總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

護理月工作總結篇一

20xx年骨傷科在科主任,、護士長的帶領下，全體護士總結去年經驗,，圍繞“提服務,、控制量、抓落實,、保安全”中心重點工作,，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨,，從工作模式,、績效考核、激勵機制等方面積極探索,，扎實推進優(yōu)質護理工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標不斷前進,。

（一）排班形式：實行彈性排班,，護士在病房與病人的交流，護理時間增多了,。我們還在病區(qū)創(chuàng)辦了“健康教育知識”宣傳欄,，以使病人和家屬掌握更多的健康教育知識。

（二）健康教育：為患者提供健康教育,、康復指導,，心理護理。

（三）開展了中醫(yī)特色護理：耳穴埋豆,、艾條盒灸、中藥熏洗,、穴位貼敷等,。

（四）充分利用便民箱，為病人提供力所能及的幫助,。

（五）責任制與績效掛鉤,，提高護士滿意度在責任制護理模式實施中，以工作能力,，工作量,，工作質量,，崗位風險,，病人滿意度為考核指標,，打破大鍋飯局面,，體現多勞多得，責任制護理也打破了一些護士依賴的心態(tài),，讓其意識到自己的不足和欠缺，調動起學習積極性,，要有好的服務態(tài)度,，熟練的操作技能，更要不斷更新和補充專業(yè)知識,，為提供優(yōu)質護理服務打下基礎,。建立護患溝記錄及不定期滿意度調查：將意見簿掛在醒目處,，并不定期進行滿意度調查,，征詢病人的意見,，以求真務實客觀的對我們的工作進行評判，發(fā)現問題并及時處理,，及時將處理意見反饋給病人,，以便改進我們的工作。

（六）加強交流溝通,，改進服務：

1每月進行一次工休座談,，征求病人意見。

2每月一次護理質量小組會議：對各護理質量考核進行分析總結,。每季度一次醫(yī)護討論會,，增加醫(yī)護之間的合作。

3科室每月進行質控大檢查,，并在科室會議上進行反饋分析,，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,，有檢查落實,，有總結分析，有信息反饋,，有整改措施,，有詳實記錄。

4簡化了護理文書,，取消了一般護理記錄單的書寫,，建立和完善整體護理的各種護理表格并在臨床進行實施。如：入院評估單,、護理記錄單,、生活護理執(zhí)行單、導管風險評估單,、各種交接轉運單等,。大大減少了護士每天書寫護理文書的時間，把時間還給護士,，把護士還給病人,。

5制定，學習應急預案,，提高應急能力,，應對病人驟增或突發(fā)公共事件,，及各種應急事件,，確保患者和護理安全,。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法,，熟練使用各種急救技術和裝備,，做到規(guī)范處置，及時化解危機,。

6為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,，加強臨床護理，保證醫(yī)療安全,，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識,、藥物過敏標識等，減少和不良事件的發(fā)生,。

7加強培訓,，提高素質：每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范,、專業(yè),。每月開展科室護理業(yè)務講課,，鼓勵年輕護士擔任主講,，提高護士主動學習能動性,，培養(yǎng)護士自信心。

（一)護理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

（二）通過這一年大家的不懈努力，病區(qū)病人滿意度一直都在90%以上,。

（三）責任護士加強了病房巡視及積極翻身拍背，并大大減少了壓瘡及跌倒事故的發(fā)生,。

（四）責任護士對病人病情全面了解,，提高了治療水平，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,，縮短了患者住院時間,，減輕了患者的負擔。

（五）滿意度的改變：護士關心病人,，病人理解護士，提高了護理服務滿意度,。

（一）有的年輕護士?？浦R全欠缺,，入院,、出院時宣教內容欠豐富，不到位,。

（二）有的年輕護士未擺正心態(tài),，遇著不滿意的患者,，竭力爭辯，導致誤會愈來愈深,，引來不必要的麻煩,。

（三）護士主動到病房服務意識不夠,。

（四）護士的護理服務還不夠規(guī)范,。

（五）在病人滿意度調查中,，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差,、溝通交流不及時等問題,。

（一）認真學習優(yōu)質護理服務的相關內容，加深認識,。

（二）加強對年輕的教育和情緒疏導,，讓她們擺正心態(tài),，加強她們的主動服務意識，更好的為患者服務,。

（三）對年輕護士進行培訓,，指導年輕護士如何溝通,，并制訂了健康教育手冊,。

（四）加強?？浦R學習,，整理了常見病種的出院指導,，病人出院前向病人講解。

（五）加強對責任護士的考核和監(jiān)督,。

（六）充分考慮年輕護士的優(yōu)點,，取其利,，避其弊。

（七）加強環(huán)節(jié)質量的控制,，提高護理質量,，及時進行質量跟蹤,，使護理質量得到持續(xù)改進,。把人人作為質量控制點,，監(jiān)督檢查,，職責落實,，完善了護理質量管理體系,。

（八）以病人滿意為標準，告知溝通,，滿足需求,，建立了和諧的醫(yī)患關系：護士為了使自己工作得到較好評價，必須與病人有效溝通和開展優(yōu)質服務,，變被動為主動，切實提供對病人全過程,、全方位,、個性化的最佳服務，最終達到病人滿意,，社會信賴的目標,。

（九）規(guī)范護理服務：要求護士主動熱情，微笑服務,，接待患者做到“五主動”主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、健康宣教。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號,、對詢問不說不知道,、對難辦的不說不行,、對患者主訴不說沒事,。

工作雖取得了一點成績，但仍存在許多不適之處,，我們清醒的認識到:優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通,，要關注服務對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的“歡迎之意，尊敬之意,，熱情之意”傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務。我們將遵循護理質量,、優(yōu)質服務的科學管理原則,，堅持“以病人為中心”的服務理念，以“夯實基礎護理,、提供滿意服務”為工作目標,，升華我們的護理服務，提高護士的整體素質,。我相信,，我們優(yōu)質護理服務工作會做的越來越好!

護理月工作總結篇二

20xx年，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進,。我科護理工作總結如下：

1,、對護理人員進行三基培訓，組織理論考試2次和技術操作考核40多次,。合格率100%。

2,、晨間組織10年內年輕護士素質教育,，內容為病人信息、基礎理論知識,、感染?？浦R、人文素養(yǎng),。定期核查,，針對問題持續(xù)改進。

3,、組織全科護士學習《護理緊急風險預案》并進行了考核,，合格率100%,。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,，合格率100%,。

5、參加科內,、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術操作考核,，成績合格,。

6、完成論文一篇,，待發(fā)表,。

1、實行了“首接負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,，回訪率大于30%,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，提高服務質量。衛(wèi)生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上,，科內每月進行服務滿意度調查表,，病人滿意率95%以上，表揚服務態(tài)度技術人次70余次,。均比去滿意度指數提高,。

2、建立了健康教育記錄檔案,，規(guī)范護士工作規(guī)范,，讓病人最大程度受益，提高患者的滿意度,。

每周護士進行安全意識教育,，應用“頭腦風暴”查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，全年有0差錯,1例跌倒,，1例院壓瘡。充分應用pdca質量工具進行原因分析及提出了整改措施,，修訂了流程,，不斷發(fā)現問題及時修訂持續(xù)改進。

感染科危重癥護理質量監(jiān)測指標上報表項目月份評價指標名稱

1,、患者血管通路（單針雙腔導管）感染發(fā)生率（%）

2,、泌尿道插管相關泌尿道感0染（cauti）發(fā)病率（‰）

3、壓瘡發(fā)生率（%）

4,、特殊藥物外滲的發(fā)生率（%）

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準確,、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查,，護士長每周檢查及出院病歷終末質量檢查并記錄，發(fā)現問題及時糾正責任到人,，每月底進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，護理文書合格率達到了90%,。

病房每日定時通風，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的`防護措施,，處理并發(fā)癥。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。病房每日一次30分鐘空氣消毒,。責任護士與護士長定期與病人溝通，及時、有效,、合理解決病人生活,、身體、心理問題,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，不定期抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準,。

1、基礎護理不到位,，皮膚護理意識缺乏,，發(fā)生一例院內壓瘡。全科整改,，強化意識,，落實措施。吸取教訓放棄治療,，不能放棄護理,，持續(xù)改進。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多，陪人管理不理想,，責任到人,，獎懲并重。

3,、護士工作責任心不強導致工作銜接不到位,，主動服務意識不夠，積極采取激勵機制,。建立了與工作質量,、數量、態(tài)度相關的考核制度,，并嚴格落實,。

4、護士長督察不到位,，流程欠及時修訂,，發(fā)現問題及時修訂更為合適的流程，督導護士落實,，持續(xù)改進,，另外爭取每天送給團隊三句表揚的話,。爭取讓護士病人都滿意。

5,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,，定期學習護理文書規(guī)范及時更新知識,，護士長每周核查落實情況，持續(xù)改進,。

6,、論文發(fā)表不夠，xx年增加如何寫好論文的培訓,，增加論文發(fā)表的激勵力度,。

7、無護理科研的申報,，建立301科研小組,，努力學習相關知識，14年爭取申報護理科研,。

護理月工作總結篇三

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務?，F將工作情況匯報如下：

1、根據醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排,、月計劃，并督促護士實施,，監(jiān)測實施效果,。

2、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,；

（2）護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,，考試合格率達100%,。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強了質量管理

定期檢查基礎護理,、護理文件書寫、健康教育,、技術操作,、急救物品等，不定時檢查,、指導危重病人的護理,?；A護理合格率,、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次,，業(yè)務學習四次,，學習先進技術、先進經驗,、臨床知識,、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習,，參加護理部及科內每季度組織的理論考核,，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議,，并及時改正,。

鼓勵護士參加夜大、自學考試,。

組織護士學習書寫論文方面的知識,。認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則,，嚴格管理,，保證帶教質量，實習同學反饋較好,。全年護理人員共發(fā)表論文 篇,，省級論文 篇，市級論文 篇,。

護士的論文科研工作還需要加強,。

新護士的急救技術還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強,。

心胸外科

護理月工作總結篇四

本月我科收治新病人xx人,，出院xx人，危重病人xx人,，一級護理病人xx人,，將本月工作總結如下：

責護每日除完成各項治療護理工作之外，應重點做好患者病情變化的觀察,。這不僅要求護士有一定的?？浦R，更需要對工作高度的責任心,、細心和耐心,。我科病人多為老年人，心肺功能較差,，常合并冠心病,、心律失常，長期缺氧血氧下降問題,，病情變化較隱匿,，需要我們護士時時留意，發(fā)現異常一定要高度重視不可麻痹大意,，及時通知醫(yī)生查看,，并且了解醫(yī)生查看后的結果，或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰,。一定做到按時巡視并記錄,，對于病情較重，隨時可能發(fā)生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果,，及時發(fā)現病情變化,，應與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的表現告知陪床家屬，更好的配合醫(yī)務人員工作,，以保障患者的安全,。

由于危重、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后,。雖然已經強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,，干擾護理診療活動的進行，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,，但是患者家屬配合還是較差,。所以已經嚴格限制了探視時間，并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間,。

能做到彈性排班,，加強八小時外及周末上班人員，以保障護理安全,。本月病人增多,，危重病人搶救也增多，八小時之外工作任務繁重,，根據實際情況能及時調整班次及上下班時間,，保障了護士的合法權益并且保障護理安全。同時,，本月危重,、臥床及護理難度大的患者較多，根據護士的能級及時調整所管病床,，體現能級對應,，提高患者的護理服務質量。

護理月工作總結篇五

半年來,，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護理部的工作目標,，堅持“以人為本,，以病人為中心”的服務理念，加強護理質量控制,，實行邊查邊糾,，持續(xù)改進，不斷提高護理服務質量,，重視護理隊伍的培養(yǎng),，積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下,，在相關科室的密切配合下,，完成了各項護理工作任務。現將半年護理工作總結如下：

1.嚴格落實護理管理制度,，特別是查對制度及分級護理制度等,，半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生。

2.做到年,、季,、月有計劃，周有重點,，并組織實施及按時進行總結,。

3.組織召開護理質量與安全管理委員會會議2次，通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患,，分析原因,，提出改進措施。

4.組織召開護理不良事件討論分析會2次,，分析發(fā)生原因,，提出了改進措施。

5.嚴格落實護士長夜查房制度,；各節(jié)前均進行了安全大檢查,，查找護理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全,。

1.組織檢查考核護士長工作質量6次,。

2.組織召開護士長例會6次，反饋每月護理質量評價結果,，提出相應整改措施,，安排下月工作重點及要求。

3.組織護士長及護理骨干外出參加學習10余人次,。

4.選派護理骨干參加血液凈化?？啤⒓痹\急救?？谱o士培訓班,，共計2名，均已取得了?？谱o理合格證書,。

1.組織進行了護士職業(yè)素養(yǎng)培訓1次，提高了護理人員的職業(yè)素質,。

2.組織進行了護理工作滿意度調查2次,，護理人員的服務態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認可,，滿意率達95%以上,。

3.組織進行護士天使評選2次，共計24人次,。

4.組織進行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選,。

5.組織進行了“5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰大會及經驗交流會”,。

1.制定了《護理質量控制方案》及《護理人員培訓計劃》，并組織實施,，且按照《護理質量與安全管理考核辦法》進行了考核,；對重點部門護理工作質量進行檢查2次；組織進行護理質量控制檢查共6次,，并進行了反饋,。

2.半年來組織進行護士長夜查房共計26次，組織進行大夜查房1次,；護理行政查房6次,，對檢查中發(fā)現的問題，要求科室及時整改,。

3.組織進行護理業(yè)務培訓學習3次,；護理業(yè)務查房2次；護理病例討論2次,。

4.組織進行護理技能(靜脈輸液法,、氧氣吸入法、各種注射法,、鼻飼法)考核3次,，提高了低年資護理人員的業(yè)務素質和工作能力。

5.參加臨床科室晨間交接班,、查房指導及提問80余次,。

6.組織進行了護士基礎理論考試3次。

7.協助政工科進行招聘護士考核工作2次,。

1.按照教學醫(yī)院要求及學校的大綱制定了實習生帶教方案,、計劃、和輪轉表,，并組織實施,。

2.組織實習生進行了結束前的理論考試1次。

3.組織召開護理實習生座談會1次,，對帶教老師進行了考核評價。

4.對實習帶教工作進行了總結,。

1.強化了護理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護意識,，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。

2.組織進行了消毒隔離管理質量的檢查考核2次,。

1.護理隊伍建設方面：年輕護士較多,，工作經驗不足，學習氛圍不夠,，業(yè)務素質較差,，責任意識,、安全意識、法律意識和自我保護意識不強,；護患溝通,、醫(yī)護溝通不到位。

2.護理質量落實方面：護理核心制度特別是分級護理制度,、查對制度,、交接班制度落實不到位；健康教育指導不到位,；責任制整體護理落實不到位,，優(yōu)質護理服務需進一步加強。

1.嚴格按計劃和目標落實好各項護理工作,。

2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質量控制標準》,，規(guī)范護理行為，提高護理質量,，確?；颊甙踩?/p>

3.加強護士業(yè)務素質的培養(yǎng),。嚴格實施護士分層培訓及考核,，提高護理人員的業(yè)務素質。

4.加強護理人力資源管理,。根據科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源,；充分利用現有資源進行合理調配，醫(yī)院實行動態(tài)調整,，科室實行彈性排班,，新老搭配，達到最大效益化,。

總之,，在今后的護理管理工作中，加強護理隊伍的能力建設,，提高護理人員的綜合素質,；不斷強化護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平,。

半年護理工作總結20xx年上半年,，護理工作在院領導高度重視支持下，全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,，以“夯實基礎護理,，提供滿意服務”為主題和目標，結合“三好一滿意”工程,，不斷提升護理服務品質,，現將上半年護理工作總結如下：

（一）護理人力資源概況

護理人員總數1115人,，其中臨床護士1060人，比例95.07%,；在編護士496人,，合同護士619人；注冊護士1073人,，未注冊護士42人,；專科以上1033人,，比例92.65%,；床護比1：0.51。

（二）護理工作完成情況

截止6月30日,，靜脈輸液,、輸血274817人次，同比增長7.49%,；各類注射303045人次,，同比增長8.82%；入院人數27036人次,，同比增長14.93%,；出院人數26499人次，同比增長17.15%,；一級護理21696人次,，同比增長6.43%；配合手術6841臺,，同比增長7.38%,。

（三）基礎護理工作量情況

翻身拍背6914人次，喂水喂飯1117人次,，授予便器4029人次,，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次,，洗頭387人次,，床上浴789人次，基礎護理項目次數同比增長117.58%,?？谇蛔o理31238人次，同比增長45.15%,；皮膚護理65227人次，同比增長62.55%,；尿道口護理23303人次,，同比增長5.33%,。

（一）制定方案，積極組織實施

1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,，結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,，在總結20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經驗的基礎上，制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,。

2.潔凈手術部,，門（急）診制定、上報,、組織,、實施《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。

（二）舉辦活動,，深化優(yōu)質護理服務內涵

1.起草,、下發(fā)關于開展“外塑形象，內強素質”,，深化優(yōu)質護理服務系列活動的通知,。

2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓”講座，全院900余名護士參加了培訓,。

3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質護理服務總結表彰大會》,，對12個優(yōu)質護理服務“先進病區(qū)”，3個臨床護理教學“先進科室”,、6名“優(yōu)秀護士長”,、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”,、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長,、賈立娟護士進行頒獎。

（三）組織落實,，創(chuàng)建山西省“消毒供應中心培訓基地”

1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關于加強醫(yī)院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求,，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、后勤科室溝通協調會,。

2.護理部組織供應室,、手術室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化,。

3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,，20xx年5月4日下午，護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領導為我院頒發(fā)的“消毒供應中心培訓基地”牌匾,。

（四）配置設施,，體現人性化護理服務

1.臨床各護理站配送了移動式輸液架，它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液,、帶管,、行動不便患者的活動需求,，更體現了醫(yī)院對患者的人性化關愛和尊重，同時也減輕護士勞動強度,，保證了患者活動安全,。

2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機，減輕護理人員的勞動強度及非護理時數,。

3.為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人,。

（五）提供優(yōu)質服務，保障護理安全

1.制定院內危重病人轉科流程,，規(guī)范院內轉科護理交接本,。保障患者安全，全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》,。

2.優(yōu)化手術室與外科系統(tǒng)手術病人交接流程,，手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作，手術患者做到無縫隙護理,，消除手術病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質,、全程、全面,、無縫隙的優(yōu)質護理服務,。

3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范，將健康教育納入交接班內容并納入文書質量標準,，保證護理工作的安全及質量,。

4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式,。

(六)多措并舉,，提升優(yōu)質護理服務品質

1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質護理服務專項督導,，全面實施責任制apn排班模式,，為患者提供全面、全程,、優(yōu)質的護理服務,。

2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理專項檢查組對的評價，被授予“山西省優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”稱號,。

3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會,，并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務查房，提出導游式,、連續(xù)式,、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果,。

4.劉瑞云副院長參與護理查房,，對優(yōu)質護理開展情況進行實地調研，患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見,。

5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,，加強上下級溝通,，及時發(fā)現和解決處理問題及隱患。

6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,，并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,，要求各科室創(chuàng)新思維，探索護理改革創(chuàng)新點,，并有應用效果評價,，進一步深化優(yōu)質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發(fā)明”,、“金點子”數達24個,。

7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復一病區(qū))，針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應的護理措施,，提高癌痛晚期患者的生存質量,。

8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。

9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,，已進行討論會議六次,。

(七)上半年收到錦旗95面，表揚信334封,。

按照20xx年護理質控工作安排,，依據《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導,，具體總結如下：

（一）質量管理目標全部達到年初既定目標（分級護理,、病房管理、護理文書,、急救物品）成績較去年同期均有所提升,。

（二）護理質控專刊6期,，通報表揚科室累計177次,，通報批評科室累計7次，質控科室累計15次,，處罰金額累計3416元,。質控主要原因為：護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題,。

（三）主動上報不良事件101起,，主要有血標本不合格、給藥錯誤,、藥物外滲,、非計劃拔管等。

（四）上報危重病人154人次,，護士長追蹤228次,。主要問題：危重患者無腕帶標識；責任護士對既往史,、陽性體征及觀察要點掌握欠缺,；重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強，不體現動態(tài)進展等,。

（五）壓瘡預報病人172人次,，全部實現全程跟蹤督導。其中院內發(fā)生難免壓瘡11例,；護理不當發(fā)生8例,，院外帶來93例。

（六）前半年查缺補漏累計1662人次,，以體溫單漏劃,、錯劃最多，使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次,。

（七）與問題科室護士長誡勉談話5次,。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。

（八）落實“忻州會議”精神,，召開護理質量控制委員會議3次,，匯報工作成績與不足，就績效考核,、護理質量安全問題進行分析討論,，共提出意見和建議30余條，正在改進完善中,。

（九）召開20xx年度護理質量安全分析交流會,，醫(yī)務科、質控室,、臨床藥學部,、感染管理科等相關職能科室參加，王國平院長,、劉瑞云副院長,、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護理人員發(fā)現問題,、分析問題和解決問題的嫩里,，獲取值得借鑒的方法，保證護理質量與安全,，使護理工作更加科學化,、規(guī)范化。

（一）回望足跡,，再踏新程

20xx年1月,，組織召開“20xx年度護士長管理經驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨干共300余人參會,，12名護士長現場多媒體交流，達到共同促進,、共同提高的目的,。

（二）舉辦護理師資選拔，提高臨床教學水平

20xx年3月,，在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”,，72名臨床帶教老師報名參加，有12名護士現場多媒體交流,。通過比賽,，為護士搭建互相學習、交流和鍛煉的平臺,，展示風采,，培養(yǎng)人才，切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平,。

（三）增強護理科研意識,，提升護理服務品質

20xx年3月,，在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學術研討會”,。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現場多媒體交流,，會議特邀《護理研究》雜志社常務副主編,、《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的概念,、選題,、基本過程進行闡述,。

（四）加強新進人員培訓,，保證護理質量與安全

2月在人事科支持幫助下，組織合同制護士招聘工作,，并按照新護士,、護士長培訓手冊內容及進度安排,，人手一冊,，對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓并考核，上半年理論考核347人次,。

（五）加強院內外學習,，提高專業(yè)技術水平

1.院內培訓：1-6月份護理部共安排業(yè)務學習4次，2295人次參加培訓；業(yè)務查房6次,，300余人參加。

20xx年3月至7月,，按照院內外計劃,，修訂了進修人員鑒定表，并安排院內進修,，共有29科室的48名護士參與，拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能,，提高了業(yè)務素質,，學習了兄弟科室護理和管理經驗,，達到相互學習，相互提高的目的,。

2.院外培訓：上半年護理人員外出學習52人次,，其中腫瘤專科護士2人次,，消毒供應中心崗位培訓4人次。

3.對外輻射：1-6月份接收院外進修23人次,；手術室?？谱o士培訓40人次；消毒供應中心崗位培訓護士37人次,；參觀21人次。

4.分層培訓教育：借助考試中心平臺,，建立“三基”,、“核心制度”、“優(yōu)質護理”和“護士條例”題庫,；對全院護士進行分層次“三基”考核,，共考核22場1227人次，參考率為89.17%，合格率為100%,。

（六）安排實習生帶教工作,，不斷提高教學水平

完成20xx年實習帶教工作，共涉及10院校,，375名護生的臨床帶教工作,，實習結束安排實習院校進行實習匯報，完成全部實習生的實習鑒定,。

安排20xx年--20xx年實習生帶教工作,，接收10個院校454名實習生。經過一周系統(tǒng)化崗前培訓,，已全部進入臨床實習,。

（七）積極參加護理學會工作

在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際，積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》,。

（一）常規(guī)工作,。

（二）結合“三好一滿意”活動,，全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》，在潔凈手術部,、門（急）診開展優(yōu)質護理服務,。按照專科特色細化分級護理標準并公示,。

（三）承辦全省辦腫瘤?？谱o士及靜脈化療治療培訓班。

（四）組織“外塑形象,，內強素質”護士禮儀風采大賽,。

（五）進一步探索護士崗位、分層管理,。

護理月工作總結篇六

時間過的很快,，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好護理工作。

具體工作總結如下：

遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，經常進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,，我將加倍努力,，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,，有時存在著標準不高的現象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持。在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習,，嚴格要求自己,，要熟練的掌握專科知識和各項?？谱o理操作,，作到了理論聯系實際。工作方面：服從安排,，認真負責,，踏實肯干，不怕苦,，不怕累,。積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,，做好基礎護理,，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。自身還是有很多缺點和不足,，要適應社會的發(fā)展,，不斷提高思想認識，完善自己,，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者。

回顧20xx年工作的墊底,，是為了更好地展望20xx.愿我們都以夢為馬,，在自己的崗位上做出成績。

護理月工作總結篇七

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的.要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內,、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1x2次，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5,、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

護理月工作總結篇八

上半年,，我科遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質量，保障病人安全”為主題的`服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)提高?，F將上半年我科護理工作情況總結如下：

共接收住院患者897人,，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人，較去年增加10人,。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重，周轉慢有關系,。

治療護理處置共82858人次,，比去年同期增加5269人次。其中,，皮下注射3176人次,，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次,，靜脈輸液12945人次,，皮內注射574人次，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次,，各種穿刺76人次，導尿114人次,，灌腸189人次,，測血壓21817人次，物理降溫61人次,，口腔護理845人次,，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次,，會陰護理1145人次,，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次，霧化吸入993人次,。分析治療護理處置增多的原因,，與危重患者增多有關系。

1、純治療費收入837626.74元,，比去年同期增加164765.26元,。

2、總支出90150.45元,。其中,，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元,，與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元,，其中氧氣多支出3652元,。