每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
服務(wù)保證書(shū)篇一
我是xx法人代表(負(fù)責(zé)人),,春節(jié)即將來(lái)臨,為保障消費(fèi)者的飲食安全,,防止重大食品安全事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,,營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,,構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì),我單位鄭重保證,,認(rèn)真做好如下工作:
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,,加強(qiáng)自身的食品安全管理,,保障消費(fèi)者身體健康,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
二,、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置,不超范圍經(jīng)營(yíng),、不超負(fù)荷承辦年夜飯等聚餐,,切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全。
三,、自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)督部門(mén)和食品化妝品監(jiān)督所的監(jiān)督,,積極配合開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理和餐飲單位公示制度,落實(shí)餐飲業(yè)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,,不聘用無(wú)有效健康證,,培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員,保證提供給顧客的食品衛(wèi)生安全,,預(yù)防食源性疾患的發(fā)生,。
四、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合衛(wèi)生要求,,杜絕不良衛(wèi)生行為,,保證食品從業(yè)人員身體符合從事食品操作的要求,,并持有效健康證明上崗。
五,、食品用具、容器做到盛放生熟食品有明顯區(qū)分標(biāo)識(shí)并分開(kāi)使用,,防止交叉污染,,嚴(yán)格落實(shí)餐飲具消毒及保潔措施。
六,、嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān),,實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),。不采購(gòu)使用腐敗變質(zhì)、有毒有害,、來(lái)歷不明的食品原料及食品,,不采購(gòu)和使用病死的禽畜肉,,嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購(gòu)索證登記制度,建立食品采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)帳,。
七,、保持加工場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅,、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施,。
八,、承接50人以上群體性聚餐,及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称坊瘖y品監(jiān)督所申報(bào),并使用專(zhuān)用冷藏設(shè)施做好聚餐食品留樣48小時(shí),。
九,、制定本單位食物中毒等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,包括報(bào)告,、就診醫(yī)院,、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、后勤保障等措施,。
歡迎消費(fèi)者和相關(guān)部門(mén)對(duì)我單位的保證予以監(jiān)督,。
保證人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)保證書(shū)篇二
承蒙您惠購(gòu)本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意,! 為了讓您更好的使用本公司電腦,,本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾,,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單),。
一,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:
1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單,,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),,機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注:請(qǐng)用戶(hù)自行配備重要數(shù)據(jù),,我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),,不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失,。
2、免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起三年內(nèi),,當(dāng)遇到故障時(shí),,您將得到1年的硬件上門(mén)維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護(hù)服務(wù),、兩年的軟件送修服務(wù),。(一年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后,如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)
1,、超過(guò)保修期的機(jī)器,,故障部件;
2,、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求,、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞,;
4,、非我公司人員,進(jìn)行安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5,、用戶(hù)使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞,;
6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的,;
7,、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。
三,、軟件維護(hù):
四,、在三包期內(nèi),,本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國(guó)家三國(guó)規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國(guó)家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國(guó)家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
五,、本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的'基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋,。
銷(xiāo)售單位:xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字:
日期:20____年___月____日
服務(wù)保證書(shū)篇三
1,、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
3、提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二,、售中服務(wù)保證
1,、按時(shí)、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;
2,、運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三,、售后服務(wù)保證
2,、指導(dǎo)水泵機(jī)組的`安裝、調(diào)試;
4,、如用戶(hù)確有需要,,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專(zhuān)人到位指導(dǎo)調(diào)試,。
5,、保修兩年,終身維修,。
(2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,,零配件成本費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)
6、我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù),,接到報(bào)修電話后,,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問(wèn)題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),,在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),,包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等,。
8,、產(chǎn)品交付使用后,,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、產(chǎn)品交付使用后,,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),,我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好,。
五,、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承,、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,,發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé),。
六,、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1、熱線電話:x
2,、傳真:x
服務(wù)保證書(shū)篇四
尊敬的主管:
今天,,我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份保證書(shū),以向您表示我對(duì)遲到的不良行為,,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心!我以前對(duì)上課打牌的行為.覺(jué)悟不深,,在寫(xiě)這份保證書(shū)的同時(shí),我真正意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性和錯(cuò)誤,,我感到非常愧疚!再次,,我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象,。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),,互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),,給同事們帶了一個(gè)壞頭,,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)主管是非常的關(guān)心我們,愛(ài)護(hù)我們,,所以我今后要聽(tīng)主管的話,,充分領(lǐng)會(huì)理解主管對(duì)我們的要求,并保證以后努力要求自己,。通過(guò)這件事情我深刻的感受到主管對(duì)我這種破壞公司形象的心情,,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝主管對(duì)我的這次深刻的教育,。
我真誠(chéng)地接受批評(píng),,并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,,我保證以后不再無(wú)故遲到,,懇請(qǐng)主管相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
服務(wù)保證書(shū)篇五
____有限公司就____“______信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期,、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求,、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書(shū)面承諾,。具體保證如下:
我司保證本項(xiàng)目的工期為:合同簽訂后,維護(hù)期為_(kāi)_年,。
我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿(mǎn)足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為_(kāi)_____-______的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容,。
我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾:
(1)我司建立的客戶(hù)服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),,詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象,。
(3)故障處理時(shí)限:我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。
(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶(hù)故障原因,,診斷差錯(cuò)率要控制在5%以?xún)?nèi)。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因,,可能導(dǎo)致的后果,,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程,。
(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào),,對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購(gòu)人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施,。
(3)故障修復(fù)過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理,。
(4)如果機(jī)器送修,,需要保護(hù)好磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶(hù)數(shù)據(jù)備份好,,再送維修,。
(5)對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購(gòu)人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購(gòu)人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜,,并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量,。
(6)對(duì)處于保修期外的.桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,,應(yīng)請(qǐng)?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)價(jià),以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購(gòu)零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,檢測(cè)通過(guò)后由用戶(hù)書(shū)面認(rèn)可,,更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān),。
我司承諾在為用戶(hù)做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中,,承擔(dān)為用戶(hù)保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任,。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶(hù)方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修,,我司工作人員需要保護(hù)好磁盤(pán)等存貯設(shè)備,。要先將用戶(hù)數(shù)據(jù)備份好,再送維修,。
我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立__個(gè)人的項(xiàng)目組,,本項(xiàng)目由__名項(xiàng)目經(jīng)理、__名駐場(chǎng)工程師,、__名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目組,。
1、我司保證提供廠商原裝,、全新的,、符合國(guó)家及用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,,我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表,,并提出質(zhì)量保證。
2,、本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品),。
3、我司保證所投的本項(xiàng)目中,,沒(méi)有屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品,。
(1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對(duì)所有技術(shù)支持、服務(wù)請(qǐng)求,、問(wèn)題解決的電話,、郵件、傳真服務(wù);對(duì)所有客戶(hù)提出的要求進(jìn)行記錄,、分派,、跟蹤、管理和分析;在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng),。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶(hù)方,,并確定維護(hù)方式;同時(shí)對(duì)所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限,。
(2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù):我司安排_(tái)_名工程師常駐用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),,為用戶(hù)提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù),。對(duì)于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。
(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢:我司針對(duì)廣州市______公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案),通過(guò)定期檢測(cè),、維護(hù)和保養(yǎng),,提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,,通過(guò)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備生命周期,,降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度,、制定工作流程,、人員考核制度(月度考核),確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時(shí)間,、休息及備勤時(shí)間,,上班時(shí)間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生,。
(5)我司保證編制維護(hù)手冊(cè)(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測(cè)指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測(cè)步驟),,建立完備的維護(hù)過(guò)程文檔資料,,統(tǒng)一格式、做好分類(lèi),,最終建成維護(hù)文檔庫(kù)(利用日常積累的故障及解決方案對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷),。
(6)我司保證針對(duì)客戶(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí),,我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見(jiàn)的,、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測(cè)試環(huán)境找出解決方案,,指導(dǎo)常駐人員解決問(wèn)題,。
(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作,,保證維修工作快速有效,,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃(按單位分類(lèi),每月至少一次,,做好登記并形成文檔形式遞交),,提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊(cè)形成文檔,,做好設(shè)備的管理,、分配,、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作,。
(9)我司保證建立人員知識(shí)更新制度,。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn),、性能及維護(hù)要領(lǐng),,明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求,。
特此保證!
保證單位:____有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章:________________
保證日期:__年__月__日
服務(wù)保證書(shū)篇六
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證
第三條初裝保證
第四條緊急情況報(bào)告保證
第五條客戶(hù)服務(wù)代表保證
第六條技術(shù)支持保證
第七條技術(shù)操作保證
第八條投訴保證
第九條機(jī)房開(kāi)放保證
第十條增值服務(wù)承諾
第十一條不可抗力
為規(guī)范xxxx公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監(jiān)控xxxx公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū),。
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于xxxx公司數(shù)據(jù)中心的.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通,。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指xxxx公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通,;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:xxxx公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2,、承諾
xxxx公司保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99,、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘,。
3,、違約賠償規(guī)定
xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),xxxx公司將免收客戶(hù)的當(dāng)月費(fèi)用,。
4,、其他
xxxx公司可根據(jù)客戶(hù)要求,為客戶(hù)計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以xxxx公司收到客戶(hù)申告為始,,以客戶(hù)收到xxxx公司恢復(fù)通知為止?!熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由xxxx公司造的客戶(hù)設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),,但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶(hù)未向xxxx公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
4,、1xxxx公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的,;
4、2任何客戶(hù)的電路或設(shè)備所引起的,;
4,、3客戶(hù)的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;
4,、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權(quán)xxxx公司的操作所引起的,;
4,、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的;
4,、6不可抗力所造成的,。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),,xxxx公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力,;"電力中斷"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),xxxx公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力,。
2,、承諾
xxxx公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性,。
3,、違約賠償
xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),xxxx公司將免收客戶(hù)的當(dāng)月費(fèi)用,。
4,、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由xxxx公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶(hù)未向xxxx公司報(bào)告的情況,,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4,、1任何客戶(hù)的電路或設(shè)備原因造成的;
4,、2客戶(hù)的應(yīng)用或安裝等活動(dòng),;
4、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權(quán)xxxx公司進(jìn)行的操作,;
4,、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的;
4,、5xxxx公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷,;
4、6不可抗力所造成的,。
第三條初裝保證
1,、xxxx公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同,一般應(yīng)包括:
1,、1整機(jī)租用服務(wù)
1,、1、1服務(wù)器硬件安裝,、調(diào)試
1,、1、2客戶(hù)的系統(tǒng)軟件安裝,、調(diào)試
1,、1,、3電力供應(yīng)的安裝
1、1,、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1,、2主機(jī)托管服務(wù)
1、2,、1電力供應(yīng)的安裝
1,、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1,、3機(jī)柜整租服務(wù)
1,、3、1電力供應(yīng)的安裝
3,、3書(shū)面授權(quán)必須有客戶(hù)方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶(hù)方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí),,可通過(guò)電話向xxxx公司工程師授權(quán),,電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū),。
3,、4對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,,xxxx公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器,,直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。
第七條技術(shù)操作保證
1,、技術(shù)操作條件及責(zé)任
xxxx公司工程師在得到客戶(hù)的授權(quán)后方可對(duì)客戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作,。
2、承諾
xxxx公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告,。
3,、其他
xxxx公司不承擔(dān)由于客戶(hù)授權(quán)操作而對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。
第八條投訴保證
1,、投訴內(nèi)容
客戶(hù)可以書(shū)面形式對(duì)xxxx公司及xxxx公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴:
1,、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);
1,、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,;
1、3技術(shù)支持質(zhì)量,。
2,、承諾
2、1xxxx公司設(shè)立投訴專(zhuān)線受理客戶(hù)投訴,。
2,、2xxxx公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告,。
第九條機(jī)房開(kāi)放保證
1、機(jī)房開(kāi)放適用條件
客戶(hù)進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示xxxx公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入,。
2,、承諾
xxxx公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放,客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入xxxx公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作,。
3,、其他
客戶(hù)需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:
3,、1進(jìn)入原因,;
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,、參觀等),;
3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間,;
3,、4預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間;
3,、5所需協(xié)同作業(yè)(工具,、軟件、食宿安排等),。
第十條增值服務(wù)承諾
1,、對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級(jí)服務(wù)”,包括升級(jí)cpu,、硬盤(pán),、內(nèi)存等,硬件升級(jí)服務(wù)屬有償增值服務(wù),。
2,、提供“域名注冊(cè)、解析,、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù),。
3、對(duì)獨(dú)享帶寬用戶(hù)提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”,,即提供一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線路用于用戶(hù)對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),,用戶(hù)需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù),。
4,、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)。客戶(hù)提供正版軟件的安裝許可序列號(hào)碼后,,xxxx公司提供此項(xiàng)服務(wù),。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括:
1,、1地震,、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害,;
1,、2戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工,、停電,、政府行為;
1,、3電信線路被人為破壞或線路,、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷,;
2,、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使xxxx公司無(wú)法履行保證時(shí),xxxx公司不承擔(dān)責(zé)任,。
家政服務(wù)保證書(shū)
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)
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服務(wù)保證書(shū)篇七
我公司在此鄭重承諾:
1、我公司將滿(mǎn)足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,,使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);
“給排水、通風(fēng),、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
《安全工程程序要求》(ga/t75);
2,、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書(shū),,施工人員均具備助理工程師,、安全員等上崗資格證書(shū)。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
服務(wù)保證書(shū)篇八
對(duì)于我工作態(tài)度不端正,,一下是我針對(duì)自己工作態(tài)度的檢討:
我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足,,一個(gè)人思想覺(jué)悟是通過(guò)長(zhǎng)期的'工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待我的實(shí)習(xí),,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),,我平時(shí)應(yīng)該多刻苦一些,,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些。
我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺?,F(xiàn)在的就業(yè)情況是比較嚴(yán)峻的,,而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),,才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,犯下對(duì)這一實(shí)習(xí)過(guò)程的重視,。
我正當(dāng)年少,,我必須努力學(xué)習(xí),用充實(shí)的知識(shí),、良好的紀(jì)律習(xí)慣武裝自己,,讓我能夠擁有美好的未來(lái)。感謝老師,,感謝您對(duì)我的批評(píng)與教育,,我要吸取教訓(xùn),痛改前非,,以此為鑒,。
致此
敬禮!
x年xx月xx日