總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

跟單員試用期工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個月了，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,，回想初入公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的.企業(yè)文化,，使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照,。這三個月的工作總結(jié)如下：

來到xx公司，那是我一直向往的一個公司,，真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè),，來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè)，一切從零開始,。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),，以及三個月在公司的慢慢學(xué)習(xí)，使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識,。越來越讓我覺的進(jìn)入這里是我的榮幸,，因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。

當(dāng)然,，在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,，甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答,，而且還總是安慰我,，下次注意就好，正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容,，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤,。

這三個月面臨了很多困難，的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度,。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識,，對我工作的開展起到了很大的作用。

作為20xx年加入xx公司的新成員,，在以后的工作中,，我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎接來自工作的挑戰(zhàn),，爭取盡快具備獨(dú)立工作的能力,，為xx的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量，加油,。

跟單員試用期工作總結(jié)篇二

在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：

相對于市場貨而言,，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1)成交中需要多部門相互配合.

2)oem定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時間長,履約風(fēng)險更大.

3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.

4)單證資料多.

(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實(shí)樣,，來圖紙和制作要求，按照客人的`要求聯(lián)系工廠報價.

(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達(dá)時間等,其中最好能了解到客人的采購和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標(biāo)價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中,，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn).其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn).外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.

(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機(jī)會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣.期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好.工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn).自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作.客人收到確認(rèn)樣后,，按照所套的意見,獨(dú)一確認(rèn)清楚.把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開l/c,收到書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).

跟單員試用期工作總結(jié)篇三

跟單qc編寫個人簡歷有兩個不該寫的內(nèi)容,，一者是個人隱私，簡歷是對自己能力的介紹,，并非需要透露個人隱私,，尤其是家人的個人隱私，為了安全起見簡歷上如有個設(shè)計隱私問題最好刪除,。二者是負(fù)面信息,，個人簡歷要求真實(shí)，但負(fù)面信息不可能寫上去,。

個人信息

性別：女

民族：漢族出生年月：1983年5月11日

婚姻狀況：已婚

身高：163cm體重：58kg

戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田荔城區(qū)

畢業(yè)學(xué)校：莆田市荔城區(qū)第十五中學(xué)(高中部)學(xué)歷：高中

專業(yè)名稱：其他鞋業(yè)品質(zhì)管理畢業(yè)年份：

工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上最高職稱：中級職稱

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類

職位名稱：銷售管理,、產(chǎn)品經(jīng)理、跟單qc,、業(yè)務(wù);

工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田荔城區(qū);

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力：其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)

電腦水平：wordexcel

工作經(jīng)歷

所在公司：莆田市協(xié)豐鞋業(yè)有限公司

時間范圍：208月-7月

公司性質(zhì)：上市公司

所屬行業(yè)：紡織品業(yè)(服飾,、鞋類、家紡用品,、皮具)

擔(dān)任職位：品管組長

工作描述：負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理體系及原材料的核實(shí)檢驗(yàn)并對各單位品管人員崗位職責(zé)監(jiān)督和督導(dǎo),，并定期對各單位品管人員進(jìn)行培訓(xùn)考核加強(qiáng)各部門品管人員的品質(zhì)意識，在產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)重大異常時及時做出有效處理方案并做出預(yù)防方案,，定期召開品質(zhì)會議,，針對所發(fā)生的品質(zhì)異常進(jìn)行討論和預(yù)防措施,，要求各部門對操作人員加強(qiáng)督導(dǎo)與監(jiān)督及加強(qiáng)品質(zhì)意識!對客戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤核實(shí)，及時處理,。定期檢查各部門品質(zhì)狀況,，并對品管工作進(jìn)行檢查。

離職原因：調(diào)動

所在公司：鴻泰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

時間范圍：208月-6月

公司性質(zhì)：民營/私營公司

所屬行業(yè)：貿(mào)易,、商務(wù),、進(jìn)出口

擔(dān)任職位：跟單qc

工作描述：負(fù)責(zé)訂單大貨色卡確認(rèn),生產(chǎn)品質(zhì)/進(jìn)度跟蹤最終驗(yàn)貨.在任職期間能對工廠生產(chǎn)的品質(zhì)問題及時跟進(jìn)調(diào)整,有異常及時排除,確保訂單順利出貨.在任期內(nèi)沒有訂單因品質(zhì)問題導(dǎo)致客訴索賠.

離職原因：個人原因

所在公司：福建省莆田市威捷特貿(mào)易有限公司

時間范圍：209月-9月

公司性質(zhì)：民營/私營公司

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：行政專員

工作描述：負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)，承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備,、家具,、辦公用品的采購,、保管,、分發(fā)、領(lǐng)用,、登記,、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用,、固定資產(chǎn)管理等工作,，以及名片印制、報刊雜志訂閱,、收發(fā)和公務(wù)信函,、傳真收發(fā)工作。

離職原因：合同期滿

所在公司：福建吉瑪鞋服品牌有限公司

時間范圍：月-6月

公司性質(zhì)：民營/私營公司

所屬行業(yè)：紡織品業(yè)(服飾,、鞋類,、家紡用品、皮具)

擔(dān)任職位：采購經(jīng)理兼銷售管理

工作描述：1,，產(chǎn)品和客戶的開發(fā),，維護(hù)，推廣2,，團(tuán)隊(duì)的建立和管理3,，營銷方案的制定，執(zhí)行,，跟蹤4,，市場的開發(fā)與維護(hù)5，銷售指標(biāo)的制定,，完成6,，與廠家人員進(jìn)行溝通、下單,、跟蹤與驗(yàn)貨,。

離職原因：考慮換新環(huán)境

其他信息

拓展閱讀：簡歷傳達(dá)的目標(biāo)是什么

什么是關(guān)鍵信息呢?簡歷就如同是一個三十秒鐘的廣告,。如果理解了這一點(diǎn)，那么用營銷術(shù)語來說,，關(guān)鍵信息就好比是“熱鍵”,。簡歷的閱讀者需要知道的信息就是關(guān)鍵信息。它能激發(fā)起熱情并促成最終行動--面試,。

職業(yè)設(shè)計是一種自我推銷的行為,，你應(yīng)當(dāng)富于創(chuàng)造力并對未來充滿激情和希望。當(dāng)你需要推銷自我,，寫作簡歷時,，要遵循一條鐵定的規(guī)則，那就是：

決不允許出現(xiàn)任何拼寫和打印錯誤,，而且你的簡歷必須要結(jié)構(gòu)良好,、表達(dá)專業(yè)，并且談及內(nèi)容與你謀求進(jìn)入的行業(yè)協(xié)調(diào)一致,。

因此概括來講,，簡歷有兩個主要目標(biāo)。比較明顯的一個目標(biāo)是簡歷要作為鉤和線,，引誘未來的雇主吞下誘餌,，邀請你面試。簡歷的第二個目標(biāo)則是激勵你的斗志并且為你的面試和求職全過程做好準(zhǔn)備,。

跟單員試用期工作總結(jié)篇四

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間,，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職,，雖然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù),，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程,。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,。看到公司的逐步發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

跟單員試用期工作總結(jié)篇五

不知不覺,，進(jìn)入xx快5個月了，回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作,，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí),、共同成長、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下：

一,、年度工作情況：

1、熟悉了解公司的各個方面：我于xx年8月底進(jìn)入公司,，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月,，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手,，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語,。不得不承認(rèn)，最初的我,，對于跟單,，沒有太多的具體概念，所幸,，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng),、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程,。

在工作中我學(xué)習(xí)到,，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,，一是要從基本功上多下工夫,，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無論面對什么樣的事情,，先要做到平心靜氣,，不急不躁,；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通,，做到不恥下問,，不懂就問,，有疑問就問。

四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的,，無論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：

2,、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中,，我一定會嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足,，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。

3,、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作,，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細(xì)致的工作,，所以我們在跟單的時候必須要做到認(rèn)真,、細(xì)致、仔細(xì)。

4,、要學(xué)會全面考慮問題,。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題,。

5,、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前,，都需要和計劃溝通,，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況,，產(chǎn)量等,；每天與計劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備,。

6,、走好跟單流程每一步。20xx年,，跟單流程混亂,，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行,。

三,、對20xx年的展望：

來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。

為此，我將更加勤奮的工作,，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。

銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況,，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：

一,、正貿(mào)基本情況：

相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1）成交中需要多部門相互配合,。

2）oem定單,，數(shù)量大，待出運(yùn)時間長,，履約風(fēng)險更大,。

3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜,。

4）單證資料多,。

二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,，可以分如下幾個階段：

（一）成交前期工作準(zhǔn)備：成交前期認(rèn)真,，充分，細(xì)致的工作,，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用,；做好此項(xiàng)工作，個人意見,，可以從如下幾個方面著手：a,、在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式，顏色,，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品,，產(chǎn)品目錄,，了解清楚布料，款式,，價格，做工,，尺碼,，顏色組成，輔料,，包裝,，交期等信息,，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人,。b,、鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息,，到實(shí)地市場考察,，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷,。c,、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集,，或一些特殊品牌的產(chǎn)品,，如adidas，nike,，puma等,，梳理吸收，向客人推薦,。d,、鼓勵客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求,，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價,。

（二）客人來訪前工作準(zhǔn)備：外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間,，人員組成,，航班到達(dá)時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,，采購產(chǎn)品的品種,，布種，目標(biāo)價格,，數(shù)量等,。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人,，事先做好資料準(zhǔn)備,，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠,，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要,。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作,。接待過程中,，外銷員需要熱情,，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,，準(zhǔn)備好水果,，零食，茶水,，咖啡等,。

（三）成交中：按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放,。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,，圖書擺放在會議桌上。另外,，把筆記本電腦連接上線,，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計算器,，批板修改紙,，談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題,，需要設(shè)計師在場,，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,，打印出來并給客人簽名確認(rèn),。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,，生成訂單,。所有的談判資料，按照客人分卷宗,，每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,，確保資料完整，清楚,。

（四）成交后工作：生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,，制作生成各個款式的“打樣通知”單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,，外銷員要對這些資料做審核,，檢查，確保不給“出錯”留下任何機(jī)會,。審核完畢后,，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣,。期間,，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,，要第一時間通知生產(chǎn)部,，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后,，要按照之前的制作要求,，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書,。把樣品,，大貨的質(zhì)量布卡，色卡,，規(guī)格表,，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn),，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn),。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來———利于開展確認(rèn)工作,?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見,，獨(dú)一確認(rèn)清楚,。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c,，收到申請書起）,，生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色,，安排輔料,，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn),。

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跟單員試用期工作總結(jié)篇六

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間,，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職,，雖然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù),，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程,。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

跟單員試用期工作總結(jié)篇七

時光飛逝,，不知不覺我在公司工作已滿1月了,。回想口試的那一天,，李總的懇切和藹都還記憶猶心。從我進(jìn)公司的第一天起,，趙師的親切,，同事們的熱忱都讓我這個剛畢業(yè)的初進(jìn)社會的年輕人感到暖和。隨后的工作中,，我深入地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。每一個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡可能配合大家的工作,。固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融進(jìn)昆明華圣科技這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn),。

對我而言，不論在哪里,，在哪一個公司,，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱,，認(rèn)真的態(tài)度,，懇切的為人積極的工作融進(jìn)其中。這是作為一個員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每一個公司都提倡的美德,。我以為,，公司要發(fā)展，彼此的合作調(diào)和是很重要的,。沒有各個部分和各位同仁的相互配合,，公司的工作進(jìn)程要遭到阻礙，工作效力會大打折扣,，公司效益自然會受損,。這樣對公司和個人都無好處。

由于現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,，在產(chǎn)品知識和利用上的知識還要和先輩們多多學(xué)習(xí),，在接下來的實(shí)踐工作中，我將精益求精,、努力做到最好,。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道,。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。由于只要你多做一天的工作,，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,，永久沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性,?？梢圆粩嗟倪M(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到進(jìn)步,，可以說是兩全其美的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面,，目前為止還沒有出現(xiàn)任何題目,。我想只要我專心努力的往理解，溝通,，隨著彼此的熟習(xí),，溝通方面的障礙將會愈來愈小。跟客戶交換是比較重要的,，由于這觸及到價格,，客戶關(guān)系等題目。很久之前我就深入的熟悉到了這一點(diǎn),，所以我一直不斷的往學(xué)習(xí)往完善,，和爭取做到最好。

實(shí)在上天對每一個人都是公平的。作為公司也一樣,，由于公司是一個大家庭,，每一個人在公司的位置不同，工作不同,，作用不同,，自然待遇會有所不同。所以,，這些方面我其實(shí)不會放在心上,。唯一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是不是能做好。自己是不是拿到了自己應(yīng)得的報酬,。而在這點(diǎn)上,，我以為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應(yīng)公道的待遇的,。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來,。我對它的理解就是,；假如成功了，不要自豪,、繼續(xù)努力,、以便獲得更大的成功；假如失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功。不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更出色,。

跟單員試用期工作總結(jié)篇八

外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合系統(tǒng)論的原理和要求,。 系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的基本要素構(gòu)成的,，它是具有確定的特性和功能的有機(jī)整體,。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上,，起著特定的作用,。下面給大家分享一些關(guān)于跟單試用期工作總結(jié)5篇，供大家參考,。

時間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識，爭取更大的進(jìn)步,。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計,，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會，新的想法,。

一,、實(shí)習(xí)單位簡介

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于20__年10月,，于20__年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元,，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計,、開發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套),。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框,、鏡框,、果盤、燭臺及文具,、禮品系列),、工藝藝術(shù)時鐘，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二,、實(shí)習(xí)崗位及過程

我從20__年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的,，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7.商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,，以及其他要求,。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行,。

三、實(shí)習(xí)心得及體會

通過這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn),，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

(一)細(xì)心，學(xué)習(xí)也好,，工作也好,，一定要做到細(xì)心，細(xì)心是成功的基石,。

(二)耐心,，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭,，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心，沉不住氣,，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識到，沒有耐心怎能做大事,。

(三)責(zé)任心,，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬,，幾百萬,，甚至更多。所以無論什么時候,，不要忘了責(zé)任心!

(四)勤學(xué),，熟話說，學(xué)無止境,。無論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來,，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!

總體來說,，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

四、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對策

到公司做外貿(mào),，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：

1,、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強(qiáng)，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難,。

2,、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán)，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的,。

3、由于職員不專業(yè),，知識水平不高,，職業(yè)操守不高，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意。

4,、客戶變的更保守,，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn),、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷,。廣交會雖成交率高,，但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣，節(jié)約成本,。其次,，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎勵懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人,，樹立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會創(chuàng)新,，不能因市場的可替代品而喪失市場，導(dǎo)致業(yè)績的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn)，以及在搬運(yùn),，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失。

一,，對于工作流程的認(rèn)識

__紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,，其毛巾出口多達(dá)20個國家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國,。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,，跟單員要及時的跟進(jìn),，同生產(chǎn)車間溝通，安排機(jī)臺的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)出來之后，負(fù)責(zé)樣品檢測,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，所以有問題應(yīng)及時的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品,。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,，負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱,、包裝袋,、卡頭紙、腰封,、不干膠等等,。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證毛巾的按時裝柜,。

二,，實(shí)習(xí)體會

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，但是我已認(rèn)識到,，如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格,、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿，我其實(shí)沒有資格做為正式的跟單員的,。作為__公司的一份子,，我就應(yīng)該努力為__謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛，我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,，了解車間，了解職工,。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,，我需要去了解什么是保證整個公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個職工對于工作的真實(shí)想法,。只有做好了這些,，我才能夠?yàn)開_公司的發(fā)展提出自己的建議,。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好,，年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無處不是溝通,。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括：保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通,。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門,，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時的跟進(jìn)產(chǎn)品,。這就需要具備靈活的溝通能力,。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生，當(dāng)前的工作對象還僅限于車間主任,，車間包裝職工及我的兩位上司,。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,，對待包裝職工要勤快可親,。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗(yàn),。當(dāng)然沒有什么是絕對的真理,，一切準(zhǔn)則都隨著時間環(huán)境的變化而改變，我會爭取不斷的進(jìn)步,。我已認(rèn)識到溝通能力對于工作的重要性,，希望自己可以在這方面一直提高吧!

三，工作建議

實(shí)習(xí)兩個多星期,，或者說在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是__公司的企業(yè)凝聚力與__公司規(guī)模的不相匹配,，即職工對于__公司的歸屬感還不足,。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認(rèn)同，沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,。對于車間的職工來說,，她們只是__公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀,。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,，盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,，但我認(rèn)為她們也是__的一部分,，她們也為__的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為__公司工作,，而是單純的想著多掙錢,。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長,，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利,。堅(jiān)持在__工作是因?yàn)檫@比較自由,，離開沒有什么約束，她們也從不為__的發(fā)展著想,。也許對于__來說,，她們走了再找人就行了，反正工作簡單,。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔__的競爭對手,。資源永遠(yuǎn)都是有限的,，人力資源也是如此。__公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑,。

要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易,，不但需要具有不斷學(xué)習(xí)的精神，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),。以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得,，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,，對客戶的基本情況有所了解,。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,，了解客戶經(jīng)營情況,，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法,。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價錢,，或者并不是真的需要產(chǎn)品,，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷,。完全可以把這些客戶列入c類,，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,，一個月一次為好,。有的客戶不直接拒絕，也不下定單,，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，這類客戶可歸為b類,，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,，一周一個電話比較合適,。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,，卻遲遲沒有簽合同,，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好,，不能面談的,，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決,。

做好跟單登記工作,，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式,。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有計劃和有目?biāo)。還有注意的是,，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會引起客戶的反感,。

跟單的心態(tài)要平和,，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),，不關(guān)心客戶的問題,，一味的跟客戶要定單，要不到定單時,，就惡語傷人,，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾,。跟單一定要從長遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單,。

要想做好一名外貿(mào)跟單員,，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失,，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復(fù),，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項(xiàng)評價標(biāo)準(zhǔn),。

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后,，我們就迫不及待的離開了學(xué)校,，憧憬著，開始工作的日子,。簡單的收拾了一下行李,，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生,，選擇的余地不會那么多,，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識,，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理,。實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,，有時候也做一下其他類型的服裝!

我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組,，每個組也只有組長和助理兩個人,，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門,，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了,，因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高,，而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!

剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生,，不論是對人還是對事,。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解,，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我,，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后,，就開始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了,，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去,，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的,，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,，那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程,。其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開始,，做制單，做初辦,、pp辦,、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量,。這是整個跟單的大致流程,，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單,，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取,，做出一個規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時候書面與實(shí)際還是有一定距離的,，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個跟單,，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤,。

這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線，前面的工作有問題,，沒有處理好,，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有,，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度,。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題,，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,，,，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個雛形,，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來,。

在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁,，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個過程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚,。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,，有的時候會因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看,，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,，因?yàn)檫@時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒有做過,，我么就要試著去開發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費(fèi)時間，而且直接影響客戶對我們的印象,，但是有時候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!

(一)學(xué)會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸,，從業(yè)務(wù),，物控，倉庫,，二次加工,，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候,，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者，可工作了,，就不一樣,，每個人都一樣，做錯了事,，做不好事情,，那么你就得接受批評。

(二)其次,，我覺得方法很重要,，最開始做事的時候,，沒有計劃性,，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會事倍功半,，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤,，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做，用心去想，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次，學(xué)會學(xué)習(xí),，專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問,，共同探討,，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話,，一些指引,，會讓你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解,。

(四)學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題,，但實(shí)際上到了真正操作,，會有好多困難以及突發(fā)事件。實(shí)踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多,，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作,，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺,。

實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

二 實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時,，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

三 實(shí)習(xí)形式

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

四 實(shí)習(xí)內(nèi)容

時間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識,。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于__年,，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利____同成長?！罢\實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商,。

3月3號,，我開始了為期2個月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1.客戶詢盤：

一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價：

業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報價。

3.得到訂單：

經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4.下生產(chǎn)訂單：

得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計劃,。

5.業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：

業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6.2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。

7. 驗(yàn)貨

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部,。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間,，確保在交貨期前安排好時間,。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。

8.制備基本文件,。

工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員),。

9.商檢：

如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求,，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

(以下是船務(wù)流程)

10. 租船訂倉：

10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,，通常客人會指定運(yùn)輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況,，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),，通常在開船一周前可拿到定倉紙。

10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,，運(yùn)價，開船口岸等,。經(jīng)比較,，選擇價格優(yōu)惠，信譽(yù)好,，船期合適的船公司,，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司,。開船前兩周書面定倉,，程序同上。

10.3.如果貨物不夠一個小柜,，需走散貨時,，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,，還要了解截關(guān)時間,，入倉報關(guān)要求，等內(nèi)容,。

10.4.向運(yùn)輸公司定倉時,，一定要傳真書面定倉紙,，注明所定船期，柜型及數(shù)量,，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯。

11. 安排拖柜：

11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過后,，委托拖車公司提柜,，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,，價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,，以確保安全及準(zhǔn)時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認(rèn)書/放柜紙,，船公司,，定倉號，拖柜委托書,，注明裝柜時間,，柜型及數(shù)量，裝柜地址,，報關(guān)行,，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,，要專門聲明,，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,，列明柜號,、車牌號、司機(jī)及聯(lián)系電話等,。

11.2.傳真一份裝車資料給工廠,，列明上柜時間、柜型,、訂倉號,、訂單號、車牌號以及司機(jī)聯(lián)系電話,。

11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,，列明貨柜離廠時間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料,。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12.委托報關(guān)：

在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前),。委托報關(guān)時，應(yīng)提供一份裝柜資料,，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,，口岸，船公司,，定倉號,，柜號，船開截關(guān)時間,，拖車公司,，柜型及數(shù)量,，本公司的聯(lián)系人和電話等,。

13. 獲得運(yùn)輸文件：

13.1. 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理,。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來做,，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。

13.3. 及時支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記,。

14. 準(zhǔn)備其他文件

14.1.商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫和大寫金額都要正確無誤,。l/c上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭,。如果發(fā)票需辦理對方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理。

原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,，在發(fā)票日期之后,。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書,，需提供報關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,，證明未在港對貨物進(jìn)行再加工。

14.3.一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會辦理,，要求低一些,。可在發(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

14.4.裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名，航班次,，開船日,，預(yù)計抵港日，貨物及數(shù)量,，金額,，包裝件數(shù)，嘜頭,，目的港代理人等,。有時l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報告書,，發(fā)函底單等,，注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。

14.5.裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,，每箱的毛重，凈重,，外箱尺寸,。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

15.交單：

15.1.采用l/c收匯的,，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單,，確保沒有錯誤,，才交銀行議付。

15.2.采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

15.3.如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的,，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16.業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢,，統(tǒng)計等,。

17.文件存檔：所有的文件,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18.單證員平時應(yīng)注意收集運(yùn)價變動，船期,，航線,，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安,。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。

跟單員試用期工作總結(jié)篇九

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在試用期間,，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大,，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程,。

熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程,。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！

跟單員試用期工作總結(jié)篇十

年月份以后,，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，xx的出口業(yè)務(wù)只能在__以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對于我們這種冠以__頭銜__的公司來講是很艱難的,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于xx，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素,。

可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下,，我從xx廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,，xx廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到墨西哥和歐洲,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸,。這些成績的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的,。

當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼xx廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵__港,，具備裝船條件,。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝,、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。

盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,，如包裝、刷色不規(guī)范等,。

接到貨代的信息時已是周五的下班時間,，可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠,，不及時處理，錯過船期,，就有可能造成退稅損失,。

想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往天津港,，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn),，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件,。

通過年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn),，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事支持,、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶,，我從中學(xué)到了很多東西,。

最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,，的確面臨許多困難,，但我們相信，只要大家共同努力,，這個“難”字也會造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難,，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情,，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作,。

跟單員試用期工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好們!

剛?cè)ス荆m然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少,，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,，公司可讓我鍛煉了不少,，白跑了不少路。所以說,，社會是個大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r候,，是不能太依附記憶力,，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記,。這就要求從點(diǎn)滴記起,，就拿最容易的蓋章來說,，各種章什么都有。制作單據(jù)需要第一是正確,，要求注意集中,，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對齊,、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊,。以前,，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,，這對我有很大的啟發(fā),。我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多,，還要繼續(xù)努力!

在這x個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。希望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會,，謝謝!

跟單員試用期工作總結(jié)篇十二

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品,，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,，替代)所有圍繞著訂單去工作,，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。今天本站小編給大家整理了跟單員

試用期工作總結(jié)

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了,。回想面試的那一天,，李總的誠懇和藹都還歷歷在目,。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切,，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖,。隨后的工作中,，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,，但大體方向和宗旨卻都相同,。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,，盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正,，避免再犯,。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

對我而言,，不論在哪里,，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員,，我都將以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中,。這是作為一個員工基本的原則,，團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損,。這樣對公司和個人都無益處,。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),，在接下來的實(shí)踐工作中,，我將不斷改進(jìn),、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,，永遠(yuǎn)沒有最好,，這樣很有挑戰(zhàn)性,?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,，可以說是“兩全其美”的事情,。

至于跟同事和老總的溝通方面,，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題,。我想只要我用心努力的去理解,，溝通,，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小,。跟客戶交流是比較重要的,，因?yàn)檫@涉及到價格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到最好,。

其實(shí)上天對每個人都是公平的,。作為公司也一樣,，因?yàn)楣臼且粋€大家庭,，每個人在公司的位置不同,，工作不同,，作用不同,，自然待遇會有所不同。所以,，這些方面我并不會放在心上,。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬,。而在這點(diǎn)上,，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應(yīng)合理的待遇的,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了,，不要驕傲、繼續(xù)努力,、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功,。不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的

規(guī)章制度

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在試用期間,，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大,，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程,。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù),，整理公司各方面

合同

這是我的第一份工作,，這三個月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹焦镜闹鸩桨l(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

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