總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

護(hù)理的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間,，我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了,，回顧這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅,，每天都在進(jìn)步中,，日子過得忙碌，倒也安靜踏實(shí),。想起剛進(jìn)臨床時候的我們,，帶著對實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激情,；不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐,，下面我對我們的實(shí)習(xí)生活做一個總結(jié),。

九個月來，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我們重視加強(qiáng)理論和知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力,。

九個月來,，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記醫(yī)院制度,，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

回顧九個月來的實(shí)習(xí)生活,，我們在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。今后,，我們一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的護(hù)理人員,！

我們事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)??；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)；不遲到,、不早退,。

總而言之，這九個月,，是適應(yīng)的過程,，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程,，很多觀念得到修正,，雖然辛苦疲憊，但是我相信我們自己肯定能克服的,。這只是實(shí)習(xí)之初,，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求,，才會有所收獲,。我想接下來的是一個挑戰(zhàn),，也是一種機(jī)遇，我們一定會好好把握這個機(jī)遇的,。

護(hù)理的工作總結(jié)篇二

結(jié)合今年的工作重點(diǎn)'醫(yī)院安全年',，創(chuàng)建'優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)'，實(shí)現(xiàn)'護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化,，管理科學(xué)化,、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)人性化,、理念人文化、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化'的目標(biāo),，在院領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，努力提高患者滿意度,，在創(chuàng)建活動中真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)我科成為'優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)'?，F(xiàn)將個人護(hù)理工作具體總結(jié)如下：

通過醫(yī)院組織學(xué)習(xí),，充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性，牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務(wù)理念,，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進(jìn),、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,，正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，有所為，有所不為,。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，工作中分工不分家,，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力,。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)院組織的護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試,。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心，以質(zhì)量為核心'的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

年終總結(jié)

20xx是'埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍'的一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使病人滿意度不斷高,。通過這一年的'工作學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

下，作為一名骨科護(hù)士,，我從無懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕,，先急后緩。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,，能做好骨科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作,，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外,，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

骨二科像個大家庭,，做為骨二科的一分子，做為一名新同志,，我與同事和睦相處,，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關(guān)心,，互相幫忙,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐Α⑽业男燎?、我的認(rèn)真,、我的熱情、我的奉獻(xiàn),，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我快樂,！

通過近一年的工作學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試,。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹'以病人為中心,，以質(zhì)量為核心'的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

護(hù)理的工作總結(jié)篇三

今年，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為指南,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各部門的配合下，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的基礎(chǔ)上,，持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，并把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)升級為感動式服務(wù),，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)把護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),，為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展情況總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。設(shè)立以院長為第一責(zé)任人的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長為組長，副院長為副組長,，護(hù)理部主任,、辦公室主任、人事科,、醫(yī)務(wù)科,、院感科、后勤科,、設(shè)備科,、財務(wù)科科長及示范病區(qū)護(hù)士長為組員，進(jìn)行責(zé)任分工,，加強(qiáng)第一責(zé)任人的責(zé)任,，小組目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí),。

2,、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作質(zhì)量,，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價,，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長為組長,，護(hù)理部主任,、大科護(hù)士長為成員的督察小組，定期開展質(zhì)量考核,。

3,、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作進(jìn)度安排，本年度工作分三個階段：交流推廣（3—4月）,，全面實(shí)施（4—11月）,，檢查總結(jié)（12月）。各科室認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作,，目前正處于全面實(shí)施階段,。

4,、組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳動員,。通過召開全院干部會議,，護(hù)士長例會及全院護(hù)士大會進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動深入人心，充分調(diào)動全院醫(yī)護(hù)人員積極性,；通過組織業(yè)務(wù)院長,、護(hù)理部及護(hù)士長、骨干護(hù)士外出參觀,、培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識和理解,；通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課,，現(xiàn)場指導(dǎo)，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的方法,、技巧及經(jīng)驗(yàn),；通過媒體、網(wǎng)絡(luò),、報紙,、展板等多種形式進(jìn)行宣傳、動員,，營造活動氛圍,，使全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加深了對《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的理解和認(rèn)識。

5,、根據(jù)醫(yī)院具體情況,，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科,、外三科,、外四科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，其它科室參照執(zhí)行,。

6,、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),。上半年護(hù)理部組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次,，科護(hù)士長每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作質(zhì)量,，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),。

7,、為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，加強(qiáng)醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,，促進(jìn)了相互間的協(xié)調(diào)配合，盡力減少護(hù)士的非護(hù)理工作時間,。

8,、院長、業(yè)務(wù)院長不定期深入科室查房,，現(xiàn)場指導(dǎo)科室工作,，廣泛聽取科室意見，解決科室需要解決的實(shí)際問題,。

9,、為了配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，規(guī)避臨床一線護(hù)理人員不足的現(xiàn)象,，護(hù)理部特向醫(yī)院提出護(hù)士招聘申請,，經(jīng)院長辦公會討論通過，今年共招聘新護(hù)士68人,，充分滿足了臨床工作的需要,，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，保證了護(hù)理安全,。

10,、深化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)項(xiàng)目，接受社會監(jiān)督,，按照分級護(hù)理要求加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理。

11,、簡化護(hù)理文件書寫,，全院各臨床病區(qū)實(shí)行護(hù)理文書書寫電子化，減少護(hù)士書寫時間,，把時間還給護(hù)士,，增加了護(hù)士床旁陪護(hù)時間。

12,、根據(jù)病區(qū)實(shí)際情況,、患者要求及護(hù)理人員意愿改變排班方式，實(shí)施分床到人的責(zé)任制整體護(hù)理,，使病人在特殊時段,，依然有多名護(hù)士為其提供全方位,、安全、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),，減少臨床交接班次數(shù)及時間,，降低不安全因素，提高了住院病人滿意度,。

13,、各科室對護(hù)士績效考評及薪酬分配方案逐步完善，護(hù)士實(shí)行同工同酬,，充分體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，量化管理,，增加了科室凝聚力。繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動,，今年“5,。12”護(hù)士節(jié)，全院評選出“五星級護(hù)士”25名,，受到醫(yī)院的表彰和獎勵,；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個人的評選表彰活動，并通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)向全社會宣傳，大大提高了護(hù)士的工作積極性和主動性,，保證了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，提高了病人的滿意度。

14,、各病區(qū)進(jìn)一步完善各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),；根據(jù)各自科室特點(diǎn)，完善了?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),；制作了專科特色的健康教育資料,、宣傳展板,、宣傳欄及健康教育小手冊等，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開展,。

15,、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)交流推廣大會，促進(jìn)科室間相互借鑒,，相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,。今年“5.12”護(hù)士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā),。

16,、為了增加查房的實(shí)效性，今年全院改變護(hù)理查房形式,，實(shí)施點(diǎn)評式教學(xué),，大內(nèi)科、大外科每月組織護(hù)理查房各1次,，有效地糾正了臨床“重操作,、輕溝通”，“只有溝通形式,，沒有溝通實(shí)效”的現(xiàn)象,，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)凝聚力,。認(rèn)真實(shí)施“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃,，按期組織“三基”培訓(xùn)，每月組織護(hù)理操作考試2項(xiàng),，理論考試1次,，促進(jìn)全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平和能力的提高。

總之,，通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)士的積極性,、主動性明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會群眾的一致好評,，各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚(yáng)信176封,，取得了非常不錯的成績,，在接下來的工作中，我們將再接再勵,，持續(xù),、深入、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，讓我院的護(hù)理工作更上一個新臺階,，正做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。

護(hù)理的工作總結(jié)篇四

今年上半年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市,、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下,，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化,、流程化管理為目標(biāo),，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn),，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,，確保了醫(yī)療安全,。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，明確職責(zé)，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展,，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級院感組織體系,。

為了院感工作能夠規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé),。

為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程,，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動中預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，打下了良好的基礎(chǔ),。

通過舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外,，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識,。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集,、分類,、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散,、流失時的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。

總之,，我院院感科自成立以來能夠取得以上成績,，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無比關(guān)懷是分不開的，我科將在接下來的工作當(dāng)中再接再厲,，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃

今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，院感科將狠抓制度落實(shí),，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障患者安全,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè),，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用,。

二,、在院感實(shí)際工作的開展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度,、職責(zé),，同時結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位，明確到人,。對于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時提出整改措施,。

三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析、反饋感染病例監(jiān)測,。

四,、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房,、新生兒病室,、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣,、物體表面,、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門,、科室查找原因,，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測。

五,、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識,，提高手衛(wèi)生依從性。

六,、對消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。

七,、繼續(xù)開展全院人員院感知識培訓(xùn),，提高全院人員院感意識,。

八,、對醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,。

九,、對20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識崗前培訓(xùn)。

護(hù)理的工作總結(jié)篇五

20xx年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科護(hù)理人員的共同努力,，較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、圍繞人院的精神和院訓(xùn),，認(rèn)真樹立救死扶傷的人道主義精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,，堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,，廣范征求病人的意見和建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高社會效益,。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,，做到有病人入院時護(hù)士熱情接待，把病人送至床邊,，并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境,、陪護(hù)制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士,，盡量最大限度地滿足病人的要求,。在繁忙的護(hù)理工作中，護(hù)理人員利用晨會交接班,、治療及夜班等時間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流,，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等,，對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中,，我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,，兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士。

三,、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃,，制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度。在今年的全院急救技能競賽中,，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競賽二等獎,。

四、護(hù)理教學(xué)方面,，科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組,，組長由主管護(hù)師擔(dān)任,，對每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，尤其是患者身份的識別法,，并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中,，同時加強(qiáng)帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理，做到放手不放眼,。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動手能力的同時,，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，確保護(hù)理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查,，對存在的安全隱患及時提出整改,。在護(hù)理人員的管理上，注意老幼搭配,，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識,。在患者的管理上,，結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動的要求，認(rèn)真落實(shí)查對制度,。加強(qiáng)巡視,，對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理，避免壓瘡的發(fā)生,。

六,、護(hù)理質(zhì)量方面，科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,，成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任,，每月進(jìn)行自查自控2次，結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果,，將存在問題及時反饋到個人,，認(rèn)真查找存在問題的原因，并對該原因進(jìn)行認(rèn)真分析,，提出行之有效的改進(jìn)措施,，督促并限期整改,，確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

七、本年度的護(hù)理工作量度如下：新入院1180人,，出院1189人,，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導(dǎo)尿294人,，膀胱沖洗1714人次,，口腔護(hù)理519人次，插胃管212人,，動脈采血97人,，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次,，送高壓氧503人次,，吸氧1620人次，剪指甲235人,，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監(jiān)護(hù)540人,。

八,、全年護(hù)理工作完成指標(biāo)如下：

1、病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)95%,；

2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；

3,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%,；

4、分級護(hù)理合格率達(dá)90%,；

5,、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%；6,、急救物品完好率達(dá)100%,；

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,；

8,、護(hù)理差錯事故發(fā)生率為0；年壓瘡發(fā)生率為0,。

九,、存在問題：

1、個別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識淡薄,，執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對,，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。

2,、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象,。

3,、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰,，也不知道治療用藥情況,。

十、整改措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高自我保護(hù)意識,。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員對護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，及時,、準(zhǔn)確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄,，對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄,。

3、加強(qiáng)與病人的溝通,，可以利用床頭交接班時,、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通,，指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,，飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識,，以提高病人滿意度,。

一年來，護(hù)理工作尚有許多不足之處,，護(hù)長的管理水平有待進(jìn)一步提高,。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實(shí)自己,，扎扎實(shí)實(shí)工作,，努力把護(hù)理工科工作做得更好。

護(hù)理的工作總結(jié)篇六

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá),、下傳上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。同時，對照標(biāo)準(zhǔn)要求,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）護(hù)理人員情況

全院護(hù)理人員總數(shù)67，其中正式在編護(hù)士25,，合同護(hù)士42,，執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士：59人，注冊護(hù)士4人,，助理護(hù)士4人,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員59人，占全院衛(wèi)技人員46,、8%,。分布在臨床一線40人，其他護(hù)理崗18人,，非護(hù)理崗7人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專26，占38,、8%,，中專41，目前：大專在讀13人,，本科在讀4人,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師18人，護(hù)師5人,，護(hù)士44人,。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，積極派各科護(hù)士長外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，主要是更新護(hù)士長的管理理念,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（二）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年由于個人原因,，內(nèi)兒科護(hù)士長辭職，,，護(hù)理部積極選拔接班人選,，對新上任護(hù)士長進(jìn)行指導(dǎo)與交流,，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

（三）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，利用三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)，即護(hù)理部護(hù)士長質(zhì)控護(hù)士,，逐級收集護(hù)理危險因素,，每月組織在護(hù)士長例會上進(jìn)行護(hù)理安全討論，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的'防范措施,。

2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改,。今年發(fā)生護(hù)理差錯一起,。

3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組

織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示，同時,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每月組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，今年7月，按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范（第三版）》護(hù)理文書書寫要求,，取消不必要的護(hù)理文件書寫,，簡化護(hù)理文書，鼓勵采用表格化護(hù)理文書,，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時間原則上不超過半小時,。

（四）針對“醫(yī)院管理年”活動要求，今年重點(diǎn)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,，并將健康教育工作作為今年護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量檢查中,，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率99.2%,，健康宣教合格率達(dá)99.2%。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃,。

（二）加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評，實(shí)物示教與規(guī)范演示,、觀看光碟相結(jié)合,，組織訓(xùn)練，在12月下旬進(jìn)行了護(hù)理操作考試一次,，全年共組織理論考試3次,，平均分91分,，合格率100%，并進(jìn)行了全院護(hù)理人員抽項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核,，考核合格率達(dá)93.9%,。4人考試不合格，經(jīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后補(bǔ)考均合格,?？荚嚥患案袢藛T主要原因是：1、低年資護(hù)士,；2,、部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，使得初次培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

（三）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,，內(nèi)容急救技能操作培訓(xùn),、護(hù)理不良事件、新生兒護(hù)理常規(guī),、常用給藥的特點(diǎn)及護(hù)理,、醫(yī)療護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的防范、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求（第三版）,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（試行）》等,。護(hù)理技能培訓(xùn)方面,，由示教師進(jìn)行操作培訓(xùn)并演示，內(nèi)容有：胃腸減壓術(shù),、鼻飼法,、電動吸引器吸痰法、女患者導(dǎo)尿術(shù),、膀胱沖洗術(shù),、簡易呼吸器的使用、心電監(jiān)測暖箱的使用,、測量生命體征技術(shù),。

（四）護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育。全年外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流40次，進(jìn)修人員2人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。完成年初的培訓(xùn)計(jì)劃,。

（一）護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范,。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。為適應(yīng)廣大患者的要求，除人員的配備完善外,，今年11月,，在門診部實(shí)行了apn彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，解決,、改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）今年在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理差錯明顯下降,。投訴為0,，病人滿意度達(dá)96.8％。

（一）夜間只有一名護(hù)士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

（二）護(hù)士溝通交流能力有待提高。

（三）專科護(hù)士人員的業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高,。

（四）護(hù)士“三基”訓(xùn)練特別是操作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

護(hù)理部20xx-1-4

護(hù)理的工作總結(jié)篇七

xxxx年即將過去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃,，認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作,，能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo),。一年來未發(fā)生任何差錯事故,，無護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生。現(xiàn)在特將一年來科室護(hù)理工作總結(jié)如下：

為迎接等級醫(yī)院的復(fù)審工作,，根據(jù)醫(yī)院的安排,，派出護(hù)士長及一名高年資護(hù)士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學(xué)習(xí)班，組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級醫(yī)院評審的細(xì)則,，培訓(xùn)了本?？频闹嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實(shí)施，按照評審的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，在二甲復(fù)評檢查中專家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求,。

1,、通過二甲復(fù)評工作，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,，按照護(hù)理部的要求,，科室建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，按分層管理標(biāo)準(zhǔn),，將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理，明確了各層級護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),，并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程,。科室護(hù)理人員明確分工,，使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé),，按工作制度及職責(zé)認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對,，每周護(hù)士長參加總查對1次,，并有記錄,，在護(hù)理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

1、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，全心全意為病人服務(wù),，想病人之所

想，對待病人熱情,，為病人提供溫馨,，周到的護(hù)理服務(wù)，得到住院病人的一致好評,，全年科室無護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生,。

2、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí),，無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),，無收受紅包，無違法違紀(jì)行為,。

按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范,，規(guī)范了各種護(hù)理操作時的用語，提高了滿意度,。堅(jiān)持以病人為中心,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中,。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。想病人之所想，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求,，護(hù)士實(shí)行彈性排班,，在工作忙病人多時，中午多安排一名護(hù)士上班,，滿足中午病人的治療護(hù)理需要,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,，并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認(rèn)真做好分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時、認(rèn)真地做好登記,，病人出院后,，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

查2次,，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護(hù)理質(zhì)量,。對于檢查中存在的.不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。確保了護(hù)理安全，年內(nèi)無護(hù)理差錯事故等護(hù)理不良事件發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)了護(hù)理文件書寫，組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫,，并在平時多加以指導(dǎo),，加強(qiáng)檢查。

3,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作,，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護(hù)理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人,，臥床病人的護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上,。

2、對新調(diào)入,、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。

3,、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,，對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識,，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。

4,、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在二甲復(fù)評期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項(xiàng)中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績,。

我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項(xiàng)以及運(yùn)用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù),，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果,，今年科室新開展了熱敏艾灸法,、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,，也取得了很好的治療效果。

今年 4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后,，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,，由責(zé)任護(hù)士分管病人，加強(qiáng)了健康教育工作,，責(zé)任護(hù)士對病人的病情更加了解,，確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿意度。并不斷完善績效考核,，制定了科室護(hù)理人員績效考核的制度及績效分配分案,，提高了護(hù)士的工作積極性。

組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動,，注重醫(yī)護(hù),，護(hù)患之間的溝通，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生,。

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5,、個別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺乏相互協(xié)作精神,。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

針灸推拿科

xxxx年12月13日

護(hù)理的工作總結(jié)篇八

時間過得真快,，一轉(zhuǎn)眼已近年終,。這一年來,，內(nèi)三科護(hù)理姐妹們在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下,，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念,，圓滿完成了護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。本著缺什么補(bǔ)什么，需什么學(xué)什么,，發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐技能培訓(xùn),，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，提高了護(hù)士的理論水平,，拓寬了護(hù)士的知識面,，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平，受到了患者,、家屬的好評,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的'某些應(yīng)急預(yù)案,，將應(yīng)急預(yù)案、核心制度,，護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù),、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中，時刻學(xué)習(xí),，不斷充電,，用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航，確保了醫(yī)療安全,。

三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查,，找出問題,，及時糾正,，進(jìn)行整改,，嚴(yán)防了較大的差錯事故發(fā)生,。

四,、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人,，對科內(nèi)不是常見的護(hù)理操作,，來取傳、幫,、帶,、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成,，以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況,。

五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始,?？剖艺匍_了頻繁的護(hù)士會議，目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義,、目的,。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行，同時科室也積極動起來,，光是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了原來的排班模式，改為apn排班模式,，建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制,，將病床包干到人，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé),，半年來,，通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項(xiàng)目和全體護(hù)理人員的共同努力，不斷實(shí)踐,，不斷改進(jìn),，使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來越周全，越來越人性化,。

取了從入院就膠布自制腕注明科別,、姓名、年齡,、診斷等佩戴在左手腕,。

七、為了減輕家屬負(fù)擔(dān),，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮，同時在飯點(diǎn)前主動為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法,，盡其所能,，解患者所憂，排患者所難,，滿足病人需要,，使病人滿意。

八,、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮,，我們除在入院時告知外，還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查,，如果有重病人或需檢人數(shù)過多,，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許,。

九,、一年來，護(hù)士姐妹們付出了許多,，得到了肯定,，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射,、人次/皮試,、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明,，成績是可喜的,，但缺點(diǎn)也是存在的：一方面是低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高,；另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗(yàn)匱乏的護(hù)士長,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

十,、明年工作設(shè)想：第一,，指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃；第二,，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng)；第三,，提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,。

護(hù)理的工作總結(jié)篇九

是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一

-

,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分棠委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,。科室對實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工 本文來自 ,，轉(zhuǎn)載范文大全 作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

護(hù)理的工作總結(jié)篇十

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了20xx年度的任務(wù),，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高,。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對于自我的工作，嚴(yán)格要求自我,，三查七對,，牢記三基。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，懂法,、用法，依法保護(hù)自我,。

在20xx年的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理的工作總結(jié)篇十一

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長的第一年,，在我剛擔(dān)任護(hù)士長的這一年里，我們面臨的困難很多,，不管管理上還是在人員問題上,，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上,，或是在病源上，對我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),，在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下,，我們渡過了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年?，F(xiàn)將過去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)

1,、 俗話說國有國法、家有家規(guī),，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績,。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來,，科室人員認(rèn)真對待此項(xiàng)工作，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個,，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變,。

對不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯及事故。

3,、 堅(jiān)持值班交接班制度,，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班，護(hù)士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理情況,，對不足之處提出整改措施，及時預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，科主任在此方面要求更嚴(yán)格,。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識。為了提高患者滿意度,，科室每月一次的工休座談會如期進(jìn)行,，每月一次的滿意度調(diào)查長期堅(jiān)持，聽取病人及家屬的意見及建議,，更好的服務(wù)于患者,。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護(hù)士長夜查房也有序進(jìn)行,，在查房時不只檢查病歷文書的書寫,，還檢查病房管理,、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離,，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組,。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小,，病員較多,，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后,，護(hù)理人員定時消毒,，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全,。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

從5月x日開始,，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們增加了較大的壓力,，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來,，我們加強(qiáng)了病人的健康教育,，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強(qiáng)了對病人的責(zé)任心,，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變,。

在一年工作中，雖取得了不錯的成績,，但同時也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、 科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個月，我們所做工作有的局限于表面,，而未能從細(xì)小處,、深處摸索、改進(jìn),。

2,、 病房管理不到位，病房雜物多,。特別是冬天,，病人自帶行李不統(tǒng)一，護(hù)理人員不能及時規(guī)范放置,。

3,、 科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強(qiáng),，進(jìn)一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求,。

4、 病房主管護(hù)士對所管病人的十知道不熟悉,，健康教育等不完全,，不深入。

針對以上不足,，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1,、 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求,，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn),，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好，讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì),。

2,、 加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn),，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士,、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等。

3,、 加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,，把護(hù)士時間還給病人，最大限度滿足病人的需求,。

4,、 加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，對主管護(hù)士嚴(yán)格要求,，保潔員素質(zhì)不一,，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識,，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。

內(nèi)科二病區(qū)

20xx年xx月xx日

護(hù)理的工作總結(jié)篇十二

首先，在5,，6，7月份,，體檢科共接待體檢對象3萬余人次,。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì),、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，各科室緊密配合,，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作,。尤其7月份,，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作,，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn),，以迎接此次考驗(yàn),。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼,，全員戒備,。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,，但卻沒有聽到一聲抱怨,。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，在大家的辛勤工作下,，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評,。

其次,，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群,，不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上,，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,、透明,，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。也深得各界體檢患者的認(rèn)可,。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,，單位,，聯(lián)系方式，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前,、后注意事項(xiàng)和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,，裝訂成冊,。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚,、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通,。需去專科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,，體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),，分別設(shè)有：內(nèi),、外、婦,、五官科診室,、心電室、b超室,、采血室,、休息室、餐廳,、走廊也設(shè)有長椅,。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目,。如：抽血,、b超、胃,、腸鏡等檢查,，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電,、內(nèi),、外、婦,、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理,，使體檢者感受到受尊重,、愛護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖,，避免了體檢者到處奔波忙碌,，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間,，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果,，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后，通過全體工作人員的不懈努力,，近年體檢工作取得了較好成績,，以保證質(zhì)量為前提，以熱情,、周到,、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加,，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來,，為社會,、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn),，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本,，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,，為建立***社會貢獻(xiàn)力量。

護(hù)理的工作總結(jié)篇十三

20xx年,，是內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和深化的一年,。我們在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在護(hù)理同仁的積極配合和共同努力下,，較好地地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

全年共收治住院病人560人,，出院537人，其中搶救重危病人136人,。經(jīng)濟(jì)毛收入440萬元,、純收入159萬元，和20xx年相比業(yè)務(wù)收入增加了10%,。全年住院人數(shù)共13207人次,，平均每日住院病人達(dá)36—37人。

1,、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗位職責(zé),，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士工作。根據(jù)內(nèi)五科護(hù)士配置現(xiàn)狀,，將現(xiàn)有的床位分成三組,，每組平均管床12—15張，設(shè)責(zé)任組長一名,，責(zé)任護(hù)士2名,，通過競聘上崗。責(zé)任護(hù)士實(shí)行7小時在崗,，24小時負(fù)責(zé),，主要負(fù)責(zé)本組病人的治療及護(hù)理工作。包括住院患者入院護(hù)理,、出院護(hù)理,、用藥、治療,、病情觀察,、護(hù)理記錄、基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、技術(shù)操作,、心理護(hù)理,、飲食指導(dǎo)、健康指導(dǎo),、康復(fù)鍛煉等,。半年一個循環(huán)。根據(jù)每月一次病陪人滿意度率,、醫(yī)生評價,、護(hù)士評價及各人完成工作情況，實(shí)行末位淘汰,。對評價差者,，重新競聘上崗,。

2、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核方案,。

按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,，績效實(shí)行科室考核，二次分配,，逐漸打破正式在編人員和臨聘人員獎金差距。護(hù)理工作實(shí)行量化考核,，每日統(tǒng)計(jì)治療,、護(hù)理分值，每月匯總,，實(shí)行按勞分配,，多勞多得。目前績效構(gòu)成：50%工作數(shù)量,、20%工作質(zhì)量,、10%病陪人滿意度、10%出勤,、10%團(tuán)隊(duì)精神+獎勵加分,，酌情兼顧職稱系數(shù)。職稱系數(shù)構(gòu)成：護(hù)理員0,、6—0,、68，護(hù)士0,、7—0,、78，護(hù)師0,、8—0,、88，主管護(hù)師0,、9—0,、98，副主任護(hù)師1,、0—1,、08，主任護(hù)師1,、1—1,、18。每個職稱類別滿一年增加0,、02個系數(shù),。護(hù)理質(zhì)量按照修訂的護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則考評,，結(jié)果納入每月的績效考核。

3,、改變排班模式,，增加高年資護(hù)士值二線班。

近年來,，由于科室臨聘護(hù)士增加,，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，再加上重危病人增加,，大小夜班力量相對薄弱,，護(hù)理缺陷高發(fā)。經(jīng)請示護(hù)理部和科主任,，從11月開始增加高年資護(hù)士值二線班,，承擔(dān)指導(dǎo)大小夜班工作及協(xié)助搶救危重病人工作，以加強(qiáng)大小夜班工作,。

1,、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組。小組每月定期對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查和督促,。檢查內(nèi)容包括入院護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、重危病人管理,、患者安全管理,、健康教育、護(hù)理技術(shù)操作,、病陪人滿意度,、護(hù)理表格書寫、病陪人滿意度等方面,，針對存在問題進(jìn)行分析,、討論和總結(jié),，并提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量,。

2,、不斷改進(jìn)護(hù)理工作流程，規(guī)范護(hù)理服務(wù),。

（1）責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房,，全方位了解病人的病情,、治療,、化驗(yàn),、檢查結(jié)果、飲食,、心理狀況,，以積極配合治療,、護(hù)理、健康宣教工作,。

（2）增加輔助護(hù)士班,，由進(jìn)科一年的低年資護(hù)士擔(dān)任，以加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作和巡視病房工作,。即7：00—10：30協(xié)助責(zé)任班工作,，內(nèi)容包括整理病房、開窗通風(fēng),、更換床單,、協(xié)助重危病人更換臥位、協(xié)助生活不能自理的病人作晨間護(hù)理,、巡視病房、更換液體,、為新入院病人鋪床等輔助性工作,。12：00—15：30協(xié)助兩節(jié)班工作，內(nèi)容包括巡視病房,、更換液體,、接收新入院病人、抄輸液小瓶簽,、輸液卡等工作,。

1、配合護(hù)理部制定內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念：以病人為中心,，用我們的愛心,、耐心、責(zé)任心提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。我們承諾：用真誠的微笑面對病人,；用淵博的知識指導(dǎo)病人；用精湛的技術(shù)服務(wù)病人,；用我們的奉獻(xiàn)換來病人健康的每一天,。并將此貫徹落實(shí)到日常護(hù)理工作中。

2,、積極推行“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士主動服務(wù)意識?？剖覉?jiān)持每月發(fā)放“護(hù)士工作滿意度調(diào)查表”,，把“患者滿意”作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的目標(biāo)并納入績效考核。全年病陪人滿意率平均達(dá)96%以上,。

1,、重危病人堅(jiān)持床頭交接班,，以確保治療、護(hù)理的連續(xù)性,，防止差錯事故發(fā)生,。

2、制定輸血工作流程,，確保輸血安全,。

針對科室肝硬化并上消化道出血病人需要輸血和肝硬化腹水需要輸注血漿較多的現(xiàn)狀，我們制定了輸血工作流程并嚴(yán)格執(zhí)行,。

（2）取血,。由護(hù)士和血庫人員共同查對輸血者和受血者的床號、姓名,、住院號,、血型、血袋編號,、血量,、血液種類、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果,。并檢查血液的有效期,、血液的質(zhì)量、血液的'包裝完好才能取血,。堅(jiān)決杜絕病陪人和實(shí)習(xí)學(xué)生取血,，防止發(fā)生取血差錯。

（3）輸血,。輸血前,，須兩名護(hù)士共同按照輸血三查、八對的原則對血液制品再次查對,，確保血液無誤方能根據(jù)醫(yī)囑輸入,。（若遇一人值班時請值班醫(yī)生幫忙再次共同查對。）

3,、加強(qiáng)冰箱藥品管理,。

冰箱設(shè)專人管理（治療班）并嚴(yán)格交接班，建立冰箱藥品放置和使用登記本,，明確標(biāo)識并規(guī)范冰箱藥品的擺放,、儲存和養(yǎng)護(hù)。由治療班每天檢查冰箱藥品的數(shù)量,，每周負(fù)責(zé)冰箱的清潔,、消毒，每月檢查冰箱藥品的質(zhì)量、有效期等,。防止藥品過期或丟失,。

4、科室每月召開一次安全管理會議,，對科室發(fā)生的護(hù)理缺陷以及不良事件進(jìn)行討論分析,，并提出改進(jìn)措施。對護(hù)理人員進(jìn)行安全培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,。

1、按照護(hù)理部安排,，20xx年組織新進(jìn)院護(hù)士,、2—3年護(hù)士、4年以上護(hù)士,、護(hù)師,、參加分層理論和操作的培訓(xùn)、考核,?？己撕细衤?0%。

2,、每月組織專科護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，不斷提高?？谱o(hù)理水平。

3,、積極鼓勵大家參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。20xx年，程龍婕,、全茜,、趙榮華分別取得了護(hù)理大專學(xué)歷，李陽取得了護(hù)理本科學(xué)歷,。

4,、加強(qiáng)新進(jìn)科室護(hù)理人員的培養(yǎng)。20xx年xx月xx日,，科室接收

新聘護(hù)士1名,，帶教老師按照新進(jìn)人員帶教計(jì)劃，分別從環(huán)境,、制度,、職責(zé)、專科護(hù)理常規(guī),、?？谱o(hù)理技術(shù)方面進(jìn)行帶教，目前已基本適應(yīng)科室工作,。

1,、由科室總帶教負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作。指定護(hù)師職稱以上的人員擔(dān)任帶教老師,，分別從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動紀(jì)律、儀表儀容,、消毒隔離,、病房管理、?？萍膊∽o(hù)理,、病人教育、護(hù)理文件書寫等八個方面進(jìn)行臨床帶教,。

2,、每月安排帶教老師為實(shí)習(xí)生講課四次。內(nèi)容見實(shí)習(xí)生講課本,。

3,、今年共帶教實(shí)習(xí)生90人，實(shí)習(xí)結(jié)束時,，科室組織理論,、操作考核，合格率達(dá)95%,。

1,、積極組織大家參加20xx年元旦健身跑和登山活動。

2,、20xx年“5,、12”護(hù)士節(jié)期間，內(nèi)五科和兒科,、新生兒科共同組織人員參加醫(yī)院護(hù)理部慶祝護(hù)士節(jié)舉辦的文藝演出活動,，并得到了大家一致好評。

3,、積極組織大家參加醫(yī)院舉辦的各種學(xué)術(shù)活動以及其他政治、業(yè)務(wù)活動,。

1,、新進(jìn)人員臨床經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，專科護(hù)理技能和?？谱o(hù)理知識還不夠熟練,，還需加強(qiáng)培訓(xùn)。

2,、護(hù)理科研能力不足,。