總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇一
時間若白駒之過隙,,不知不覺中,,20xx年的帷幕已悄然合攏,。站在20xx年的終點(diǎn)上,,穿越時空的回廊,,回首一年來的方方面面,,內(nèi)心感慨良多,。無論是年初伊始為了alice產(chǎn)品的焦頭爛額,還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,,或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,,我們都辛勤地忙碌著,、期待著,,我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,,我們期待車間的生產(chǎn)越來越順,,我們期待公司的效益越來越高,,我們期待著老板與員工的'皮夾子越來越厚,,我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足,、幸福的微笑,,閃耀著x歡樂的光芒……然而,,對于江蘇x來說,,20xx年注定是持續(xù),、樸實(shí)的一年,,是夯實(shí)基礎(chǔ),、解決生存爭議的一年,,是一個痛苦與歡樂相伴,、淚水與歡笑相隨的一年,。一年來,,我們一向懷揣收獲的期望,,于活力中揮灑汗水,,于開放中謀求發(fā)展,,于進(jìn)取中追求成功,??墒?,我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果,,盡管我們努力了,,盡管我們付出了,,盡管我們?nèi)找蛊谂?,盡管公司取得了必須的發(fā)展,但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn),、太遠(yuǎn),。因?yàn)?,我們沒看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,!
那么,,我們氣餒了嗎我們屈服了嗎我們將要放棄嗎不,,絕不!因?yàn)?,我們還年輕,我們懷揣活力,,我們擁有掌控未來的信念,!我們堅信只要太陽照常升起,,x就永遠(yuǎn)會折射出不屈的光芒,!哪怕它迷霧重重,,亦或是烏云密布,!
過去是此刻和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,,總結(jié)過去能夠使我們更好的把握此刻、開創(chuàng)未來,。“雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,?!痹?0xx年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情景做個認(rèn)真的總結(jié),,使自我做到:憶往昔、知得失,、明方向,、舉大業(yè),!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇二
尊敬的董事長,,各位同事:
大家下午好!
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,七月份率領(lǐng)酒店全體員工共同完成了公司下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù),,在提高酒店的管理水平,、服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)濟(jì)效益等方面做出了應(yīng)有的努力,。
七月份實(shí)現(xiàn)主營收入47.6萬元,,加上附營收入,總收入為50.8萬元,,剛好完成了董事會下達(dá)的50萬元基本任務(wù),。七月份完成結(jié)賬開房數(shù)2114間,,開房率85%,,平均房價為225元/間,,開房成本為177元/間,。7月份經(jīng)營總費(fèi)用環(huán)比增加4.26萬元,利潤率環(huán)比下降了3.6%,。總體來說經(jīng)營狀況不太理想,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營成本居高不下,,尤其是水電費(fèi)用和維修費(fèi)用等,。因此,開源節(jié)流仍然是當(dāng)前和今后一段時期的中心任務(wù),。
針對以往管理上存在人管人和制度形同虛設(shè)的現(xiàn)狀,董事會適時提出了七月份為改章建制月的專項(xiàng)工作,,經(jīng)過各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和大力協(xié)作,,討論并通過了《員工手冊》,,《考勤細(xì)則》,《獎罰細(xì)則》,,《培訓(xùn)制度》,《值班經(jīng)理制度》,,《授權(quán)制度》等6項(xiàng)基本制度,,將日常運(yùn)作逐步納入到有計劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每周一、三、五早會和每月總結(jié),、計劃,,對各項(xiàng)工作件件有計劃,、有落實(shí),,按步驟予以實(shí)施,。房務(wù)部每天都有晨會,,嚴(yán)格了辦事程序,,宣貫了工作標(biāo)準(zhǔn),,提高了對客服務(wù)的專業(yè)性,,保持了員工隊伍的穩(wěn)定,。保安部堅持每周一的早會,,重點(diǎn)抓軍姿,、消防安全培訓(xùn)等,,近階段加強(qiáng)了對可疑人員的盤查技巧培訓(xùn),,每天晚上加強(qiáng)了對客房通道的武裝巡邏,。
為改變“做好做壞一個樣,,每月工資照著拿”的大鍋飯局面,。七月份公司在前廳部試點(diǎn)推行了員工星級考核制度,,即從業(yè)績、現(xiàn)場考評,、日常行為,、獎罰分,、附加分,、零投訴等方面對員工進(jìn)行考核。經(jīng)過班組,、部門和酒店星級評定委員會的認(rèn)真評定,,產(chǎn)生了三星級員工二位,,二星級員工二位,,一星級員工一位。事實(shí)上通過星級評定,,對于提高整體服務(wù)質(zhì)量和員工隊伍素質(zhì)大有裨益,。
經(jīng)董事會批準(zhǔn),酒店設(shè)立了10個部門,,滿員編制為52人。其中,,辦公室和人力資源部是兩個班子,,一套人馬。工程部隸屬辦公室,。這樣的設(shè)使組織更趨向扁平化,,減少了不必要的環(huán)節(jié),,提高了工作效率,,加強(qiáng)了后勤保障,。目前酒店在職人員共46人,即前廳部7人,,房務(wù)部18人,咖啡廳4人,,保安部8人,,綜合辦公室6人(含工程部3人),,財務(wù)部3人。
總之,,七月份的工作是富有成效的和令人歡欣鼓舞的,。這些成績的取得是與在座各位的大力支持和辛勤付出是分不開的,。但也存在以下有待完善和改進(jìn)的地方:
首先是質(zhì)量意識不高,。主要表現(xiàn)在認(rèn)識上不到位,,個別員工認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)的事,,與己無關(guān),。其實(shí),,作為服務(wù)窗口部門,,每位員工的一言一行都代表著酒店形象和酒店的服務(wù)質(zhì)量高低,。俗話說,一粒老鼠屎壞了一鍋湯,,講的就是這個道理。只有全員參與,,才會有酒店整體服務(wù)水平的提高,。
其次是個別員工業(yè)務(wù)不太熟練,學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng),。這與部門目前的考核體系缺失有很大的`關(guān)系,。沒有嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),,或者只掛在墻上而沒有很好去執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),,到頭來還是“你好我好大家都好”的局面,,所謂的評先評優(yōu)活動不能令人真正信服。
最后是個別員工團(tuán)隊意識不強(qiáng),。不是相互學(xué)習(xí),,相互欣賞,,共同進(jìn)步,,而是橫挑鼻子豎挑眼,,搞窩里斗,,看人笑話,。最終以犧牲酒店利益為代價,。
目前正是酒店生意的旺季,,搶抓機(jī)遇,時不我待,。下面我就八月份的工作作如下安排:
一,、全力以赴完成董事會下達(dá)的八月份經(jīng)營管理目標(biāo)
二,、鞏固上月改章建制成果,,狠抓制度落實(shí)和執(zhí)行
8月中下旬,,將《員工手冊》發(fā)至每位員工手中,,在此期間,,人力資源部與各部門組織員工加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),按照《員工手冊》規(guī)范員工行為,,做好適應(yīng)和過渡工作,從9月1日起嚴(yán)格施行,。
三,、結(jié)合質(zhì)檢工作,堅定不移地推進(jìn)部門績效考核工作
在前廳部成功推行星級考核的基礎(chǔ)上,,擬在咖啡廳,、房務(wù)部陸續(xù)展開,。8月下旬出臺《質(zhì)檢管理制度》,采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,環(huán)環(huán)相扣,在提高整體服務(wù)水平的前提下實(shí)現(xiàn)個人事業(yè)目標(biāo)與組織經(jīng)營目標(biāo)的高度一致,。
四,、建立和健全后勤保障的各類管理制度
8月下旬,,由辦公室牽頭組織人力資源部、工程部,、財務(wù)部、采購部,、客戶部等部門搞好制度匯編,,重點(diǎn)抓好體系建設(shè)和流程再造,,強(qiáng)化部門協(xié)作,,提高整體運(yùn)作效率,。
各位同事,!壓力與信心同在,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。只要我們再接再厲,上下一心,,眾志成城,,八月份的經(jīng)營管理目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會信譽(yù)提高?;仡櫚雮€月來工作,,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新,,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承"誠信立足社會,,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,,秉持"卓越服務(wù),、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,,主張"熱心,、貼心,、省心、放心,、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,取得了良好成績,,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時,在各項(xiàng)活動的開展過程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己,。
在短短的半個月里,,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,截至報告時,,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,,謝謝!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇四
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工,。翻看一年的工作日志,,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年......
今年對我具有特別的意義,,因?yàn)榻衲晔俏业谋久?,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我對此特別珍惜,,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),,以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,,我自己感到成長了,,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就08年的工作情況總結(jié)如下:
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng),。由于是新廠,,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準(zhǔn)備,,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份),。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評估12次之多,,由于各方面資料不足,為了趕工,,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),,這些資料的建立不但是配合查廠工作,,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,,并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看,。與此同時,,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項(xiàng)記錄資料,。如查貨報告,、倉庫出入帳,、總查記錄、,、,、、,、;在06年里,,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知,,讓全體員工了解了查廠的觀念,,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力,,今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,,只要大家按照規(guī)定的制度去走,,相信明年的工作將會越來越順利。
我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,,由于公司剛剛成立,,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項(xiàng)制度資料的不健全,,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了,。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,,由于最初人為的問題,,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,,直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外,,在這段時間內(nèi),,行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了,這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義,。到今年底,,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,,希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色,、更徹底!
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從09年2月底開始,,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,,對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,,數(shù)據(jù)量大,,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,,在這段時間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),,數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),“工欲善其事,,必先利其器”,,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的'配制,,對此大力投資,,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗(yàn),,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),,在測試運(yùn)用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,,分析問題,、解決異常、,、,、、在軟件應(yīng)用過程中,,還是存在著相當(dāng)大的阻力,,從管理層至員工都會有很多的問題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),,還沒有真正接觸過此類電腦管理,,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,,在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,,主要表現(xiàn)在:1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄,計劃于1月底編成制度,,到系統(tǒng)真正上線時正式實(shí)施),,后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過了一個坎,,希望在后整運(yùn)作中會更加順暢,,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來,,無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,,面對新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,,我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的新永利公司一起成長,,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,,一定能!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇五
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回憶這一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下,,以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,,緊緊圍繞“管理要精、效勞要細(xì)〞為工作重點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、鍛煉,,認(rèn)真履行本職工作,,不斷提高自己的思想認(rèn)識、工作能力等綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下:
物業(yè)收費(fèi)工程是物業(yè)效勞工作中的重點(diǎn),,事前我進(jìn)行了周密的方案,,針對業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計,、分析,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,,通過發(fā)繳費(fèi)通知單,、電話、面談方式進(jìn)行開展工作,。同時,,積極收集業(yè)主的意見和建議,對于業(yè)主提出的問題及時改良;對合理意見實(shí)施完善措施提高效勞;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位催促解決,,限度到達(dá)業(yè)主對效勞過程的滿意,,以效勞促收費(fèi),以收費(fèi)促提高,。
截止20xx年xx月xx日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計xx萬元:其中管理費(fèi)合計xx萬元,,停車費(fèi)合計xx萬元,公共維修基金合計xx萬元,,水,、電費(fèi)代收合計xx萬元,保證每月應(yīng)收費(fèi)用根本收繳到位,。
這一年來,,我管理處十分注意對小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理,及時發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的'高壓側(cè)903,、904計量裝置互感器因使用年限久,,與電業(yè)局的計量裝置互感器不匹配,造成用電計量不準(zhǔn)確,,以及配電室1號變壓器與2號變壓器閉鎖分閘故障和3號變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題,,并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù)。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題,及時為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備,,確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的平安,。同時,為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的平安穩(wěn)定,,我不但及時更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座,,還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào),順利完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作,,切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益,。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面,,我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)方案和巡查制度,,定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,,確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行,。
1、平安工作:
根據(jù)公司平安工作的部署和要求,,抓好日常平安管理工作的落實(shí),、檢查和監(jiān)督,確保小區(qū)的平安與秩序,。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計,、登記,,并上報警務(wù)工作站備案。
2,、保潔工作:
為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個潔凈衛(wèi)生,、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,注重日常保潔,。按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求!〞的物業(yè)效勞宗旨,,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。
3,、小區(qū)綠化工作方面:
加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,對花草樹木進(jìn)行定期培土,、施肥,、除雜草、修枝,、補(bǔ)苗和病蟲害防治,,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
4,、加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通和交流:
及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,對于日常業(yè)主投訴,、報修,、求助等問題,都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快,。
總之,,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理,,同時也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的效勞工作,。因此,在實(shí)際工作中我時刻牢記“物業(yè)管理無小事〞,,以業(yè)主的需求為己任,,始終遵循“陽光效勞,精品管理〞的效勞宗旨,。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇六
管理有問題,合作方有意見,,員工有建議,,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,,信息無法有效傳遞,,方案提案無法上報,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多,,本來是小問題,卻因處理的不及時,,形成大問題而變得更加棘手,,更難解決。20xx年,,我們可能有2-3個新增項(xiàng)目要正式啟動,。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,,對于以上各類問題進(jìn)行整理、整頓、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,,強(qiáng)化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),,切實(shí)體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計劃,方案有分析,,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),,過程有監(jiān)督,,結(jié)果有總結(jié),。具體要求是:
組織改革迫在眉睫,勢在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),,以未來發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),,建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu),。目前,,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究,、討論、驗(yàn)證,,必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,充分聽取你們的意見,、建議,,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù),,從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),,應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,,通過共同研究討論,、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,,今后一切工作按照流程、程序來推動,。
對于公司的基本管理制度,,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案,,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案,。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,,經(jīng)董事長,、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,,明確需要建立的制度方案,,并列明清單,作出制度建立計劃,,有步驟的制訂與推行,。
同時,,各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),,要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,一定要落實(shí)到部門,,具體到崗位,。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,,項(xiàng)目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理,房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理,,總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,各項(xiàng)目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理,,項(xiàng)目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后,各個項(xiàng)目在投資開發(fā)前,,一定要由總工室,、開發(fā)辦主導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對項(xiàng)目的地段信息,、市場調(diào)研,、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計,、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,編制生成項(xiàng)目開發(fā)報告書與項(xiàng)目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,,上報公司以做出正確的決策,。
當(dāng)然,在原有的項(xiàng)目施工過程中,,因?yàn)榫C合方面的原因,,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207,、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,,需要我們拓寬思路,,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,,以得出更具有可操作性的解決方案,。
有效溝通渠道一般包括公司例會,、部門例會、專題討論會,、公司信箱等,。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,,以及時解決處理問題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,,早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,,分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對會議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果,。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號碼,,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式,。員工有意見申訴的,,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理,。
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,,公司可以提供充分的財力、人力,、物力支持,,今后流程、制度等都會進(jìn)一步完善,。但是,,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們許多工作,,并不是沒有要求和規(guī)定,,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒有執(zhí)行力,,一切等于零,,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,,我們將推行部門負(fù)責(zé)制,。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,,進(jìn)行綜合管理,,對工作計劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,,目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),。
提高執(zhí)行力,,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,,達(dá)成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大,,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,,建立職業(yè)發(fā)展通道,,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,,我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,,以提升員工的專業(yè)能力水平,,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個人自我實(shí)現(xiàn)的.需要,。同時,,通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),,帶來新的理念,,借鑒新的方法,,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,,也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),以提升公司形象,,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,,加強(qiáng)部門之間,、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。
總而言之,,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。
展望20xx,,公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做大做強(qiáng)之路,,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營管理水平,,強(qiáng)化員工專業(yè)能力,,提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊核心競爭力,。當(dāng)然,,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,,更要從小處著手,,從日常工作的點(diǎn)滴做起,,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,,我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),。“態(tài)度決定一切”,,做與不做是你的選擇,。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,。“優(yōu)勝劣汰,,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好,達(dá)不到工作的要求,,跟不上公司發(fā)展的步伐,,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進(jìn)與提高,你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今,,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),是大家共同創(chuàng)造的成果,,公司永遠(yuǎn)不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,,為了眼前的一份工資,,更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,,協(xié)同發(fā)展,,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20xx已經(jīng)來了,,讓我們團(tuán)結(jié)一心,,加倍努力,為我們共同的灃盛,,為我們共同的目標(biāo),,為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇七
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點(diǎn),,對此我也十分珍惜,,盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間一年過去了,,回顧過去的一年時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國,、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力,。
我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,,雖然在工作中取的了一些成績,,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?,F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下:
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,,我清醒的認(rèn)識到,,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,,溝通內(nèi)外,,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。相比其他部門而言,,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細(xì),、耐心,。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯誤,。
剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字,、錯字現(xiàn)象,。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤,。在檔案管理工作中,,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,,導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個人努力學(xué)習(xí),日后工作中的.失誤逐步減少,,個人的技能也明顯的提高了,。
秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),,這一點(diǎn)是我特別注重的,,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,,每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件,。還有,,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,,供總經(jīng)理參考,,以便布置下周主要工作。除此之外,,我積極配合各部門工作,,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率,。
雖然我參加工作以來,,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,,工作態(tài)度積極,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,因此,,在xx月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,,使我對今后工作更加充滿信心,,也感覺到了責(zé)任的重大。
1,、經(jīng)過一年的工作,,使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,,應(yīng)該為公司的前途,、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干,,那些循規(guī)蹈矩的工作,,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),,因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。
2、事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該繼續(xù)保持的,。
3、想盡心盡力做好本職工作,,就得從心底熱愛本職工作,,把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,而不是負(fù)擔(dān),。
4,、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,虛心學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,使工作順利完成。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇八
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
在這個碩果累累的金秋時節(jié),,我懷著非常期待的心情,,非常榮幸的加入了*&*&*這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊,*&*&*在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺,,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇,,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報:
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是:*&*&*項(xiàng)目和*&*&*園項(xiàng)目所涉及的云南*&*&*有限公司,、云南*&*&*投資有限公司,、昆明*&*&*開發(fā)有限公司、云南*&*&*置業(yè)有限公司(兩個項(xiàng)目,、四家公司)的財務(wù)管理,、成本核算、預(yù)算分析,、計劃控制,、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作,。
一,、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程,,在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接,,并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ),使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步,;結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,,并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
二,、深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度,、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度
加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù),。神州天宇所開發(fā)的項(xiàng)目都有各自的背景和特點(diǎn),,我重點(diǎn)從審批程序、資金管理,、會計核算,、預(yù)算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,,以便在今后的工作中運(yùn)用,。
三、項(xiàng)目公司財務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作:(1)*&*&*發(fā)展投資有限公司要求支付前期為*&*&*項(xiàng)目墊付費(fèi)用,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,,并對支付方式和處理辦法提出了建議。(2)*&*&*土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展,,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)*&*&*的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解,、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作,。四,、發(fā)揮專長,做好參謀,。
通過對月度,、年度的財務(wù)分析,結(jié)合項(xiàng)目合同簽訂執(zhí)行情況,,對照項(xiàng)目經(jīng)營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運(yùn)和財務(wù)狀況,,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項(xiàng)目,,能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算,,充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,改變已往靜態(tài)的,,更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,,較好地控制了投資風(fēng)險,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù),。
五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力,。
家宏觀政策,,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收,、金融的影響,,收集、整理,、分析政策對項(xiàng)目的實(shí)際操作運(yùn)用,。
六、切實(shí)履行職責(zé),。
作為項(xiàng)目公司的財務(wù)經(jīng)理,,依照《*&*&*有限公司財務(wù)管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理,,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù),、合理的分析和建議,;對不合理的支出,能頂住壓力,,堅持原則,;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點(diǎn),,書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報,,切實(shí)履行了崗位職責(zé),確保公司資產(chǎn)的高效營運(yùn)和保值增值,。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊,極大增強(qiáng)了對*&*&*企業(yè)的管理團(tuán)隊精神,、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感,。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),,努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),,提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。預(yù)祝*&*&*能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝,!
特此申請
轉(zhuǎn)正申請人:
年月日
(實(shí)習(xí)期:20xx.*&*&*0.31)
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇九
一,、匯報部門:
總經(jīng)理
二、本月工作職責(zé)和內(nèi)容綜述:(不能超過七項(xiàng))
如有需要,,請用圖表進(jìn)行分析說明,。
三、待改善問題和改進(jìn)措施:
四,、資源滿足情況:
五,、總結(jié):
綜上所述:總經(jīng)理部除營業(yè)目標(biāo)和提高利潤率暫不達(dá)標(biāo)外,其他目標(biāo)都已達(dá)標(biāo),。
六,、12月份工作計劃:
報告人:日期:
審核人:日期:
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十
忙忙碌碌一整年,終于可以和大家回顧一年來的所做,、所思,、所想,分享喜和樂,,憂與痛,,豐收時的歡笑;201x年我們工作,、生活的很平凡,,卻不平靜;經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗(yàn),,也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,,但所有的一切都是一種歷練,,讓我們倍加珍惜今天所擁有的,,更主要的是學(xué)會了堅強(qiáng);堅強(qiáng)讓我們攜手前行,,并以森鵬人頑強(qiáng)的毅力和團(tuán)結(jié)拼博,,永不服輸?shù)木瘢瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),。
今天,,聽了各位的述職,,看到全體員工經(jīng)歷風(fēng)雨后依然斗志昂揚(yáng),心情無比激動,。昨日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴浮現(xiàn)在腦海,你們的業(yè)績,,你們的付出,,銘記在森鵬公司的功勞簿上,印在我的心里,;每一位員工,,都是森鵬公司的功臣,我為你們自豪和驕傲,。
201x年完成了年初預(yù)訂的市場目標(biāo)
飼料行業(yè),,就像風(fēng)中的蘆葦,只能依靠遇強(qiáng)風(fēng)而不倒的韌性,,頑強(qiáng)生長,。實(shí)際上,沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,,但外部環(huán)境波濤暗涌,,商業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境都在巨變,,戰(zhàn)場上輸了還有投降的機(jī)會,舉起白旗,,讓對方涂上他們喜歡的顏色,,興許還能挽回一條性命,但商戰(zhàn)沒有退出機(jī)制,,沒有回頭路,。生意的確越來越難做,飼料行業(yè)競爭已白熱化,,顯然,,這樣的環(huán)境要生存,就必須激發(fā)我們更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,,堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,,創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話。森鵬員工都非常優(yōu)秀,,抗住了市場的錘煉,,在進(jìn)與退間,我們選擇前進(jìn),。四年了,,無論路上有多艱險,,我們都堅持下來了,未來依然是堅持,,誰能堅持,,誰就能適應(yīng)環(huán)境。生命里有一種激情,,那就是對美好未來的憧憬,。很多年以前,恐龍比老虎強(qiáng)大,,但今天恐龍滅絕了,,老虎一直頑強(qiáng)生存下去,這便是適者生存,。
1,、服務(wù)上要變
我們的服務(wù)培訓(xùn),不能停留在培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式上,,要多層次,,全方位,開展培訓(xùn),,倡導(dǎo)無干擾式服務(wù),。在服務(wù)過程中表情、語言,、行為要恰到好處,,特別針對特殊客戶,服務(wù)聚焦到個人按著不同情況,,為每位客戶設(shè)計個性化服務(wù),,使他們感到被高度重視,公司人員要做到腳勤,、眼勤,、熱情周到、業(yè)務(wù)精煉,。
2,、產(chǎn)品不斷變化
產(chǎn)品研發(fā)是重點(diǎn)。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,,公司內(nèi)在201x年多參加技能培訓(xùn),,走出去,開闊視野,,拓展思路,,有計劃、有條件地報班學(xué)習(xí),,帶回來,,對不同種類的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,,感觀、內(nèi)在都要新穎,、獨(dú)特,。
3、人員要有變化
德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴?zhǔn)則,,但這種說法不準(zhǔn)確,。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,應(yīng)該是三條:優(yōu)秀,、合適、善良,。優(yōu)秀是綜合素質(zhì)優(yōu)秀,,合適是以你的能力安排合適的位置,此外需具備忠誠善良的好品質(zhì),,尤其是企業(yè)高管人員必須適應(yīng)企業(yè)的變化,,審視自我,是否符合標(biāo)準(zhǔn),,如果沒有達(dá)到,,就努力改變自己吧!優(yōu)勝劣汰,,是時代的需要,,也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。
4,、管理也要改變
森鵬公司以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求而傳承,今年,,要加大獎勵力度,,一切福利待遇傾向一線員工、優(yōu)秀員工,、好人好事,、業(yè)績突出都予以重獎,給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,,收到成效的重獎,。
今天,面對全體員工,,我再次強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性,。
一個小小的煙頭,不值一分錢,,一座高樓價值千萬,,但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓,。
建立起完善的制度,需要數(shù)月,,但破壞它,,只需要幾秒鐘! 事業(yè)成功,,需要數(shù)十載的努力,,但要?dú)У羲恍枰粋€錯誤的決策,! 良好的修養(yǎng)和被尊重的人格,,需長時間的被信任,但要人格破產(chǎn),,只需做錯一件事,。
這一切源于我們不認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
只要你承擔(dān)了你的責(zé)任,,你就扮演了最優(yōu)秀的角色,。
有時競爭中的強(qiáng)者,只是比對方多盡了一點(diǎn)責(zé)任而已,。
好多人都希望改變自己的命運(yùn),,有些機(jī)遇很簡單,只要認(rèn)真負(fù)責(zé),,一絲不茍,!
對201x年工作講了幾點(diǎn),也做了要求,,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,將工作做到實(shí)處,也希望你們的工作不只是說說,,踏踏實(shí)實(shí)干最重要,,將公司整體的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力,、競爭能力提高到一個新的水平,。
其實(shí)我和大家一樣,以頑強(qiáng)的毅力堅守在森鵬公司,,相信只要堅持,,一定能做得更好。四年來,,我一直在不斷調(diào)整自己,,調(diào)整經(jīng)營理念,不斷改變,讓自己更優(yōu)秀,,帶好團(tuán)隊,。我們是一個集體,共團(tuán)結(jié),、共進(jìn)步,、共發(fā)展,真誠祝愿森鵬公司長長久久,,大步奔向美好未來,。
謝謝!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是今年六月份開始擔(dān)任副總經(jīng)理一職的,,在這一時段的工作當(dāng)中,,我加強(qiáng)在自身對所領(lǐng)導(dǎo)的工作范疇的工作任務(wù)的學(xué)習(xí)了解,在最短的時間內(nèi)接受適應(yīng)所有的工作,,經(jīng)常加班加點(diǎn),,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),主要做到了一下工作:
20xx年4月份以來,,由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作,由于人手不夠,,資金緊缺,,投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作,都相對的艱難,,這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展,,現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠20xx年的狀況:
4、房租,,水電的降低:由9月份搬來石洲,,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低,。
投料機(jī)廠的不足:
1,、投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定:
(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);
(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決),;
(3)功能不齊全(定時開關(guān)機(jī)不準(zhǔn),,無料停機(jī)有時失靈);
(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象,;
(5)高速電機(jī)遇下料大時有偷?,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,,容易燒,;
2、損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費(fèi),;
8,、人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時候不能及時出貨;
9,、配件供給不能及時到位:由于投料機(jī)銷量大減,,配件用的相對較少,造成供應(yīng)商不能及時將配件供貨給我們,,造成不能生產(chǎn),。
10、貨款回收難:由于投料機(jī)的市場分布在廣東各地,,客戶的情況不容易跟蹤,,貨款回收相對困難。
以上是投料機(jī)廠的狀況,,對于好的,、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅持,對于不好的,、阻礙公司發(fā)展的,,我們堅決杜絕它的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年投料機(jī)廠工作的計劃如下:
4,、跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題;
以上是投料機(jī)工作的總結(jié),。
8月份以來,,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、在9月份一個月里,,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個新客戶,,分別是:蜆崗橫江村梁老板,,西安塘肚村嚴(yán)偉堅,西安譚瑯村阿飛,,疊平村譚老板,。
2、協(xié)助石洲廠生產(chǎn),,送料,,維護(hù)客戶的工作。
石洲廠現(xiàn)總體的狀況:
石洲廠在經(jīng)歷了的質(zhì)量風(fēng)暴以后,,由的興旺走到了的衰退,,總體來說,石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進(jìn)入市場的最關(guān)鍵的一年,。料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發(fā)提供了有利的條件,。
石洲廠的一些不足:
(2)生產(chǎn)計劃安排不合理,。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,,導(dǎo)致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,,而特意安排開機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造力物力的浪費(fèi),,導(dǎo)致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理,。在8月份,,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),,協(xié)助配料,送貨上,,銷售人員安排送貨生產(chǎn),,沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用。直接造成了資源浪費(fèi),。各個崗位之間沒有相互溝通,,各做各的,,客戶的用料量沒有統(tǒng)計,,這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來盲目,沒有針對的去維護(hù)市場,。
(4)員工對工作的積極不高,,沒有激情。范萬勇工作沒激情,,得過且過;黃炳富工作不夠積極,,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,,不求上進(jìn),。
(5)執(zhí)行力度沒有到位。在4月份中,,公司在會議中將石洲廠做為試點(diǎn),,走服務(wù)營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,,但是到真正執(zhí)行起來,,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終,。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題,。
(6)石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)的服務(wù),,對于客戶出現(xiàn)的問題,,不能解決。而客戶的效益不好時,,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,,這樣會大大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度。
(1)狠抓飼料的質(zhì)量關(guān),。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運(yùn),,20xx年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān),。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度,。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量,、行動上管質(zhì)量,、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標(biāo)尺,,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與,、責(zé)任掛靠,、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細(xì)節(jié)管理,,要求員工從細(xì)節(jié)做起,,從點(diǎn)滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精,、做細(xì),。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,,堅持飼料配方的穩(wěn)定,。
(2)重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題,。完善公司的規(guī)章制度,,時刻監(jiān)督與提醒員工,,做到獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),,培養(yǎng)一支實(shí)干的團(tuán)隊,。
a,、樹立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,,堅決克服不思進(jìn)取,、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),,認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力,、不折不扣地履行自己的職責(zé),。
b、決不消極應(yīng)付,、敷衍塞責(zé),、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé),、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實(shí)地,,樹立實(shí)干作風(fēng)。
c,、強(qiáng)化時間觀念和效率意識,,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。
d,、開拓創(chuàng)新,,改進(jìn)工作方法。只有改革,,才有活力,;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
(3)完善每個職位的工作職責(zé),。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,,做到科學(xué)規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),,崗位資源綜合利用,。
(4)堅持走服務(wù)營銷的銷售模式。實(shí)踐證明,,服務(wù)營銷學(xué)將以它科學(xué)的,、系統(tǒng)的、完備的營銷管理,。見效快的最有利的途徑,,有利于增銷增效。飼料企業(yè)把服務(wù)營銷工作做好了,,飼料產(chǎn)品的功效就會發(fā)揮得好,,養(yǎng)殖戶的重復(fù)購買積極性就會更高,那么飼料企業(yè)獲得的規(guī)模效益就會更大,。 20xx年必須堅持服務(wù)營銷的理念不動搖,,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養(yǎng)殖戶介紹選種,、防疫,、防病、配料,、拌料,、喂量等養(yǎng)殖管理知識。在水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)上,,做到提供水質(zhì)檢測,、幫助用戶選擇優(yōu)良的魚種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料,、提供混養(yǎng)技術(shù),、養(yǎng)殖密度的科學(xué)分配、聯(lián)系魚中為養(yǎng)殖戶提供賣魚服務(wù),。讓每個員工知道服務(wù)營銷的重要性,,培養(yǎng)技術(shù)員的相關(guān)知識,堅持走服務(wù)營銷的道路不動搖,。這是石洲廠20xx年重進(jìn)市場的關(guān)鍵,。
(5)對于市場的變化,。20xx年以開發(fā)外圍市場為主。高要以蜆崗,,梧嶺,,眠江,金剛的市場為主,,高明以明城,,富灣,塘肚,,芹水,,南岸,水口這些地方為主,,對于業(yè)務(wù)空白的地區(qū),,爭取在20xx年5月份以前,,每個村找到一個人做試點(diǎn),,然后利用其的影響力在周邊開發(fā)市場。爭取在6月份客戶達(dá)到60個,,銷量達(dá)150噸/月,。
以上是我在石洲廠的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
20xx年xx月xx日,,xxx集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個月里,,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會信譽(yù)提高,。回顧半個月來工作,,主要有以下幾方面:
一,、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二,、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,,秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,,主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,,取得了良好成績,,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三,、團(tuán)隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng),;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時,,在各項(xiàng)活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,,鍛煉自己。
四,、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里,,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),;其次,,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),;最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,;同時,,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績,。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
準(zhǔn)備成立公關(guān)招標(biāo)部,,要有專人負(fù)責(zé)公關(guān)銷售及市場招標(biāo)工作,。
對管理干部從德、能,、勤,、績等方面給與客觀評價,讓能者有進(jìn)步機(jī)會,,讓庸者得以解脫,。公司現(xiàn)在發(fā)展勢頭很好,需要大量的人才涌現(xiàn)出來,,員工進(jìn)步提高的大門公司永遠(yuǎn)為大家敞開著,,歡迎全體同仁努力體現(xiàn)自身價值,展現(xiàn)自己的才華和智慧,。
各位廚師長更要以本項(xiàng)目的菜品質(zhì)量為核心開展各項(xiàng)工作,,管理方向不能出現(xiàn)偏差。最近一年來,,我們在征求甲方領(lǐng)導(dǎo)意見時,,還是經(jīng)常會有客人反映菜品質(zhì)量問題,所以我們把20xx年要確立為“菜品質(zhì)量年”,。這項(xiàng)工作如果不抓好,,其他都無從談起,。
我們在大學(xué)食堂和小區(qū)物業(yè)管理方面逐漸縮減,因?yàn)檫@兩個業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)效益較差,,且過于牽涉精力,,不是我們的發(fā)展方向。其他方面只要有利于公司發(fā)展的項(xiàng)目,,我們都可以嘗試,,也歡迎大家提供相關(guān)信息。
要觀察員工的心理動態(tài),,了解員工的真實(shí)想法,,做員工的朋友,盡最大努力為員工解決實(shí)際困難,。同時,,我們也提倡員工對公司和管理干部多一些理解和包容,公司的管理制度是本著公司健康發(fā)展的目標(biāo)制定的,,不是針對某一個人的,,國有國法,家有家規(guī),,沒有規(guī)矩不成方圓,。但是如果管理干部在執(zhí)行制度過程中,有不公平公正的現(xiàn)象,,可以跟管理者本人提出來,,嚴(yán)重的也可向公司反映。公司面對全體員工廣開言路,,有什么疑問都可以提,,管理干部都要耐心解釋,包括工資待遇問題,。再有由于公司快速發(fā)展,,員工隊伍需要不斷地補(bǔ)充新鮮血液,公司高管,、辦公室和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要重視招聘工作,,不斷拓寬員工招聘渠道。如果員工們有這方面的資源,,也歡迎大家引薦,。個別項(xiàng)目經(jīng)理廚師長在人員招聘這項(xiàng)工作上一定要扭轉(zhuǎn)一個錯誤認(rèn)識,就是把招聘員工工作推給公司,,我希望大家都能積極想辦法,,不斷引進(jìn)有用之才,以保證我們公司健康發(fā)展,。
在活動中互相學(xué)習(xí),、互相提高,、開闊眼界,同時也是一種培訓(xùn)學(xué)習(xí),。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平。走出去,,請進(jìn)來,,節(jié)后首先安排公司高管到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,將來會陸續(xù)安排不同級別,、不同崗位的干部員工到外面學(xué)習(xí),。以上這些培訓(xùn)活動,公司都要投入大量的精力,、物力,、財力,但是我們覺得這些錢花的值,。公司不只是給大家提供一個工作崗位,,而更重要的是要讓大家在公司能夠?qū)W到知識、學(xué)到技能,。要讓大家感到,,來xx自身價值提高了、能力變強(qiáng)了,,工作,、生活更有自信了。目前,,我們正在跟政府部門溝通,,20xx年公司準(zhǔn)備開展對外培訓(xùn)業(yè)務(wù),既要提高經(jīng)濟(jì)效益,,也要為社會做貢獻(xiàn),同時我們在培訓(xùn)的過程中,,教學(xué)相長,,共同進(jìn)歩。
以上內(nèi)容是公司20xx年發(fā)展目標(biāo)的初步規(guī)劃,,希望大家圍繞這八個目標(biāo),,認(rèn)真落實(shí),擼起袖子加油干,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。下面我想提倡兩個“精神”,跟大家分享,。
我們餐飲行業(yè)主要是以為客人提供高質(zhì)量的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)為立足之本,,餐飲從業(yè)人員要有高度的責(zé)任感,、使命感,讓用餐客人享受到營養(yǎng),、健康,、美味的食品,而早已不再是只讓客人吃飽的年代,。十二屆全國人大五次會議李克強(qiáng)總理第二次把“工匠精神”寫入政府工作報告,,并指出“質(zhì)量之魂,存于匠心”,,強(qiáng)調(diào)“要大力弘揚(yáng)工匠精神,,厚植工匠文化推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代”。我認(rèn)為,,新時代的“工匠精神”的基本內(nèi)涵,,主要包括愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質(zhì)精神,、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊精神,、追求卓越的創(chuàng)新精神這四個方面的內(nèi)容。
愛崗敬業(yè),,是愛崗和敬業(yè)的合稱,,所謂“愛崗”,就是要干一行,,愛一行,,熱愛本職工作,不能見異思遷,,站在這山望那山高,。所謂“敬業(yè)”,就是要鉆一行,,精一行,,對待自己的工作,要勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),。精益求精,,是指一件產(chǎn)品或一種工作,本來做得很好了,,很不錯了,,但還不滿足,還要做得更好,達(dá)到極致,。協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊精神則主要體現(xiàn)的是“協(xié)作共進(jìn)”,,而不是各自為戰(zhàn)。所謂“協(xié)作”,,就是團(tuán)隊成員的分工合作,;所謂“共進(jìn)”,就是團(tuán)隊成員的共同努力,、共同進(jìn)步,。
追求卓越的創(chuàng)新精神。新時代的“工匠精神”強(qiáng)調(diào)的則是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,。因?yàn)橹挥性诶^承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,,才能跟上時代前進(jìn)的步伐,推動產(chǎn)品的升級換代,,以滿足社會發(fā)展和人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的需要,。
主人翁精神,具有一種偉大的激勵力量,。主人翁意識則凝聚著人們團(tuán)結(jié)向上,、勤奮進(jìn)取的內(nèi)在動力,而正是這種動力推動著人類社會的不斷進(jìn)步,。任何一個國家的完整和繁榮都離不開人民的主人翁精神,,任何一個家庭的美好與和諧也都離不開主人的精心經(jīng)營,任何一家企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)更離不開具有主人翁精神的員工們的勤奮工作和盡力盡責(zé),。
一名優(yōu)秀員工,,一定要有主人翁精神,處處以發(fā)揚(yáng)主人翁精神為己任,。只有以企業(yè)主人的心態(tài)對待公司,、對待工作,我們的個人發(fā)展前途才能與企業(yè)行在同一條航線上,。若能如此,,我們將不再是一個以工作來維持生計的人,而是一個擁有事業(yè)平臺的人,。通過企業(yè)這個平臺,,我們將實(shí)現(xiàn)自己的夢想,成就自己的未來,。
對于每一名員工而言,唯有做企業(yè)的主人,,才有可能成為企業(yè)不可或缺的中堅力量,。以主人翁心態(tài)工作的員工才是企業(yè)最有價值的財富,因?yàn)槠髽I(yè)高層們都知道:這樣的員工會以企業(yè)為家,,會將企業(yè)的事當(dāng)做自己的事來做,,會像愛自己的家庭一樣愛自己所在的企業(yè),,熱愛自己的工作,會盡全力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自我力量,。
以上兩種精神我認(rèn)為今天跟大家一起分享很有意義,,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會,在工作中努力發(fā)揚(yáng)這兩種精神,,我想我們的公司發(fā)展的會更好,,我們的員工也會越來越優(yōu)秀。
20xx年已經(jīng)拉開序幕,。我們將以員工的動力和成長為核心,。打造、和升級企業(yè)管理體系,。
在企業(yè)文化方面:我們將注入,,“快樂”文化,讓大家的工作,,更愉悅,、更開心。
在管理制度方面:我們將更加“人性化”,,通過員工需求調(diào)查,,推出更符合員工利益需求的管理制度。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面:我們將把員工的成長,,放在首要位置,。持續(xù)學(xué)習(xí),提升大家的智慧,、知識,、素養(yǎng)。
展望20xx年,,我們的企業(yè)好像大家庭,,以它廣博的胸懷,歡迎,、接納,、愛護(hù)大家。我們家境,、品性不同,,年齡、愛好不同,,文化程度,、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異,但在企業(yè)中均扮演著重要的角色,,我們都是企業(yè)的驕傲,,都是企業(yè)的主人公!風(fēng)雨送春歸,,飛雪迎春到,。對所有員工的家人,我一直心懷感恩,。如何回報,,我覺得最好的方式,是為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí),、成長的氛圍與環(huán)境,!
有夢想非常重要,有了夢想每時每刻為之努力,,更重要,!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或xxxx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動,、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個提高,。為工作思路,,以安全為中心,以“創(chuàng)一流為動力,,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),,通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:
1,、xxxxxxxx項(xiàng)目完成:與20xx年同期增加%,。
2、xxxxxxxx項(xiàng)目完成:與20xx年同期上升%,。
3,、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,,為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,,鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,,定期限輪派若干名員工到公司xxxxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),,盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,,進(jìn)行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,,理想信念教育,通過教育,,幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,不斷提高防腐拒變的能力,,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),,使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,,競能比武,xxxx個基層單位中,,綜合評分排名第1名,。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
具體陳述階段性計劃的實(shí)施及完成情況,。
具體銷售策略,,方案,應(yīng)加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn),。
堅持“顧客是上帝的宗旨,,本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、真誠的服務(wù)方針,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,,及待客的熱情,舉止的文明,,儀態(tài)的端莊,,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),,每月進(jìn)行一次書面筆考,,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,,良好率達(dá)80%,,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
具體描述工作中存在的矛盾和不足,。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
1、奮斗目標(biāo)
愿景計劃,。
2,、任務(wù)與措施
具體規(guī)劃細(xì)分,工作方案,。
以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,,定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,,穩(wěn)步上升。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
xx年一年來,,我們公司總體工作在董事會(或xxxx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在有關(guān)部門的大力支持幫忙下,以年初董事會提出的:“住一條總線,、夯實(shí)二個基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個提高,。”為工作思路,,以安全為中心,,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),,經(jīng)過全體員工的辛苦努力,,安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我們公司一年來的工作情景向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:
1,、xx項(xiàng)目完成:與20xx年同期增加%。
2,、xx項(xiàng)目完成:與20xx年同期上升%,。
3、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,,為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,,鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),,盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,,以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,,進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,,夢想信念教育,,經(jīng)過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,不斷提高防腐拒變的本事,,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,,競能比武,,xx個基層單位中,,綜合評分排行第1名。
具體闡述工作中的問題及解決方案,。
具體陳述階段性計劃的實(shí)施及完成情景,。
具體銷售策略,方案,,應(yīng)加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn),。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠”的服務(wù)方針,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)服務(wù)意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,,及待客的熱情,,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),,每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,,良好率達(dá)80%,合格率100%,,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,具備了比較熟練的辦事流程,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事等方面,,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,在日常的各項(xiàng)工作過程中,,盡量避免出錯。提高工作本事的基本途徑,,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,,多想自我不足,,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。僅有尊重他人,,就是尊重自我,,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情景,,我時刻提醒自我,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,都要盡最大本事幫忙,。
平時要求自我,從遵守公司紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我,。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,,沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,,我始終認(rèn)為,,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造,、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,,促進(jìn)公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,堅持任勞任怨,,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,各項(xiàng)工作均取得較好的成績。
20xx年,,我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,以做好各項(xiàng)工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,,取得了可喜成績:
20xx年1—11月,,我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)整個團(tuán)隊員工,,圍繞公司的中心工作,,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,,不怕困難,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作,,工作質(zhì)量得到全面提高,,確保了公司的正常運(yùn)作,全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),,在工作中,,主要做到了以下幾點(diǎn):
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。
2,、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,,將二者結(jié)合起來,以克,、順,、導(dǎo)、教,、規(guī)五項(xiàng)基本行動為基準(zhǔn),,讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴(yán)格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,,確保造價咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,經(jīng)過學(xué)習(xí),,加深了對運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,并運(yùn)用所學(xué)知識來最大程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率,。
從20xx年12月開始,,雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,工作少了許多,,但我并沒有對自我放松,,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對待每一件事,,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),,堅持統(tǒng)籌結(jié)合,,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,在工作中,,我主要做到了以下幾點(diǎn):
2,、完成了分公司的`執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,,變更等維護(hù)工作。
3,、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合公司實(shí)際情景,做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作,。
4,、20xx年,成立了xx分公司,,在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中,,我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度,,積極與相關(guān)政府部門溝通,、協(xié)調(diào),爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,,順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)、環(huán)評可行性研究報告、水土堅持方案等,,切實(shí)為xx分公司的成立護(hù)好航,。
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里,,我要加強(qiáng)對團(tuán)隊意識的培養(yǎng),,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務(wù)本事,。
2,、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),,爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,,增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)本事,,加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。
4,、生活上盡自我的力,,做好應(yīng)當(dāng)做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色,。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,,使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,,使整個公司科學(xué),、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。具體計劃如下:
行政工作是公司矛盾的交點(diǎn),,穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn),, 逆水行舟是行政工作最真實(shí)的寫照,,一定要從不松懈、循序漸進(jìn),、天天進(jìn)步的展開行政管理工作,。
1.制度的修訂與完善
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,,提出修改建議,,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后,不斷完善各項(xiàng)制度,。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的,、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。 目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作,。
2.整合公司資源
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本,。
3.勞動紀(jì)律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》,、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,,對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,,將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤,,將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,,將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤,。
目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,服從公司的管理,,提高執(zhí)行力,。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔,、廢除,、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā),、歸檔,、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng),。
目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息,。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額,。
目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象,。
6. 會議管理
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律,規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄,,確
定會議反饋程序,。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用,。 目標(biāo):保證會議的效率,,使會議更好地服務(wù)于工作。.
7. 5s管理
制定《5s推行計劃》,,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施,,實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,,各負(fù)其則,。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):創(chuàng)造整潔,、美觀,、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行,。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理
牢牢抓住以經(jīng)營人心,,管理人性為人力資源工作宗旨,以機(jī)構(gòu)建設(shè),、 制度建設(shè),、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心,尋找解決問題方法和實(shí)施,。
1. 招聘管理
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會,,嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象,。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,,擬訂人才需求計劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布,、面試,、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況,。
目標(biāo):第一時間為公司招到合適的人才,。
2. 定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,,征對發(fā)現(xiàn)的問題,,對個別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),,加強(qiáng)各崗位,、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn),。
目標(biāo):事事有人做,,事事有人負(fù)責(zé),。
3. 培訓(xùn)管理
(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評價。
目標(biāo):增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識,,不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì),。
4. 績效考核管理
根據(jù)公司的實(shí)際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,,提高其可操作性,。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤,、督導(dǎo)何評價,。
目標(biāo):使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法,。
5.薪酬福利管理
目標(biāo):避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付,,出工不出力等情況,努力實(shí)現(xiàn)能者多勞,,多勞多得,。
1.推行iso9001體系管理:iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,,讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時,,應(yīng)同步建立行政管理體系,,程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,,再想辦辦法開拓客戶,。
2.推進(jìn)3c體系建設(shè):3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證,我們要完善其體系建設(shè),,做好產(chǎn)品,、圖紙、規(guī)范,、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性,,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,,保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,,保證國抽、省抽,、市抽都合格,都符合要求,。
目的:提高管理水平,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力
1.市場銷售管理 不斷引進(jìn)新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求,。繼續(xù)堅持出差報勤制度,,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度,。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,,20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售,。
2.商務(wù)管理 繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實(shí)時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標(biāo)準(zhǔn)》,提高報價的及時性和準(zhǔn)確性,,使報價的及時性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律,,使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務(wù)資源,,增加銷售業(yè)績,,增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,,建立供方檔案,,建立供應(yīng)商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,,減少采購資源的浪費(fèi)和采購失誤,。使采購計劃的完成情況、采購及時準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,,與績效收入聯(lián)系起來,。 目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費(fèi),。
加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);把一開集團(tuán)建設(shè)成一支軍隊,、一所學(xué)校、一座家園的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊,,培育形成自己的企業(yè)文化特色,。確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志(logo),、經(jīng)營理念,、企業(yè)理念、核心價值觀,、企業(yè)愿景,、管理理念、社會責(zé)任,、品質(zhì)政策,、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標(biāo),。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù),,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心,。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力,、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容,。
目標(biāo):創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿團(tuán)隊凝聚力的企業(yè)文化,。
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),,解放思想,、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,,在公司形成員工是企業(yè)最大的財富的氛圍,。這樣才能在資源、資金,、技術(shù),、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,,公司發(fā)展才會持續(xù)強(qiáng)勁,,持續(xù)有力。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
20xx年,,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部、辦的大力支持下,,解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),,奮力拼搏,,認(rèn)真落實(shí)“兩會”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”,、“四個整改”的工作方針,,規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,,先進(jìn)性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,,以抓安全促效益,,以抓教育促工作,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,,為確保公司x片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。
__公司到目前止,共參加投標(biāo)個,,其中中標(biāo)個,,中標(biāo)產(chǎn)值萬元,建筑面積平方米,,提前一個多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計劃的,,完成施工產(chǎn)值萬元,完成了年度計劃的,,完成勞務(wù)產(chǎn)值萬元,。
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合__公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力,,全方位開拓經(jīng)營,,xx公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,,xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近xx萬元的困境下,,仍向公司交納借款xx萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度,,一是按照公司“全員入市”的精神,,實(shí)行獎勵政策,充分調(diào)動廣大職工積極性,,挖掘經(jīng)營資源,,擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險,,加強(qiáng)經(jīng)營管理,。三是固守本土,擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營,。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴開拓省外市場,。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,,掌握去向,,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時交納“兩金”,,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,,接受公司的工作安排,,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,,主輔分離,、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子,,在時間緊,,牽涉面廣的情況下,,公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,,準(zhǔn)確,、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,,主輔分離,,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ),。
(五)做好自查,、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營,、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問題,,不斷完善各項(xiàng)管理措施,。
20 年,公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,,特別是公司各工程局的成立,,對xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足xx萬元,,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn),。為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,,xx公司一是在固守好本土的前提下,,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”,。二是轉(zhuǎn)變觀念,,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對象,,今年大膽承接了近xx萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,,完善聯(lián)營,,四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì),,參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)人次,。五是提高經(jīng)營人員的待遇,讓他們扎扎實(shí)實(shí),,盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,,xx公司參加競標(biāo)項(xiàng)目x項(xiàng),,中標(biāo)項(xiàng)目x個,簽訂施工合同萬文秘x版權(quán)所有元,,提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。
20xx年,xx公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè),、宣傳教育培訓(xùn),、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改,、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作,。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一,。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理,、書記親自抓,,不分休息日,經(jīng)常下工地,,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,,及時掌握生產(chǎn)狀況。
二,、各項(xiàng)體系完善,。按照公司的有關(guān)精神,xx公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任,。
三、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故,,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,,狠抓貫標(biāo)工作,,使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),,全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元,,優(yōu)良品率為。
四,、一批重大隱患得到消除,。全年來,我們狠抓基層項(xiàng)目,,堅持“預(yù)防為主,、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,,每半個月對在建工地巡查一次,。
20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù),。一年來,,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,,主要有(詳細(xì)見附表):
1。xx施工圖設(shè)計,;
2,。xx施工圖設(shè)計;
3,。 xx施工圖設(shè)計,。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,,并制訂《xx朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事,、財務(wù),、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等xx項(xiàng),,基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,,管理水平不斷提高,,同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間,;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,,對于成績突出者給予一定的獎勵,,并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,,公司先后組織員工培訓(xùn)x人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,,這項(xiàng)活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),,員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),,同時,朗青的形象也得到了弘揚(yáng),,各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,,繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在公司形成了心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,,但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,,工作主動性不強(qiáng),,缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,,由于公司成立時間短,,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位,,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難,。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
忙忙碌碌一整年,終于可以和大家回顧一年來的所做,、所思,、所想,,分享喜和樂,憂與痛,,豐收時的歡笑,;xx年我們工作、生活的很平凡,,卻不平靜,;經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗(yàn),也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,,但所有的一切都是一種歷練,,讓我們倍加珍惜今天所擁有的,更主要的是學(xué)會了堅強(qiáng),;堅強(qiáng)讓我們攜手前行,,并以森鵬人頑強(qiáng)的毅力和團(tuán)結(jié)拼博,永不服輸?shù)木?,完成了各?xiàng)工作任務(wù),。
今天,聽了各位的述職,,看到全體員工經(jīng)歷風(fēng)雨后依然斗志昂揚(yáng),,心情無比激動。昨日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴浮現(xiàn)在腦海,,你們的業(yè)績,,你們的付出,銘記在森鵬公司的功勞簿上,,印在我的心里;每一位員工,,都是森鵬公司的功臣,,我為你們自豪和驕傲。
xx年完成了年初預(yù)訂的市場目標(biāo)
飼料行業(yè),,就像風(fēng)中的蘆葦,,只能依靠遇強(qiáng)風(fēng)而不倒的韌性,頑強(qiáng)生長,。實(shí)際上,,沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,但外部環(huán)境波濤暗涌,,商業(yè)環(huán)境,、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境都在巨變,,戰(zhàn)場上輸了還有投降的機(jī)會,,舉起白旗,,讓對方涂上他們喜歡的`顏色,興許還能挽回一條性命,,但商戰(zhàn)沒有退出機(jī)制,,沒有回頭路。生意的確越來越難做,,飼料行業(yè)競爭已白熱化,,顯然,這樣的環(huán)境要生存,,就必須激發(fā)我們更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,,堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話,。森鵬員工都非常優(yōu)秀,,抗住了市場的錘煉,在進(jìn)與退間,,我們選擇前進(jìn),。四年了,無論路上有多艱險,,我們都堅持下來了,,未來依然是堅持,誰能堅持,,誰就能適應(yīng)環(huán)境,。生命里有一種激情,那就是對美好未來的憧憬,。很多年以前,,恐龍比老虎強(qiáng)大,但今天恐龍滅絕了,,老虎一直頑強(qiáng)生存下去,,這便是適者生存。
1,、服務(wù)上要變
我們的服務(wù)培訓(xùn),,不能停留在培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式上,要多層次,,全方位,,開展培訓(xùn),倡導(dǎo)無干擾式服務(wù),。在服務(wù)過程中表情,、語言、行為要恰到好處,,特別針對特殊客戶,,服務(wù)聚焦到個人按著不同情況,,為每位客戶設(shè)計個性化服務(wù),使他們感到被高度重視,,公司人員要做到腳勤,、眼勤、熱情周到,、業(yè)務(wù)精煉,。
2、產(chǎn)品不斷變化
產(chǎn)品研發(fā)是重點(diǎn),。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,,公司內(nèi)在xx年多參加技能培訓(xùn),走出去,,開闊視野,,拓展思路,有計劃,、有條件地報班學(xué)習(xí),,帶回來,對不同種類的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,,感觀,、內(nèi)在都要新穎、獨(dú)特,。
3,、人員要有變化
德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴?zhǔn)則,但這種說法不準(zhǔn)確,。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,,應(yīng)該是三條:優(yōu)秀、合適,、善良,。優(yōu)秀是綜合素質(zhì)優(yōu)秀,合適是以你的能力安排合適的位置,,此外需具備忠誠善良的好品質(zhì),,尤其是企業(yè)高管人員必須適應(yīng)企業(yè)的變化,,審視自我,,是否符合標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到,,就努力改變自己吧,!優(yōu)勝劣汰,是時代的需要,,也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律,。
4,、管理也要改變
森鵬公司以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求而傳承,,今年,,要加大獎勵力度,一切福利待遇傾向一線員工,、優(yōu)秀員工,、好人好事、業(yè)績突出都予以重獎,,給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,,收到成效的重獎。
今天,,面對全體員工,,我再次強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性。
一個小小的煙頭,,不值一分錢,,一座高樓價值千萬,但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓,。
建立起完善的制度,,需要數(shù)月,但破壞它,,只需要幾秒鐘,!事業(yè)成功,需要數(shù)十載的努力,,但要?dú)У羲?,只需一個錯誤的決策!良好的修養(yǎng)和被尊重的人格,,需長時間的被信任,,但要人格破產(chǎn),只需做錯一件事,。
這一切源于我們不認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。
只要你承擔(dān)了你的責(zé)任,你就扮演了最優(yōu)秀的角色,。
有時競爭中的強(qiáng)者,,只是比對方多盡了一點(diǎn)責(zé)任而已。
好多人都希望改變自己的命運(yùn),,有些機(jī)遇很簡單,,只要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,!
對xx年工作講了幾點(diǎn),,也做了要求,,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,將工作做到實(shí)處,,也希望你們的工作不只是說說,,踏踏實(shí)實(shí)干最重要,將公司整體的執(zhí)行能力,、創(chuàng)新能力,、競爭能力提高到一個新的水平。
其實(shí)我和大家一樣,,以頑強(qiáng)的毅力堅守在森鵬公司,,相信只要堅持,一定能做得更好,。四年來,,我一直在不斷調(diào)整自己,調(diào)整經(jīng)營理念,,不斷改變,,讓自己更優(yōu)秀,帶好團(tuán)隊,。我們是一個集體,,共團(tuán)結(jié)、共進(jìn)步,、共發(fā)展,,真誠祝愿森鵬公司長長久久,大步奔向美好未來,。
謝謝,!
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
自從來到xx,依靠xx的飛速發(fā)展,,我也成了一個xx人,。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,,讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,,回想這一階段工作,,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,,還存在許多的問題,,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,,努力做到適崗,。
陽城的財務(wù)工作的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,,往往是碰到問題解決問題,,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋,。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn),。
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《xx集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,,改變起來還有一定困難,。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,,往往只拘于形式或停留在表面,,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,,還存在問題,,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn),。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映,、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動,。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,,計劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的'好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),,提高自身的綜合管理能力,。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,,按照集團(tuán)公司要求,,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理,、有效地使用,使企業(yè)效益最大化,。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗(yàn),。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化。按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《xx集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,,做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù),。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù),。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作,。在接下來的一年,,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,,起到真正的控制,、管理作用。
在新的一年中,,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,,對不同時期的各種信息資料不斷更新,,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息,。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀,。
今年4月份,我有幸加人xx有限公司,,從事總經(jīng)理助理的工作,。經(jīng)過一段時間的調(diào)整,我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,,理清了工作思路,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,,積極進(jìn)取,,勤奮工作,恪盡職守,,努力完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),,做好參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)三項(xiàng)本職工作,。同時,對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認(rèn)識,,回顧近兩個月的工作,,簡要小結(jié)如下:
首先,,要認(rèn)清自己,找準(zhǔn)位置,,處事有原則,。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),。總經(jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系員工,,重要的一點(diǎn)是要把握好工作分寸,協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作,,做到管理不巨細(xì),,參謀不決斷;做到不越位、不缺位,、工作要到位,。對領(lǐng)導(dǎo):要尊重但不盲從,服務(wù)而不奴婢,。在實(shí)際工作中,,凡事請示領(lǐng)導(dǎo),但要有分寸,,要堅持原則,,按章辦事,不能惟命是從,。待員工:以禮,,以誠,以情,。不盛氣凌人,,不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
其次,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,,盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工,,對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始,,為盡快使自己進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的要求,,我堅持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)知識,,在學(xué)中干,,干中學(xué),不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗(yàn),,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我認(rèn)真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,,理清了工作思路,,找到切入點(diǎn)。
再次,,要耳聰目明,,做好參謀工作。從大的方面說,,做好助手就是要做好信息,、決策,、督察工作,,及時捕捉信息,準(zhǔn)確反饋信息,,積極當(dāng)好決策參謀,。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制定決策備選方案,。備選方案不能只是一種,,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),,“拍板定案”,。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時搞好督促檢查,,搞好落實(shí)情況反饋,。
首先要扎實(shí)工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù),??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識,求真務(wù)實(shí),,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”,,明確該干什么,,不該干什么,,先干什么,后干什么,。要有所為,,有所不為。工作要扎實(shí),,力求實(shí)績,,實(shí)效,不擺花架子,,要真實(shí)地反映情況,,扎實(shí)地開展工作。
其次,,要勤于走動,,善于溝通,制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。一方面要根據(jù)工作需求,,建立一套切實(shí)可行的.工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行,。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善,。但公司任何規(guī)章制度,不是公告一貼,,規(guī)章辦法一出,,就會達(dá)到效果,總經(jīng)理助理必須勤于走動,,與員工實(shí)際面對面的溝通互動,,做到不厭其煩,溝通,,溝通,,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系,。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立,,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,,俯下身才能心貼心”,。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機(jī)制,確保公司各項(xiàng)工作正常,、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
心態(tài)決定成敗,。環(huán)境無法改變,,我唯一可以改變的是自己的心態(tài),。只有認(rèn)真做好
當(dāng)前的事情,才能不斷進(jìn)步,,同時,,我也認(rèn)識到把工作做好,除了要靠個人的勤奮努力外,,還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體,,成為這個團(tuán)隊的一員?;仡櫧鼉蓚€月來,,我所做的工作,不管從各項(xiàng)規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助,,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機(jī)會,,使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖,。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好,,做出成效,。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,,用良好的環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,,為了別人更好地工作,。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,,工作上要研究,、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,。搞些健康有益的文娛活動,,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用感情留人的良好工作環(huán)境,。
做總經(jīng)理的參謀助手,總經(jīng)理助理處在公司的第一線,,一舉一動都代表著公司形象,。總經(jīng)理助理應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,。同時,,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識,形成塑造形象的共識,。工作中,,要全心全意地,熱情細(xì)致地待人接物,,為人處事;還要經(jīng)常并善于“換位思考”,,設(shè)身處地地搞服務(wù),辦實(shí)事,,辦好事,。
(1)學(xué)習(xí)抓得不緊。xx助理需具備的能力包括銷售,、人力資源,、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性,,有時松勁,、厭學(xué),掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通,。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,將所學(xué)知識與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,,做到理論素養(yǎng)與知識靈活運(yùn)用的高水平。
(2)工作創(chuàng)新意識不夠,。xx工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,,業(yè)務(wù)能力水平不高,。今后要打破工作常規(guī),開拓性,、創(chuàng)造性地開展工作,,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法,。
(1)年度經(jīng)營目標(biāo)推動及管理;
(2)日??冃Ч芾?
(3)各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動與管理。
酒店副總經(jīng)理工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
作為xx公司副總經(jīng)理的我,,主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作,。一年來,,我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)決定,勇于創(chuàng)新,、嚴(yán)格管理,,為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)盡的義務(wù),。根據(jù)公司述職工作的總體安排,,本人認(rèn)真回顧了一年來的工作,進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備,,現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作以匯報,,不當(dāng)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
今年,,針對公司發(fā)展所面臨的新形勢,、新任務(wù)、新要求,,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。
(一)加強(qiáng)對公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來,,我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中,堅持反復(fù)體會,,掌握要領(lǐng),,使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致,。在日常工作中,,我能時刻注意聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,,通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心,。
提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,。
作為一名班子成員,我深知,,一定意義上講,,我的形象就代表著公司形象。因此,,我始終嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,,努力做到勤政廉政,清正廉潔,。一年來,,我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為,。在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,,做到了廉潔奉公,忠于職守,,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益,。同時遵守公司公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私,、化公為私的行為,。
(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)
今年,面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷,,我深刻感受到生產(chǎn)過程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用,。為此,我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手,,以提高人員的素養(yǎng)為突破口,,從每一個崗位開始,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),,強(qiáng)化現(xiàn)場管理,。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的.節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,。
我每天大部分的工作時間都在各車間,、各工作現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作,,及時發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處,,及時糾正不合理的行為,力求在工作的各個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,,進(jìn)而使節(jié)約意識滲透到每位員工的行為中,。通過這些細(xì)節(jié)方面的管理,使員工樹立了成本控制意識,。
(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),,不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝
今年,為了實(shí)現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,,我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,與他們交流,、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn),,把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中,。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會議,,研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作,,使各個層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來,。過去許多在生產(chǎn)過程中不足之處,也被自覺修正了,。
(三)狠抓設(shè)備檢修工作,,保證新榨季開機(jī)順暢檢修工作是公司另一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,涉及到配件采購,、技術(shù)改造,,設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計劃的研究和討論,,盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,,力求做到對設(shè)備情況銘記于心,對檢修重點(diǎn)把握準(zhǔn)確,,對于需要購買的特殊配件,我都親自聯(lián)系,,力爭做到特殊配件及時到公司,,保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認(rèn)識到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端,,眾所周知;流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會影響整個生產(chǎn)流程,帶來嚴(yán)重后果,。這樣以來,,自然就會降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計劃,,確定了檢修目標(biāo),,建立了檢修安全檢查制度,,通過檢修綜合考核來檢查,、督促,、指導(dǎo)檢修過程的成本控制,。并通過開機(jī)運(yùn)行一段時間內(nèi),有無運(yùn)行停車故障來進(jìn)行最終考核,,通過獎優(yōu)罰劣的手段來促進(jìn)檢修工作中的成本控制,。
在順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程中的運(yùn)行控制,。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,,通過平時巡查、定期檢查,、重點(diǎn)抽查等方式,,嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段,、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時還包括對生產(chǎn)設(shè)備,、材料供應(yīng),、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量,、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行,、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,,以便發(fā)現(xiàn)問題能夠及時采取有效措施去解決問題。
回顧一年來的工作,,我按職責(zé)的分工,,所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,,但在某些方面,距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,,一是表現(xiàn)在處理某些問題時,,由于性子比較急躁,有時欠缺冷靜思考,,情緒化時有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì),,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。
新的一年,,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在公司副總經(jīng)理的崗位上,,要履行好職責(zé),,必須加倍地努力。今后,,我將不斷吸取國內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),,積極學(xué)習(xí)市場管理知識,不斷提高以市場為導(dǎo)向的管理水平,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫,,充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗的新方法,,為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作,。最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作的大力支持和幫助,,正是在你們的無私幫助和支持下,,才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,,借此機(jī)會我向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!