工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一

xx我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。我科從申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。

2、嚴(yán)格查對(duì)制度：要求醫(yī)囑每班班查對(duì),，并有記錄,；護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),；堅(jiān)持床頭交接班制度及晨問護(hù)理。

3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

2,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。今年對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇,、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,，成績(jī)均合格,。

3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨問護(hù)理,。

4、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,，科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,，一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。

三,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度。

2,、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、換藥室、輸液室,、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,、浸泡,、集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕巾。

4,、病房治療室,、換藥室均能堅(jiān)持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行終末消毒,。

5,、醫(yī)療廢物按流程歸類處理，并記錄,。

四,、護(hù)理人員較出色完成了護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次,。今年7月份分科,，分為內(nèi)兒科，外婦科,。10月份我科與急診科分開,，內(nèi)兒科10點(diǎn)后接急診班。

3,、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,，護(hù)士在休息不夠的情況下，還參加學(xué)生體檢工作,，完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

五、存在的問題

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、護(hù)理書寫欠規(guī)范,，整體護(hù)理處于摸索階段。

3,、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高,，仍需加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),。

4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

5,、病房管理尚不盡人意。

六,、20xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì).

2、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，不斷更新護(hù)理知識(shí),。

3、配合護(hù)理部做好護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,。

5,、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，進(jìn)一

步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)理溝通技能,。

6,、加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全,。

總之,，一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)，相信在全科護(hù)理人員的共同努力下,，今后護(hù)理工作將會(huì)進(jìn)一步改善,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二

20xx年上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,，圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

每月進(jìn)行安全意識(shí)教育,，將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,，并提出整改措施，做到防患于未然,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零,。

1、每月組織學(xué)習(xí)1-2次,，每位護(hù)士輪流主講,。

2、每月不定期進(jìn)行護(hù)理制度或?qū),？浦R(shí)和操作考試,。并考試都達(dá)到優(yōu)秀。

3,、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,，在排班上給予方便考慮,。

施。提高護(hù)理滿意度,。半年中病人及家屬無投訴,，每月的護(hù)理滿意度在98%以上，有1個(gè)月是100%的滿意度,。

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步,。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，對(duì)存在問題提出整改措施,，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。

上半年,，我院增加了院內(nèi)綠色植物種植,，使院內(nèi)環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,，半年內(nèi)無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

半年來,，雖然取得了一些成績(jī)，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化護(hù)理方面，一些舉措還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還需加強(qiáng),。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

浩塘衛(wèi)生院護(hù)理部

20xx年xx月xx日

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三

自20xx年6月底到門急診接受護(hù)理管理工作,，已接近半年的時(shí)間,，在這半年的時(shí)間里，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員完成了門急診護(hù)理的各項(xiàng)治療工作及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),，工作中也存在一些不足，但將這階段的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理人員自身素質(zhì)，每月組織一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),，為了適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)病人由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人,，急病人所急，想病人所想,，對(duì)無陪護(hù)的病人,，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧，給予拿藥,、倒水,、問寒問暖，得到了病人一致好評(píng)，有的病人還送錦旗表示感謝,。

二,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)并執(zhí)行了護(hù)理部各項(xiàng)規(guī)章制度,，科內(nèi)成立質(zhì)控人員并定期檢查,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度，并不定期檢查,、提問,，讓護(hù)理人員做每一項(xiàng)護(hù)理操作都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行。保證了醫(yī)療安全與護(hù)理質(zhì)量的完成,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論及技能培訓(xùn)，每周組織理論學(xué)習(xí),、每月積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周五早會(huì)提問，每月科內(nèi)組織理論考核,，每季度參加護(hù)理部組織的理論考核及三基操作考核,，并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，這樣讓護(hù)理人員更好的'掌握了三基理論及技能,，更好的服務(wù)于病人,。

四、加強(qiáng)了急救意識(shí)及急救技能培訓(xùn),，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí),，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員搶救知識(shí)及搶救水平,，模擬訓(xùn)練心肺復(fù)蘇,、洗胃、電除顫,，搶救藥品及搶救器材定人管理,，定期檢查、隨時(shí)處于應(yīng)急,、備用狀態(tài),。

五、做好實(shí)習(xí)生及新進(jìn)科護(hù)士的帶教工作,，對(duì)新進(jìn)入本科的護(hù)士給予培訓(xùn),，使其盡快進(jìn)入急診科工作狀態(tài)，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格帶教,，做到放手不放眼,。

總之,，在過去一年里，無差錯(cuò)及事故發(fā)生,，無醫(yī)療糾紛發(fā)生,，但也存在一些不足之處，有些護(hù)理人員交接班不夠嚴(yán)格,，責(zé)任心不強(qiáng),，小兒靜脈穿刺來達(dá)到一針見血，加強(qiáng)護(hù)理溝通技巧的學(xué)習(xí),，這些問題將在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部,、門診部主任的正確指導(dǎo)下，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下,，較圓滿的完成了年初制定的計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復(fù)審及jci專項(xiàng)工作推進(jìn),，以三甲評(píng)審及jci專項(xiàng)工作為契機(jī),，組織學(xué)習(xí)，不斷提高,，增加了科室的凝聚力,。根據(jù)三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及jci評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)教評(píng)審專家并及時(shí)改正,。根據(jù)評(píng)審專家及護(hù)理部要求,，對(duì)門診的工作制度及職責(zé)進(jìn)行了修訂，利用午休時(shí)間組織護(hù)士進(jìn)行36項(xiàng)核心制度及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。根據(jù)jci評(píng)審專家的要求,，全體護(hù)士積極參與，主動(dòng)配合,，虛心接受并及時(shí)整改專家組提出的項(xiàng)目,，如高警示藥品管理、環(huán)境標(biāo)識(shí),、手消劑標(biāo)識(shí),、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查,、登記等,。

（二）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。倡導(dǎo)以病人為中心,，以“我為患者做點(diǎn)什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點(diǎn),，積極為病人排憂解難,，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評(píng),。

（三）安全生產(chǎn)：

1,、嚴(yán)格落實(shí)門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋整改,。

2、每季度對(duì)門診區(qū)域科室進(jìn)行安全自查,，共查出隱患9處,，并將安全隱患及時(shí)上報(bào)院安全辦公室給予解決。

（四）加強(qiáng)崗位練兵：

1,、為進(jìn)一步提高門診護(hù)士的急救技能,，練就扎實(shí)基本功，對(duì)門診所有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的心肺復(fù)蘇術(shù)考核,，并組織進(jìn)行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練,，確保護(hù)士熟練掌握及應(yīng)用。

2,、請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行了滅火器使用操作講解,，達(dá)到人人熟練掌握，并組織進(jìn)行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練,，提高了安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力,。

（五）如何對(duì)門診區(qū)域患者進(jìn)行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對(duì)這一問題,，積極與護(hù)理部溝通,，在護(hù)理部的大力支持下，制定出了切實(shí)可行的防范措施,，即：

1,、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標(biāo)識(shí)貼,，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼,。

2、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士對(duì)所有來院患者先進(jìn)行目測(cè)篩查,，對(duì)有跌倒高風(fēng)險(xiǎn)的人員進(jìn)行危險(xiǎn)因子評(píng)估,，并將評(píng)估結(jié)果登記在門診病歷上，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行標(biāo)記,。

（六）加強(qiáng)健康教育,。自6月1日起，每日早7:30,、午12:30,，為門診等候患者進(jìn)行健康教育視頻播放,，受到廣大患者及家屬的歡迎。

（七）加強(qiáng)腹瀉門診的管理,，在腹瀉門診同志們的大力支持下,，自5月1日開診至10月30日結(jié)束，較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),。

（八）門診his系統(tǒng)切換,、運(yùn)行過程中，門診全體護(hù)士加班加點(diǎn),，提前學(xué)習(xí),，及時(shí)與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題,，確保了his系統(tǒng)的順利切換,。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護(hù)理信息化管理平臺(tái)進(jìn)行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與信息部溝通,，進(jìn)行信息維護(hù),，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（九）科研教學(xué)：發(fā)明專利一項(xiàng),，舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目一項(xiàng)。

（一）全力以赴做好jci專項(xiàng)工作推進(jìn),，在醫(yī)院jci評(píng)審工作中做出自己的貢獻(xiàn),。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極為病人排憂解難,。

（三）依法依規(guī)做好各項(xiàng)工作,，把安全生產(chǎn)當(dāng)做工作中的重中之重。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作,。

（五）加強(qiáng)崗位練兵,。

（六）做好門診患者的健康教育。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五

為了貫徹全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神,，在院領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持下,，我科積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)取得了一定成效，在肯定成績(jī)的同時(shí)仍存在很多不足,，現(xiàn)將存在問題反饋如下：

1,、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，需要病人呼叫,。

2,、護(hù)士未主動(dòng)向病人介紹用藥情況。

3,、護(hù)士依賴患者家屬,，未能真正做到陪而不護(hù),。

4、病區(qū)通道無門關(guān)閉,，陪人難以管理,。

5、醫(yī)院后勤系統(tǒng)支持不夠,，送檢,、算帳、取藥仍占用我們的護(hù)士勞動(dòng)力,。

6,、人力資源不足，我科床護(hù)比僅達(dá)到1：03,，根本達(dá)不到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，再加上本科病種復(fù)雜，治療護(hù)理工作量大,，護(hù)士忙于治療性工作,，忽略了基礎(chǔ)護(hù)理，缺少與病人溝通,，宣教不到位,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程亮點(diǎn)：

1、病人基礎(chǔ)護(hù)理較前清潔,，護(hù)士能夠主動(dòng)帶病人修剪指甲,，刮胡須，衣服有血跡能夠及時(shí)更換,。

2,、病房環(huán)境較前整潔，椅子無人坐時(shí)能夠及時(shí)歸位,。

3,、制作專科護(hù)理常規(guī)及健康教育宣教本,，豐富護(hù)士?？浦R(shí)，提升?？谱o(hù)理內(nèi)涵,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六

本人在xxx衛(wèi)生院工作近兩年，在綜合科擔(dān)任護(hù)理工作,，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,，較好的完成了科內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想,、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線,、方針、政策,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開放，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想,，在思想,、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng)，能積極參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,。始終以一名醫(yī)生的道德行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,，忠于職守，踏實(shí)工作,，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù),。嚴(yán)于律己,，廉潔奉公，實(shí)事求是,，不弄虛作假,，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從組織,，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ),。

時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

作為一名護(hù)士,，在八小時(shí)之外,，嚴(yán)格要求自已,，遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,。做不遲到,、不早退，努力完成各項(xiàng)工作,。兩年來的工作,，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求還有一定差距,，特別是在實(shí)際操作及臨床診療方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續(xù)按照國(guó)家護(hù)理人員從業(yè)規(guī)范,，借鑒其他護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高自身專業(yè)能力水平,，將我的護(hù)理事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn),，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,，理論知識(shí)水平,，為醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

總之,，在以后的工作當(dāng)中,，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自己提高要求,。在今后的工作中,，我將堅(jiān)持自己在過去工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍,，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作,，同時(shí)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七

我是一名護(hù)理工作者，從十年前踏上這個(gè)平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡,。病人是個(gè)特殊群體,，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院；而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦,。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn),。

作為一位年資尚淺的責(zé)任護(hù)士,，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這幾個(gè)月的工作中,，我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性,！因?yàn)槲抑溃∪税炎约旱纳唤o了我,，而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé),；其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣，他們是那樣的脆弱,，是那樣的渴求知識(shí)（疾病相關(guān)知識(shí)）有時(shí)我的一句問候的話,，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑,，這些對(duì)于我的病人來說都是莫大的鼓舞,。

從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”以來，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了,，工作時(shí)也充足了勁,。對(duì)著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計(jì)費(fèi)的劉老師每天面對(duì)無數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問；剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物,；上耳科責(zé)任的雷老師也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語,。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋！

記得有一位五保戶潘婆婆,，從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院,，她沒有陪伴，沒有錢買飯吃（她的錢只夠治?。易鳛樗呢?zé)任護(hù)士,，就更應(yīng)該對(duì)她的疾病,，身體，生活多加關(guān)照,！沒人陪她做檢查,，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護(hù)士扶著去,，沒人給她買飯吃,，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃，甚至到出院差錢結(jié)賬也是我們護(hù)士給的,，而且,，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營(yíng)養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查,，還專程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們,。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻?，而讓她感激,，從而我們也為之感?dòng)！

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，面對(duì)患者渴求的目光,，我們義無反顧；面對(duì)工作的一貫平凡,，我們從容不迫,；面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè),；面對(duì)時(shí)代的召喚,，我們一往無前，因?yàn)槲覀兊碾p手撐起的是希望,，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽,。

眼睛是心靈的窗戶，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,，傳送美妙聲音的使者,。我為我身為科室的一員而自豪！

如果說無私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,，那么,，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),，愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒的主題,！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八

一、實(shí)行實(shí)習(xí)生手把手教學(xué),，根據(jù)實(shí)習(xí)生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的帶教老師,，實(shí)行一對(duì)一教學(xué)。

二,、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內(nèi)對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作考核,。例如生命體征測(cè)量、留置針封管法、靜脈輸液,、及?？谱o(hù)理知識(shí)考核。根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行綜合帶教,，由總帶教護(hù)士進(jìn)行定期考核,，如提問、抽考等方式,。

三,、聽取各帶教老師及實(shí)習(xí)生意見，進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,，改進(jìn)教學(xué)工作,。

四、選取實(shí)習(xí)生組長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)實(shí)習(xí)同學(xué)工作能力及帶教老師意見選取資質(zhì)較好,、應(yīng)對(duì)能力較強(qiáng)、有組織能力的實(shí)習(xí)生作為組長(zhǎng),，帶頭做好實(shí)習(xí)任務(wù),。并將實(shí)習(xí)生的意見及時(shí)反饋給總帶教老師。

五,、制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃：實(shí)習(xí)生在我科實(shí)習(xí)時(shí)間為六周,。

第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎(chǔ)考核,。

第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片,，交由教學(xué)護(hù)士修改，及時(shí)提出改進(jìn)意見,。

第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實(shí)習(xí)同學(xué)示范出科出科操作內(nèi)容,。

第四周舉行全體護(hù)士、實(shí)習(xí)生會(huì)議,，由老師演講本月護(hù)理教學(xué)查房換燈片,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月操作示范,，以及實(shí)習(xí)生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內(nèi)容,。老師同學(xué)共同學(xué)習(xí)，共同改進(jìn),。

第五周,，進(jìn)行本月操作考核，及實(shí)習(xí)生操作考核,。

第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫(kù)抽出。

每天護(hù)士晨會(huì)抽取兩到三名實(shí)習(xí)生讀取實(shí)習(xí)鑒定,，由各帶教老師對(duì)其工作能力及平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),。征求各帶教老師意見，選取優(yōu)秀實(shí)習(xí)生上報(bào)護(hù)理部,。

六,、獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予獎(jiǎng)勵(lì),，發(fā)表我科優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)士,，并給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)實(shí)習(xí)生再接再勵(lì),。

20xx年度即將結(jié)束,，這也是我參加實(shí)習(xí)生帶教工作的第一年，我們每位護(hù)士都是由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變而來的,，在這一年當(dāng)中,，我也在不斷的成長(zhǎng)，工作能力與帶教能力也有了很大的提高,，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強(qiáng),。如帶教意識(shí)，我科護(hù)理工作非常繁忙,，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)任務(wù)及工作量相對(duì)較大,，有時(shí)繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規(guī)?？谱o(hù)理操作,。導(dǎo)致實(shí)習(xí)生操作也不是很規(guī)范，這一點(diǎn),，是我科在下一年度需要及時(shí)改進(jìn)的地方,。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護(hù)理部對(duì)我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見和建議，我們將繼續(xù)續(xù)努力,，做好臨床帶教工作,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九

前言時(shí)間過得很快，從20xx年元月1日到腎內(nèi)科至今已經(jīng)1年多了,，由一名血透室護(hù)士到腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,，回望過去，這一年是充實(shí)的,，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，膽管理,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護(hù)理工作三特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高護(hù)患溝通困難護(hù)理難度。

科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)敏銳的觀察能力較強(qiáng)的搶救能力,。

基于我科護(hù)理工作特點(diǎn)及護(hù)理人員必備基本素質(zhì),，在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士休產(chǎn)假在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。

1,、護(hù)士責(zé)任制：為了更好的開展護(hù)理工作,，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6-8個(gè)病人，注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)?？浦R(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,，達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意,。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,，并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生。

2,、強(qiáng)化各種意識(shí)：進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)98.2%以上,，比20xx年增長(zhǎng)4.2%,，全年全科無重護(hù)理事故。

3,、成立護(hù)理質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤,。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4,、規(guī)范各班工作流程：要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護(hù)理：每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理，保持病房的整潔,，床單位實(shí)行7天更換1次,，有血跡污跡及時(shí)更換，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,，不得叫病人床號(hào),，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度,。

6,、加強(qiáng)與病患溝通：護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)饋及整改。

7,、加強(qiáng)院感監(jiān)控：在院感方面,，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè)，消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒,、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。血透室是院感重點(diǎn)監(jiān)管部門,，在家共同努力下,，無一例院感事件發(fā)生,。

一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善,。

1,、責(zé)任制護(hù)理仍處于初級(jí)階段，20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進(jìn)行專科知識(shí)培訓(xùn),，只有?？浦R(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，僅次于日常工作,，需嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，醫(yī),、護(hù)、患溝通不到位,，增添了一些不必要的誤會(huì),，需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，防范醫(yī)療糾紛,。

5,、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視，需進(jìn)一步制定帶教制度,，規(guī)范新進(jìn)護(hù)士的帶教工作,。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新,，需定期學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院科室管理流程,。

7、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心,、細(xì)心。

8,、醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象,，需開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi),。

緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃

合理利用人力資源

優(yōu)化實(shí)習(xí)帶教模式

包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。

2,、所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施,、評(píng)價(jià)記錄表上,。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對(duì)病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十

20xx年骨傷科在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn),，圍繞“提服務(wù),、控制量、抓落實(shí),、保安全”中心重點(diǎn)工作,，牢記“病人至上、精益求精”的服務(wù)宗旨,，從工作模式,、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面積極探索,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

（一）排班形式：實(shí)行彈性排班，護(hù)士在病房與病人的交流,，護(hù)理時(shí)間增多了,。我們還在病區(qū)創(chuàng)辦了“健康教育知識(shí)”宣傳欄，以使病人和家屬掌握更多的健康教育知識(shí),。

（二）健康教育：為患者提供健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理。

（三）開展了中醫(yī)特色護(hù)理：耳穴埋豆,、艾條盒灸,、中藥熏洗、穴位貼敷等,。

（四）充分利用便民箱,，為病人提供力所能及的幫助。

（五）責(zé)任制與績(jī)效掛鉤,，提高護(hù)士滿意度在責(zé)任制護(hù)理模式實(shí)施中,，以工作能力，工作量,，工作質(zhì)量,，崗位風(fēng)險(xiǎn)，病人滿意度為考核指標(biāo),，打破大鍋飯局面,，體現(xiàn)多勞多得，責(zé)任制護(hù)理也打破了一些護(hù)士依賴的心態(tài),，讓其意識(shí)到自己的不足和欠缺,，調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)積極性，要有好的服務(wù)態(tài)度,，熟練的操作技能，更要不斷更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),，為提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打下基礎(chǔ),。建立護(hù)患溝記錄及不定期滿意度調(diào)查：將意見簿掛在醒目處，并不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，征詢病人的意見,，以求真務(wù)實(shí)客觀的對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)判，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理,，及時(shí)將處理意見反饋給病人,，以便改進(jìn)我們的工作。

（六）加強(qiáng)交流溝通,，改進(jìn)服務(wù)：

1每月進(jìn)行一次工休座談,，征求病人意見。

2每月一次護(hù)理質(zhì)量小組會(huì)議：對(duì)各護(hù)理質(zhì)量考核進(jìn)行分析總結(jié),。每季度一次醫(yī)護(hù)討論會(huì),，增加醫(yī)護(hù)之間的合作。

3科室每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查,，并在科室會(huì)議上進(jìn)行反饋分析,，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實(shí)記錄,。

4簡(jiǎn)化了護(hù)理文書，取消了一般護(hù)理記錄單的書寫,，建立和完善整體護(hù)理的各種護(hù)理表格并在臨床進(jìn)行實(shí)施,。如：入院評(píng)估單、護(hù)理記錄單,、生活護(hù)理執(zhí)行單,、導(dǎo)管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單、各種交接轉(zhuǎn)運(yùn)單等,。大大減少了護(hù)士每天書寫護(hù)理文書的時(shí)間,，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人,。

5制定,，學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力,，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共事件,，及各種應(yīng)急事件，確?；颊吆妥o(hù)理安全,。通過演練，使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,，從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí),，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,，做到規(guī)范處置,，及時(shí)化解危機(jī)。

6為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施,，加強(qiáng)臨床護(hù)理,，保證醫(yī)療安全，護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí),，如防跌倒標(biāo)識(shí),、藥物過敏標(biāo)識(shí)等，減少和不良事件的發(fā)生,。

7加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì)：每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè),。每月開展科室護(hù)理業(yè)務(wù)講課,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,，培養(yǎng)護(hù)士自信心,。

（一)護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。

（二）通過這一年大家的不懈努力,，病區(qū)病人滿意度一直都在90%以上。

（三）責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)了病房巡視及積極翻身拍背,，并大大減少了壓瘡及跌倒事故的發(fā)生,。

（四）責(zé)任護(hù)士對(duì)病人病情全面了解，提高了治療水平,，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,，縮短了患者住院時(shí)間，減輕了患者的負(fù)擔(dān),。

（五）滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

（一）有的年輕護(hù)士?？浦R(shí)全欠缺，入院,、出院時(shí)宣教內(nèi)容欠豐富,，不到位。

（二）有的年輕護(hù)士未擺正心態(tài),，遇著不滿意的患者，竭力爭(zhēng)辯,，導(dǎo)致誤會(huì)愈來愈深,，引來不必要的麻煩。

（三）護(hù)士主動(dòng)到病房服務(wù)意識(shí)不夠,。

（四）護(hù)士的護(hù)理服務(wù)還不夠規(guī)范,。

（五）在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意或較滿意的項(xiàng)目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位,、主動(dòng)性較差,、溝通交流不及時(shí)等問題。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,，加深認(rèn)識(shí),。

（二）加強(qiáng)對(duì)年輕的教育和情緒疏導(dǎo)，讓她們擺正心態(tài)，加強(qiáng)她們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，更好的為患者服務(wù),。

（三）對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)年輕護(hù)士如何溝通,，并制訂了健康教育手冊(cè),。

（四）加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí),，整理了常見病種的出院指導(dǎo),，病人出院前向病人講解。

（五）加強(qiáng)對(duì)責(zé)任護(hù)士的考核和監(jiān)督,。

（六）充分考慮年輕護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，取其利，避其弊,。

（七）加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制,，提高護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。把人人作為質(zhì)量控制點(diǎn)，監(jiān)督檢查,，職責(zé)落實(shí),，完善了護(hù)理質(zhì)量管理體系。

（八）以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，告知溝通,，滿足需求，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系：護(hù)士為了使自己工作得到較好評(píng)價(jià),，必須與病人有效溝通和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)提供對(duì)病人全過程,、全方位,、個(gè)性化的最佳服務(wù)，最終達(dá)到病人滿意,，社會(huì)信賴的目標(biāo),。

（九）規(guī)范護(hù)理服務(wù)：要求護(hù)士主動(dòng)熱情，微笑服務(wù),，接待患者做到“五主動(dòng)”主動(dòng)起立,、接物、問候,、自我介紹,、健康宣教,。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道,、對(duì)難辦的不說不行,、對(duì)患者主訴不說沒事。

工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī),，但仍存在許多不適之處,，我們清醒的認(rèn)識(shí)到:優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的“歡迎之意,，尊敬之意，熱情之意”傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),。我們將遵循護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的科學(xué)管理原則,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為工作目標(biāo),，升華我們的護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。我相信,，我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作會(huì)做的越來越好!

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十一

20xx年,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織理論考試2次和技術(shù)操作考核40多次,。合格率100%,。

2、晨間組織10年內(nèi)年輕護(hù)士素質(zhì)教育,，內(nèi)容為病人信息,、基礎(chǔ)理論知識(shí),、感染專科知識(shí),、人文素養(yǎng),。定期核查，針對(duì)問題持續(xù)改進(jìn),。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核，合格率100%,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，合格率100%,。

5,、參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核，成績(jī)合格,。

6,、完成論文一篇，待發(fā)表,。

1,、實(shí)行了“首接負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，回訪率大于30%,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施,，提高服務(wù)質(zhì)量,。衛(wèi)生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上，科內(nèi)每月進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查表,，病人滿意率95%以上,，表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度技術(shù)人次70余次。均比去滿意度指數(shù)提高,。

2,、建立了健康教育記錄檔案，規(guī)范護(hù)士工作規(guī)范,，讓病人最大程度受益,，提高患者的滿意度,。

每周護(hù)士進(jìn)行安全意識(shí)教育，應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴”查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，全年有0差錯(cuò),1例跌倒,，1例院壓瘡,。充分應(yīng)用pdca質(zhì)量工具進(jìn)行原因分析及提出了整改措施，修訂了流程,，不斷發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修訂持續(xù)改進(jìn),。

感染科危重癥護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)上報(bào)表項(xiàng)目月份評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱

1、患者血管通路（單針雙腔導(dǎo)管）感染發(fā)生率（%）

2,、泌尿道插管相關(guān)泌尿道感0染（cauti）發(fā)病率（‰）

3,、壓瘡發(fā)生率（%）

4、特殊藥物外滲的發(fā)生率（%）

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查并記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正責(zé)任到人，每月底進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，護(hù)理文書合格率達(dá)到了90%,。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的`防護(hù)措施，處理并發(fā)癥,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。病房每日一次30分鐘空氣消毒。責(zé)任護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)定期與病人溝通,，及時(shí),、有效、合理解決病人生活,、身體,、心理問題。

急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，不定期抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，皮膚護(hù)理意識(shí)缺乏,，發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡,。全科整改，強(qiáng)化意識(shí),，落實(shí)措施,。吸取教訓(xùn)放棄治療，不能放棄護(hù)理,，持續(xù)改進(jìn),。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，陪人管理不理想，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲并重,。

3、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致工作銜接不到位,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠,，積極采取激勵(lì)機(jī)制,。建立了與工作質(zhì)量、數(shù)量,、態(tài)度相關(guān)的考核制度,，并嚴(yán)格落實(shí)。

4,、護(hù)士長(zhǎng)督察不到位,，流程欠及時(shí)修訂，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修訂更為合適的流程,，督導(dǎo)護(hù)士落實(shí),，持續(xù)改進(jìn)，另外爭(zhēng)取每天送給團(tuán)隊(duì)三句表?yè)P(yáng)的話,。爭(zhēng)取讓護(hù)士病人都滿意,。

5,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，定期學(xué)習(xí)護(hù)理文書規(guī)范及時(shí)更新知識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)每周核查落實(shí)情況,，持續(xù)改進(jìn)。

6,、論文發(fā)表不夠,，xx年增加如何寫好論文的培訓(xùn)，增加論文發(fā)表的激勵(lì)力度,。

7,、無護(hù)理科研的申報(bào)，建立301科研小組,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，14年?duì)幦∩陥?bào)護(hù)理科研。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十二

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

二零一二年是我院全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，護(hù)理部緊緊圍繞護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,、服務(wù)機(jī)制和工作機(jī)制，以衛(wèi)生部《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》為目標(biāo),，勇于探索,，積極引深優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，努力打造具有精神科專科特色的護(hù)理品牌,，現(xiàn)將20xx年院護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)《三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和醫(yī)院工作實(shí)際，修訂了護(hù)理規(guī)章制度,，包括護(hù)士巡視制度,；臨床路徑護(hù)理質(zhì)量控制制度；跌倒/墜床,、壓瘡,、用藥錯(cuò)誤等專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度；一級(jí),、三級(jí)護(hù)理單元管理制度,。新增了防范患者自殺自傷、走失,、拒食,、噎食護(hù)理常規(guī)；mect護(hù)理處置流程,；護(hù)士巡視工作流程,；拒食患者護(hù)理流程；臨床路徑護(hù)理質(zhì)量控制流程,；壓瘡應(yīng)急預(yù)案,；自殺自傷、走失、沖動(dòng)傷人,、噎食,、墜床護(hù)理防范預(yù)案及處理流程等。對(duì)規(guī)范護(hù)理行為,，特別對(duì)低年資新上崗護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作提供了有利的幫助,。

2、完善了常見精神科疾病護(hù)理常規(guī),，如：自殺自傷,、走失、沖動(dòng)傷人,、毀物護(hù)理常規(guī)等,，修訂了“護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，新增了“mect護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,，出臺(tái)了“病歷質(zhì)量考核辦法（護(hù)理文書部分）”,，護(hù)理部先后抽查了百余份運(yùn)行病歷，對(duì)32人次存在護(hù)理文書問題進(jìn)行了處罰,。嚴(yán)格了各項(xiàng)制度的落實(shí),。

3、針對(duì)臨床精神病人常見意外事件,，護(hù)理部潛心研制了“噎食,、自殺、墜床,、跌倒,、攻擊行為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“住院患者生活能力評(píng)定量表”,，這些措施更加提高了精神科護(hù)理的有效性,。新增“長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行記錄單、口服藥執(zhí)行單”,，確保各項(xiàng)護(hù)理工作落到實(shí)處,。

4、制定下發(fā)了包括精神科護(hù)理核心制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容的“口袋書”，可隨身攜帶,，大大方便護(hù)理人員學(xué)習(xí),、記憶和落實(shí)。

1,、修訂了“護(hù)士長(zhǎng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)”,，著重從護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理質(zhì)量管理,、不良事件上報(bào),、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),、完成指令性任務(wù)七方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理進(jìn)行考核,，制訂了考核細(xì)則和評(píng)價(jià)方法，,，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程,，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力。對(duì)考核結(jié)果排名前三名的護(hù)士長(zhǎng)給予表彰鼓勵(lì),，極大地調(diào)動(dòng)了他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

2、護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,，堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對(duì)新入院,、危重,、特殊防范、高風(fēng)險(xiǎn)患者及生活不能自理患者,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。

3,、全年共選派13名護(hù)理管理人員分別參加“香港護(hù)士教育及訓(xùn)練基金會(huì)”、“山西省衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)”,、“精神科臨床護(hù)理技能高級(jí)培訓(xùn)及進(jìn)修班”,、“老年精神衛(wèi)生與心理維護(hù)”、“精神康復(fù)護(hù)理工作坊培訓(xùn)”,、“山西省護(hù)理質(zhì)量管理暨醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”（護(hù)理管理培訓(xùn)班）,、“picc專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”、“消毒供應(yīng)護(hù)士崗位培訓(xùn)”,。為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，促進(jìn)了我院護(hù)理工作的全面提升。4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，截止11月共召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)29次,，將年計(jì)劃,、季安排,、月重點(diǎn)及時(shí)安排部署，做到重點(diǎn)突出,，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了工作質(zhì)量,。

5,、嚴(yán)格核心制度落實(shí)，今年以來護(hù)理部重點(diǎn)在精神科分級(jí)護(hù)理,、查對(duì),、護(hù)理安全管理、保護(hù)性約束,、巡視制度等精神科護(hù)理核心制度執(zhí)行上下功夫,，有計(jì)劃的采用筆答、現(xiàn)場(chǎng)抽查,、實(shí)地檢查等多種形式考核,，取得了良好的效果，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。

6、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士崗位職責(zé),，形成常態(tài)化檢查機(jī)制,，由護(hù)理部組織每月一次主要對(duì)護(hù)士崗位職責(zé)落實(shí)、各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行抽查,，先后對(duì)23人次因違紀(jì)行為進(jìn)行了處罰,，強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任意識(shí)。

7,、在護(hù)理人員緊缺狀況時(shí),，護(hù)理部先后對(duì)23人次統(tǒng)籌調(diào)配,完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了應(yīng)急體系,，提高了應(yīng)急水平,。

1、制定“20xx年度醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”,，要求責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管患者掌握八知道：床號(hào),、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護(hù)理,、病情變化,、心理狀態(tài),。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）,、特殊時(shí)間（中午,、夜間、節(jié)假日）,、特殊病人（新入院,、高風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重合并癥,、年老體弱）,、特殊操作（不常見、不熟悉,、難度大的操作）,，以便更有效為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、安全的護(hù)理服務(wù),。

2、努力探索適合精神科護(hù)理特點(diǎn)的`服務(wù)模式,，在住院大廳增設(shè)導(dǎo)診臺(tái),，為患者提供測(cè)量血壓，咨詢,、導(dǎo)診等便民服務(wù),，將“聽群眾心聲,，請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)落到實(shí)處,，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念,，為患者提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù),。

3、在護(hù)士中開展了“多說一句話”熱情周到的護(hù)理服務(wù),，即：“治療前多解釋一句,，治療后多安慰一句，出院時(shí)多關(guān)照一句”,，以拉近護(hù)患之間距離,，多一份理解，多一份支持,，共發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷540份,，滿意度達(dá)98.48%。

4,、有創(chuàng)新才有提高,，各臨床科積極開展溫馨服務(wù),，即：三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)患者主動(dòng)接待、主動(dòng)交流,、主動(dòng)幫助,。七聲：患者入院有迎聲、治療護(hù)理有稱呼聲,、操作失敗有道歉聲,、與患者合作有謝聲、遇到患者有詢問聲,、接聽電話有問候聲,、患者出院有送聲。通過這些溫馨的服務(wù),，贏得了患者的信任,，也贏得了對(duì)護(hù)理工作的理解和配合。

5,、努力嘗試護(hù)士分層級(jí)管理,、實(shí)施彈性排班，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間,，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作,，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查表發(fā)放90份,，滿意度達(dá)81.2%。

6,、新增“護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)表”對(duì)我院探索臨床護(hù)士績(jī)效管理模式奠定了良好的基礎(chǔ),，

7、按照整體責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式,，各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，明確分管病床,，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,，并將考核結(jié)果與績(jī)效分配掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員工作積極性和主動(dòng)性,。

1,、強(qiáng)化護(hù)理規(guī)章制度培訓(xùn)、示教,、考核：全年共組織39次參加人數(shù)2360人次,，分別對(duì)護(hù)理核心制度、疾病護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé),、手衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專題講座,、危重患者護(hù)理理論及技術(shù)操作講座,、儲(chǔ)備人員專題等項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)考核，使全體護(hù)理人員護(hù)理理論和技術(shù)操作水平得到了全面提升,。

2,、組織了“山西省太原精神病醫(yī)院第四屆護(hù)士技能競(jìng)賽”，理論考試本著貼近臨床,、貼近患者,、貼近實(shí)際的原則，進(jìn)行了集中講解輔導(dǎo),，以切實(shí)提高低年資護(hù)士臨床技術(shù)水平和工作能力為目標(biāo),，經(jīng)過激烈的追逐有6名護(hù)士獲獎(jiǎng)，充分的展示了我院年輕護(hù)士積極向上,，勇于拼搏的精神風(fēng)貌,。

3、根據(jù)精神病患者長(zhǎng)期服用抗精神病藥物容易導(dǎo)致噎食發(fā)生率高的特點(diǎn),，3月份護(hù)理示教組組織進(jìn)行了急救技術(shù)培訓(xùn)噎食防范預(yù)案及應(yīng)急處理”,。為全面提高臨床護(hù)士急救操作水平起到了促進(jìn)作用,。

4,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，“精神科專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)班”3月13日正式開班,。為期9個(gè)月,，由臨床科室推薦和護(hù)理部選拔的優(yōu)秀護(hù)理骨干16人參加。有專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),，全部利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，采用集中授課、聽錄音,、自學(xué)等形式,，通過提問,、考試、抽考培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值,，培養(yǎng)一批在精神科護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)理人員，進(jìn)而提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

5,、選派老年精神病科2名護(hù)理骨干參加太原市衛(wèi)生局開展“護(hù)士崗位技能訓(xùn)練與競(jìng)賽”活動(dòng)，制定科學(xué),、全面的訓(xùn)練計(jì)劃,，她們精益求精、通宵達(dá)旦,、加班加點(diǎn)的訓(xùn)練,，最終取得滿意的成績(jī)，我院獲得“20xx年度太原市護(hù)理崗位技能大賽”先進(jìn)集體三等獎(jiǎng),，兩人獲得“太原市護(hù)理技術(shù)操作能手”獎(jiǎng),，展示了我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和精湛的護(hù)理技術(shù)。

6,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，1-11月份共組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次1568人次參加,，內(nèi)容包括：精神科高級(jí)實(shí)踐護(hù)理管理培訓(xùn),、臨床護(hù)理安全用藥管理、贏在執(zhí)行,、照料者在老年護(hù)理中的角色作用,、危重病人的病情觀察、搶救與護(hù)理,、護(hù)理規(guī)章制度講座,、精神科社區(qū)護(hù)理，護(hù)理業(yè)務(wù)查房8次,，內(nèi)容包括：供應(yīng)室存在的問題及建議,、康復(fù)的功能及意義、偏執(zhí)型精神分裂癥的護(hù)理及安全措施,、雙向情感障礙合并股骨頸骨折,、糖尿病護(hù)理查房、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情的掌握,、死亡病例討論等,。

7、年內(nèi)共招聘護(hù)理人員16人，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,，我們以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)?？评碚摷皩,？萍寄艿奶岣撸鼓贻p護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí),，從而為患者提供高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1,、針對(duì)精神科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高,、壓力大、應(yīng)急多,、責(zé)任重的職業(yè)特點(diǎn),，患者突發(fā)意外事件防不勝防，包括自殺,、噎食,、沖動(dòng)、墜床,、跌倒,、走失、藏藥風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表臨床使用,，遵循預(yù)防為主,、事先控制的原則，意外事件發(fā)生率大大降低,，確?；颊甙踩?/p>

2,、注重急救藥品的管理,，5月份護(hù)理部下發(fā)《急救藥品目錄》，統(tǒng)一急救藥品的擺放位置,，對(duì)藥品的類型,、劑量、作用,、用法進(jìn)行說明,，做到一目了然，藥品,、設(shè)備做到四定，帳物相符,，做到完好備用,。

3,、截止11月份全院共上報(bào)護(hù)理不良事件32件，主要包括患者識(shí)別錯(cuò)誤,、走失,、采血錯(cuò)誤、查對(duì)不嚴(yán),、暴力行為,、患者私自外出、爭(zhēng)吵/打架,、給藥錯(cuò)誤,、吞食異物，護(hù)理部借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，開展缺陷文化分享,，分析、查找原因,，大大降低了護(hù)理不良事件發(fā)生率,。

4、全院組織安全專項(xiàng)檢查,，落實(shí)安全措施,，杜絕危險(xiǎn)物品流入病房，落實(shí)醫(yī)囑查對(duì)制度,，操作做到三查八對(duì),，認(rèn)真落實(shí)病人安全標(biāo)識(shí)，每周核對(duì),。規(guī)范了床頭卡的設(shè)置和標(biāo)識(shí),，修訂了腕帶使用辦法，突出了精神病人管理的有效性,，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),，確保了各項(xiàng)治療檢查的準(zhǔn)確到位。

1,、4月份護(hù)理部調(diào)整了科室護(hù)理質(zhì)控組結(jié)構(gòu),，科室護(hù)理質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分若干小組,，實(shí)現(xiàn)了科室的三級(jí)質(zhì)控,，即：一級(jí)質(zhì)控責(zé)任護(hù)士，二級(jí)質(zhì)控護(hù)理組長(zhǎng),，三級(jí)質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng),。明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。每一名護(hù)士都分管一定數(shù)量護(hù)理文書的任務(wù),，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化,，以確保病案資料科學(xué),、完整、真實(shí),。

2,、為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量，依照《護(hù)士條例》,、《山西省病歷書寫基本規(guī)范》,、《醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法》，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,，實(shí)施護(hù)理文書質(zhì)量控制,，定期總結(jié)分析，梳理共性,、個(gè)性問題,，召開全院護(hù)士長(zhǎng)專門會(huì)議，進(jìn)行討論,，使護(hù)理文書質(zhì)達(dá)到了規(guī)范化,、制度化和法制化目標(biāo)。

3,、加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，護(hù)理部與護(hù)理質(zhì)控組形成以定期和不定期,、常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng),，每季度召開一次質(zhì)量分析會(huì)，通過檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

4、完善了特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理,，細(xì)化了針對(duì)mect治療特點(diǎn)的護(hù)理工作制度,、崗位職責(zé)和操作規(guī)范。修訂了mect治療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)室各區(qū)域感染控制制度,，以及清洗,、消毒,、滅菌效果監(jiān)測(cè)流程等。

5,、護(hù)理指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,、分級(jí)護(hù)理合格率98%,、護(hù)理文書合格率96%,、病房安全管理合格率98%、護(hù)理管理合格率95%,、消毒隔離合格率100%,、技術(shù)操作合格率96%、病人組織管理合格率90%,、急救物品合格率100%,、完成指令性任務(wù)合格率100%。

6,、精神科疾?。壕穹至寻Y、癲癇性精神病,、心境障礙,、精神藥物急性中毒、酒精中毒所致震顫譫妄臨床路徑護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)投入臨床使用,。

1,、護(hù)理人員的工作責(zé)任心還有待提高，?？评碚撍竭€有待于加強(qiáng),。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行,，嚴(yán)格履行制度,、職責(zé)、規(guī)程,，加強(qiáng)管理,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十三

一個(gè)月的見習(xí)是短暫的，但是我的收獲是豐碩的：

首先,，我先簡(jiǎn)單說一下這一個(gè)月的工作狀況,。通過護(hù)士長(zhǎng)的講解，我了解了護(hù)士分不同的班：責(zé)護(hù)是負(fù)責(zé)輸液和換藥的,。八四班,，是中午連班，但下午四點(diǎn)下班,，主要負(fù)責(zé)作霧化和測(cè)量體溫和脈搏的,。主班是通過電腦進(jìn)行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的,。藥班主要負(fù)責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護(hù)士長(zhǎng)就是對(duì)護(hù)士進(jìn)行管理并且有一些瑣碎的雜事,。這些班我去都跟到了,，并且跟了一天醫(yī)生。在這一個(gè)月的見習(xí)中,，我不僅看到的護(hù)士給病人扎針,、換藥、量體溫這些日常的護(hù)理工作,，還了解了氧氣包的使用,。另外，我還了解到了寫醫(yī)囑和護(hù)理病理的注意事項(xiàng),，還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的,，為我今后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f,，這四周的護(hù)理見習(xí)讓我受益匪淺。

在我以前的印象中,，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞,。我一直以為，她們的工作很輕松,、很簡(jiǎn)單,，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情,。這一次我通過護(hù)理見習(xí),，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,，才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡(jiǎn)單,。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行,，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng),，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比我累多了,，但她們一句怨言也沒有,，只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧,，一名護(hù)士,，只要在工作崗位上，她就充滿了力量,，她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外,，把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人,。

交班一般在早晨8點(diǎn)，護(hù)士醫(yī)生都要參加,，主任站在最前面,。昨晚值夜班的護(hù)士開始做她們的護(hù)理病理交班報(bào)告，然后是值班醫(yī)生,。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,。最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的,。它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,，讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,，病人的生命在我們手中,，我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者,。

見習(xí)期間,，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測(cè)定(體重,、血壓,、呼吸、脈搏,、體溫),、心電監(jiān)護(hù)、霧化吸入,、血氧飽和度測(cè)定,、靜脈滴注、器械消毒等等,。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到,，有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來才知道并非如此,，在醫(yī)院的短短四周,，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊,，我充滿好奇,，留心觀察，積極提問,，護(hù)士們耐心的給我講解使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法,、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,，實(shí)踐護(hù)理操作，這些都使我對(duì)將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí),。

這一點(diǎn)對(duì)我將來的工作極其重要,，也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識(shí)到醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦,。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來的利益,，而要做到這一點(diǎn),，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作，這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理見習(xí)的收獲,。具體地,，我了解到：

1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,。其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵,。

2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,。通力合作,。共同管理。

3,、醫(yī)護(hù)共同查房,。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問題,。

4,、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。

5,、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任,。

6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé),。

7,、及時(shí)交流信息。為病人解決各種問題,。

8,、護(hù)理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。

我個(gè)人認(rèn)為,，學(xué)校開展這個(gè)活動(dòng)是十分必要的,，它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,，更重要的是讓我們提早接觸到了社會(huì)。通過這次見習(xí),，我的交際能力和語言表達(dá)能力都有所提高,，這也使我變得更為自信，我對(duì)自己今后的工作充滿期待待和信心,，我堅(jiān)信我將成為一名好護(hù)士,，為病人解除病痛。為社會(huì)造福,！

四周的見習(xí)很快就過去了,，我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長(zhǎng)的醫(yī)院，不知為什么,，我心中充滿了感激,，不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護(hù)士，他們不但耐心的教給我知識(shí),，而且教給我做人的道理,。四周的時(shí)間或許真的太短，不允許我更深入的攝取知識(shí)與技能,，但是卻讓我第一次真切的體會(huì)了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活，體會(huì)到了作為一名醫(yī)務(wù)工作的榮耀與高尚,，體會(huì)到了為病人付出的辛苦與快樂,，護(hù)理見習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量,。身著白衣,，眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)，有了這次的體驗(yàn),，堅(jiān)定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心,，和很多同學(xué)一樣，為病人服務(wù)將是我無悔的選擇,。