總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

護理月工作總結(jié)篇一

20xx年骨傷科在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,，全體護士總結(jié)去年經(jīng)驗,，圍繞“提服務(wù),、控制量、抓落實,、保安全”中心重點工作,，牢記“病人至上,、精益求精”的服務(wù)宗旨，從工作模式,、績效考核、激勵機制等方面積極探索,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作，朝著“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,。

（一）排班形式：實行彈性排班，護士在病房與病人的交流,，護理時間增多了。我們還在病區(qū)創(chuàng)辦了“健康教育知識”宣傳欄,，以使病人和家屬掌握更多的健康教育知識,。

（二）健康教育：為患者提供健康教育,、康復(fù)指導(dǎo),，心理護理,。

（三）開展了中醫(yī)特色護理：耳穴埋豆,、艾條盒灸,、中藥熏洗,、穴位貼敷等,。

（四）充分利用便民箱,，為病人提供力所能及的幫助,。

（五）責(zé)任制與績效掛鉤,，提高護士滿意度在責(zé)任制護理模式實施中,，以工作能力，工作量,，工作質(zhì)量,，崗位風(fēng)險,，病人滿意度為考核指標(biāo),，打破大鍋飯局面，體現(xiàn)多勞多得,，責(zé)任制護理也打破了一些護士依賴的心態(tài),，讓其意識到自己的不足和欠缺,，調(diào)動起學(xué)習(xí)積極性,，要有好的服務(wù)態(tài)度，熟練的操作技能,，更要不斷更新和補充專業(yè)知識,，為提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)打下基礎(chǔ)。建立護患溝記錄及不定期滿意度調(diào)查：將意見簿掛在醒目處,，并不定期進行滿意度調(diào)查,，征詢病人的意見,，以求真務(wù)實客觀的對我們的工作進行評判,，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,，及時將處理意見反饋給病人，以便改進我們的工作,。

（六）加強交流溝通,，改進服務(wù)：

1每月進行一次工休座談,，征求病人意見,。

2每月一次護理質(zhì)量小組會議：對各護理質(zhì)量考核進行分析總結(jié),。每季度一次醫(yī)護討論會，增加醫(yī)護之間的合作,。

3科室每月進行質(zhì)控大檢查,，并在科室會議上進行反饋分析,，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，有檢查落實,，有總結(jié)分析,，有信息反饋,，有整改措施，有詳實記錄,。

4簡化了護理文書,，取消了一般護理記錄單的書寫,，建立和完善整體護理的各種護理表格并在臨床進行實施,。如：入院評估單,、護理記錄單、生活護理執(zhí)行單,、導(dǎo)管風(fēng)險評估單,、各種交接轉(zhuǎn)運單等,。大大減少了護士每天書寫護理文書的時間,，把時間還給護士，把護士還給病人,。

5制定,，學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急能力,，應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件,，及各種應(yīng)急事件，確?；颊吆妥o理安全,。通過演練,，使護理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時,，能采取各種得力措施和有效辦法,，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,，做到規(guī)范處置,，及時化解危機,。

6為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,，加強臨床護理,，保證醫(yī)療安全,，護理部制訂了一些安全標(biāo)識,，如防跌倒標(biāo)識、藥物過敏標(biāo)識等,，減少和不良事件的發(fā)生。

7加強培訓(xùn),，提高素質(zhì)：每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。每月開展科室護理業(yè)務(wù)講課,，鼓勵年輕護士擔(dān)任主講,，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性,，培養(yǎng)護士自信心。

（一)護理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

（二）通過這一年大家的不懈努力，病區(qū)病人滿意度一直都在90%以上,。

（三）責(zé)任護士加強了病房巡視及積極翻身拍背,，并大大減少了壓瘡及跌倒事故的發(fā)生,。

（四）責(zé)任護士對病人病情全面了解,，提高了治療水平，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,，縮短了患者住院時間,，減輕了患者的負擔(dān),。

（五）滿意度的改變：護士關(guān)心病人,，病人理解護士,，提高了護理服務(wù)滿意度,。

（一）有的年輕護士專科知識全欠缺,，入院、出院時宣教內(nèi)容欠豐富,，不到位,。

（二）有的年輕護士未擺正心態(tài),，遇著不滿意的患者，竭力爭辯,，導(dǎo)致誤會愈來愈深,，引來不必要的麻煩,。

（三）護士主動到病房服務(wù)意識不夠,。

（四）護士的護理服務(wù)還不夠規(guī)范,。

（五）在病人滿意度調(diào)查中,，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務(wù)不到位,、主動性較差,、溝通交流不及時等問題,。

（一）認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，加深認識,。

（二）加強對年輕的教育和情緒疏導(dǎo),，讓她們擺正心態(tài),，加強她們的主動服務(wù)意識,，更好的為患者服務(wù),。

（三）對年輕護士進行培訓(xùn)，指導(dǎo)年輕護士如何溝通,，并制訂了健康教育手冊,。

（四）加強?？浦R學(xué)習(xí),，整理了常見病種的出院指導(dǎo),，病人出院前向病人講解,。

（五）加強對責(zé)任護士的考核和監(jiān)督,。

（六）充分考慮年輕護士的優(yōu)點,，取其利,，避其弊,。

（七）加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，提高護理質(zhì)量,，及時進行質(zhì)量跟蹤，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。把人人作為質(zhì)量控制點，監(jiān)督檢查,，職責(zé)落實，完善了護理質(zhì)量管理體系,。

（八）以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，告知溝通,，滿足需求,，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系：護士為了使自己工作得到較好評價,，必須與病人有效溝通和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，變被動為主動，切實提供對病人全過程,、全方位,、個性化的最佳服務(wù),，最終達到病人滿意,，社會信賴的目標(biāo),。

（九）規(guī)范護理服務(wù)：要求護士主動熱情，微笑服務(wù),，接待患者做到“五主動”主動起立,、接物,、問候,、自我介紹,、健康宣教,。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號,、對詢問不說不知道,、對難辦的不說不行,、對患者主訴不說沒事,。

工作雖取得了一點成績，但仍存在許多不適之處,，我們清醒的認識到:優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的“歡迎之意,，尊敬之意，熱情之意”傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),。我們將遵循護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的科學(xué)管理原則,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“夯實基礎(chǔ)護理,、提供滿意服務(wù)”為工作目標(biāo),，升華我們的護理服務(wù),，提高護士的整體素質(zhì),。我相信，我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作會做的越來越好!

護理月工作總結(jié)篇二

20xx年,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。我科護理工作總結(jié)如下：

1,、對護理人員進行三基培訓(xùn),，組織理論考試2次和技術(shù)操作考核40多次,。合格率100%,。

2,、晨間組織10年內(nèi)年輕護士素質(zhì)教育,，內(nèi)容為病人信息,、基礎(chǔ)理論知識,、感染?？浦R,、人文素養(yǎng)。定期核查,，針對問題持續(xù)改進,。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核,，合格率100%,。

4,、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,，合格率100%,。

5、參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,、技術(shù)操作考核，成績合格,。

6、完成論文一篇,，待發(fā)表。

1,、實行了“首接負責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，回訪率大于30%,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，提高服務(wù)質(zhì)量。衛(wèi)生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上,，科內(nèi)每月進行服務(wù)滿意度調(diào)查表,，病人滿意率95%以上,，表揚服務(wù)態(tài)度技術(shù)人次70余次,。均比去滿意度指數(shù)提高,。

2,、建立了健康教育記錄檔案,，規(guī)范護士工作規(guī)范,，讓病人最大程度受益，提高患者的滿意度,。

每周護士進行安全意識教育，應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴”查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，全年有0差錯,1例跌倒,，1例院壓瘡,。充分應(yīng)用pdca質(zhì)量工具進行原因分析及提出了整改措施,，修訂了流程,，不斷發(fā)現(xiàn)問題及時修訂持續(xù)改進,。

感染科危重癥護理質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)上報表項目月份評價指標(biāo)名稱

1,、患者血管通路（單針雙腔導(dǎo)管）感染發(fā)生率（%）

2,、泌尿道插管相關(guān)泌尿道感0染（cauti）發(fā)病率（‰）

3,、壓瘡發(fā)生率（%）

4,、特殊藥物外滲的發(fā)生率（%）

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長每周檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正責(zé)任到人,，每月底進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，護理文書合格率達到了90%,。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的`防護措施,，處理并發(fā)癥,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。病房每日一次30分鐘空氣消毒,。責(zé)任護士與護士長定期與病人溝通,，及時,、有效、合理解決病人生活,、身體、心理問題,。

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，不定期抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1,、基礎(chǔ)護理不到位,，皮膚護理意識缺乏,，發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡,。全科整改,，強化意識,，落實措施,。吸取教訓(xùn)放棄治療,，不能放棄護理,，持續(xù)改進,。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多，陪人管理不理想,，責(zé)任到人，獎懲并重,。

3,、護士工作責(zé)任心不強導(dǎo)致工作銜接不到位，主動服務(wù)意識不夠,，積極采取激勵機制,。建立了與工作質(zhì)量、數(shù)量,、態(tài)度相關(guān)的考核制度，并嚴格落實,。

4、護士長督察不到位,，流程欠及時修訂，發(fā)現(xiàn)問題及時修訂更為合適的流程,，督導(dǎo)護士落實,，持續(xù)改進,，另外爭取每天送給團隊三句表揚的話,。爭取讓護士病人都滿意,。

5、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，定期學(xué)習(xí)護理文書規(guī)范及時更新知識，護士長每周核查落實情況,，持續(xù)改進。

6,、論文發(fā)表不夠,，xx年增加如何寫好論文的培訓(xùn)，增加論文發(fā)表的激勵力度,。

7,、無護理科研的申報，建立301科研小組,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，14年爭取申報護理科研。

護理月工作總結(jié)篇三

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

1,、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排、月計劃,，并督促護士實施,，監(jiān)測實施效果。

2,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度,，提高了護理質(zhì)量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅持查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,；

（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī),。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達100%,。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護理,、護理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等,，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理,?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,，學(xué)習(xí)先進技術(shù)、先進經(jīng)驗,、臨床知識,、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議,，并及時改正,。

鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試,。

組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。認真做好實習(xí)帶教工作,，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則，嚴格管理,，保證帶教質(zhì)量,，實習(xí)同學(xué)反饋較好。全年護理人員共發(fā)表論文 篇,，省級論文 篇,，市級論文 篇。

護士的論文科研工作還需要加強,。

新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教,。

病房管理需要進一步加強。

心胸外科

護理月工作總結(jié)篇四

本月我科收治新病人xx人,，出院xx人,，危重病人xx人，一級護理病人xx人,，將本月工作總結(jié)如下：

責(zé)護每日除完成各項治療護理工作之外,，應(yīng)重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的?？浦R,，更需要對工作高度的責(zé)任心,、細心和耐心。我科病人多為老年人,，心肺功能較差,，常合并冠心病、心律失常,，長期缺氧血氧下降問題,，病情變化較隱匿，需要我們護士時時留意,，發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,，及時通知醫(yī)生查看，并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,，或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰,。一定做到按時巡視并記錄，對于病情較重,，隨時可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時間并注意巡視效果,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，應(yīng)與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬,，更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作,，以保障患者的安全。

由于危重,、臥床患者較多,，陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,，干擾護理診療活動的進行,，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差,。所以已經(jīng)嚴格限制了探視時間,，并指導(dǎo)護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。

能做到彈性排班,，加強八小時外及周末上班人員,，以保障護理安全。本月病人增多,，危重病人搶救也增多,，八小時之外工作任務(wù)繁重，根據(jù)實際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,，保障了護士的合法權(quán)益并且保障護理安全,。同時，本月危重,、臥床及護理難度大的患者較多,，根據(jù)護士的能級及時調(diào)整所管病床,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，提高患者的護理服務(wù)質(zhì)量,。

護理月工作總結(jié)篇五

半年來,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護理部的工作目標(biāo),，堅持“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念，加強護理質(zhì)量控制,，實行邊查邊糾,，持續(xù)改進，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,，重視護理隊伍的培養(yǎng),，積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下,，在相關(guān)科室的密切配合下,，完成了各項護理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年護理工作總結(jié)如下：

1.嚴格落實護理管理制度,，特別是查對制度及分級護理制度等,，半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生,。

2.做到年,、季、月有計劃,，周有重點，并組織實施及按時進行總結(jié),。

3.組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次,，通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因,，提出改進措施,。

4.組織召開護理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因,，提出了改進措施,。

5.嚴格落實護士長夜查房制度；各節(jié)前均進行了安全大檢查,，查找護理安全隱患,，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全。

1.組織檢查考核護士長工作質(zhì)量6次,。

2.組織召開護士長例會6次,，反饋每月護理質(zhì)量評價結(jié)果,，提出相應(yīng)整改措施，安排下月工作重點及要求,。

3.組織護士長及護理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次,。

4.選派護理骨干參加血液凈化專科,、急診急救?？谱o士培訓(xùn)班，共計2名,，均已取得了?？谱o理合格證書。

1.組織進行了護士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次,，提高了護理人員的職業(yè)素質(zhì),。

2.組織進行了護理工作滿意度調(diào)查2次，護理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人,、家屬及醫(yī)生的認可,，滿意率達95%以上。

3.組織進行護士天使評選2次,，共計24人次,。

4.組織進行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選。

5.組織進行了“5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰大會及經(jīng)驗交流會”,。

1.制定了《護理質(zhì)量控制方案》及《護理人員培訓(xùn)計劃》,，并組織實施，且按照《護理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進行了考核,；對重點部門護理工作質(zhì)量進行檢查2次,；組織進行護理質(zhì)量控制檢查共6次，并進行了反饋,。

2.半年來組織進行護士長夜查房共計26次,，組織進行大夜查房1次；護理行政查房6次,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要求科室及時整改。

3.組織進行護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,；護理業(yè)務(wù)查房2次,；護理病例討論2次。

4.組織進行護理技能(靜脈輸液法,、氧氣吸入法,、各種注射法、鼻飼法)考核3次,，提高了低年資護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

5.參加臨床科室晨間交接班,、查房指導(dǎo)及提問80余次。

6.組織進行了護士基礎(chǔ)理論考試3次,。

7.協(xié)助政工科進行招聘護士考核工作2次,。

1.按照教學(xué)醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實習(xí)生帶教方案、計劃,、和輪轉(zhuǎn)表,，并組織實施。

2.組織實習(xí)生進行了結(jié)束前的理論考試1次,。

3.組織召開護理實習(xí)生座談會1次,，對帶教老師進行了考核評價。

4.對實習(xí)帶教工作進行了總結(jié),。

1.強化了護理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護意識,，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。

2.組織進行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次,。

1.護理隊伍建設(shè)方面：年輕護士較多,，工作經(jīng)驗不足，學(xué)習(xí)氛圍不夠,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，責(zé)任意識、安全意識,、法律意識和自我保護意識不強,；護患溝通、醫(yī)護溝通不到位,。

2.護理質(zhì)量落實方面：護理核心制度特別是分級護理制度,、查對制度、交接班制度落實不到位,；健康教育指導(dǎo)不到位,；責(zé)任制整體護理落實不到位，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步加強,。

1.嚴格按計劃和目標(biāo)落實好各項護理工作。

2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》,，規(guī)范護理行為,，提高護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?。

3.加強護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。嚴格實施護士分層培訓(xùn)及考核,，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

4.加強護理人力資源管理,。根據(jù)科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源；充分利用現(xiàn)有資源進行合理調(diào)配,，醫(yī)院實行動態(tài)調(diào)整,，科室實行彈性排班，新老搭配,，達到最大效益化,。

總之，在今后的護理管理工作中,，加強護理隊伍的能力建設(shè),，提高護理人員的綜合素質(zhì)；不斷強化護理質(zhì)量管理,，提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

半年護理工作總結(jié)20xx年上半年，護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,，全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,，以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),，結(jié)合“三好一滿意”工程,，不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：

（一）護理人力資源概況

護理人員總數(shù)1115人,，其中臨床護士1060人,，比例95.07%；在編護士496人,，合同護士619人,；注冊護士1073人，未注冊護士42人,；?？埔陨?033人，比例92.65%,；床護比1：0.51,。

（二）護理工作完成情況

截止6月30日，靜脈輸液,、輸血274817人次,，同比增長7.49%；各類注射303045人次,，同比增長8.82%,；入院人數(shù)27036人次，同比增長14.93%；出院人數(shù)26499人次,，同比增長17.15%,；一級護理21696人次，同比增長6.43%,；配合手術(shù)6841臺,，同比增長7.38%。

（三）基礎(chǔ)護理工作量情況

翻身拍背6914人次,，喂水喂飯1117人次,，授予便器4029人次，梳頭167人次,，洗臉浴足2887人次,，洗頭387人次，床上浴789人次,，基礎(chǔ)護理項目次數(shù)同比增長117.58%,。口腔護理31238人次,，同比增長45.15%,；皮膚護理65227人次，同比增長62.55%,；尿道口護理23303人次,，同比增長5.33%。

（一）制定方案,，積極組織實施

1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動，在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,。

2.潔凈手術(shù)部，門（急）診制定,、上報,、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,。

（二）舉辦活動,，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,，內(nèi)強素質(zhì)”,，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)系列活動的通知。

2.在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,，全院900余名護士參加了培訓(xùn)。

3.5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)表彰大會》，對12個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進病區(qū)”,，3個臨床護理教學(xué)“先進科室”,、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”,、12名臨床護理教學(xué)“優(yōu)秀教師”,、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎,。

（三）組織落實,，創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”

1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能,、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會,。

2.護理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,，自4月開展手供一體化,。

3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價，20xx年5月4日下午,，護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾,。

（四）配置設(shè)施，體現(xiàn)人性化護理服務(wù)

1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,，它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時間輸液,、帶管、行動不便患者的活動需求,，更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊重,，同時也減輕護士勞動強度，保證了患者活動安全,。

2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機,，減輕護理人員的勞動強度及非護理時數(shù)。

3.為護理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人,。

（五）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保障護理安全

1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程，規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接本,。保障患者安全,，全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接記錄本》。

2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,，手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作,，手術(shù)患者做到無縫隙護理，消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì),、全程,、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,，將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，保證護理工作的安全及質(zhì)量。

4.泌尿外科,、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式,。

(六)多措并舉，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)

1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理專項考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項督導(dǎo),，全面實施責(zé)任制apn排班模式，為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護理專項檢查組對的評價,，被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”稱號,。

3.按季度開展護理服務(wù)滿意度分析通報會，并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務(wù)查房,，提出導(dǎo)游式,、連續(xù)式、多媒體,、互動式的全方位入院介紹,，保證入院宣教效果。

4.劉瑞云副院長參與護理查房,，對優(yōu)質(zhì)護理開展情況進行實地調(diào)研,，患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。

5.開展護士長與護士,、護理部主任與護士長季度談話制,，加強上下級溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患,。

6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,，并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維,，探索護理改革創(chuàng)新點,，并有應(yīng)用效果評價，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作,。目前護士主動服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”,、“金點子”數(shù)達24個。

7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),，針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應(yīng)的護理措施,，提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量,。

8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。

9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,，已進行討論會議六次,。

(七)上半年收到錦旗95面，表揚信334封,。

按照20xx年護理質(zhì)控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院護理質(zhì)量進行跟蹤檢查和督導(dǎo),，具體總結(jié)如下：

（一）質(zhì)量管理目標(biāo)全部達到年初既定目標(biāo)（分級護理、病房管理,、護理文書,、急救物品）成績較去年同期均有所提升。

（二）護理質(zhì)控?？?期,，通報表揚科室累計177次，通報批評科室累計7次,，質(zhì)控科室累計15次,，處罰金額累計3416元。質(zhì)控主要原因為：護理措施不到位導(dǎo)致壓瘡,、家屬承擔(dān)護理工作,、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。

（三）主動上報不良事件101起,，主要有血標(biāo)本不合格,、給藥錯誤、藥物外滲,、非計劃拔管等,。

（四）上報危重病人154人次，護士長追蹤228次,。主要問題：危重患者無腕帶標(biāo)識,；責(zé)任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺,；重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強,，不體現(xiàn)動態(tài)進展等。

（五）壓瘡預(yù)報病人172人次,，全部實現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo),。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例；護理不當(dāng)發(fā)生8例,，院外帶來93例,。

（六）前半年查缺補漏累計1662人次,，以體溫單漏劃、錯劃最多,，使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次,。

（七）與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長,。

（八）落實“忻州會議”精神,，召開護理質(zhì)量控制委員會議3次，匯報工作成績與不足,，就績效考核,、護理質(zhì)量安全問題進行分析討論，共提出意見和建議30余條,，正在改進完善中,。

（九）召開20xx年度護理質(zhì)量安全分析交流會，醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控室,、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,，王國平院長,、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話,。通過典型安全案例交流,，提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,，獲取值得借鑒的方法,，保證護理質(zhì)量與安全，使護理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化,。

（一）回望足跡，再踏新程

20xx年1月,，組織召開“20xx年度護士長管理經(jīng)驗交流會”全體護士長及科室總帶教,、護理骨干共300余人參會，12名護士長現(xiàn)場多媒體交流,，達到共同促進,、共同提高的目的。

（二）舉辦護理師資選拔,，提高臨床教學(xué)水平

20xx年3月,，在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“臨床護理教學(xué)講課師資選拔活動”，72名臨床帶教老師報名參加,，有12名護士現(xiàn)場多媒體交流,。通過比賽,，為護士搭建互相學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺,，展示風(fēng)采,，培養(yǎng)人才，切實提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平,。

（三）增強護理科研意識,，提升護理服務(wù)品質(zhì)

20xx年3月，在學(xué)術(shù)報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學(xué)術(shù)研討會”,。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,，會議特邀《護理研究》雜志社常務(wù)副主編、《全科護理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評委并對科研的概念,、選題、基本過程進行闡述,。

（四）加強新進人員培訓(xùn),，保證護理質(zhì)量與安全

2月在人事科支持幫助下，組織合同制護士招聘工作,，并按照新護士,、護士長培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進度安排，人手一冊,，對272名新近護理人員進行崗前培訓(xùn),。試用期間院科兩級按照培訓(xùn)計劃逐級培訓(xùn)并考核，上半年理論考核347人次,。

（五）加強院內(nèi)外學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平

1.院內(nèi)培訓(xùn)：1-6月份護理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，2295人次參加培訓(xùn),；業(yè)務(wù)查房6次,，300余人參加。

20xx年3月至7月,，按照院內(nèi)外計劃,，修訂了進修人員鑒定表，并安排院內(nèi)進修,，共有29科室的48名護士參與,，拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)了兄弟科室護理和管理經(jīng)驗,，達到相互學(xué)習(xí)，相互提高的目的,。

2.院外培訓(xùn)：上半年護理人員外出學(xué)習(xí)52人次,，其中腫瘤?？谱o士2人次，消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)4人次,。

3.對外輻射：1-6月份接收院外進修23人次,；手術(shù)室專科護士培訓(xùn)40人次,；消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護士37人次,；參觀21人次。

4.分層培訓(xùn)教育：借助考試中心平臺,，建立“三基”,、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì)護理”和“護士條例”題庫,；對全院護士進行分層次“三基”考核,，共考核22場1227人次，參考率為89.17%,，合格率為100%,。

（六）安排實習(xí)生帶教工作，不斷提高教學(xué)水平

完成20xx年實習(xí)帶教工作,，共涉及10院校,，375名護生的臨床帶教工作，實習(xí)結(jié)束安排實習(xí)院校進行實習(xí)匯報,，完成全部實習(xí)生的實習(xí)鑒定,。

安排20xx年--20xx年實習(xí)生帶教工作，接收10個院校454名實習(xí)生,。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),，已全部進入臨床實習(xí)。

（七）積極參加護理學(xué)會工作

在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際,，積極配合學(xué)會編寫《山西省護理學(xué)會成立五十周年紀(jì)念冊》,。

（一）常規(guī)工作。

（二）結(jié)合“三好一滿意”活動,，全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,，在潔凈手術(shù)部、門（急）診開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。按照?？铺厣毣旨壸o理標(biāo)準(zhǔn)并公示。

（三）承辦全省辦腫瘤?？谱o士及靜脈化療治療培訓(xùn)班,。

（四）組織“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)”護士禮儀風(fēng)采大賽,。

（五）進一步探索護士崗位,、分層管理,。

護理月工作總結(jié)篇六

時間過的很快，在過去的一年里,，本人立足護士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作,。

具體工作總結(jié)如下：

遵紀(jì)守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，經(jīng)常進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,，我將加倍努力,，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進,。

堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，要熟練的掌握?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際,。工作方面：服從安排,，認真負責(zé)，踏實肯干,，不怕苦,，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。自身還是有很多缺點和不足,，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高思想認識,，完善自己，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者,。

回顧20xx年工作的墊底，是為了更好地展望20xx.愿我們都以夢為馬,，在自己的崗位上做出成績,。

護理月工作總結(jié)篇七

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的.要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1x2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5,、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

護理月工作總結(jié)篇八

上半年,，我科遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的`服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：

共接收住院患者897人,，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人,，較去年增加10人。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重,，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。

治療護理處置共82858人次,，比去年同期增加5269人次,。其中，皮下注射3176人次,，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次,，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次，靜脈抽血2973人次,，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次,，測血壓21817人次,，物理降溫61人次，口腔護理845人次,，皮膚護理26361人次,，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次,，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次，吸氧2831人次,，排痰74人次,，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次,，鼻飼51人次,，霧化吸入993人次,。分析治療護理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系。

1,、純治療費收入837626.74元,，比去年同期增加164765.26元。

2、總支出90150.45元,。其中,，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元,，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元,，其中氧氣多支出3652元,。