工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇一

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個新建的煤化工企業(yè),，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務(wù)人員多,、外來施工單位多,、外單位實習人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè),，沒有現(xiàn)成的管理模式可參照,，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低,。由于上述種種客觀因素的制約,，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象,，部分員工對工作安排,，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致,，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大,，給我公司的民事調(diào)解工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難,，但是,，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會以來，我公司一直以來認真貫徹落實集團公司關(guān)于進一步落實民調(diào)工作,、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神,，在實際工作中嚴格按照國家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機制狠抓入手,，落實對民事調(diào)解工作的督辦力度,，取得了明顯的成效。2011年,，我公司共接待群眾來訪6例,，通過民事調(diào)解、領(lǐng)導接待群眾來訪等方式已處理案件6起,，結(jié)案率達到100%,，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級訪案件,，維護了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一,、落實責任意識,，強化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導

首先,，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會,，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科,，安排專人具體負責民調(diào)工作,，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件,，對各基層單位實行一把手負責制,，明確責任。其次,，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容,，按指標完成,、制度落實情況進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”一票否決,，充分調(diào)動各單位民調(diào)工作的積極性,。再次,，實行公司班子成員每月定期值勤接待制,。公司領(lǐng)導根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時處理,，決不拖延,，對一時難以解決的問題,，也給上訪職工一個明確的答復，限期解決,，避免了矛盾的激化,。最后,，進一步明確了我公司各部門主管,、負責人的崗位責任,，包括處理時限要求及責任追究。2011年以來,，全公司處理接待群眾來訪6例,，未發(fā)生越級訪、重大訪現(xiàn)象,。

二,、落實制度約束，健全民調(diào),、信訪各項工作制度,，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫,。一方面,，我公司進一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責任追究制,，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制,，對重大、疑難案件實行公司領(lǐng)導包案到底,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,，使民調(diào)處理工作開展的更順利，更及時,。另一方面,，我公司落實民調(diào)檔案的管理，對民調(diào)案件及時登記,，并對處理過程,、結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料,。此外,，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點,、人員,、資金三到位，對各項工作制度已納入規(guī)范化,、系統(tǒng)化管理,，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,。

三,、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實做好民調(diào)隱患排查工作,，做到民調(diào)矛盾不出公司,，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員,，建立起了上下 貫通,，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗的同志擔任,，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員,、干部擔任，公司領(lǐng)導定期聽取公司專職民調(diào)員,，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報,，對排查出的民調(diào)隱患,，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化,。

四,、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機制

首先,，公司主要領(lǐng)導包案,。對一些重大、疑難案件,，由公司主管領(lǐng)導親自包案,，親自調(diào)解，親自調(diào)度,，促使重大,、疑難問題及時得到化解。其次,，多個部門齊抓共管,。對一些涉及多個部門的民調(diào)案件,，對一些職工反映比較強烈的案件,，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決,。這一舉措,，一方面，可以顯示本公司的重視程度,，緩和職工情緒,，另一方面,，便于在較短的時間,，查清事實，避免矛盾激化,。

再次,，落實協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實處,，從根本上減少職工的重復調(diào)解,。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度,，本公司定期召開民事調(diào)解工作調(diào)度會,，對民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實，對重大,、疑難案件,，集體協(xié)商，強化民調(diào)工作力度，確保案件的及時解決,。

在今后相當長的一段時期內(nèi),，我公司還將繼續(xù)面對年輕職工比較多、思想情緒易波動,、心里抗壓能力較差等狀況,，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現(xiàn)實狀況,，在集團,、公司領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福,，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā),，我公司將繼續(xù)著力于對民調(diào)工作的領(lǐng)導，強化民調(diào)工作的力度,；我公 司將繼續(xù)著力于健全機制,，落實責任，進一步提升處理民調(diào)案件的水平,，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定,。

二〇一一年十月二十七日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇二

201x年,，在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調(diào)解工作構(gòu)成了以完善制度,，提升隊伍工作潛力為主要資料的做法,，取得了必須成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件,，調(diào)處成功率100％，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率100％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展狀況回報如下：

發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉狀況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴大,，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視,，收集民意,，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意。

風起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一齊,、調(diào)處一齊,、化解一齊,，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)帶給了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,，所以我們一向注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。透過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行狀況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議,。

一是用心參加各類培訓,，透過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)潛力,；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流,，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當調(diào)解一齊較為復雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足,；四是分析,、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢,。

社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組,，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導都親自過問,，定期分析研究,，及時解決。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，我所各項的工作開展也即將接近尾聲,，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前,，對我所開展的人民調(diào)解工作進行總結(jié)：

一,、領(lǐng)導重視，加強指導

在年初制定了作計劃,，成立領(lǐng)導小組,，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導小組的成員,，定期的組織小組成員學習關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識,，調(diào)解技巧，當今社會上的利益關(guān)系,、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況,、新問題，我所領(lǐng)導通過研究,、分析,，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活,、經(jīng)濟來源等情況的分析,，調(diào)解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài),，及時疏導,、化解,。

二、加大隊伍文化知識的學習力度

做好調(diào)解工作,，就要學好業(yè)務(wù)知識,，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學習力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行學習,，并加強基礎(chǔ)設(shè)施,，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化,、規(guī)范化”

三,、以防激化為重點，積極預防和化解矛盾

在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家,，每日的勞作難免有不愉快的事情,，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍,，所以一些小事糾紛,，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象,。在棚戶區(qū)的改造中,，我所的領(lǐng)導做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達,，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向,，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映,，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生,，又利于職工明確我局棚改的動向。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇四

在加強新時期人民調(diào)解工作中,，人民調(diào)解工作進入了改革發(fā)展的新時期,，地位不斷提高，工作范圍進一步擴大,，職能作用日益增強，為進一步做好新時期人民調(diào)解工作,，加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè),，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)和調(diào)解工作水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中“第一道防線”的作用,，使人民調(diào)解工作在基層扎實有效開展,，我局精心組織、周密部署,，在全縣八個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）陸續(xù)舉辦調(diào)解主任,、調(diào)解員培訓班對調(diào)解員進行培訓,，現(xiàn)將20xx年調(diào)解員培訓工作匯報如下：

時代在發(fā)展，社會在前進,，在發(fā)展前進的道路上人民調(diào)解工作也隨著不斷的前進,，為適應新時期人民調(diào)解工作的要求，要做好人民調(diào)解工作,，關(guān)建在于調(diào)解員隊伍建設(shè),。為了抓好人民調(diào)解工作，我局加強對調(diào)解員培訓工作的領(lǐng)導,，充分認識加強人民調(diào)解員培訓的必要性和重要性,，深入貫徹落實司法部人民調(diào)解工作若干規(guī)定，把人民調(diào)解員培訓工作作為人民調(diào)解工作一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,，年初積極向縣委,、政府、政法委匯報,，積極與公安局,、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府聯(lián)系協(xié)調(diào)調(diào)解員培訓工作的相關(guān)事宜?？h委,、政府、政法委對調(diào)解員培訓工作高度重視,、關(guān)心和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府積極支持,，使調(diào)解員培訓工作得以順利組織開展。

一是加強領(lǐng)導,，制定計劃,，加大培訓力度，從基層的實際出發(fā),，把調(diào)解隊伍的學習培訓工作為重點開展,。

二是進一步完善村級調(diào)解組織建設(shè)，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的行政執(zhí)法部門率先成立了調(diào)解委員會,，并與黨委文件下放到各單位,，明確了工作職責，為人民調(diào)解培訓打下了良好的基礎(chǔ),。

三是采取了“嚴把進口,，敞開出口，加強培訓,，提高素質(zhì),，加強指導，促進規(guī)范,?！钡墓ぷ髦笇枷?。把有工作能力，熱愛人民調(diào)解工作的人員請進來,，選出了一批愛學法律,、愛學政策、愛學業(yè)務(wù)的隊伍,。

四是堅持重在基層,、立足崗位、注重實效,、缺什么,、補什么，干什么,、練什么,，實現(xiàn)從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。

五是主動匯報,，相互勾通,，邀請上級領(lǐng)導及相關(guān)部門講師多層次，多形勢,，多內(nèi)容進行工作指導和業(yè)務(wù)培訓,，從根本上提高調(diào)解隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

六是落實計劃,，周密布置,，為把調(diào)解員培訓工作做細做實，有計劃地開展,，我局年初制定了詳細的培訓計劃,，專門抽調(diào)律師、基層法律工作者組成培訓授課小組,，對授課人員,、培訓內(nèi)容、授課時間均作了具體的計劃和安排,，并與各司法所簽訂工作目標責任書,，把人民調(diào)解員的培訓工作納入司法所年終考核的一項重要內(nèi)容，做到年初有計劃,、年中有檢查,、年末有考評。抓調(diào)解業(yè)務(wù)培訓與村委會主任簽訂工作目標責任書的落實,，做到年初有計劃、年中有檢查,、年末有考核,，把人民調(diào)解員的培訓工作納入司法所年終考核的一項重要內(nèi)容,。

七是培訓形式多樣，學習內(nèi)容豐富,，就近組織,，因人培訓，采取集中培訓,、以會代訓,、現(xiàn)場調(diào)解培訓、下鄉(xiāng)培訓等形式培訓,。例在培訓中開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)大練兵活動,，重點以“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗開展培訓,，面對面巡回各地輔導講解,，并組織司法所長集中制作人民調(diào)解卷宗演練測試，通過測試,，采取民主評定方法對前名進行表彰獎勵,。

八是培訓內(nèi)容豐富，首先培訓人民調(diào)解組織的性質(zhì),、任務(wù),、工作原則、人民調(diào)解組織的受案范圍,；其次是人民調(diào)解工作制度,、工作程序、調(diào)解的技巧和基本知識,；再次培訓人民調(diào)解格式文書的制作,、常用法律知識及典型案例等知識在培訓中對工作室組成人員12人，人民調(diào)解委員會144個,，其中企業(yè)單位26個,，解小組791的調(diào)解員1702人進行分層次、多形式的培訓,。今年組織科室負責人及全體工作人員進行培訓5期,，受訓人員230人次。再次對村(居)調(diào)委會調(diào)解主任,、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓的方式進行培訓32期,；受訓人員1120人次；對村(居),、調(diào)解小組采取以會代訓,、調(diào)解培訓、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓；據(jù)不完全統(tǒng)計,，受訓人員2800余人次,。組織學習《人民調(diào)解法》規(guī)范人民調(diào)解工作，組織全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(居)調(diào)解主任130人對《人民調(diào)解法》進行了學習和培訓,。并征訂學習材料8900份，組織全縣職工8700余人進行《人民調(diào)解法》考試,，邀請了市局教師對《人民調(diào)解法》進行專題講座,，通過集中考試學習和培訓，使知認識到《人民調(diào)解法》頒布實施的重要意義,，標志著這項具有中國特色的“東方經(jīng)驗”上升為今天的法律規(guī)范,，標志著人調(diào)解工作步入法制化、規(guī)范化的軌道,。

總之,，通過培訓指導，不斷推進人民調(diào)解的組織建設(shè),、隊伍建設(shè),，規(guī)范了人民調(diào)解工作，提高了對人民調(diào)解員的質(zhì)量水平,，使他們進一步掌握民間糾紛發(fā)生,、發(fā)展規(guī)律以及調(diào)處糾紛的基本方法與技巧，對民間矛盾糾紛的預防,、調(diào)處積累了一定的經(jīng)驗,，收到良好的效果。一是人民調(diào)解工作程序,、格式文書的制作進一步規(guī)范,。二是人民調(diào)解組織建設(shè)得到加強，特別是村調(diào)解小組得到健全和鞏固發(fā)展,。三是通過對調(diào)解員的培訓,，增強了他們相互協(xié)調(diào)、聯(lián)系,、溝通的意識,，村與村之間的聯(lián)防聯(lián)調(diào)得到全面開展。四是通過對調(diào)解員的層層培訓,，調(diào)解員的工作能力得到提高,，工作責任心的得到增強，各類民間矛盾糾紛得到及時化解,，積極開展人民調(diào)解創(chuàng)“四無”活動,，無民間糾紛調(diào)處不力引發(fā)刑事案件,，無民間糾紛調(diào)處不力引起非正常死亡，無民間糾紛調(diào)處不力引起群體性械斗,，無民間糾紛調(diào)處不力引起群眾性上訪,。20xx年以來全縣各級人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各內(nèi)矛盾糾紛8534件（其中婚姻家庭784件,，鄰里1720件,，房屋宅基地1324件，合同183件,，生產(chǎn)經(jīng)營804件,，損害賠償1170件，勞動爭議0件,，村務(wù)管理29件,，山林土地1439，征地拆遷87件,，計劃生育0件,，環(huán)境保護0件，道路交通62件,，物業(yè)0件,，醫(yī)療8件，其它924件）調(diào)處成功8420件,，調(diào)解成功率98.7%,，防止民間糾紛引發(fā)刑事案件56件467人次，防止群眾性械斗66件2562人次,，防止群眾上訪56件4539人,，防止民間糾紛引發(fā)自殺22件39人次。在調(diào)解工作中,，避免和挽回經(jīng)濟損失572.3萬元,。其中調(diào)解室工作成員調(diào)處717件，調(diào)處成功707件,，調(diào)處成功率98.6%,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇五

20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會在市,、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導下,，在司法部門的領(lǐng)導下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛x起，其中婚姻x起,，鄰里糾紛x起,，調(diào)解率達100%，防止矛盾激化率達100%,，達到了家庭和睦,，鄰里團結(jié)，居民生活安定,，和睦相處的目的,。

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預防化解機制,。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴大,，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決,。例如“xxx”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視,，收集民意,，協(xié)調(diào)部門，召開座談會,，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作,，思想是行動的先導,，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學習班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望,。

結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”,、“春節(jié)”,、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會議等敏感時期進行專項排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動,，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起、調(diào)處一起,、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

（四）有效落實調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人,，督促其履行協(xié)議,。

（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓,，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力,；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會,；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當調(diào)解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗,，查找不足,；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律,、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢,。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè),，維護了社區(qū)安定團結(jié)。

（七）進一步加強對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組,、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xxx重點人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxx次,，同時關(guān)心他們的生活,，學習情況，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,，一些有條件的園區(qū),、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。

（二）部分企業(yè),、村（社區(qū)）標準化調(diào)委會建設(shè)投入不足,，無調(diào)解室，制度不健全,，工作開展缺乏力度,，有名無實，形同虛設(shè),。

（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時,、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計,，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真,，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況,。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解員流動性強,，在調(diào)解員隊伍規(guī)范化管理,，推行調(diào)解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索,。

（一）按《人民調(diào)解法》要求進一步健全調(diào)解組織,，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性,、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達100%,。

（二）加強標準調(diào)委會建設(shè)力度,，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”,、“六落實”建設(shè)標準,。

（三）加強調(diào)解員隊伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊伍的作用,，使之成為基層一線化解社會矛盾,，維護社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）,、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓,，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作,。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項活動,，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定,，進一步深化矛盾糾紛化解,、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”,。

全年xx調(diào)解工作抓得緊,，信息暢通，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角,，為給居民一個治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)

20xx年x月x日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇六

今年我鄉(xiāng)綜治民調(diào)工作,，按照市委市政府的工作部署,，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際，多方聯(lián)動,，取得了明顯成效,，體現(xiàn)為“三個持續(xù)三個沒有發(fā)生”，即社會大局持續(xù)穩(wěn)定,、治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),、群眾滿意率持續(xù)提升，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生大的安全事故,、沒有發(fā)生大的刑事案件,、沒有發(fā)生大規(guī)模的非正常上訪。主要從下幾個方面做好工作：

一,、從思想上高度認識綜治民調(diào)工作的重要性

（一）,、注重感情感恩，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ),。 綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁,。只有帶著感情,，面對面聽取群眾意見，實打?qū)嵔鉀Q群眾困難,，才能真正做好綜治民調(diào)工作,。一年來，全鄉(xiāng)上上下下,、對這項工作看的重、擺的正,、抓得緊,，把綜治民調(diào)工作當作自己的事，帶著一份真心,、一片真情,，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎(chǔ),，才能取得好的工作成績,。

(二)、領(lǐng)導垂范,，注重方式方法,，是做好綜治民調(diào)工作的重要手段 俗話說：“老大難、老大難,，老大出面就不難”,，做綜治民調(diào)工作尤其如此,。今年來，從鄉(xiāng)黨委書記,，鄉(xiāng)長,、黨鄉(xiāng)負責干部作表率，親自親自抓,，無論是矛盾糾紛,，突發(fā)事件都以身作則，取得了良好的效果,。

（三）堅持齊抓共管,，注重基層基礎(chǔ)，是做好綜治民調(diào)工作的動力源泉,。綜治民調(diào)工作不是哪一個部門,、哪幾個人的事，而是要方方面面,、上上下下都參與,，充分發(fā)揮單位、相關(guān)部門的主導作用,，加強組織協(xié)調(diào),，整合各類資源，才能從根本上化解矛盾,、解決問題,。只要是跟自己工作有關(guān)系的事情，都積極處理,，毫不推諉,，形成了抓綜治民調(diào)工作的動力與合力。

二,、從措施上突出四抓,，確保綜治民調(diào)工作水平的提升

（一）是抓住關(guān)注點。關(guān)注老百姓所關(guān)注的,，想到老百姓會想到的,，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調(diào)工作應有的眼光與視野,。我鄉(xiāng)在開展的“民情大走訪”活動時,，緊緊抓住這個關(guān)鍵與中心。抓重點,，解難點,。主要抓住了以下幾個重點工作。

1、重點工程建設(shè)及社會保障問題,。近幾年,，我鄉(xiāng)發(fā)展很快，重點工程建設(shè)任務(wù)也非常多,。但是,，同時隨之也產(chǎn)生了許多新矛盾、新問題,，給老百姓正常生活的影響最大,，對這類問題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。

3,、公眾安全感和滿意度問題,。重點關(guān)注群眾關(guān)心的入室盜竊、流動作案,、涉毒案件,。

（二）要找準切入點。綜治民調(diào)工作是天下一大難事,。我鄉(xiāng)今年來,，主要在緊扣“四抓”上下功夫。

1,、從抓責任入手,，切實把綜治民調(diào)工作各項責任制落到實處。

落實綜治民調(diào)工作責任,，必須做到四個到位：一是領(lǐng)導責任制要落實到位,。嚴格按照干部管理的有關(guān)文件精神，對工作不負責任,，對矛盾上推下卸,，對上級不負責的干部，該警示談話的警示談話,，該重點管理的重點管理,。二是領(lǐng)導包案負責制落實到位。各級各部門對排查出來的不穩(wěn)定案件,，要按照“一個問題、一名領(lǐng)導,、一套班子,、一套方案”的要求，落實包案領(lǐng)導,。包案領(lǐng)導不但要包調(diào)查,、包處理、還要包做上訪人思想工作。對處理問題不及時,、穩(wěn)控不力,，發(fā)生重復赴省、進京上訪,，嚴格追究責任,。三是領(lǐng)導定期接待制落實到位。鄉(xiāng)領(lǐng)導信訪接待日要由主要領(lǐng)導進行接待,，對群眾反映的問題,，要細心聽取、認真解決,、妥善處理,，誰主管，誰負責,，不得推諉扯皮,，杜絕“出事在下邊,，鬧事在上邊,，責任領(lǐng)導全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務(wù)宗旨落實到位,。要帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作,，實行換位思考,，急群眾之所急，想群眾之所想,，切實為他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難,，從源頭上有效防治。

2,、從抓基層入手,，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用。將工作重心下移,，不斷加強鄉(xiāng)村信訪工作的領(lǐng)導,。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力開展“民心懇談活動”,，不斷密切干群關(guān)系,。要通過開展走訪活動，使群眾訴求渠道進一步暢通,，群眾反映強烈的熱點難點問題得到切實解決,，實現(xiàn)群眾滿意率提升，信訪總量下降,，集體上訪,、非正常上訪,、信訪積案明顯減少。二是健全村級信訪信息網(wǎng)絡(luò),。各村（居）委會和各單位都要設(shè)立綜治民調(diào),、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時上報,。特別是對重大,、緊急的信訪信息，各鄉(xiāng)村,、各部門在向鄉(xiāng)報送的同時還要制定相應的預案,，單位主要領(lǐng)導要主動在第一時間與群眾接觸，搞清原由,，及時解決,。三是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調(diào)工作信息隨時掌握事態(tài)的發(fā)展,，隨時通報情況,，直到問題解決、群眾息訴罷訪為止,。對遲報,、漏報、瞞報和沒有按上級信息報送工作要求去做而造成嚴重后果的,，堅決追究單位領(lǐng)導和相關(guān)責任人的責任,。

3、從抓“四訪”入手,，舉全力將矛盾化解村組,。解決好群眾越級訪、集體訪,、重復訪和異常訪上升勢頭,，是我鄉(xiāng)今年乃至今后一定時期綜治民調(diào)工作的主要目標。一是堅持預防為主,，做到提前介入,。全鄉(xiāng)各村各部門集中精力、集中時間,，對本地,、本部門有上訪苗頭的問題進行排查。對排查出來的矛盾糾紛,，登記建檔,，報送鄉(xiāng)維穩(wěn)辦，并把問題解決在基層和萌芽狀態(tài),；對于群眾反映強烈,、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題,，主要領(lǐng)導要親自過問,、協(xié)調(diào)處理。二是堅持疏導為主,，暢通信訪渠道,。對待群眾上訪，尤其對集體上訪,，我們要本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導不誤導,、淡化不激化”的原則,，在疏導、分流上下功夫,。對上訪群眾反映的問題,，應該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚,，待時機成熟抓緊解決,，對反映問題不符合政策法規(guī)的，該批評的批評,，該教育的教育,。三是堅持配合為主，加強部門聯(lián)動,。各部門切實加強合作,，及時溝通信息，建立聯(lián)動機制,，對出現(xiàn)的異常訪要及時啟動信訪突發(fā)事件處置預案,，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生,，確保社會穩(wěn)定,。

4、從抓素質(zhì)入手,，努力提高綜治民調(diào)工作業(yè)務(wù)水平,。 綜治民調(diào)工作干部的素質(zhì)直接影響到綜治民調(diào)工作的質(zhì)量。因此,，要加強各方面的培養(yǎng),。一是提高學習能力。提高機關(guān)干部的危機管理意識和接訪維穩(wěn)能力,。二是提高辦結(jié)水平,。要通過實踐鍛煉,，熟悉處置程序，提高應變和駕馭能力,，對來訪群眾反映的問題解答得清楚嚴謹,，使所辦理的工作，件件都有結(jié)果,。

（三）要把握落腳點,。做好綜治民調(diào)工作，準確把握落腳點是關(guān)鍵,。即要弄明白綜治民調(diào)工作的目的是什么,？宗旨是什么？出發(fā)點是什么,？關(guān)鍵是做到“四個確?！保?/p>

一是確保人民群眾合法利益得到維護。這是我們做好綜治民調(diào)工作的第一目的,、最大宗旨,。綜治民調(diào)工作本身就是黨和政府知民情、順民心,、解民困的橋梁與通道,。可以說,，絕大部分上訪問題都是老百姓切身利益的訴求,。一項項現(xiàn)實的反映、一個個具體的問題,，對于我們可能是小事,，但是對于老百姓，也許是天大的事情,。所以說,，群眾利益無小事，一定要高度重視,、努力維護,、切實保障，對合理合法的訴求,，有政策依據(jù)的要堅決按政策落實到位,，對一時難以落實的,，要盡量弄清原因,，創(chuàng)造條件解決。

二是確保社會大局基本穩(wěn)定,。當前,，我鄉(xiāng)正在強力推進工業(yè)興鄉(xiāng),、產(chǎn)業(yè)富民、實事聚心的強鄉(xiāng)富民工程,。今年來,，全鄉(xiāng)政治社會大局穩(wěn)定，經(jīng)濟又好又快發(fā)展,。這種大好發(fā)展局面來之不易，只有大局穩(wěn),，才能快發(fā)展,。只要這種穩(wěn)定的局面繼續(xù)保持下去，三到五年,，我鄉(xiāng)就會有一個大的變化,。因此，我們一定要從構(gòu)建和諧社會,、加快富民強鄉(xiāng)的高度,，重視做好綜治民調(diào)工作，最大限度地增加和諧因素,，提升公眾安全感和群眾滿意度,，營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三是確保無赴省進京集訪,。赴省進京集訪是綜治民調(diào)工作的高壓線,，是省市考核的硬指標。確保無赴省進京集訪,，是我們綜治民調(diào)工作成效的直接體現(xiàn),，也是我們抓發(fā)展、保穩(wěn)定的現(xiàn)實需要,。所以,，我們一定要把工作做細做實，確保集訪量明顯下降,。

四是確保重大活動,、節(jié)假日正常有序。這是我們抓綜治民調(diào)工作要特別注意的,，也是尤其要做好的,。這一點做不好就會出大問題、捅大亂子,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇七

人民調(diào)解員培訓總結(jié) 為進一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求,，結(jié)合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實際,，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎(chǔ)上,，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：

一,、精心組織、認真部署,，確保培訓工作順利開展

一是為加強對這次培訓工作的領(lǐng)導,，研究成立了以鄉(xiāng)主管領(lǐng)導為組長，司法分局副局長,、長寨鎮(zhèn)司法所所長,、公證處主任為成員的“培訓工作領(lǐng)導小組”。二是認真制訂了《培訓工作實施方案》,，對培訓的內(nèi)容,、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排,。三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓資料》,，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī),，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識,。四是精心選配講授人員。這次培訓,，我們選配的講授人員中,，既有身處基層人民調(diào)解崗位、公證崗位多年,，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所長陳邦亮,，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深公證處主任胡家寬,，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱,，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起,，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中,，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系,，做好培訓場所落實和人員組織,。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元,，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊,、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。

二,、保證培訓課時,，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效,。

為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓,，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的,，在培訓中,，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員,、培訓課時,、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求,，確保培訓不走過場、不搞以會代訓,。一是達到5課時,，邀請鄉(xiāng)分管領(lǐng)導參加，實行簽到制度,，考勤結(jié)果計入最終考評之中,。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識,、調(diào)解方法,、策略、技巧,、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草,、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣,，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心,，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結(jié)束時,，針對所學內(nèi)容進行書面考試,。通過考試，優(yōu)秀率達96%,，及格率達100%,。

三、對這次培訓的總體評價

本次培訓工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結(jié)束,，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員24名,，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領(lǐng)導2人，縣司法局7人,，共計33人,。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村,、安樂村,、杜鵑湖村、灣河村,、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視,，村支書、主任能夠親自到場督促指導,，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%,。但同時也要看到，個別村不夠重視,，對人民調(diào)解工作認識不到位,，組織培訓不得力，致使參訓率較低,。

總體來看,，本次培訓領(lǐng)導重視、組織到位,、講授簡明易懂,、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用,。

新寨司法所

20xx年9月1日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇八

今年在上級部門的正確領(lǐng)導下,，xxx村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合,，以預防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。xxx村調(diào)解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅持各類法律知識宣傳,，受益多人。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾,，增強了村民的法律知識。現(xiàn)將20xx年上半年xxx村調(diào)解委員會工作總結(jié)如下：人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動,，重點在預防,。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民中了解村情民意,；二是治保員和義務(wù)護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施,，把排查,、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進來,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情,、理、法結(jié)合,，動之以情,，明之以理，曉之以法,，嚴格遵守調(diào)解程序,，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實,，分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序,，幫助當事人達成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當事人的思想工作。

為進一步加強對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，xxx村調(diào)解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組,，村調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清,、情況明，并逐個落實了幫教責任人,。

上半年xxx村調(diào)解委員會工作抓得緊,，信息通暢，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角,，為給村民一個治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明xxx村而努力奮斗,！

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農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇九

9月15日上午,，長塘鎮(zhèn)人民調(diào)解半年工作總結(jié)會議在鎮(zhèn)政府大會議室召開，鎮(zhèn)綜治辦,、派出所,、司法所全體人員、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負責人及各村（社區(qū)）專職人民調(diào)解員共60多人參加了會議,。

會上,，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調(diào)處情況作了匯報交流。鎮(zhèn)司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來調(diào)解工作所取得的成績,，并對長塘鎮(zhèn)上半年人民調(diào)解,、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結(jié)，分析長塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作現(xiàn)狀與目前存的'問題,，要求各單位,、村（社區(qū)）調(diào)委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺,，不斷完善和規(guī)范人民調(diào)解工作,。二是繼續(xù)落實村、社區(qū)法制宣傳,、安置幫教,、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結(jié)合,，提高人民調(diào)解整體業(yè)務(wù)水平,。

最后，鎮(zhèn)黨委副書記,、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發(fā)生的特點和確保中秋,、國慶雙節(jié)期間的社會穩(wěn)定提出三點要求：一是對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次,，做到橫向到邊，縱向到底,，及時掌握信息,。二是加強基層基礎(chǔ)工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作,。三是做到措施要落實,，工作責任要到位，制定工作預案,，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,。

各單位、各村（社區(qū)）專職調(diào)解員表示在今后工作中,，將按照上級政府的工作部署和要求,，認真抓好各種矛盾糾紛調(diào)處工作，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十

為進一步規(guī)范,、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來,，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案,。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作,、法制宣傳教育,、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化,。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費公文站人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時,，容易導致矛盾激化,，造成社會不安定因素。因此,，我們選擇有誠心,、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員,，能夠及時主動介入矛盾,，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

2,、健全學習記錄,、例會記錄，婚姻登記記錄,，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理,，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事,、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī),，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況,。

3、完善調(diào)解組織功能,，強化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例,，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗,，交流學習，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平,。

4、深入開展基層法律服務(wù),，面向群眾,，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動,。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下,，當事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧，達成了和解協(xié)議,，有效地緩解了矛盾,，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

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為了在轄區(qū)推廣學習普法知識,，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化,、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛,、維護穩(wěn)定的作用,。我們所做具體工作進行普法教育,，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員,、干部培訓,、村干部會議等，舉辦多場法制講座,，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識,。

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國,、守法,、誠信、知禮”等普法活動,，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題,。

我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅持把“教育,、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組，責任到人,，做到出來一個教育一個,，減少重新犯罪，取得了明顯成效,。具體措施為了使幫教工作切實有效,，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù),。

2,、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話,，及時了解他們的思想動態(tài),，對其生活困難的地方進行幫教,，做到以情動人,，以理服人，以事感人,，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作,、生活等方面的難題,。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查,，隨時掌握動向,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十一

組長，縣長助理,、縣公安局局長賀云榮,，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記,、交警大隊長孫乃勤,，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊隊長助理高兆才任副組長的人民調(diào)解委員會工作指導組,，指導組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在縣公安局交警大隊，由縣公安局交警大隊大隊長助理高兆才擔任主任,，郭躍平,、郭清宏、韓艷云,、薛江東,、于完平、李勇任副主任,。負責各組業(yè)務(wù)指導,、案情通報、調(diào)節(jié)考核和有關(guān)工作協(xié)調(diào),。同時縣調(diào)委會下設(shè)內(nèi)勤室和四個調(diào)解室,，設(shè)內(nèi)勤1人，每個調(diào)解室設(shè)人民調(diào)解員2人,，記錄員1人,，人民調(diào)解員均為專職調(diào)解員。全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調(diào)解委員會,。

為使人民調(diào)解委員工作機制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮,，調(diào)委會制定出臺了：指導組工作職責、指導組辦公室工作職責,、交通事故人民調(diào)解委員會職責,、人民調(diào)解員職責和各項工作制度，并以圖板形式公布上墻,，同時設(shè)立人民調(diào)解員監(jiān)督臺,，在必須遵循當事人自愿原則，以當事人自愿接受調(diào)解的前提下,，依法依理調(diào)解,。

為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內(nèi)容,，調(diào)解委員會建立工作臺帳，制度工作流程,，調(diào)解案件實行一案一檔,，案卷文書包括卷宗、目錄,、調(diào)解申請書,、案情通報、調(diào)解記錄,、調(diào)解協(xié)議書,、粘貼紙、經(jīng)濟賠償憑證,、人民調(diào)解報告書,。調(diào)委會成立以來，受理交通事故糾紛38起,，成功調(diào)解交通事故糾紛30起,，結(jié)案率達78.9%。

其中：調(diào)解重大事故糾紛3起,；受傷及財損糾紛27起,，調(diào)委會的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十二

知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。員工要想應對不喜歡的調(diào)崗，那就要知道用人單位是怎么操作調(diào)崗的,，要明白故意調(diào)崗的手法和關(guān)鍵,。

掌握用人單位故意調(diào)崗的關(guān)鍵點員工一定要記住，當用人單在想給你調(diào)崗的時候,，一定要注重幾個要點,，因為這是決定調(diào)崗是否合理合法的關(guān)鍵，具體如下,。

1.調(diào)崗是否經(jīng)過雙方充分協(xié)商且達成一致意見,。《勞動合同法》明確規(guī)定了調(diào)崗的流程應當是員工和用人單位協(xié)商一致方可執(zhí)行和有效,。所以,，用人單位如果沒有和員工充分協(xié)商，更沒有跟員工就調(diào)崗一事達成一致意見,，就擅自或者強行給員工調(diào)崗,，那就是不合法的行為。因此調(diào)崗事先協(xié)商一致是關(guān)鍵前提，沒有這個,，調(diào)崗就會出問題。

2.調(diào)崗是否有正式的審批程序,。如果用人單位就是口頭一句話,，就把員工從一個崗位調(diào)到另一個崗位，沒有經(jīng)過書面的正式調(diào)崗審批流程,，那么這樣的調(diào)崗也是不合法的,。調(diào)崗的審批流程里面必須有員工、領(lǐng)導的簽字確認,，沒這個簽字也是不合法的',。調(diào)崗也要有相應的調(diào)崗書面通知，里面必須載明崗位及相應的薪資待遇,。

3.調(diào)崗后是否有對勞動合同進行變更,。任何調(diào)崗實質(zhì)上都是對勞動合同約定的相關(guān)崗位、工作職責以及薪資待遇進行變更的行為,，所以一旦調(diào)崗成功,，那么用人單位必須及時和員工變更勞動合同相關(guān)的內(nèi)容，以便調(diào)崗的程序符合法律規(guī)定,。如果公司調(diào)崗后沒有進行合同變更,，也是不合法的。

因此,，員工面對用人單位故意調(diào)崗,，必須明白上述幾個調(diào)崗的關(guān)鍵點，只有掌握了這些,，接下來才知道怎么應對,。

員工如何應對用人單位的故意調(diào)崗行為？很明顯,，既然是用人單位故意調(diào)崗,，那么員工肯定不會答應的，肯定對調(diào)崗一事心里不滿意,。那么該怎么做呢,？我覺得員工應該按照如下的步驟來應對用人單位的故意調(diào)崗。

1.明確表明自己不同意調(diào)崗的立場,。用人單位故意調(diào)崗,，肯定會把員工調(diào)到不好的崗位上去，這對員工本來就很不利,，更不符合員工的職業(yè)發(fā)展,，所以對于自己不喜歡、不擅長的其他崗位，員工有權(quán)拒絕,。

2.調(diào)崗審批文件上不簽字,，不去新崗位報到。如果用人單位直接拿調(diào)崗審批表,、調(diào)崗通知要求員工簽字確認,，那么一定一定要拒絕，堅決不能簽字,。如果沒有簽字環(huán)節(jié),，直接讓員工去調(diào)崗后的崗位報到，員工也不能去,。

3.收集用人單位出具的調(diào)崗書面通知,。如果用人單位強行調(diào)崗且沒有出具任何書面的通知，那么員工一定要用人單位出具相應的調(diào)崗通知,，這個是用來維權(quán)的必要證據(jù),。還有就是如果員工不同意調(diào)崗，用人單位以員工不服從分配與管理為由解除勞動合同,，那么必須要求用個人單位出具解除勞動合同的書面證明,，這也是維權(quán)要用的。

4.堅決不要主動辭職,，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動合同,。員工面對用人單位的故意調(diào)崗行為，千萬不要因為不滿意崗位而主動辭職,，這正中用人單位的下懷,。當員工遇到用人單位強行調(diào)崗，逼迫勞動的做法,，員工掌握證據(jù)后可以被迫提出解除勞動合同,。

5.有關(guān)調(diào)崗的證據(jù)收集齊后，員工可直接到勞動局申請勞動仲裁,。員工提出仲裁申請書,，可要求用人單位恢復原崗位工作。如果原崗位已經(jīng)無法恢復了（比如撤銷了,，或者被別人頂替了）,，那么就要求用人單位支付經(jīng)濟補償或者賠償金。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十三

xx年,，在街道綜治辦的正確指導下,，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,，取得了一定成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%,，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率100%。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：

一,、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視,，收集民意，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會,，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。風起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”,、“春節(jié)”,、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會議等敏感時期進行專項排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善，使我們的'調(diào)解工作掌握了主動,，能夠在時機介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三,、有效落實調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人,，督促其履行協(xié)議,。

四、多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓，通過學習法律,、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流,，互相借鑒學習工作中的心得體會,；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當調(diào)解一起較為復雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗,，查找不足；四是分析,、預測矛盾糾紛特點規(guī)律,、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢,。

五,、加強領(lǐng)導組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力,。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾,，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組,，對于各類矛盾糾紛和突出問題,，主要領(lǐng)導都親自過問,，定期分析研究，及時解決,。

六,、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性,，從居民利益出發(fā),，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧,，不安定因素,。認真進行分析研究，并爭取積極措施,，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè),，維護了社區(qū)安定團結(jié),。