總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

護理工作總結(jié)實用篇一

??傳統(tǒng)美德,。學校把敬老院作為學生實踐的場所,，而我們的愛心者協(xié)會正是秉承奉獻愛心的宗旨，讓學生參與實踐,，一方面給老人送去了溫暖,，另一方面，通過慰問服務,，啟發(fā)了學生在公益活動中尋找能使學生受到教育有所感悟的亮點，引導學生去了解社會,、感受社會,。

??二、 前期準備：1,、由學校大隊部制定計劃,，然后將任務具體分配到

??各中隊,。2、學校大隊部,，把比如簽到,、拍照、寫通訊稿,、總結(jié)書,、以及買水果等具體任務再次分配到了各中隊。

??三,、 活動時間：10月23日

??四,、 活動地點：天寶鎮(zhèn)敬老院

??五、 活動負責人：南汶西聯(lián)小大隊部

??六,、 參加人員：南汶西聯(lián)小大隊部,、各中隊及各班部分少先隊員

??七、 后勤：衛(wèi)生工具,、水果等小禮物等

??八,、 活動過程：10月23日上午，學校少先隊員在學校大隊部的組

??織下到天寶鎮(zhèn)敬老院進行慰問,，我們買了橘子,、香蕉等慰問品，大家的心情都無比的激動,大家早早的起床,、吃過早餐就于9點鐘在學校集合,，由于參加的人員多，所以我們分兩批走的,，最后到敬老院門口集合,，然后我們走進敬老院，慰問活動開始,。

??活動第一項：我們兩三人結(jié)伴去一個老人旁邊,，或者陪他們聊天談家常，亦或幫他們打掃打掃房內(nèi)衛(wèi)生,，更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的,。

??活動第二項：各個小組分工開始工作，給老人們送去溫暖,。 活動第二項：由女生們將帶來的水果分配好負責發(fā)到每個老人的手里,。

??九、 活動反思：

??由于參加的人數(shù)過多了點,，導致有些同學在那邊沒有事情做,。

??發(fā)水果時沒有按照一定秩序來，所以有些老人可能漏掉了,。在與老人的交流中,，得知有些學校給他們送去了襪子,，很不錯，所以建議我們學校也不要每次都送去水果,，可以送點好吃的點心,，或者是襪子等等?？傮w來說,，本次活動還算成功的進行了，雖然中間有些小問題,，但我想在以后的活動中我們積累經(jīng)驗,，多加注意，一定會做得更好的,。

??十,、活動意義及影響：本次敬老院的活動，一方面給老人們帶去了溫暖,，讓我們體味到了“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼”的重要性。另一方面,，也給我們的組織者積累了工作經(jīng)驗,。活動雖然已經(jīng)圓滿結(jié)束,，但是給老人們的溫暖一直都不會停歇,，經(jīng)過這一次，我們每個人的心中都有一個希冀,，那就是希望我們的老人們能時時刻刻的感受到社會大家庭的溫暖,，希望他門能幸福的安度晚年。

護理工作總結(jié)實用篇二

xx年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,，護理部及科主任的關(guān)心,，領(lǐng)導及支持下，通過全體人員的共同努力,，圍繞xx年工作計劃,，緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐，在助產(chǎn)士?？婆嘤?，護理安全，院感,，藥品管理,，不良事件上報，優(yōu)質(zhì)護理服務，患者滿意度調(diào)查,，績效考核等方面均有改進和提高。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,，在科主任,，護理部的領(lǐng)導下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求，堅持全心全意為患者服務,，確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,，堅持民族團結(jié)，反對^v^,；上半年修訂了各項護理臺賬,；積極參與科室，大科及醫(yī)院組織的各項學習,，培訓,，提高專科理論知識及技術(shù)操作能力,；xx年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,，護理指導及滿意度調(diào)查，以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,，加強產(chǎn)后健康宣教,，產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴,。及時上報護理不良事件,，對存在的問題及隱患及時提出并討論，制定整改措施,，未發(fā)生護理投訴,。

xx年12月1日—xx年11月30日總分娩人次2368人，自然分娩1222人,，剖宮產(chǎn)1146人,，剖宮產(chǎn)率48、3%人,，會陰側(cè)切縫合626人,，中引接生55人；其中早產(chǎn)154人,，催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,，新生兒窒息復蘇62人，其中重度窒息2人,，新生兒窒息率0,、26%產(chǎn)傷一例，健康教育2368人，乙肝疫苗接種2360人,，卡介苗接種2360人,，乙肝免疫球蛋白接種130人次，xx年8月26日,，產(chǎn)科門診正式成立,，陳雪英上門診，完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊,。將在xx年在孕婦學校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務等方面繼續(xù)完善和努力,。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明的管理制度,。完成出生醫(yī)學證明的領(lǐng)取開具和管理工作,。

1、患者安全方面及?？婆嘤柗矫妫罕灸甓任铱浦a(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,，護士的指導，協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,，胎心監(jiān)護圖形的識別,，對產(chǎn)程的評估和處理，新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,，產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進一步的提高,。尤其在專科理論及操作培訓方面：根據(jù)護理部的要求,，每月理論培訓采用ppt授課,，效果較好，操作方面沙如在新疆醫(yī)學院經(jīng)過3個月的?？婆嘤?，帶回了完整的產(chǎn)房專科操作評分表,，xx年8月份起堅持每月進行?？频牟僮髋嘤柤翱己恕Ｃ吭聦π律鷥褐舷⒉±岢龇治隹偨Y(jié)和改進,。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),，對不良事件及時進行分析總結(jié)，產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,，及時對存在的硬件,，流程，及易疏忽的環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進,，保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,，提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度,。

2、每周兩次檢查急救物品及藥品,，處于完好備用狀態(tài),。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,，做好藥品管理工作,。

3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作：產(chǎn)房格局不符合院感標準,，xx年6月我科在護理部，大科護士長,，趙主任的指導下,，完成了無菌物品間，醫(yī)護通道,，病人通道的改造,，安裝了刷手池，區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,，外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,，領(lǐng)取兩件防護服,，進行了兩次職業(yè)暴露知識的學習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控，每周大清掃一次,，規(guī)范管理各臺面及空氣，物品的消毒,。產(chǎn)包及會陰消毒包,，拆線包等實現(xiàn)集中供應，保證了消毒滅菌質(zhì)量,。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導,，我科對檢查中存在的問題及時反饋整改，完善,。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件,。

4、本年度完成應急演練兩次：

（1）停電的應急演練：產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,，根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,，避免發(fā)生意外；吸球進行紙塑包裝,，以備停電時清理新生兒呼吸道,。

（2）12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應急演練。

目前產(chǎn)房共10人,，陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,，古麗娜爾于xx年9月1日定產(chǎn)房,。張玉虹7月3日—12月1日休產(chǎn)假。烏新月,，古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績合格,，阿勒騰格日麗參加了icu專科護士培訓,，成績合格,。孔維娜到xx年4月12—19日在新疆醫(yī)學院產(chǎn)房參觀學習一周,，了解產(chǎn)房的工作流程,，產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如xx年4月19日—7月23日在新疆醫(yī)學院參加了助產(chǎn)士的?？婆嘤?，此次培訓采用集中授課，理論及操作統(tǒng)一考核,，產(chǎn)科,，婦科，產(chǎn)房,，生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,，更加系統(tǒng)全面。尤其在?？评碚摵筒僮鞣矫嬗辛嗣黠@的進步,。

在護理部指導下，根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點：夜班急診多,，工作量大等提高了夜班費,，依據(jù)工作量，工作質(zhì)量,，能級等合理分配,，助產(chǎn)士滿意度較高，能體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得,，但在細節(jié)和更加科學性方面仍有待加強。

六,、完成了乙肝疫苗,，卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取，接種,，登記及健康宣教工作,。

七、認真帶教實習生和進修生及輪轉(zhuǎn)生,，有帶教計劃和小講課,。

1,、管理上仍存在缺陷，藝術(shù)性及嚴謹性有待提高,。

2,、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通，對抗職業(yè)壓力,，構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索,。

3、院感工作還需長抓不懈,，并在xx年的基礎上有所改進,。

4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導下有待進一步完善,。

5,、細節(jié)方面的工作，尤其是如何從患者角度出發(fā),，優(yōu)化流程，方便病人的角度認真做好各項工作,。

護理工作總結(jié)實用篇三

20__年來,，護理部在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展各項工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，其經(jīng)驗及不足之處會指導我們今后的工作思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗,。

1,、護理人員情況

本院現(xiàn)有護理人員40人，從事護理崗位29人;非護理崗位11人,。學歷結(jié)構(gòu)：本科3人;大專19人;中專18人,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師20人;護師8人;護士12人。

2,、落實護理核心制度,，打造護理服務品牌

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度,，明確各級護理人員職責，完善了15項護理技術(shù)操作流程及操作評分表,。制定了臨床常見疾病護理常規(guī),，并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規(guī)范》,，《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》，《分級護理指導原則》,，在學習中深刻領(lǐng)會,，認真貫徹，將^v^制度^v^和^v^標準^v^落實到具體實際工作中,。

3,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,。

為了適應醫(yī)療服務需求，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,，積極響應^v^優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程^v^樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，不斷改善服務措施,。

(一)組織學習,，轉(zhuǎn)變護理觀念

護理部組織護理人員認真學習關(guān)于實施優(yōu)質(zhì)護理工作的相關(guān)文件，通過學習和動員使護理人員深化了^v^以病人為中心^v^的服務理念,，轉(zhuǎn)變被動為主動的服務觀點,，結(jié)合^v^三好一滿意^v^活動，充分調(diào)動護士工作積極性,，為全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務打造基礎,。

(二)優(yōu)化服務流程，營造溫馨氛圍

門診部有預檢,，導醫(yī)護理人員熱情接待,，指引就醫(yī)患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房,，同時配備了輪椅,、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當班護士熱情接待病人,，并把病人運送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，規(guī)章制度,，相關(guān)檢查及主管醫(yī)師,，了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求,，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項,，及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等,。

(三)用心護理，豐富服務內(nèi)涵

規(guī)范護理人員著裝,，要求文明用語,，讓護理人員以端莊、和藹,、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中,。加強基礎護理，時刻保持病房整潔劃一,，多與患者交流溝通,，開展健康教育、康復指導,，提供心理護理,，不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑,，親切的言語,，關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容,，本年度無一起護理投訴事件。

四,、重視業(yè)務學習,，采取多渠道提高護士整體素質(zhì)

(一)制定護士教育制度，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,。

(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業(yè)務學習12次,，操作培訓12次,。由各病區(qū)護士長輪流授課，并以多媒體形式展現(xiàn),，以講解形式交流,，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為100%,，全年組織理論考試2次,，合格率為100%。針對我院以老年患者居多,，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目,，將服務理念和人文關(guān)懷融入到護理技術(shù)操作中,。

(三)培養(yǎng)護理人員組織參與性。^v^^v^國際護士節(jié),，弘揚南丁格爾精神,，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達到了80%,。護理人員各盡所長,，競相拼搏，即強化了護理知識,，又增強了集體榮譽感,，更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

(四)對新分配的護士進行崗前培訓,，由經(jīng)驗豐富的老師帶教,，直到合格為止并組織低年資，新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的^v^三基^v^培訓,，加強培訓力度,，形成一種比、學,、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),，使病人放心,，促醫(yī)院振興。

(五)外出學習及護士長管理培訓,。今年往上級醫(yī)院進修1名,，主管護師12人參加一類學分的培訓，護士長4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓8次,，1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓,。通過進修及培訓，提高了自身素質(zhì),，樹立創(chuàng)新意識及管理能力,，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。

5,、重視護理質(zhì)量管理,，護理安全工作長抓不懈

護理工作總結(jié)實用篇四

在醫(yī)院二甲復評的準備及檢查中過去，在這一年的工作中有問題,、有成績,，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

1、科室成立了護理質(zhì)量控制與安全管理小組，職責明確,，小組每周四進行質(zhì)量講評,，每月一次質(zhì)量控制與安全管理會議，及時發(fā)現(xiàn)問題,、處理問題,、評價效果。

2,、護理部組織印發(fā)了護理人員應知應會手冊,，科室各級護理人員熟記自己職責，明確各類崗位職責和護理工作制度,。

3,、認真執(zhí)行查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液瓶簽,，日常督查偶有存在未寫瓶簽情況，半年來未發(fā)生大的護理差錯,。

4,、認真落實產(chǎn)科護理常規(guī)、分級護理及助產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,，堅持填寫和上報各種信息數(shù)據(jù),。

5、今年開始堅持了晨間及床頭交接班,。

1,、對在職人員進行三基培訓，根據(jù)分級護士組織理論考試和技能考試,。

2,、參加醫(yī)院業(yè)務學習以及外出參加繼續(xù)醫(yī)學教育，以提高專業(yè)知識,。

3,、每天晨間交班后提問,，內(nèi)容為基礎理論知識,、專科知識,、急救知識,、院感知識、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識及優(yōu)質(zhì)護理服務知識,。

4,、科室每季度進行一次應急知識演練及儀器設備培訓，4月參加了護理部組織的新生兒窒息復蘇演練,，獲得優(yōu)秀獎,；6月參加了醫(yī)院組織的雙人徒手心肺復蘇比賽,；7月參加了醫(yī)院組織的《假如我是一名病人》演講比賽獲得第一名；8月參加醫(yī)院組織的讀書心得體會比賽榮獲第三等獎,。

5,、組織科室人員對本科的疑難、危重病人進行了病案討論,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間提問,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8,、科室今年有7人參加了成人本科的學習,。

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,，由主任擔當小組組長,。

2、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的相關(guān)醫(yī)院感染管理制度,。

3,、產(chǎn)房嚴格執(zhí)行了院染管理要求，嚴格無菌技術(shù),，加強了手衛(wèi)生管理,。

4、科室每月進行一次院感知識培訓,，每季度進行一次院感知識考試,，對于不合格者予以補考一次，再不合格者予以績效扣分1分/次,。

5,、產(chǎn)房進行了布局流程改造。四,、業(yè)務工作完成情況堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，到今年12月20日，順產(chǎn)2091例、剖宮產(chǎn)1826例,；開展導樂鎮(zhèn)痛分娩341例,，仿生助產(chǎn)340例。

1,、護理質(zhì)量與安全管理方面：基礎知識及?？浦R較差；個別年輕護士助產(chǎn)技術(shù)有待進一步提高,；急救知識有待提高,，與醫(yī)生的配合欠佳。

2,、醫(yī)院感染方面：個別同志無菌觀念較差,，進入限制區(qū)未規(guī)范戴帽子口罩；手衛(wèi)生執(zhí)行差,，特別是外科洗手執(zhí)行差,；保潔人員對于衛(wèi)生死角清理不到位。

3,、愛嬰醫(yī)院方面：夜班病人多時,，母嬰皮膚接觸工作不到位。

4,、優(yōu)質(zhì)護理服務：產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨,，工作忙時服務不到位。

5,、新技術(shù)開展不理想：導樂鎮(zhèn)痛分娩和仿生助產(chǎn)需加大推廣,。

在新的一年工作中，我們將運用pdca質(zhì)量控制工具,，做好來年工作,！

護理工作總結(jié)實用篇五

醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心,、耐心,、細心和責任心；四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法、知法,、懂法,、守法，增強法制觀念和紀律觀念,；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動,，狠抓醫(yī)療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,，降低了藥品價格。

醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu),，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導,、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標準,、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度,，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每月進行講評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜,，最多的一線義務人員可以拿到400－x00元獎金，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全），最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,，把好進人關(guān),，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、優(yōu)習網(wǎng)版權(quán)所有高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標準建設,。x00*年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請,，進行了人員調(diào)整,，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用,。

會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。x00*年,，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救，4人接受本,、?？茖I(yè)教育,，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下,，共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀,、多參數(shù)監(jiān)護儀,、心電圖機、手術(shù)床,、急診搶救包,、救護車等大型醫(yī)療設備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造,，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高,。

經(jīng)過一年來的努力,，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備,、人員,、環(huán)境均到位以后，業(yè)務收入明顯提高,，較去年同期增長了x0％以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點,，加大職工服務意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?，提升醫(yī)院的服務水準,，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應有的貢獻。

護理工作總結(jié)實用篇六

時光飛逝,，20xx年xx月至今,，短暫的一年里，從腫瘤科迎來年度第一批xx大學英護大專的實習生,，到今天送走xx中專的'最后一批學生,，回想我們和學生共同工作,、共同進步的師生情誼感觸良多。

腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護理專業(yè)實習生參與畢業(yè)生產(chǎn)實習,，總?cè)藬?shù)xx人,，其中中專xx人，大專xx人,，本科xx人,，分別來自于xx大學英護大專、xx大學大專,、xx工業(yè)學院大專,、xx中專和xx中起本,。

年度我科護理總實習帶教周數(shù)為xx周,，期間組織護理教學講課及查房xx次，參觀化療配藥間及放療中心共xx批次,，隨機抽考操作xx人次,，組織學生出科理論考試共x次。

我科的帶教老師隊伍本年度進一步擴大,，原有帶教老師xx人,，通過各病區(qū)護士長推薦和科護士長考核選拔，于今年x月份增加帶教老師xx人,，現(xiàn)共計xx人,。通過以老帶新，培育了帶教新人,。

在加強帶教力量的同時,，我科對帶教老師強調(diào)責任意識，注重對護生安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng),，年度無師生分離現(xiàn)象,，無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯、事故發(fā)生,，無重大違紀情況,。

在科護士長和和護士長的大力支持下，我科積極組織江大英護大專的實習生xx,、xx等同學演出的小品《xxx》,，通過層層選拔和激烈競爭，在xx醫(yī)院20xx-20xx年度師生健康演示賽上榮獲三等獎,，同時也使老師和同學在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進步,。

古人云“師者：傳道、授業(yè),、解惑也”,。我們在帶教過程中既嚴格要求,，又注重關(guān)心愛護護生。從工作中指導,，從生活上關(guān)心,，從心理上安慰。積極為學生創(chuàng)造動手操作的機會,，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀,。與護生建立了良好的溝通渠道。主動征求每位學生的意見和建議,，及時研究改進我科的教學方式和帶教工作程序,。不斷增強學生的責任意識、優(yōu)質(zhì)文明服務意識及以病人為中心的服務理念,。相信在同濟醫(yī)院實習中的所見所學一定會使學生們在今后的工作中受益終生,。看看一張張青春的笑臉,，仿佛讓老師們又回到了自己剛進入臨床的青蔥歲月,。我作為腫瘤科的教學總輔導在工作間隙會定期到五個病區(qū)巡視學生，總會為這種融洽的師生關(guān)系感動與自豪,。

腫瘤科圓滿完成了年度各項臨床實習帶教計劃,，弘揚了“格物窮理、同舟共濟”的同濟精神,，這歸功于護理部和科護士長的正確領(lǐng)導,、腫瘤科各位護士長的傾力支持和鼓勵，歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力,。這些都將鞭策我們在未來的工作中不斷學習,，努力進取，爭取取得更好的成績,。

護理工作總結(jié)實用篇七

一年以來,，在醫(yī)院院長和科主任的領(lǐng)導下，全體護理人員認真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計劃和目標,。大家共同努力,，盡職盡責，完成本年度的護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

與一般外科相比較,，整形美容外科的專業(yè)性更強、更細,。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng),、對美、對手術(shù)安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關(guān)整形美容知識,。我們通過組織學習培訓,、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德,。

一,、加強主動服務意識、質(zhì)量意識,、安全意識,。在完善各項護理制度基礎上，進一步規(guī)范護理操作,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉(zhuǎn),。通過回訪能及時了解顧客當時情況,，并發(fā)放滿意度調(diào)查表，準確,、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時提出改進措施,，同時對護士工作給于鼓勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上、行動上做到真正的主動服務,。

二,、加強護理人員培訓，提高護理人員專業(yè)技能水平,。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性,。我們每個月組織學習有效整形外科術(shù)前、術(shù)后的護理,。每季度業(yè)務考核和技能考核一次,，并實行獎罰制度。

三,、加強醫(yī)院的院感管理,。

派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等,。

四,、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現(xiàn)問題,、解決問題,，分析發(fā)生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施,，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查,、并及時補充,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置,，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。

全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛,，患者滿意度達96%,。

一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%。

急救藥品完好率100%,。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

一次性注射期、輸液器焚燒100%,。

護理事故發(fā)生次數(shù)為0,。

一、手術(shù)室,、清洗室布局不合理,。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備,。

二,、護理人員是一支年輕的團隊，專業(yè)水平有待提高,。

護理工作總結(jié)實用篇八

回首20xx年,，全院開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。我們內(nèi)一科5月響應了我院的號召,，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感,。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白,。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”,。

首先,，我們對班次也進行了調(diào)整，減少了原有4-7班,，實行夜班雙崗制,。不僅減少交接班的次數(shù)，而且加強重點時間段護理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,。

其次無論是治療性護理操作技術(shù)還是生活上的護理都有護士承擔,，把護士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份,，懷有感恩之心,，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。我科率先實行護理流動車,，把護士工作站提前到病房,。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心,，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來,，變被動服務為主動服務,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系。

我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心,。只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決到位,。運用中醫(yī)護理技術(shù)如耳穴埋豆,，艾灸,，穴位按摩，穴位貼敷等為病人解決病痛,，促進健康深得病人好評,。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外,，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理,，打水,、喂飯、剪指甲,、洗頭,、洗腳、皮膚護理等。在病人多,、護士人員少的情況下,，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。

由于醫(yī)院的.發(fā)展，新進人員的增多,，他們的起點參差不齊,，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎,，也是為更好的達到我們優(yōu)質(zhì)護理服務的要求,。所以醫(yī)院對她們進行強化培訓，實行分級護士培訓計劃,，年輕護士是我院強化培訓的重點,，和年資老的護士一起共事，處理一些應急事件,，學習她們身上優(yōu)點,，改掉自己的缺點，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

同時每月有?？评碚摽荚嚕吭掳才拍曩Y老護理技術(shù)能手對全科護士進行專項護理技術(shù)培訓及考核,。使年輕護士迅速成長起來,。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到,，耳邊有病人能夠聽到,，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在,，鼻中有病人能夠聞到,，健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者,，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍。

護理工作總結(jié)實用篇九

開展工作,，在全體護理人員的努力下,，基本完成各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

{20xx年護理工作總結(jié)}

一,、加強制度建設 保障患者安全

1,、根據(jù)患者安全目標,，護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度,、手術(shù)安全核查制度,、護理差錯、事故登記報告制度,、特殊藥品管理制度,，用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,，使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,，保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程，12項護理工作流程,、十四項護理核心制度等,。

2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，如：對科室藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、定期進行督查,，注射藥,、外用藥嚴格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條,。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對，進行各項治療要求落實雙核對,，各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，并明確交待注意事項。

范,、護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等,，培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核,，收到了良好的效果,。

5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,，開展護理風險教育,，今年護理部組織兩次護理安全教育講課，提高護士法制意識,，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。

6,、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,，通過培訓，使護理人員更進一步增強了法律意識,，安全意識,。增強了自我保護意識。

二,、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,，護理業(yè)務學習12次,，內(nèi)容為基礎理論知識，院內(nèi)感染知識,，護患溝通技巧和?？浦R等。護理部主任,、護士長講課共6次,；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護理,、護患溝通技巧,、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范,、護理安全教育等,。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復蘇,、清醒病人口腔護理,、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù),、灌腸技術(shù),、理床單位、患者入院護理,、患者出院護理,、氧氣吸入技術(shù),、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時,，強化急救意識，提高搶救水平,。

2,、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,。組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

1）護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，每季度全院35歲以下護士進行技術(shù)操作培訓及考核一次，全院平均成績92分（80分合格標準）,，合格率為100%,。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護士理論考試1次,，全院平均成績93分（80分合格標準）合格率為100﹪，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比、學,、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

3）聘請院內(nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》,。

4）護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達98﹪,。

5）組織全院護理人員學習各項應急預案,，醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術(shù)進行模擬演練三次,，不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平,。

三、加強人文知識學習 提高護士整體素養(yǎng)

護理部首先從護士儀表,、禮儀,、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座,，年初聘請院內(nèi)客服部主任為全院護士講課,，學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀并進行現(xiàn)場形體授課。形體課上表演了站姿,、走姿,、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng),。培訓結(jié)束后對所有參加培訓護士,，進行了考核，收到了良好的效果,。讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

四,、更新護理理念 提高護士長管理水平

1、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、護士長職責（管理的九個方向）、護士長如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術(shù),、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等,。培訓結(jié)束后,，針對培訓內(nèi)容進行了考核，通過培訓使護士長們增長了管理知識,，開拓了思路,；強化護士長的責任意識,、大局意識、主人翁意識,，以相互學習,、取長補短提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng)造了寬松,、和諧,、積極向上的工作氛圍。

2,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃,、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

3、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點,，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關(guān)資料,，學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五,、加強服務質(zhì)量管理 保證護理安全

1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,，通過全院行政查房,，護理部、質(zhì)控小組,、護士長抽查,、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質(zhì)量總評一次,。

2,、組建了護理質(zhì)量持續(xù)改進小組，并將改進的內(nèi)容以制度,、流程或規(guī)范形式進行固化,，

如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習慣,，習慣成自然,，以控制質(zhì)量波動。

3,、護理部不定期的深入科室檢查,、督促考評,，每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查,，對檢查存在的問題及時的進行反饋；促進了護士長間及科室間的學習交流,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度,、各班護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5、護理操作時要求三查八對,；登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6,、認真填寫并完善各項登記記錄,，堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯,。

六,、改進服務流程 改善服務態(tài)度 切實做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,，醫(yī)院免費為患者體檢，護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,，合理分配護士,，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,，確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,，參加體檢人數(shù)達498人次，11月6日-12月31日，“愛在陽光”,，20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,，醫(yī)院再次免費為患者體檢，護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,，堅持到23號,，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末,，護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作，保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,，參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,，確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。

2,、全年護理部完成滿意度調(diào)查126人次,，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次，在滿意度調(diào)查過程中,，得到病人及家屬對護理工作的多次表揚,，收到許多合理的意見及建議。

生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

4、在全院護理人員的共同努力下,，我院的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理有效投訴為0，護理滿意度達90﹪以上,，收到病人的表揚信3封,。

七、注重護理文化建設 打造團隊核心凝聚力

護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節(jié)精心策劃演講比賽,，活躍護理文化氛圍,。強化護理團隊意識，展現(xiàn)護士風采,。5月10日下午,，在醫(yī)院會議大廳，舉辦了以“我愛陽光醫(yī)院,、我愛我的護理崗位”為主題的護士演講比賽,；在演講比賽中輸液室護士吳紅巖在眾多選手中名列前茅，獲得了一等獎,，治療室護士長楊麗娟,、手術(shù)室護士潘瀅瀅獲得了二等獎,，輸液室護士李志新、治療室護士姜巖,、客服部劉琳取得了三等獎的好成績,，得到了全院醫(yī)務人員的好評。大會對在演講比賽中取得優(yōu)異成績的個人進行了頒獎,。

八,、護理人員出色完成各項護理工作