總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇一
20__年,,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一,、盡職盡責(zé),,搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,,七分護(hù)理”,,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,,態(tài)度和藹,,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,,做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,,以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評,。
二,、發(fā)揮作用,做好幫帶工作,。
對于病人來說,,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,,幫忙年輕護(hù)士盡快成長,,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三,、不斷學(xué)習(xí),,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,,我能夠透過報(bào)刊,、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,透過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,、人們生活品質(zhì)提升,,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇二
本年度我院醫(yī)工作在衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,總結(jié)以往的檢驗(yàn)教訓(xùn),,并致力于在已有成績的基礎(chǔ)上不斷拼搏創(chuàng)新,使我院的醫(yī)工作取得了可人的成績?,F(xiàn)把xx年度我院醫(yī)工作總結(jié)如下:
為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立醫(yī)務(wù)人員在群眾心目中的良好形象,我院時刻不忘督促醫(yī)務(wù)人員提高自身素質(zhì),。在硬件設(shè)施不足的情況下,,我院因陋就簡地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班,及時了解醫(yī)務(wù)人員的思想動態(tài),,糾正一些不良的思想意識,。通過培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)有了大幅度的提升,,整體形象也有了很大的轉(zhuǎn)變,,得到了患者的一致稱贊。
本年度我院經(jīng)注冊開設(shè)了醫(yī)學(xué)美容科和中醫(yī)婦科,。這兩個科室的開設(shè)極大地拓寬了我院的診療范圍,,更好地方便了患者,得到了患者的一致好評,。另外,,我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、長期中心靜脈留置管植入術(shù)及臨時性頸內(nèi)靜脈插管術(shù),,這些技術(shù)均填補(bǔ)了我縣血液透析領(lǐng)域里的空白,,推動了我縣血液透析技術(shù)的發(fā)展。
我院本著一切為病人利益著想的宗旨,,積極貫徹和落實(shí)上級關(guān)于單病種限價(jià)的各項(xiàng)措施和要求,,做到規(guī)范合理,不私自套用,、篡改單病種限價(jià)的各種規(guī)章制度,,杜絕一切影響此項(xiàng)制度正常合理運(yùn)行的行為發(fā)生,確保了黨和國家的策真正落到實(shí)處,。
為了提升我院急救能力及急救人員素質(zhì),我院加強(qiáng)了對于急救人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過一年來的努力,,我院急救人員的整體素質(zhì)有了大幅度的提升,在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。
由于我院于xx年喬遷了新址,,所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善,。根據(jù)這一形勢,我院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組克服種種困難,,以較強(qiáng)的責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作,。由于我院供應(yīng)室尚未建造,所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議,,委托中心醫(yī)院供應(yīng)室對我院手術(shù)器械等進(jìn)行消毒,,以保證我院工作的正常開展。另外,,我院在新院啟用之時就開始著手進(jìn)行治療室規(guī)范化管理,,相應(yīng)進(jìn)行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分,。對醫(yī)用廢物收集制度,,感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組從新對各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn),保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收,。對手術(shù)室,、口腔科、檢驗(yàn)科等院內(nèi)感染高??剖?,領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了定期檢查督導(dǎo),對出現(xiàn)的問題及時予以解決,,對違反操作規(guī)程的個別工作人員進(jìn)行了批評教育,,對嚴(yán)重違反感染管理制度的個別職工進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。
目前,,我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執(zhí)行不到位,、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現(xiàn)象,。我們會在今后的工作中逐步改進(jìn),,加大監(jiān)管力度,以求使我院的感染管理工作走上正規(guī),、合理,、有序的發(fā)展之路。
xx年我院護(hù)理工作井然有序,,護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成績斐然,。護(hù)理部為了使我院護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)上一個新臺階,經(jīng)常性地對護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),,并不定期開展護(hù)理技能及技術(shù)的講座和培訓(xùn),,通過近一年來的不懈努力,,各個病區(qū)的護(hù)理工作均有了大幅度的提升。無論從護(hù)理文書書寫,,還是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,均受到了我院醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組及院委會的一致好評。
另外,,為了提升護(hù)理人員整體實(shí)力,,護(hù)理部經(jīng)常安排護(hù)理人員出外進(jìn)修和深造,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識和技能,。
xx年我院共指派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)20多人次,,參加短期培訓(xùn)班200多人次。xx年我院共有9名護(hù)理人員取得從業(yè)資格,,有5名護(hù)理人員取得護(hù)師職稱,。這在很大程度上進(jìn)一步充實(shí)了我院護(hù)理人員整體實(shí)力,使我院的護(hù)理人員幾乎達(dá)到了人人持證上崗的要求,。
xx年我院供應(yīng)室人員除完成了上級指派的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外,,還積極通過各種渠道加強(qiáng)供應(yīng)室人員總體素質(zhì)建設(shè),xx年我院供應(yīng)室人員共參加培訓(xùn)9人次,。供應(yīng)室人員整體素質(zhì)有了很大的提高,,適應(yīng)了醫(yī)院的發(fā)展需求。
由于臨床輸血直接關(guān)系到患者生命安全,,所以我院依照上級有關(guān)輸血的管理規(guī)定成立了院輸血管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,并對我院輸血工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn),,我院個別科室輸血記錄欠缺,,輸血各項(xiàng)規(guī)程操作欠合理。輸血管理領(lǐng)導(dǎo)組將在以后的工作中加大檢查力度,,配備各項(xiàng)檢查和處罰制度,,力求使我院的輸血流程做到規(guī)范、合理,、合法,。
xx年我院加強(qiáng)了醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理。對無證人員,,醫(yī)院醫(yī)科規(guī)定,,嚴(yán)禁其開具處方、下達(dá)醫(yī)囑,。在未來的20xx年,,我院將繼續(xù)加大對醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理,杜絕無證人員開具處方和下達(dá)醫(yī)囑,。
為了切實(shí)照顧一些僻戶,、特困戶,,讓他們能夠享受基本的醫(yī)療服務(wù),,我院在xx年與民局合作開展了“幫困助殘”愛心活動,。本活動主要是讓那些僻、特困戶,、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖,,讓他們既能少花錢,又能看好病,。這次活動的主要措施是在農(nóng)合病人出院后除享受到國家農(nóng)合部門給予的報(bào)銷外,,醫(yī)院還將報(bào)銷后剩余的款項(xiàng)給予20%的額外報(bào)銷。另外,,對于未參加農(nóng)合的如烈屬,、僻戶、殘疾人,、特困戶,,醫(yī)院將會相應(yīng)地減免其住院費(fèi)用。這個活動的開展受到了廣大群眾的普遍好評,。
另外,,我院還積極開展了義診下鄉(xiāng)活動,xx年度共下鄉(xiāng)25次,,下鄉(xiāng)人數(shù)共260人次,。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。
回顧xx年的醫(yī)工作,,從總體上來說是穩(wěn)步上升的,,但也存在許多丞待解決的問題。如醫(yī)院個別科室存在消毒死角,、廢物回收個別科室不能按規(guī)定執(zhí)行等,。在以后的工作中,醫(yī)院將會總結(jié)醫(yī)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,彌補(bǔ)不足,,并爭取在來年的工作中緊跟衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的步伐,使我院的醫(yī)工作更加出色,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇三
主要工作成績:
20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié):
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計(jì)為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。
個人小結(jié):
20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結(jié)如下:
一,、在思想上,,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想,、
__
,,學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值體系,,踐行社會主義榮辱觀,,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。二,、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三,、在工作中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,,與同事團(tuán)結(jié)合作,,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,。
回顧一年來的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步,,但還是有不少不足之處。今后,,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績,,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇四
20__年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下:
俗話說:“三分治療,,七分護(hù)理”,,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,,態(tài)度和藹,,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,,做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,,沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,,而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,,工作中,,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫忙年輕護(hù)士盡快成長,,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。
在過去的一年里,我能夠透過報(bào)刊,、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,透過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,、人們生活品質(zhì)提升,,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是縣或鄉(xiāng)設(shè)立的一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預(yù)防工作的綜合性結(jié)構(gòu),,其任務(wù)是負(fù)責(zé)所在地區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作,,組織領(lǐng)導(dǎo)群眾衛(wèi)生運(yùn)動,培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人員,。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理
年終工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助。我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,,在這三年里,,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,,完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)?,F(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”,?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”。通過報(bào)紙,、雜志,、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,,視病人為親人,,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實(shí)際困難,特別加強(qiáng)危重病人的管理,,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),,提高危重病人的搶救成功率,。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動性,,特別加強(qiáng)入院介紹,,出院指導(dǎo),護(hù)理計(jì)劃,,和實(shí)施落實(shí),,并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實(shí)為病人解決問題,。在工作中,,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度和護(hù)理操作規(guī)程,,無差錯事故發(fā)生,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),,我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動,,并參加了全國自學(xué)考試,,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強(qiáng),,專業(yè)理論知識還需學(xué)習(xí),。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,做好本職工作,,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
時間飛逝,,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,,思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)于律已,,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,,醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,,勤奮努力,,不畏艱難,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,,自覺堅(jiān)持黨的方針,。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),,即“自重,、自省、自警,、自勵”,,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵自己,,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,,豐富了法律知識,,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周二的晨會,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
三、努力工作,,按時完成工作任務(wù)
我先后在icu,、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會要領(lǐng),。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,,而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,,比如胸管脫落的緊急處理等,,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,,瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,,以前沒做過的,,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,,向老師請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守
規(guī)章制度
,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好
個人工作計(jì)劃
,,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,,不能冷靜處理,。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,,同時也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
服務(wù)源于用心,,精于技藝。護(hù)理,,是一門精細(xì)的藝術(shù),,只有精益求精的護(hù)理人員,才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),。故此,,腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì),開展了一系列活動,,主動提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識;護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),,以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),。
針對護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,,科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護(hù)士成長,,科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,,由專人負(fù)責(zé),在臨床交流溝通,,危重癥病員管理,、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,,同時也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率,。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,,而且要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小,,均自己制作多媒體
課件
,,用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容,然后在科護(hù)理會議上共同探討,。經(jīng)過長期的努力,,腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件,個人的講解和交流能力也得到了很大的提高,。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力,,占用不少時間,但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì),,加強(qiáng)了臨床事件處理能力,,能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全科護(hù)理人員都主動積極地參與其中,,沒有絲毫怨言,,大家的心都想的一樣:為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),花費(fèi)時間和精力,,我們愿意!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇六
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病員放心,,促醫(yī)院振興。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇七
時光流逝,,2013年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在2013年的工作中,,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,,這些都是在不斷的發(fā)展中,,我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻(xiàn)了,!
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),,形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,,促醫(yī)院振興,。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),,合理利用人力資源,實(shí)行排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。
1、配合醫(yī)院,,完成了護(hù)士長的聘任工作,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,。
隨著人們法律意識的提高,,新處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量,;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,;完整,、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策,。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點(diǎn)安置,,定人保管,,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,,班班交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時給予糾正處理。
3,、督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。
2,、加強(qiáng)了消毒無菌物品的`洗滌、消毒存放,、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、消毒監(jiān)測的管理。
4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)90%
2)特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
3)急救物品完好率達(dá)100%,。
4)護(hù)理文件書寫平均分96,,合格率達(dá)100%。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%,。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%,。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8)一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。
2,、完成了護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范
4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動性,。
5,、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
6,、在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題,,這些都是在不斷的發(fā)展中,,我們得到的成果,,很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的,相信我們能夠做好,,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,,我們也是那樣認(rèn)為的,所以我們會一直的努力下去的,,我相信我們會做好這一切的,,因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中,!
**衛(wèi)生院護(hù)理部
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)篇八
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20**年。在過去的20**年,,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部開發(fā),、青海發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,,藥品收入有較幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,,達(dá)到了“以病人為中心”,,讓利廣患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,,提高了現(xiàn)有資源利用率,,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,,堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,,壓減支出,,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo),。
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,,要有視病人為“衣食父母”的觀念,,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正圈理好了兩種效益的關(guān)系,,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,,降低成本,,減少損耗,提高效益,,病人住院天數(shù)僅為4天,,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),,基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,,贏得了病人的信賴,。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,,基本形成了年終有評比、季度有檢查,、月月有考核,,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,,健康教育達(dá)100%,,急救藥品、物品完好率為100%,。
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng),。在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,,2020年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次,。組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次,。參加學(xué)歷教育35人,。
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時,加了院務(wù)公開制度,,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度,、分配制度等重決策的出臺和實(shí)施,。公開的.方法,除以職代會為主要載體外,,以院周會,、會、座談會,、公示欄等多種形式互補(bǔ),,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系,。
今年,,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,??偟膩碚f,20**年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭,,圓滿完成了20**年各項(xiàng)工作任務(wù),,也為20**年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,,在新的一年來臨之際,,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),,為廣病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量,。