的半個月實習中,，我學到了很多寶貴的實用知識,。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京,。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱",。在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心。對保院的發(fā)展有了更大的信心,。

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。在今后的工作中也可以借鑒,。公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力,。

經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望,。而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升,。更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟。

實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,。

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富

對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪,。積累一定的社會處世經(jīng)驗。

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善,。而我自身的實際操作能力還有待進一步加強,。勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益,。學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系,。而對于工作中得細節(jié)，無論是會計方面還是理賠方面,，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神,，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹,。

謝在我實習期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習自我鑒定篇六

在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下,，我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1,、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,，并高聲朗誦公司訓導(dǎo),、服務(wù)宗旨、工作信條等,，我覺得我已經(jīng)融入到了這個溫暖的大家庭中,。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具,；保險代理人是在幫助別人,，同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感,。

2,、鞏固了理論知識，提高了實踐能力,。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“愛心無限世紀天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等壽險產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《智富人生終身壽險（萬能型，b,，）合同條款》等,。

3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,。實習中通過虛心學習,，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力,。

4,、提高了綜合素質(zhì)。

（1）向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法,。

（2）協(xié)助王經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的'工作任務(wù)并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力,。同時，獲得了一些管理團隊的方法,。

（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力,。

5,、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,，如經(jīng)驗不足,、對事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備,。

保險公司實習自我鑒定篇七

經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān),。

我在做好服務(wù)的同時，嚴格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實際,，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴格把關(guān)，認真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。

這次保險公司的實習讓我受益匪淺,，我堅信在今后的工作中我將取得更大的進步。

保險公司實習自我鑒定篇八

以下是本站編輯為您整理的自我鑒定范本,，供您參考,，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。

保險公司實習自我鑒定

在畢業(yè)臨降之前,，學校給予了我們一個實習的機會,，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會,，經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對。

在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時,，嚴格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實際，引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中，嚴格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》,、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,，嚴格把關(guān)，認真審核。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

保險公司實習自我鑒定篇九

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學習了17天,。17天當中，學習了很多,，收獲了很多,，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

實習的時間是比較快的，我對自己是很有信心的,，在工作能力方面我覺得自己是需要有進一步的提高,，做保險這份工作我更加是很有動力，對于自己各方面我也應(yīng)該要有客觀的認識,，雖然之后三個月的時間,，但是我還是覺得特別有意義，以后也一定會讓自己去接觸一些新的東西,，感激周圍同事的認可,，我以后也一定會做出更好的成績來。

在工作當中,，我沒有忘記自己的職責,，我也知道自己是來做什么事情，并且我也一直能夠比較認真的去做好自己分內(nèi)的事情,，實習讓我也深刻的明白了自己的不足,，工作方面我更加是明白實習的重要性，來到公司的這幾個月,，我對這份工作更加是充滿了信心,，這也會是實習的意義，過去在學校的時候我也認真的在思考,，我覺得自己還是存在一些問題,，在這個過程當中，我也一直覺得自己需要有進一步的的鍛煉，我覺得這是我應(yīng)該要去學習鉆研的,，當然在這方面,，我也應(yīng)該要認真的去思考。

實習期間我還是覺得自己各方面要做的比較細心,，在保險公司這里工作,，我邁出的第一步就是鍛煉自己和陌生人說話的勇氣，也鍛煉了自己的勇氣,，做這一行我知道最重要的就是不應(yīng)該怕拒絕,，所以我還是十分希望自己能夠達到那個境界，這也是我一直以來努力的方向,，未來的時間愛還是有很長,，我認為自己應(yīng)該要做的.主動一點，在實習期間也是出現(xiàn)了一些問題,，在這方面我也是深刻的意識到了自己的不足,，通過實習我更加是覺得非常的充實，我知道這是我需要努力的方向,，所以我也是更加認真的,。

我和周圍的同事也是相處的很好，我覺得自己的進步是比較大的,，我以后也會做的更加認真一點,，生活當中養(yǎng)成良好的作風，我一直絕得自己需要做的更加認真的,，我認為自己各方面還是需要努力去維持下去的,，這也是實習給我?guī)淼囊饬x，以后的時間也會有更多,，我也是意識到了自己的進步,，感激這次的實習，我應(yīng)該要做出更好的成績來,，未來也會遇到更加珍貴的東西,，以后我也一定會讓自己做的更加細心一點的，以后我會讓讓自己努力去規(guī)劃好的,，理應(yīng)要讓自己去接觸一些新的東西,。

所以我也會讓自己去做出更好的成績來，感激這次的實習,，也希望以后可以去接觸跟多的知識,，正式步入工作之后，我會做的更加認真的,。

保險公司實習自我鑒定篇十

實習不足之處：

1,、工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤,。

2,、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因,。

4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。

5,、社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

保險公司實習自我鑒定篇十一

從xx月xx日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,，學習了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間，我很受重用,，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目,。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開,。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多,，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難,。

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始,。所以不管是學什么專業(yè),，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學，從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿,。投入多少,，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓,。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的'信心,、對公司的信心、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的"了解,、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見,，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實現(xiàn)目標,，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險公司實習自我鑒定篇十二

成果名稱： 平常工作中的嚴謹態(tài)度

學生姓名：學 號：專 業(yè)： 保險學

班 級： 保險

指導(dǎo)教師：xx

完成時間： xxx

實踐是檢驗真理的惟一標準,。在課堂上,，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用,，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活,、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢,？抱著這種想法，我在20xx年7月7日走進了中國人壽保險股份有限公司西安分公司,。在那里,，我接受了非常有用的保險知識和推銷技巧，增強了我的實戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里 ,，我們學到的知識很多。

習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

（一）公司簡介

中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。

（二）主要實習環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險后勤部的手動會計窗口,，雖然學校里也學過一些關(guān)于會計的課程,，但我的專業(yè)不是會計，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實很簡單,，只是沒有實際操作過,，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心,，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心,，不能浮躁,，會計其實是一項比較煩瑣的工作,，看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計算,，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真,。

剛跟隨會計實習時,，師傅給我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處,。理論知識不是很牢固,，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里,。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷,，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個人，那就是自己,，不要指望別人幫你做點什么,，要看看你能幫別人做什么。

因本次實習,，我還是在理賠部,，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險事故,，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查,。

4、理賠員對材料進行審核,，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了,。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單,、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目,，非類用藥,、乙類用藥、檢查類,、合醫(yī)已報費等費用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學會了計算,，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個月實習中,，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解,。

曾經(jīng)有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟.

實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富

對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗.

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的`問題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.

這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié)，無論是會計方面還是理賠方面,，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神,，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹,。

謝在我實習期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!