總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

銷售人員周工作總結匯報篇一

轉眼間，x年已將過去,，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,。回首近一年來的工作,，我已逐漸融入到這個大集體之中,。自x年x月份開始在辦事處實習，x月份在總廠培訓,，至x月份分配到xx縣部工作,，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,，并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務員,，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任,。

再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于xx氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正,，要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,，深深地感到肩負的重任,，作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,，加強自己的業(yè)務技能。

2,、銷售知識,、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領導請教、向同事學習,，并從中自己摸索實踐,，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確工作的程序,、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在x月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我，追求完美,?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領導,、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎,。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,，并強制自己練酒量,，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強鍛煉!

3,、認真、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行,，以及部門之間的工作協(xié)調關系，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，并達到預期的效果，保質保量的完成業(yè)務工作,，同時在工作中學習各個方面的知識,，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進步,。

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,，當工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳,，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了,，總想回呼市轉轉,，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2,、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤,。

在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一,。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶,，琢磨市場,，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密,、細致的思考和全面的分析,，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況,。

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,，盡快計劃在xx尋找有實力,、有關系背景的代理商，主要做高端的xx等酒水銷售,，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績,。

3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,，使維護金發(fā)揮更大的效用,。

4、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,，來羸得更多更好的客戶,。

5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,，并積極完成領導交辦的其它工作,。

6、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

綜上所述,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。

辭舊迎新，展望20xx年,，在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階。

銷售人員周工作總結匯報篇二

我們知道,，銷售是電子,，包括任何產(chǎn)品商務的成功基石，是穩(wěn)健市場,、鞏固績效的最基本動作和條件,。只有通過成功的銷售、超值的服務,，才能羸得我們的忠誠顧客,。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質,，與朋友一起分析,、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程,，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程,。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,，我們應切實把握幾點要素,。

一、熟悉產(chǎn)品,、熱愛產(chǎn)品

這是一個自我消費,、學習、求證的過程,。通過自我消費,，我們才有對產(chǎn)品的感性認識,，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材,。同時,，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效,、作用、文化和價值,。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品,，通過以濕代干，以擦代洗的方式,，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣,，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學,、合理的消費價值觀,。這些理性的認識,，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素,。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品,，才能進行有效的溝通,。

二、善用工具,，熟練展示

在銷售過程中,，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸

如,，產(chǎn)品資料,、單張、手冊,、產(chǎn)品簡介,、功效例證等。這些都稱之我們的工具,，如何活用這些工具,，關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能,、功效,，人有三覺，即視覺,、聽覺和感覺,。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。

三,、耐心聆聽,，找準需求

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,，這樣收到的效果就不理想,。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后,，我們要認真地,、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點,，從而找準客戶的心理需求,。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶,，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié),。所謂知己知彼指的就是這點。

四,、把握互動,，進行引導

初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生,，后來,，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值,，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康,，我覺得太值得了,。用與不用，貴與不貴,，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題,。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費的,。

銷售人員周工作總結匯報篇三

3月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自我的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學習勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自我的潛質,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝透過程中,，過分的依靠和堅信客人。

在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領下,，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個___,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和推薦,，把我的銷售潛質提高到一個新的檔次。,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時刻段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的推薦和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售人員周工作總結匯報篇四

作為汽車銷售人員，要用直觀和客觀的數(shù)據(jù)來做總結,，用明白簡潔的數(shù)據(jù)讓人知道一段時間內(nèi)的業(yè)績情況,。例如：20xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少,，超額完成任務或離任務的差距是多少,，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少,，與去年同期相比增長率是多少,，周轉情況如何，是提高還是降低了,。

與其他門店相比,，本人的業(yè)績排在第幾名？其實很多主管不愿去看數(shù)據(jù),，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表,。建議汽車銷售顧問寫總結中多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形,，就足夠了,，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格,、圖形（如柱狀圖,、趨勢圖、曲線圖,、餅狀圖等）,，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀,，一目了然,。

第二、工作中存在的問題與不足針對以上事實（數(shù)據(jù)圖表結果）,，總結分析其形成原因,，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素,、競爭,、商品結構、陳列,、促銷,、貨源、服務,、管理等方面檢查總結，找出是何因所致,，并用文字詳細記錄,，以備后戒。第三,、制定目標和計劃目標和計劃是總結必不可少的一部分,。

目標是建立在之前的業(yè)績之上的，只有達到了相關的業(yè)績才可能做出新的目標，如果沒有實現(xiàn)之前的目標,，那么重新制定目標的同時,，也要對目標進行細化，以階段性來制定計劃,，并作出一個大體的實行方案,。

在過去的一年里，作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,，在公司給我提供的工作平臺上,，認真的完成領導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率,，不斷的學習新知識,，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首,。

然而我資歷尚淺,，我的能力有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,，但是我相信通過我自身的努力,，這不會只是一個夢想。

銷售人員周工作總結匯報篇五

12月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xxx,，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。

銷售人員周工作總結匯報篇六

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)對價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對服務質量沒要求的客戶，沒有要求的客戶不是好客戶,。

20xx年的計劃如下：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況的下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，爭取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加１０個以上的新客戶,，還要有５到６個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不.一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成１０到２０萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售人員周工作總結匯報篇七

轉眼之間，進入xx公司已經(jīng)一個月了,，在這一個月的時間里,，是我人生中的又一次重大轉折，從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師,，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全,。

首先,，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業(yè),，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道,，選擇xx是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說,，只是一名普通的銷售工程師,，但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。

其次,，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構架上,，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上,，需要我學習的東西太多太多,，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。

但是，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學習,，經(jīng)驗可以積累。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎,，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對xx的產(chǎn)品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外，我所負責的區(qū)域xx,、xx和xx,，也存在著很大的發(fā)展空間，像xx,、xx,、xx等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是xx正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,，不斷地有新項目在涌現(xiàn),，如xx的建設、xx動力機械有限公司新建,、污水處理系統(tǒng)的改造,，還有xx預在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目，這讓我感到興奮,。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機xx,、xx,、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā),；xx更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1,、專業(yè)知識的學習：我堅信,，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓之后,，能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,，對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流,，不斷地向客戶學習，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累,。

2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而，這還遠遠不夠,，很多事情的進展，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格,、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考,、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教,。

3,、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白；在工作中認認真真,，積極主動,，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展,，做到心中有數(shù)。

這個月以來，我學到了很多東西,，也體會到了生活中的哲理,。我相信，通過以上的自我總結,，把良好的東西發(fā)揚光大,，我的業(yè)務水平一定會取得更好的進步。

銷售人員周工作總結匯報篇八

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的`本職工作,。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、內(nèi)外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。