總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇一

工作一月來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的.支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，美滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)以下：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會發(fā)展的新情勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),，讓我意想到，法律制度的日趨完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)本身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全進(jìn)程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，使護(hù)理職員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操縱規(guī)程,，落實(shí)制度,，減少過失事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操縱,，保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，落實(shí)到工作中的每一個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。

對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，做好護(hù)師職責(zé)，努力進(jìn)步護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率,；對出現(xiàn)的缺點(diǎn),、過失，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，防患于未然,。

在工作進(jìn)程中,，我深深感到本身不足，對各種傳染病知識了解很少,，明顯感到加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),、進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性。一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持天天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向四周的同事學(xué)習(xí),，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心請教的態(tài)度，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班,；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，進(jìn)步自己,，避免和克服淺嘗輒止,、一知半解的偏向。

我時(shí)刻提示自己,，要不斷加強(qiáng)本身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把忘我無私做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己,，做好護(hù)士工作計(jì)劃,，忠于職守，防微杜漸,，牢固建立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

以上是我在醫(yī)院試用期間的個(gè)人工作總結(jié)，這些天來深入感遭到醫(yī)院的積極向上的生氣,，對未來布滿信心,，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的氣力，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)視和支持,。

xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心,，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

在臨床工作中,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上、下班,，堅(jiān)守工作崗位,，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,，氣管內(nèi)插管全身麻醉,，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求,，以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn),、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認(rèn)真總結(jié),，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù),。

在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,，切實(shí)的貫徹"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的思想,，為了病人的一切,，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,，用自己的實(shí)際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人,。

總之xx年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康,。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年我的衛(wèi)校學(xué)習(xí)生涯馬上要結(jié)束了，學(xué)校安排我在某醫(yī)院的骨科做實(shí)習(xí)護(hù)士,，沒過多久我和我的`同學(xué)來到了安排的醫(yī)院骨科,，剛來的時(shí)候還真不適應(yīng)，每天實(shí)習(xí)老師都會讓我們看這些片子,，通過片子了解病人的實(shí)際情況,，剛開始看不懂，有很多不太明白,，時(shí)間長了病人的片子一出來馬上就能看懂是什么情況了,。

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束骨科的實(shí)習(xí)生活,，回顧這些日子,，是苦是樂，是酸是甜,，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,，在骨科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我對自己有了更多的了解，我在醫(yī)院實(shí)習(xí)的過程中我受益頗多,，即將要出科了,，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí),，在科里領(lǐng)導(dǎo)都很重視我們，經(jīng)常安排醫(yī)師帶我們,，參與臨床診斷,，我們每個(gè)同事之間互相鼓勵(lì)，彼此學(xué)習(xí),。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇三

每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次（周四）按計(jì)劃進(jìn)行,，有記錄。（全科護(hù)理人員） 3,、強(qiáng)化基礎(chǔ)操作,，每月隨機(jī)抽考1人，按計(jì)劃進(jìn)行,，有記錄,。（全科護(hù)理人員） 4、熟悉外科搶救器材,，每周組織學(xué)習(xí)一次（周二）,，每月考核1人，有記錄,。全科護(hù)理人員） 5,、每月理論考核一次，加強(qiáng)三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅態(tài)度,、嚴(yán)密組織）訓(xùn)練,，按計(jì)劃分段進(jìn)行，有理論試卷,。 6,、每月操作培訓(xùn)一次（周一），按計(jì)劃執(zhí)行,，有記錄,。具體培訓(xùn)方法如下：

（1）、首先告知培訓(xùn)目的,，了解情況,，培養(yǎng)信心，培訓(xùn)前告知內(nèi)容，熟悉操作流程,，了解相關(guān)知識,，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。 （2）,、老師講解示范,，然后讓學(xué)員逐個(gè)操作，進(jìn)行指導(dǎo),。 （3）,、督促學(xué)員配對加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有疑問提出隨時(shí)解答,。

外科做好帶教工作,，采取一對一帶教負(fù)責(zé)制。安排教學(xué)意識強(qiáng),、專業(yè)水平高,，有責(zé)任感、年資高的老師帶教,。

嚴(yán)格實(shí)習(xí)紀(jì)律,，帶教好每一位護(hù)生，做到放手不放眼,。入科第一天進(jìn)行宣教培訓(xùn),，出科前幾天進(jìn)行出科考核。理論有試卷,，操作有記錄,。最后小結(jié)、出科評價(jià),、護(hù)士長,、帶教老師簽字。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇四

在培訓(xùn)中,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮,、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信,、對待自己要自信,。剖析得非常透徹，發(fā)人深醒,，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生,，一定要手勤、口勤,、眼勤,、腦勤，要有細(xì)心、愛心,、耐心,、責(zé)任心、忠心,，這樣才能提高自己的水平,，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好非常難,，但我們要力求做得更好,。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工,，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力,，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理,。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度,、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序,，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn),，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑,、護(hù)囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的.治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識的提高有重要意義,。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖,、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐,，真心地關(guān)心他人,，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會這個(gè)大家庭,。醫(yī)/學(xué)教育網(wǎng)搜集整理另外,，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生,，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,，謹(jǐn)慎規(guī)范,，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊,。同時(shí)我們還培訓(xùn)了臨床基本四大穿刺，院前急救,，對我們來說是必須的,，也是我們必須掌握最基本的臨床操作和急救技能，老師為我們親自演示,，使我們受益匪淺,，但它又是絕對不足夠的，我們還要不斷地練習(xí),，不斷地學(xué)習(xí)更高級的急救技能,，這樣我們才能救到更多的患者。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息,，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程,。我將以人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己!

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標(biāo)。

首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人，尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,、理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的.心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，即使評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇六

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，從x月xx日我院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地正式啟動，在這5個(gè)月里,，我科室新分配了2名年輕護(hù)士,，為科室注入了新的活力，與此同時(shí)也增加了科室年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的任務(wù),。在這5個(gè)月時(shí)間里我科室共帶教1年內(nèi)年輕護(hù)士4人,，三個(gè)月一輪訓(xùn)，其中取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的2人,。經(jīng)過這幾個(gè)月的培訓(xùn),，她們的基本理論、基本知識及基本技能等水平都有所提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在培訓(xùn)的方法上,，我們對一年內(nèi)的護(hù)士實(shí)行一對一帶教工作，選擇了本科學(xué)歷,，具備有較強(qiáng)的?？评碚撝R和操作技能以及高度的責(zé)任心等。

收集資料,，共同學(xué)習(xí)新知識,，新理論。培訓(xùn)后再進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的考核,，讓大家真正學(xué)到知識,。

科室對各個(gè)培訓(xùn)護(hù)士建立了培訓(xùn)檔案，各個(gè)帶教老師每個(gè)月及時(shí)完成了規(guī)范化培訓(xùn)手冊的填寫,。各個(gè)接受培訓(xùn)的護(hù)士每個(gè)月完成基礎(chǔ)護(hù)理量化表的.填寫,，讀書筆記由護(hù)士長不定期檢查,、審閱。

接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士能基本掌握本科室常見病及多發(fā)病的護(hù)理常規(guī),；能夠做到對患者的有效出入院宣教,、手術(shù)患者術(shù)前宣教及科室常用儀器設(shè)備的正確使用，能夠在帶教老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)3到4位病人的護(hù)理工作,，以及常見藥物的使用方法,，藥理作用有了一定的了解。對于各種管道的護(hù)理,，更換都已經(jīng)熟練掌握,。

護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理的重要組成部分，而新畢業(yè)護(hù)士培訓(xùn)是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ),，護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)老師對于護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和護(hù)理人才的培養(yǎng)起舉足輕重的作用,，因此指導(dǎo)老師應(yīng)提升自身修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)、?？扑?，通過有計(jì)劃、有目標(biāo),、有針對性地對新參加工作的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，可以使她們的基本理論更牢靠，基本技能更規(guī)范從而勝任臨床護(hù)理工作,。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇七

作為黨員的我,，深深的認(rèn)識到，思想是行動的先導(dǎo),，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),，才能做好護(hù)理工作,，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),，我積極學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央,、中央軍委保持高度一致,，并通過報(bào)紙、雜志,、書籍等多種渠道,，豐富政治理論。尤其在今年以“講政治,、顧大局,、守紀(jì)律”為主題的教育中,。我積極參加主題教育各項(xiàng)活動，認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,，剖析思想根源,，明確努力方向，開展批評與自我批評,，杜絕了庸俗之風(fēng),、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng),、浮躁之風(fēng)的存在,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,，在本職崗位上建功立業(yè),。

只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行,，我熱愛護(hù)理工作,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,，端正工作態(tài)度,，在實(shí)際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，遵守護(hù)士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,，文明用語,，杜絕態(tài)度生、硬,、差,，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，精心護(hù)理每一位患者,，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,，及時(shí)解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù),。 作為科室護(hù)理骨干,，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),，在工作與生活中,，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用,，言傳身教,，互相學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取,。工作任務(wù)重的情況下,，加班加點(diǎn)，任勞任怨,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。 通過自己的努力,，在任職這3年里，2次評為優(yōu)秀帶教老師,，2次被評為優(yōu)秀護(hù)士,，3次嘉獎(jiǎng)，于2009年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),，20____年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),，今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練，平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得,，認(rèn)真撰寫文章,，在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計(jì)5篇，均為第一作者,。

在肯定成績的同時(shí),，我認(rèn)真查找自身存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、在學(xué)習(xí)上,，感覺要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒,，加之工作事務(wù)繁忙,，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。

2,、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),，寫些小文章,，但真正高質(zhì)量的文章還很少,，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。

3,、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。 四未來打算 針對以上存在的不足,，在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力：1,、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),，始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性,。 2.注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高,，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。 3.進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,，把醫(yī)院當(dāng)家來建,，把患者當(dāng)親人來待，把信譽(yù)當(dāng)生命來看,，掌握工作的規(guī)律與方法,，努力提高工作中預(yù)見性。 3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。在今后工作中，我將加倍努力,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,，積極為護(hù)士做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

手術(shù)室規(guī)培護(hù)士個(gè)人總結(jié)篇八

xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程,。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀,；在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng)，端正自己的工作心態(tài),，微笑面對工作,，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等,。

通過對這堂課的知識學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對同事,、業(yè)主以及其他人員,。微笑，能讓人有一個(gè)好的心情,。在接訪業(yè)主的時(shí)候,，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題,、解決問題,。對能夠解決的問題，一定要及時(shí)解決,。如果自己無法解決的,，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),，讓問題能夠得到及時(shí)解決,。對于業(yè)主的承諾，一定要按時(shí)兌現(xiàn),，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平,。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí),，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的'金鑰匙服務(wù)理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個(gè)新的臺階而努力工作,。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度,，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步,。

服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語,，而且振鈴不能超過兩聲,。客人交辦的事情要想辦法解決,，不能說“不”,。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做,。操作輕,，走路輕，說話輕,。餐廳不能有一只蒼蠅,，臺布不能有一個(gè)洞，服務(wù)員不能留長指甲,、涂指甲油,，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩,。

清規(guī)戒律的確太多了,，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道,。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,，為賓客提供方便，為賓客營造一個(gè)舒適的環(huán)境,。對小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場所的質(zhì)量好壞,，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道,。”小題大做正是這門道所在,。

也許有人會說：通宵班那么辛苦,，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人,，看一下書也無妨,。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足,，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng),。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,，不能光等,，要努力去做，小題也能作大文章,。