工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇一

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個(gè)新建的煤化工企業(yè),，公司人員組成的特點(diǎn)是年輕職工多、勞務(wù)人員多,、外來(lái)施工單位多、外單位實(shí)習(xí)人員多,。我公司屬于新興煤化工企業(yè),，沒(méi)有現(xiàn)成的管理模式可參照,，加之建廠初期沒(méi)有效益可言,，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約,，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大,、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對(duì)工作安排,，工資分配方式都感覺(jué)不甚理想,。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大,，給我公司的民事調(diào)解工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),。

雖然存在上述困難，但是,，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會(huì)以來(lái),，我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)民調(diào)工作,、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照國(guó)家地方有關(guān)規(guī)定辦事,，從民事調(diào)解工作的機(jī)制狠抓入手,，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效,。2011年,，我公司共接待群眾來(lái)訪6例，通過(guò)民事調(diào)解,、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪等方式已處理案件6起,，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪,、越級(jí)訪案件,，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。現(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下,。

一,、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào),、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

首先,，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會(huì)，下設(shè)民調(diào)辦公室,，設(shè)在公司保衛(wèi)科,，安排專人具體負(fù)責(zé)民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程,，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件,，對(duì)各基層單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任,。其次,，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成,、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各單位民調(diào)工作的積極性,。再次,，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點(diǎn),，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制,，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延,，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù),，限期解決，避免了矛盾的激化,。最后,，進(jìn)一步明確了我公司各部門主管、負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任,，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究,。2011年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例,，未發(fā)生越級(jí)訪,、重大訪現(xiàn)象。

二,、落實(shí)制度約束,，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度,，為使民調(diào)工作納入制度化,、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫,。一方面,，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責(zé)任追究制,，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制,，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使民調(diào)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí),。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)檔案的管理,，對(duì)民調(diào)案件及時(shí)登記,，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料,。此外，在硬件建設(shè)方面,，我公司做到了辦公地點(diǎn),、人員、資金三到位,，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化,、系統(tǒng)化管理,，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,。

三,、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)隱患排查工作,，做到民調(diào)矛盾不出公司,，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員,，建立起了上下 貫通,，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員,、干部擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取公司專職民調(diào)員,，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),，對(duì)排查出的民調(diào)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化,。

四、搞好案件處理,，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大,、疑難案件,，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自調(diào)解,，親自調(diào)度,，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解,。其次,，多個(gè)部門齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門的民調(diào)案件,，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件,，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決,。這一舉措,，一方面，可以顯示本公司的重視程度,，緩和職工情緒,，另一方面,，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí),，避免矛盾激化,。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督,。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實(shí)處,，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào),、監(jiān)督力度,，本公司定期召開(kāi)民事調(diào)解工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實(shí),，對(duì)重大,、疑難案件，集體協(xié)商,，強(qiáng)化民調(diào)工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),，我公司還將繼續(xù)面對(duì)年輕職工比較多,、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況,，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況,。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在集團(tuán),、公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā),，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

二〇一一年十月二十七日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇二

201x年,，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,，我社區(qū)調(diào)解工作構(gòu)成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作潛力為主要資料的做法,，取得了必須成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100％,，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率100％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展?fàn)顩r回報(bào)如下：

發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉狀況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,，收集民意,，協(xié)調(diào)部門，召開(kāi)座談會(huì),，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意,。

風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開(kāi)展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一齊,、調(diào)處一齊、化解一齊,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)帶給了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一向注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。透過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行狀況,，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議,。

一是用心參加各類培訓(xùn),，透過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),，提高業(yè)務(wù)潛力,；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì),；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一齊較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足；四是分析,、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢,。

社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問(wèn)題,，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究,，及時(shí)解決,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇三

20xx年即將過(guò)去，我所各項(xiàng)的工作開(kāi)展也即將接近尾聲,，將要面對(duì)局各部門的年終檢查,，現(xiàn)在年終檢查前，對(duì)我所開(kāi)展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，加強(qiáng)指導(dǎo)

在年初制定了作計(jì)劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，在所內(nèi)挑選思想活躍,，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識(shí),，調(diào)解技巧,，當(dāng)今社會(huì)上的利益關(guān)系、社會(huì)矛盾出現(xiàn)了許多的新情況,、新問(wèn)題,，我所領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)研究、分析,，指明了今年的調(diào)解工作的方向,，針對(duì)所內(nèi)的職工生活,、經(jīng)濟(jì)來(lái)源等情況的分析，調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上,，時(shí)刻了解職工思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)疏導(dǎo)、化解,。

二,、加大隊(duì)伍文化知識(shí)的學(xué)習(xí)力度

做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度,，對(duì)調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書(shū)格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,，創(chuàng)造一個(gè)好的條件,，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”

三,、以防激化為重點(diǎn),，積極預(yù)防和化解矛盾

在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情,，但多年的相處,，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛,，在群眾間自然的化解,，沒(méi)有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象,。在棚戶區(qū)的改造中,，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對(duì)局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá),，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動(dòng)向,，對(duì)不明確的方針、政策安正常的渠道反映,，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生,，又利于職工明確我局棚改的動(dòng)向。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇四

在加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作中,，人民調(diào)解工作進(jìn)入了改革發(fā)展的新時(shí)期,，地位不斷提高，工作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，職能作用日益增強(qiáng),，為進(jìn)一步做好新時(shí)期人民調(diào)解工作，加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),，提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)和調(diào)解工作水平,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中“第一道防線”的作用,，使人民調(diào)解工作在基層扎實(shí)有效開(kāi)展，我局精心組織,、周密部署,，在全縣八個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）陸續(xù)舉辦調(diào)解主任、調(diào)解員培訓(xùn)班對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),，現(xiàn)將20xx年調(diào)解員培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在前進(jìn)，在發(fā)展前進(jìn)的道路上人民調(diào)解工作也隨著不斷的前進(jìn),，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求,，要做好人民調(diào)解工作，關(guān)建在于調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),。為了抓好人民調(diào)解工作,，我局加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)的必要性和重要性,，深入貫徹落實(shí)司法部人民調(diào)解工作若干規(guī)定,，把人民調(diào)解員培訓(xùn)工作作為人民調(diào)解工作一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，年初積極向縣委,、政府,、政法委匯報(bào)，積極與公安局,、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府聯(lián)系協(xié)調(diào)調(diào)解員培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜,。縣委,、政府,、政法委對(duì)調(diào)解員培訓(xùn)工作高度重視、關(guān)心和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府積極支持,，使調(diào)解員培訓(xùn)工作得以順利組織開(kāi)展,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度,，從基層的實(shí)際出發(fā)，把調(diào)解隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作為重點(diǎn)開(kāi)展,。

二是進(jìn)一步完善村級(jí)調(diào)解組織建設(shè),，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的行政執(zhí)法部門率先成立了調(diào)解委員會(huì)，并與黨委文件下放到各單位,，明確了工作職責(zé),，為人民調(diào)解培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。

三是采取了“嚴(yán)把進(jìn)口，敞開(kāi)出口,，加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì),，加強(qiáng)指導(dǎo),，促進(jìn)規(guī)范?！钡墓ぷ髦笇?dǎo)思想,。把有工作能力，熱愛(ài)人民調(diào)解工作的人員請(qǐng)進(jìn)來(lái),，選出了一批愛(ài)學(xué)法律,、愛(ài)學(xué)政策,、愛(ài)學(xué)業(yè)務(wù)的隊(duì)伍,。

四是堅(jiān)持重在基層,、立足崗位、注重實(shí)效,、缺什么、補(bǔ)什么,，干什么,、練什么，實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,。

五是主動(dòng)匯報(bào),，相互勾通,，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門講師多層次,，多形勢(shì)，多內(nèi)容進(jìn)行工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，從根本上提高調(diào)解隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

六是落實(shí)計(jì)劃，周密布置,，為把調(diào)解員培訓(xùn)工作做細(xì)做實(shí),，有計(jì)劃地開(kāi)展，我局年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，專門抽調(diào)律師,、基層法律工作者組成培訓(xùn)授課小組,，對(duì)授課人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、授課時(shí)間均作了具體的計(jì)劃和安排,，并與各司法所簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，做到年初有計(jì)劃,、年中有檢查、年末有考評(píng),。抓調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會(huì)主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的落實(shí),，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查,、年末有考核,，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

七是培訓(xùn)形式多樣,，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,，就近組織，因人培訓(xùn),，采取集中培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解培訓(xùn),、下鄉(xiāng)培訓(xùn)等形式培訓(xùn),。例在培訓(xùn)中開(kāi)展人民調(diào)解業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，重點(diǎn)以“一事一案,、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗開(kāi)展培訓(xùn),，面對(duì)面巡回各地輔導(dǎo)講解，并組織司法所長(zhǎng)集中制作人民調(diào)解卷宗演練測(cè)試,，通過(guò)測(cè)試,，采取民主評(píng)定方法對(duì)前名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

八是培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，首先培訓(xùn)人民調(diào)解組織的性質(zhì),、任務(wù)、工作原則,、人民調(diào)解組織的受案范圍,；其次是人民調(diào)解工作制度、工作程序,、調(diào)解的技巧和基本知識(shí),；再次培訓(xùn)人民調(diào)解格式文書(shū)的制作,、常用法律知識(shí)及典型案例等知識(shí)在培訓(xùn)中對(duì)工作室組成人員12人，人民調(diào)解委員會(huì)144個(gè),，其中企業(yè)單位26個(gè),，解小組791的調(diào)解員1702人進(jìn)行分層次、多形式的培訓(xùn),。今年組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)5期,，受訓(xùn)人員230人次。再次對(duì)村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)解主任,、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)32期,；受訓(xùn)人員1120人次；對(duì)村(居),、調(diào)解小組采取以會(huì)代訓(xùn),、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn),；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，受訓(xùn)人員2800余人次。組織學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》規(guī)范人民調(diào)解工作,，組織全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(居)調(diào)解主任130人對(duì)《人民調(diào)解法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并征訂學(xué)習(xí)材料8900份,，組織全縣職工8700余人進(jìn)行《人民調(diào)解法》考試,，邀請(qǐng)了市局教師對(duì)《人民調(diào)解法》進(jìn)行專題講座，通過(guò)集中考試學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使知認(rèn)識(shí)到《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施的重要意義,，標(biāo)志著這項(xiàng)具有中國(guó)特色的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人調(diào)解工作步入法制化,、規(guī)范化的軌道,。

總之，通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo),，不斷推進(jìn)人民調(diào)解的組織建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范了人民調(diào)解工作,，提高了對(duì)人民調(diào)解員的質(zhì)量水平，使他們進(jìn)一步掌握民間糾紛發(fā)生,、發(fā)展規(guī)律以及調(diào)處糾紛的基本方法與技巧,，對(duì)民間矛盾糾紛的預(yù)防,、調(diào)處積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，收到良好的效果。一是人民調(diào)解工作程序、格式文書(shū)的制作進(jìn)一步規(guī)范,。二是人民調(diào)解組織建設(shè)得到加強(qiáng),，特別是村調(diào)解小組得到健全和鞏固發(fā)展。三是通過(guò)對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn),，增強(qiáng)了他們相互協(xié)調(diào),、聯(lián)系、溝通的意識(shí),，村與村之間的聯(lián)防聯(lián)調(diào)得到全面開(kāi)展,。四是通過(guò)對(duì)調(diào)解員的層層培訓(xùn)，調(diào)解員的工作能力得到提高,，工作責(zé)任心的得到增強(qiáng),，各類民間矛盾糾紛得到及時(shí)化解，積極開(kāi)展人民調(diào)解創(chuàng)“四無(wú)”活動(dòng),，無(wú)民間糾紛調(diào)處不力引發(fā)刑事案件,，無(wú)民間糾紛調(diào)處不力引起非正常死亡，無(wú)民間糾紛調(diào)處不力引起群體性械斗,，無(wú)民間糾紛調(diào)處不力引起群眾性上訪,。20xx年以來(lái)全縣各級(jí)人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各內(nèi)矛盾糾紛8534件（其中婚姻家庭784件，鄰里1720件,，房屋宅基地1324件,，合同183件，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)804件,，損害賠償1170件,，勞動(dòng)爭(zhēng)議0件，村務(wù)管理29件,，山林土地1439,，征地拆遷87件，計(jì)劃生育0件,，環(huán)境保護(hù)0件,，道路交通62件，物業(yè)0件,，醫(yī)療8件,，其它924件）調(diào)處成功8420件，調(diào)解成功率98.7%,，防止民間糾紛引發(fā)刑事案件56件467人次,，防止群眾性械斗66件2562人次，防止群眾上訪56件4539人,，防止民間糾紛引發(fā)自殺22件39人次,。在調(diào)解工作中,，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失572.3萬(wàn)元。其中調(diào)解室工作成員調(diào)處717件,，調(diào)處成功707件,，調(diào)處成功率98.6%。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇五

20xx年,，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市,、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來(lái)共調(diào)解各類糾紛x起,，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起,，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，居民生活安定，和睦相處的目的,。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米,，有住宅樓29棟,，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè),，改制企業(yè)3個(gè),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難,，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點(diǎn),，小糾紛不過(guò)夜,，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決,。例如“xxx”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,，收集民意,，協(xié)調(diào)部門，召開(kāi)座談會(huì),，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意,。

（二）普及法律知識(shí),，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,，明確方向,，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí),，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí),，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開(kāi)展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識(shí),，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì),；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足,；四是分析,、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),，做到調(diào)解工作有的放矢,。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓,。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活,，學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地,。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì),。

（二）部分企業(yè),、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室,，制度不健全,，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí),，形同虛設(shè),。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面,。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì),，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況,。

（四）鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理,，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度,，還需進(jìn)一步探索。

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織,，尤其是行業(yè)性,、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè),，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善,，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度,，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）,、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。

（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè),。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量,；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn),，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的能力,，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

（四）廣泛開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂,，以活動(dòng)促穩(wěn)定,，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理,、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,。

全年xx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通,，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,、隱患無(wú)死角,，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗,。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)

20xx年x月x日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇六

今年我鄉(xiāng)綜治民調(diào)工作，按照市委市政府的工作部署,，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際,，多方聯(lián)動(dòng),，取得了明顯成效,，體現(xiàn)為“三個(gè)持續(xù)三個(gè)沒(méi)有發(fā)生”，即社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定,、治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),、群眾滿意率持續(xù)提升，全鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生大的安全事故,、沒(méi)有發(fā)生大的刑事案件,、沒(méi)有發(fā)生大規(guī)模的非正常上訪。主要從下幾個(gè)方面做好工作：

一,、從思想上高度認(rèn)識(shí)綜治民調(diào)工作的重要性

（一）,、注重感情感恩，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ),。 綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁,。只有帶著感情,，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾困難,，才能真正做好綜治民調(diào)工作,。一年來(lái)，全鄉(xiāng)上上下下、對(duì)這項(xiàng)工作看的重,、擺的正,、抓得緊，把綜治民調(diào)工作當(dāng)作自己的事,，帶著一份真心,、一片真情，盡最大努力處理民生問(wèn)題,，有這樣的思想基礎(chǔ),，才能取得好的工作成績(jī)。

(二),、領(lǐng)導(dǎo)垂范,，注重方式方法，是做好綜治民調(diào)工作的重要手段 俗話說(shuō)：“老大難,、老大難,，老大出面就不難”，做綜治民調(diào)工作尤其如此,。今年來(lái),，從鄉(xiāng)黨委書(shū)記，鄉(xiāng)長(zhǎng),、黨鄉(xiāng)負(fù)責(zé)干部作表率,，親自親自抓，無(wú)論是矛盾糾紛,，突發(fā)事件都以身作則,，取得了良好的效果。

（三）堅(jiān)持齊抓共管,，注重基層基礎(chǔ),，是做好綜治民調(diào)工作的動(dòng)力源泉。綜治民調(diào)工作不是哪一個(gè)部門,、哪幾個(gè)人的事,，而是要方方面面、上上下下都參與,，充分發(fā)揮單位,、相關(guān)部門的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，整合各類資源,，才能從根本上化解矛盾、解決問(wèn)題,。只要是跟自己工作有關(guān)系的事情,，都積極處理,，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動(dòng)力與合力,。

二,、從措施上突出四抓，確保綜治民調(diào)工作水平的提升

（一）是抓住關(guān)注點(diǎn),。關(guān)注老百姓所關(guān)注的,，想到老百姓會(huì)想到的，解決老百姓想解決的,，這是我們做綜治民調(diào)工作應(yīng)有的眼光與視野,。我鄉(xiāng)在開(kāi)展的“民情大走訪”活動(dòng)時(shí)，緊緊抓住這個(gè)關(guān)鍵與中心,。抓重點(diǎn),，解難點(diǎn)。主要抓住了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作,。

1,、重點(diǎn)工程建設(shè)及社會(huì)保障問(wèn)題。近幾年,，我鄉(xiāng)發(fā)展很快，重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)也非常多。但是,，同時(shí)隨之也產(chǎn)生了許多新矛盾,、新問(wèn)題,，給老百姓正常生活的影響最大,，對(duì)這類問(wèn)題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。

3,、公眾安全感和滿意度問(wèn)題,。重點(diǎn)關(guān)注群眾關(guān)心的入室盜竊,、流動(dòng)作案、涉毒案件,。

（二）要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。綜治民調(diào)工作是天下一大難事,。我鄉(xiāng)今年來(lái),，主要在緊扣“四抓”上下功夫。

1,、從抓責(zé)任入手,，切實(shí)把綜治民調(diào)工作各項(xiàng)責(zé)任制落到實(shí)處。

落實(shí)綜治民調(diào)工作責(zé)任,，必須做到四個(gè)到位：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制要落實(shí)到位,。嚴(yán)格按照干部管理的有關(guān)文件精神，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，對(duì)矛盾上推下卸,，對(duì)上級(jí)不負(fù)責(zé)的干部，該警示談話的警示談話,，該重點(diǎn)管理的重點(diǎn)管理,。二是領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制落實(shí)到位。各級(jí)各部門對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定案件,，要按照“一個(gè)問(wèn)題,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一套方案”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),。包案領(lǐng)導(dǎo)不但要包調(diào)查,、包處理、還要包做上訪人思想工作,。對(duì)處理問(wèn)題不及時(shí),、穩(wěn)控不力，發(fā)生重復(fù)赴省,、進(jìn)京上訪,，嚴(yán)格追究責(zé)任。三是領(lǐng)導(dǎo)定期接待制落實(shí)到位,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日要由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要細(xì)心聽(tīng)取,、認(rèn)真解決,、妥善處理，誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，不得推諉扯皮，杜絕“出事在下邊,，鬧事在上邊,，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務(wù)宗旨落實(shí)到位,。要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情做好信訪工作,，實(shí)行換位思考，急群眾之所急,，想群眾之所想,，切實(shí)為他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,，從源頭上有效防治,。

2、從抓基層入手,，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用,。將工作重心下移，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是要提高矛盾化解的能力和水平,。大力開(kāi)展“民心懇談活動(dòng)”,，不斷密切干群關(guān)系。要通過(guò)開(kāi)展走訪活動(dòng),，使群眾訴求渠道進(jìn)一步暢通,，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到切實(shí)解決，實(shí)現(xiàn)群眾滿意率提升,，信訪總量下降,，集體上訪、非正常上訪,、信訪積案明顯減少,。二是健全村級(jí)信訪信息網(wǎng)絡(luò)。各村（居）委會(huì)和各單位都要設(shè)立綜治民調(diào),、信訪信息員,，對(duì)有上訪苗頭和有可能越級(jí)上訪的信息要及時(shí)上報(bào)。特別是對(duì)重大,、緊急的信訪信息,，各鄉(xiāng)村、各部門在向鄉(xiāng)報(bào)送的同時(shí)還要制定相應(yīng)的預(yù)案,，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)在第一時(shí)間與群眾接觸,，搞清原由，及時(shí)解決,。三是做好信息的跟蹤反饋,。對(duì)綜治民調(diào)工作信息隨時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)展，隨時(shí)通報(bào)情況,，直到問(wèn)題解決,、群眾息訴罷訪為止。對(duì)遲報(bào),、漏報(bào),、瞞報(bào)和沒(méi)有按上級(jí)信息報(bào)送工作要求去做而造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

3,、從抓“四訪”入手，舉全力將矛盾化解村組,。解決好群眾越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪和異常訪上升勢(shì)頭,，是我鄉(xiāng)今年乃至今后一定時(shí)期綜治民調(diào)工作的主要目標(biāo),。一是堅(jiān)持預(yù)防為主，做到提前介入。全鄉(xiāng)各村各部門集中精力,、集中時(shí)間,，對(duì)本地、本部門有上訪苗頭的問(wèn)題進(jìn)行排查,。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛,，登記建檔，報(bào)送鄉(xiāng)維穩(wěn)辦,，并把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)；對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈,、涉及面廣,、牽涉人數(shù)眾多的重大問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn),、協(xié)調(diào)處理,。二是堅(jiān)持疏導(dǎo)為主，暢通信訪渠道,。對(duì)待群眾上訪,，尤其對(duì)集體上訪，我們要本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，在疏導(dǎo),、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問(wèn)題,，應(yīng)該解決而且有條件解決的要馬上解決,，暫時(shí)解決不了的要解釋清楚，待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決,，對(duì)反映問(wèn)題不符合政策法規(guī)的,，該批評(píng)的批評(píng)，該教育的教育,。三是堅(jiān)持配合為主,，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。各部門切實(shí)加強(qiáng)合作,，及時(shí)溝通信息,，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的異常訪要及時(shí)啟動(dòng)信訪突發(fā)事件處置預(yù)案,，防止越級(jí)訪,、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定。

4,、從抓素質(zhì)入手,，努力提高綜治民調(diào)工作業(yè)務(wù)水平。 綜治民調(diào)工作干部的素質(zhì)直接影響到綜治民調(diào)工作的質(zhì)量,。因此,，要加強(qiáng)各方面的培養(yǎng)。一是提高學(xué)習(xí)能力,。提高機(jī)關(guān)干部的危機(jī)管理意識(shí)和接訪維穩(wěn)能力,。二是提高辦結(jié)水平。要通過(guò)實(shí)踐鍛煉,，熟悉處置程序,，提高應(yīng)變和駕馭能力，對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題解答得清楚嚴(yán)謹(jǐn),，使所辦理的工作,，件件都有結(jié)果。

（三）要把握落腳點(diǎn),。做好綜治民調(diào)工作,，準(zhǔn)確把握落腳點(diǎn)是關(guān)鍵。即要弄明白綜治民調(diào)工作的目的是什么,？宗旨是什么,？出發(fā)點(diǎn)是什么？關(guān)鍵是做到“四個(gè)確?！保?/p>

一是確保人民群眾合法利益得到維護(hù),。這是我們做好綜治民調(diào)工作的第一目的、最大宗旨,。綜治民調(diào)工作本身就是黨和政府知民情,、順民心、解民困的橋梁與通道,?？梢哉f(shuō)，絕大部分上訪問(wèn)題都是老百姓切身利益的訴求,。一項(xiàng)項(xiàng)現(xiàn)實(shí)的反映,、一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題，對(duì)于我們可能是小事,，但是對(duì)于老百姓,，也許是天大的事情。所以說(shuō),，群眾利益無(wú)小事,，一定要高度重視,、努力維護(hù)、切實(shí)保障,，對(duì)合理合法的訴求,，有政策依據(jù)的要堅(jiān)決按政策落實(shí)到位，對(duì)一時(shí)難以落實(shí)的,，要盡量弄清原因,，創(chuàng)造條件解決。

二是確保社會(huì)大局基本穩(wěn)定,。當(dāng)前,，我鄉(xiāng)正在強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)興鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富民,、實(shí)事聚心的強(qiáng)鄉(xiāng)富民工程,。今年來(lái)，全鄉(xiāng)政治社會(huì)大局穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。這種大好發(fā)展局面來(lái)之不易,，只有大局穩(wěn),，才能快發(fā)展。只要這種穩(wěn)定的局面繼續(xù)保持下去,，三到五年,，我鄉(xiāng)就會(huì)有一個(gè)大的變化。因此,，我們一定要從構(gòu)建和諧社會(huì),、加快富民強(qiáng)鄉(xiāng)的高度，重視做好綜治民調(diào)工作,，最大限度地增加和諧因素,，提升公眾安全感和群眾滿意度，營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

三是確保無(wú)赴省進(jìn)京集訪,。赴省進(jìn)京集訪是綜治民調(diào)工作的高壓線，是省市考核的硬指標(biāo),。確保無(wú)赴省進(jìn)京集訪,，是我們綜治民調(diào)工作成效的直接體現(xiàn)，也是我們抓發(fā)展,、保穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要,。所以，我們一定要把工作做細(xì)做實(shí),，確保集訪量明顯下降,。

四是確保重大活動(dòng),、節(jié)假日正常有序。這是我們抓綜治民調(diào)工作要特別注意的,，也是尤其要做好的,。這一點(diǎn)做不好就會(huì)出大問(wèn)題、捅大亂子,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇七

人民調(diào)解員培訓(xùn)總結(jié) 為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)長(zhǎng)順縣司法局的具體要求,，結(jié)合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實(shí)際,，我司法所在前一階段對(duì)全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)的基礎(chǔ)上，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個(gè)村人民調(diào)解委員會(huì)主任,、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進(jìn)行了《人民調(diào)解法》知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、精心組織,、認(rèn)真部署,，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展

一是為加強(qiáng)對(duì)這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，司法分局副局長(zhǎng),、長(zhǎng)寨鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、公證處主任為成員的“培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,。二是認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間,、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排,。三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)資料》，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院,、司法部出臺(tái)的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī),，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識(shí)。四是精心選配講授人員,。這次培訓(xùn),，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調(diào)解崗位,、公證崗位多年,，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“老調(diào)解員”司法所長(zhǎng)陳邦亮，又有精通各項(xiàng)法律法規(guī),，辦案多年的資深公證處主任胡家寬,，還有身處基層一線的司法助理員王樹(shù)凱，他們的講解從農(nóng)村常見(jiàn)的矛盾糾紛入手,，從身邊的人和事說(shuō)起,，融理論知識(shí)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之中,，收到了很好的效果。五是培訓(xùn)之前就盡早與鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，做好培訓(xùn)場(chǎng)所落實(shí)和人員組織,。六是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障充足。本次培訓(xùn)鄉(xiāng)政府共投入一千余元,，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊(cè),、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)140份，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。

二,、保證培訓(xùn)課時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,，確保培訓(xùn)取得實(shí)效,。

為達(dá)到通過(guò)《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識(shí),、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的,，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定,，從參加人員,、培訓(xùn)課時(shí)、內(nèi)容,、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過(guò)場(chǎng),、不搞以會(huì)代訓(xùn),。一是達(dá)到5課時(shí)，邀請(qǐng)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加,，實(shí)行簽到制度,，考勤結(jié)果計(jì)入最終考評(píng)之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機(jī)結(jié)合起來(lái),，從人民調(diào)解基本理論知識(shí),、調(diào)解方法、策略,、技巧,、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授,，不僅提高了大家的聽(tīng)課興趣,，同時(shí)也增強(qiáng)了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果,。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面考試。通過(guò)考試,，優(yōu)秀率達(dá)96%,，及格率達(dá)100%。

三,、對(duì)這次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)

本次培訓(xùn)工作從20xx年5月5日開(kāi)始至20xx年9月1日結(jié)束,，現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)的村級(jí)人民調(diào)解員24名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%,，參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)2人,，縣司法局7人,，共計(jì)33人,。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)到會(huì)情況看,，鼠場(chǎng)村,、安樂(lè)村、杜鵑湖村,、灣河村,、立木村等大多數(shù)村對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，村支書(shū),、主任能夠親自到場(chǎng)督促指導(dǎo),，落實(shí)人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%,。但同時(shí)也要看到,，個(gè)別村不夠重視，對(duì)人民調(diào)解工作認(rèn)識(shí)不到位,，組織培訓(xùn)不得力,，致使參訓(xùn)率較低。

總體來(lái)看,，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位、講授簡(jiǎn)明易懂,、學(xué)習(xí)效果明顯,，切實(shí)起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。

新寨司法所

20xx年9月1日

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇八

今年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx村調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生,，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主,，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。xxx村調(diào)解委員會(huì)上半年組織村民學(xué)習(xí)法律知識(shí),，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益多人,。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾，增強(qiáng)了村民的法律知識(shí)?，F(xiàn)將20xx年上半年xxx村調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)如下：人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防,。一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務(wù)護(hù)村隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,。三是對(duì)已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施，把排查,、調(diào)解,、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情,、理,、法結(jié)合，動(dòng)之以情,，明之以理,，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實(shí),，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作，xxx村調(diào)解委員會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓,。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人。

上半年xxx村調(diào)解委員會(huì)工作抓得緊,，信息通暢,，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,，隱患無(wú)死角，為給村民一個(gè)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的新型文明xxx村而努力奮斗！

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農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇九

9月15日上午,，長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解半年工作總結(jié)會(huì)議在鎮(zhèn)政府大會(huì)議室召開(kāi),，鎮(zhèn)綜治辦、派出所,、司法所全體人員,、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）專職人民調(diào)解員共60多人參加了會(huì)議。

會(huì)上,，各村（居）委會(huì)及各單位就半年來(lái)的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調(diào)處情況作了匯報(bào)交流,。鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來(lái)調(diào)解工作所取得的成績(jī)，并對(duì)長(zhǎng)塘鎮(zhèn)上半年人民調(diào)解、法制宣傳和安置幫教等工作進(jìn)行了回顧總結(jié),，分析長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作現(xiàn)狀與目前存的'問(wèn)題,，要求各單位、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)在下半年的工作中要認(rèn)真按照上級(jí)工作思路,，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺(tái),，不斷完善和規(guī)范人民調(diào)解工作。二是繼續(xù)落實(shí)村,、社區(qū)法制宣傳,、安置幫教、法律援助等工作,。三是自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高人民調(diào)解整體業(yè)務(wù)水平。

最后,，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記,、人大主席黎承闖針對(duì)新時(shí)期矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和確保中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定提出三點(diǎn)要求：一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再?gòu)氐着挪橐淮?，做到橫向到邊,，縱向到底，及時(shí)掌握信息,。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,，進(jìn)一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實(shí),，工作責(zé)任要到位,，制定工作預(yù)案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,。

各單位,、各村（社區(qū)）專職調(diào)解員表示在今后工作中，將按照上級(jí)政府的工作部署和要求,，認(rèn)真抓好各種矛盾糾紛調(diào)處工作,，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十

為進(jìn)一步規(guī)范,、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái),，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案,。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育,、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時(shí),，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素,。因此,，我們選擇有誠(chéng)心、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

2、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會(huì)記錄,，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事,、經(jīng)濟(jì)方面的法律,、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況,。

3,、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例，提高調(diào)解水平,。

4,、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾,，提供各種法律咨詢,，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛138宗,，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧,，達(dá)成了和解協(xié)議,，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié),。

,。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛,、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進(jìn)行普法教育,，增強(qiáng)村民參與管理的法制意識(shí),。我們利用村黨員、干部培訓(xùn),、村干部會(huì)議等,，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),，從而提高了村民的法制意識(shí)。

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢,，并結(jié)合“愛(ài)國(guó)、守法,、誠(chéng)信,、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題,。

我們根據(jù)我村實(shí)際情況,，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育,、感化,、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,，建立幫教小組,，責(zé)任到人,，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪,，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實(shí)有效,，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè),，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2,、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心,，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教,，做到以情動(dòng)人，以理服人,，以事感人,，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題,。

3,、安置幫教小組每季對(duì)刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十一

組長(zhǎng),，縣長(zhǎng)助理、縣公安局局長(zhǎng)賀云榮,，縣司法局局長(zhǎng)劉國(guó)勝,，縣公安局黨委副書(shū)記、交警大隊(duì)長(zhǎng)孫乃勤,，縣司法局副局長(zhǎng)劉天柱,，縣公安局交警大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理高兆才任副組長(zhǎng)的人民調(diào)解委員會(huì)工作指導(dǎo)組，指導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在縣公安局交警大隊(duì),，由縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)助理高兆才擔(dān)任主任，郭躍平,、郭清宏,、韓艷云、薛江東,、于完平,、李勇任副主任。負(fù)責(zé)各組業(yè)務(wù)指導(dǎo),、案情通報(bào),、調(diào)節(jié)考核和有關(guān)工作協(xié)調(diào),。同時(shí)縣調(diào)委會(huì)下設(shè)內(nèi)勤室和四個(gè)調(diào)解室，設(shè)內(nèi)勤1人,，每個(gè)調(diào)解室設(shè)人民調(diào)解員2人,，記錄員1人，人民調(diào)解員均為專職調(diào)解員,。全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì),。

為使人民調(diào)解委員工作機(jī)制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調(diào)委會(huì)制定出臺(tái)了：指導(dǎo)組工作職責(zé),、指導(dǎo)組辦公室工作職責(zé),、交通事故人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé)、人民調(diào)解員職責(zé)和各項(xiàng)工作制度,，并以圖板形式公布上墻,，同時(shí)設(shè)立人民調(diào)解員監(jiān)督臺(tái)，在必須遵循當(dāng)事人自愿原則,，以當(dāng)事人自愿接受調(diào)解的前提下,，依法依理調(diào)解。

為了更好規(guī)范制作案卷文書(shū)及工作內(nèi)容,，調(diào)解委員會(huì)建立工作臺(tái)帳,，制度工作流程，調(diào)解案件實(shí)行一案一檔,，案卷文書(shū)包括卷宗,、目錄、調(diào)解申請(qǐng)書(shū),、案情通報(bào),、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書(shū),、粘貼紙,、經(jīng)濟(jì)賠償憑證、人民調(diào)解報(bào)告書(shū),。調(diào)委會(huì)成立以來(lái),，受理交通事故糾紛38起，成功調(diào)解交通事故糾紛30起,，結(jié)案率達(dá)78.9%,。

其中：調(diào)解重大事故糾紛3起；受傷及財(cái)損糾紛27起,，調(diào)委會(huì)的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十二

知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。員工要想應(yīng)對(duì)不喜歡的調(diào)崗,，那就要知道用人單位是怎么操作調(diào)崗的,，要明白故意調(diào)崗的手法和關(guān)鍵。

掌握用人單位故意調(diào)崗的關(guān)鍵點(diǎn)員工一定要記住,，當(dāng)用人單在想給你調(diào)崗的時(shí)候,，一定要注重幾個(gè)要點(diǎn)，因?yàn)檫@是決定調(diào)崗是否合理合法的關(guān)鍵,，具體如下,。

1.調(diào)崗是否經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商且達(dá)成一致意見(jiàn)?！秳趧?dòng)合同法》明確規(guī)定了調(diào)崗的流程應(yīng)當(dāng)是員工和用人單位協(xié)商一致方可執(zhí)行和有效。所以,，用人單位如果沒(méi)有和員工充分協(xié)商,，更沒(méi)有跟員工就調(diào)崗一事達(dá)成一致意見(jiàn)，就擅自或者強(qiáng)行給員工調(diào)崗,，那就是不合法的行為,。因此調(diào)崗事先協(xié)商一致是關(guān)鍵前提，沒(méi)有這個(gè),，調(diào)崗就會(huì)出問(wèn)題,。

2.調(diào)崗是否有正式的審批程序。如果用人單位就是口頭一句話,，就把員工從一個(gè)崗位調(diào)到另一個(gè)崗位,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)書(shū)面的正式調(diào)崗審批流程，那么這樣的調(diào)崗也是不合法的,。調(diào)崗的審批流程里面必須有員工,、領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn)，沒(méi)這個(gè)簽字也是不合法的',。調(diào)崗也要有相應(yīng)的調(diào)崗書(shū)面通知,，里面必須載明崗位及相應(yīng)的薪資待遇。

3.調(diào)崗后是否有對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行變更,。任何調(diào)崗實(shí)質(zhì)上都是對(duì)勞動(dòng)合同約定的相關(guān)崗位,、工作職責(zé)以及薪資待遇進(jìn)行變更的行為，所以一旦調(diào)崗成功,，那么用人單位必須及時(shí)和員工變更勞動(dòng)合同相關(guān)的內(nèi)容,，以便調(diào)崗的程序符合法律規(guī)定。如果公司調(diào)崗后沒(méi)有進(jìn)行合同變更,，也是不合法的,。

因此，員工面對(duì)用人單位故意調(diào)崗,，必須明白上述幾個(gè)調(diào)崗的關(guān)鍵點(diǎn),，只有掌握了這些,，接下來(lái)才知道怎么應(yīng)對(duì)。

員工如何應(yīng)對(duì)用人單位的故意調(diào)崗行為,？很明顯,，既然是用人單位故意調(diào)崗，那么員工肯定不會(huì)答應(yīng)的,，肯定對(duì)調(diào)崗一事心里不滿意,。那么該怎么做呢？我覺(jué)得員工應(yīng)該按照如下的步驟來(lái)應(yīng)對(duì)用人單位的故意調(diào)崗,。

1.明確表明自己不同意調(diào)崗的立場(chǎng),。用人單位故意調(diào)崗，肯定會(huì)把員工調(diào)到不好的崗位上去,，這對(duì)員工本來(lái)就很不利,，更不符合員工的職業(yè)發(fā)展，所以對(duì)于自己不喜歡,、不擅長(zhǎng)的其他崗位,，員工有權(quán)拒絕。

2.調(diào)崗審批文件上不簽字,，不去新崗位報(bào)到,。如果用人單位直接拿調(diào)崗審批表、調(diào)崗?fù)ㄖ髥T工簽字確認(rèn),，那么一定一定要拒絕,，堅(jiān)決不能簽字。如果沒(méi)有簽字環(huán)節(jié),，直接讓員工去調(diào)崗后的崗位報(bào)到,，員工也不能去。

3.收集用人單位出具的調(diào)崗書(shū)面通知,。如果用人單位強(qiáng)行調(diào)崗且沒(méi)有出具任何書(shū)面的通知,，那么員工一定要用人單位出具相應(yīng)的調(diào)崗?fù)ㄖ@個(gè)是用來(lái)維權(quán)的必要證據(jù),。還有就是如果員工不同意調(diào)崗,，用人單位以員工不服從分配與管理為由解除勞動(dòng)合同，那么必須要求用個(gè)人單位出具解除勞動(dòng)合同的書(shū)面證明,，這也是維權(quán)要用的,。

4.堅(jiān)決不要主動(dòng)辭職，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動(dòng)合同,。員工面對(duì)用人單位的故意調(diào)崗行為,，千萬(wàn)不要因?yàn)椴粷M意崗位而主動(dòng)辭職，這正中用人單位的下懷,。當(dāng)員工遇到用人單位強(qiáng)行調(diào)崗,，逼迫勞動(dòng)的做法,，員工掌握證據(jù)后可以被迫提出解除勞動(dòng)合同。

5.有關(guān)調(diào)崗的證據(jù)收集齊后,，員工可直接到勞動(dòng)局申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,。員工提出仲裁申請(qǐng)書(shū)，可要求用人單位恢復(fù)原崗位工作,。如果原崗位已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)了（比如撤銷了,，或者被別人頂替了），那么就要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,。

農(nóng)村民調(diào)工作總結(jié)篇十三

xx年,，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件,，調(diào)處成功率100%,，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,，收集民意，協(xié)調(diào)部門,，召開(kāi)座談會(huì),，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開(kāi)展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的'調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三,、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議,。

四、多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識(shí),，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì),；三是總結(jié)調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足,；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢(shì),，做到調(diào)解工作有的放矢。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問(wèn)題,，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),，定期分析研究，及時(shí)解決,。

六,、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭(zhēng)取積極措施,，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié),。