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首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)總體方案篇一
近年來(lái),,*市認(rèn)識(shí)到發(fā)展旅游業(yè)必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,有效整合政府職能,,聚集政策,、資金、管理,、服務(wù)優(yōu)勢(shì),,集中力量辦大事,促進(jìn)持續(xù),、快速,、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展。
市委書記楊信同志十分關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展,,分別于20*年*月*日和20*年*月*至*日組織相關(guān)部門進(jìn)行旅游專題調(diào)研,。楊信同志關(guān)于旅游工作批示最多,僅今年就有6次,,從到杭州宣傳促銷到旅游景區(qū)的產(chǎn)品建設(shè),,從帶領(lǐng)相關(guān)部門走出去旅游調(diào)研到用兩天時(shí)間視察全市旅游資源并全面部署旅游工作。楊信書記反復(fù)強(qiáng)調(diào):“旅游業(yè)的發(fā)展關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn),、關(guān)乎全局,,不僅是提升人民幸福指數(shù)的產(chǎn)業(yè),也同樣是代表地方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否的標(biāo)志,。從根本上講關(guān)系到全市人民的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,所以旅游業(yè)的發(fā)展意義十分重大。一定要做大做強(qiáng),,要抓實(shí)抓好,。”楊信同志還親自研究分析,,從旅游業(yè)發(fā)展的角度提出了“生態(tài)旅游勝地”的城市定位,。市長(zhǎng)劉剛同志多次主持召開(kāi)市政府常務(wù)會(huì)議或市長(zhǎng)辦公會(huì),專門聽(tīng)取旅游工作匯報(bào),,并親自率領(lǐng)市直相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公,,親自部署扎龍、*等重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)工作,,協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問(wèn)題,。在他的親自主持下,今年7月,,市政府制定出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的若干意見(jiàn)》,,并指出:“必須把旅游業(yè)作為富民產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)推進(jìn),,作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)支持,,創(chuàng)新發(fā)展思路,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,,壯大發(fā)展規(guī)模,,提升發(fā)展層次,努力加快旅游業(yè)發(fā)展,?!苯衲辏÷糜尉直∠踩缇珠L(zhǎng)視察齊市旅游業(yè)期間,,充分肯定了我市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,,發(fā)展大旅游的經(jīng)驗(yàn),。
市委、市政府的高度重視,、大力促進(jìn),,使全市上下各級(jí)黨委、政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的重要性有了新認(rèn)識(shí),,抓旅游的自覺(jué)性有了新提高,,形成了抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓發(fā)展,、就是抓開(kāi)放,、就是抓形象、就是抓和諧的統(tǒng)一思想和共識(shí),。碾子山區(qū)委書記,、區(qū)長(zhǎng)親自帶隊(duì)參加市旅游局組織的旅游推介,并把“碾子山6.28登山節(jié)”新聞會(huì)開(kāi)到了哈爾濱,;昂昂溪區(qū)委書記在全區(qū)工作會(huì)議上給區(qū)旅游局下了“迅速把俄羅斯風(fēng)情小鎮(zhèn),、古文化遺址等好的資源建設(shè)成為旅游精品景區(qū)”的硬任務(wù);鐵鋒區(qū)委書記親自策劃旅游大項(xiàng)目并到北京進(jìn)行招商引資,;富裕縣委書記,、縣長(zhǎng)主持召開(kāi)專題旅游業(yè)發(fā)展座談會(huì),。全市16縣(市)區(qū)全部明確了旅游產(chǎn)業(yè)定位,大部分提出要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱或主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,旅游綜合發(fā)展,、全面發(fā)展的大環(huán)境明顯改善。
旅游業(yè)真正形成產(chǎn)業(yè)是在交通,、通信,、文化、餐飲住宿等各業(yè)得到一定發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,,而且將隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而加快發(fā)展,。在新一輪旅游發(fā)展的戰(zhàn)略提升期,根據(jù)政府主導(dǎo)發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略需要,,*市委,、市政府提出,旅游部門推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),,必須自覺(jué)站在戰(zhàn)略和全局的高度,,統(tǒng)籌好旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,絕不能拘泥于旅游的“小圈子”,。近年來(lái),,由于受發(fā)展環(huán)境,、思想解放程度等多方面因素的影響,雖然做了不少工作,,但旅游管理體制改革始終沒(méi)有破題,。今年以來(lái),市黨政一把手帶頭研究旅游,,市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的若干意見(jiàn)》,,明確將改革旅游管理體制,從制度層面上消除旅游發(fā)展的障礙作為重點(diǎn)推進(jìn)工作,。并先后制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)的實(shí)施辦法》,、《關(guān)于扶持旅行社加快發(fā)展的實(shí)施辦法》、《關(guān)于評(píng)定“鶴城旅游購(gòu)物(餐飲,、娛樂(lè))重點(diǎn)推薦單位”》等支持旅游業(yè)發(fā)展的若干政策措施,。
為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈“雙贏、多贏”的局面,,市主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)辦公會(huì),,結(jié)合管理體制就產(chǎn)業(yè)鏈打造和完善問(wèn)題進(jìn)行部署并取得了良好的效果。市長(zhǎng)劉剛同志在與六和集團(tuán),、中旅集團(tuán),、中青旅集團(tuán)等單位積極溝通項(xiàng)目的同時(shí),親自跑北京協(xié)調(diào)中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,,劉剛市長(zhǎng)還五上大架山指導(dǎo)*滑雪場(chǎng)的建設(shè),,為旅游業(yè)的發(fā)展傾注了心血。在主要領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,市規(guī)劃部門主動(dòng)將旅游理念融入城市規(guī)劃,,高水平編制《*市旅游總體規(guī)劃》和《*區(qū)旅游觀光帶規(guī)劃》、《*景區(qū)規(guī)劃》,。建設(shè)部門全力搞好冰雪游覽會(huì)的同時(shí),,把明月島打造成為全市繼扎龍之后的第二個(gè)*級(jí)景區(qū)。文化部門積極支持開(kāi)展旅游活動(dòng),,精選非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目報(bào)送文化部,,積極保護(hù)城市百年老建筑,文化部門和體育部門還在一年一度的關(guān)東文化旅游節(jié)期間發(fā)揮了積極作用,。在政府主導(dǎo)發(fā)展旅游戰(zhàn)略的深入實(shí)施下,,全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化,城市建設(shè)形成了新亮點(diǎn),,旅游安全和市場(chǎng)秩序有保障,,產(chǎn)業(yè)鏈條得到了協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,,齊市已經(jīng)擁有a級(jí)景區(qū)13處,,部級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)7處,。擁有旅行社30多家,旅游星級(jí)飯店18家,。初步形成了布局合理,、高中低檔配套、服務(wù)功能完善的旅游接待體系,。
打造產(chǎn)品,,宣傳產(chǎn)品,展示形象,,招徠游客,。*市十分重視旅游宣傳促銷。市委書記和市長(zhǎng)兩位主要領(lǐng)導(dǎo)親自當(dāng)起了城市旅游的“宣傳員”和“貨郎”,,在他們的親自帶領(lǐng)下,,*市組成陣容龐大的黨政代表團(tuán),近年來(lái)先后在上海,、珠海,、義烏、韓國(guó),、香港,、北京、天津,、杭州進(jìn)行專題旅游宣傳推介,。觀者無(wú)不為*的秀美風(fēng)光和熾熱情懷所深深打動(dòng)。20*年3月,,國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王志發(fā)參加了我市在北京釣魚臺(tái)舉辦的推介會(huì)后給予高度評(píng)價(jià),對(duì)黨政一把手親自推介表示贊賞,。
這幾次大型推介,,對(duì)*市旅游業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。20*年,,上海市靜安區(qū)公務(wù)員帶薪休假全部來(lái)到*,,廣東省來(lái)齊游客同比增長(zhǎng)82%,海外游客增長(zhǎng)49.8%,。而在市委和市政府的主導(dǎo)下,,各相關(guān)部門之間也形成了“在省外搞大型招商及經(jīng)貿(mào)活動(dòng)必須同時(shí)進(jìn)行旅游推介”的共識(shí)。在*,,城市旅游推介已經(jīng)成為大家份內(nèi)的事,,無(wú)論省內(nèi)還是省外促銷,各相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),,都把旅游當(dāng)成了自己的份內(nèi)之事,,遇到機(jī)會(huì),,就向公眾散發(fā)資料,介紹*的旅游產(chǎn)品,。
以書記,、市長(zhǎng)兩位主要領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)的政府主導(dǎo)發(fā)展旅游業(yè),意味著旅游業(yè)在*市成為了“一把手工程”,。通過(guò)政府宏觀調(diào)控“這只看得見(jiàn)的手”對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,,在*旅游業(yè)的發(fā)展中體現(xiàn)得淋漓盡致。而“一把手工程”力量,,還突出體現(xiàn)在區(qū)域資源整合,,加強(qiáng)區(qū)域旅游合作的工作當(dāng)中。
近年來(lái),,*市一直強(qiáng)力推進(jìn)黑龍江省西部旅游的合作進(jìn)程,,使*的大濕地、*的大油田,、*的大火山,、*的大界江等獨(dú)特的生態(tài)旅游資源進(jìn)一步得到整合,區(qū)域間無(wú)障礙旅游基本形成,。尤其在20*年,,中央電視臺(tái)組織評(píng)選“中國(guó)十大完美旅游線路”活動(dòng),包括*在內(nèi)的黑龍江省西部旅游精品線路“情系黑土地”名列其中,。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市投票活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),,確保目標(biāo)任務(wù)的完成,*市成立了市爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。站在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)關(guān)系到進(jìn)一步擴(kuò)大城市開(kāi)放,、關(guān)系到進(jìn)一步提升*的形象、進(jìn)一步構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,,向全市人民發(fā)出倡議,,號(hào)召全市人民調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,全力爭(zhēng)創(chuàng)十大完美旅游線路,。市委書記楊信做出了“要爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)十大完美旅游線路,,志在必得,而且位置要靠前”的重要指示,,提出了“獻(xiàn)上一份愛(ài),,關(guān)系幾代人,投上一張票,,造福千萬(wàn)家”的口號(hào),。四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)還親自上網(wǎng),在中央電視臺(tái)舉辦的“中國(guó)十大完美旅游線路”評(píng)選中,為“情系黑土地”投上了莊嚴(yán)的一票,。
在市委,、市政府的倡議下,全市各有關(guān)單位迅速行動(dòng),,廣泛發(fā)動(dòng),,全市宣傳動(dòng)員工作橫向到邊、縱向到底,,在最短的時(shí)間內(nèi)形成了全民爭(zhēng)創(chuàng)的熱潮,。省委宣傳部、省旅游局在相關(guān)城市投票工作協(xié)調(diào)會(huì)議上,,對(duì)*的工作給予了高度評(píng)價(jià),。20*年1月,“情系黑土地”以1*萬(wàn)的高票名列“中國(guó)十大完美旅游線路”榜首,,成為東三省唯一當(dāng)選線路,。
堅(jiān)持政府主導(dǎo)是*旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作,、按經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)展的典型,。通過(guò)政府主導(dǎo),不斷加快精品景區(qū)建設(shè),,不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,,不斷提升行業(yè)服務(wù)水平,使*旅游,,真正地走上了持續(xù)快速健康發(fā)展的軌道,。
首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)總體方案篇二
現(xiàn)代意義的鄉(xiāng)村旅游運(yùn)行實(shí)踐與理論探索在我國(guó)開(kāi)展有20多年,冬季的鄉(xiāng)村旅游處于開(kāi)始階段,。目前存在的問(wèn)題表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)雷同,、缺乏細(xì)分市場(chǎng)對(duì)策,營(yíng)銷觀念普及率差,、渠道少,、方法簡(jiǎn)單,缺乏規(guī)劃和整體營(yíng)銷策略,,游客少、大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者冬半年歇業(yè),。策略建議政府發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè),做好市場(chǎng)和產(chǎn)品的細(xì)分化,、差異化,,建設(shè)好營(yíng)銷渠道,制定價(jià)格要注重長(zhǎng)期目標(biāo),做好促銷等服務(wù),。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1,、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷綜述與問(wèn)題引出
在國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展的情況下,鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)也呈現(xiàn)出緊緊跟隨發(fā)展之勢(shì),。目前鄉(xiāng)村旅游主要分布在省城,、地級(jí)市和鐵路、骨干公路沿線縣級(jí)市的郊區(qū),,以及長(zhǎng)白山,、興安嶺、松花江,、千山,、的世界文化遺產(chǎn)地、松花湖,、鏡泊湖等著名景區(qū)周邊地區(qū),,濱海、濱湖,、濱江,、濱水庫(kù)地區(qū)。但是,,這些鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)受季節(jié)性影響很大,,每年“十一”后至來(lái)年“五一”前的六個(gè)半月時(shí)間處于冬半年淡季,除了海濱湖畔水庫(kù)冬捕時(shí)期的魚餐館,、市郊的滑雪場(chǎng),、少數(shù)鄉(xiāng)村公路邊上的農(nóng)家餐館、小旅店外,,絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶都處于歇業(yè)狀態(tài),。冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)脆弱,農(nóng)(牧,、漁)民冬季創(chuàng)收渠道很少,,收入甚微,不利于冬季農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民問(wèn)題的解決。
2,、冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐存在的主要問(wèn)題
雖然鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)發(fā)展較快,,但是面對(duì)游客市場(chǎng)需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢(shì),加上旅游淡旺季的影響,,冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中不斷產(chǎn)生新的問(wèn)題,,主要?dú)w入以下五大方面。第一,冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)雷同,、缺乏細(xì)分市場(chǎng)對(duì)策,。其代表性的口號(hào)是:吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活,、住農(nóng)家房,、做農(nóng)家人。四面辦滑雪場(chǎng),、八方搞冬季捕魚,。此類問(wèn)題不能滿足游客多層次、多元化的需求,,限制了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展,。第二,營(yíng)銷觀念普及率差,、渠道少,、方法簡(jiǎn)單。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷理念尚未完全形成,,大多數(shù)仍停留在推銷階段,,個(gè)別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國(guó)大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者許多是個(gè)體農(nóng)戶,,會(huì)銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步;二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動(dòng)下,、在(城市或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的示范下,農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游會(huì)推銷也是其一大進(jìn)步,。第三,,大多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營(yíng)銷的軟,、硬環(huán)境條件尚有不完善的方面,如道路、停車場(chǎng),、手機(jī)信號(hào),、飲食衛(wèi)生狀況,、廁所,、住宿、安全,、經(jīng)營(yíng)秩序,、交易欺詐等,農(nóng)戶限于實(shí)力無(wú)力營(yíng)銷,,鄉(xiāng)村地區(qū)基層政府的觀念和條件限制了其組織農(nóng)戶營(yíng)銷,,經(jīng)營(yíng)者只是機(jī)械地照抄照搬搞得好的地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的做法,而不會(huì)營(yíng)銷等問(wèn)題,。第四,缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)規(guī)劃和整體營(yíng)銷策略。目前國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)政府比較重視,,但容易導(dǎo)致一哄而上,,缺乏區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃,農(nóng)戶們和經(jīng)營(yíng)者不了解,、不重視市場(chǎng)容量,,重復(fù)建設(shè),盲目濫搭亂建,,自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的效益差,。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)者各自為戰(zhàn),,無(wú)法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場(chǎng)營(yíng)銷合力,,更無(wú)有力的營(yíng)銷策略。第五,,冬季氣溫低,、游客少,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者冬半年歇業(yè),。本地城市游客貓冬不下鄉(xiāng)或去南方,、國(guó)外旅游,南方游客怕鄉(xiāng)村地區(qū)防寒條件差,,多在城市中旅游,。冬半年鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者除極少數(shù)的市郊滑雪場(chǎng)、水庫(kù)湖泊冬捕,、公路邊的小農(nóng)家餐館外,,大都歇業(yè)。
3,、冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略建議
3.1,、地方政府職能部門應(yīng)該積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)作用
從國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看,先發(fā)展,、后規(guī)范,、政府介入發(fā)揮主導(dǎo)推動(dòng)作用是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對(duì)于冬季的鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,首要的策略是建議加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo),,發(fā)揮政府旅游和農(nóng)業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、宣傳、推動(dòng)作用,,指導(dǎo)引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者在冬季積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,努力吸引游客,,盡可能延長(zhǎng)冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的接待服務(wù)時(shí)間。
3.2,、注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,,完善鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)
鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)雖然有一定的改善,但是冬季遇有惡劣天氣,,道路,、通信、采暖等問(wèn)題常常出現(xiàn),,這都是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的硬傷,。需要地方政府隨經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)的統(tǒng)籌建設(shè)力度,,繼續(xù)改善冬季鄉(xiāng)村旅游的道路,、通信、衛(wèi)生,、修配,、路標(biāo)、防滑,、車輛和游客防寒,、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品交易等基礎(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境。鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)發(fā)揮自身作用,,有條件的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶,、經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體、經(jīng)營(yíng)企業(yè),、地方鄉(xiāng)村旅游協(xié)作組織要主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),,搞好其管理的場(chǎng)所及周邊的冬季清雪、除冰,、防滑,、保暖、公廁工作,,為滿足游客需求,、吸引前來(lái)消費(fèi),做好交通上的可進(jìn)入,、通信上的能聯(lián)絡(luò),、衛(wèi)生上的保健康、接待上需保暖的基礎(chǔ)工作,。注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,,盡量協(xié)調(diào)處理好當(dāng)?shù)貨](méi)有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的農(nóng)(牧、漁,、林)民的生產(chǎn),、生活活動(dòng)與鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)之間的利益關(guān)系;使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)活動(dòng)所帶來(lái)的道路,、衛(wèi)生、通信,、信息服務(wù)等便利的間接利益,,或游客從其那兒購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂剞r(nóng)副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟(jì)利益;使這些居民不反對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)中來(lái),。
3.3、以游客滿意為戰(zhàn)略使命做好冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)和產(chǎn)品的細(xì)分化,、差異化工作
鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游市場(chǎng)和產(chǎn)品在民俗風(fēng)情,、歷史文化、依附相同(城市)市場(chǎng)目標(biāo)游客群的基礎(chǔ)上,,各個(gè)省市縣區(qū)鄉(xiāng)村屯,、各個(gè)江河水庫(kù)湖泊泡子沿邊、各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體(農(nóng)戶或企業(yè))之間,,應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣毮懿块T協(xié)調(diào)下,,面對(duì)共同或各自依附的城市和潛在的目標(biāo)游客群,根據(jù)各自自身經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和服務(wù)的地點(diǎn),、條件,、環(huán)境、檔次,、實(shí)力,、經(jīng)驗(yàn),選擇好自己的目標(biāo)游客群,,以游客滿意為戰(zhàn)略使命,,進(jìn)行有差別的旅游產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營(yíng),。
3.4,、圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷渠道
建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道很重要。由于鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游業(yè)剛剛開(kāi)始,,還遇有城市居民貓冬不外出的心理或冬季外出旅游大多選擇南方,、國(guó)外的旅游線路的習(xí)慣,加上各省鄉(xiāng)村地區(qū)從事旅游的業(yè)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限,,以及鄉(xiāng)村地區(qū)目前旅游產(chǎn)品和服務(wù)品相對(duì)單一,、簡(jiǎn)陋;可以圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與發(fā)揮,先采取委托旅行社作為中間商等間接營(yíng)銷渠道進(jìn)行,,然后根據(jù)各家經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際情況再分別采取直接營(yíng)銷,、寬渠道營(yíng)銷、短渠道營(yíng)銷等渠道策略,。經(jīng)過(guò)發(fā)展,,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者如有能力,,應(yīng)該自己培養(yǎng)委派營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員,圍繞自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,,對(duì)目標(biāo)城市的目標(biāo)客戶群市場(chǎng)進(jìn)行直接的冬季營(yíng)銷開(kāi)發(fā),、培育市場(chǎng)和忠誠(chéng)的客戶群。在營(yíng)銷工作的開(kāi)展中,,要注意盡量在不同城市或城中的不同區(qū)域,,選擇多家旅行社合作,進(jìn)行寬渠道的營(yíng)銷活動(dòng),。對(duì)距離遠(yuǎn)或南方,、關(guān)內(nèi)、外省城市的旅行社可采取多層級(jí)的寬渠道營(yíng)銷,,對(duì)本地區(qū)鄰近城市的旅行社要盡量減少層級(jí),,直接向旅行社或客戶群營(yíng)銷宣傳。3.5,、制定冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的價(jià)格要面向未來(lái),,注重長(zhǎng)期目標(biāo)
價(jià)格是杠桿,在各個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)中作用很大,。鄉(xiāng)村地區(qū)冬季旅游市場(chǎng)目前處于起步和培育階段,,游客市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作艱巨,還沒(méi)習(xí)慣冬季前往鄉(xiāng)村地區(qū)旅游的潛在游客和旅行社對(duì)鄉(xiāng)村旅游的價(jià)格相當(dāng)敏感,,經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真考慮旅行社和潛在消費(fèi)者的心理價(jià)位,,面向未來(lái)注重長(zhǎng)期目標(biāo),制定好為游客所需求且能夠接受的冬季產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,。未來(lái)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,、服務(wù)的價(jià)格浮動(dòng),要注重長(zhǎng)期目標(biāo),,不要超過(guò)當(dāng)年國(guó)內(nèi)或當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),、物價(jià)的增長(zhǎng)率水平,也不宜競(jìng)相降價(jià)搞虧損團(tuán)費(fèi)旅游,,試圖整垮本地其他經(jīng)營(yíng)者,,客觀造成當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)秩序混亂、旅行社和游客避而遠(yuǎn)之,。各個(gè)經(jīng)營(yíng)者在冬季制定鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,,一定要實(shí)事求是、因地制宜,、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),、可持續(xù)發(fā)展。
3.6,、積極采取多種方式做好促銷
冬季鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,最后落實(shí)的重點(diǎn)在進(jìn)行培育冬季市場(chǎng),,做好各種形式的促銷宣傳、吸引游客上面,。目前的宣傳促銷手段,,多是經(jīng)營(yíng)者自己發(fā)放傳單、在路邊置放廣告牌,、給回頭客優(yōu)惠讓其口碑宣傳等簡(jiǎn)單形式,。鄉(xiāng)村地區(qū)的地方政府職能部門、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游管理部門,、鄉(xiāng)村旅游組織如聯(lián)合體和協(xié)會(huì)等應(yīng)該在當(dāng)前冬季鄉(xiāng)村旅游起步,、培育階段發(fā)揮主導(dǎo)作用,協(xié)調(diào)組織相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,、贊助商、財(cái)政補(bǔ)貼等費(fèi)用投入,,利用各種合適的媒體如電臺(tái),、電視臺(tái)、公交車站,、互聯(lián)網(wǎng),、報(bào)紙雜志、旅游地圖,、交通道路邊廣告牌,、冬季節(jié)慶活動(dòng)、過(guò)去來(lái)過(guò)本地的文化體育界名人明星等,,集體進(jìn)行當(dāng)?shù)貐^(qū)域冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的整體形象性宣傳促銷,。
整體形象性宣傳促銷在目前,遠(yuǎn)比農(nóng)戶或小企業(yè)自身做冬季宣傳促銷可信度更高,,容易相對(duì)提高鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)囟韭糜问袌?chǎng)的知名度,,從而吸引潛在的游客市場(chǎng)。如長(zhǎng)春市二道區(qū)東郊的鄉(xiāng)村地區(qū)在旅游推介中光宣傳自己的農(nóng)家飯店,、山莊,,不一定引起游客或旅行社的興趣,當(dāng)大家整體宣傳蓮花山旅游度假區(qū)是舉辦過(guò)世界杯空中技巧滑雪賽事的地方時(shí),,可能吸引客戶注意,,然后再介紹自己家的店在蓮花山滑雪場(chǎng)旁邊,效果要好些,。當(dāng)然其他促銷宣傳形式包括地方政府官員的外出參加會(huì)議促銷,、當(dāng)?shù)鼐用竦娜珕T促銷、經(jīng)營(yíng)者自己促銷等,,只要有利于冬季鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的促銷方式,,就可以積極進(jìn)行,、大膽使用,在促銷中不斷完善,。
總之,,冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)應(yīng)該積極開(kāi)展,的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,把冬半年淡季六個(gè)半月時(shí)間的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好,,對(duì)于鄉(xiāng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民問(wèn)題的解決和冬季旅游事業(yè)的發(fā)展具有重要意義,。
首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)總體方案篇三
從人口、需求,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及客觀可能性等多方面來(lái)考查,,中國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)具有其可行性。
(一)老年人口的增多
自改革開(kāi)放以來(lái),,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),,以此為基礎(chǔ),中國(guó)的醫(yī)療水平不斷提高,,居民生活條件(衣食住行等)得到較大改善,,于是老年人健康狀況較以前有很大提高,死亡年齡后移,,死亡率降低,。因此,中國(guó)老年群體的人數(shù)逐年遞增,,這為老年旅游市場(chǎng)提供了龐大的客源基礎(chǔ),。
(二)老年人有潛在旅游需求且具有較多的時(shí)間
進(jìn)入90年代以來(lái),中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)有了較大的變化,,由“四世同堂”式的大家庭逐漸向“兩口之家”,、“三口之家”式的小家庭過(guò)渡,于是中國(guó)城市中出現(xiàn)大批的“空巢家庭”,,其特點(diǎn)是兩位退休的老人獨(dú)居寓所,,其成家的兒女另居他所(同一城市或不同城市),視工作繁忙程度,,兒女定期或不定期回家省親,。于是在大部分的時(shí)間內(nèi),老人是比較孤獨(dú)的,,他們希望有合適的活動(dòng)以使其生活更為豐富多彩,,而安排合理的旅游是其比較喜歡的方式之一。
(三)老年人有進(jìn)行旅游消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
這在城市居民中表現(xiàn)猶為突出。首先,,老人離(退)休在家,,有固定的收入。其次,,此時(shí)兒女多已參加工作,,他們會(huì)定期或不定期地給老人一些數(shù)目不小的“零花錢”,以示孝心,,尤其那些由于工作原因不能經(jīng)?;丶业膬号畷?huì)更多地以這種經(jīng)濟(jì)給予的方式來(lái)彌補(bǔ)感情支出的不足。而且,,這一代年輕人比以前任何一代都更強(qiáng)烈地希望自己能去獨(dú)立創(chuàng)業(yè),,而不愿再靠在父母的大樹(shù)下乘涼,因此,,老年人的經(jīng)濟(jì)收入就成為其真正的可支配收入,。
(四)中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展為開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)提供了客觀可能性
近幾年中國(guó)旅游業(yè)獲得較大發(fā)展,旅行社的專業(yè)水平不斷提高,,雖然由于各種原因使得旅行社的工作仍有不盡人意之處,,但其綜合能力(包括服務(wù)水平、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷水平等)無(wú)疑較以前有了很大進(jìn)步。旅行社的日趨成熟使開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)成為可能,。開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng),,不僅可以使旅行社擴(kuò)展業(yè)務(wù),有助于逐步完善中國(guó)旅游業(yè),,同時(shí)體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)注,,是提高老年人生活質(zhì)量的一條佳徑。由此可見(jiàn),,目前開(kāi)發(fā)中國(guó)老年旅游市場(chǎng)實(shí)際已經(jīng)日趨成熟,,條件也基本具備,關(guān)鍵在于如何行動(dòng),。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在滿足消費(fèi)需要活動(dòng)中的思想意識(shí),,它支配消費(fèi)者的購(gòu)買行為。人進(jìn)入老年期后由于生理器官的變化,,必然引起心理的變化,。研究老年人的心理特征,有助于掌握和了解老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理,,有助于分析老年人的消費(fèi)行為,。
(一)老年消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
消費(fèi)行為可劃分為六種類型,即習(xí)慣型、理智型,、經(jīng)濟(jì)型,、沖動(dòng)型、想象型和不定型,。調(diào)查顯示,,51.2%的老年消費(fèi)者是理智型的消費(fèi)者,他們會(huì)對(duì)待選擇的商品或服務(wù)進(jìn)行理智的分析和思考,,并多家選擇,,充分考慮多種因素,購(gòu)買自己滿意的商品或服務(wù),。有20%的老年消費(fèi)者屬于習(xí)慣型的消費(fèi)者,,他們通過(guò)反復(fù)購(gòu)買、使用某種商品或服務(wù),,對(duì)這種商品或服務(wù)產(chǎn)生較為深刻的印象,,逐漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣,且不會(huì)輕易改變這種習(xí)慣,。老年人的習(xí)慣購(gòu)買心理還表現(xiàn)在:對(duì)于不了解的商品或服務(wù)不輕易采用,,極少發(fā)生沖動(dòng)型購(gòu)買。
(二)老年消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)考慮的因素
過(guò)去人們常常認(rèn)為大部分老年人屬于習(xí)慣型消費(fèi)者,,但隨著時(shí)代的進(jìn)步和生活節(jié)奏的加快,,老年人表現(xiàn)出適應(yīng)新環(huán)境和新事物的能力和愿望,方便省事才是他們真正考慮的因素,。調(diào)查顯示屬于經(jīng)濟(jì)型的老年消費(fèi)者占的比重并不高,,由此可見(jiàn),現(xiàn)在的老年消費(fèi)者已不是我們想象中的那種只求價(jià)格便宜的消費(fèi)者了,。他們?cè)谫?gòu)買商品或服務(wù)時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的因素,,價(jià)格只是他們考慮的因素之一。調(diào)查顯示,,老年消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量可靠(29.8%),、方便省事(26.4%)、經(jīng)濟(jì)合理(25.8%),、舒適安全,。
我國(guó)現(xiàn)階段的老年消費(fèi)者經(jīng)歷過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的并不富裕的生活,他們一般生活都很節(jié)儉,,價(jià)格便宜對(duì)于他們選擇商品或服務(wù)確實(shí)有一定的吸引力,。但是隨著人們生活水平的改善,收入水平的提高,,老年消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)也不是一味追求低價(jià)格,,質(zhì)量可靠和使用方便才是他們考慮的主要因素,。還有一點(diǎn)必須了解,就是很多老年消費(fèi)者有補(bǔ)償性消費(fèi)動(dòng)機(jī),。在子女長(zhǎng)大獨(dú)立,、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后,一些老年消費(fèi)者試圖隨時(shí)尋找補(bǔ)償過(guò)去因條件限制未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)欲望,,即進(jìn)行補(bǔ)償性消費(fèi),。因此,老年人在旅游觀光,、健身娛樂(lè),、營(yíng)養(yǎng)保健、美容美發(fā),、穿著打扮等方面,,同樣有著強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣。
(三)老年消費(fèi)陪伴方式
在消費(fèi)的陪伴方式上,,因?yàn)槔夏耆舜蠖嗪ε录拍?,而其子女由于工作等原因閑暇時(shí)間較少,所以老年消費(fèi)者多選擇與老伴或同齡人一道出門購(gòu)物或旅游,。老年人之間有共同話題,,在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)也可以互相參考、出謀劃策,。這就說(shuō)明,,影響老年消費(fèi)者購(gòu)買行為的相關(guān)群體主要還是老年人。
(四)廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響
關(guān)于廣告對(duì)自己的影響,,大部分老年消費(fèi)者選擇了“影響一般”(41.9%),,而且相當(dāng)一部分選擇了“沒(méi)什么影響”(22.7%)。由此可見(jiàn),,老年消費(fèi)者對(duì)廣告的依賴程度一般,,而且由于一些虛假?gòu)V告的負(fù)面影響,,使得一部分老年消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生了反感情緒,。由于老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富,,他們一般相信通過(guò)多家選擇和仔細(xì)判斷就能選出自己滿意的商品,。當(dāng)然老年消費(fèi)者還是希望通過(guò)真實(shí)的廣告了解一些商品或服務(wù)的特點(diǎn),并以此作為選擇的依據(jù),。另外,,名人廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響也不大,而且對(duì)老年人影響最大的媒體廣告為視聽(tīng)廣告和報(bào)刊廣告,。
由于老年旅游者在身體,、思想及生活習(xí)慣等方面的特殊性,,在對(duì)老年旅游市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)必須認(rèn)真分析老年旅游者的需求特點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上采取行之有效的,、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。
(一)老年旅游市場(chǎng)的調(diào)研??傮w來(lái)講,,我國(guó)旅行社在制定營(yíng)銷策略前都缺乏必要的市場(chǎng)調(diào)查和研究,這在一定程度上造成了其經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈及市場(chǎng)規(guī)范化的逐步提高,,旅行社應(yīng)把市場(chǎng)調(diào)研提到重要的議事日程上來(lái),通過(guò)分類調(diào)研(離退休干部,、退休工人,、家庭主婦、宗教信仰者等)對(duì)主要客源及其旅游目的,、旅客經(jīng)濟(jì)特征及行為特征,、旅客消費(fèi)偏好及客源流向等進(jìn)行深入的了解,系統(tǒng)地搜集有關(guān)老年旅游需求方面的信息,,從而制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略,。
(二)產(chǎn)品策略,。老年人的身體狀況決定老年人對(duì)服務(wù)需求的特殊性,決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人個(gè)性需求的滿足,,而是要根據(jù)老年人的生理和心理特征來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性,、保健性方面突出特色,。經(jīng)研究表明,老年旅游者與其他旅游者的重要區(qū)別在于:1.其旅游動(dòng)機(jī)以“回歸自然,、懷舊,、療養(yǎng)”為主;2.其喜歡的旅游形式為:山野風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)光,、森林游憩,、舊地重游、親情游,、尋根游,、溫泉浴、日光浴等;3.由于年齡較大,,他們更傾向于參加團(tuán)隊(duì)游,,并希望有一名有耐心,、脾氣溫和且能干的導(dǎo)游,同時(shí),,旅游時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)(以一周內(nèi)為好),、目的地不宜過(guò)遠(yuǎn)。4.老年旅游產(chǎn)品應(yīng)以安全,、方便,、可靠為主要特征。據(jù)此分析,,旅行社應(yīng)努力設(shè)計(jì)符合老年人以上需求的旅游產(chǎn)品,。
(三)價(jià)格策略。隨著旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展,,盡管傳統(tǒng)的包價(jià)旅游形式正受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。但是對(duì)于老年旅游市場(chǎng)而言,包價(jià)旅游仍不失為一種較好的選擇,,這是由老年市場(chǎng)的特點(diǎn)決定的,,老年旅游者希望一次性購(gòu)回成套的旅游產(chǎn)品(交通、住宿,、餐飲,、游覽地活動(dòng)安排等諸多項(xiàng)目的組合),而不愿購(gòu)回“零件”再自己進(jìn)行組裝,,因此老年旅游市場(chǎng)應(yīng)以包價(jià)旅游為主,。但具體實(shí)施時(shí)也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做靈活的調(diào)整,例如:1.區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià),??梢愿鶕?jù)旅游淡旺季的不同實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格。2.區(qū)別不同的空間實(shí)行差價(jià),。即根據(jù)旅游目的地的不同制定不同的價(jià)格,。3.額外服務(wù)附加價(jià)。老年旅客有其特殊的身體狀況和思維方式,,有時(shí)他們會(huì)要求旅行社提供其所需的“特種服務(wù)”(如額外的照顧),,此時(shí),旅行社應(yīng)根據(jù)老人的特殊要求量體設(shè)計(jì),,并可根據(jù)額外服務(wù)的種類及數(shù)量核算成本做適當(dāng)?shù)募觾r(jià),。4.小包團(tuán)價(jià),。這主要針對(duì)“舊地重游,、親情游、尋根游”的老年旅客而制定,,由于旅游目的地的特殊性,,有時(shí)他們希望有自己獨(dú)處的時(shí)間和空間,,此時(shí)可根據(jù)旅客的具體要求設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,并以此作為制定小包團(tuán)價(jià)的依據(jù),。
(四)促銷策略,。要吸引老年人參加旅游,除獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外,,促銷策略必不可少,,尤其在現(xiàn)代中國(guó)老年人的旅游意識(shí)還不算很強(qiáng)的情況下更需要利用形象而具體的促銷來(lái)刺激需求,引導(dǎo)消費(fèi),。老年人不喜歡孤獨(dú),,又最容易孤獨(dú),他們渴望與人接觸,,渴望得到社會(huì),、家人的尊重和關(guān)注。因此,,在促銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都要用“情”字貫穿始終,,處處為老人著想。一個(gè)有針對(duì)性的老年旅游市場(chǎng)促銷策略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:1.設(shè)計(jì)內(nèi)容詳盡,、符合老年人思維習(xí)慣和閱讀習(xí)慣的宣傳印刷品,,介紹旅游線路、可提供的服務(wù),、旅游目的地的特色(風(fēng)俗民情,、風(fēng)光名勝、特殊意義,、特殊資源等),,其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是每一項(xiàng)介紹都要語(yǔ)言誠(chéng)懇,且與老年人旅游的動(dòng)機(jī)(回歸自然,、懷舊,、療養(yǎng))相聯(lián)系,一再觸發(fā)其出門旅游的欲望,。這種印刷品應(yīng)圖文并茂,、實(shí)用功能強(qiáng)、可長(zhǎng)時(shí)間保留,。2.針對(duì)老年旅游者制作的廣告,,應(yīng)該多選擇介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告,,盡量避免炫耀性,、夸張性和競(jìng)爭(zhēng)性廣告,并以視聽(tīng)廣告和報(bào)刊廣告為主要媒體,。3.利用特殊節(jié)假日(如老人節(jié),、母親節(jié),、父親節(jié)、中秋節(jié)等)推出“家庭旅游特餐”,,利用中國(guó)尊老敬老的傳統(tǒng)美德,,引導(dǎo)子女與父母同游。
(五)渠道策略,。老年旅客的輸入渠道較為特殊,,總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又廣開(kāi)渠道。1.旅行社應(yīng)成為老年人有求必應(yīng)的窗口,,熱情提供各種旅游信息,,推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。旅行社甚至可以成立“老年市場(chǎng)部”,,及時(shí)追蹤老年市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,作好信息反饋,為老年旅行者提供高質(zhì)量,、多樣化,、個(gè)性化的服務(wù)。2.應(yīng)充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)建立健全老年市場(chǎng)預(yù)訂系統(tǒng),。如今老年人已經(jīng)成為喜愛(ài)上網(wǎng)沖浪的主要群體之一,,旅行社應(yīng)充分看到這一趨勢(shì),除了在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游介紹以吸引老年旅行者的注意外,,還要針對(duì)老年人的需求設(shè)立完善的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng),,以最簡(jiǎn)便的方式和最快捷的速度為老年旅行者提供周到的服務(wù)。3.旅行社應(yīng)采取多種方式與企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)團(tuán)體,、學(xué)校、社區(qū)等單位的老干部管理處,、老年活動(dòng)中心等老年人機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系,,利用適宜的時(shí)機(jī)推銷其產(chǎn)品。通過(guò)這種聯(lián)系旅行社還可以隨時(shí)了解老年人旅游需求的變化,,以便其對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新或創(chuàng)新,。
雖然老年旅游市場(chǎng)一直未受到應(yīng)有的重視,使這一市場(chǎng)的營(yíng)銷工作顯得比較艱難和復(fù)雜,,但是,,如果旅行社能通過(guò)多種渠道,采取多種方式,,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格為老年人提供其喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品,,那么旅行社就進(jìn)入了“老年旅游市場(chǎng)”這一未被充分開(kāi)發(fā)的寶藏。
首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)總體方案篇四
xx水庫(kù)位于赤峰市翁牛特旗境內(nèi),地處遼河干流老哈河中游,,是一座以防洪為主,兼顧灌溉,、發(fā)電,、旅游、養(yǎng)魚以及多種經(jīng)營(yíng)等綜合利用的大型水利樞紐,。工程始建于1958年,,1965年竣工運(yùn)用。設(shè)計(jì)庫(kù)容25.6億立方米,,水面面積14萬(wàn)畝,,工程總造價(jià)2億元人民幣。它是國(guó)家“二五”期間在遼河流域興建的控制性骨干工程,,也是目前內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的一座人工湖,。
紅山水庫(kù)處于內(nèi)蒙古高原遼河平原的過(guò)渡帶,多丘陵,、淺山區(qū),,屬寒溫帶大陸性季風(fēng)氣候,冬季寒令,,夏季涼爽,,適宜消夏、避暑,、旅游度假,。這里距赤峰市區(qū)僅90公里,有305國(guó)道橫貫東西,,乘車1.5小時(shí)即可到達(dá),,交通十分便利。程控電話,、無(wú)線通訊,、ic卡、傳真都已開(kāi)通,,通訊條件良好,。紅山水庫(kù)旅游資源獨(dú)具特色;1千米的水庫(kù)大壩氣勢(shì)宏偉,;214平方公里的水域煙波浩淼,,庫(kù)區(qū)周圍被各類水保林、經(jīng)濟(jì)林,、風(fēng)景林所環(huán)抱,,整個(gè)工程區(qū)、游樂(lè)區(qū)、工作區(qū),、生活區(qū)為綠茵,、花卉、草坪所簇?fù)?,再加上藍(lán)天,、碧水、紅山,、輕舟,、魚鷹、稻浪,,將紅山湖裝點(diǎn)得如詩(shī)如畫,,自然條件得天獨(dú)厚。這里北鄰科爾沁沙地邊緣的高日罕蘇木,、高日蘇蘇木,、海拉蘇、新蘇莫蘇木,,濃郁純正的蒙古族風(fēng)俗文化令人耳目一新,;東與科爾沁沙地的“八百里瀚海”相連,,黃沙起伏連綿,,一望無(wú)際,頗為壯觀,,地緣優(yōu)勢(shì)明顯,,旅游資源相對(duì)集中,在這里既可以領(lǐng)略沙漠的風(fēng)采,,又可以體驗(yàn)扁舟輕蕩,、漁歌唱晚的神韻,還可親臨蒙古村舍,,體察民族風(fēng)情,。
紅山水庫(kù)電站,裝機(jī)容量7120千瓦,,年均發(fā)電1000萬(wàn)度,,可利用土地5000余畝,水土資源豐富,,用水,、用電、地價(jià)都較為低廉,?;A(chǔ)設(shè)施和庫(kù)區(qū)環(huán)境經(jīng)過(guò)40來(lái)年的建設(shè)有了明顯改善,旅游開(kāi)發(fā)初步形成了四個(gè)功能區(qū),即北灘游樂(lè)區(qū)(以北灘公園,、浴場(chǎng)為中心,,有餐飲、住宿娛樂(lè)場(chǎng)地等),、工程游覽區(qū),、南苑游樂(lè)區(qū)(包括南苑浴場(chǎng)、垂釣區(qū),、待建的民俗村等),、水鄉(xiāng)風(fēng)光游樂(lè)區(qū)(主要觀“塞外江南”的水鄉(xiāng)風(fēng)光,,水流平穩(wěn),,兩岸稻浪、蘆薈蕩,、水鳥(niǎo),、漁舟等)。
紅山水庫(kù)的資源優(yōu)勢(shì)還在于這里是待開(kāi)發(fā)的一片凈土,,水庫(kù)水體屬一級(jí)水質(zhì),,無(wú)污染,可視度達(dá)水下5米,,庫(kù)內(nèi)放養(yǎng)的名貴品種大銀魚,、小銀魚、武昌魚及“四大家魚”,,靠庫(kù)內(nèi)天然餌料哺育成長(zhǎng),,還有庫(kù)區(qū)優(yōu)質(zhì)大米,無(wú)公害蔬菜,、山野菜等,,都是餐桌上純正的綠色食品,使游人在一飽眼福的同時(shí)一飽口福,。
景區(qū)按地域分四個(gè)部分:
4.1北灘游樂(lè)區(qū)
此區(qū)以局辦公樓前的北灘公園為中心,,東至上壩公路,西至貂場(chǎng),。結(jié)合現(xiàn)有設(shè)施(如俱樂(lè)部,、招待所、商店,、水利賓館等),,著重開(kāi)展:游園、水上乘船,、游泳,、潛泳、帆板、滑水等水上活動(dòng),,以及岸邊的沙灘排球,,沙灘羽毛球、舞會(huì)等文體活動(dòng),;冬季可進(jìn)行滑冰,、冰上風(fēng)帆、冰雕等活動(dòng),。
此區(qū)集中主要的住宿,、餐飲、商貿(mào)設(shè)施,,可以滿足游客食,、購(gòu)、游,、娛樂(lè)需要,。
4.2工程游覽區(qū)
北從水庫(kù)景門開(kāi)始到主壩南端,包括下游電站,、鲇魚島公園和天臺(tái)山(原稱架子山),,這里集中了水庫(kù)的主要工程建筑。主要讓游客參觀,、游覽水庫(kù)工程建筑,;參觀水庫(kù)展覽室了解工程概況、歷史沿革,;登天臺(tái)鳥(niǎo)瞰水庫(kù)風(fēng)光及周圍山川景色,;游覽鲇魚島公園和長(zhǎng)城花園;壩下碼頭可乘船進(jìn)行水鄉(xiāng)風(fēng)光游,,領(lǐng)略塞北江南水鄉(xiāng)風(fēng)光,。
4.3南苑游樂(lè)區(qū):
從主、付壩中間的南苑花園開(kāi)始東至水庫(kù)管理局的邊界(包括壩下魚池),,這一區(qū)森林,、草原、山坡,、沙灘均有,,主要開(kāi)展游泳、爬山,、垂釣,、以及露宿、篝火,、野餐等活動(dòng),。付壩下游森林地辟為度假村區(qū),,留代我局和外單位修建度假村供游人避暑、度假,、療養(yǎng)之用,。壩下八個(gè)大魚池、養(yǎng)殖活魚,、除供餐飲用外,,可供垂釣。
4.4外延旅游路線:
4.4.1環(huán)庫(kù)旅游線:從北灘碼頭乘船可達(dá)南苑碼頭,,并可沿庫(kù)上溯一覽煙波浩淼的水庫(kù)風(fēng)光及兩岸風(fēng)情,。
4.4.2水鄉(xiāng)風(fēng)光游覽線:從壩下碼頭至小山水庫(kù)約7km。老哈河兩岸楊柳依依,、稻浪起伏,、魚兒肥腴,一派北國(guó)江南水鄉(xiāng)風(fēng)光,。遠(yuǎn)來(lái)游客可乘船進(jìn)行游覽,。
4.4.3沙漠游覽線:從水庫(kù)乘車15km至乃林皋南有一片白茫茫的沙漠和一池清澈的湖水,,風(fēng)光旖旎,,可供一游,尤其是沙漠景觀為我處所罕見(jiàn),,應(yīng)著力開(kāi)發(fā),。
5.1借助宏偉的水利工程,浩瀚的湖水,,茂密的森林,,豐富的水產(chǎn),綠色的農(nóng)牧產(chǎn)物,,高效益一流的服務(wù)設(shè)施,,訓(xùn)練有素的服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)這幾方面有效整合,,使之成為內(nèi)蒙古東部赤峰地區(qū)最大最具有江南特色的旅游度假,、消夏避暑的勝地。
5.2通過(guò)各方面的不懈努力,,本著開(kāi)發(fā)與保護(hù),、人與自然和睦相處和可持續(xù)發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)不斷地有序規(guī)劃開(kāi)發(fā),,運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,。特別是這次二期除險(xiǎn)加固工程施工階段,紅山湖可借助日趨完善的水利工程設(shè)施,,通過(guò)多元化投資發(fā)展策略,,不斷開(kāi)發(fā)紅山湖旅游資源,,由資源優(yōu)勢(shì)型向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)型轉(zhuǎn)化,走聯(lián)合開(kāi)發(fā)共同發(fā)展的道路,,不斷滿足人們不斷增長(zhǎng)的旅游需求,。
5.3加大生態(tài)環(huán)境治理力度,使其更大的發(fā)揮抗旱,、防風(fēng),、灌溉、發(fā)電,、養(yǎng)殖,、旅游等效益,為社會(huì)造福,,為人民謀利,。
6.1旅游路線
6.1.1紅山水庫(kù)旅游區(qū)距赤峰90公里,有30公里砂石路面尚未硬化,,為了更好地挖掘,、開(kāi)發(fā)旅游資源,解決旅游目的可進(jìn)入性的問(wèn)題,,開(kāi)發(fā)紅山水庫(kù)旅游資源前期工程應(yīng)硬化305國(guó)道至紅山水庫(kù)這段公路,,投資30公里×40萬(wàn)/公里=1200萬(wàn)人民幣。
6.1.2紅山水庫(kù)旅游景區(qū)內(nèi)部路面硬化,,工程區(qū),、壩南旅游區(qū)、壩下游樂(lè)區(qū)尚有部分路面未硬化,,需用平面石塊,、鵝卵石或其它材質(zhì),鋪設(shè)觀瞻路線,,共需資金80萬(wàn)元,。
6.2旅游景點(diǎn)和娛樂(lè)項(xiàng)目(按地域劃分)
6.2.1北灘公園
生肖園內(nèi)可選址,養(yǎng)一部分鴕鳥(niǎo)(遼寧有養(yǎng)鴕鳥(niǎo)基地),,成年駝鳥(niǎo)在沙灘上可供游人騎奔,,肉可供游人食用,鴕鳥(niǎo)蛋可做成小工藝品出售,,投資不會(huì)太多,,經(jīng)濟(jì)效益會(huì)很好,也可飼養(yǎng)一部分火雞,,火雞是食草禽類,,飼養(yǎng)簡(jiǎn)單,觀賞和經(jīng)濟(jì)價(jià)值很高,,散放可除去公園一部分雜草,,圈養(yǎng)可供游人買草飼喂,,增添公園游覽情趣。
6.2.2文化廣場(chǎng)
6.2.2.1可設(shè)計(jì)建筑一處摸魚池,,魚可到市場(chǎng)購(gòu)買或自養(yǎng),,售票放魚、放水供游人摸抓,,摸到魚歸游人所有,,投資在5-6千元左右,1-2年投資收回(現(xiàn)已建成),。
6.2.2.2在臨河岸坡上處,,可籌建一些新穎別致的咖啡屋、快餐廳,、冷飲部,、洗車處。投資不會(huì)太多,,經(jīng)濟(jì)效益會(huì)很好,,也可出租地皮,由投資人自行管理收益,。
6.2.2.3氣象場(chǎng)
可作為中小學(xué)生“夏令營(yíng)”訓(xùn)練基地,。也可改建成彩彈場(chǎng),適合中青年人體驗(yàn)?zāi)M戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面,,驚險(xiǎn),、刺激,、在游戲中磨練意志,。此項(xiàng)投資40萬(wàn)元左右。
6.2.4紅山水庫(kù)水面
6.2.4.1可購(gòu)雙人或三人自駕水上摩托車,,每臺(tái)投資7-8萬(wàn)元左右,,購(gòu)買2-3臺(tái)。多人乘坐的水陸兩用車輛,,在寧夏沙水庫(kù)有此種旅游車輛,。
6.2.4.2水上飛傘
由快艇高速拉起,環(huán)庫(kù)空中旅游一圈,,是赤峰地區(qū)熱門旅游項(xiàng)目,,也將是紅山水庫(kù)投資回報(bào)較快項(xiàng)目,可新建起降平臺(tái)一處,,另購(gòu)飛傘一套,,投資約20萬(wàn)元。
6.2.4.3水上帆船
紅山水庫(kù)處于風(fēng)沙較大地區(qū),,很適合搞水上運(yùn)動(dòng),,帆船海南省有售,。
6.2.5北岸沙灘
6.2.5.1沙灘摩托車
每臺(tái)投資1.2萬(wàn)元左右,可購(gòu)置3-4臺(tái),。
6.2.5.2沙灘游戲場(chǎng)
可隨季節(jié)臨時(shí)建筑有游人參與性的游樂(lè)項(xiàng)目,,投資在2萬(wàn)元左右。
6.2.5.3跑馬場(chǎng)
在沙灘上劃出一定場(chǎng)所,,進(jìn)行騎馬,、騎駱駝、騎鴕鳥(niǎo),、騎驢等游藝項(xiàng)目,。
6.2.6在架子山和望碧亭之間(二期工程施工的兩山之間)
6.2.6.1可設(shè)計(jì)建筑空中速降項(xiàng)目適合中青年人。
6.2.6.2建筑空中索道,,適合不同年齡游客,。
6.2.6.3水上鐵索橋,適合青少年游客,。
6.2.6.4在消力池可養(yǎng)魚垂釣,,可乘腳踏船游覽。
6.2.7在架子山上可籌建一處涼亭,,觀瞻紅山水庫(kù)秀美景色,,這里有連綿起伏的沙地;有咆哮奔騰的老哈河,;有若隱若現(xiàn)的山村,、農(nóng)家、稻田,;有雄偉老哈河上的水利工程,;有塞外魚米之鄉(xiāng)的江南風(fēng)光。
6.2.8壩下泄水道
6.2.8.1擬購(gòu)2-3艘平地觀光船(坐10人左右),,船上設(shè)茶座,、小吃、涼蓬,。
6.2.8.2竹筏漂流
6.2.8.3出租打魚船,,吃、住,、游在船上,,體驗(yàn)漁民生活,可下網(wǎng)捕魚,、垂釣,、觀飛禽嬉戲。
6.2.9壩頂環(huán)行路
6.2.9.1可購(gòu)置敞蓬觀光車,、馬拉車,。
6.2.9.2壩南迎賓室
建成“紅山水庫(kù)歷史展覽館”,,搜集修建水庫(kù)時(shí),用的小車,、石磙,、鐵鍬、照片等實(shí)物或影視資料,,加以整理綜合,,確定展覽主題。利用現(xiàn)代電,、光,、影視手段和模擬材料,,再現(xiàn)當(dāng)年戰(zhàn)天斗地、氣壯山河的人山人海的景象,。特別是幾代水庫(kù)建設(shè)者,,獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終生的英雄偉業(yè),給予后繼人以一定啟示和教育,,這將會(huì)具有重大社會(huì)意義,。
6.2.9.3壩南彎子
作為綿羊、山羊養(yǎng)殖場(chǎng),,建幾處蒙古包作為蒙古族民俗村,,唱歌、騎馬,、放牧,、吃手把肉,體驗(yàn)游牧民族的風(fēng)俗習(xí)慣,。設(shè)計(jì)一些新穎別致造型獨(dú)特的小木屋,,購(gòu)置一些比較現(xiàn)代的旅游設(shè)施,作為中老年休閑度假的場(chǎng)所,;在彎子中可栽種幾種果樹(shù),,作為綠色果品采摘基地,;在木屋附近辟地種家常菜,,這樣游人在這里既可以采摘綠色食品,,又可游覽山水之間,垂釣在河畔,,觀瞻氈匠地古人類遺址,。
南岸坎上可以滑草,、滑沙。在南坎上也可以籌建滑翔起降場(chǎng),,野營(yíng)基地,。
7.1基本情況
紅山水庫(kù)轄區(qū)內(nèi)有土地面積15000畝(不包括水面和工程),建庫(kù)初期設(shè)立園林站,,進(jìn)行水土保持和植樹(shù)造林,,防風(fēng)固沙工作,經(jīng)四十多年的治理,,防風(fēng)固沙,、綠化美化已見(jiàn)成效。但仍有綠化空白區(qū),,林木品種單一等缺陷,。根據(jù)以上情況,現(xiàn)就旅游區(qū)的綠化工作重新進(jìn)行規(guī)劃,。
7.2發(fā)展規(guī)劃
7.2.1因地制宜,,功能性和觀賞性并重。
7.2.2確定當(dāng)?shù)貥?shù)種及引進(jìn)稀有樹(shù)種相結(jié)合,。原來(lái)我局綠化以防風(fēng)固沙為主,,所以絕大多部分樹(shù)種為速生的楊樹(shù),今后對(duì)針葉樹(shù),、花冠樹(shù)和美化樹(shù)種應(yīng)根據(jù)土壤,、氣候條件逐漸引進(jìn)。首先確定楊,、柳,、云杉、柏樹(shù)和樟松等為當(dāng)?shù)貥?shù)種,,然后多品種,、小數(shù)量逐漸引進(jìn)其它樹(shù)種。
7.2.3喬木,、灌木,、人工草、花卉相結(jié)合,,美化環(huán)境,,增加土地覆蓋率。
7.2.4引種和自培相結(jié)合,。由于旅游區(qū)需綠化面積很大,,需要苗木數(shù)量多,除引進(jìn)外,尚需建立自己的苗圃,、溫室,,以便自行繁育苗木,節(jié)省資金,。
本建設(shè)項(xiàng)目分三期進(jìn)行,,十年內(nèi)完成全部投資,共投入資金7000萬(wàn)元,。
第一期建設(shè)投資項(xiàng)目4500萬(wàn)元,,對(duì)旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資建設(shè),哈拉道口至紅山水庫(kù)公路30km,,公路兩邊固沙生態(tài)治理,,預(yù)計(jì)兩年完成。
第二期建設(shè)項(xiàng)目投資1600萬(wàn)元,,在完善基礎(chǔ)建設(shè)同時(shí)利用原有服務(wù)設(shè)施,,進(jìn)一步完善、充實(shí)水上娛樂(lè)項(xiàng)目,,主要有:水上娛樂(lè)園,、滑水道、激流勇進(jìn),、水上索道1000米,,水上摩托、水上飛傘,、跳水,、帆船、帆板,、競(jìng)龍舟,、水上競(jìng)技潛水、水上游船(150人)1艘,、水上餐飲店1處,、紅山水庫(kù)賓館一處(綜合服務(wù)),同時(shí)加快景點(diǎn)建設(shè),,繼續(xù)完成固沙生態(tài)環(huán)境治理第二部分,,建成水產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn),本期項(xiàng)目投資預(yù)計(jì)2年內(nèi)完成,。
第三期建設(shè)項(xiàng)目投資900萬(wàn)元,,使基礎(chǔ)設(shè)施,娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)一步完善,,。重點(diǎn)加快服務(wù)設(shè)施建設(shè)主要有:北灘娛樂(lè)場(chǎng)、北灘兒童樂(lè)園,、弓弩彩彈射擊場(chǎng),、水產(chǎn)品加工廠、健身館,、固沙生態(tài)環(huán)境治理第三部分景點(diǎn)建設(shè)全部完成,,預(yù)計(jì)2年內(nèi)完成。
9.1直接受益
建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后,,年接待游人12萬(wàn)人次,,遠(yuǎn)期可達(dá)16萬(wàn)人次。主要收入:門票,、住宿,、餐飲活動(dòng)、娛樂(lè)項(xiàng)目收費(fèi),、出售旅游商品,、紀(jì)念品等,以年接待10萬(wàn)人次計(jì),,每人每天消費(fèi)100元,,以兩日游計(jì)算,則營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元,,稅收100萬(wàn)元,。
收益成本按餐飲、各類活動(dòng),、住宿等行政管理支出及生產(chǎn)折舊,,消耗費(fèi)用約占總收入6成,年可獲利800萬(wàn)元,。
9.2其他收益:
9.2.1開(kāi)發(fā)紅山水庫(kù)旅游業(yè)有極強(qiáng)的輻射力,,能夠推動(dòng)本地區(qū)及周邊地區(qū)農(nóng)牧業(yè)、漁業(yè),、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,特別是交通路線的暢通,將激發(fā)旅游區(qū)及周邊地區(qū)的騰飛,,使落后地區(qū)脫貧,。
9.2.2建設(shè)項(xiàng)目中生態(tài)農(nóng)業(yè)治沙生態(tài)環(huán)境治理工程可使當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的生態(tài)環(huán)境得到治理和改善,同時(shí)使游人注意到沙化,、環(huán)境破環(huán)對(duì)人類的巨大危害及保護(hù)人類生存環(huán)境的重要性,。也借旅游之利,進(jìn)一步加大對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理力度,。
9.2.3建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后,,也將振興紅山水庫(kù)水利經(jīng)濟(jì),減輕國(guó)家向水庫(kù)投入負(fù)擔(dān),以旅游之利養(yǎng)水利,,使其更好地發(fā)揮抗旱,、防洪、灌溉,、發(fā)電等作用,,為社會(huì)造福。
9.2.4通過(guò)外地游客,,來(lái)宣傳內(nèi)蒙古,,提高內(nèi)蒙古知名度,使更多的人了解內(nèi)蒙古,,來(lái)內(nèi)蒙古投資,。
通過(guò)以上效益預(yù)測(cè)評(píng)估,紅山水庫(kù)旅游建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后,,年獲利800萬(wàn)元且每年能以10%的速度增長(zhǎng),,投資利潤(rùn)率高,社會(huì)效益顯著,,所以說(shuō)該旅游規(guī)劃切實(shí)可行,,尤其是建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后,使本地區(qū)及周邊地區(qū)文化條件,、生態(tài)環(huán)境都得到極大改善,,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益得到極大提高.