隨著學(xué)期的結(jié)束,，總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的努力和付出進(jìn)行回顧和總結(jié)的有效方式,。在寫總結(jié)之前,，可以做一些準(zhǔn)備工作,，如整理資料和反思過程,。通過閱讀這些范文，我們可以對(duì)總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有更深入的理解和把握,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇一

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,，熟練的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力,。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，各種票據(jù),，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施,，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作,，精業(yè)、敬業(yè),，要竭力為單位的總體利益服務(wù),。

目前,，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,，作為銷售開票人員的工作量并不大,，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,，因此,，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,，努力提高自身素質(zhì),，勝任本職工作，提高工作效率,。我有信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績,！

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇二

5,、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;,。

6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關(guān)提議：

跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,，能夠預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇三

從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了。雖然一個(gè)月期間銷售業(yè)績并不明顯,，但工作上有很多收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。

加入昆明后的一個(gè)多月,，我的生活緊張但有序,。剛進(jìn)公司，一切都是陌生的,，全新的,，一切都要重新認(rèn)識(shí)和理解,；信心來源于了解,，了解電工和照明行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品,；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯,。就看怎么玩這樣的平臺(tái)了,。人生是一個(gè)不斷成長的過程,。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時(shí)考慮和決定和誰一起成長！很榮幸加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶的幫助下成長,；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗(yàn)傳授給我,。他們是我的老師,。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大大減少他們的錯(cuò)誤,，縮短探索時(shí)間,；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，作為一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看,，多做,！

在過去的一個(gè)多月里，公司沒有對(duì)我提出任何要求,，我可以自由展示我的才華,。前幾天,，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,，這讓我感受到了整個(gè)銷售過程。現(xiàn)在基本可以找客戶,，見客戶,，和客戶溝通,。每一步,，每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后,，我和鄭瀟開始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù),。我原本是一個(gè)孤獨(dú)的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交；看到大家都沒有意識(shí)到,，最后成為朋友；看著一個(gè)客戶,，我被自己一點(diǎn)一點(diǎn)挖出來，直到生意做好,。我喜歡這樣的過程，也喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，但我一直堅(jiān)持用心做好每一件事,！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員是敢于堅(jiān)持目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月的工作中,，還是有一些成績的,。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店,、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,。接下來,，昆明所有縣城都需要打開渠道,，完善并啟動(dòng)家裝公司的合作,。大尚輝還有一兩家分撥店，華陽家具廣場,。接下來，仁中還有很長的路要走,，我會(huì)努力提高自己的素質(zhì),，克服自己的不足,。

（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,；

賣出的第一個(gè)產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識(shí),，這與他們自己的洞察力和知識(shí)密不可分,。多少見識(shí)和勇氣,，多少格局,。這方面我還是欠缺的,，一定要不斷學(xué)習(xí),。這是一個(gè)自我總結(jié)和積累的過程,。我要有目的的學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己,！

（2）必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

有許多銷售人員剛進(jìn)公司時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。為了增加個(gè)人收入,，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包容,，他們既往不咎,，給了我新的機(jī)會(huì),。人要想在行業(yè)里安定下來,，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,，誠實(shí)守信,，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,，他們堅(jiān)持對(duì)公司，對(duì)客戶,，對(duì)自己負(fù)責(zé)，積極向上,。有責(zé)任心和職業(yè)道德,。

（3）善于總結(jié)和自我總結(jié),；

目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,，缺乏,，需要在以后的工作中不斷總結(jié),、提高和加強(qiáng)?，F(xiàn)在對(duì)銷售的理解只是表面的,，對(duì)市場的把握能力無從談起，為了不斷提升自己,，必須付出比別人更多的艱辛和毅力,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，人品的第一要素是誠實(shí)，以智取勝,，以德取勝,，做事認(rèn)真,，為人誠實(shí),。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長,！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇四

銷售人員的個(gè)人工作總結(jié)要怎樣寫的呢,？以下文書幫還推薦銷售人員工作總結(jié)閱讀,。

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小,，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的`推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇五

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿期望和活力的20xx年,。

一轉(zhuǎn)眼,，來xx公司已經(jīng)過了大半年了,。回顧這一年以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸,。在過去的一年的時(shí)間里,，首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心培養(yǎng)；感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感激同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自我更加的成熟,。

經(jīng)過一年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事,。為此,，經(jīng)過這一年的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)xx系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法,；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情景,。

（2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。

（3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

（4）市場知識(shí)方面：了解xx系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化,、顧客購買力情景,，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

（5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與xx產(chǎn)品有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè),，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

（6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況,；有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

（1）工作中的心里感言,。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),，經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙,。這些都是我財(cái)富的積累,。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信，比服務(wù),。

（3）客戶的開發(fā)與維護(hù),。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，僅有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

（4）自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)自我的業(yè)績是很不滿意,，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確,。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng),，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。期望能夠盡快的提高自我的不足,，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

20xx立刻就要過去，雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際,，要為自我播好種,，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

第一,，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，意識(shí)上：無論在xx產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處,；最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

第三,，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo),。經(jīng)過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情景等,，挖掘客戶需求,，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶,。其次要看重市場行業(yè)的拓展,。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣,；利潤空間相對(duì)更高,。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間,，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預(yù)測,，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步,。

最終,，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng),！大家事業(yè)有成,，心想事成！

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇六

一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了,，應(yīng)對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我的心里十分的充實(shí)滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去,，新的事物已經(jīng)來到眼前,。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié)，期望自己今后能夠更好的在這份工作上繼續(xù)下去,，也期望自己能夠經(jīng)過這次總結(jié),，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而能夠更好的去做好這份工作,。以下是我的個(gè)人總結(jié)：

我進(jìn)入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了,，雖然這幾年的時(shí)間里我沒有太大的一個(gè)成就，可是我也是一向在自己的崗位上默默堅(jiān)守和前進(jìn),。這幾年讓我明白了很多的事情,，不管自己對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度，還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求,，我都變得更加嚴(yán)格了,。在這個(gè)社會(huì)上，我們的個(gè)人本事往往是最重要的,，而更重要的就是我們個(gè)人的魅力,。作為一名銷售，我們不僅僅要掌握好銷售的技巧,，也要提升個(gè)人的綜合本事,。讓專業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器,，也是我們個(gè)人提升的重中之重,。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好，經(jīng)過時(shí)間和實(shí)踐的積累,，完善自己的各個(gè)技能,，從而走向一個(gè)更好的未來。

作為一名銷售,，我們是需要常常和客戶接觸的,，所以從另一個(gè)角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對(duì)個(gè)人形象的注重,。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的,，我們當(dāng)時(shí)的穿著，言語,，神情,，都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象，不管當(dāng)時(shí)我們談得怎樣樣,，但我們至少要給客戶留下一個(gè)好的印象,。而我們也從另一個(gè)層面上代表著公司的形象。我們的專業(yè)本事和外在形象都一一襯托了公司的綜合實(shí)力,。所以我每次接待客戶的時(shí)候都會(huì)整理好自己的外形,，在言語中也會(huì)注重輕重點(diǎn)，可開玩笑時(shí)便開玩笑,，不可因?yàn)橛廾炼寣?duì)方有了別的不良感受,。所以我是一個(gè)比較注重細(xì)節(jié)的人，我也期望今后能夠在工作上繼續(xù)注重細(xì)節(jié),，良好發(fā)展自己,。

我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了幾年，這幾年的時(shí)間里,，我感慨最深的就是要好好的學(xué)習(xí),。我時(shí)常會(huì)有一種十分飽滿的感覺,，總覺得自己獲得了這些技巧就已經(jīng)足夠自己使用了?？墒钱?dāng)我進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)中時(shí)總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并沒有將它們利用到極點(diǎn),。這一點(diǎn)是十分不好的，掌握了卻不能完全利用,，這是一個(gè)弊端,。而改正這個(gè)問題的也就只能學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人來說,，不論地點(diǎn),，不論時(shí)間，都是十分重要的,，所以將來的每一天我都會(huì)堅(jiān)持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài),，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長!

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇七

20xx年市場業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)在公司快三個(gè)月了,，有很多的感言?。∏а匀f語說不盡,，用一句話表達(dá)這些日子的心情,。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血,，慢慢的化為泡影,。激情過后，是冷靜,，是恐慌,，是無奈。生活還要繼續(xù),，前進(jìn)的帆折了,，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的,?！?/p>

一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員,，隊(duì)伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd,，要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過兩天,，方案改了,，開始陌拜，說服客戶加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好,，說起來容易做起來好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了,，可是卻沒有一個(gè)單出,，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂,，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英,，我也留下來了,，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候,，二已是年底）,，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲,，這也是留下來的理由,！

從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪,，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前,，我們能完成指定的工作量,。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂,，沒經(jīng)驗(yàn),，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,，和公司一起成長,！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！

一,、業(yè)務(wù)能力,。

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知,。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2,、對(duì)市場的了解,。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場的了解,，一個(gè)是對(duì)競爭對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3,、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍,。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力,。

1、誠實(shí),，做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,，做生意,。

2、熱情,，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3,、耐心,，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄,，再接再勱，耐心講解,，明確知道為什么不接受,，分析解決問題。

4,、自信心,，這一點(diǎn)最重要，沒有信心,，什么也不想做,。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的,！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題,。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員,，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營定位,，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,，爭取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議。

第二,，合理的薪金和待遇制度,，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三,，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性,。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠度較高,。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五,，人性化管理,，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動(dòng)，從而,，身體力行,，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一,，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào),。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,，戰(zhàn)無不勝”,。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的,，忘記該忘記的,。改變能改變的，接受不能改變的,。

2,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員,。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧，道德人品等,！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí),，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇八

不知不覺加入__已經(jīng)31天了，在這31天中,，有苦也有甜,！總體來說，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié),。

一、業(yè)務(wù)開展的情況,。

在__一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

1,、電話初次拜訪客戶75家。

2,、電話有效客戶10家,。

3、實(shí)地拜訪客戶5家,。

4,、要求試料客戶2家。

通過半個(gè)月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在,！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

二,、工作中的問題和困難,。

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到,。

2,、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任,。

3,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

4,、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),！爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任,！所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,！爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。

措施：通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。

4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,。

措施：通過時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成,，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理,，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志,！

四,、目標(biāo)。

20__,。8~20__,。9：順利通過公司對(duì)我的考核，真正成為__的一員,。

20__,。8~20__。9：能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力,！

20__。8~20__,。9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶。

員工姓名：

所屬部門：

起始時(shí)間：

如何完成任務(wù)：

2,、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排,、解決什么問題、解決效果）,。

3,、促銷活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q,、促銷時(shí)段,、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià),、費(fèi)用,、所需資源或支持）,。

4、新品推出（包括新品品牌,、進(jìn)入商場,、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇九

我是xx年x月底進(jìn)入公司,，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，又值年終,，現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

xx年x月x日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴(yán)格,，好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí),、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理：上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營銷知識(shí),。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄上課筆記，仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,，通盤考慮消化營銷知識(shí),，在我的`面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),，對(duì)營銷有了一定的認(rèn)知,，對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,，我以后的培訓(xùn)也要這樣做,，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新：1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,，整理員工檔案并錄入電腦;3,、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳,。

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過仔細(xì)比較,、反復(fù)權(quán)衡,，安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預(yù)訂800免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通),。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi),、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序,。

5,、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂,、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十

在20xx年，我局營銷工作在xxxxxx電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,，按照年初工作會(huì),、職代會(huì)制定的“xx”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作,、四個(gè)目標(biāo),。深入開展“安全、管理,、效益,、創(chuàng)新”主題年活動(dòng)，全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè),。面對(duì)xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化,，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴(yán)重萎縮帶來的市場壓力,；全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅(jiān)定信念,，以飽滿的熱情,，高昂的戰(zhàn)斗力,，強(qiáng)大的凝聚力,，出色的執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20xx年?duì)I銷各項(xiàng)工作,。簡要匯報(bào)如下：

（一）指標(biāo)完成情況,。

1、售電量完成xxxxxxxx萬kwh,，完成公司年計(jì)劃xxxxxxxx萬kwh的107.68%,；同比增長0.2%。

2,、線損率完成2.89%,，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。

3,、平均電價(jià)完成276.81元/kkwh,，同比提高.04元/kkwh，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkwh,。

4,、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元,。

5,、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%，上繳率累計(jì)完成100%,。

6,、營業(yè)外收入全年完成160萬元。

7,、其它收入全年完成9.5萬元,。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬元,。

（二）全年指標(biāo)完成情況分析,。

1、售電量：全年完成19.38億kwh,，增長0.2%,。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%,，故與去年同期比較增長率較低,。其他行業(yè)電量增長勢頭良好,；其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%，居民用電增長率38.19%,，非居民,、商業(yè)用電增長超過24%。

2,、平均電價(jià)：全年完成276081元/kkwh,，比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價(jià)增長的主要原因是：一是20xx年6月份電價(jià)調(diào)整,。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場的恢復(fù),，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價(jià)提高的主要原因,。

3,、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.4萬元，同比增收3292028萬元,。

20xx年是公司的管理效益年,，也是我局開展“安全、管理,、效益,、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年。我局按照公司20xx年工作會(huì)及20xx年公司營銷工作會(huì)議精神,，積極應(yīng)對(duì)因高載能市場低迷,、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作,，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

（一）、強(qiáng)化管理抓落實(shí),，體現(xiàn)嚴(yán),、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng),，向科學(xué)化,、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn),。

1,、加強(qiáng)對(duì)神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作，從20xx年7月份起,，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電,，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬元。

2,、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作,。

3,、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制,，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面開展用電營業(yè)大普查工作。

（1）結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作,，圍繞電價(jià)執(zhí)行,、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性,，信息系統(tǒng)流程,、丟戶,、漏戶,、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶,，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶,，丟漏戶11戶，竊電戶6戶,，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶,，違約用電15戶。全年共追收電量150萬kwh,，追繳電費(fèi)25萬元,。

（2）在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下，營銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍,，多次在薛家灣,、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份,，同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念,。推動(dòng)了營業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的,。

（3）成立了團(tuán)員,、青年降損公關(guān)小組，配合營業(yè)普查工作,，實(shí)施降損措施,。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍,，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查,，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式,，只查竊電和違章用電,，我們加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量裝置的檢測,，利用秒表加鉗型電流表測負(fù)荷的辦法，對(duì)7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查,。

4,、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度,；首先,，我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法，并對(duì)所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換,；其次,，重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo)，明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容,，把臺(tái)區(qū)線損,、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性,，使臺(tái)區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn),。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。

5,、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,，開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性,，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作,；電能計(jì)量“五率”完成情況良好。

6,、建立客戶信用等級(jí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使電費(fèi)回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”,、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求,，我局立即調(diào)整思路，正確認(rèn)識(shí)電費(fèi),、電量關(guān)系,，確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作,。

（1）建立客戶信譽(yù)檔案,，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度。

（2）成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)不能按時(shí)交費(fèi),、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi)。

（3）由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款,，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,。

（4）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,；四季度我局拿出20萬元，對(duì)負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),。

（5）對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全,，努力降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴,。

通過一系列卓有成效的措施,，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%,。

（二）,、出主意、想辦法,，擺脫市場不利因素,，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成,。

20xx年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響,，使地區(qū)12萬kva高載能負(fù)荷停爐,，準(zhǔn)旗政府對(duì)高載能企業(yè)持限制態(tài)度,，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜；雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí),，離全年電量目標(biāo)差距很大,，為了完成全年目標(biāo)，我局及時(shí)調(diào)整策略,，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施,。

（1）對(duì)自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶，我們一方面加強(qiáng)服務(wù),，簡化程序確保電力供應(yīng)暢通,，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),。

（a）生產(chǎn),、基建、變電,、調(diào)度,、財(cái)務(wù)、營銷口各單位共同協(xié)作,，啟動(dòng)永勝110kv變電站,，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷,。

（b）對(duì)7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè),，容量為2.02萬kva,，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行,，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn),。

（2）對(duì)不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶，我們積極聯(lián)系,；對(duì)有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜,；對(duì)不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費(fèi)回收,，另一方面增加負(fù)荷,。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐。

通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦,，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ),。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，適時(shí)成立大路分局,；根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處,，與政府配合加大招商引資力度,，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前,，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè),，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦,，到20xx年負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上,，到20xx年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上,。

3,、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力,；薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座,，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn),，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工,，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn),，多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中,，迎澤、納林溝110kv變電站將在年底前投入運(yùn)行，20xx年預(yù)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn),。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”，滿足客戶新裝,、增容需求,，簡化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，全年完成報(bào)裝接電998戶,，接電容量17759kw,。

（三）、樹企業(yè)形象,，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),。

1、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng),。在準(zhǔn)格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人，宣傳車隊(duì),，散發(fā)傳單1萬余份,。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng),，組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件,，其中報(bào)修542次,，投訴2起,，查詢，咨詢20xx次，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次，客戶滿意率為98%。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，20xx年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2,、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū),、新電力,、新服務(wù)”等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理,，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力,，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛,，20xx年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%,。

（1）利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識(shí),，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢,、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”,，保證農(nóng)民用上及時(shí)電,、放心電，開展用電服務(wù)活動(dòng),。深入農(nóng)村,、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務(wù),，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng),。

（2）利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè)，積極對(duì)原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改,，縮短農(nóng)電線路供電半徑,，提高供電質(zhì)量。

3,、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”,；并利用網(wǎng)絡(luò)、信息,、報(bào)紙,、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用,、意義及服務(wù)內(nèi)容,，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務(wù)”品牌,。

5,、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園,，開展了安全用電知識(shí)宣傳,、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識(shí)課,、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng),。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全,。

6,、20xx年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄,、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù),，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議。極大方便了居民交費(fèi),，提高了整體服務(wù)水平,。

（四）、提高全員素質(zhì),，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作,。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用,，在營銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用,，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對(duì)我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題,，及時(shí)制定了整改措施,，任務(wù)明確，責(zé)任到人,，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作,，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合,，從5月份開始,，我們對(duì)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（主要是客戶資料、計(jì)量資產(chǎn)）進(jìn)行了完善,，在抄表員抄表時(shí),，按臺(tái)區(qū)對(duì)所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改,，并結(jié)合城網(wǎng)改造對(duì)配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善,。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成,，待公司進(jìn)行復(fù)查,。

2、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度,，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn),，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平,。

3、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算,、帳務(wù)集中管理,，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

1,、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷,，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化，導(dǎo)致抵御市場風(fēng)險(xiǎn)不足,。

2,、通過臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確,；由此可以看出我們的管理上還不到位,，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。

3,、對(duì)高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠,，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行,。

4,、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展,，建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法,，進(jìn)步規(guī)范供用電市場。

5,、小型機(jī)的維護(hù)問題,，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù)，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn),，且小型機(jī)已過質(zhì)保期,，備品備件、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題,。四方公司對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理,，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā)。

6,、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范,。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí)，少計(jì)用網(wǎng),。

7,、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)。

8,、由于取消貼費(fèi)后,，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10kv配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善,，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行,；使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難,。

20xx年是落實(shí)“xx”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年,，售電量增幅可能不會(huì)太大,。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升管理水平,。全面實(shí)施營銷精細(xì)化管理年活動(dòng)。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十一

首先,，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績,。xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，人均銷售額是多少,，通道費(fèi)用多少，完成利潤多少,，與去年同期相比增長率是多少,，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了,。與其他門店相比,，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表,。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形,，就足夠了,，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格,、圖形（如柱狀圖,、趨勢圖、曲線圖,、餅狀圖等）,，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,，一目了然,。

其次，針對(duì)以上事實(shí)（數(shù)據(jù)圖表結(jié)果）,，總結(jié)分析其形成原因,，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場因素,、競爭,、商品結(jié)構(gòu)、陳列,、促銷,、貨源、服務(wù),、管理等方面檢查總結(jié),，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄,，以備后戒,。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣,。

總之,，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤,，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,，然后在下一盤棋中贏回來,。

范例：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為xxxx的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxxx市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)xxxx市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)今年一年的銷售工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

xxxx營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十二

本周480銷售完成率160%，超額完成60%,。480店11月份銷售完成率60%,；12月份剛好完成任務(wù),；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快,，分析：一是元旦人流量較以往大,，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,，連帶性不錯(cuò),；三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大，但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,，無時(shí)無刻都在挖掘員工的自身特長,，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,，提高銷售,。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),，但502店本周較以往任何一周來說,，銷售提高是非常不錯(cuò)的，雖然502店是屈臣氏的a類門店,，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的,。

分析：

三是人員配備，上周開除了一名促銷,，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間,，進(jìn)步不是很大，開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程,，但經(jīng)過一個(gè)月的觀察,，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆,，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位,，二是帶動(dòng)起長促的銷售積極性,，形成銷售相互追趕。

本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,，老會(huì)員5,。較之前的會(huì)員辦理來說，總數(shù)有所下降,，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會(huì)員卡,，等于是說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單本站可以辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）。現(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高,。

本周因回公司開會(huì),，無培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),，包括培訓(xùn)老師,。培訓(xùn)內(nèi)容為：

1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn),；

2,、銷售技巧提煉培訓(xùn)；

3,、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn),。

本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售,。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較理想,；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客,，待4號(hào)店長上班后再進(jìn)行調(diào)整,。

下周工作計(jì)劃

一、完成周銷售計(jì)劃,；

二,、與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動(dòng)安排；

三,、門店位置跟進(jìn),；

四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促,、中班,、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多,，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視）,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十三

我手上此刻有四、五家潛在客戶,，但我對(duì)此沒點(diǎn)期望,，其中兩家和我一樣都是新手上路，自我都沒拿到單,，肯定是不會(huì)有單給我的,。

確良其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做,，可是也是每報(bào)一次都無后文,。我明白他是好心想幫我，我十分感激他,。

感激阿里,，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友,。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……,。

各方業(yè)務(wù)高手們，請不嗇賜教吧,，怎樣樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?

我專業(yè)做徽章,，標(biāo)牌，銘牌,，頒章,，各種小飾品等。

20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;,。

6.試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)提議：

跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,，能夠預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十四

年的腳步不曾停歇，一直在向前走著,，轉(zhuǎn)眼間就是一年,，這一年里的工作著實(shí)有些累人，但好在各項(xiàng)工作進(jìn)展的比較順利,，沒有出什么太大的紕漏和差錯(cuò),。多虧了部門里同事們的幫助還有領(lǐng)導(dǎo)們的栽培。對(duì)于20xx年的工作,，我將進(jìn)行一個(gè)小結(jié),。

今年的工作里，我為公司拉了五筆大單子,，為公司創(chuàng)造了近千萬的利潤,，也讓我成功的打破了保持了三年之久的個(gè)人銷售記錄，在年中的大會(huì)上，獲得了公司的嘉獎(jiǎng),，并獎(jiǎng)勵(lì)了我十萬元的獎(jiǎng)金,。

20xx年的銷售工作里，同比去年增長了十四個(gè)百分點(diǎn),，漲幅度非常大,。但也有很多地方還需要加強(qiáng)。在成本方面,，我們也可以進(jìn)一步降低,。

1、明確下一年的工作思路,，并行公司方針

作為公司的銷售部門,，我們在推行公司的產(chǎn)品時(shí)，需要不遺余力的進(jìn)行宣傳,。下一年的宣傳工作方面,，暫時(shí)擬定為電視臺(tái)，進(jìn)行廣告投放,。并且與公交公司進(jìn)行合租,，在部分線路的公交車上，將我們的產(chǎn)品廣告印刷上去,。并對(duì)部分線路的公交車站牌上投放廣告，確保能讓更多的人了解,、知曉我們公司的產(chǎn)品,，擴(kuò)大零售商。

2,、開展新型銷售模式

現(xiàn)在社會(huì),，實(shí)體店的銷售已經(jīng)開始縮水了，而以某寶,、某貓為主的網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的迅速,，幾乎已經(jīng)成為人們購物的首選了。網(wǎng)上購物方便快捷,，足不出戶就能購買到來自世界各地的產(chǎn)品,，我們公司也應(yīng)當(dāng)開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式。目前計(jì)劃在本省各個(gè)市開展?fàn)I業(yè)點(diǎn),，通過與物流公司合作,，將我們的產(chǎn)品輸送到各營業(yè)點(diǎn)，暫時(shí)只在省內(nèi)支持網(wǎng)上購物,。

3,、維持好并發(fā)展新的銷售對(duì)象

20xx年里，我公司共有十四家銷售對(duì)象，兩年以上的合作方有三家,。這些是比較穩(wěn)定的銷售方,。但是如果要繼續(xù)夸大我們公司的產(chǎn)品銷售規(guī)模，還需要繼續(xù)去拉一些客戶,。以目前公司的產(chǎn)能看,，可以擴(kuò)展到十家公司左右。

20xx年的工作還需要努力,，在職業(yè)素質(zhì)方面我還需要加強(qiáng),，多多參與公司的培訓(xùn)等，平常下班后,，可以去書店或是在網(wǎng)上看一些銷售方面書籍,，多學(xué)些知識(shí)。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十五

回首20xx年,，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來到xx行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,，我必須會(huì)擁有更完美的明天。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L,，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、因xx限購令的開始買車需搖號(hào),，所以要更加珍惜客戶的資源。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式,。

1、每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著xx行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十六

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作一年啦,，一年下來,，我對(duì)銷售有了自己的認(rèn)識(shí)。

想銷售很簡單那么請記住以下幾點(diǎn),。

1,、首先你必須明白什么是效率因?yàn)橘Y源有限。

2,、請你虛心和身邊的前輩請教學(xué)習(xí),。

3、請你大膽的說會(huì)說能說出重點(diǎn),。

4,、你必須學(xué)會(huì)傾聽你說的再好客戶不關(guān)心那么等于直接失敗。

5,、請你每天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書,。

6,、請留意和你工作有關(guān)的所有信息報(bào)紙和一些新聞都是必看的。

7,、請你做到堅(jiān)持不懈,。

8、所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自己心態(tài)的一個(gè)調(diào)整,。

9,、會(huì)做事的前提是做人。

10,、理想是巨人行動(dòng)是矮子那么你注定失敗,。

11、善于溝通善于觀察,。

12,、請和你的上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。

13,、銷售不僅是銷售你的產(chǎn)品更是你這個(gè)人,。

14、你必須知道這個(gè)世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的人,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十七

時(shí)間過得真快,，回望這半年的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少,，但給辦事處帶來的效益卻很少,。總結(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊。

隨岳南高速伸縮縫安裝,，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,，經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間，于20xxxx年底圓滿順利完工,，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益,。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫,，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是,，隨岳南回款的力度不行,，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬,，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,，致使第二次計(jì)量還沒有完成,。

現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候,，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與,。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助,，盡量爭取多簽利潤高的合同,。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦,，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料,，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高,。形勢對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅,，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系,。但因?yàn)閮|力,，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,，不得不放棄與恒力通的合作,。

看到勢頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議,，我們是不是應(yīng)該改變策略,，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高,，這樣下去連我們的投入都收不回來,。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建,，以中鐵建規(guī)模大,、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,，不讓小單位進(jìn)入,。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,，在以質(zhì)量第一的條件下,，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),，把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式,，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分,，但我們的設(shè)備,，人員，業(yè)績,，信譽(yù),，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,，這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢就很大,。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安,，這也是沒有辦法的辦法,，希望能理解。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則,，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件,，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化,。

對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分,，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通,。

銷售人員的銷售周報(bào)工作總結(jié)篇十八

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下 我是今年三月份到公司工作的,，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

對(duì)于奶粉市場了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場促銷人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。

1、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。

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基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢,。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通,。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃,。

2、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理,。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢,，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的'比原來更好,。

4,、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率,。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。