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服務(wù)保證書篇一

我公司完全響應(yīng)x招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容,。

保修期內(nèi)的服務(wù)承諾

（一）我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任

工程竣工驗(yàn)收后,，我公司將對所施工系統(tǒng)實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費(fèi)質(zhì)保期為兩年,，免費(fèi)質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年,。接通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,，除易損件外,，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,，投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計(jì)算質(zhì)保期限,。

2、在工程交工驗(yàn)收試運(yùn)行階段,，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運(yùn)行過程中暴露的問題,，以確保工程各系統(tǒng)運(yùn)行正常。

3,、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn),，同時(shí)制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊,，以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng),。

4,、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》,。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù)。

5,、維護(hù)項(xiàng)目保養(yǎng)范圍:如下

a、火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)：感煙,、感溫探測器、手動報(bào)警按鈕,、消火栓按鈕、各類模塊,、聲光,、備用電源、火災(zāi)報(bào)警主機(jī),、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等,。

b,、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱,、室外消火栓、水泵接合器,、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù)),。

c,、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報(bào)警閥,、水流指示器、安全信號閥,、噴頭,、水泵接合器,、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。

d,、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器,、話筒、音箱,、揚(yáng)聲器,、音源設(shè)備、前置放大器,、功放、電話插孔,、消防電話機(jī)及其線路,。

e,、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)：應(yīng)急切換,、照明亮度,、充放電能,。

f,、氣體滅火系統(tǒng)：探測器、放氣門燈,、聲光報(bào)警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶,、驅(qū)動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體),。

g,、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯,、排煙風(fēng)機(jī),、正壓送風(fēng)機(jī)、空調(diào),、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥,、的接口聯(lián)動啟動，各消防水泵,、風(fēng)機(jī)控制柜,。

6,、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

本維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50166x20xx《火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第4,、3、2條：火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的定期檢查和試驗(yàn)條例中的各項(xiàng)要求執(zhí)行,。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50261x20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第九章維護(hù)管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項(xiàng)要求執(zhí)行,。不包括每日巡檢及消防值班。

a,、周巡檢:

乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,，巡檢范圍為：

(1)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。

(2)檢查管道控制閥門,，報(bào)警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量,、水壓正常。

(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能,。

(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常，并作好巡檢的詳細(xì)記

b,、緊急排故:

當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，電話通知乙方,，乙方對本市工程3小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故;對影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,，乙方維修人員必須加班加點(diǎn)，盡快排除故障,，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。遇特殊情況(如無備件,、特殊部件一時(shí)無法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),，應(yīng)由甲方出具書面證明，方可推遲修復(fù);為確保整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,，局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù),。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后，甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可,。

c、定期檢查:

乙方對所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容：

(1)乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,，檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,，吹煙抽查測試報(bào)警探測器的報(bào)警功能;檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量,、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常，開關(guān)位置是否正常,，并作好檢測的詳細(xì)記錄,，每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,，如消防水泵,、排煙風(fēng)機(jī),、正壓風(fēng)機(jī)等,，保證各種電機(jī)啟停正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。每月進(jìn)行各主,、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池,、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備,、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗(yàn)各報(bào)警與聯(lián)動設(shè)備的報(bào)警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗(yàn)各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個(gè)噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況，檢查灑水噴頭等,。以上內(nèi)容檢測時(shí)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

(2)每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,，利用末端試水裝置測試水流指示器,、濕式報(bào)警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗(yàn)探測器、手動報(bào)警按鈕的報(bào)警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換,、播放功能;分期分批測試各種風(fēng)機(jī)、風(fēng)口,、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù),，并應(yīng)填寫季度檢測表,，由甲、乙雙方簽字存檔,。

(3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測,，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求,。對消防儲水設(shè)備,、室外消火栓、泵接器及各種閥門進(jìn)行全面的檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)、換油,、去銹、補(bǔ)漆等工作,，并應(yīng)填寫年檢表，由甲,、乙雙方簽字存檔,。

d、月,、季,、年檢報(bào)告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔,。

（二）本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護(hù)保養(yǎng)小組

建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,，專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組，為本工程專職提供技術(shù),、運(yùn)行保障服務(wù),。

2、全天候提供維護(hù)保障,。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場,，跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障,。

3,、24小時(shí)售后服務(wù)電話。

2,、保修期滿后的服務(wù)承諾

無償質(zhì)保期后,，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá),不收取任何服務(wù)費(fèi)(僅收取材料成本費(fèi)用)。

建立定期的跟蹤回訪制度,，售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù),。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場并排除故障，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。

（一）,、編制設(shè)備性能、操作手冊

我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能,、操作及維護(hù)手冊,，提供以下資料。

1,、各系統(tǒng)的詳細(xì)說明(包括各設(shè)備的編號,、安裝位置等)

2,、設(shè)備元器件的性能，詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù),。

3,、測試報(bào)告

4、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄

5,、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述

6,、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明

7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明

8,、工具和備用件名細(xì)表

9,、系統(tǒng)安全操作要求

10、各系統(tǒng)流程圖

11,、竣工圖

12,、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式)

13,、設(shè)備操作說明,，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗(yàn)證明,，到貨配件一覽表

二技術(shù)培訓(xùn)

義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員,、操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn),，免費(fèi)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件,。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,，系統(tǒng)流程各種運(yùn)行參數(shù),、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。

根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,，協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)制度,。

（三）回訪

為了使業(yè)主在使用過程中更安全，也為了驗(yàn)證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，對此項(xiàng)目要進(jìn)行以下幾種類型的回訪,。

技術(shù)性回訪。

定期回訪(月,、季度,、年度)。

不定期回訪(采用電話,、傳真,、郵件、電子信箱等形式)。

座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要),。

保修期滿前回訪,。

投標(biāo)人：四川xxxx消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書篇二

1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”,、物品,。對患者饋贈的.錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門,。

2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械,、一次性衛(wèi)材、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣,、提成和其它不正當(dāng)利益,。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門。

3,、介紹病人到其它單位檢查,、治療、購買藥品,，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成,。

4,、開藥、儀器檢查,、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等,，拒絕收取開單提成。

5,、根據(jù)患者病情,，規(guī)范開藥、合理檢查,，不開大處方,，不做不必要的檢查。

6,、禮貌接診,，文明待人，熱情服務(wù),，態(tài)度和藹,，不推諉,、訓(xùn)斥、刁難病人,。

7,、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度,，尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8,、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不自立項(xiàng)目收費(fèi),。

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書篇三

第一條為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定本賠償試行標(biāo)準(zhǔn),。

第二條因旅行社的故決或過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第三條由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第四條旅行社收取旅游者預(yù)付款后,，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者,，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

第五條因旅行社過錯造成旅游者誤機(jī)(車,、船),，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金,。

第六條旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,，并賠償同額違約金,。

第七條導(dǎo)游未按照國家或旅游-行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍,。

1,、導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金,。

2、導(dǎo)游違反約定,，擅自增加用餐,、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目,，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用,。

3、導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃,，擅自增加購物次數(shù),，每次退還旅游者購物價(jià)款的20%。

4,、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品,，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失,。

5、導(dǎo)游私自兜售商品,，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價(jià)款,。

6、導(dǎo)游索要小費(fèi),，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍,。

第九條導(dǎo)游在旅游-行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成旅游者無人負(fù)責(zé),，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%違約金,。

第十條旅行社安排的餐廳,，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%,。

第十一條旅行社安排的飯店,，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,，并賠償差額20%的違約金,。

第十二條旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次,，旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,，并賠償差額20%的違約金。

第十三條旅行社安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽,，旅行社應(yīng)退景點(diǎn)門票,、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20%的違約金。

第十四條其他損害旅游者合法權(quán)益的,，國家法律,、法規(guī)已作規(guī)定的，按有關(guān)法律,、法規(guī)處理,。

第十五條在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題，組團(tuán)社應(yīng)先行賠償旅游者的損失,。

第十六條旅行社在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可以減輕或免除其賠償責(zé)任。

1,、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明,、提醒、勸戒,、警告的,。

2、所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意,、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的,。

3、質(zhì)量問題發(fā)生后,，已采取了善后處理措施的,。

第十七條國家旅游局負(fù)責(zé)保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、修訂和解釋,。

第十八條本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起試行,。國家旅游局20xx年*月*日下發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)20xx**號)同時(shí)廢止。

服務(wù)保證書篇四

尊敬的xx：

本廠熱情為用戶服務(wù),，保證做到以下各點(diǎn),，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1,、維修車輛使用配件不以假充真,，以舊充新，以副品充正品,。

2,、合理收費(fèi)，不欺詐,。

3,、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,，凡因我中心提供使用的.偽劣備件而造成的損失，由本廠負(fù)責(zé)賠償,。

致此

敬禮,！

服務(wù)保證書篇五

xxx：

本人，作為xxxx車站售票員xxx,，做出以下保證：

動員其他乘客為老,、幼、病,、殘,、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

維護(hù)車廂秩序,，車廂滿員時(shí),，勸導(dǎo)乘客等候下一班車；

對攜帶危險(xiǎn)品,、易燃品,、易爆品、易碎品和家禽家畜,、寵物等不準(zhǔn)乘車的乘客,，耐心勸阻；

提醒乘客注意乘車安全,，制止車內(nèi)吸煙；

按規(guī)定收取車費(fèi),，并提供票據(jù),，按照規(guī)定對符合免費(fèi)乘車規(guī)定的'乘客實(shí)行免費(fèi)；

撿拾乘客遺失物品,，及時(shí)移交線路調(diào)度員處理,。

保證人：xxx

x月xx日

服務(wù)保證書篇六

我作為愛傳遞志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，有義務(wù)聽從組織安排,，完成各項(xiàng)服務(wù)工作,，且我已具備較強(qiáng)的安全等意識，能充分保障自身的人身,、財(cái)產(chǎn)等方面的安全?，F(xiàn)本人（年滿18周歲)作以下保證:

一,本人(年滿18周歲)有義務(wù)聽從組織安排，完成各項(xiàng)服務(wù)工作,，且我已具備較強(qiáng)的安全等意識,，能充分保障自身的人身、財(cái)產(chǎn)等方面的安全;若我在工作中,，因不聽從組織安排,或忽視相關(guān)不安全因素,而造成的各種損傷或損失等,，責(zé)任自負(fù),。

三,男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動服務(wù)期間,不得有男女志愿者之間進(jìn)行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長若同意,須出相關(guān)申請,并由其家長或監(jiān)護(hù)人簽字認(rèn)可,并由我隊(duì)會長(或常務(wù)會長，執(zhí)行會長)同意認(rèn)可后,方可實(shí)施,否則一切事故責(zé)任,由事故相關(guān)人員自負(fù);)

四,志愿者原則上自己解決自身費(fèi)用,以及住宿問題;

保證人(未成年人由家長或其監(jiān)護(hù)人代簽)(簽章):

簽字人身份證號碼:

愛傳遞志愿者服務(wù)隊(duì)

(簽章):

負(fù)責(zé)人（簽章）：

年月日

服務(wù)保證書篇七

1,、貨物型號按訂購合同要求,。

2、允許裝載質(zhì)量,、線密度,、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

3,、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定,。

4、包裝按需方要求,。

5,、交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求,。

1,、產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決,，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,，直至達(dá)到需方要求。

2,、產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因?yàn)橘|(zhì)量問題,，我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),，并可根據(jù)用戶的.要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

3,、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用,。

保證人：

日期：

服務(wù)保證書篇八

尊敬的xx：

本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場促銷,，駐場期間嚴(yán)格遵守所在駐場公司如下各項(xiàng)規(guī)定：

一、我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定,；

四、我本人對保證書中的條款完全認(rèn)可,，否則造成之后果,，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議,。

xx

xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書篇九

承蒙您惠購本公司電腦,，在此謹(jǐn)致謝意,！為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品（詳見本公司出具的商品銷售單）。

一,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

1,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),，機(jī)子能夠正常啟動,。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,，以及軟件的出貨標(biāo)配）,，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失,。

2,、免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時(shí),，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù),、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù),。（一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談）

1、超過保修期的機(jī)器,，故障部件,；

2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求,、錯誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞,；

4,、非我公司人員，進(jìn)行安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞；

5,、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞,；

6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的,；

7,、因使用非我公司出貨的'部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害,。

三、軟件維護(hù)：

四,、在三包期內(nèi),，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

五,、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋,。

銷售單位：xx經(jīng)營服務(wù)中心

用戶簽字：xxx

日期：

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書篇十

尊敬的`__：

本廠熱情為用戶服務(wù),，保證做到以下各點(diǎn)，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行,。

1,、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新,，以副品充正品,。

2、合理收費(fèi),，不欺詐,。

3、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,，由本廠負(fù)責(zé)賠償。

負(fù)責(zé)人：

年月日