總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一

xx我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。

2,、嚴(yán)格查對(duì)制度：要求醫(yī)囑每班班查對(duì),，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),；堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)；堅(jiān)持床頭交接班制度及晨問護(hù)理,。

3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理,，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

2、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。今年對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液,、皮試液的配制等操作比賽,，成績(jī)均合格。

3,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨問護(hù)理,。

4,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面，科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,，一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授,。

三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度,。

2、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、換藥室,、輸液室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

3,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形、浸泡,、集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕巾,。

4、病房治療室,、換藥室均能堅(jiān)持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行終末消毒,。

5,、醫(yī)療廢物按流程歸類處理，并記錄,。

四,、護(hù)理人員較出色完成了護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次,。今年7月份分科,，分為內(nèi)兒科，外婦科,。10月份我科與急診科分開,，內(nèi)兒科10點(diǎn)后接急診班。

3,、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,，護(hù)士在休息不夠的情況下，還參加學(xué)生體檢工作,，完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

五、存在的問題

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、護(hù)理書寫欠規(guī)范,，整體護(hù)理處于摸索階段。

3,、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高,，仍需加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),。

4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

5,、病房管理尚不盡人意,。

六、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì).

2,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷更新護(hù)理知識(shí),。

3,、配合護(hù)理部做好護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,。

5,、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，進(jìn)一

步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)理溝通技能。

6,、加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全。

總之,，一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn),，相信在全科護(hù)理人員的共同努力下，今后護(hù)理工作將會(huì)進(jìn)一步改善,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二

20xx年在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

進(jìn)取擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范,，堅(jiān)持以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作,，今年以來,，一共參與大小搶救約5例;進(jìn)取推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，能身先士卒,，積極參與其中，如為病人洗頭,、剪指甲,、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用。進(jìn)取學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意堅(jiān)持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點(diǎn)，樹立高度的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，能克服各種困難，凡事以工作為重,。

盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護(hù)理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀、價(jià)值觀,，以及良好的品德,，所以，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，今年先后帶教了3名新學(xué)員,，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自我,，對(duì)護(hù)理工作中存在的問題也能進(jìn)取發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決，對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,，促進(jìn)她們的成長(zhǎng);積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作;全年撰寫護(hù)理論文1篇,，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。

1,、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強(qiáng)。

2,、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠進(jìn)取。

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)，進(jìn)取撰寫論文,。

(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在護(hù)理部、門診部主任的正確指導(dǎo)下,，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下,，較圓滿的完成了年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下,。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復(fù)審及jci專項(xiàng)工作推進(jìn),，以三甲評(píng)審及jci專項(xiàng)工作為契機(jī)，組織學(xué)習(xí),，不斷提高,，增加了科室的凝聚力。根據(jù)三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及jci評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)教評(píng)審專家并及時(shí)改正,。根據(jù)評(píng)審專家及護(hù)理部要求，對(duì)門診的工作制度及職責(zé)進(jìn)行了修訂,，利用午休時(shí)間組織護(hù)士進(jìn)行36項(xiàng)核心制度及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。根據(jù)jci評(píng)審專家的要求，全體護(hù)士積極參與,，主動(dòng)配合,，虛心接受并及時(shí)整改專家組提出的項(xiàng)目，如高警示藥品管理,、環(huán)境標(biāo)識(shí),、手消劑標(biāo)識(shí)、醫(yī)用垃圾管理,、洗手盆4大件的配套檢查,、登記等。

（二）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。倡導(dǎo)以病人為中心,，以“我為患者做點(diǎn)什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點(diǎn)，積極為病人排憂解難,，解答病人提出的各種問題,，得到了患者及家屬的好評(píng),。

（三）安全生產(chǎn)：

1、嚴(yán)格落實(shí)門診區(qū)域科室安全檢查登記,，每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋整改。

2,、每季度對(duì)門診區(qū)域科室進(jìn)行安全自查,，共查出隱患9處，并將安全隱患及時(shí)上報(bào)院安全辦公室給予解決,。

（四）加強(qiáng)崗位練兵：

1,、為進(jìn)一步提高門診護(hù)士的急救技能，練就扎實(shí)基本功,，對(duì)門診所有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的心肺復(fù)蘇術(shù)考核,，并組織進(jìn)行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護(hù)士熟練掌握及應(yīng)用,。

2,、請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行了滅火器使用操作講解，達(dá)到人人熟練掌握,，并組織進(jìn)行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練,，提高了安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

（五）如何對(duì)門診區(qū)域患者進(jìn)行跌倒/墜床的防范是我院的空白,，針對(duì)這一問題,，積極與護(hù)理部溝通，在護(hù)理部的大力支持下,，制定出了切實(shí)可行的防范措施,，即：

1、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”,，在門診座椅上貼“小心跌倒”標(biāo)識(shí)貼,，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。

2,、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士對(duì)所有來院患者先進(jìn)行目測(cè)篩查,，對(duì)有跌倒高風(fēng)險(xiǎn)的人員進(jìn)行危險(xiǎn)因子評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果登記在門診病歷上,，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行標(biāo)記,。

（六）加強(qiáng)健康教育。自6月1日起,，每日早7:30,、午12:30，為門診等候患者進(jìn)行健康教育視頻播放,，受到廣大患者及家屬的歡迎,。

（七）加強(qiáng)腹瀉門診的管理,，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結(jié)束,，較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),。

（八）門診his系統(tǒng)切換、運(yùn)行過程中,，門診全體護(hù)士加班加點(diǎn),，提前學(xué)習(xí)，及時(shí)與工程師溝通,，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題,，確保了his系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護(hù)理信息化管理平臺(tái)進(jìn)行科室管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與信息部溝通,，進(jìn)行信息維護(hù)，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

（九）科研教學(xué)：發(fā)明專利一項(xiàng)，舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目一項(xiàng),。

（一）全力以赴做好jci專項(xiàng)工作推進(jìn),，在醫(yī)院jci評(píng)審工作中做出自己的貢獻(xiàn)。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，積極為病人排憂解難,。

（三）依法依規(guī)做好各項(xiàng)工作，把安全生產(chǎn)當(dāng)做工作中的重中之重,。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作,。

（五）加強(qiáng)崗位練兵。

（六）做好門診患者的健康教育,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四

伴隨著新醫(yī)院的建成,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的密切配合與支持下,，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨,，我科全體護(hù)理人員圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重豐收。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,，向手術(shù)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,，收集病人信息，取得理解.信任與支持,，滿足病人的一切合理要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，滿意度達(dá)97%。

2,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，手術(shù)安全核查制度，病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護(hù)理操作規(guī)程,，查找工作中的安全隱患,，全年無差錯(cuò)術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，確保病人安全,，手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。

3,，加強(qiáng)急救藥品的管理,，完好率達(dá)100%，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行急救流程的培訓(xùn),，定期考核,，確保手術(shù)搶救的順利完成。

4,，深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)術(shù)前疏導(dǎo),，術(shù)中關(guān)愛,，術(shù)后指導(dǎo)的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)目標(biāo),，自心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決,。

1，加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,，組織科室人員技術(shù)練兵,，合格率達(dá)100%,。

2，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),，每月科室考核一次,，合格率達(dá)100%。

3,，加強(qiáng)繼續(xù)教育,，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，并派出一名護(hù)士參加手術(shù)室?？谱o(hù)士培訓(xùn),，并取得合格證。

4,，針對(duì)科室情況,，制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高護(hù)理專業(yè)水平,。在工作中,，安排經(jīng)驗(yàn)豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)人員搭配，得到取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用,。

1,，嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費(fèi)和耗材,，定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。

2,，正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,，確保了手術(shù)收費(fèi)無誤。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;,；科室管理需進(jìn)一步加強(qiáng),，各項(xiàng)醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進(jìn)一步完善并付諸于行動(dòng)。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護(hù)士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)。具體工作總結(jié)如下：

,。做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,。每月召開一次工休會(huì)，廣泛征求病人意見及建議,，并對(duì)存在的問題加以整改,，有效提高了病人的滿意度。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理：對(duì)危重病人進(jìn)行安全評(píng)估,，并給予安全防范措施：使用安全提示卡、防護(hù)欄,、約束帶等措施,，并向病人及家屬做好宣教。

2,、加強(qiáng)了急救藥品,、毒麻藥品、高危藥品,、常用備用藥品的管理,，做到分類放置、標(biāo)記明顯,、設(shè)專人保管,，每周進(jìn)行清理檢查，保證無過期,、無混放,，確保了用藥安全。

1,、每月組織一次護(hù)理查房,，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核,；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,；參加醫(yī)院組織的理論考試,，合格率達(dá)100%。

2、重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí),、技術(shù)操作,、專科知識(shí)及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),。

3,、鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫護(hù)理論文，申報(bào)院級(jí)三新項(xiàng)目10項(xiàng),；有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流,；我科派出的選手，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識(shí)教育競(jìng)賽活動(dòng)中,，取得第二名的好成績(jī),。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則,；認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生,，人人掌握七步洗手法；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等,。

2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)多重耐藥菌感染控制,，合理使用抗生素,。

3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查,。五,、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。

1,、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，轉(zhuǎn)變觀念，積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中,。

2,、明確工作職責(zé)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,，人人都是責(zé)任護(hù)士,，做到人人有事做，事事有人管,；改革排班模式,，實(shí)行apn彈性排班；運(yùn)用層級(jí)管理模式，合理調(diào)配人力資源,，動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案,。

3、簡(jiǎn)化護(hù)理文書,，縮短書寫時(shí)間,；修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制,。

4,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，體現(xiàn)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系,，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

5、采用多種不同方式,，發(fā)揮中醫(yī)特色,，加強(qiáng)患者的健康教育。6,、質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決,，并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出防范與改進(jìn)措施。

7,、收到患者錦旗一面,，書法作品兩張，感謝信一封,。六,、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”,。

1,、深刻領(lǐng)會(huì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和要求，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。

2,、完善充實(shí)護(hù)理規(guī)章制度,，修改中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,，苦練中醫(yī)操作技術(shù),。

3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作,，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審專家組的初審,。

為進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，更好的促進(jìn)醫(yī)患溝通關(guān)系,，了解病人需求,，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)；通過有目的,、有計(jì)劃,、有系統(tǒng)地傳播衛(wèi)生保健知識(shí)和技術(shù)，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,，預(yù)防疾病,，促進(jìn)健康，提高生命質(zhì)量,，特制訂此計(jì)劃：

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六

20xx年上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

每月進(jìn)行安全意識(shí)教育,，將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,，并提出整改措施，做到防患于未然,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零,。

1、每月組織學(xué)習(xí)1-2次,，每位護(hù)士輪流主講,。

2,、每月不定期進(jìn)行護(hù)理制度或?qū),？浦R(shí)和操作考試。并考試都達(dá)到優(yōu)秀。

3,、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,，在排班上給予方便考慮,。

施。提高護(hù)理滿意度,。半年中病人及家屬無投訴,，每月的護(hù)理滿意度在98%以上，有1個(gè)月是100%的滿意度,。

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步,。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，對(duì)存在問題提出整改措施,，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。

上半年,，我院增加了院內(nèi)綠色植物種植,，使院內(nèi)環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理，半年內(nèi)無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

半年來,，雖然取得了一些成績(jī)，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化護(hù)理方面，一些舉措還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還需加強(qiáng),。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。

浩塘衛(wèi)生院護(hù)理部。

20xx年xx月xx日,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七

在x年里,，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)護(hù)理部計(jì)劃,，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》及七項(xiàng)核心制度,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的掌握情況,。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，明確各崗職責(zé),。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，特別強(qiáng)調(diào)落實(shí)操作中的雙人核對(duì),。認(rèn)真落實(shí)本科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，保證基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，危重癥護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《分級(jí)護(hù)理制度》,，并按照護(hù)理級(jí)別進(jìn)行巡視做好記錄，落實(shí)?20xx患者安全管理目標(biāo)?,，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識(shí)別性,。為病人提供安全有效的防護(hù)措施（如床檔、約束帶）,，有警示標(biāo)識(shí),落實(shí)崗位責(zé)任制,，落實(shí)陪伴探視制度，加強(qiáng)陪護(hù)管理,。

1,、實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，誰接待病人誰就負(fù)責(zé)病人入院時(shí)的健康教育工作,，責(zé)任到人,，使病人一入院便感受到溫馨,、周到的人性化服務(wù),，住院期間為病人提供各種幫助，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

2、規(guī)范病房管理，責(zé)任護(hù)士和護(hù)工深入病房，建立以人為本的住院環(huán)境,，加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),，多次受到病人的好評(píng)。

1,、1-6年資護(hù)士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記，及護(hù)理查房1次,。

2,、參加了護(hù)理部組織的技術(shù)操作考核，即心肺復(fù)蘇技術(shù),、氧氣吸入,、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈輸液,，全科同志認(rèn)真對(duì)待,，護(hù)理技術(shù)操作水平呈上升趨勢(shì)。

3,、進(jìn)行了英語交班,，但只停留在一些簡(jiǎn)單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒,，沒有深入開展,。

1、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生,。

5,、迎接了市質(zhì)控中心對(duì)我院消毒隔離工作的大檢查,。

1、按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作,，并進(jìn)行了自查及整改,。

2、在這次檢查中,，體現(xiàn)出每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，同志們能夠犧牲利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

1,、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

2,、護(hù)士工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏慎獨(dú)性精神。

3,、科研意識(shí)不強(qiáng),，無學(xué)術(shù)論文。

4,、對(duì)實(shí)習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八

20xx年骨二科全體護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)加強(qiáng)安全管理,，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作內(nèi)涵，提高患者滿意度,，圓滿的完成了工作計(jì)劃,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

科室成立質(zhì)控小組明確分工，責(zé)任到人,，建立一級(jí)質(zhì)控檢查記錄表,，嚴(yán)把一級(jí)質(zhì)控關(guān)，確保護(hù)理工作質(zhì)量,，做到有檢查,、分析,、反饋及整改，并有記錄,，并積極配合二級(jí),、三級(jí)質(zhì)控檢查，對(duì)每次查出的問題立即整改,，護(hù)理質(zhì)控小組每月召開會(huì)議,，對(duì)存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,，提出有效的整改措施并追蹤督導(dǎo)。同時(shí)對(duì)其它科室存在的問題,，來警示我科護(hù)士重視,，避免再次發(fā)生。

1,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下做好護(hù)士分層管理：分n1,、n2、n3三個(gè)層級(jí),，各級(jí)護(hù)士能按照崗位說明書認(rèn)真履行自己的職責(zé),。

2、在緊急情況下對(duì)護(hù)理人力資源的調(diào)配,，排班表上能體現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)應(yīng)急班,，能保證手機(jī)24小時(shí)暢通，隨叫隨到,。

1,、向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、向院外護(hù)理同仁學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、能與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn),，真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3,、落實(shí)了查對(duì)制度和患者的身份識(shí)別,，使用了統(tǒng)一的腕帶，并做到覆蓋率100%,，在各項(xiàng)護(hù)理操作中進(jìn)行反問式查對(duì)及腕帶查對(duì)。

4,、落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，今年不良事件共13件，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,、進(jìn)行追蹤，每季度進(jìn)行匯總,、分析,、討論并反饋，全科護(hù)士對(duì)不良事件的分級(jí)、上報(bào)時(shí)間知曉率達(dá)到100%,。

5,、對(duì)入院患者的跌倒、墜床,、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做到了100%,，達(dá)到預(yù)警分時(shí)按規(guī)定做好上報(bào)及動(dòng)態(tài)評(píng)估，并做為重點(diǎn)病人護(hù)理,。

6,、為確保輸血安全，嚴(yán)格執(zhí)行輸血制度,，多次組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)輸血的相關(guān)知識(shí),，按《輸血檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)輸血質(zhì)控率做到100%。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),，每季度進(jìn)行一次?？茟?yīng)急演練。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法,。

4、開展出院病人電話隨訪業(yè)務(wù),，詢問出院回家后的情況,，叮囑患者按時(shí)復(fù)查，每月開展?jié)M意度調(diào)查，多方收集意見,，對(duì)患者提出的合理建議及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)，回訪率從20%上升至30%,。定期組織患者或家屬召開工休座談會(huì),，組織患者及家屬進(jìn)行健康教育，包括口頭講解,、圖文宣傳,、書面材料、示范訓(xùn)練等,，此舉受到患者及家屬的高度評(píng)價(jià),，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。多次受到了患者和家屬的好評(píng),。

5,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,，圍繞一切以病人為中心的服務(wù)理念上,，通過科室全體護(hù)理人員的努力，得到了病人的理解和認(rèn)可,，具體工作亮點(diǎn)如下：

亮點(diǎn)之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成,，為患者提供了一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境,，病房整潔、安靜,，功能設(shè)備齊全,。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時(shí)進(jìn)行,，不打擾患者休息,，合理安排晨晚間護(hù)理時(shí)間，尤其對(duì)于骨科活動(dòng)不便的病人,，提供了海綿翻身墊,、米子墊，腳踝墊,、被服勤換勤洗,，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀，影響病人的康復(fù)及情緒健康,。護(hù)士在接待病人時(shí),，面帶微笑,，主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境，了解病人的要求和期望,，用真誠(chéng)的關(guān)心,、和藹的態(tài)度服務(wù)于病人；查房時(shí),，主動(dòng)了解病人的病情變化,；進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，以確保病人的安全,、舒適為前提,，提供了舒適溫馨的住院氛圍。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，骨科制定了具體方法和措施,。細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級(jí)別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示,，并結(jié)合骨科實(shí)際情況,，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理,，將護(hù)士分層使用,。患者較多時(shí)設(shè)置幫班,，大家分工合作,，優(yōu)化流程，明確職責(zé),?？剖颐總€(gè)人,，很快的適應(yīng)了這種工作模式,，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無微不至的關(guān)懷傳遞給了病人,。

亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，溫暖感動(dòng)患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度,，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體,，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí),，考慮病人肢體的活動(dòng),，盡量采取健側(cè)肢體輸液。護(hù)理過程中,，手法輕柔,，除了利用豐富的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外，還注重病人對(duì)護(hù)理的感受及評(píng)價(jià)，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整,。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒,，護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮,，評(píng)估其疼痛的水平,，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥,。因病人臥床無法運(yùn)動(dòng),，術(shù)后出汗較多，護(hù)士時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣,、洗頭,、洗腳，并指導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動(dòng)健康部位,，促進(jìn)血液流通,，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。

亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo),，體現(xiàn)?？铺厣汗强苹颊咂鸩〖保〕涕L(zhǎng),，心理負(fù)擔(dān)重,，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后、治療方法,、手術(shù)情況及有何并發(fā)癥等,。針對(duì)患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁,、擔(dān)心,、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療,，護(hù)士們以熱情,、誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語言針對(duì)性的向患者簡(jiǎn)單介紹手術(shù)過程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況,、處理方法,、注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo),，并向患者介紹壓瘡,、便秘、肺部感染,、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn),，以減輕患者心理負(fù)擔(dān),，使其保持良好的心態(tài)配合治療，提高患者自我護(hù)理能力,。護(hù)士根據(jù)具體病情對(duì)患者及家屬進(jìn)行針對(duì)性教育,，并鼓勵(lì)患者提出心中的疑問，就患者最關(guān)心的問題進(jìn)行討論,，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí),，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識(shí)教給患者,，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系,，提高了護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)身說教,，對(duì)患同種疾病的患者,，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說教，介紹經(jīng)驗(yàn),，對(duì)解除患者顧慮,、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性。

通過實(shí)施,，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識(shí),。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊(cè),，個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語言,，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護(hù)理基本知識(shí)與技能的康復(fù)指導(dǎo)等有關(guān)書籍,，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理知識(shí)，包括骨科常見創(chuàng)傷和骨病的護(hù)理,、骨科常用手術(shù)介紹及配合,、圍手術(shù)期的病人護(hù)理和功能鍛煉。使臨床護(hù)理工作更加有針對(duì)性,、目的性和主動(dòng)性,。為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,，科室每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作的考核,，召開質(zhì)量安全例會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

亮點(diǎn)之四：溫馨提示：

3、口服藥單放置每位患者床頭,，便于護(hù)士查對(duì)及患者了解自己所服藥物名稱和劑量,，

4,、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內(nèi)以指導(dǎo)病人隨時(shí)了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系,，避免病人多跑冤枉路,。

亮點(diǎn)之五：品管圈的活動(dòng)：科室通過開展品管圈vsd的堵管活動(dòng)，提高了工作質(zhì)量,，自品管圈開展以來vsd的堵管率為零,，100%通暢，工作效率明顯提高,。

亮點(diǎn)之六：為防止病人術(shù)后傷口感染,，我們從護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起堅(jiān)持每位手術(shù)病人的房間手術(shù)當(dāng)天進(jìn)行消毒。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九

時(shí)光飛逝,，20xx年xx月至今,，短暫的一年里，從腫瘤科迎來年度第一批xx大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生,，到今天送走xx中專的最后一批學(xué)生,，回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多,。

腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),，總?cè)藬?shù)xx人，其中中專xx人,，大專xx人,，本科xx人，分別來自于xx大學(xué)英護(hù)大專,、xx大學(xué)大專,、xx工業(yè)學(xué)院大專、xx中專和xx中起本,。

年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為xx周,，期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房xx次，參觀化療配藥間及放療中心共xx批次,，隨機(jī)抽考操作xx人次，組織學(xué)生出科理論考試共x次,。

我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,，原有帶教老師xx人，通過各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)推薦和科護(hù)士長(zhǎng)考核選拔,，于今年x月份增加帶教老師xx人,，現(xiàn)共計(jì)xx人。通過以老帶新,，培育了帶教新人,。

在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí),，我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng),，年度無師生分離現(xiàn)象,，無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生,，無重大違紀(jì)情況。

在科護(hù)士長(zhǎng)和和護(hù)士長(zhǎng)的大力支持下,，我科積極組織江大英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生xx,、xx等同學(xué)演出的小品《xxx》，通過層層選拔和激烈競(jìng)爭(zhēng),，在xx醫(yī)院20xx-20xx年度師生健康演示賽上榮獲三等獎(jiǎng),，同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長(zhǎng)足進(jìn)步,。

古人云“師者：傳道、授業(yè),、解惑也”。我們?cè)趲Ы踢^程中既嚴(yán)格要求,，又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生,。從工作中指導(dǎo),，從生活上關(guān)心,，從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀,。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見和建議,，及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序,。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念,。相信在同濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娼K生,。看看一張張青春的笑臉,，仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月,。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會(huì)定期到五個(gè)病區(qū)巡視學(xué)生，總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪,。

腫瘤科圓滿完成了年度各項(xiàng)臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,，弘揚(yáng)了“格物窮理、同舟共濟(jì)”的同濟(jì)精神,，這歸功于護(hù)理部和科護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),、腫瘤科各位護(hù)士長(zhǎng)的傾力支持和鼓勵(lì)，歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力,。這些都將鞭策我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),，努力進(jìn)取，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十

在20xx年上半年工作中,，護(hù)理部在謝院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院的.實(shí)際情況,，以“一切為了病人”為服務(wù)宗旨,，以護(hù)理質(zhì)量為核心，狠抓護(hù)理工作,，在全體護(hù)理人員的共同努力,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職。

2.嚴(yán)格了查對(duì)制度,，以往每周一次大查對(duì),，從今年起每天下午小。

查對(duì)一次,，每周大查對(duì)兩次,，最大限度地杜絕了差錯(cuò)的發(fā)生。3.

堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,。每周一下午定時(shí)例會(huì),，安排每周工作重點(diǎn)，

總結(jié)上周工作存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提供相應(yīng)的整改措施,，向各科。

護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查情況,。

1.

認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，三月份護(hù)理部組織了全院護(hù)理培訓(xùn)，題目為:,。

五月份聘請(qǐng)威海市立,。

醫(yī)院專家給我們進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度增,。

進(jìn)護(hù)患感情，拉近了護(hù)患距離,。

2.

開展了健康教育,，但是我們上半年沒有定期或不定期發(fā)放滿意度調(diào)查表。

1.

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十一

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，支持，重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，醫(yī)院護(hù)理的各項(xiàng)工作進(jìn)行得有聲有色，圓滿的完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。為貫徹落實(shí)20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，全院推廣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,，促使我院護(hù)理管理規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)定提高，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理及考評(píng),，按照整體護(hù)理要求明確了各級(jí)護(hù)士工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了績(jī)效考核制度,，建立護(hù)士崗位責(zé)任制,，探索實(shí)施護(hù)士的崗位管理；對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理,，對(duì)每一層級(jí)均有劃分標(biāo)準(zhǔn),、能力要求和工作職責(zé)。確立護(hù)士長(zhǎng)在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，與各科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士簽訂了護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，建立了護(hù)士長(zhǎng)查房制度,，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,，明確任務(wù)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心。每月對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，反饋相關(guān)部門。有效的提高護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，密切了護(hù)患關(guān)系,，減少病人的投訴率,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全,。

（1）不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，鼓勵(lì)上報(bào)不良事件,，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員吸取教訓(xùn),，使安全警鐘長(zhǎng)鳴,。

（2）加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,，中班,，節(jié)假日實(shí)行彈性排班，合理搭配老,，中,，青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及核心制度,，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任心和護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，合理調(diào)配全員護(hù)理人員。

（3）加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理,，醫(yī)院招聘護(hù)士補(bǔ)充至臨床一線以緩解護(hù)士缺編問題加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高床護(hù)比例，緩解臨床科室護(hù)士緊張的狀況,，提高了護(hù)理工作質(zhì)量,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)與管理。如新入科,，新輪轉(zhuǎn)及實(shí)習(xí)護(hù)士,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，使學(xué)生明確只有帶教老師的指導(dǎo)或者監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)委派有經(jīng)驗(yàn),，責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧及臨床操作技能。

（4）規(guī)范及簡(jiǎn)化護(hù)理文書定時(shí)組織全院護(hù)理進(jìn)行護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十”原則,，客觀，真實(shí),，準(zhǔn)確,，及時(shí)，完整,，避免不規(guī)范的書寫,，科室內(nèi)質(zhì)控護(hù)士定時(shí)審查在院護(hù)理文書，對(duì)存在的問題科室內(nèi)組織討論,，提出整改措施,。簡(jiǎn)化護(hù)理文書修訂適合我院的表格式護(hù)理文書，大大減少了護(hù)理書寫的時(shí)間,。

（5）全年內(nèi)未發(fā)生護(hù)理事故及護(hù)理糾紛,。

1、醫(yī)院專門成立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由醫(yī)政科長(zhǎng),，護(hù)理部主任,、各職能科長(zhǎng)及臨床科護(hù)士長(zhǎng)組成。在全院推廣開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

2,、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范及崗位職責(zé)并建立了護(hù)士績(jī)效考核制度,，把衛(wèi)生部相關(guān)文件及住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則等裝訂成冊(cè)發(fā)放至各位護(hù)士手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，達(dá)到人人掌握。

3,、實(shí)行彈性排班,，增加高峰時(shí)段，薄弱時(shí)間段的護(hù)士人力,，確保護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

4、把護(hù)士更多的時(shí)間還給病人,，更好的為病人實(shí)施護(hù)理服務(wù),，各輔助,、職能科，堅(jiān)持對(duì)科室進(jìn)行下收,、下送,、下修，更好的為臨床一線服務(wù),。

5,、為給病人創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔的住院環(huán)境,，保證醫(yī)療安全,，醫(yī)院為新裝修病區(qū)全部配備了新的護(hù)理單元用具，購置了床頭柜,、帶護(hù)欄床,、制訂了安全標(biāo)識(shí)等,，利于病房管理并減少了不良事件的發(fā)生,。

1、組織護(hù)理知識(shí)講座,，護(hù)理部組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)如：輸液泵操作考核”,，“醫(yī)療糾紛的防范和法律責(zé)任”，“麻醉蘇醒期病人的護(hù)理”,，“甲狀腺癌的健康教育”,，“大腸癌的健康教育”，“醫(yī)院崗位管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,，“護(hù)理文書書寫”,。

2、人員培訓(xùn),，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，制訂了護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃并予實(shí)施。積極參加省市級(jí)學(xué)術(shù)交流,，如省護(hù)理管理培訓(xùn)班,，消毒供應(yīng)專業(yè)崗位培訓(xùn)班。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“基礎(chǔ)護(hù)理操作師資培訓(xùn)班”,，“輸液泵技術(shù)操作考核”,，“皮內(nèi)注射技術(shù)操作考核”全體護(hù)士觀看心肺復(fù)蘇、酒精擦浴技術(shù)操作的講課,。全院護(hù)士參加了心肺復(fù)蘇,、輸液泵、皮內(nèi)注射,、酒精擦浴技術(shù)考核,，全部達(dá)標(biāo),。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行核心制度、腫瘤護(hù)理常規(guī)的口試及書面考核,。

3,、5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)醫(yī)院舉行了護(hù)士表彰活動(dòng)，共評(píng)選出院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士9名,、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)1名,，市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士3名。并進(jìn)行護(hù)士節(jié)文藝演出,，展示了護(hù)士的良好形象和風(fēng)采,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)消毒隔離制度,。

2,、科室堅(jiān)持每月對(duì)病房治療室,，換藥室進(jìn)行紫外線消毒并記錄,。每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,。每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè),，定期對(duì)病區(qū)治療室,，換藥室進(jìn)行空氣培養(yǎng)。

3,、一次性用品使用后各病區(qū),，手術(shù)室均能及時(shí)毀形，侵泡,，集中處理,，定期報(bào)告督促對(duì)各種消毒劑濃度定期測(cè)試，檢查,。晨間護(hù)理做到一床一巾一濕掃,。治療時(shí)做到一人一針一管。

4,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求,，各班各盡其責(zé)。

5,、供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行定期定點(diǎn)檢測(cè)。

一年來,，護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作在我院進(jìn)行已近兩年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的支持和幫助下我院的護(hù)理工作取得了較好的成績(jī),，病人滿意度始終在90%以上,，護(hù)理糾紛為零,。我們將繼續(xù)立足大局,，扎實(shí)工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)理工作的執(zhí)行力,，爭(zhēng)取在新的一年里有新突破,、新跨越,、新提升、新效果,。

1,、護(hù)理人員如按床位編制配置不足,，仍需補(bǔ)充。

2,、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),，健康教育工作落實(shí)不到位。

3,、護(hù)士溝通交流能力有待于提高,。

4、績(jī)效考核方案有待進(jìn)一步修訂,。

5,、科研工作是護(hù)理管理的薄弱環(huán)節(jié)，護(hù)理論文較少,。

6,、?？谱o(hù)士的培訓(xùn)欠缺,，尚待提高,。

7、各職能部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力有待于提高,。

一年來護(hù)理工作在院長(zhǎng)的重視,，支持和幫助下取得了較好的成績(jī),，我們將加強(qiáng)新護(hù)士及專科護(hù)士培訓(xùn)步伐,，提高護(hù)理人員的理論水平及技術(shù)操作能力，進(jìn)一步探索崗位管理,，提高護(hù)理人員工作積極性,，繼續(xù)立足大局，扎實(shí)工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理工作的落實(shí)力,，提高護(hù)理管理水平,，將護(hù)理工作在新的一年里有新突破、新跨越,、新提升,、新效果。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十二

對(duì)照季計(jì)劃完成以下工作：

1,、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長(zhǎng)假,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人

員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行,，安全措施的落實(shí),，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理二線班完備,，聯(lián)系方法暢通,，嚴(yán)格管理，增強(qiáng)安全意識(shí),，保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2,、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范,、遇到危急情況不會(huì)

處理的教訓(xùn)，本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,，要求出現(xiàn)危重病人時(shí)科室積極上報(bào),，護(hù)理部積極下巡，把好“三關(guān)”,，以保證護(hù)理安全,。

3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫：?jiǎn)⒂眯麦w溫單,、生命體征監(jiān)護(hù)記錄

單,，下巡檢查書寫效果,。新體溫單的使用一度使護(hù)士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多,，經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,，現(xiàn)已運(yùn)行良好；生命體征監(jiān)護(hù)記錄單大多數(shù)科室對(duì)監(jiān)護(hù)記錄的描述不規(guī)范,，下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識(shí)及監(jiān)護(hù)記錄培訓(xùn),，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時(shí)間上個(gè)別科室仍同步,，與科室進(jìn)行單獨(dú)溝通及教育后,，及時(shí)杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護(hù)理文書的真實(shí)性,。

4,、完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要對(duì)論文的

書寫及院感相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),，通過書寫論文知識(shí)的學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員對(duì)論文的書寫有了一定的認(rèn)識(shí)；通過對(duì)院感相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更新了部分護(hù)理人員院感知識(shí),，糾正了認(rèn)知上的差異。

5,、完成了太原衛(wèi)校23名實(shí)習(xí)生返校前的考試及評(píng)教工作,。

6、修訂了質(zhì)控的考核細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),。

7,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)工作：

1）完成了對(duì)各科護(hù)理骨干17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作的培訓(xùn)。

2）在20xx年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進(jìn)行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》,，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,。

3）因時(shí)間緊、護(hù)理部無專門的培訓(xùn)人員等原因,，24項(xiàng)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進(jìn)行培訓(xùn),，將在以后的工作中逐步落實(shí)，借以提升并規(guī)范護(hù)士的整體操作水平,。

4）涉及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十三

忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過,，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,，為成為過去的'xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào),。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

不斷充實(shí)?？浦R(shí),，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí),，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十四

本人在xxx衛(wèi)生院工作近兩年，在綜合科擔(dān)任護(hù)理工作,，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,，較好的完成了科內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想,、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線、方針,、政策,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放,，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想,，在思想、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng),，能積極參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神。始終以一名醫(yī)生的道德行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守,，踏實(shí)工作,，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正,，熱情為傷病員服務(wù),。嚴(yán)于律己，廉潔奉公,，實(shí)事求是,，不弄虛作假，作風(fēng)正派,，能自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從組織,，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽,，有較好的群眾基礎(chǔ)。

時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

作為一名護(hù)士,，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已,，遵守法紀(jì)法規(guī),、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做不遲到,、不早退,，努力完成各項(xiàng)工作。兩年來的工作,，雖然取得了一些的成績(jī),，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距,，特別是在實(shí)際操作及臨床診療方面還有待進(jìn)一步提高,，我要繼續(xù)按照國(guó)家護(hù)理人員從業(yè)規(guī)范，借鑒其他護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，提高自身專業(yè)能力水平，將我的護(hù)理事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,。要能勝任本專業(yè)工作,，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),，努力工作,，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，理論知識(shí)水平,，為醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn),。

總之，在以后的工作當(dāng)中,，我要不斷學(xué)習(xí),，不斷對(duì)自己提高要求。在今后的工作中,，我將堅(jiān)持自己在過去工作中的優(yōu)點(diǎn),，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志,，做好自己份內(nèi)的工作,，同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十五

自20xx年6月底到門急診接受護(hù)理管理工作,，已接近半年的時(shí)間,，在這半年的時(shí)間里，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員完成了門急診護(hù)理的各項(xiàng)治療工作及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),，工作中也存在一些不足，但將這階段的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理人員自身素質(zhì)，每月組織一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),，為了適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)病人由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人,，急病人所急，想病人所想,，對(duì)無陪護(hù)的病人,，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧，給予拿藥,、倒水,、問寒問暖,，得到了病人一致好評(píng),，有的病人還送錦旗表示感謝。

二,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)并執(zhí)行了護(hù)理部各項(xiàng)規(guī)章制度，科內(nèi)成立質(zhì)控人員并定期檢查,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度,，并不定期檢查,、提問，讓護(hù)理人員做每一項(xiàng)護(hù)理操作都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行,。保證了醫(yī)療安全與護(hù)理質(zhì)量的完成。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論及技能培訓(xùn),，每周組織理論學(xué)習(xí)、每月積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周五早會(huì)提問，每月科內(nèi)組織理論考核,，每季度參加護(hù)理部組織的理論考核及三基操作考核，并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,，這樣讓護(hù)理人員更好的'掌握了三基理論及技能,，更好的服務(wù)于病人。

四,、加強(qiáng)了急救意識(shí)及急救技能培訓(xùn),，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí)，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員搶救知識(shí)及搶救水平,，模擬訓(xùn)練心肺復(fù)蘇、洗胃,、電除顫,，搶救藥品及搶救器材定人管理，定期檢查,、隨時(shí)處于應(yīng)急,、備用狀態(tài)。

五,、做好實(shí)習(xí)生及新進(jìn)科護(hù)士的帶教工作,，對(duì)新進(jìn)入本科的護(hù)士給予培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入急診科工作狀態(tài),，對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格帶教,，做到放手不放眼。

總之,，在過去一年里,，無差錯(cuò)及事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛發(fā)生,，但也存在一些不足之處,，有些護(hù)理人員交接班不夠嚴(yán)格,，責(zé)任心不強(qiáng)，小兒靜脈穿刺來達(dá)到一針見血,，加強(qiáng)護(hù)理溝通技巧的學(xué)習(xí),，這些問題將在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十六

我是一名護(hù)理工作者,，從十年前踏上這個(gè)平凡的工作崗位,，就注定了我的不平凡。病人是個(gè)特殊群體,，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院,；而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,，卻是一種奉獻(xiàn)。

作為一位年資尚淺的責(zé)任護(hù)士,，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性,！因?yàn)槲抑?，病人把自己的生命交給了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé),；其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣,，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識(shí)（疾病相關(guān)知識(shí)）有時(shí)我的一句問候的話,，一個(gè)撫摸的動(dòng)作,，甚至一個(gè)微笑，這些對(duì)于我的病人來說都是莫大的鼓舞,。

從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”以來,，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁,。對(duì)著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計(jì)費(fèi)的劉老師每天面對(duì)無數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問,；剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物；上耳科責(zé)任的雷老師也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語,。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋,！

記得有一位五保戶潘婆婆，從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院,，她沒有陪伴,，沒有錢買飯吃（她的錢只夠治病）,，而我作為她的責(zé)任護(hù)士,，就更應(yīng)該對(duì)她的疾病,，身體，生活多加關(guān)照,！沒人陪她做檢查,，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所,，我們的護(hù)士扶著去,，沒人給她買飯吃，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃,，甚至到出院差錢結(jié)賬也是我們護(hù)士給的,，而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營(yíng)養(yǎng)品,。潘婆婆出院后第一次復(fù)查,，還專程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng),，一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻觯屗屑?，從而我們也為之感?dòng),！

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，面對(duì)患者渴求的目光,，我們義無反顧,；面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫,；面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚,，我們一往無前,，因?yàn)槲覀兊碾p手撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽,。

眼睛是心靈的窗戶,，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶，傳送美妙聲音的使者,。我為我身為科室的一員而自豪,！

如果說無私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么,，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命,！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒的主題,！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十七

懷著激動(dòng)與自豪的心情,，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情,，開始了自己人生的新征程?，F(xiàn)將試用期期間的工作如下：

1、首先,，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我對(duì)醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范,、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解,。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用,，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決辦法,。

2、其次,，也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。常言道：三分治療,，七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科,，許多患者都病情危重,，又大多是些老年人，所以基礎(chǔ)護(hù)理較多,，病情變化較快,。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),，使患者能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能更好地工作,，更好地為患者服務(wù)。

3,、最后,，通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,，我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序,。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高責(zé)任心,，做好本職工作,。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者,。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑,、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果,。

4,、通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十八

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)!各位護(hù)士朋友們,，以下是2017年護(hù)理工作總結(jié),，歡迎大家參考!

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年,。

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足,。

2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。

在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。

真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度,。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。

通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。

注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。

人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。

做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。

在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。

一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。

每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七,、存在不足及努力方向

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。

二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。

這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí),。

3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標(biāo)。

首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人，尊重人的理念,。

其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語,、理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的`,，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。

只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。

二、保證護(hù)理安全

1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各位護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

1,、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查,，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況,，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

四,、存在問題

1,、對(duì)病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多,，經(jīng)驗(yàn)不足,。

2、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理部到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī),，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善,。

xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高,。

現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。

醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。

特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。

護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。

臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。

續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。

截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。

“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。

護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。

實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。

科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。

搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。

重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人。