計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇一
1、配合公司的全年計劃,,為明年迎接我們的旺季,,在20__年2月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊,。
2,、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
5,,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,,做出及時相應(yīng)的調(diào)整
二、關(guān)于__店
1,,通過對一些和__x路店地理位置,,周邊主要消費群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實際情況,,在一月中旬將完成整個菜單的組成,,包括午市套餐的搭配,,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
3,菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
6,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個工作新局面,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇二
大家了解過計劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計劃!以下是公司年度計劃書,歡迎大家閱讀!
在這xx年的一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。
對于各部門來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。
為了完成公司2016年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,廠部特制訂2016年工作計劃如下,。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,人力資源計劃從九個方面開展2016年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。
3,、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。
從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。
集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。
既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域,。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名,。
三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使2016年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。
認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù),。
四,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。
并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。
通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀,。
六、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,,2016年乘公司車間乘改建的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作,。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
七,、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一,。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。
按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。
表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。
不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,,業(yè)務(wù)部要在方法上、步
驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。
為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來提高跟蹤的成功率,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。
為此業(yè)務(wù)部2016年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。
隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八,、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(采納iso),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平。
今年以來,,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,,“xx”品牌得到了社會的'初步認(rèn)同,。
總體上說,成績較為喜人,。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,,公司將抓好“一個中心”,、搞好“兩個建立”,、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”,、著力“五個推行”,。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1,、實行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。
按 xx所簽協(xié)議書,,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購,、中心活動推介、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,,以形成自我營銷特色。
2,、合理運用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。
其目的一是塑造“xx”品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷。
廣告宣傳,、營銷策劃方面,,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
3,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,,是一個有機(jī)的合作群體,。
新的一年,公司將充分運用此部分資源,。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊伍,。
其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。
二、全面啟動招商程序,,注重成效開展工作
1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。
為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2,、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,,人員不足。
新的一年,,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3,、明確招商任務(wù),,打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營,。
因而,,廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。
我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行,。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。
4,、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。
因此,新的年度,,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,,運營流程,、管理機(jī)制等。
該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。
三,、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神“三生萬物,,以人為本;和合求實,,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,,必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì),。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。
1,、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。
小事做細(xì),,細(xì)事做透。
務(wù)實不求虛,,務(wù)真不浮夸,。
規(guī)范行為,細(xì)致入微,。
通過做好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。
為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,,每半個月一期,。
2、充實各類人才,,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。
2006年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。
作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。
做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。
通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。
以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。
在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。
并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)*萬元以上,。
做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。
專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對2017年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。
火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。
展望2017年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。
相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇三
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,,同時圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,,奮斗目標(biāo)450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,,制定具體的實施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。
三,、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新,、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù),。
2,、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部,。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3,、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,、獎懲有據(jù),,增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,,分配到各服務(wù)部,。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成情況,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),,月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇四
用百折不回的毅力,有計劃地克服所有的困難,,公司年度計劃是怎么制定的?下面是本站小編收集整理關(guān)于公司年度計劃書的資料,,希望大家喜歡。
一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告,,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報,、工作計劃,、
工作總結(jié)
和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。二,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性
規(guī)章制度
方面,,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄,,草擬紀(jì)要,檢查,、催辦會議決定等事項,,制定詳盡的
工作計劃表
,讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。四、掌握好尺度,,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好,。
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),,做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元,,計劃支出35.75 萬元,,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項收入:
(1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅游船只收入5萬元
(3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7.5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
(6) 果園收入1.25萬元
(7) 勞務(wù)輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項:
(1) 工資支出總額為15萬元
(2) 提取三金3.2萬元
(3) 勞動保險4.3萬元
(4) 勞動保護(hù)0.65萬元
(5) 電話費0.5萬元
(6) 差旅費0.8萬元
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公司年度計劃書與目標(biāo)篇五
我們第二季度的市場營銷狀況不太好,,但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期,這是我們在分析市場銷售效果的基礎(chǔ)上決定的,。 因此制定第三季度工作計劃,,實現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。
1 .在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳墶?/p>
2 .重新整合品牌資源,,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢,。
3、定位高端,,建立相應(yīng)的資源配置,,提高核心競爭力,。
1,、上半年競爭激烈明顯減弱,金融危機(jī)兩極分化,,受金融危機(jī)影響,,上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應(yīng)對疲憊的市場,,開始出現(xiàn)兩極分化的跡象,,東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。 戰(zhàn)略適當(dāng),,基礎(chǔ)堅實是根本原因,。
拜占庭是業(yè)界最強(qiáng)大的對手。 其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽(yù)高,,聲譽(yù)好
定位高端,,清晰標(biāo)語
材料的使用有鮮明的賣點
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝,、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計師很擅長將自己鮮明的賣點與對方進(jìn)行比較
2 .新的競爭對手
與往年不同的是,,新行業(yè)的加入使受金融危機(jī)影響的上半年市場進(jìn)一步惡化。 百安住的包清工,,一貫的模式吸引了很多顧客的目光,。 那個月的產(chǎn)量都在二百萬三百萬人之間。 百安居住的市場定位明顯偏低,,其主要目的是銷售材料,,多為中低檔品的裝修。 但是,,在早期的市場中,,作為一種新型號,它也影響了高端客戶,。
1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣,是新材料更加安心和自信的保證,。 妥善升級基礎(chǔ)板材,,為客戶提供選擇,適度推進(jìn),,形成差異化的賣點,。
2、建立新品牌樓梯隊伍,,形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力,。 設(shè)立a6工作室,以適合青島的模式運營,,以a6為著力點,,推廣a6市場,提高品牌含量,,塑造高級設(shè)計實力的象征,。
金融危機(jī)受到有效抑制,下半年市場將會變暖,,但整體市場空之間還沒有達(dá)到理想狀況,。 房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,,下半年有幾個新盤開工,但對今年的裝飾市場沒有多大影響,。 盡管如此,,波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機(jī)而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右,,形成比較集中的簽名高峰,,有可能會提前到來。
1,、9月是傳統(tǒng)季節(jié),,適度開展系列促銷活動,整體活動貫穿東易家裝節(jié),。 主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展,、設(shè)計咨詢,、戶型發(fā)表,、家具講座,、樣品間活動等,。 家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地,、咨詢a6高級設(shè)計師等活動形式,,同時發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項目,。
2,、7月要做好客戶的資源儲備,,通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量,。 著手引進(jìn)和試用新材料,,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。 對a6模型進(jìn)行研究,,使框架定型化,。 7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游,我在工地看到,,主要推進(jìn)手段是:
發(fā)表精彩的工地系列軟件文章
在6月發(fā)布戶型設(shè)計之后,,將在熱點小區(qū)成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式,,新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄,。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告,、品牌和一句話的活動信息,。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀,。
3,、8月準(zhǔn)備迎來小賽季,主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶,。
開始推進(jìn)a6,,推進(jìn)新材料。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇六
八.年度計劃部分目標(biāo)實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算
每項任務(wù)的財務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
預(yù)算的科學(xué)性
部分領(lǐng)導(dǎo)要親身參與
部分財務(wù)預(yù)算匯總
20xx年,,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標(biāo),,并超額完成了任務(wù),實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收,。
20xx年,,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化執(zhí)行力度,,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,,以搞活機(jī)制為手段,,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,,以增長效益為目標(biāo),,把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,,迎難而上,,努力把公司建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè),。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是:
2,、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,,實現(xiàn)2.25億元,,爭取突破2.3億元。
5,、利潤指標(biāo):實現(xiàn)利潤550萬元,,爭取突破600萬元。
6,、稅費:完成400萬元,。
7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下,。
8,、安全指標(biāo):力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生,。
為確保年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標(biāo)落實,,強(qiáng)化績效考核工作,。
公司對各部門、各科室實行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核,、責(zé)任落實的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,,將指標(biāo)分解落實,,層層考核和落實責(zé)任。簽訂責(zé)任
合同
,,分解落實到基層,,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,,有壓力才有動力,,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。二,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。
1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,,將公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門,、各崗位,,實行目標(biāo)管理、量化考核,。
2,、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),,確保執(zhí)行力暢通,,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3,、強(qiáng)化全面管理,,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門都要通過各自的
工作計劃
去管理,、控制,、檢查和落實。4,、加大考核工作力度,,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核,,車間技工進(jìn)行技術(shù)評比,,優(yōu)勝劣汰。
5,、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,,采取“走出去,請進(jìn)來”的措施,,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式,,主動派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,,師夷長技以自強(qiáng)。
三,、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度,,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1,、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,,在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項目,。
2,、認(rèn)真研究市場,以市場定策略,。
3,、加強(qiáng)品牌意識,鞏固市場地位,,拉開層次差距,,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4,、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,,做好自我營銷。
5,、提高應(yīng)收賬款清收力度,,加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范和控制。
6,、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,優(yōu)勢互補(bǔ),。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,,確保合同履約,,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實現(xiàn)。
1,、提高“市場”和“用戶”意識,,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,,嚴(yán)密生產(chǎn)計劃,,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,,確保生產(chǎn)計劃實施,。
2、努力提倡科技興企,,鼓勵技術(shù)改造,,制定相應(yīng)的激勵措施。
3,、積極利用社會資源,,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展,。
4,、節(jié)能降耗,興舊利廢,,降低消耗和費用,,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5,、強(qiáng)化"6s"管理體系的運行,,營造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿,。
6,、加強(qiáng)對質(zhì)量,、安全的監(jiān)控,,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,,有章必依,,違章必究,對事故責(zé)任實行主管領(lǐng)導(dǎo),、車間主任,、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,,逐級簽訂安全
責(zé)任書
,。五、做好成本管理工作,,降低成本和費用,,降低資本風(fēng)險。
1,、去年讓我們看到了成本控制,,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算,、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作,。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財務(wù)費用,。
2,、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅持此策略,,降低公司運營成本和人工成本,,改進(jìn)績效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對員工造成一種從業(yè)壓力,,促使人們自我提高,,努力爭先,提高工作負(fù)荷與效率,,優(yōu)勝劣汰,,提高公司人力資源質(zhì)量。
3,、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),,減少資金占壓,節(jié)約成本,。
七,、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力,。
1,、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓(xùn)力度,,使其快速發(fā)展,,融入團(tuán)隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,,杜絕其懶惰情緒的滋生,。
2、善于發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率,。3,、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才,。
八,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象,。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),,增強(qiáng)凝聚力。
1,、通過灌輸員工行為規(guī)范,,確立公司核心價值觀,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳,、教育工作,,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導(dǎo)在職提高,,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實踐,,鼓勵自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,。
4,、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作,、生活環(huán)境,。
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公司年度計劃書與目標(biāo)篇七
物業(yè)公司年度計劃書,,年初的時候就要寫年度計劃書了,,下面是整理了物業(yè)公司年度計劃書范文,歡迎大家閱讀,。
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地,、家屬院實行的物業(yè)管理,,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,,積極努力地參與市場競爭,,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,,制定今年的工作計劃。
一,、 定編定崗及培訓(xùn)計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,,通過xxx物業(yè)的運作,,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,,計劃全公司定編37人,,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二,、 代租,、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收,、代繳工作,,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三,、 收入計劃(物業(yè)管理費,、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元,,代租,、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元,。
其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,,其它收入..萬元。
四,、 費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),,其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔(dān)水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元,。
4.其它..萬元,。
五、 拓展業(yè)務(wù),、創(chuàng)收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,,派專人負(fù)責(zé),,爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利,。
六,、 綜合治理、消防安全工作計劃
保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號,。
2.每月24日為例檢日。
組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生,。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作,。
4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,,消防宣傳等,每年不少于三次,。
5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的.治安事故,,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。
七、大樓維修,、設(shè)施設(shè)備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)
大樓沿街外墻的清洗,、粉刷、改造,。
2. 大樓內(nèi)部的維修,、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。
4. 消防報警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗、調(diào)試,。
5. 管路系統(tǒng)的更換,。
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識,。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。
組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識,。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。
樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),,同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3﹑制定切實可行的管理措施,,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5﹑月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
五﹑加大培訓(xùn)力度,,注重培訓(xùn)效果,。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,,對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,,獎懲制度,、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語言規(guī)范、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2,、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
六,、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1,、人力力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運行,,做到周,、月、季度保養(yǎng)有計劃,,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,,落實主管追究主問制,。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
另外,,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。
6,、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費,。
7、安全,、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),,對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記,、出租屋的登記、住戶搬運,、等管理工作,,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。
接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為,。
八,、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。
嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加有償服務(wù)項目,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇八
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,。2012年即將過去,,我們將迎來充滿變數(shù)的2015年?;仡?012年,,全球經(jīng)濟(jì)并不平靜。為了防止經(jīng)濟(jì)二次探底,,刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,美國帶頭實行量化寬松貨幣政策,濫發(fā)貨幣,,導(dǎo)致全球性通貨膨脹趨勢形成,。中國也不例外,,2015年以來嚴(yán)重的貨幣超發(fā)導(dǎo)致物價步步走高,控制通貨膨脹進(jìn)一步惡化成為2015年經(jīng)濟(jì)主基調(diào),。
在通貨膨脹面前,,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加艱難,原材料與人工成本在提高,,而充分競爭下的市場環(huán)境又不允許企業(yè)提價,,中國的制造業(yè)的日子可想而知,。
作為企業(yè)競爭情報工作人員,越是企業(yè)困難的時候,,越要發(fā)揮競爭情報的作用,。在2015年就要到來之際,,未
雨
綢繆,做好新一年的競爭情報工作規(guī)劃尤為重要,。競爭情報的工作規(guī)劃,,根本點還是企業(yè)的內(nèi)部需求。筆者站在企業(yè)競爭情報工作人員的角度,,在這里提出新一年情報規(guī)劃工作要考慮的幾個需求點:
還有進(jìn)入機(jī)會,,以及
尋找
進(jìn)入的策略;第四,站在生產(chǎn)與采購的角度,,關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)成本,,調(diào)查研究競爭對手節(jié)約成本的方法,特別是在采購方面,,通過對比同行企業(yè),,找出降低生產(chǎn)管理及原材料成本的方法。
此外,,財務(wù),、人力資源等部門都會有需求點。作為新的一年規(guī)劃,,競爭情報工作人員在了解公司內(nèi)部的需求基礎(chǔ)上,,就可以確定我們一年的工作目標(biāo),,再進(jìn)一步制定具體的實施方法,,確定預(yù)算,尋找供應(yīng)商等,,進(jìn)行內(nèi)部審批匯報,,做好這些規(guī)劃,一年的工作就有譜了。
在這xx年的一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,,一個更具朝氣和活力的,、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司2011年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂2011年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,人力資源計劃從九個方面開展2011年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的.運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常人力資源招聘與配置
4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度,;
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,,分管不同區(qū)域,。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長約3名,。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),,使2011年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù),。
四,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五,、加強(qiáng)市場調(diào)研,,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀,。
六,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,,擴(kuò)大振興的市場占有率,,2011年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
層次的認(rèn)識,。
七,、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要更多地了解客人的
生活
閱歷,、為人稟性、處事方式,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此業(yè)務(wù)部2011年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
八、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(采納iso),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成2011年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
九,、
安全
工作:2011年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識,、提高職工安全生產(chǎn)技能,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),,廣泛開展查違章,、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機(jī)制,,確保安全工作穩(wěn)定,、持續(xù)、可控,、有效開展,、為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實做好以下幾項工作:
一,、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),,推動班組安全工作自主管理運行機(jī)制的建立
2、實行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,,公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎懲力度,、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作,。
3、實行安全一票否決制,、2011年,、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格,,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格,。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格,。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作,。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo),,年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化運行,。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書,、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課,、堅持一個安全檢查制度,、提好一條合理化建議)的要求,,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二,、開展各類宣傳教育活動,強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1,、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,,扎實開展各類安全活動,進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識,。6月份,,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,,幫助職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。
2,、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)
學(xué)習(xí)
安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)的過程,,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,,尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。3,、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,,提醒注意休息,,消除疲勞,,保證有充沛的精力上崗。
三,、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1,、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2011年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,,建立起全方位,、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性,;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,,努力培育特色工作,,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,,形成安全自主管理的良好氛圍,。
2,、大力開展查違章、查隱患活動,。各級要把查違章,、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章,、查隱患活動,,不斷提高職工“自我約束,、自我防護(hù)”的意識和能力,。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,,并向本單位反饋安全意見后,,定于下月3日前匯總通報,。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作,。
3、抓好人員隊伍的培訓(xùn)教育工作,,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),,隊伍的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊伍的培訓(xùn)教育工作,,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班,。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在2011年要對全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點,,促進(jìn)員工思想認(rèn)識的深化和管理監(jiān)督水平的提高,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇九
時間總是過得很快,,不經(jīng)意間,我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作,,特制訂20__年的工作計劃。
一,、指導(dǎo)思想
二,、工作目標(biāo)
1.堅持黨建帶團(tuán)建,,夯實團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè),。
2.加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
3.開展團(tuán)員青年業(yè)余黨?;顒印?/p>
在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時,,結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等,,使團(tuán)員青年深入的了解黨,,真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍,。
4.結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國主義、集體主義教育活動,。
利用學(xué)雷鋒活動日、五#四青年節(jié),、七一黨的生日等重要紀(jì)念日,開展教育活動,。與此同時,充分利用團(tuán)會,、黑板報對團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育,。
三,、具體安排
三月份:
1.大力宣傳雷鋒精神,,把學(xué)雷鋒活動與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,,培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2.圍繞“學(xué)雷鋒,、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報。
3.召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起,,從小事做起”的團(tuán)會,。
4.開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動,,清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
四月份:
1.召開主題為“祭英烈,、鑄忠魂”的團(tuán)會,。
2.組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動,。
3.五四青年節(jié)籌劃工作,。
五月份:
1.召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn),、譜寫青春詩篇”主題的大型團(tuán)會,。
2.圍繞“五#四”愛國運動出一期黑板報,。
3.舉辦“五#四”歡慶會。
六月份:
1.舉辦“放飛夢想”文化周活動,,開展形式多樣的文體娛樂活動,豐富團(tuán)員青年的生活,。
2.結(jié)合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動,。
七月份:
1.開展“黨在我心中”主題團(tuán)會。
2.進(jìn)行中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí),。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十
今年以來,公司經(jīng)過全體員工的努力,,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“憶江南”品牌得到了社會的初步認(rèn)同,??傮w上說,成績較為喜人,。為使公司各項工作上一個新臺階,,在新的年度里,公司將進(jìn)行一系列新的工作,。以下是本公司的年度工作計劃:
2015年公司的總銷售任務(wù)是100萬元,,經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度采購合同,。為完成年度營銷任務(wù),,我們建議:銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),。例如在營銷形式上,,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色,。
2,、合理運用旅游資源,,提高品牌知名度以擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在2015年的基礎(chǔ)上,,已有了一定的品牌知名度,。為了進(jìn)一步提高品牌的知名度,在營銷策劃方面,,“憶江南”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估,、周期計劃,、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,,逐步完善激勵機(jī)制
公司銷售部的銷售人員,是一個有機(jī)的合作群體,。新的一年,,公司將充分運用此部分資源。首先會抓好銷售人員基本知識培訓(xùn)工作,,使銷售人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。
二、以能動開發(fā)員工潛能為前提,,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬物,,以人為本;和合求實,,科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造,,因此,,必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì),。新的一年,公司將在“兩個充實”上扎扎實實開展工作,。
1,、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,,每半個月一期,。
2,、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。2015年,,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才,,以滿足公司各崗位的需要,。
三,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,,就是制度完善,、齊全,,執(zhí)行有據(jù),行之有效,。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人,。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績效考核制,、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制、推行績效工資制,、推行各級責(zé)任制,。通過“五個推行”,,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。
1,、推行績效考核制,,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查,。考核等級的評定,,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守 紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核、員工考核等,,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣,。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。
2,、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的.重要方法,,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,,分明獎罰,。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心,。
3、推行末尾淘汰制,,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,,很大程度取決于員工的個人競爭力,。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊精神的群體,,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,,要符合這一要求,,公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),,綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn),。按考評等級,,實行末尾淘汰。
4,、推行績效工資制,,充分保障員工權(quán)益
工作計劃
作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在這周頭兩天,,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號,、方案、構(gòu)造,、功能等等,。
2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品,。學(xué)習(xí),對于新業(yè)務(wù)員來說至關(guān)緊迫,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新知識,。專業(yè)知識,、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內(nèi)容,。
3、第三天,,通過到到專業(yè)市場,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)系客戶,。
4、這周最后兩天,,以業(yè)務(wù)開拓為主。針對尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有電腦需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶電談或安見面洽談。做業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,,還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
以上,是我這周的工作計劃,,可能很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,幫我完善業(yè)務(wù)開展工作,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十一
在xx不知覺中工作了將近一年的時間,。在這一年時間里,,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次
學(xué)習(xí)
和鍛煉的機(jī)會,,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!祥云的成長之路感恩有你們,!
關(guān)于
2015年的工作計劃與目標(biāo),,現(xiàn)將匯報如下:1,、參加公司2015年度舉辦的課程會務(wù)工作(2015年),;
2,、參加公司2015年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3,、提升計算機(jī)應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4,、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項,,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5,、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存(1—3月);
7,、加強(qiáng)個人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月),;
8、配合公司同事完成2015年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月),;
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月),;
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,,月薪2000—2500元;
11,、 個人目標(biāo): 2015年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去
旅游
兩次(1—12月),; 個人定位:1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力,;
2、加強(qiáng)理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,;
3、提高說話水平和技巧,,突破口才;
4,、定位個人形象,,靜修心性,、言行,、舉止;
5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,,學(xué)策劃和晨會主持,;
6,、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長,。
同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,,綜合以下幾點:
1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處,。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,,更新不及時,落地服務(wù)未落實,。部分客戶資料比較混亂,,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔,、保存,供公司需要時做資料參考,。
2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),,課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,,終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善,,服務(wù)做得不到位,,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的,。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,,有時具有隨意性,。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,,工作無果。其次,,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手,、工作效果不明顯。最后,,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,,基層員工就無法按時、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。
以上綜述純屬個人愚見,,僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了,,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,,也是我非常重要的一年,。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,,
生活
和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績
。一,、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中,;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平,;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保人生
安全
無隱患,;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神,;以拓展興趣愛
好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。二,、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,,關(guān)鍵在于抓好落實,。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),,要切實做好以下工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢,。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,,提高意識,,要從大局意識出發(fā),,站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,,明天努力找工作”不良后果,;另一方面在思考問題,處理事情時,,必須跳出以前的思維方式,,擺正自己的位置,,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
進(jìn)行,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),,按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),,明確工作要求,;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),,進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,,在干中學(xué)、學(xué)中干,,明確工作中處理問題的程序,做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,學(xué)于用,、知與行、說與做的統(tǒng)一,,同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn),,積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),,保證培訓(xùn)質(zhì)量,;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),,學(xué)中干,活到老,,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè),。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn),。**是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),,做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,,做人和做事,要對得起社會,,對得起企業(yè),對得起自己的良心,。**是一個發(fā)展中的企業(yè),,它為員工鋪設(shè)了成長的道路,、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望,。因此,只有踏實工作,,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,,工作才會不是一句空話,。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁,。不論
什么
時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。平凡的事業(yè)承載新的希望,,宏偉的目標(biāo)開啟新的.夢想。面對新的工作,、新的挑戰(zhàn),新的起點,、新的機(jī)遇,。我相信:有**各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,,##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
在xx不知覺中工作了將近一年的時間,。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,,感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持,! 祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于2016年的工作計劃與目標(biāo),,現(xiàn)將匯報如下:
1、參加公司2016年度舉辦的課程會務(wù)工作(2016年),;
2,、參加公司2016年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3,、提升計算機(jī)應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2),;
4、詳細(xì)了解公司的入庫,、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月),;
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月),;
6、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月),;
7、加強(qiáng)個人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月),;
8、配合公司同事完成2016年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月),;
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月),;
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,,月薪2000—2500元,;
11、個人目標(biāo):2016年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,,去旅游兩次(1—12月),; 個人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力,;
2,、加強(qiáng)理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3,、提高說話水平和技巧,,突破口才;
4,、定位個人形象,靜修心性,、言行,、舉止,;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,,學(xué)策劃和晨會主持,;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動,;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,,每個人都讓我覺得溫暖,,謝謝你們陪著我一路成長,。 同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,,綜合以下幾點:
1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),,資料不齊全,,更新不及時,落地服務(wù)未落實,。部分客戶資料比較混亂,,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔,、保存,,供公司需要時做資料參考,。
2,、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),,課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來,,終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善,,服務(wù)做得不到位,,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的,。
致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時,、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。 以上綜述純屬個人愚見,,僅供參考,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十二
今年以來,,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同,。總體上說,,成績較為喜人,。為使公司各項工作上一個新臺階,,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”,、搞好“兩個建立”,、做到“三個調(diào)整”,、進(jìn)行“四個充實”,、著力“五個推行”,。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務(wù),,力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介,、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,,以形成自我營銷特色。
2,、合理運用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,,逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,,是一個有機(jī)的合作群體,。新的一年,,公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,,在制度上確立營銷獎勵辦法,,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二,、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2,、組建招商隊伍,,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,,人員不足。新的一年,,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,,將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。
3、明確招商任務(wù),,打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運營,。因而,廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。
4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,,運營流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神“三生萬物,,以人為本;和合求實,,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,,xx集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì),。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。
1、充實基礎(chǔ)工作,,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,,做得細(xì)微,,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),,細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,,務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,細(xì)致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期,。
2,、充實各類人才,,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭,。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。2015年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。
3、充實企業(yè)文化,,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年,xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時,,對于xx文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措,。對外是 xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,xx文化的形成,、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4,、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
xx集團(tuán)注冊后,,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高,,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)工作計劃,包括工程類,、物流類、醫(yī)藥營銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
四,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,,就是制度完善、齊全,,執(zhí)行有據(jù),行之有效,。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人,。為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺成為真正“xx人”,,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制,、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制,。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。
1、推行績效考核制,,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查,??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。
2、推行責(zé)任追溯制,,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等),。強(qiáng)化措施,,分明獎罰,。即可以責(zé)任到人,,又能避免無據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任,,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心,。
3、推行末尾淘汰制,,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊精神的群體,,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評等級,,實行末尾淘汰,。
4,、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,,對績劣效低的員工給予降級,,這是績效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),,實行績效工資制,。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良,、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力,。
1,、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介,、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,,以形成自我營銷特色,。
2,、合理運用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造"xx"品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,,逐步完善激勵機(jī)制
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。 為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。
2,、組建招商隊伍,,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,,人員不足。新的一年,,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3,、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運營。因而,,廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4,、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,新的年度,,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
xx的企業(yè)精神"三生萬物,,以人為本;和合求實,科學(xué)求真"決定了xx品牌的打造,,xx集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才,、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì)。新的一年,,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1,、充實基礎(chǔ)工作,,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),,細(xì)事做透,。務(wù)實不求虛,,務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,細(xì)致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,,每半個月一期。
2,、充實各類人才,,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭,。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。2015年,,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,,同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時,,對于xx文化的宣傳等方面,,亦應(yīng)有新的舉措,。對外是 xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,,xx文化的形成、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4,、充實綜合素質(zhì),,提高業(yè)務(wù)技能
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善,、齊全,執(zhí)行有據(jù),,行之有效,。企業(yè)靠制度管人,,而不是"老板"管人,。為使公司管理有序進(jìn)行,,員工自覺成為真正"xx人",公司將推行績效考核制,、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行績效工資制,、推行各級責(zé)任制,。通過"五個推行",,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1,、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核,、員工考核等,,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣,。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。
2、推行責(zé)任追溯制,,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等),。強(qiáng)化措施,,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,,又能避免無據(jù)推論、"欽定"責(zé)任,,使員工樹立榮譽(yù)感,,增強(qiáng)責(zé)任心,。
3、推行末尾淘汰制,,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊精神的群體,,才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此,,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評等級,,實行末尾淘汰,。
4、推行績效工資制,,充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,,這是績效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),實行績效工資制,。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良,、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
注:
一,、2015年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,,公司經(jīng)營管理中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將2015年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實力,,加強(qiáng)管理保利潤,。
2015年,,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計算單位:萬元,人民幣)
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇,。因此,,公司將2015年確定為“市場拓展年”,開拓市場,,爭取訂單。對此,,應(yīng)采取下列措施: 1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以降低能耗,、提高生產(chǎn)效率為經(jīng)營宗旨,。
市場策略需要產(chǎn)品策略強(qiáng)力支撐和支持。
2015年公司的整體產(chǎn)品策略是“產(chǎn)品開發(fā)年”,,即:對2015年所有開發(fā)的項目必須在2015.01.30前進(jìn)入量產(chǎn)化,2015年所有開發(fā)項目的開發(fā)周期不得超過3個月,。我們必須以最快的開發(fā)速度獲得或占有有利的市場,為此,應(yīng)采取下列措施:
1. 加快陜汽市場的開發(fā),,提高陜汽市場份額。陜汽市場雖然批量小,,品種多,,但其產(chǎn)品的利潤空間比較大,,而且整體價格穩(wěn)定。
1.公司注塑機(jī)設(shè)備,,一直沒有產(chǎn)生效率,2015年必須充分挖掘市場,,利用注塑生產(chǎn)線來提高產(chǎn)值和銷售額。 2.充實技術(shù)力量,,加快開發(fā)進(jìn)度,利用開發(fā)速度搶占有利市場,,開發(fā)產(chǎn)品必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,,組織設(shè)計開發(fā)和品質(zhì)控制等各項技術(shù)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),,采取適宜的控制措施,,以適宜的品質(zhì)成本,為客戶提供合格的產(chǎn)品,。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本和耗電成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各車間主管的關(guān)鍵所在,;合理的利用原材料并及時提出需要改進(jìn)的減少材料規(guī)格的方案,以降低材料成本為突破口,,以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,,帶動人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低 。
(二)人力資源保障
1.加快人才引進(jìn): 加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,,確保生產(chǎn),、技術(shù)用人需求,;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃,在2015年3月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性,、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資,、福利、在內(nèi)的分配體系,;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃,、分步驟、可量化,、可持續(xù)”的原則,由管理中心牽頭,,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,,按照分級管理,、分層考核的原則,2015年1月1日起,,管理中心對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核,;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭,,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,;公司將2015年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心,。
1. 自2015年3月1日起,,公司推展“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,,用3個月時間,,建立起包括經(jīng)營管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),,必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),,注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由管理中心負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
(五)組織管理保障
1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),與各部門簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。
2.管理中心負(fù)責(zé),,2015年2月12日前,,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并各部門簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任,、獎懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集管理中心,,實施歸口管理,。
3.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),,組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,,檢討差距,研擬對策,,跟進(jìn)結(jié)果,。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:2015年的經(jīng)營目標(biāo),,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的.計劃,;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力,。
(一)更新觀念,,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成2015年的經(jīng)營目標(biāo),,首先要更新觀念,,各部門管理人員和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,,分享成果”的捆-綁意識,,在生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購管理的成本降低,、訂單評審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,,創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負(fù)責(zé),重在行動
行動,,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談,。
公司要求,各部門和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,,特別是中層管理人員,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,,不得仍有“功在我,,責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。
公司強(qiáng)調(diào):管理人員和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有管理人員,,對于那些紙上談兵,、不尚作為的管理人員和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,,獎懲落實
追求利潤最大化,,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂,;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,,是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,,收獲利潤,。
利潤是2015年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,,指標(biāo)量化,逐級捆-綁,,分層考核”是公司的基本政策取向,,也就是,,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆-綁,,中/基層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆-綁,采用自上而下逐級考核的辦法,,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,。同時,對于不能勝任本職的管理人員和員工,,采取主動讓賢、組織調(diào)整,、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,,提升管理體質(zhì),。
總之,,公司希望并要求:所有源力從業(yè)人員,,必須以全新的觀念,、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效源力,,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
管理中心
一,、2012年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強(qiáng)項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上,,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將2012年的經(jīng)營方針確定為: 靈活策略贏市場,,擴(kuò)大規(guī)模增實力,,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,;各單位,、各部門和各級干部的各項經(jīng)營,、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計,、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行。
二,、2012年的經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
2012年,,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入1800萬元,,保底銷售收入1500萬元,;年度稅后利潤300萬元,,資產(chǎn)回報率20%,保底利潤200萬元,。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”,。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計算單位:萬元,人民幣)
三,、主要經(jīng)營策略 (一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面,、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,,進(jìn)而大幅提升訂單量,,是必然選擇,。因此,,公司將2012年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,,發(fā)展客戶,、爭取訂單,。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動,。公司制訂相關(guān)政策,,鼓勵全體員工參與營銷工作,。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在2012年上半年,,采取一切措施,,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是韓國和日本市場,,并以“發(fā)展中東客戶,,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略,。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持,。
2012年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,,在設(shè)計,、選材和價格上,,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,,以適銷對路為原則,,降低單套產(chǎn)品利潤,,提升總體銷量,,實現(xiàn)利潤總量最大化,。為此,,應(yīng)采取下列措施:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,,以做輔助材料為主(如柜身及門板),。 2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
必要調(diào)整4,、5,、6系列,,少量改進(jìn)7,、8,、9系列,增加低價位烤漆系列,、中價位實木系列,,新上石英石項目,。
2)針對衣柜產(chǎn)品,,推行“整合資源、全新導(dǎo)入,、量力擴(kuò)展,、同步推進(jìn)”的策略,,以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品,。
3)針對浴柜產(chǎn)品,,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,,力推國貿(mào),、淡對國內(nèi)”為策略,,以出訂單為主,,以適度利潤為目標(biāo),。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單,,否則,,以較少精力投入,。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,,采取必要的行政措施,,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,,“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,,具有較強(qiáng)的號召力;同樣,,經(jīng)過多年的運作,,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,,在市場上和消費群中具有良好的美譽(yù)度,。因此,,2012年,公司必須集合品牌資源,,區(qū)分目標(biāo)客戶群,,綜合運用平面,、電波,、網(wǎng)絡(luò)等通路,,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,,相應(yīng)措施如下:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,,以展會,、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商,、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動,。
2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“xx-x”品牌,采用以商招商,、廣告招商,、專員招商,、展會招商等手段,,面向櫥柜業(yè),、家電業(yè),、建材業(yè),、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動,。
四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬元,,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn),。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,,理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強(qiáng)后盾,,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),,必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購,、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動,。
3.按時交付合格產(chǎn)品,,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品,。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,,將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,,必須列入各級干部的首要議事日程,,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,,以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量,、采用計件計酬方式為基本點,,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi),。
(二)人力資源保障
“服務(wù),、支持,、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,,保障一,、二線部門的后勤供給,,構(gòu)建體系,、理順管理,,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,,是人力資源中心2012年的三大任務(wù)。為此,,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《2012年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,,確保一,、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃,,在2012年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,,將儲備人才全部引進(jìn)到位,。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì),。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性,、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資,、福利,、紅利在內(nèi)的分配體系,;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃,、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則,,由人力資源總監(jiān)牽頭,,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),,建立起工作績效管理體系,,按照分級管理,、分層考核的原則,,2012年1月1日起,,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核,;至遲于2012年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核,;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,,以確保目標(biāo)管理切實落實,。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,;公司將2012年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),,集合內(nèi)外資源,自2012年3月1日起,,公司推展“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,,建立起包括營銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系,。
管理體系的建構(gòu),,必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),,注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作,。
(四)財務(wù)資源保障
2012年,,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,,在廣告、人力,、費用,、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,,財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在2011年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,,將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),,以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制,;財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
2.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,,直接參與市場調(diào)研,,或組織各類專項活動,協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。
3.整合多個公司資源:由財務(wù)中心主導(dǎo),對奧米尼,、米尼,、新得寶,、德國華倫西爾等公司資源的工商,、銀行、稅務(wù),、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道,。
4.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流,。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),,與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo),、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),2012年2月12日前,,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,,逐級明確目標(biāo),、責(zé)任、獎懲等,。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,,實施歸口管理,。
3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),2012年2月12日前,,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,,明確各類責(zé)任人的成本控制項目,、目標(biāo),、責(zé)任和獎懲事項,,并每月組織檢討和通報等工作,。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),2012年2月12日前,,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零,。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),,組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,,總結(jié)成果,,檢討差距,,研擬對策,,跟進(jìn)結(jié)果。
五,、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:2012年的經(jīng)營目標(biāo),,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,,需要全體員工的共同努力,。
(一)更新觀念,,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成2012年的經(jīng)營目標(biāo),,首先要更新觀念,,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營”的思想觀念,,以宏觀的立場,,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,,分享成果”的捆-綁意識,,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低,、訂單評審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,,創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負(fù)責(zé),重在行動
行動,,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要,;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動和執(zhí)行,,一切都是空談,。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,,對于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工,,將列入員工淘汰計劃的首選,,首先予以淘汰,。
(三)業(yè)績優(yōu)先,,獎懲落實
追求利潤最大化,,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,,都是贏得市場,,擴(kuò)大經(jīng)營,,收獲利潤。
利潤是2012年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,,逐級捆-綁,,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆-綁,,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆-綁,采用自上而下逐級考核的辦法,,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,。同時,,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢,、組織調(diào)整、公司勸退,、末位淘汰等措施,,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì),。
總之,,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,,必須以全新的觀念、全新的面貌,、全新的行動,,投身“打造高效得寶,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),!
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十三
全面貫徹黨的精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,,立足實際,,以“挖潛增效,、控虧增盈”為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進(jìn)企業(yè)民主管理,,突出維護(hù)員工權(quán)益,,深化職工之家建設(shè),,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)活動動力,,團(tuán)結(jié)凝聚員工,,努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認(rèn)真履行職能,,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,始終站在黨支部助手,、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn),、改革和發(fā)展抓工建;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),,工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀,規(guī)范員工行為,,豐富員工的文化生活,。
繼續(xù)開展工會作用承諾行動工作,,強(qiáng)化工會維權(quán)體制,充分發(fā)揮職代會作用,,定期召開職工代表座談會,征求意見會,,協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,。要及時傾聽職工的心聲,,及時了解職工中存在的熱點,、難點問題,,把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實,。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強(qiáng)工作的針對性有的效性,。為使公司工會工作再上新臺階努力工作,。
加強(qiáng)企業(yè)民主管理,鼓勵員工參政議政,,為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,提合理化建議,。調(diào)動員工的積極性,,引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和危機(jī)感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,,充分發(fā)揮其聰明才智,,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
堅持科技創(chuàng)新,,大力開展技術(shù)革新活動,。充分發(fā)揮員工的聰明才智,,共進(jìn)行小改小革項目 項,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價值 萬余元,。
大力倡導(dǎo)讀書活動,,鼓勵自學(xué)成才,努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質(zhì)工程”起到了推動作用,。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十四
一,、目標(biāo)概述:
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二,、具體實施方案:
1,、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作。
2,、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。
3,、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,,還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動,。
三,、實施目標(biāo)需注意事項:
1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的'關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
2,、人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗,、社會認(rèn)識程度不同的人才,,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動,。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五,、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。
xx事業(yè)部(子公司)年度經(jīng)營計劃書
(2015年)
部門名稱
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日期
廣東盛路通信科技股份有限公司
目 錄
i
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ii
廣東盛路通信科技股份有限公司
一,、2015年xx事業(yè)部(子公司)的核心經(jīng)營目標(biāo)
注:年度目標(biāo)為事業(yè)部(子公司)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,由市場部門和事業(yè)部,經(jīng)營委員會共同協(xié)商制定,。
二、實現(xiàn)目標(biāo)的計劃措施
1 營銷計劃
1.1 營銷基本目標(biāo)
注:指標(biāo)由市場部和事業(yè)部(子公司)共同制定,,并與經(jīng)營委員會溝通,。
單位:萬元,人民幣
1
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1.2 市場營銷策略(5個方面)
1)市場狀況 2)競爭分析
3)產(chǎn)品策略:描述事業(yè)部要重點作的產(chǎn)品,,以及產(chǎn)品發(fā)展方向,。
4)價格策略:描述事業(yè)部在產(chǎn)品方面針對不同客戶價格,,包括成本定價,,競爭導(dǎo)向定價,,客戶導(dǎo)向定價等。
5)渠道策略:描述事業(yè)部的產(chǎn)品渠道選擇方向,,直供,,代理等方式,和客戶選擇有關(guān),。
1.3 舉措與支撐項目
項目格式如下:
1.4 營銷計劃實施的難點、風(fēng)險
2
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2 產(chǎn)品研發(fā)計劃
2.1 產(chǎn)品研發(fā)的基本目標(biāo)
2.2 產(chǎn)品研發(fā)策略
1)主產(chǎn)品設(shè)計降成本計劃:本年度重點產(chǎn)品的降成本設(shè)計目標(biāo) 2)新產(chǎn)品上市計劃:本年的新品上市時間表,。 3)淘汰產(chǎn)品替代計劃:本年度下市的產(chǎn)品時間表。
4)戰(zhàn)略產(chǎn)品(未來3年)研發(fā)計劃:預(yù)研項目的人力,,資源和研發(fā)能力需求的預(yù)測,。
2.3舉措與支撐項目
項目格式如下:
3
2.4 產(chǎn)品研發(fā)計劃實施的難點,、風(fēng)險
3 采購計劃
3.1 采購的基本目標(biāo)
3.2 采購策略
品。
2) 降成本計劃:本年度重點采購降成本的物料種類和采購總額度,。 3) 付款計劃:結(jié)合本年度的采購計劃,,預(yù)估供應(yīng)商應(yīng)付貨款目標(biāo),。
4) 呆滯庫存處理計劃:本年度呆滯庫存轉(zhuǎn)用,降價,,退貨,報廢處理措施和時間表,。 5) 供應(yīng)商開發(fā)計劃:關(guān)鍵物料供應(yīng)商的引入,,退出和考核,,招標(biāo)時間表。
3.3舉措與支撐項目
項目格式如下:
3.4 采購計劃實施的難點,、風(fēng)險
4 生產(chǎn)計劃
4.1 生產(chǎn)的基本目標(biāo)
4.2 生產(chǎn)策略
1) 生產(chǎn)降成本計劃:生產(chǎn)費用分解,,包括人工費,生產(chǎn)物料,,水電等費用的管控,。 2) 生產(chǎn)工藝改造計劃:高耗時關(guān)鍵生產(chǎn)工序的改造時間表。
3) 委外加工計劃:能夠外發(fā)加工的部件,,組裝工序等供應(yīng)商資源需求表,。 4) 生產(chǎn)品質(zhì)保證計劃:關(guān)鍵崗位的人員配置和質(zhì)量培訓(xùn)等。
4.3舉措與支撐項目
項目格式如下:
4.4 生產(chǎn)計劃實施的難點,、風(fēng)險
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5 運營支撐計劃
5.1 hr計劃 5.1.1 基本目標(biāo)
5.1.2 hr策略
1)年度人員編制計劃:列出組織結(jié)構(gòu)圖及人員崗位表,。 2)年度人員薪資計劃:每月工資的報表分析和編制,。 3)年度人員培訓(xùn)計劃:人員培訓(xùn)清單和課程,,師資需求等。
4)關(guān)鍵人才引進(jìn)計劃:關(guān)鍵人員需求,,著重研發(fā),,市場等,結(jié)合項目和產(chǎn)品分配,。 5)績效考核計劃:崗位kpi的分解,,每個崗位需有考核kpi指標(biāo)和崗位職責(zé)。
5.1.3 規(guī)劃與支撐項目
項目格式如下:
5.1.4 實施的難點,、風(fēng)險
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5.2 流程優(yōu)化計劃 5.2.1 基本目標(biāo)
縮短流程過程時間 簡化流程決策人員
5.2.2 策略
1)銷售與運營計劃:建立訂單評審和生產(chǎn)計劃機(jī)制,,并形成常規(guī)工作。 2)關(guān)鍵流程改進(jìn)計劃:sap和oa系統(tǒng)使用人員清單和權(quán)限,。
3)流程執(zhí)行機(jī)制保障計劃:sap和oa系統(tǒng)關(guān)鍵流程的人員職責(zé)審核表,。
5.2.3 規(guī)劃與支撐項目
項目格式如下:
5.2.4 實施的難點、風(fēng)險
5.3 質(zhì)量計劃 5.3.1 質(zhì)量基本目標(biāo)
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5.3.2 質(zhì)量策略
1) 來料質(zhì)量控制計劃:關(guān)鍵物料來料檢驗規(guī)范和管控表,。 2)制程質(zhì)量控制計劃:關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書和檢查表。 3)供應(yīng)商質(zhì)量控制計劃:關(guān)鍵供應(yīng)商的質(zhì)量審查表,。 4)質(zhì)量體系建設(shè)和維護(hù)計劃:5大體系文件完整性表格。 5)質(zhì)量培訓(xùn)計劃:質(zhì)量人員培訓(xùn)清單和課程表,,考核清單,。
5.3.3 規(guī)劃與支撐項目
項目格式如下:
5.3.4 質(zhì)量計劃實施的難點、風(fēng)險
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十五
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,,合理、有效的制定年度工作計劃,,切實保障各部門,、各崗位工作的順利開展,針對公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),,實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,,加大監(jiān)管力度,,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題,。
一,、 體制改革
※ 采用多項目運作模式,雙線管理,。
※ 各項目以項目部的形式開展工作,。實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目的一切事務(wù)管理,,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù),、采購,、人員、考核等,。
※ 總公司負(fù)責(zé)財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù),、融資),中高層人員(招聘,、調(diào)度,、管理),,資源開發(fā)(土地),建筑材料采購,。
※ 項目部負(fù)責(zé)報建、外部關(guān)系處理,、工程計劃、工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量,、成本控制,、現(xiàn)場安全管理,、人員管制、建筑材料管理(驗收,、實地評價,、保管)、現(xiàn)場簽證,、業(yè)主關(guān)系,、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系,、工程變更,、工程驗收,、工程資料(收集、建檔)等事務(wù),。
二,、強(qiáng)有力的人力資源保障
※ 實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,,中高層以上的骨干人員由總公司
負(fù)責(zé)招募、考核,、錄用,以下派的方式給各項目部配置,,既受項目部經(jīng)理管制,,又受總公司監(jiān)督,。
※ 各項目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。
※ 建立人才梯隊,,為人員甄選,、更新作儲備。
三,、組織關(guān)系重組
※ 梳理現(xiàn)有的配置,,重新設(shè)計新的架構(gòu),。原則是:以崗定人。絕對不是以
人定崗,。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位,。
※ 明確各部門的《部門職責(zé)》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作
范圍,、權(quán)限和對應(yīng)的責(zé)任,,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,,鴨多不下蛋的局面,。
※ 優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值,、工作量,、匹配度、綜合考量
的結(jié)果,。
四,、工作流程的整合
※ 改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序,。原則是:復(fù)雜的事
情簡單化,,以加快工作效率。
※ 加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生,。
五、建立新的《薪酬體系》
※ 形成長效激勵機(jī)制,,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),,細(xì)化每個崗位的工資結(jié)
※ 完善福利體系,。結(jié)合國家的法律法規(guī),,給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實
現(xiàn):員工生日祝賀,、婚喪禮儀,、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利,。
六,、建立目標(biāo)管理制
※ 公司制定長期、中期工作目標(biāo),,下發(fā)到各部門,,由各部門提交詳細(xì)的月
度、季度工作計劃,。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,,并直接對總裁負(fù)責(zé),。
※ 所有人員都必須提交《周工作計劃》,,一份給自己的直接上司,,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細(xì)注明:事項,、預(yù)計完成時間,、具體負(fù)責(zé)人,、協(xié)助人,、完成情況、未完成的原因,、改進(jìn)措施,。工作計劃的達(dá)標(biāo)率是年度績效考核的主要依據(jù),。
※ 每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”,。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,,責(zé)任到人,精確到每一件事,。
七,、簽訂“工作責(zé)任狀”,實行風(fēng)險收入,,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,,對完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。
八,、完善勞動關(guān)系
※ 每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》,。
※ 新進(jìn)人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生,。
楓尚奧園自2012年04月份啟動銷售以來,,進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,,本地市場低迷期,,但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅,。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,,下半年必須進(jìn)行攻堅戰(zhàn),。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免2012年資金鏈條的不良銜接,,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴(yán)峻的局面下,,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路,。基于此,,將2012年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,,上報公司領(lǐng)導(dǎo),。內(nèi)容如下:
一、 計劃時間安排:
2012年7月15日—2015年2月15日,,劃分為緊急促銷期,、熱銷期、持銷期三個大階段,。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,,熱銷期為11月15日至2015年2月10日,其他時間為持銷期,。
二,、 營銷計劃:
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、 銷售目標(biāo)
2012下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,,以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格,。
2、 銷售任務(wù)完成時間 ,,見表(一):
1
衡水恒基置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
3,、 放盤計劃 結(jié)合2012年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,,需要在7個月內(nèi)完成,,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:
1)2012年10月底放出一期二批房源,,以確保銷售房源的充足性,。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主,。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時形勢進(jìn)行房源調(diào)整,。
4、 價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,,適當(dāng)調(diào)高二,、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,,從而使實際成交價提高,,達(dá)成盈利目標(biāo)。
價格調(diào)整計劃:
節(jié)奏一:于2012年7月26日二,、三樓層提高單價提高20元,。
節(jié)奏二:于2015年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于2012年7月26日由目前九折收縮為九二折,。
節(jié)奏二:于2012年10月7日由九二折收縮為九五折,。
節(jié)奏三:于2012年2月26日由九五折收縮為九七折。
5,、 銷售策略
1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增,。故銷售部在原有銷售策略的.基礎(chǔ)上,,主要制定了系列組合式銷售策略:
利用推廣間歇期,進(jìn)行行銷工作,,對集中拆遷區(qū),,城中村集中區(qū),以及青罕,、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,,集中對這些區(qū)域進(jìn)行傳播,,提高對意向客戶群體的重點宣傳,。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,,加大項目市場認(rèn)知度,吸引更廣泛的客層,,加大銷售力度,,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。
2
3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,,時刻掌控市場情況,,以根據(jù)
市場變化隨時調(diào)整銷售思路,。
(二)銷售管理
1)準(zhǔn)備工作
a,、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,,做到時時更新,,日日核對,防
止銷控出現(xiàn)問題,。
b,、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,,統(tǒng)一銷售政策,。
c、人員準(zhǔn)備,。各崗位人員明確到人,,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn),。
d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備。為了加快銷售和增大銷售力度,,選擇不同媒體
發(fā)布廣告,,準(zhǔn)備相應(yīng)資金,落實發(fā)布,。
e,、確立項目各類別定位,,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,,由
開發(fā)商認(rèn)可后,,宣傳推廣。
f,、廣告發(fā)布計劃制定,,設(shè)計物料準(zhǔn)備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝
修規(guī)格的落實,。
g,、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置,。
2)銷售流程制定(見附件),。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上
進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布,。選擇適宜的媒體組合,,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙,、戶外,、字幕飛播為主,后以短信,、車體,、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,,以烘托氛圍,,加大力度制造人氣,并達(dá)成成交,。形式選擇,、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,,完成階段性銷售目標(biāo)為目的,。
1) 報紙
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,,覆蓋面廣,,費用
較低,可大量投入,。
2) 戶外
根據(jù)我項目情況,,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶
外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,,建議制作200
塊3m×2m的寫真kt板,,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3) 字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,,信息傳遞速度快,。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進(jìn)展情況
項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,,無論是已成交客戶還是未成交客戶,,此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點。
2)各種手續(xù)證件取得的速度
由于公司手續(xù)不具備,,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關(guān),,在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務(wù)收款的配合
確保每日均可進(jìn)行收款工作,,其中包括周,、六日,法定假日,,不再對定金和首付款的收取時間進(jìn)行約定,,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,,隨時可進(jìn)行收款事宜,。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進(jìn)行溝通,,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出,。
5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定,。
6)及時召開分階段研討會,,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部
2012年7月17日
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十六
廣告公司年度計劃書,,年初的時候就要寫年度計劃書了,,下面是整理了廣告公司年度計劃書范文,歡迎大家閱讀,。
今年,,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,,對我們公司,,對整個市場,都有很大的作用,。此外,,這對很多的媒體運營也有很大的意義,。
在這一年,我們做好了創(chuàng)收工作,,這對我個人來說,,也是十分重要的。所以,,作為我自己,,我要調(diào)整好所有的工作方向,增強(qiáng)自己的責(zé)任意識,,并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作,。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我計劃xx年做到如下幾點:
一、制定每月,、每季度的工作計劃,。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2,、在第二季度的時候,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,,在xx年年末的時候,,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,,已具備步入了快車道,,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的,、車間完善后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。
對于各部門來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,廠部特制訂2015年工作計劃如下。
一,、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2015年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3,、完成日常人力資源招聘與配置
4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二,、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域,。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名,。
三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù)。
四,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,,擴(kuò)大振興的市場占有率,20**年乘公司車間乘改建的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。
3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
公司年度計劃書與目標(biāo)篇十七
2015年,,我以總經(jīng)理 的身份 工作,,主要負(fù)責(zé)以下工作:
一、受總經(jīng)理委托,,協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)的重大經(jīng)營問題進(jìn)行決策及日常管理,,協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門之間的工作,。
二,、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,,各項工作對總經(jīng)理和公司負(fù)責(zé),。
三、負(fù)責(zé)協(xié)助,、指導(dǎo)公司年度計劃產(chǎn)值的完成及各部門任務(wù)的完成,。
2015年底,公司制訂了09年產(chǎn)值計劃目標(biāo),,根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)各部門又進(jìn)行了細(xì)部計劃的安排,。公司制訂總部任務(wù)700萬元。在孟總正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下,,經(jīng)過全體員工一年的共同努力,,我們雖然取得了一定的成績,但與預(yù)期計劃產(chǎn)值還有一定距離,。
回望2015年的家裝市場應(yīng)該說是風(fēng)云變幻,。它既讓我們體味到了什么是真正的幸福,同時又讓我們體味了急速下滑的無耐與困惑,!09年留給我們很多的思考,。08年底,受全球金融危機(jī)的影響,,直接導(dǎo)致樓市低迷,,而樓市低迷引發(fā)了多米諾效應(yīng),,持續(xù)紅火了近十年的家裝行業(yè)在09年普遍不被看好。
一步都很難,。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實面前,,我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,,各部門齊心協(xié)力,想辦法,,找對策,,共渡難關(guān)。同時公司加大改革力度與步伐,,重新裝修辦公環(huán)境,、改革工程部模式,提升材料品質(zhì),,引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系,、設(shè)計院三位一體式的設(shè)計所模式改革,主材一站式購物館的建立等一系列舉措都為2015年的市場作足了充分的準(zhǔn)備,。
2015年全年公司共完成519.8259萬元,,其中市場部完成233.7133萬元的成績。
以下為設(shè)營部員工任務(wù)完成情況的匯總:
設(shè)計部:
第一名 : 元 簽約合同數(shù):25戶 占總簽單額18.48%
第二名 : 元 簽約合同數(shù):18戶 占總簽單額12.04%
第三名 : 元 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額11.6%
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客服部:
第一名 : 簽約合同數(shù):22戶 占總簽單額32.61%
第二名 : 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額26%
第三名 元 簽約合同數(shù):16戶 占總簽單額21.3%
第四名 元 簽約合同數(shù):13戶 占總簽單額20%
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五、圍繞公司宣傳和市場營銷,,負(fù)責(zé)公司各種活動的指揮,、企劃工作。協(xié)助孟總?cè)讨笓],、策劃并參與了以下工作:
3.21《第3屆裝飾狂歡節(jié)12戶》,、4.5日《第4屆裝飾狂歡節(jié)》、4.19《第5屆裝飾狂歡節(jié)6戶》,、2015.5.3《5周年慶典大型簽約特供會12戶》,、《 夏季裝飾狂歡節(jié)》《5s標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會》《 秋季裝飾狂歡節(jié)》《 跨年度工程征集簽約洽談會》等20場活動。
六,、對公司品牌,、形象進(jìn)行有效的營銷、媒介宣傳。
1,、多期 《都市晨報》《彭城晚報》報紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告,;多屆大型活動及會議營銷活動的平面宣傳,、《完全家裝手冊》、《快樂裝修導(dǎo)報》印刷品及廣告噴繪的制作工作,。
八,、及時組織完成總經(jīng)理,公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。
九,、問題與不足 曾經(jīng)有一句話,,對我影響很深,,叫做事先做人。但我站在企業(yè)管理者的角度上,,深刻地體會到另外一點:那就是做事就不要做人,,做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問你:結(jié)果怎么樣,?,!不要怕得罪人,只要是為了工作,,為了公司,。做事情一定要有魄力,要有執(zhí)行力,。更多時候需要做的只是——不停地努力工作,,不停的默默表現(xiàn)——爭取成功。所以2015年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個質(zhì)的改變,。二十一世紀(jì)工作生存法則就是:建立個人品牌,,把你的名字變成錢。由于自身在專業(yè)知識上的限制,,雖然比去年有所進(jìn)步,,但掌握仍然不夠,特別是對設(shè)營部員工的培訓(xùn),、教育,、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠。
2015年計劃:抓住2015,,決戰(zhàn)2015
一,、2015年部門計劃完成產(chǎn)值
2015年的市場預(yù)期應(yīng)該不錯,09年的樓市持續(xù)火爆,金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去,,據(jù)不完全統(tǒng)計,,2015年上房的小區(qū)將達(dá)到40多個,所以公司針對2015年的市場預(yù)期制訂以下任務(wù)量:
公司全年計劃產(chǎn)值保底1000萬,。
市場部 萬
單位:萬元
我們在新的一年里一定要堅定信心,,迎難而上,創(chuàng)造新業(yè)績,,
譜寫新輝煌,。
二、2015年,,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們的工作:
1,、根據(jù)市場形勢變化及時加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,,并在2015年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度,,尤其是電視和廣播媒體的硬廣,進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場知名度,。
2,、市場營銷要有新的突破。以“5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營銷亮點,、圍繞它開發(fā)新的思路,。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點時可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶,這樣會更有說服力,,會更有效,,更直接。
3,、加強(qiáng)與物業(yè),、工會的前期合作,配合會議營銷,,開展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動,。
3月27日 《第3屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會》
4月25日 《 周年慶典簽約特供會》
5月1日 《紅地球五一七天樂促銷活動》
6月6日 《第6屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會》
7月3日 《第7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會》
8月1日 《第8屆裝飾狂歡節(jié)暨8大裝修風(fēng)格解析會》
9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節(jié)》
12月12日 《聯(lián)合廣播電臺 跨年度樣板工程征集特供會》
以上活動具體時間和密度視實際情況而定,整體嚴(yán)格控制在12——14次,。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營部集中客戶簽約的舞臺,,但2015年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會活動有效客戶數(shù)量和質(zhì)量都比2015年同期有所下降。(3.21 5.3 12.12)
體舉辦的《春季家裝文化節(jié)》,、《房展會》等大型公共展會,我們需要有選擇的參加,。
5、注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司已經(jīng)建立比較健全科學(xué)的薪酬和績效考核體系,,形成了紅地球獨特的“公平公正、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制和激勵機(jī)制。 2015年公司共吸引各類人才10多名,,2015年公司要繼續(xù)加大人才招聘力度,,為各部門增加新的力量,尤其是設(shè)計院和客服部,。實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,進(jìn)一步增加企業(yè)競爭力,。2015年,,設(shè)計院整體人數(shù)控制在20人左右,客服部人員控制在10人左右,。
6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,,通過企業(yè)網(wǎng)站、快樂裝修導(dǎo)報的改版,,評選每周一星等,組織攝影,、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,,宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力,。
7,、加大5s標(biāo)準(zhǔn)工程巡檢力度。
質(zhì)量確實是一個公司的立足之本,,沒有質(zhì)量,,沒有一切,所以,,我們裝飾公司要一手抓業(yè)務(wù),,一手抓質(zhì)量。兩手都要抓,,兩手都要硬,,兩者是相輔相成的。明年公司的重點工作之一還是抓工程質(zhì)量,抓形象,,避免延期,,全方位提升客戶滿意度及市場美譽(yù)度。同時,,切實加大在建工地巡查力度,,人人都是巡檢員,爭取總經(jīng)理的足跡能到達(dá)每個在建工地,。 2015年將成為全民家裝的時代,。家裝公司紛紛興起,競爭對手不斷增多,,家裝的舞臺畢竟只能容納有限的留戀舞步,,有人將成為過客,也有人將成為最終的王者,。我希望我們大家都會成為最終的王者,。
年將是我們公司的發(fā)展速度最快的一年!2015年是公司的儲備年,,公司在這一年全面升級了公司軟,、硬件環(huán)境與實力。重新裝修辦公環(huán)境,、改革工程部模式,,提升材料品質(zhì),引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系,、設(shè)計院三位一體式的設(shè)計所模式改革,,主材一站式購物館的建立等一系列舉措。2015年,,公司必將走上快速發(fā)展的軌道,。公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,重質(zhì)量,,給客戶最滿意的答案,。不論市場如何變化,注重品牌,、追求品質(zhì)且具有真正實力的專業(yè)家裝公司仍將是業(yè)主們的首選,。今年,是 ###裝飾成立的第六年,,2015年,,我們將繼續(xù)以快樂裝修“領(lǐng)跑5s標(biāo)準(zhǔn)化工程”,,為廣大業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)。
最后,,借這個機(jī)會提前向在坐的各們伙伴及戰(zhàn)友拜個早
年,,祝大家合家歡樂、吉祥如意,。
辭舊迎新舊的一年即將過去,,新的一年即將到來,現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié),,并對2012年的公司工作進(jìn)行計劃安排,。
一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢,。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮,、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化,、不穩(wěn)定、流動性大,。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃,,員工的信心喪失和士氣低落,,對公司的發(fā)展長景不樂觀。 (五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重,、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生,。
二,、滿懷信心迎接2012 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,,我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2012年,為了共同擁有更好的明天而努力,,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺,。
經(jīng)營目標(biāo):800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑,。
八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實
口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年,!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年,、騰飛的一年,!
(一)壓力變動力,在危機(jī)中找商機(jī),,牢固龍頭地位
年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,,上城公館,榕樹灣,,華城國際,,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,,洹上名門,,家天下,海興御花園,,建業(yè)森林半島,,水木清華,華富世家,。需要回訪的老小區(qū):書香園,,天域國際,華強(qiáng)城,,龍悅灣,,香洲明郡,香格里拉,。
年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬
電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量:(進(jìn)店量)
1月份 0
2月份 30萬(40)
3月份 40萬(50)
4月份 60萬(75)
5月份 150萬(200)
6月份 100萬(130)
7月份 80萬(100)
8月份 80萬(100)
9月份 80萬(100)
10月份 140萬(180)
11月份 30萬(40)
12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率,;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作,;需要重視信息的重要性,;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。
工作重點:1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對2012年的預(yù)估:
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+
a部分:
分兩個部(設(shè)計一部,、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人,。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人,。
(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分:
計算:a+b+c=145萬月產(chǎn)值
公司將2012年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程,。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,,杜絕拖延工期,,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 ,。為確保工程的質(zhì)量和形象,,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制,。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,,維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo),,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。,,配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計,、推廣效果,。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),,營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
招聘工作,。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師,、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,,采取選優(yōu)淘劣的辦法,,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會,,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理,。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管,、發(fā)放、登記,,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取,。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,,負(fù)責(zé)督促 ,、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理,。還要做好人事變動,、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理,。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間,。
員工培訓(xùn),。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,,凝聚員工人心,激勵員工上進(jìn),。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力,、部門與部門相結(jié)合活動,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍,。(培訓(xùn)計劃詳表):
2012年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計劃表(草案)
最后,,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出,。同時,,借此機(jī)會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,,工作順利,、身體健康、全家歡樂,!
****裝飾公司
二零一一年十二月二十一日
二,、執(zhí)行部門:渠道部、網(wǎng)銷部,;輔助部門:市場部,;
三,、人員組成:
渠道部:朱光超、兩名實習(xí)人員,;網(wǎng)銷部:網(wǎng)銷專員一名,;
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
渠道部:完成房地產(chǎn)開發(fā)商,、物業(yè)公司,、社區(qū)居民委員會、居委會,、網(wǎng)絡(luò)版主,,群主的開發(fā)維護(hù)任務(wù),協(xié)助市場部完成小區(qū)信息調(diào)查,。對期房要擴(kuò)充信息資源,,首先要拿到業(yè)主信息為第一目的,進(jìn)行電話營銷,;其次在友好合作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行廣告位的投放,需要跟外部廣告公司進(jìn)行溝通的,,制定好廣告投放周期,、位置計劃,做到最小的投入,,最大的回報,。 網(wǎng)銷部:完成公司現(xiàn)有付費平臺的管理任務(wù),及時更新站點信息,、案例,、活動、咨詢,??己藰?biāo)準(zhǔn)暫定為每月25批自然客戶,完成網(wǎng)絡(luò)客戶篩選任務(wù),,并對網(wǎng)絡(luò)客戶信息做好整理,,并定期匯總數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題整理問題,,做好與設(shè)計師的客戶對接,。
五、設(shè)計師要求:
渠道部:需要設(shè)計師有很好的溝通能力,,因為下一步要與主材商,、渠道商合作,在小區(qū)內(nèi)部做一些裝飾|裝修團(tuán)購活動,需要設(shè)計師跟潛在客戶進(jìn)行面對面的溝通,,解決客戶問題,所以需要一個能談單的設(shè)計師,。
六,、客戶對接:
營銷部:因為要跟渠道商合作,帶來的客戶量不是一個兩個這么簡單,,所以直接跟設(shè)計主管進(jìn)行對接,,安排人力、物力進(jìn)行客戶跟蹤開發(fā)簽單,。無論電話信息也好,,還是預(yù)約的團(tuán)購客戶信息也好,我都需要設(shè)計部進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,,問題上報給我,,由我來總結(jié)、解決,,并安排后續(xù)跟蹤計劃,。
網(wǎng)絡(luò)部:需要兩名設(shè)計師,一名主力談單設(shè)計師,,一名設(shè)計師助理負(fù)責(zé)繪圖,,網(wǎng)銷專員在篩選完客戶后,將客戶信息轉(zhuǎn)給主力設(shè)計師,,并對派單信息進(jìn)行匯總,。
網(wǎng)銷平臺選擇
一、平臺名錄:
裝修之家,、裝酷網(wǎng),、土拔鼠裝飾網(wǎng)、裝飾界,、百裝網(wǎng),、愛裝網(wǎng)、土巴兔裝飾網(wǎng),、搜房網(wǎng)
二:平臺選擇標(biāo)準(zhǔn):
1,、有良好的業(yè)界口碑;
2,、在行業(yè)站點內(nèi)的同行業(yè)競爭占有優(yōu)勢,;(廣告位、排名)
3,、對網(wǎng)絡(luò)潛在客戶,,有一定的受眾群體;
4、平臺內(nèi),,潛在客戶轉(zhuǎn)化率是最大的考核標(biāo)準(zhǔn),;
5、對同行業(yè)主材商有吸引力,,便于整合主材資源,,不受主材牽制;
6,、線下合作納入選擇標(biāo)準(zhǔn),;
7、付費平臺,,高成本帶來的高回報,,值得關(guān)注,例:土撥鼠裝飾網(wǎng)
8,、非投標(biāo)類,,自然客戶帶來的量與質(zhì)。
人員培訓(xùn)計劃
一,、渠道部
整理近期裝飾活躍樓盤:盧浮宮館,、豐奧嘉園、發(fā)祥福邸,、名士豪庭,、瑞福苑、龍園小區(qū),。
二,、網(wǎng)銷部
一、 付費平臺:裝修之家,、裝酷網(wǎng),、濟(jì)南裝修網(wǎng)、公司網(wǎng)站
1,、工作內(nèi)容:
更新網(wǎng)站信息:1,、成功案例;2,、在建工地,;3、網(wǎng)絡(luò)軟文,;4,、活動信息;5,、客戶預(yù)約信息及時回復(fù),;6,、網(wǎng)絡(luò)付費平臺投標(biāo)。
2,、時間安排:
每天都需要更新,,時間把控在2-3個小時完成工作任務(wù)。
二,、網(wǎng)絡(luò)免費行業(yè)站點:
貓撲濟(jì)南,、天涯濟(jì)南、
1,、工作內(nèi)容:
更新網(wǎng)站信息:1、成功案例,;2,、在建工地;3,、網(wǎng)絡(luò)軟文,;4、活動信息,;5,、客戶預(yù)約信息及時回復(fù)。
2,、時間安排:
沒兩天為一個周期對信息進(jìn)行查看回復(fù),,對沉底的信息進(jìn)行刷新。
三,、網(wǎng)絡(luò)推廣:
內(nèi)容:
問答營銷,、論壇營銷、博客/微博營銷,、即時聊天工具營銷,、行業(yè)站點營銷、視頻營銷,、郵件營銷,、社交網(wǎng)站營銷、軟文推廣,、社區(qū)營銷,、黃頁營銷、應(yīng)用軟件等,。
推廣方式的綜合運用,,根據(jù)目前的人力情況,主做論壇營銷,、行業(yè)站點的營銷,、軟文營銷、微博營銷,其他營銷方式輔做,。
支持:如有工作短期內(nèi)完成不了,,可有營銷部朱光超協(xié)助完成工作。
團(tuán)隊組建時間
渠道部:已組建完畢,;
網(wǎng)絡(luò)部:十二月份,,能組建完畢。
渠道開發(fā)計劃
一,、自我渠道開發(fā):通過自己拜訪二手房交易機(jī)構(gòu),、小區(qū)物業(yè),進(jìn)行思路鋪墊,,總結(jié)問題,。完善營銷計劃,做試探性的合作,。
二,、通過主材商做為協(xié)助,展開小區(qū)團(tuán)購活動,,例如:濟(jì)南德尚裝飾,、三菱空調(diào)設(shè)備、三聯(lián)團(tuán)購部,、小區(qū)物業(yè),,發(fā)起團(tuán)購活動。
三,、通過渠道是哪個組織活動,,進(jìn)行活動。包括:小區(qū)論壇版主,、群主,,在網(wǎng)絡(luò)平臺組織的團(tuán)購活動,線下可以有我們來操作,,需要跟他們進(jìn)行集中溝通,,確定活動內(nèi)容,活動地點,。12-13年度沒有計劃,,前期已溝通了解為主,有合適的就做,,沒合適的確定活動時間,,進(jìn)行活動運行。
客戶量
根據(jù)