工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇一

今年,，由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營,，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案， 以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，強(qiáng)化管理,，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣,，且承包任務(wù)重的情況下,，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,，比去年的_____元,，增長_____元，增長率__%,，營業(yè)成本_____元,，比去年同期的_____元，增加_____元,，增加率__%,，綜合毛利率__%，比去年的__%,，上升（或下降）__%,，營業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元,，增加（或下降）_____元,，增加（或下降）率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,，超額完成_____元,，（定額上交年任務(wù)為380萬元）。

（一）落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,，完善激勵分配制度,，調(diào)動員工的積極性。今年,，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,，比去年的320萬元，上升60 萬元,，上升率為19%,。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,，按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,，核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額、費(fèi)用額,、毛利率,，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎,，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法,，搞好經(jīng)營,，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元,，增長率為__%。

（二）抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1、健全管理機(jī)構(gòu),，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工,，又協(xié)作,，由上而下，層層落實(shí)管理制度,，一級對一級負(fù)責(zé),，實(shí)行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),，使管理工作較順利進(jìn)行,。

2、完善飲食部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會,、每周例會、每日檢討會,、班前班后會,、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善,， 會議質(zhì)量提高了,，上級指令得到及時落實(shí)執(zhí)行。

3,、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,，每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實(shí)查證,，并要求管理人員簽名,，以分清責(zé)任。制度建立后,，原耒每市估清五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成,，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題,，部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤,，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5,、提高綜合接待能力,。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量,，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會,、酒會,、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,，如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo),、省長、司令員,、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚,，接待婚筵共75席,，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美,、價格合理、味道可口,、服務(wù)一流,，使賓客高興而耒，滿意而歸,。

（三）開拓經(jīng)營,，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入,。今年在飲食業(yè)不景氣,，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,，做經(jīng)營分析,，不斷探索，大膽償試，英明決策,，走自己的經(jīng)營路子,。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個：自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、友誼夜總會,、千年老龜火鍋城,、飲食連鎖店（籌備中）。第二,，開展聯(lián)營活動,，飲食部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,，共同促進(jìn)經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,，全年開展促銷活動八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi),，特惠菜式益食家,，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,、文明禮貌月活動,、推銷有獎活動等。第四,，營業(yè)部與出品部,，根據(jù)市場消費(fèi)需要，每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元,，酒店通過一系列經(jīng)營活動,，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

（四）全員公關(guān),，爭取更多的回頭客,。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會議上,，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候,，贈送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過大家的努力,，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加,。

（五）增強(qiáng)員工效益意識,，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支,。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識,， 并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任,，依*制度去加強(qiáng)控制 ,。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合理開閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止,。另外,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,，掌握市場價格動態(tài),，及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯,，原耒是整套半成品進(jìn)貨,，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜,，自己烹制,，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元,。

（六）做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,，關(guān)心員工，激發(fā)情感,，增強(qiáng)凝聚力,。

1、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,， 參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽,、技能比賽,、象棋比賽、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動，學(xué)英語50句活動,。在各項(xiàng)比賽活動中,， 都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運(yùn)動會,，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

2,、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽,、舞會,、卡拉ok等文娛活動9次， 春游1次,，外出參觀學(xué)習(xí)13次,，各類型座談會5次，婦女會2次,，家訪6次,，探望病員20次。通過各種活動,，使員工形成了一個熱愛酒店,，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好,，全年拾金不昧事跡有8次,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動量小,，今年月均人員流動量約5人,。

（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì),。

1,、嚴(yán)格勞動用工制度，飲食部招聘新員工,，符合條件的,，擇優(yōu)錄取，不符合條件的,，一律拒收,，不講情面，保證招工的質(zhì)量,。同時,，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才,，不斷充實(shí)隊(duì)伍,，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人,，領(lǐng)班8人,。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主,，對屢教不改者,，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11 人,。由于勞動用工的嚴(yán)格性,，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高,。

2,、完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實(shí)用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想,。其次,，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合,，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn),；每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,，定期進(jìn)行考核，全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識,、技能"、" 咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識",、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識",、"英語50句",、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)200多次,。

（八）重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火。

1,、重視食品衛(wèi)生,，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,，制定了日檢查,、周評比,、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動,，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢,。

2、抓好安全防火工作,，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施,，各樓層配備防毒面具,，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過有效的措施,，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施,，美化了環(huán)境,，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛,。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,，主要是：二樓東廳的改造，二樓南,、北廳的裝修,，五樓走廊、洗手間的裝修,，友誼夜總會的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,，吸引了不少的回頭客,。

1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,，上菜較慢,。

2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。

3,、防盜工作還做得比較差,，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

1,、提高出品的質(zhì)量,，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2,、抓好友誼夜總會,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4,、開設(shè)餐飲連鎖分店,。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇二

尊敬的唐王陛下：我叫唐三藏，又名唐僧,。根據(jù)大唐工作安排，我奉命到西天拜佛求經(jīng),。貧僧率4名徒弟歷時14年,，行程十萬八千里，經(jīng)歷九九八十一難,，終于取得了我佛大乘真經(jīng),，圓滿地完成了這次取經(jīng)任務(wù)。取經(jīng)過程中,，我們師徒4人嚴(yán)格按照佛祖指示,，牢記職責(zé)使命，明確任務(wù)分工,，跋山涉水,，斬妖除魔，涌現(xiàn)出了大量好人好事和可歌可泣的動人事跡,。一路上降魔無數(shù),，轉(zhuǎn)移解救被困群眾4萬余人，搗毀妖怪聚點(diǎn)48處,，感化,、轉(zhuǎn)化各路魔王128人次，除八戒同志外其余3人先后拒絕各類美女誘惑240余次（其中,，當(dāng)面拒絕200余次）,?；仡櫿麄€歷程，我們深刻感覺到之所以能取得真經(jīng),，主要得益于我佛如來的精心策劃,，得益于觀音菩薩的具體指導(dǎo),，得益于唐王陛下的大力支持,，得益于悟空,、悟能,、悟凈三位徒弟的精心保護(hù),，得益于各路神仙的積極配合,。下面,，我將取經(jīng)工作開展情況向陛下作以匯報。

首先,，佛祖英明,。佛祖經(jīng)過反復(fù)論證，認(rèn)為取經(jīng)是拯救蒼生的最基本,、最正確的道路，專門派觀音菩薩到實(shí)地考察尋求合適取經(jīng)人,，經(jīng)過嚴(yán)格篩選,、考察,、考評，最終選定合適人選（也就是我）,，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn),、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),。其次,，唐王支持。唐王任人唯賢,，不拘一格,，體現(xiàn)了以民為本的科學(xué)發(fā)展思路和英明領(lǐng)導(dǎo)；善于從長遠(yuǎn)發(fā)展觀出發(fā),，大膽啟用新人，并且認(rèn)我為“御弟”,，充分表現(xiàn)出了對取經(jīng)事業(yè)的大力支持,。再次，本人重視,。自從和唐王一別,，我就在思想上牢固樹立降妖除魔為人民,、取得真經(jīng)報佛恩的思想觀念，高度重視這次任務(wù),。當(dāng)初只身一人,，就先后經(jīng)歷了強(qiáng)盜,、野獸,、重病、天氣惡劣等困難,，其中滋味是不可言喻的,。但我在思想上從未放棄，因?yàn)橹挥腥〉昧苏娼?jīng)才可以拯救蒼生，只有取得了真經(jīng)才可以成佛,。為確保此次取經(jīng)任務(wù)圓滿完成，專門成立了由我掛帥,，大徒弟孫悟空任組長,，二徒弟豬八戒任副組長，三徒弟沙僧任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

受領(lǐng)取經(jīng)任務(wù)的最初，我就開始了從一個“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個取經(jīng)人的轉(zhuǎn)變。不但自己轉(zhuǎn)變,，也要讓徒弟們,、妖魔鬼怪轉(zhuǎn)變。大徒弟孫行者,，生性刁蠻,，出身荒山野嶺，不識大體,，有前科,，曾大鬧天宮，使玉帝不得安寧,，也曾在佛祖手上小便,，嚴(yán)重影響佛門聲譽(yù)，要使他轉(zhuǎn)變是十分困難的,。在觀音菩薩的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我救他于五指山下，給他念我佛的`經(jīng)文,，讓他認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,，經(jīng)過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后，就服服帖帖地留在了我的身邊,，并成為我的得力助手,。二徒弟豬八戒，曾為天篷元帥,，生活作風(fēng)有過問題,，因調(diào)戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒,，給他講空即色,、色即空的道理，動之以情,，曉之以理,，使他有了很大轉(zhuǎn)變。雖然在途中對個別女同志還存在言語沖動等過激行為,，但沒有造成嚴(yán)重后果,。剖析問題根源,，也只是因?yàn)樗磧簦饨缬绊懱钏?，況且都是背著我干的,，我并不知情。三徒弟沙悟凈,，本是天上卷簾大將,，因工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，摔壞玉帝酒杯，被貶流沙河,，心中充滿怨氣,。看在他把前邊取經(jīng)人都吃掉的份上收他為徒,，使他從吃取經(jīng)人的妖怪轉(zhuǎn)變成一個取經(jīng)人,。我也常給他講別和領(lǐng)導(dǎo)過不去的道理，加速他轉(zhuǎn)變,。

抱著未成佛要先有佛心的態(tài)度,，在任何時候，任何情況下都以佛的行為來約束自己,。我們殺死的妖怪其實(shí)只是冰山一角,，更多的妖魔在我的一番苦口婆心的勸說下將我送回。我主要給他們講道理,，使他們明是非,，知罪過。（具體事例太多,，從略）只有那些頑固不化或者是有背景后臺比較硬的還一時執(zhí)迷不悟,，但結(jié)果那些執(zhí)迷不悟的已被我所鏟除，有背景的均已遣返給原主人,。聲明一點(diǎn),，我工作中注重講求方式方法，本人不曾動他們半根毫毛,。

沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會有內(nèi)部的團(tuán)結(jié),，獎懲不分明就不能服眾。取經(jīng)路上我注重建章立制,，明確獎懲,，該獎的就獎，該罰的就一定要罰,！獎的時候可以讓多吃點(diǎn),、多喝點(diǎn)、少值個夜班,。罰的時候決不能心慈手軟,，在三打白骨精時，取消了孫悟空的取經(jīng)資格,，只因他平時太居功,，有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時候，及時叫悟空給他一點(diǎn)教訓(xùn),，讓他認(rèn)識到危害團(tuán)結(jié),，有害健康，使他的思想和行動統(tǒng)一到共同取經(jīng)上來,。

在取經(jīng)的路上所受到的錢,、權(quán)、色的誘惑具體事例太多,，不勝枚舉,。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求,，做到不為金錢,、權(quán)力、女色所動,。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢,，拒權(quán)七十六次，拒女色前面講過了是兩百四十余次,，其中當(dāng)面拒絕（個別在床邊拒絕）的就有兩百次之多,。那些都是過眼云煙，不是我所需要之物,，雖然說在取經(jīng)的路上沒有金錢是萬萬不能的,，可我仍堅(jiān)持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財(cái)物,，可都是在我不知道的情況下進(jìn)行的,，我并不知情。如果讓我發(fā)現(xiàn)是誰,，我會從嚴(yán)處理,。尤其是在女兒國，國王陛下執(zhí)意要嫁給我,，并用讓出皇位的高官厚祿誘惑我,，但我始終牢記自己的職責(zé)使命，從嚴(yán)要求自己,，推辭了她,。成績只能代表過去，回顧幾年來的取經(jīng)歷程,，還存在以下幾點(diǎn)不足：

有好幾次因聽信妖怪讒言,，險些失身，尤其是冤枉誤會悟空,，導(dǎo)致六爾獼猴趁機(jī)而入,，險些釀成重大事故,。我感到失身事小，取經(jīng)事大,，這種單純的思想是十分有害的。深究根源,，主要責(zé)任在我,，有時候不講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)方法簡單粗暴，官僚思想嚴(yán)重，不能采納群眾的正確意見,。

3名徒弟都有一些本事，經(jīng)常一溜就是幾千公里,，管控難度比較大,。尤其是悟空,，八小時以外經(jīng)常跑到天上,、水里找朋友聊天,、敘舊,，有時還酗酒,。3名徒弟,，途中還偷了金蟬子家的人參果,，悟空不講大局，不講政治,，把人參果樹給拔了,，嚴(yán)重影響了僧民關(guān)系，破壞了取經(jīng)人的良好形象,。八戒背著我去調(diào)戲民女,，居然還被菩薩當(dāng)場捉住。三是記性不夠好,，個人修養(yǎng)仍需要長期鍛煉,。我們把經(jīng)都取了，卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命,，渡河時被老龜忽悠到水里,，導(dǎo)致部分真經(jīng)受損。以上是我在取經(jīng)途中的幾個方面,，不能代表全部,。我的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。順便說一點(diǎn),，在貧僧的指揮下,，我們師徒4人廣泛開展了為民辦實(shí)事活動，一路上贏得了群眾的廣泛贊譽(yù),。匯報完畢,，不足之處，請批評指正,。

匯報人：xx

xx十二月一十六日

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇三

一年來,，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站,、電競,、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍,。20xx年上半年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動囤取軟件,、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,，借助這些軟件,，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,，需要大家共同努力去突破,。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點(diǎn)：部門人力配置不足,，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,，是導(dǎo)致這個問題的主要原因,。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊,。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源,。

第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低,。對于這點(diǎn),，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值,，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益,。更重要的一點(diǎn),，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程,、責(zé)任更加明確,、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了,，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升,。

我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,，需要我們擰成一股繩，共同努力,。有一點(diǎn)可以肯定,，“世間自有公道，付出總有回報”,，只要我們付出努力,，無論是在個人職業(yè)素質(zhì),，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升,。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng),，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作,，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好,。

我深信,，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇四

20xx年是我人生中很重要的一年，無論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個新的起點(diǎn),，在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍,、竭盡全力,，但在一些細(xì)節(jié)問題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的情況總結(jié)如下：

總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為總裁辦文員,，我清醒的認(rèn)識到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、內(nèi)外溝通,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，相比其他部門而言,，總裁辦的工作比較瑣碎,，且臨時性工作較多，這就需要我在工作中認(rèn)真,、細(xì)致,、耐心，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意,。

1,、日常工作：負(fù)責(zé)來電接聽，做好來電咨詢記錄工作,，并及時匯報總裁,；負(fù)責(zé)來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌,，并登記《來訪人員接待表》,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給主管，做到“不遺漏,、不延誤”,。同時還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈,。

2,、檔案整理：總裁辦其中一項(xiàng)最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門及外部人員上報的文件,、資料,。我主要負(fù)責(zé)貝xxx、xxx,、xxx及其他合作等xx個項(xiàng)目的檔案整理工作,。由于公司實(shí)行上報總裁文件全部紙質(zhì)化的要求，因此,，紙質(zhì)檔案的登記、錄入,、存檔工作是重中之重,。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件，絕對不能漏報瞞報,。檔案錄入時,，嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,，做到準(zhǔn)確及時存檔,，以備總裁隨時查閱。

3,、考勤,、辦公用品管理工作：每月xx日統(tǒng)計(jì)本部門考勤。由于公司實(shí)行手記考勤表制度,，所以這項(xiàng)工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,，確認(rèn)正確的出勤情況，并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字，將原件上報給人力資源部,，留復(fù)印件本部門存檔,；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計(jì)，做到所有辦公用品都有備份,，以備不時之需,，確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,，做好本部門的后勤工作,。并將簽字原件上報給行政部，留復(fù)印件本部門存檔,。

4,、庫房管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房的出入庫情況，每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫人員共同抽查庫房存放情況,，并整理上報庫房盤點(diǎn)表,。

5、印章外借：負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,，并做到“章隨人在”,、“章不離身”，嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,，不帶章辦私事,，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字,，用章部門登記,。

6、臨時性工作：會議輔助,、領(lǐng)導(dǎo)報銷及總裁交辦的其他臨時性工作,。

在這半年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：總裁辦文員的工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯誤,，體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點(diǎn)即可）,。

2、缺乏積極主動性：領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。不能積極主動地去做工作，總是被動消極地適應(yīng)工作需要,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。今后,，在完成工作之余,，還要用心體會、主動了解,，工作背后更深層次的含義,。想領(lǐng)導(dǎo)所想，知領(lǐng)導(dǎo)所需,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,，比如ppt的制作,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，更大的充實(shí)自己,，用知識武裝自己，爭取以極大的熱情,、飽滿的學(xué)識投入到工作中去,。

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾,，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過去了,。在來到公司的這半年中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下,，我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)是我的使命。由于這個崗位的特殊性，可能經(jīng)常會有臨時性的任務(wù),，這就避免不了加班加點(diǎn),，我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，新的一年里,，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好,，為公司做出更多有價值的貢獻(xiàn),。

總裁辦文員：xx

20xx年xx月xx日

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇五

一.基本情況:

我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工整體素質(zhì)不高,，生活水平偏低,，債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占x'x%,，青工69人占87%,；生活困難人員62人占78%，享受低保待遇的僅有37人占46%,；全系統(tǒng)欠外債140多萬,，欠統(tǒng)籌費(fèi)(含利息)190多萬；這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患,。而我們是全縣眾所周知最窮的單位,，年財(cái)政撥款5000元，然而僅煤水電報刊和電話費(fèi)這幾項(xiàng)開支近7000元,，辦公條件到了難以為繼的地步,，各項(xiàng)工作的開展舉步唯堅(jiān)。

二.取得的成績

(一)經(jīng)過一年的努力,，終于引起了縣委和政府對我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的重視,，正在想法逐步解決。

(二)多方籌集,，為金海養(yǎng)殖場解決了近二十萬元的資金,。

(三)開源節(jié)流，比去年同期多創(chuàng)利2萬元,，并減少支出1萬元,，降低費(fèi)用1萬元，企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)盈利,。

(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開,，征集到建議3條，制定預(yù)案2套,，職工情緒穩(wěn)定,。

(五)思想認(rèn)識和工作能力明顯提高,，專項(xiàng)工作再創(chuàng)新跡。

1.社會治安和穩(wěn)定工作方面,，我們召開專題會議4次,，提高了思想認(rèn)識，化解了內(nèi)部矛盾2件,，治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求,，穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪,。

2.在安全工作上,，全年召開專題會議6次，自查4次,，培訓(xùn)人員15人,，整改安全隱患2處，年終安全檢查得分90分以上,。

3.計(jì)生工作方面,，召開會議4次，補(bǔ)充健全了各種帳,、冊,、表，按時督促通知三查人數(shù)22人88次,督促雙向管理32人128次,，做到了不漏一人一次,。僅計(jì)生工作一項(xiàng)的電話費(fèi)支出就是1000多元。

5.在黨建方面,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度17條,，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人，新建支部1個,，改選支部2個,，做職工政治思想工作55人次，密切了干群關(guān)系,。

6.在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時,，送去慰問品500多元，送去科技書籍5套,，宣講中央一號文件2次,，把黨對三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶，密切了黨群關(guān)系,，促進(jìn)了精神文明的建設(shè),。

(六)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，取得了95分的好成績,。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字,，21篇，辦板報3期,，學(xué)習(xí)專欄2期,，培養(yǎng)入黨積極分子2名，集體學(xué)習(xí)24次,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度80多條,，撰寫黨性分析材料26份，征集意見或建議26條,，制定整改措施15條,，已整改完畢10項(xiàng)，為職工辦好事15件,。

三.我們的一些做法

(一)想職工所想,，運(yùn)用靈活多變的形式，解決職工老有所養(yǎng),。

采取出租,、合作等方式，外引內(nèi)聯(lián),，與縣內(nèi)外多家有規(guī)模有實(shí)力的單位或個人進(jìn)行洽談,，謀求一個適合我們情況的辦法，使解決職工養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的工作正在穩(wěn)步有序的展開,。

(二)廣發(fā)信息,，引資招商。

通過向外發(fā)布信息,，尋求合作伙伴和共同開發(fā)商,，以及爭取政府的支持等方法來擴(kuò)大規(guī)模，招商引資,，扶持金海養(yǎng)殖場的發(fā)展,。

(三)開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,。

為了幫助系統(tǒng)下屬公司擴(kuò)大銷售扭虧增盈,，辦里領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，堅(jiān)持以人為本,，多條腿走路，多渠道經(jīng)營,，開拓了市場,；實(shí)行聯(lián)簽制度，減少了開支,，降低了費(fèi)用,。

(四)集思廣益,，借鑒經(jīng)驗(yàn)，著手完善企業(yè)改制的前期工作,。

由于我系統(tǒng)的特殊情況,，債權(quán)不明，債務(wù)不少,，結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，人員龐大，生活極差,。要實(shí)現(xiàn)改制,、穩(wěn)定、利益三者的統(tǒng)一,，確實(shí)是一件棘手的工作,。為此我們已多次聽取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，召開4次職工大會征集建議,，汲取兄弟單位在企業(yè)改制方面好的作法,，正在著手制定適合我們自已的。

(五)扎實(shí)開展xx教育活動,，以安全和綜治及計(jì)生工作為重點(diǎn),，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展。

由于我們思想重視,、認(rèn)識到位,，在全系統(tǒng)扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，在工作中學(xué)習(xí),，認(rèn)真抓下崗黨員的學(xué)習(xí)，使黨員的模范帶頭作用得以充分發(fā)揮,，為我系統(tǒng)的穩(wěn)定和社會治安工作起到了極大的作用,；安全工作方面，從抓職工的安全意識以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)著手,，全面樹立安全重于泰山的思想,，做到防患于未然；計(jì)生工作方面,，通過督促,、談心、溝通相結(jié)合的方式,，使職工按時三查,，較好的完成了計(jì)生工作；黨風(fēng)廉政方面,，以學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識,，用制度約束行動,，有效的保證了我辦廉潔從政的工作作風(fēng)。

四.存在的問題和不足

(一)由于養(yǎng)老統(tǒng)籌欠費(fèi)時間長,、金額大，需要一定的時間,，逐步解決,。

(二)過去長時間積累的債務(wù)，仍是困繞我辦的重大問題,，已經(jīng)影響到我辦正常工作的開展,。

(三)職工的生活問題仍沒有改變，依然是治安穩(wěn)定的隱患,。

(四)金海養(yǎng)殖場需要有關(guān)部門的大力扶持,，使其成為下崗職工自力自強(qiáng)的了一條新路。

五.建議和請求

(一)建議和請求政府增加物資辦的辦公經(jīng)費(fèi),，用于救濟(jì)幫助下崗困難職工和逐步償還過去所欠的債務(wù),，維持我辦的正常運(yùn)作，保持穩(wěn)定,。

(二)穩(wěn)妥合理處里政府和職工的利益,，在穩(wěn)定中求得企業(yè)改制的順利進(jìn)行。

回顧一年來的工作,，我們面對重重困難,，有一定的成績，但也有不足和難以解決的難題需要在新的一年里不斷的開拓和努力,。所以我們一定會以黨的十六屆五中全精神為指導(dǎo),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，迎難而上，使本辦的各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績,。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇六

1,、突然發(fā)現(xiàn)又到年底了！有收獲么,？好像有,，又好像沒有。真的是一清二白出門,，一清二白回家,！要學(xué)會理財(cái)了。

2,、我見證過很多崛起和荒廢,，在那個曾經(jīng)跌倒過的地方,，我偷偷哭泣過，也倔強(qiáng)過,，直至最后學(xué)會了如何堅(jiān)強(qiáng),。

3、光陰似箭,，日月如梭,。不知不覺又到年底了。

4,、一句話年底總結(jié),、長相不突出，績效不突出,，腰間盤突出,。

5、車子有油,，手機(jī)有電,，卡里有錢，這就是安全感,。指望別人都是扯淡,，再牛的副駕駛，都不如自己緊握方向盤,。

6,、今年感覺過得好快，眨眼都快到年底了,，加把勁,，爭分奪秒把年中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

7,、所謂壓力,，都是來自于：自己不努力不積極，而又不甘于現(xiàn)狀的恐慌,。

8,、最近睡眠有點(diǎn)亂，黑眼圈也從來沒有這么嚴(yán)重過,?？斓侥甑琢耍瑹┬氖乱苍絹碓蕉?，越想把生活過的簡單點(diǎn)可生活偏偏不如你意,。

9、又到年底了，我是不是應(yīng)該珍惜一下早下班的機(jī)會,。

10,、又到年底了，越來越忙了,，敬業(yè)寧真的是寧檬的好榜樣,。期待明年能有更多更優(yōu)秀的作品，期待越來越棒的你,。

11,、我們?yōu)榱松睿粤瞬簧倏?，受了不少累,。累,，不敢說,，苦，無處言,，心里藏著太多的事,，沒人理解，無人幫忙,。一路走來,，謝謝自己！

12,、又到年底了,，有你的日子時間過得真快，每天都覺得時間不夠來想你,。

13,、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，關(guān)心公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)展,，相信公司的明天會更好！

14,、快到年底了,，希望新的一年里我愛的人和愛我的人能身體健康，開開心心,，一切順利,，找個好工作，順利畢業(yè)。

15,、轉(zhuǎn)眼,，又到年底，人生一年又一年,，嘗不盡的苦辣酸甜,！感情一年又一年，數(shù)不清的離合悲歡,！轉(zhuǎn)眼,，又到年底嘆息一聲，時間是多么的無情,！感嘆一句,，生活是多么的艱難。年頭到年尾,，賺來的錢,，沒攢下幾分，流下的淚,，早已匯成川,。

16、猛然發(fā)現(xiàn),，又到年底了,！要開始一年一度的斷舍離，不值當(dāng)?shù)娜?、事,、物該斷則斷，該舍即舍,，該離就離,！

17、今年馬上就過完了,，請謝謝自己,，經(jīng)歷了許多事，遇見了一些人,，活得越來越明白,，知道自己想要什么，在成長的路上,，變得越來越好,！

18、看到你寫的年底總結(jié),，我的心都痛死,，看了好多遍,，好多好多遍，不知道嘮叨的那個人是誰,，會是誰,，我不敢想，猴年了,，新的一年,，看看緣分會怎么樣吧，但愿,，都可以有個圓滿結(jié)果,。

19、又到年底了,，再努力一點(diǎn)點(diǎn)吧,，別辜負(fù)這一年了！

20,、當(dāng)你沒有站在更高的地方,，你就不會看到更遠(yuǎn)的風(fēng)景，不會領(lǐng)悟到更多的哲理,。

21,、曾經(jīng),，我要走進(jìn)你的世界,，而不是等待讓你走過來。現(xiàn)在,，你是我永遠(yuǎn)回不去的夢,。

22、又到年底了,，又該寫工作總結(jié)了,。

23、回想去年入坑以來一直都在忙著買,，并沒有在這個愛好上有所創(chuàng)造,，所以提起年終總結(jié)我大概就只有兩個字、失敗,。

24,、快到年底了，明年的太歲符,，要開始準(zhǔn)備了,，明年我的衰年，不出符了所有法力留給自己,。

25,、有些人很久也不聯(lián)系，他們只會應(yīng)景地出現(xiàn)在某些場合里，與你談笑風(fēng)生,，之后又失蹤好久,，然后又出現(xiàn)。

26,、頭發(fā)不知不覺都這么長了,，時間也是，不知不覺又到年底了,，選擇開心過,，才是最重要的決定了。

27,、又到年底了,，你要的不是嶄新的開始，你要的是行動,，從而轉(zhuǎn)向一個嶄新的結(jié)局,。

28、歲月不饒人,，珍惜眼前人,！又到年底了，又老一歲了,，真的是光陰似箭啊,，各位親們，好好享受生活吧,，煩心事別放在心上,，有句話說的好：難得糊涂嘛。

29,、工作開始讓人難受,，毫無幸福感可言，大概是又到年底了吧,。

31,、又到年底了，寫不完的總結(jié),，整理不完的紀(jì)要,，回復(fù)不完的微信，唉,。

32,、又到年底了，回家天黑是整年的常態(tài),，可最近連追龍的心都沒有,。

33,、雖然我們是自由的，但自由可貴,，不能親手?jǐn)嗨土诉@份情感,，因?yàn)槲覀兌际枪陋?dú)的，所以彼此更渴望相互取暖,。

34,、一路走來，謝謝自己,，很快適應(yīng)了現(xiàn)在的社會,，盡管人心復(fù)雜，依然保持簡單,，就算受傷再多,，還是真誠待人，用一顆感恩寬大的心為人處事,，不記仇,，不報復(fù)。

35,、喜歡一個人,，不一定是他有多優(yōu)秀，有多好,，或許只是感覺對了,，看什么都是順眼的。

36,、又到年底了,，只是發(fā)現(xiàn)今年大家都懵逼了,，悲觀不知在哪,，也不知道哪里存在樂觀。

37,、生活的方向,，不能曲折，夢想的指引,，不能迷茫,，歲月的流逝，不能阻擋,，未來的天空,，不缺希望，20xx的經(jīng)歷,，總結(jié)新生的力量,，迎接20xx的光芒,，愿成功伴你飛揚(yáng)。

38,、去年的希望剛“發(fā)芽”,，今年請“澆水”，去年的理想剛“成長”,，今年請“灌溉”,，去年的奮斗剛“起步”，今年請“加油”,，去年的祝福剛“售完”,，今年請“預(yù)收”：祝輝煌在即，成功就在前方,！加油,！

39、年末隆冬了,，多裹衣服保暖呦,！同時別忘了裹住20xx的快樂與健康，等20xx的鐘聲敲響時,，你可釋放一下快樂與健康,，讓它們在新的一年里與你同行。

40,、寄一句真真的問候,，字字句句都祝你新年快樂；送一串深深的祝福,，分分秒秒都祈禱你新年平安,；傳一份濃濃的心意，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都愿你新年如意,！

41,、誰沒有過去、誰沒有未來,、就我的過去不光彩但不代表我的未來不精彩,。再見20xx，你好20xx,。

42,、別忘了答應(yīng)自己要做的事，別忘了答應(yīng)自己要去的地方,。再見20xx,，你好20xx。

43,、悲歡離合到頭來,，喜怒哀樂到尾來,，生活經(jīng)歷算出來，開心糾結(jié)放開來,，萬事如意送出來,，新年新篇開出來，20xx樂起來,，新的動作拼出來,，愿你新年更精彩，生活更豪邁,。

44,、新的一年要到來，努力奮斗創(chuàng)未來,。大家一起來努力,，公司會有好業(yè)績。同事難得在一起,，開開心心生福氣,。20xx已過去，20xx更美麗,。

45,、一分一秒，刻著20xx年奮斗的激情,，一時一刻,，寫著20xx年堅(jiān)持的熱情，一月一日,，流著20xx年離去的溫情,，一年一季，懷著20xx年進(jìn)取的信心,，愿你20xx年的自信改變你的一生,！

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇七

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就過了一個學(xué)期,，回首過去的這一學(xué)期,，一路走來，內(nèi)心感概萬千,，回首走過，雖然沒有轟轟烈烈的成果,，但也讓我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及主管老師給我這個成長的平臺，接納我到信息技術(shù)中心頂崗實(shí)習(xí),，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。從工作中,，也讓我學(xué)到了很多,，懂得了很多。在此,，我真誠地向中心領(lǐng)導(dǎo)和主管老師及老師同事們表示最衷心的感謝,，在你們大家的協(xié)助下，我才能在工作中更加的得心應(yīng)手地完成工作任務(wù),，也因?yàn)槲覀兇蠹业呐?，促成了學(xué)院的信息化的發(fā)展更上一層樓。在工作上,，我參照《機(jī)房實(shí)訓(xùn)員工作守則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)主管要求,，盡心盡力，順利完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下,，歡迎領(lǐng)導(dǎo)老師指正和批評：

一、思想上

我能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持走社會主義道路,，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè),，關(guān)心時事;愛崗敬業(yè),，對機(jī)房工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡心盡力地完成本分工作,，并能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,，及時與領(lǐng)導(dǎo)老師和同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。還有準(zhǔn)時參加每周二下午的中心例會,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的上級精神，完成布置的工作任務(wù),。

二,、日常工作職責(zé)上

用我自己的話說："我每天都在重復(fù)著我昨天的故事"。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,，但是,，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從來沒有改變過，我堅(jiān)持每天做以下工作：

1,、按時到機(jī)房上班,。因?yàn)槊刻煸缟隙嫉瞄_機(jī)房供學(xué)生上課，所以我也是提前15分鐘來到機(jī)房開門開電，做好上課的準(zhǔn)備工作,。

2,、檢查機(jī)房電腦。每天我都會進(jìn)行檢查,，做到心中有數(shù),，出問題的電腦，不好使的鍵盤,、鼠標(biāo)等及時進(jìn)行維修和更換,，這樣才能保證每個學(xué)生都有電腦進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，教學(xué)的正常進(jìn)行,。即使十月中旬后機(jī)房換了新電腦,，電腦出問題的幾率也少了，但每早繞一圈對機(jī)房里的設(shè)備進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣,。

3,、輔助老師學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。時常,，老師會讓我?guī)椭螺d教學(xué)資料,、教學(xué)軟件及查找軟件的使用細(xì)則等信息，我都及時完成,。平時,，也要求學(xué)生不允許在課堂吃東西、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情,，用局域網(wǎng)玩單機(jī)游戲或聯(lián)機(jī)游戲,，擾亂課堂紀(jì)律，同時也及時解決學(xué)員在上機(jī)時遇到的問題,，認(rèn)真,、耐心的去給學(xué)員解決上機(jī)中遇到的電腦問題等。保證了學(xué)生有學(xué)習(xí)氣氛和安靜的環(huán)境中學(xué)習(xí),。

4,、衛(wèi)生環(huán)境的和諧。好的環(huán)境能給人一種好的心情,，機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,，都會及時進(jìn)行打掃，雖然每周二周五中午有勤工儉學(xué)的學(xué)生來打掃,，但平時我也常常在學(xué)生來課堂之前打掃衛(wèi)生,，清理垃圾,，給來機(jī)房上課的老師同學(xué)個和諧的環(huán)境,。

5、保證人身財(cái)產(chǎn)的安全,。從上班到下班,，從實(shí)訓(xùn)開始到實(shí)訓(xùn)結(jié)束,，沒主管的調(diào)派，我全天在崗,，維護(hù)著電腦的正常運(yùn)行和教學(xué)的正常進(jìn)行的同時,，也保證了機(jī)房不存在安全隱患和機(jī)房財(cái)產(chǎn)的安全。下班時,，能及時關(guān)電關(guān)好門窗,。

三、配合主管完成各種臨時性的工作任務(wù)

完成機(jī)房內(nèi)的本份工作之余,，在主管布置下,，也時常在同事機(jī)房一起完成各種工作任務(wù)，如硬件的更換,，ip的設(shè)置或更改,，系統(tǒng)的更新，軟件的安裝,，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)等,，以及去過現(xiàn)代系和計(jì)算機(jī)系安裝交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)布線等。還有周末值班,，每次值班,，都按主管的要求負(fù)責(zé)地維護(hù)著開放機(jī)房的正常運(yùn)行，及時調(diào)試好不能正常運(yùn)行的電腦,。

四,、個人學(xué)習(xí)方面

九月份剛到信息技術(shù)中心那時，我對機(jī)房管理,，電腦維護(hù),，并不懂很多。在領(lǐng)導(dǎo)的

勉勵和主管老師,，同事老師的指導(dǎo)下,，我從中學(xué)會了很多關(guān)于電腦維護(hù)的知識，比如硬件的調(diào)試,，軟件的安裝與調(diào)試,，系統(tǒng)的安裝，電腦出現(xiàn)黑屏,，藍(lán)屏,，報警聲等情況的處理，也熟悉了主機(jī)箱內(nèi)容易之使電腦出問題的各種配件,。除此之外,，在空閑時間，我認(rèn)認(rèn)真真地自學(xué)了《臺式電腦維修完全手冊》、《局域網(wǎng)組網(wǎng)與管理》兩本書,，雖學(xué)得不深,，也懂得了更多。同樣的,，在空閑時間,，也從網(wǎng)上學(xué)習(xí)和書上學(xué)習(xí)到了其他知識，對提升個人,，取得進(jìn)步起了很大的作用,。

五、工作中的不足之處及努力的方向

留校頂崗實(shí)習(xí),，并沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),，工作方面可能還沒有深入透徹的理解，以致有時還不能夠處理相關(guān)問題,，但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí),，更加深入的了解信息技術(shù)中心機(jī)房部的運(yùn)作和整個管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平,，力求在今后的工作中,，取得更加更大的提升。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇八

xx年即將過去,，xx公司取得了長足的發(fā)展,。作為xx公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,，網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步,，并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足,，是以后急待和必須解決的,。

一、

網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為：以網(wǎng)絡(luò)集成為主,，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),，并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,，為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這一年中，網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,，以鍛煉內(nèi)部人員為主,，充分發(fā)揮自己的能力，積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,，按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù),。

二,、

1、xx省某局60kva ups電源系統(tǒng),，此項(xiàng)目為公司（也是廠家在該局）在大機(jī)（指20kva以上的ups電源）上取得了突破,，贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,，該系統(tǒng)設(shè)備正常,，運(yùn)行穩(wěn)定,。

2,、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)，該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充,；在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，進(jìn)行增值應(yīng)用,，新增了一套視頻會議系統(tǒng),，該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程，為公司在新產(chǎn)品引入,、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,，為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

3,、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng),。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，由于不是一個運(yùn)營商單獨(dú)為其提供專線服務(wù),，存在多種專線,，而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,，公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,，并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D，并充分利用和運(yùn)營商關(guān)系較好這樣一種資源,，順利地完成了該項(xiàng)目,。和第二家公司類似，該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),，在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,，分公司通過合理分工，從技術(shù),、商務(wù)等多個方面出擊,，最終脫穎而出簽下了訂單（由于是xx省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目，眾多廠家非常重視,，尤其是國內(nèi)的制造商）,。由于客戶比較謹(jǐn)慎,，該項(xiàng)目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更，因此公司從立項(xiàng)到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備,。

4、xx某運(yùn)營商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程,，此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的,，起點(diǎn)高，工期緊,，而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),，在人員有限的情況下，經(jīng)過合理協(xié)調(diào),、調(diào)配以及努力,，按時按質(zhì)地完成了整個項(xiàng)目。

以上幾個工程為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,，有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ),、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和發(fā)展,。但是也存在許多不足，比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面,、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握,、團(tuán)隊(duì)成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等,，這些在以后工作過程中需要更好的改善,。另外，在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流,，建立了較好的客戶關(guān)系,，為后續(xù)合作做了鋪墊。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

伴著農(nóng)歷xx年腳步的.漸漸遠(yuǎn)去,， 20xx年的鐘聲即將敲響。首先,，我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首20xx年11月至今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在廣大同仁的支持下,，作為一名廚師長，我始終堅(jiān)持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將這幾個月來的具體工作,，作個總結(jié),，向大家匯報如下：

公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及,、宣讀,，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高,，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表,、鉆研烹飪技術(shù)等行為,，基本上都成了廚房員工的自覺行為。現(xiàn)在,，一個和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成,。

菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益,。因而，我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),，我們要注重全局,，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售,，關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受,。我們要增加營業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，那菜肴口味當(dāng)然要好,、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,，總結(jié)每日成品問題,，并在次日例會中及時研討，改進(jìn)不足,。 我們在努力,，我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷,、理還亂的思念之情,。

。

我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔;其次,，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置,。防火工作,，歷來是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求,，我要求所有員工必須做到“人離火熄,、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?，防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故,，經(jīng)常檢查各類電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故,。我們嚴(yán)格按照要求,，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障,。

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本，始終是我們的一個重要目標(biāo),。作為廚師長,，我也總結(jié)出一些降低成本的方法,。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實(shí)節(jié)約廚房用水,、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,，每日估算所用原料的價值,。通過以上措施，把成本控制落實(shí)到每個員工身上,，使所有廚房員工都關(guān)心成本,、控制成本，從而達(dá)到效益最大化,。

綜上所述,，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,，我們在廚房綜合管理,、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量,、衛(wèi)生安全,、成本控制等方面都取得一定成績。

當(dāng)然,，在工作中也存在不少的問題，在今后的工作中,，我們將采取有效的措施去解決遇到的問題,，爭取提高工作的效率。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇十

20xx年關(guān)將至,，如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運(yùn)維主管們頭疼的事情：在寫總結(jié)時找不到思路,、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸,，反而無法突出it運(yùn)維工作的價值,。如何才能順利過好這一關(guān)?用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。

一份好的it運(yùn)維年終總結(jié),，不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績,，更是來年加薪的條件之一。但如果it運(yùn)維主管在寫總結(jié)時找不到思路,、抓不住重點(diǎn),、用詞浮夸，反而無法突出it運(yùn)維工作的價值,。因此,，用數(shù)據(jù)說話,，才是硬道理。

許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),，道理很簡單,，面對財(cái)務(wù)部門的成本報表，“顏色鮮明”的柱狀圖,、“連續(xù)爬坡”的曲線圖,，都會讓it運(yùn)維成本成為決策層的聚焦點(diǎn)，讓“成本中心”的帽子越戴越高,。此時,，如果運(yùn)維部門的總結(jié)報告中，再大量出現(xiàn)“很好,、不錯,、有提升、有下降”的虛詞,，卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù),，這就不是面子上的事情了，有可能直接影響到來年的信息化預(yù)算,。因此,，學(xué)會用數(shù)據(jù)對運(yùn)維工作進(jìn)行匯總是最佳方法，既簡單明了,，又能清晰地體現(xiàn)出運(yùn)維的價值所在,。

許多“聰明”的it運(yùn)維管理人員為了證明部門一年來對公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，早早就開始收集周報,、月報,，想從中挖掘出證明運(yùn)維工作“有價值”的數(shù)據(jù)。同時,，還需要對各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進(jìn)行抓圖,，苦苦掙扎在excel的功能上，以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然,。

但讓數(shù)據(jù)說話并不簡單,，數(shù)據(jù)價值來源于日常運(yùn)維工作的積累、提取,、分析和呈現(xiàn),，僅依靠人力在海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)中找到閃光點(diǎn)，實(shí)為大海撈針,。

數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報中才有用武之地,，日積月累的運(yùn)維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的信息化資產(chǎn)。如今，每一個利用信息化實(shí)踐創(chuàng)新的企業(yè),，都會對it運(yùn)維管理提出科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,，績效評估所占的比重也會日漸增多,。因此，要打通運(yùn)維創(chuàng)新的通路,，只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,，需要利用數(shù)據(jù)平臺的概念和系統(tǒng)，形成收集,、解釋,、處理、分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境,。

讓數(shù)據(jù)說話,，是需要從打牢基礎(chǔ)開始的，這就是數(shù)據(jù)的采集,。首先,，運(yùn)維管理人員需要將所有設(shè)備納入一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺中，因?yàn)橹挥凶龊昧说讓颖O(jiān)控,，才能確保數(shù)據(jù)的正確性和全面性,，才能進(jìn)行匯聚和存儲，才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持,。接下來,，為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價值，就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點(diǎn),，例如,，網(wǎng)絡(luò)管理者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò),、硬平臺、軟平臺,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個分散環(huán)節(jié),，在一體化的平臺整合起來。讓數(shù)據(jù)說話,，更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,，幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸，提升it運(yùn)維數(shù)據(jù)管理的效率,。例如：在總結(jié)匯報中,，可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率，分析出哪些設(shè)備不堪重負(fù)，哪些設(shè)備長期利用率不高,，并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推動虛擬化的進(jìn)程,。另外，還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對比結(jié)果,，自動的呈現(xiàn)出趨勢圖,、柱形圖、餅圖等等,。特別對于服務(wù)類報表,，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時序圖,、topn組合分析方式,，對于服務(wù)組件的管理起到直觀，深入的作用,。

讓數(shù)據(jù)說話,，就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運(yùn)維體現(xiàn)出價值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報表為例,，it管理人員可以從報表中關(guān)注設(shè)備和資源,、業(yè)務(wù)的可用性，并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報表對系統(tǒng)進(jìn)行topn排序,。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,，管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù),、meantimetorepair(平均恢復(fù)時間),、meantimebetweenfailure(故障平均時間)等方面，并且可以按照事件的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),。

從以上幾點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,，我們可以發(fā)現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩,，更真實(shí),，這對來年的運(yùn)維環(huán)境來說，你可以比“加薪”得到“更多”,。當(dāng)下,，任何一個企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐，作為增強(qiáng)核心競爭力的法寶,，企業(yè)不可能停止對it的投入,。因此，在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價值中心”的過程中,，數(shù)據(jù)才是it運(yùn)維管理最大的扭轉(zhuǎn)力,。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20xx工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一,、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作

1、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計(jì)憑證審核,、復(fù)核,、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計(jì)報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。理有關(guān)原始憑證和會計(jì)憑證約2500份，及時打印,、整理,、裝訂和保存會計(jì)憑證40本。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的情況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。

2,、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金,、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符;及時編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份,。

3,、加強(qiáng)對各項(xiàng)收支的管理，做到賬賬相符,，賬實(shí)相符;考慮各項(xiàng)支出的合理性,，做到出有憑，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報銷規(guī)定,，并保證報銷具有真實(shí)性和實(shí)效性,，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力,，對于不合理的開支完全予以杜絕,。

4、加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項(xiàng)的審核及管理,，保證款項(xiàng)的支付,、資金的使用安全合理。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表,，做到準(zhǔn)確及時支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6,、按照規(guī)定編制和報送年度,、季度、月度國資委快報,、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報表和財(cái)務(wù)分析報告,，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務(wù)辦理,、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫,、盤點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作,。

8,、完成20xx算相關(guān)工作;

9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù),、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務(wù)票據(jù),，及時準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證,、保管;及時編制和報送納稅申報表,，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

14,、及時編制和報送仁化縣,、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報表。

二,、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作

1,、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,，使財(cái)務(wù)工作上了一個新臺階,。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算,、款項(xiàng)收支等工作;

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支,、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系,。

三、存在的不足與缺點(diǎn)

1,、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,，參與度仍需加強(qiáng);與倉庫對帳工作仍有不足。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3,、在辦公用品、勞保用品,、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng),。

四、20xx主要工作計(jì)劃

1,、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費(fèi)用分析,。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收,、交付,、核算等工作的管理，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和建議,。

3,、積極推動分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系,，進(jìn)一步完善績效考核管理工作。

4,、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策提供及時準(zhǔn)確的會計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時,，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理職能,。

5、改進(jìn)在存貨管理與盤點(diǎn)工作,、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財(cái)務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇十二

一路的歡歌笑語,，一路的風(fēng)雨兼程,，送走了辛勤播種的20xx年，迎來了收獲希望的20xx年,！回首來到雅悅酒店的這六個月,，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存,！六個月,，時間雖然短暫，但對我而言卻意味著收獲,。因?yàn)樵谶@里的每一天,，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人,，這所有過程的含金量,，都不亞于我十幾年在校門里苦讀的價值。預(yù)定文員這項(xiàng)工作是我走出校門后從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),。因此，我非常珍惜這來之不易的機(jī)會,，盡最大努力去做好每一件事情,。這半年來我刻苦鉆研專業(yè)知識，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)懷與幫助下,，個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這半年付出了不少,，也收獲了很多，我深切的感受到了“雅悅”所賦予我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這半年中的工作情況,。

我是20xx年7月底有幸被雅悅酒店錄用,，于8月底正式就職，至今已有半年的時間,。記得剛開始預(yù)定中心有四個人,，后來由于一位同事轉(zhuǎn)業(yè)了，只剩我們?nèi)齻€人,，預(yù)定中心剛開始成立,，工作伊始，人員少,、工作不太熟練,，但我并沒有因此而灰心，而是更加努力,。俗話說,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,！閑暇之余,，我在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于經(jīng)濟(jì)型酒店方面的資料，比如如家,、速8,、錦江之星等品牌型的經(jīng)濟(jì)型聯(lián)鎖酒店，適著撥打他們的熱線電話,，了解他們是如何來幫助客人預(yù)定房間的,，以便于我們自身的提高。節(jié)假日之際,，看一看他們是如何推出促銷活動的,，及時掌握對手的最新動態(tài)，有助于提高我們酒店自身的競爭力,。萬事開頭難,！記得剛開始的時候，我們幾個連電話都不是很敢接,，怕與客人說話,，聲音也不是很甜美，其實(shí)那只是業(yè)務(wù)不太熟練的表現(xiàn),，慢慢地有了第一次,，第二次……現(xiàn)在基本上能做到只要客人打過電話來，就能了解客人的身份,，幫其定適合他價位的房間,，并且能夠靈活地應(yīng)付客人各種提問。

不僅如此,，我們每天還要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)我們酒店的客戶來源,，做客戶回訪,，目的是從客戶身上得知我們酒店的不足之處，以便于我們酒店更好的改進(jìn),，有助于我們提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,。回訪的好多客人說我們酒店的價格還算是物美價廉,。但也有一些老客戶說我們酒店特別是萬壽路店價格上漲太快了,。

價格時常在營銷因素組合中起到中樞作用，因?yàn)檎嵌▋r帶來了經(jīng)營收入,。酒店經(jīng)營活動能否成功，在一定程度上取決于定價的合理性,。定價決策在為顧客確定產(chǎn)品價值上有重大意義,，并起到為酒店服務(wù)樹立形象的作用。價格對消費(fèi)者來說是非常敏感的因素,，每個消費(fèi)者都希望能用最低廉的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。價格策略就是把定價與酒店時常營銷組合的其他因素巧妙地結(jié)合起來，制定出最有利的產(chǎn)品價格,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。制定的價格既要使顧客接受，同時又要給企業(yè)帶來最佳的效益,，從而充分發(fā)揮價格的杠桿作用,，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。由此可看出價格是如何的重要,。但是我們酒店不要忘記對一直以來和我們有過長期合作的單位多一些優(yōu)惠,，記得回訪我們的協(xié)議用戶大連gms集團(tuán)時，對方總體感覺是對我們雅悅酒店的服務(wù)還挺滿意,，只是覺得價格上漲太厲害,，從一開始時的140多元，一下子就漲到了200多,。同時對方還表明,，與我們雅悅合作的主要原因是離他們公司比較近。但是,，如果價格再這樣迅猛上漲,，他們可能會考慮選擇新的合作伙伴。我認(rèn)為,，我們還是做好與這種老顧客的長期合作關(guān)系,。價格上如能讓出一點(diǎn)小利，將來可能會有意想不到的收獲,。

隨著雅悅酒店知名度不斷擴(kuò)大,，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加,。每天來電訪客比以前要增加一倍還要多，每天定出去的客房也增加了,。10月份171間,，11月份172間，12月份163間,，到20xx年的1月份增加到242間房,，平均由一天的5間多房增加到8間房。這其中有我們預(yù)定中心人員的努力,，但同時與公司的廣告宣也傳密不可分,。為了我們預(yù)定中心有更好的業(yè)績，我們會努力做到準(zhǔn)時上崗,，不遲到,，不早退；認(rèn)真做好交班記錄,，做好自己的本職工作,；及時與各個酒店的前臺聯(lián)系，掌握好房態(tài),，對客人的來源做明細(xì)的登記,，一定要把客戶資源做好。及時在網(wǎng)在下定單,，確保前臺及時收到客人信息,；當(dāng)天做前一天客人情況統(tǒng)計(jì)，下班前做好下一班的交接工作,?？傊M我們最大的努力做好我們的本職工作,，給酒店帶來最大的效益,。

我本身并不是學(xué)這個專業(yè)的，但自從來到雅悅酒店以后,，使我對酒店這方面了解很多,，以前從未接觸過的東西，現(xiàn)在也知道一些,，我想隨著工作業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，我也會慢慢成熟起來的。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績。也希望公司能給我提供一個更好的發(fā)展機(jī)會,！

it年終總結(jié)個人不足之處和改進(jìn)篇十三

為扎實(shí)抓好平安交通建設(shè),，我局按照“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法,、全覆蓋、重實(shí)效”的工作要求,，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè),，扎實(shí)開展“平安交通”建設(shè)集中整治專項(xiàng)活動，確保了道路交通,、水上交通,、施工安全無一例安全責(zé)任事故發(fā)生，我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，有效推進(jìn)了我區(qū)平安交通建設(shè),，具體做法匯報如下：

一、加強(qiáng)平安交通建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)

為加強(qiáng)平安交通建設(shè)工作,，我局成立了以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、直屬單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了平安交通建設(shè)實(shí)施工作方案,，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作目標(biāo),，分解了工作任務(wù),，堅(jiān)持目標(biāo)到人，任務(wù)到人，責(zé)任到人,，形成縱向到底,、橫向到邊，全面覆蓋,，無縫鏈接的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),。

同時，把平安交通建設(shè)工作貫穿全年工作,，始終堅(jiān)持每月一次安全例會,，每季度一次安全生產(chǎn)工作大會，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全工作會議精神,，總結(jié)當(dāng)月和季度安全生產(chǎn)工作開展情況,，通報批評隱患整改不力的單位，研究當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,，部署下階段安全工作,，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有效、有序,、扎實(shí)推進(jìn),。

二、加強(qiáng)源頭監(jiān)管,，狠抓日常管理

一是加強(qiáng)客運(yùn)站監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,，強(qiáng)化“三把關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),，逗硬落實(shí)“四證一牌一單”檢查工作。

二是加強(qiáng)貨運(yùn)場監(jiān)管,，運(yùn)管,、路政大隊(duì)派員進(jìn)駐沙石場、建設(shè)施工現(xiàn)場,、裝卸現(xiàn)場,，制止非法超限超載車輛出場，對車貨總重超過55噸的貨運(yùn)車輛一律強(qiáng)制卸載,，簽訂不得超限超載責(zé)任書和承諾書3900份,，共檢查超限超載車輛7000余臺次，查處超限車輛300余臺次,。

三是加強(qiáng)碼頭渡口監(jiān)管,，逗硬實(shí)行水上安全“七定”管理，嚴(yán)格執(zhí)行六不發(fā)航,，簽單發(fā)航,，停航封渡,，汛期減載，汛情傳遞,，救生衣“雙百”行動等制度,。

四是加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)管，督促施工單位完善施工安全標(biāo)志標(biāo)識,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理,，對高空、深基坑,、水上作業(yè)落實(shí)安全防護(hù)措施,，對特種設(shè)備機(jī)械手違反操作規(guī)程，施工人員不戴安全帽,，不系安全帶，施工企業(yè)不買意外傷害保險的施工單位采取“一對一”書面通知,，限期整改,。

五是加強(qiáng)橋涵監(jiān)管，對全區(qū)橋梁運(yùn)行狀況進(jìn)行了一次全面摸排,，按一橋一檔建立了橋梁檔案,，落實(shí)了橋梁管護(hù)、檢測責(zé)任,，確保了橋梁安全,。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，綜合整治道路交通

一是加大護(hù)欄建設(shè)力度。共投資6000余萬元,，完成了省道3條,，縣道8條，鄉(xiāng)道23條共310公里路側(cè)護(hù)欄建設(shè),，年內(nèi)申報驗(yàn)收,。

二是加大治超工作力度。今年路政管理部門在嚴(yán)格堅(jiān)持強(qiáng)制卸載的同時,，加大了治超工作的力度，檢測貨車11萬余臺次,，查處超限超載車輛9500余臺次，卸載車輛達(dá)1200余臺次,，卸載貨物20xx余噸，超限率控制在4.5%以下,。投資150余萬元新建曾店路治超站點(diǎn)1個，完善了3個治超站點(diǎn)配套設(shè)施及功能,。投資50萬元,，建立完善了路政管理遠(yuǎn)程監(jiān)控指揮中心，提高了治超工作適時監(jiān)管能力,。

三是加大交通標(biāo)志牌增設(shè)力度，今年我局投入180余萬元重點(diǎn)對全區(qū)5條省縣道公路,，南陽等4條旅游公路,、涼水井小學(xué)等11所公路沿線學(xué)校進(jìn)出口、公路接道口標(biāo)志牌缺失或設(shè)置不規(guī)范,，不完善的路段增設(shè)了各類交通安全警示牌650余塊,，確保了行人和行車的安全。

四是加大危橋治理力度,。我局對全區(qū)120余座大小橋梁狀況進(jìn)行了全面排查,，投資1000余萬元啟動了梁永和大橋、鄭家溝大橋,、花溪橋等病危橋整治工程,。五是投入近500萬元對省縣道水毀坍方、垮塌,、沉降等公路水毀進(jìn)行了及時恢復(fù),，確保了道路暢通。

四,、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作,，營造平安交通建設(shè)氛圍

一是深入開展百安、安全生產(chǎn)月活動,，宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),，印發(fā)宣傳資料25000余份，制作各類標(biāo)語50條幅,，制作安全專欄展板,、櫥窗20余個，深入車站,、碼頭播放安全警示教育錄制片10余場次,。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，區(qū)運(yùn)管在從業(yè)人員教育培訓(xùn)方面,，成立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，對駕駛員,、場站及修理廠、駕培機(jī)構(gòu)工作人員,、經(jīng)營業(yè)主定期進(jìn)行安全培訓(xùn),，共4期。運(yùn)管部門按月1次培訓(xùn),。海事處今年共舉辦船舶業(yè)主,、經(jīng)營人、駕長業(yè)務(wù)技能和安全知識培訓(xùn)班2期達(dá)365人次,。我局召開交通施工安全專題會議5次,，通過以會代訓(xùn)的項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理,、安全人員達(dá)285人次,。

五、加強(qiáng)行政執(zhí)法,，扎實(shí)開展打非治違專項(xiàng)行動

一是運(yùn)管成立了稽查隊(duì),、4個轄區(qū)運(yùn)管站、2個駐站辦公室,，出動執(zhí)法車輛1670余次,，發(fā)現(xiàn)道路運(yùn)輸違章案件925件，其中非法經(jīng)營案件374件,，其它違章案件551件,，暫扣非法運(yùn)輸車輛170輛，共處罰款60余萬元,。

二是海事在打非治違活動中出動執(zhí)法人員400余人次,，出動執(zhí)法車輛100余輛次，出動執(zhí)法艇70艘次,，共檢查826艘次,，卸砂點(diǎn)73處，核查船員信息326人次,，糾正違章行為86次，處罰款5萬余元,。

三是路政安全檢查1000余次,，排查安全隱患100余處，取消加水點(diǎn)30處,，拆除非交通標(biāo)牌130條幅和不按技術(shù)規(guī)范設(shè)置的平交道口5處,。

交通運(yùn)輸安全關(guān)乎廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任重于泰山,，平安交通建設(shè)任重道遠(yuǎn),。我們將在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)把源頭關(guān),、教育關(guān),、整治關(guān)，以建設(shè)人民群眾滿意交通為主線,，積極開展“平安”交通主題活動,，繼續(xù)深入推進(jìn)“平安交通”創(chuàng)建工作，為我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和人民群眾幸福安康做出最大的努力和更大的貢獻(xiàn),。